MATERIA: PSICOLOGIA SOCIAL DE LOS GRUPOS II MAESTRA: Alma Leticia GRUPO: 8 A TURNO: Vespertino/nocturno Verstegui Gonzlez.

Ciclo escolar: Enero/Junio Fecha: 24/Abril/2012 Nombre del Alumno: Luis Eugenio Flores Alvarado
COMUNICACIN GRUPAL Comunicacin verbal El propsito de este proceso es desarrollar significados que sern compartidos por los miembros del grupo. Este proceso consta de los siguientes elementos: emisor, receptor, mensaje y codificacin. El emisor es el creador del mensaje, el cual se transmite por un canal que lo transmite hasta el receptor. La codificacin es la operacin por la cual el emisor elabora un mensaje tomando signos de un repertorio y ordenndolo segn ciertas reglas. La descodificacin corresponde a la tarea que realiza el receptor para apropiarse de la idea del mensaje descifrando el contenido de la informacin codificada. Y el receptor es quien recibe el mensaje. Barreras de la comunicacin Dificultan la eficacia del intercambio de comunicacin: Fuentes de distorsin (Ej.: errores al descodificar o codificar) Filtracin (manipulacin de informacin por parte del emisor) Percepcin selectiva (organizar la experiencia con el fin de aprehender la realidad) Sobrecarga de informacin (omisin, error, tortuguismo, filtracin, aproximacin, etc.) Inadecuacin de las redes de comunicacin Falta de retroalimentacin Clima amenazante en las comunicaciones

Redes de comunicacin Cadena (representa jerarqua, la comunicacin fluye en sentido vertical) Horquilla o Y (jerarqua de cuatro niveles) Rueda o estrella (supervisor-subordinados todas las comunicaciones pasan por el supervisor) Crculo (interaccin solo con el que esta a lado) Comcon (todos los miembros son iguales y se pueden comunicar con todos) Direcciones de la comunicacin Vertical descendiente (lnea abajo)

 Vertical ascendente (hablar sobre si mismo, sobre las personas y sus problemas, sobre las polticas y prcticas del grupo y sobre que es necesario hacer y como hacerlo) Horizontal (proporciona apoyo emotivo y social al individuo) Comunicacin informal Surge siempre que un miembro del grupo, siente la necesidad de comunicarse con otro sin que exista ningn canal formal para ello o si los que existen son inadecuados. La estructura informal es el lugar donde ms se transmiten los rumores. Comunicacin no verbal Definida como la emisin de signos activos o pasivos, constituyan o no comportamiento, a travs de los sistemas no lxicos somticos, objetuales y ambientales contenidos en una cultura, individualmente o en mutua coestructuracin. Conductas proxmicas (territorio) Conductas kinsicas (lenguaje del cuerpo) Conductas paralingsticas (cualidades de la voz) Las nuevas tecnologas en la comunicacin grupal Tecnologas de la comunicacin como videoconferencias, fax, escner, bases de datos de informacin, correo electrnico, internet, etc., estn permitiendo formar grupos virtuales en las organizaciones que, separados temporal y espacialmente, hacen que sus miembros colaboren y compartan conocimientos de forma mas rpida, a pesar de la distancia, el tiempo y los limites organizacionales.