CALIDAD DE SOFTWARE 1.

1DEFINICION DE CALIDAD Forma de ser orientada a la mejora continua de los productos, bienes o servicios, sistemas y procesos del Modelo, con el propsito de crear valor para sus beneficiarios. 1.2DEFINICIN DE CALIDAD DE SOFTWARE. Es el desarrollo de software basado en estndares con la funcionalidad y rendimiento total que satisfacen los requerimientos del cliente. 4.1 QUE ES LA CALIDAD DE SOFTWARE La calidad del software es el conjunto de cualidades que lo caracterizan y que determinan su utilidad y existencia. La calidad es sinnimo de eficiencia, flexibilidad, correccin, confiabilidad, mantenibilidad, portabilidad, usabilidad, seguridad e integridad. La calidad del software es medible y vara de un sistema a otro o de un programa a otro. Un software elaborado para el control de naves espaciales debe ser confiable al nivel de "cero fallas"; un software hecho para ejecutarse una sola vez no requiere el mismo nivel de calidad; mientras que un producto de software para ser explotado durante un largo perodo (10 aos o ms), necesita ser confiable, mantenible y flexible para disminuir los costos de mantenimiento y perfeccionamiento durante el tiempo de explotacin.

1.3

CALIDAD TOTAL. Es una sistematica de gestin a travs de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes.

IMPORTANCIA DE LA CALIDAD. Es importante destacar que la calidad de software permite: reducir riesgos del sistema, es decir afectar a sistemas crticos que provoquen daos econmicos y del ordenador. La calidad permite tambin hacer pruebas de software para la mejora continua del sistema.

4.3 COMO CONTROLAR LA CALIDAD DEL SOFTWARE Para controlar la calidad del software es necesario, ante todo, definir los parmetros, indicadores o criterios de medicin. Una vez seleccionados los ndices de calidad, se debe establecer el proceso de control, que requiere los siguientes pasos: Definir el software que va a ser controlado: clasificacin por tipo, esfera de aplicacin, complejidad, etc., de acuerdo con los estndares establecidos para el desarrollo del software.

Seleccionar una medida que pueda ser aplicada al objeto de control. Para cada clase de software es necesario definir los indicadores y sus magnitudes. Crear o determinar los mtodos de valoracin de los indicadores: mtodos manuales como cuestionarios o encuestas estndares para la medicin de criterios periciales y herramientas automatizadas para medir los criterios de clculo. Definir las regulaciones organizativas para realizar el control: quines participan en el control de la calidad, cundo se realiza, qu documentos deben ser revisados y elaborados, etc. 4.2 CMO OBTENER CALIDAD DE SOFTWARE (MTODOS, METODOLOGAS, ESTNDARES) Existen algunos requisitos implcitos o expectativas que a menudo no se mencionan, o se mencionan de forma incompleta (por ejemplo el deseo de un buen mantenimiento) que tambin pueden implicar una falta de calidad. La poltica establecida debe estar sustentada sobre tres principios bsicos: tecnolgico, administrativo y ergonmico. El principio tecnolgico define las tcnicas a utilizar en el proceso de desarrollo del software. El principio administrativo contempla las funciones de planificacin y control del desarrollo del software, as como la organizacin del ambienteo centro de ingeniera de software. El principio ergonmico define la interfaz entre el usuario y el ambiente automatizado. La adopcin de una buena poltica contribuye en gran medida a lograr la calidad del software, pero no la asegura. Para el aseguramiento de la calidad es necesario su control o evaluacin.