Manual de Buenas Prcticas Diseo de Planes Estratgicos

Un manual de buenas prcticas para el diseo de planes estratgicos en el sector del comercio minorista surge de la necesidad y voluntad de establecer las pautas por las que debera regirse el sector en pos de aprovechar su potencial de desarrollo; el fin ser lograr un importante progreso a partir de ideas innovadoras, implantacin de nuevas tecnologas o la mera instrumentalizacin de la informacin. Para empezar esta breve introduccin, y poner al lector en antecedentes, ser necesario abordar la definicin y los objetivos que pretendemos alcanzar con del diseo de un plan estratgico. Qu es y para qu sirve un plan estratgico? Podemos definir un plan estratgico como el plan maestro en el que se recogen las decisiones estratgicas corporativas adoptadas con relacin a los prximos aos, con el fin de lograr ser los suficientemente competitivos como para satisfacer los objetivos marcados en lo relativo a crecimiento, rentabilidad o consolidacin en el sector. En l se realiza un anlisis global y se definen las posibilidades de la empresa en reas como el mercado, los recursos humanos, la financiacin, etc

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Un plan estratgico bien diseado constituye la base sobre la que edificar una empresa de xito, a la vez que suponen una herramienta muy til para:

Definir un proyecto de futuro slido, basado en el anlisis del negocio. Sirve como herramienta central de comunicacin para los diversos participantes, agrupando todas las decisiones estratgicas en un nico documento. Asegurar que se definen claramente los objetivos, al tiempo que se desarrolla un mtodo bien enfocado orientado a la toma de decisiones. Muestra las lagunas de conocimiento existentes, y ayuda a subsanarlas de forma eficaz y estructurada. Constituye una prueba experimental de lo que ser la realidad, por lo que no se producen daos irreparables; es decir, permite gestionar la empresa segn un plan y no segn los caprichos o la improvisacin. Permite confeccionar la lista de recursos que se van a necesitar, por lo que podremos conocer a priori los recursos que habr que adquirir. Facilita la definicin de responsabilidades para los integrantes de la empresa. Contribuye a un alto grado de profesionalizacin en la gestin empresarial.

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Objetivos Los objetivos que se pretenden alcanzar con el diseo de un plan estratgico son: 1. Planificar el desarrollo horizonte de 3 a 5 aos de la empresa en un

2. Descripcin del mercado, existente o por crear, y justificacin financiera de los medios elegidos para vender en l los productos o servicios ofertados 3. Obtencin de ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia 4. Definicin de objetivos departamentales e individuales corporativos,

5. Analizar las desviaciones frente a los objetivos y actuar en consecuencia 6. Instrumentalizar la comunicacin interna y externa, incrementando la motivacin de los integrantes de la empresa 7. Que los participantes tengan la informacin necesaria en cada momento para la correcta toma de decisiones -3-

Situacin actual. Necesidades de Gestin A pesar de la importancia que supone, en el plano terico, una planificacin estratgica en un sector como el del pequeo y mediano comercio, cabe preguntarse si las empresas perciben la necesidad de planificar a medio o largo plazo, o si son conscientes de que el diseo de un plan estratgico puede ser de ayuda a la hora de afrontar las principales dificultades a las que se enfrentan en la gestin diaria de su negocio. Diversos estudios relacionados con las principales herramientas de gestin necesarias para el pequeo comercio, indican que este tipo de negocios consideran prioritaria la aplicacin de herramientas de gestin directamente relacionadas con el marketing y con la mejora continua de la gestin, apareciendo en tercer lugar la planificacin estratgica. Estos datos indican, sin lugar a dudas, que el diseo de planes estratgicos se perfila como una de las herramientas clave que permitirn a las empresas del comercio minorista hacer frente a las dificultades de su sector.

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Conclusiones El diseo de un plan estratgico nos obliga a pensar de forma disciplinada, si queremos hacer un trabajo intelectual serio. Una idea, un proyecto empresarial puede parecernos brillante al concebirlo, pero puede fracasar estrepitosamente al entrar en los detalles y las cifras. Este manual supone un acercamiento al proceso de elaboracin de un correcto plan estratgico, y ofrece un catlogo de actuaciones ordenado que aborda aspectos tales como: La gestin comercial estratgica. Aqu se considerarn aspectos como la importancia que tiene orientar el comercio hacia oportunidades econmicas atractivas, o cmo identificar de manera clara cuales son los beneficios de nuestro producto o servicio, etc. La gestin comercial operativa. Sin una correcta gestin comercial, centrada en las ventas y una publicidad y promocin acertadas ningn plan estratgico dar resultados efectivos. Es necesario un anlisis inicial de mercados que nos permita convencernos de la posibilidad de un lanzamiento de xito. La gestin econmica-financiera. Aqu se tratarn aspectos como la correcta gestin de los recursos circulantes disponibles, as como su optimizacin. La gestin de los recursos humanos. Nada de lo anteriormente expuesto puede realizarse sin las personas, por lo que resulta de vital importancia canalizar los intereses de la empresa y de los empleados de forma que converjan en un mismo objetivo y lenguaje.

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Este manual se ha concebido como herramienta prctica de trabajo y como gua de referencia. Su diseo est basado en las etapas de preparacin y redaccin de un plan estratgico profesional. Su estructura est formada por cinco bloques: 1. Proceso de elaboracin de un plan estratgico 2. Creacin y crecimiento de las empresas 3. Concepto de negocio y su presentacin 4. Preparacin de un plan estratgico 5. Autodiagnstico estratgico Dijo el filsofo Friederich Nietzsche: Muchas personas ponen todo su empeo en el camino que han elegido; muy pocas lo hacen en cuanto al destino al que se dirigen.

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