XYZ Company Comunicazione e presenza WEB

Andrea Danzi

Internet in azienda non lo uso...

...perch non serve ...perch devo valutare i ritorni ...perch non ci sono garanzie di sicurezza ...perch costa troppo ...perch non c' nessuno che se ne occupa

Internet nel mondo lo usano...

...perch raggiunge un bacino di utenti enorme ...perch sostanzialmente un canale di comunicazione gratuito ...perch si pu controllare il ROI ...perch la futura classe dirigente non potr farne a meno ...perch libero

Obiettivi della presenza WEB

Guadagnare visibilit Dimostrare la propria trasparenza Coinvolgere l'utente Trasmettere la propria reputazione Controllare la conoscenza

La presenza WEB nel 2010

Non significa acquistare pubblicit Significa piuttosto scendere in campo per arrivare direttamente agli stakeholder e guadagnare nuovi contatti / nuove opportunit La strategia aziendale si deve avvicinare molto a quella di un Editore

Sviluppare contenuti Divulgare analisi critiche dei fatti Controllare le informazioni

Quali sono gli strumenti?

Sito web istituzionale Siti web tematici Blog Social network Eventi sia online che offline (meglio se informali) Servizi per la distribuzione dei contenuti digitali Servizi web per l'infrastruttura

Quali possono essere i contenuti?

Schede tecniche Articoli scientifici Elaborati grafici Componenti SW Fogli elettronici Presentazioni Video

Recensioni Indagini Benchmark Analisi di mercato Relazioni Dimensionamenti

Alcuni scenari 1

Sito web istituzionale + forum di supporto

Scenario nel quale l'utente trova risposte ai propri problemi all'interno di uno o pi forum promossi e gestiti da figure (interne ma anche esterne all'organizzazione) universalmente riconosciute per le proprie competenze. Scenario di tendeza nel quale la comunicazione aziendale avviene in maniera informale, preferibilmente in prima persona; indispensabile il piacere di scrivere e comunicare con trasparenza.

Sito web Blog Style

Alcuni scenari 2

Sito web tematico + social network

Scenario orientato alla diffusione di conoscenza, realizzato con un sito di supporto a quello istituzionale, sul quale si approfondiscono tematiche divulgate e condivise poi attraverso l'integrazione con i social network Scenario pensato per controllare una precisa categoria di utenti; fornisce strumenti per la raccolta, l'organizzazione e la condivisione di contenuti digitali. Spesso un componente del sito web istituzionale (es. Knowledge Base)

Servizio per la distribuzione dei contenuti digitali

Cosa si pu offrire

Consulenza per supportare lo sviluppo di quella parte del piano di marketing che si occupa della presenza WEB Consulenza per la progettazione di uno o pi scenari (strumenti + contenuti). Sviluppo SW per la realizzazione di scenari o parte di essi (insieme a partner con competenze specifiche: grafica, programmazione, servizi etc.) Sviluppo SW per l'integrazione degli scenari con strumenti e/o contenuti esistenti (con partner...)

Cosa serve per stimare i costi

Piano marketing ...o quella parte che definisce la strategia WEB dell'azienda Tipologia di strumenti che si volgiono adottare Disponibilit attuale di contenuti e pianificazione editoriale per i contenuti futuri Livello d'integrazione atteso con gli altri processi aziendali