EL LIDERAZGO NO ES CUENTO NI UNA IDEA SON ACCIONES POR ORLANDO PALOMEQUE.

En el presente texto mostrare por que el liderazgo no es ni un cuento ni una idea, en primer lugar indicar porque el liderazgo no son ideas, son muchos los investigadores y expertos que publican sus artculos y libros de texto sobre el tema, pero en nuestro pas recientemente hace parte del pensum universitario, se hacen encuentros acadmicos, se invitan a expertos, existen incubadoras de empresas, tambin el gobierno lo ha incluido como poltica pblica, pero aun no logra el impacto esperado, ya que muchos inician y ante el primer obstculo abandonan sus ideales o su motivacin hacia el logro es muy dbil, otros piensan hacerse ricos muy pronto, y fracasan, si empezamos con un fin en la mente y nos preparamos para lograrlo, no va ser fcil, porque la vida est llena de dificultades y adversidades las cuales debemos enfrentar, las cosas no se dan por s sola, exigen mucho sacrificio si nosotros estamos dispuesto hacerlo debemos pasar por todo esto , sin embargo hare referencia ha los planteamientos de Vijay Govindaraja y Chris Trimble,(2007), disear nuevas unidades de negocio de avanzada capaces de olvidar, adoptar y aprender1, vemos en esta frase una idea de empresas inteligentes capaces de cambiar segn las necesidades del cliente, cuando afirma que se debe olvidar est diciendo que si esta estrategia funciono ayer, hoy no funciona y es mejor olvidarla y seguir adelante con otra, pero he observado aun que no soy experto que la tendencia es la clientelizacion de los mercados , es decir hay unas necesidades individuales que deben ser satisfecha por el mercado como lo afirma B. Joseph Pine(1993), clientelizacion de los mercados las compaas ms innovadoras estn rpidamente acogiendo un nuevo paradigma gerencial, la produccin centrada en las necesidades individuales del cliente, que les permite la libertad de crear mayor variedad e individualidad en sus productos y servicios a precios convenientes2 una vez ms queda manifiesto que si la idea es solo el comienzo y las cosas van mal se debe cambiar para mejorar ya que toda empresa es una unidad econmica y por lo tanto debe ser sostenible en el tiempo y generar utilidades, porque no se tiene una

empresa para perder dinero, sino que debe generar los resultados econmicos esperado en el tiempo, por eso requiere estar atentos a los cambios en el mercado, a los gustos y preferencias del usuario o consumidor los cuales no siempre son los mismos por que todos los clientes tienen necesidades especificas que deben satisfacerse de no ser as lo harn en otro lugar, empero como dice Vijay Govindaraja y Chris Trimble, se deben olvidar esquemas mentales, suposiciones y decisiones pre juiciosas, ya que siempre ante una idea vamos a encontrar que estas actitudes acaban con las ideas que pueden ser parte inicial de la superacin de obstculos, porque siempre en las empresas estn las personas que asumen el papel de escpticos y cada quien argumentara el por qu no funcionara, claro est de que esto puede ayudar a mejorar la idea para convertirla en acciones, ya que de las ideas se maduran para llevarlas a cabo es decir ejecutarlas, porque si no se hace solo son eso ideas y ms tarde nos lamentamos por no haberla ejecutado, en trminos de los autores hay que pasar de las ideas a la ejecucin.

Para continuar muchas personas dice es que a m me echaron el cuento y me calo ese cuento, pero esto tiene otros aspectos que generalmente la gente no lo dice, pero cuales son los aspectos que le subyace a estas expresiones de que a m me echaron el cuento y me gusto, veamos cuales serian los aspectos, primero quiero destacar como afirma Bill.George(2007), en el liderazgo, la diferencia est dada por sus historias de vida: la gente que influyo en su crecimiento, un mentor, una experiencia transformativa que debieron enfrentar, luego entonces no solo es contar el cuento, no solo es la historia de vida si no las adversidades, las situaciones de crisis, de incertidumbre, sino que las personas establecieron prioridades, asumir su rol, ver las situaciones difciles como oportunidades, cules son esas prioridades que yo como persona he establecido? , es decir los pilares sobre los que se sustenta la vida y esos son principios como la rectitud, la integridad, la honestidad, la dignidad humana, el servicio, el crecimiento, estos principios hacen parte del ser humano y lo que me parece importante es que estos principios no son negociables por que sustentan o fundamentan el ser, muchas

personas fracasan porque estos principios no los tienen en cuenta y son parte del xito del liderazgo, porque debemos motivar a las personas para que sean efectivas al realizar cualquier tarea, esa motivacin puede ser interna o externa, cuando se establecen unas prioridades y estn orientadas a las metas, existen mviles de crecimiento personal que ayudan a las personas a conseguir lo que se proponen, otro aspecto importante es la confianza, la fe en si mismo, otras personas estn motivadas por los estmulos externos , tales como la recompensa por la realizacin de la tarea o por el logro obtenido, considero que estos asuntos son determinantes en el xito o fracaso de la persona y los Lideres los deben tener y practicar con sus colaboradores o empleados o trabajadores, porque del nivel de satisfaccin del personal depende su efectividad. Podemos asumir que la experiencia de vida es un cuento, cuando no nos importa la situacin de nuestros semejantes, cundo no le damos importancia a las experiencias empresariales exitosas y como las personas llegaron a ellas, cuando no hay la suficiente entereza, confianza en si mismo, esas experiencias exitosas, se comportan como un espejo que hacen posible el cambio de pensamiento, de actitud, de verse, que me sucedera a mi si no asumo ninguna posicin ante mi vida, para lograr los cambios que necesito para ser una persona exitosa, no solo en los negocios sino tambin en la vida, es decir mirar hacia nuestro interior y hacerse una especie de radiografa para poder sacar esas cualidades y caractersticas personales que hacen parte de la persona , entonces no es solo el contar, si no el ejecutar las acciones que permitan avanzar en la bsqueda de los objetivos, pero cuales son los aspectos que debemos tener presente en el mundo empresarial, a continuacin abordaremos cada uno de ellos. Cuando se hace alusin al liderazgo surgen un sin nmero de caracterizaciones que lo hacen parecer una receta, pero el liderazgo no es eso , quiero destacar los aportes que hace al respecto, Ram Charan (2007), en el lder oculto, el cual considera sumamente importante los siguiente habilidades para el liderazgo empresarial:

Posicionar el negocio para ganar dinero, detectar el patrn de cambio externo, identificar y desarrollar a los empleados talentosos, crear un equipo de lderes, manejar el sistema social, fijar los objetivos, decidir qu hacer primero, equilibrar los intereses en conflicto, pero vemoslos , expliquemos cada uno de ellos. 1. Posicionar el negocio; es decir que se tenga una imagen clara del negocio, que lo identifique, que lo distinga de los dems, que tenga identidad y que atraiga a los clientes, para ello requiere en trminos de Ram Charam, dinero en efectivo, mrgenes brutos, crecimiento de los ingresos, velocidad del negocio , retorno de la inversin y reposicionamiento, hay que estar atento a estos indicadores que me permiten detectar lo que est sucediendo en el negocio o la empresa, a travs del anlisis de estos factores debo reorientar la empresa si es necesario, ya que una empresa debe generar dinero y casi siempre ellos me anuncian que est pasando, por lo tanto debo estar alerta ante cualquier seal de los indicadores en mencin. 2. Detectar el patrn de cambio; para prever los cambios debo de analizar una serie de factores, tales como: hbitos de los consumidores, estudio de la competencia, observar las nuevas tendencias del mercado, nuevos desarrollos tecnolgicos, las amenazas y las oportunidades, desarrollo de los talentos del grupo para el crecimiento y liderazgo. 3. Identificar y desarrollar a los empleados talentosos; es pertinente para cualquier empresa el tener programas de capacitacin permanente para aquellos empleados destacados en sus puestos de trabajo, lo cual le permita el crecimiento y desarrollo de sus potencialidades y habilidades, para ello debe observar el comportamiento de cada uno de los empleados en los procesos de toma de decisiones. 4. Crear un equipo lder; una de las caracterstica de las empresas es el trabajo en equipo, ello requiere de una coordinacin, de una cohesin, la lucha por unos intereses grupales y no individuales, todos halando para el mismo lado, en procura de logros y metas comunes.

5. Manejar el sistema social; definir cmo se va a manejar ese conjunto de capacidades y habilidades de los empleados de la organizacin, establecer unas pautas para el manejo de los incentivos, el intercambio de informacin y conocimiento, quien y como se orientara y quien dirigir el grupo de trabajo, definir los criterios para conseguir decisiones de calidad. 6. Fijar los objetivos; estos deben ser realistas, deben estar en perfecta relacin con las metas y son variables con el tiempo, ya que la realidad es cambiante y por lo tanto la organizacin debe tener la capacidad de transformarse para afrontarlas con xito. 7. Decidir qu hacer primero; para la organizacin es fundamental definir sus prioridades, en pro de unos objetivos y metas ha de poner a funcionar cada uno de los empleados, claro est movilizar los recursos necesarios en la realizacin de cada una de las tareas, siempre hacia el logro de los objetivos bsicos. 8. Equilibrar los intereses en conflicto; siempre en las organizaciones surgen conflictos ante las situaciones que se presentan y debe como tal establecer los mecanismos para solucionarlos, el tratar con grupos de inters especial, es una de las metodologas para solucionar las dificultades, bien sea con los clientes u otras personas, que pueden aportar soluciones a las situaciones que se presenten en la empresa. Luego de describir estas caractersticas del liderazgo podemos inferir que ellas se adquieren, se construyen, hacen parte de un proyecto de vida, es un proceso que no se da en falso que requiere de unos principios relacionados con la tica , la cual comporta una dimensin humana, social, poltica, cultural y religiosa, por que las organizaciones estn formadas por personas y deben ser puestas al servicio de la comunidad, luego entonces tienen una funcin social, no pretendemos agotar el tema, solo hacer una reflexin en torno al liderazgo en el mundo empresarial.

Quisiera destacar la relacin existente entre el emprendedor y el desarrollo empresarial, son muchos lo textos sobre la cultura empresarial, la mentalidad

empresarial, el espritu emprendedor, es decir tienen que ver con la capacidad que tienen las personas de identificar oportunidades de negocio, son capaces de elaborar un plan, gestionar los recursos necesarios para su ejecucin, aprenden permanentemente, con el suficiente talento para innovar y permanecer en el negocio. En nuestro pas recientemente se ha emprendido una tarea, desarrollar la mentalidad empresarial, este propuesta se inicia en la familia, continua en las instituciones educativas, donde se pretende construir una generacin emprendedora, pero cules son esas condiciones que debe tener ese emprendedor?, para dar respuesta a estos interrogantes tomare la caracterizacin que realiza, Mndez Lozano Rafael(2004) en Formulacin y evaluacin de proyectos, donde establece las siguientes caractersticas: Actitud hacia el cambio. Capacidad para autocriticarse. Percibir los errores como oportunidad de aprendizaje. Comprender su rol social como generador de empleo y riqueza social. Altamente creativo e innovador. Integrar talentos en torno a ideas especficas. Trabajar con criterios de excelencia. Desarrollar habilidades para observar, analizar y captar ideas. Acta con principios de calidad humana. Generador de influencias positivas. Asume riesgos calculados. Poliglota y ciudadano de mundo. Mentalidad sistmica y dominio de informacin. Conocedor del entorno y de mercados en los que compite. Desarrolla una mentalidad prospectiva y visionaria. Acta siempre con visin de largo plazo. Se prepara permanentemente y se mantiene actualizado. Practica valores como la humildad, la honestidad, la solidaridad, la disciplina y la generosidad. Posee una gran autoestima. Desarrolla habilidades para resolver conflictos y admite la diferencia. Mantiene coherencia entre lo que piensa, lo que dice y lo que hace. Buen comunicador. Perseverante, disciplinado y de espritu alegre.

Esta caracterizacin es bastante completa y tiene todos los componentes que hacen parte de un lder, es una sntesis del desarrollo del espritu emprendedor que existe en toda organizacin, grupo, empresa, sociedad y hace parte de lo que se propone el estado o el gobierno en la ctedra de emprendimiento y/o empresariado que se viene orientando en todas las instituciones, desde la

bsica, la media, la tcnica, tecnologa, universitaria, bien sea a nivel de pregrado y postgrado. Es importante las acciones que se deben desarrollar para el liderazgo ya que como se menciono en prrafos anteriores, no solo son ideas sino que se deben materializarse, es decir llevarse a la prctica y para ello se debe de disponer de un plan que ha de tener en cuenta lo siguiente. El anlisis de la oferta y demanda del servicio, anlisis del entorno, Los aspectos tcnicos, los aspectos legales y administrativos, inversiones y financiamiento, presupuesto de ingresos, costos y gastos, y la evaluacin, entonces se consideran bsicos estos aspectos para realizar una estrategia de negocio, pero esta no consiste en tumbar al otro, ya que parte de principios ticos, porque un cliente que no se le presta un servicio bueno y de calidad lo ms probable es que no vuelve a utilizar el servicio . Cabe recordar que las empresas u organizaciones cumplen una funcin social y no pueden estar de espalda a la realidad, que si bien en nuestro pas est llena de casos de corrupcin todos debemos aportar y aunar nuestros esfuerzos en busca de un pas mejor, ya que cada da la situacin de desarrollo de una calidad de vida parece ms precaria, por la desigualdad existente, en salud, educacin, vivienda, empleo, social, entre otras. Considero que las personas que no fuimos formados en la creacin de empresa, en el emprendimiento, debemos desaprender y aprender de los nuevos currculos que estn orientados a formar emprendedores, ya que no fuimos formados con dicha mentalidad.

BIBLIOGRAFIA. Vijay Govindaraja y Chris Trimble. De la idea a la ejecucin. V10/GESTION 3/ JUN-JUL2007. Bill. George. El liderazgo.V10/GESTION4/AGO-SEP.2007 B. Joseph Pine (1994), clientelizacion de los mercados. Legis editores, Santaf de Bogot, Colombia. Ram Charan (2007), en el lder oculto. V10/GESTION3/JUN-JUL 2007. Mndez Lozano Rafael.(2004), Formulacin y evaluacin de proyectos. Enfoque para emprendedores, 3 edicin, Bogot, Colombia.