INTERNACIONALIZAO DE EMPRESAS DE CONSTRUO PORTUGUESAS:

ANLISE DOS FACTORES DE SUCESSO E DA GESTO DE RISCO EM MERCADOS EMERGENTES

Miguel Labrincha Da Gama

Dissertao apresentada na Faculdade de Cincias e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa para obteno do grau de Mestre em Engenharia Civil, Perfil de Construo Orientador: Professor Doutor Nuno Cachadinha

Jri Presidente: Professor Doutor Nuno Guerra Arguente: Professor Doutor Pedro Gameiro Henriques Vogais: Professor Doutor Nuno Cachadinha Janeiro 2011

Copyright

Internacionalizao de empresas de construo portuguesas: Anlise dos factores de sucesso e da gesto de risco em mercados emergentes Miguel Labrincha Da Gama, FCT/UNL, UNL

A Faculdade de Cincias e Tecnologia e a Universidade Nova de Lisboa tm o direito, perptuo e sem limites geogrficos,de arquivar e publicar esta dissertao atravs de exemplares impressos reproduzidos em papel ou de forma digital, ou por qualquer outro meio conhecido ou que venha a ser inventado, e de a divulgar atraves de repositorios cientificos e de admitir a sua cpia e distribuiao com objectivos educacionais ou de investigacao, no comerciais, desde que seja dado crdito ao autor e editor.

Agradecimentos
Ao finalizar esta dissertao de mestrado, resta-me registar os meus sinceros agradecimentos a todas as pessoas que de vrias formas contriburam para a sua realizao. Em primeiro lugar, quero agradecer ao Professor Doutor Nuno Cachadinha, o seu apoio, a sua elevada disponibilidade, a motivao e a exigncia que imps ao longo de todo o trabalho. A todos os responsveis das empresas que colaboraram nos inquritos e em especial ao Eng. Serpa dos Santos e ao Eng. Andr Riscado. S com a sua disponibilidade e vontade de contribuio foi possvel a realizao desta dissertao. A todos os meus colegas do grupo de mestrado, pelo esprito de equipa, pela partilha de conhecimentos e de experincias, pela motivao e pela disponibilidade total para qualquer esclarecimento de dvidas semana aps semana. Destaco particularmente o Alexandre Braz, pela total disponibilidade e o apoio incondicional. Por ltimo, quero agradecer minha famlia e em especial aos meus pais Paulo da Gama e Vanda Labrincha, minha irm Teresa e Susana Marecos, pelo estmulo, confiana e apoio incondicional desde a primeira hora e em todas as situaes.

RESUMO
Num contexto de crise econmica europeia, e nveis de crescimento nacionais muito baixos ou nulos, essencial para as empresas portuguesas a entrada em novos mercados internacionais, tratando-se da sobrevivncia das prprias empresas. Os mercados emergentes aparecem como os mais rentveis na concretizao de internacionalizaes e o envolvimento de empresas portuguesas neste tipo de mercados h muito reconhecido. No entanto, a participao de empresas em mercados emergentes apresenta enormes desafios, requerendo s empresas que desenvolvam estratgias apropriadas para uma internacionalizao de sucesso. neste contexto que este trabalho se prope entender quais os factores cruciais que constituem uma base slida para uma internacionalizao de sucesso. A metodologia adoptada neste estudo incluiu a elaborao de um questionrio e respectiva anlise estatstica. Como resultado foi possvel: identificar a envolvncia de empresas portuguesas em mercados emergentes; definir as condies gerais de uma empresa que permitem um estabelecimento nestes mercados; definir oportunidades e ameaas que condicionam a tomada de deciso de uma internacionalizao; a elaborao de uma correcta anlise de risco; o estabelecimento de estratgias adequadas na entrada dos diferentes mercados. Dos resultados foi ainda possvel elaborar um processo de internacionalizao, de forma a responder s necessidades da indstria.

Palavras-chave: Internacionalizao; Anlise de risco; Modelo de internacionalizao; Factores chave na internacionalizao

II

ABSTRACT
In a context of economic crisis at a European and national level, internationalization is essential for Portuguese companies to sustain development, and even to subsist. Developing countries appear as the most profitable in the international market and Portuguese companies involved in this type of markets have long been recognized for their success. However, the association of companies in emerging markets represents an enormous challenge and it requires appropriate strategies for a successful venture. In this context it was proposed the understanding of the factors that constitute the foundation for a successful international project. The methodology adopted in this study included a survey and the analysis of the obtained results. It was possible to characterize the participation of Portuguese companies in emerging markets; define the general conditions of an enterprise, which allows it to establishment in these markets; define opportunities and threats that affect the decision-making of an international venture; identify the impact of risk factor on those countries and establish adequate strategies at the entrance of the different markets. These results ultimately led to the development of a process of internationalization that meets the needs of the international construction industry.

Keywords: Internationalization; Risk analysis; International process; International construction key factors

III

IV

NDICE DE MATRIAS
RESUMO ....................................................................................................................................... I ABSTRACT ................................................................................................................................ III NDICE DE MATRIAS............................................................................................................. V ACRNIMOS E ABREVIATURAS....................................................................................... XIII 1. INTRODUO .................................................................................................................... 1 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 2. Objectivos De Estudo .................................................................................................... 1 Justificao e Motivao ................................................................................................ 1 Importncia e Contribuio do Estudo .......................................................................... 3 Estrutura da Dissertao ................................................................................................ 3

ESTADO DE CONHECIMENTO ........................................................................................ 5 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. A Cultura Internacional ................................................................................................. 5 Um Mercado Global ...................................................................................................... 6 O Contexto Histrico da Internacionalizao Portuguesa ............................................. 9 A Realidade do Sector de Construo Portugus ........................................................ 10 A Internacionalizao .................................................................................................. 11 A Gesto do Risco ....................................................................................................... 16 Identificao de Risco.................................................................................................. 19 Avaliao do risco ....................................................................................................... 21 Estratgias de Entrada.................................................................................................. 26 Parcerias .............................................................................................................. 27

2.9.1.

2.10. Formas de Lidar com o Risco ...................................................................................... 28 V

2.11. Tendncias do Envolvimento das Empresas de Construo Internacionais no Mundo.30 2.12. A ndia como Pas de Investimento Futuro.................................................................. 32 2.12.1. 2.12.2. 3. A Atractividade do Mercado Indiano .................................................................. 32 Oportunidades do Mercado Indiano .................................................................... 32

METODOLOGIA ............................................................................................................... 35 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. Pesquisa e reviso da literatura .................................................................................... 35 Definio do universo de estudo .................................................................................. 35 Elaborao do inqurito ............................................................................................... 36 Anlise do impacto de risco ......................................................................................... 37 Hiptese de estudo ....................................................................................................... 37 Anlise e discusso dos resultados utilizando o SPSS V18 ......................................... 39 Coeficiente de Correlao de Spearman .......................................................... 39 Teste de Correlao R de Pearson ....................................................................... 39

3.6.1. 3.6.2. 4.

ANALISE E DISCUSO DOS RESULTADOS ............................................................... 41 4.1. Perfil dos inquiridos ..................................................................................................... 41 Funes Desempenhadas..................................................................................... 41 Experiencia na Construo .................................................................................. 42 Actividade das empresas ..................................................................................... 42 Existncia de um Departamento de Internacionalizao ..................................... 43 Experiencia da Empresa em Mercados Internacionais ........................................ 45 Volume de Negcios das Empresas .................................................................... 45 Volume de Negcios em Mercados Internacionais ............................................. 47

4.1.1. 4.1.2. 4.1.3. 4.1.4. 4.1.5. 4.1.6. 3.1.1.

VI

3.1.2. 4.2.

Hipteses de Estudo 1 V.N. vs V.N. Internacional .......................................... 48

Envolvimento de empresas portuguesas de Construo em mercados em

desenvolvimento. .................................................................................................................... 50 4.2.1. 4.2.2. 4.3. Distribuio geogrfica ....................................................................................... 50 Sucesso das Empresas nos Mercados Emergentes .............................................. 53

Tomada de deciso de internacionalizao em pases em desenvolvimento. .............. 54 Avaliao da Capacidade da Empresa e das Condies dos Projectos ............... 54 Hipteses de Estudo 2 Condies de Projecto vs Condio da Empresa ......... 60 Ameaa da concorrncia ..................................................................................... 61 Factores Impulsionadores da Internacionalizao ............................................... 62 Hipteses de Estudo 3 Oportunidades vs Caractersticas da empresa .............. 65 Gesto de recursos humanos ............................................................................... 66 Incentivo internacionalizao ........................................................................... 67

4.3.1. 4.3.2. 4.3.3. 4.3.4. 4.3.5. 4.3.6. 4.3.7. 4.4.

Anlise de Risco .......................................................................................................... 70 Tipo de anlise .................................................................................................... 70 Hipteses de Estudo 4 Caractersticas da empresa vs Anlise do pas ............. 72 Identificao de factores de risco ........................................................................ 73 Hipteses de Estudo 5 Riscos vs Condies de projecto.................................. 78 Hipteses de Estudo 6 Riscos vs Condies da empresa ................................. 81 Impacto do risco .................................................................................................. 82 Hipteses de Estudo 7 V.N. vs Riscos.............................................................. 82

4.4.1. 4.4.2. 4.4.3. 4.4.4. 4.4.5. 4.4.6. 4.4.7. 4.5.

Estratgias de internacionalizao ............................................................................... 89 Hipteses de Estudo 8 Riscos vs Formas de entrada no pas ........................... 92 VII

4.5.1.

4.5.2. 4.5.3. 4.6.

Vantagens estratgicas das parcerias ................................................................... 94 Hipteses de Estudo 9 Parcerias vs Vantagens estratgicas ............................. 95

Mitigao do risco ....................................................................................................... 96 Hipteses de Estudo 10 Riscos vs Mitigao ................................................... 98

4.6.1. 4.7.

Perspectivas de investimento das empresas ............................................................... 103 Hipteses de Estudo 11 Internacionalizao vs Perspectivas futuras ............. 105

4.7.1. 5. 6.

PROCESSO DE INTERNACIONALIZAO ................................................................ 109 CONCLUSES ................................................................................................................. 115 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7. A envolvncia de empresas portuguesas em mercados internacionais. ..................... 115 Factores chave da internacionalizao ....................................................................... 116 A gesto do risco ....................................................................................................... 117 Estratgias de internacionalizao ............................................................................. 118 Recomendaes ......................................................................................................... 119 Limitaes de estudo ................................................................................................. 120 Trabalhos futuros ....................................................................................................... 121

BIBLIOGRAFIA....................................................................................................................... 123

VIII

NDICE DE FIGURAS

Figura 1.1 - Estrutura da dissertao ............................................................................................. 4 Figura 2.1 - Modelo de internacionalizao ................................................................................ 15 Figura 2.2 - Sistema de gesto de risco ....................................................................................... 19 Figura 2.3 - Evoluo econmica mundial .................................................................................. 31 Figura 4.1 - Funes desempenhadas .......................................................................................... 41 Figura 4.2 - Experiencia na indstria..42 Figura 4.3 - Actividade das empresas ........................................................................................ .43 Figura 4.4 - Existncia de departamento de internacionalizao ................................................ 44 Figura 4.5 - Experiencia em mercados internacionais.............45 Figura 4.6 - Distribuio do nmero de empresas por V.N46 Figura 4.7 - Percentagem do V.N. das empresas em mercados internacionais ........................... 48 Figura 4.8 - Presena de empresas portuguesas em pases em desenvolvimento........................ 50 Figura 4.9 - Ranking de pases por volume de facturao..52 Figura 4.10 - Satisfao..... 53 Figura 4.11 - Condies da empresa ........................................................................................... 56 Figura 4.12 - Condies dos projectos...58 Figura 4.13 - Ameaas ................................................................................................................ 61 Figura 4.14 - Oportunidades........................................................................................................ 63 Figura 4.15 - Internacionalizao e os seus profissionais...66

IX

Figura 4.16 - Formas incentivo ................................................................................................... 69 Figura 4.17- Anlise de mercado ................................................................................................ 70 Figura 4.18 - Arvore de riscos....74 Figura 4.19 - rvore hierrquica de impacto do risco ................................................................ 88 Figura 4.20 - Estratgias de entrada em mercados internacionais............................................... 90 Figura 4.21 - Vantagens estratgicas.....95 Figura 4.22 - Estratgias de mitigao de risco........................................................................... 97 Figura 4.23 - Perspectivas de internacionalizao .................................................................... 104 Figura 4.24 - Disperso tendencial ............................................................................................ 107 Figura 4.25 - Estratgia Futura no contexto internacional....107 Figura 5.1 - Processo de internacionalizao ............................................................................ 109 Figura 5.2 - Estratgias de entrada face ao risco ....................................................................... 113

NDICE DE QUADROS

Quadro 2.1 - Ferramentas de avaliao de risco ......................................................................... 24 Quadro 4.1 - Existncia de departamento internacional, segundo o tamanho da empresa.......... 46 Quadro 4.2 - V.N. vs Percentagem de V.N. internacionais ......................................................... 49 Quadro 4.3 - Ameaas vs V.N. internacional .............................................................................. 62 Quadro 4.4 - Factores de risco .................................................................................................... 75 Quadro 4.5 - Nao/Pas e Classificaes associadas ................................................................. 84 Quadro 4.6 - Industria, RII e Classificaes associadas.............................................................. 85 Quadro 4.7 - Empresa/Projecto, RII e Classificaes associadas ............................................... 86 Quadro 4.8 - Riscos e formas de mitigao.............................................................................. 102 Quadro 4.9 - Transferncia de responsabilidade ....................................................................... 103

NDICE DE EQUAES

Equao 1- Avaliao de risco22 Equao 2 - ndice de impacto relativo ....................................................................................... 37

XI

NDICE DE ANEXOS

Anexo 1 - Inqurito ................................................................................................................... 129 Anexo 2 - Correlaes de Pearson ............................................................................................ 140 Anexo 3 - Relao entre as caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a entrar num novo mercado ................................................................................. 141 Anexo 4 - Caractersticas gerais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional vs Oportunidades .......................................................... 143 Anexo 5 - Caractersticas gerais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional vs Formas de anlise de um pas ................................... 143 Anexo 6 - Caractersticas gerais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional vs Factores de risco ....................................................... 146 Anexo 7 - Estratgia utilizada pela empresa para entrar num mercado internacional vs Factor de risco ........................................................................................................................... 149 Anexo 8 - Razes que levam as empresas a estabelecer parcerias com outras empresas vs Estratgia utilizada pela empresa para entrar num mercado internacional ............................... 150 Anexo 9 - Factores de risco vs Estratgia mais utilizada pela sua empresa para lidar com o risco associado a experiencias internacionais ........................................................................... 151 Anexo 10 - Presena de empresas portuguesas vs Pases de potencial investimento ................ 154

XII

ACRNIMOS E ABREVIATURAS
AECOPS - Associao de Empresas de Construo e Obras Pblicas AEIPRO - Asociacin Espaola de Ingeniera de Proyectos AICCOPN - Associao dos Industriais da Construo Civil e Obras Pblicas AHP - Analytic Hierarchy Process AICEP - Agncia para o Investimento e Comrcio Externo de Portugal APEC - Asian Pacific Economy Corporation ENR - Engineering News Record EU - European Union GDP - Gross domestic product ICE - Institution of Civil Engineers IDH - ndice de Desenvolvimento Humano IDE - Instituto de Desenvolvimento Empresarial IPMA - International Project Management Association ISO - International standards Organization LDC - Least Developing countries NAFTA - North America Free Trade Agreement OBR - Overseas Business Report ONU - Organizao das Naes Unidas OPIC - Oversea Political Insurance Corporation PALOP - Pases Africanos de Lngua Oficial Portuguesa PIB - Produto Interno Bruto PMBOK - Project Management Body of Knowledge PMI - Project Management Institute

XIII

PRAM - Project Risk Analysis and Management PUMA - Project Uncertainty Management RAMP - Risk Analysis and Management for Projects S & P - Standard & Poors Sovereign Rating Service VN - Volume de Negcios

XIV

1. INTRODUO

1.1. OBJECTIVOS DE ESTUDO

Esta dissertao de mestrado tem como objectivo geral a caracterizao do sector da Construo portugus relativamente internacionalizao das suas empresas para pases em desenvolvimento. Foram tambm delineados os seguintes objectivos particulares para esta dissertao:

Investigar o envolvimento de empresas portuguesas em projectos internacionais

Identificar quais os desafios que enfrentam empresas portuguesas em mercados emergentes

Determinar quais os factores de sucesso para assegurar uma boa prestao em projectos internacionais

Estabelecer um modelo de internacionalizao adequado

1.2. JUSTIFICAO E MOTIVAO

A globalizao da indstria da Construo veio permitir uma livre e justa competitividade em todos os mercados. Apesar de no ser uma novidade, a globalizao e consequente abertura de barreiras internacionais possibilita novas oportunidades s empresas de Construo, permitindo o alargamento da negociao a pases desenvolvidos e

subdesenvolvidos. Actualmente, todos os dias surgem novas oportunidades como alternativa a mercados internos em crise e saturados. Para se conseguir um bom desempenho a nvel internacional ento necessrio um estudo aprofundado e exaustivo sobre a estratgia de internacionalizao.

Na actual conjuntura econmica, em que apesar dos sucessivos anncios de investimentos, o Sector no conheceu a retoma que era expectvel, o sucesso das estratgias de internacionalizao de muitas das empresas nacionais de Construo , hoje, uma mais-valia que tem de ser incrementada Reis Campos, Presidente da AICCOPN (Associao dos Industriais da Construo Civil e Obras Pblicas) (2008)

Se nos grandes grupos econmicos, com vertente e interveno internacional, a preocupao com os mercados mais globais assumia desde h muitos anos o papel de vector de deciso estratgica natural, nas pequenas e mdias empresas um fenmeno que se transforma em necessidade imperiosa, podendo mesmo decidir a sua prpria sobrevivncia. As empresas portuguesas de Construo tm estabelecido as suas actividades em pases com economias emergentes ou em vias de desenvolvimento, contrariamente ao que se pode verificar na maior parte dos pases europeus desenvolvidos. Esta atitude apresenta um risco de negcio mais elevado, contudo nestas zonas que as empresas podero vir a ter um maior retorno da internacionalizao das suas actividades (Deloitte/ANEOP 2009). O processo de internacionalizao foi desencadeado por necessidade de sobrevivncia e orientado para o aproveitamento das oportunidades, que surgiram principalmente nas reas geogrficas de frica e Europa do Leste. Ser ento importante perceber qual a distribuio geogrfica das empresas portuguesas e qual a sua evoluo, percebendo se esto a acompanhar a tendncia mundial, quais os factores comuns que levam a que as empresas portuguesas se estabeleam nos mais diferentes pases, quais as estratgias de entrada adequadas e qual a sua viso sobre o futuro das empresas. Toda a actividade de Construo internacional convida a algum tipo de risco, particularmente em projectos de grande dimenso. A entrada em novos mercados exige geralmente um investimento elevado e, consequentemente, uma maior exposio ao risco. Esta situao implica que as empresas tenham de delinear estratgias consistentes de internacionalizao, de forma a evitarem falhas no processo, que podero vir a comprometer a prpria empresa e o seu futuro nesse pas. A gesto e avaliao de risco so assim cruciais para uma experiencia bem sucedida em mercados internacionais. Se a gesto de risco til e necessria em territrio nacional, absolutamente essencial em mercados internacionais (Roxo 2010). A identificao de riscos potenciais num novo ambiente e a criao de um mtodo de gesto eficiente torna-se assim um passo vital no estabelecimento de empresas em mercados internacionais. necessrio ento criar estratgias, mecanismos e ferramentas para evitar ou mitigar o risco proveniente da internacionalizao de uma empresa para um pas em desenvolvimento. 2

Com base na experiencia e na histria possvel definir essas estratgias de forma a perceber qual a mais aconselhada a utilizar. Para que uma internacionalizao se realize, o maior desafio de um gestor de projecto a Construo de um modelo conceptual, que integre todos os factores a considerar. A internacionalizao deve ser considerada como uma questo essencial na sobrevivncia de uma empresa, e dever ser concretizada com base numa estratgia clara e robusta, tanto na abordagem a novas localizaes geogrficas como a nvel da operacionalizao.

1.3. IMPORTNCIA E CONTRIBUIO DO ESTUDO

O mercado de Construo portugus necessita urgentemente de acompanhar a tendncia mundial de internacionalizao e globalizao. O estudo dos factores de sucesso da internacionalizao de empresas de Construo portuguesas em mercados emergentes dar uma contribuio relevante para a formulao de uma dinmica estruturada nas empresas que aspirem a entrar neste tipo de mercados. O entendimento de quais os factores de sucesso da internacionalizao das maiores empresas portuguesas e o reconhecimento de quais as principais ameaas em mercados emergentes poder assim servir de guia para outras empresas, com especial ateno para as pequenas e mdias empresas. A gesto de risco na Construo civil uma tarefa muito importante, que se est a tornar cada vez mais necessria para lidar com projectos cada vez mais complexos e com margens cada vez menores (Roxo 2010).

1.4. ESTRUTURA DA DISSERTAO

O fluxograma apresentado mostra de uma forma sucinta como foi conduzida a investigao realizada (Figura 1).

Figura 1.1 - Estrutura da dissertao

2. ESTADO DE CONHECIMENTO

Neste captulo pretende fazer-se uma anlise do estado do conhecimento actual luz da literatura nacional e internacional com base em artigos cientficos, no que diz respeito internacionalizao de empresas de Construo. Este no problema recente, mas toma neste momento uma importncia extrema na sobrevivncia das empresas portuguesas de Construo.

2.1. A CULTURA INTERNACIONAL

Segundo Pheng e Leong (2000) no h uma nica definio para expressar o que a cultura, esta pode ser referida como valores partilhados, normas encontradas dentro de cada regio, grupos sociais e empresas de negcios. Cultura tambm um conjunto complexo que inclui conhecimento, crenas, artes, princpios morais, costumes e a capacidade de adquirir hbitos de um homem, como membro de uma sociedade. Culture is the behavioral norms that a group of people, at a certain time and place, have agreed upon to survive and co-exist, Elashmawi F. citado em Pheng e Leong (2000) Num estudo efectuado pela KPMG (2005), as 50 maiores empresas mundiais definem os cinco maiores desafios da indstria, at 2010 como o recrutamento e manuteno de trabalhadores especializados, a gesto de risco, a inovao e evoluo tecnolgica, a nova competitividade de mercado e a gesto de mercados internacionais. Nos tempos que correm nenhum mercado isolado e a globalizao veio trazer novas oportunidades para as empresas de Construo. O envolvimento de grandes empresas de Construo fora das fronteiras do seu pas, incluindo o estabelecimento de filiais, classificado como Construo internacional, sendo que em cada pas onde uma organizao actua, se pode verificar um diferente contexto econmico, poltico, legal, cultural e competitivo. Segundo Kim et al. (2009), so vrios os problemas de integrao que podem surgir dentro de uma empresa que opera em diferentes pases. Consequentemente, para ter sucesso no mercado internacional da Construo necessrio lidar de uma forma eficiente com as diversas culturas encontradas. Para que a integrao seja realizada de modo eficiente, os gestores de projectos devem desenvolver capacidades de interaco adaptveis a diversos comportamentos individuais, 5

inerentes s diferentes culturas. As seguintes capacidades so importantes para uma adaptao de sucesso, por parte dos gestores de projecto no mercado internacional (Pheng e Leong 2000):

Capacidades de comunicao

Capacidades de liderana

Fcil relao interpessoal

Capacidade de adaptao e flexibilidade

Capacidades tcnicas Sem estas capacidades, os gestores de projecto em mercados internacionais podero

encontrar grandes problemas culturais, que podem levar a custos e perdas desnecessrios s suas empresas. Chan e Tse (2003) acrescentam, parafraseando Trompenaars e Williams (1999), que um gestor multicultural deve ter em conta sete dimenses: universalismo versus particularismo; individualismo versus comunitarismo; especifico versus geral; neutralidade versus afectividade; concentrao versus descentralizao; conquistado versus atribudo; sequencial versus sincrnica. Tendo em conta que cada organizao tem a sua prpria cultura, os seus membros necessitam ento de conhec-la antes de se proporem a uma experincia internacional. A nao portuguesa parece encontrar na sua capacidade de adaptao cultural a grande vantagem em relao a outros pases. Segundo a conveno para a proteco do patrimnio mundial, cultural e natural portugus do processo de adaptao s realidades naturais existentes, bem como da permuta cultural entre portugueses e populaes locais que resulta a singularidade do patrimnio cultural de origem portuguesa nos continentes africano, americano e asitico (World Heritage Center 2006).

2.2. UM MERCADO GLOBAL

Segundo Han (2001), a Construo internacional mudou dramaticamente na ltima dcada. A globalizao de mercados internacionais permite que empresas locais compitam internacionalmente. Contudo, as decises de internacionalizao num novo pas tm muitas 6

incertezas associadas, no s as que surgem na Construo em geral, mas tambm ao nvel dos projectos internacionais. De acordo com o Fundo Monetrio Internacional (FMI 2010), no existe um consenso entre as vrias escolas de pensamento econmico sobre a definio de desenvolvimento de um pas. Mas comum o estabelecimento do grau de desenvolvimento de um pas atravs da comparao de estatsticas como o PIB per capita, expectativa de vida e grau de alfabetizao. A ONU (UN 2001) desenvolveu o IDH (ndice de Desenvolvimento Humano), um ndice composto de vrios parmetros, que estabelece um indicador de desenvolvimento humano para os pases onde os dados so disponveis, sendo que os pases em desenvolvimento possuem valores baixos para esses indicadores em relao aos valores obtidos pelos pases considerados desenvolvidos. Os termos utilizados em discusses acerca do desenvolvimento dos pases so muitos, a ONU adopta o termo LDC, ou pas menos desenvolvido. Em contrapartida, o grupo de pases desenvolvidos chamado de "pases mais desenvolvidos economicamente", primeiro mundo ou de pases industrializados. Existem alguns pases que se encontram no limite dessas duas definies, do qual se nota o grupo conhecido como BRIC (Brasil, Rssia, ndia e China), com eventual incluso do Mxico e da frica do Sul. Esses pases geralmente so industrializados e tm um grande peso econmico no cenrio global, porm falham na distribuio equitativa de receitas, fazendo com que haja pobreza e problemas estruturais. Em contrapartida, h pases menos industrializados e de baixa projeco econmica mundial, mas que conseguem manter um certo nvel de bem-estar social. Esses pases encontram-se principalmente no Leste Europeu e no Cone Sul (composta pelas zonas sul da Amrica do Sul) (Bozyk 2006). possvel assim definir pases emergentes como:

Pases emergentes de uma forma geral: So pases que esto a passar por um processo de globalizao, abrindo as suas fronteiras ao fluxo internacional de comrcio e investimentos. Consequentemente, tal pas ou mercado torna-se um local onde os investimentos so vistos como alvos atractivos para investidores que procuram lucros e nveis produtividade mais altos. (Bozyk 2006)

Pases emergentes economicamente: So pases com uma economia forte ou muito forte, muitas vezes comparvel com aquela de pases do Primeiro Mundo, como o caso do Brasil que um pas em desenvolvimento e que tem a oitava economia do globo (UN 2001).

Pases emergentes socialmente: So pases com uma sociedade comparvel com a dos pases do Primeiro Mundo, que contudo no tm ainda um impacto econmico forte como os pases emergentes economicamente, mas que tm uma educao, sade e saneamento desenvolvidas. Equiparados aos pases do Primeiro Mundo, esto mais perto deste que os pases emergentes economicamente, que ainda tm srios problemas sociais (UN 2001). Pelo grande risco que se corre na Construo internacional apenas 19% das actuais top

400 contractors apostam em mercados emergentes, apesar da revista Engineering NewsRecord sublinhar as grandes oportunidades esperadas no sector da Construo nos pases em desenvolvimento ou subdesenvolvidos (ENR 2008). Desde o incio dos anos 80 que foram lanados, em muitos pases, programas de privatizaes mais ou menos vastos e profundos, que diminuram as regulamentaes pblicas e rgidas que antes bloqueavam os mais variados sectores de actividade econmica (Mawhinney 2001). No plano externo, numa base unilateral, multilateral ou de integrao econmica por grupos de pases (Unio Europeia), tm sido eliminadas barreiras ao comrcio, bem como removidos obstculos ao movimento de capitais (Ngowi et al. 2005). At a circulao internacional de trabalhadores, embora encontre numerosos entraves, aumentou claramente (Proverbs et al. 1999). certo que estamos bem longe de um mundo de livre circulao, e que muitas discriminaes permanecem. Mas, neste domnio, a paisagem da economia mundial tem mudado em aspectos significativos. A criao das normas ISO (Internacional Standards Organization) estabeleceu no mundo um guia de aprovao e aceitao de produtos ou servios, permitindo assim a facilidade de comunicao no que diz respeito qualidade. (Bozyk 2006) O mercado da Construo representa neste momento uma grande fatia do volume de negcios produzido no mundo. De acordo com um estudo elaborado pela Deloitte/ANEOP (2009), o volume de negcios internacional representava em 2008 mais de 30% do volume de negcios das maiores 50 empresas da Europa, tendo-se esperado, segundo Hazelton (2009), um crescimento de 4.6% at 2011. A natureza e a direco da Construo internacional dependem da distribuio global da actividade de Construo, bem como da distribuio da riqueza (Han et al. 2008). Na maior parte dos pases, a sua economia afectada por empresas de pases industrializados, e mesmo quando dentro do prprio no existe uma economia favorvel, a necessidade de crescimento das empresas pode ultrapassar fronteiras e estabelecer-se noutro pas. Deste modo, todas as empresas devem planear a sua sobrevivncia e o seu crescimento com base num mundo de competio global. Com a constante mutao do mercado internacional, as empresas de Construo necessitam de desenvolver estratgias aprofundadas de anlise da capacidade da concorrncia e 8

de ter uma capacidade de resposta s mudanas rpidas das condies de mercado. Na economia global nenhum mercado est seguro e as empresas encontram competio com empresas estrangeiras em qualquer mercado internacional. Mesmo quando as empresas optam por no alargar o seu mercado ao nvel internacional, estas acabam por ter competio estrangeira no seu prprio pas (Gunhan e Arditi 2005).

2.3. O CONTEXTO HISTRICO DA INTERNACIONALIZAO PORTUGUESA

O expansionismo portugus no mundo pode ser considerado o primeiro passo na internacionalizao portuguesa. Como tal, a motivao foi inicialmente determinada pelo esprito militar e evangelizador, de continuao da reconquista no Norte de frica e, depois, pelo interesse comercial. Primeiro nas prsperas capitanias das ilhas Madeira e dos Aores, seguindo-se a busca de um caminho martimo para a sia. Os Portugueses comearam por explorar sistematicamente a costa de frica a partir de 1419, com o incentivo do Infante D. Henrique e de navegadores experientes, servidos pelos mais avanados

desenvolvimentos nuticos e cartogrficos da poca. Em 1471 chegaram ao Golfo da Guin, onde em 1482 Diogo Co estabelece o primeiro contacto com o Reino do Congo. Aps sucessivas viagens exploratrias para sul, em 1488 Bartolomeu Dias dobrou o Cabo da Boa Esperana, entrando pela primeira vez no Oceano ndico a partir do Atlntico. A chegada de Cristvo Colombo Amrica em 1492 precipitou uma negociao entre D. Joo II e os Reis Catlicos de Castela e Arago. Como resultado foi assinado em 1494 o Tratado de Tordesilhas, dividindo o Mundo em duas reas de explorao, demarcadas por um meridiano situado entre as ilhas de Cabo Verde e as recm

descobertas Carabas. Cabiam a Portugal as terras "descobertas e por descobrir" situadas a leste deste meridiano, e Espanha as terras que ficassem a oeste dessa linha. Pouco depois, em 1498, Vasco da Gama chegou ndia, inaugurando a rota do cabo. Em 1500, na segunda viagem para a ndia, Pedro lvares Cabral desviou-se da rota na costa Africana e aportou no Brasil. Em 1510 constitudo o Estado Portugus da ndia com capital em Goa, primeira conquista territorial na ndia. Malaca foi conquistada em 1511 e os Portugueses continuaram a explorao e conquistas de portos nas costas e ilhas da sia Oriental, alcanando as ambicionadas "ilhas das especiarias" (as ilhas Molucas) em 1512, e a China um ano depois. Em 1543 comerciantes Portugueses aportam no Japo e em 1557 as autoridades chinesas autorizaram os Portugueses a estabelecerem-se em Macau, que depressa

se tornou a base de um prspero comrcio triangular entre a China, o Japo e a Europa via Malaca e Goa. Com o reconhecimento da declarao de independncia do Brasil em 1825, Portugal acentuou a expanso territorial no interior da frica, e a partir de 1870 teria enfrentar as potncias europeias para conservar o resto do seu fragmentado Imprio. Durante o Estado Novo, em que esteve em vigor o Acto Colonial (1930 - 1951) o Ultramar Portugus teve a designao oficial de "Imprio Colonial Portugus", sendo ento composto pelas colnias africanas de So Tom e Prncipe, Cabo Verde, Guin Portuguesa, Angola, Cabinda e Moambique, pelas colnias asiticas de Macau, do Estado Portugus da ndia e de Timor Portugus. Em 1961 iniciam-se confrontos generalizados no Oriente e em frica, a

ndia independente conquistou Goa e em 1961 iniciam-se tambm os confrontos da Guerra Colonial Portuguesa em frica, resultando na independncia das colnias em 1975. O fim do Imprio Portugus ter sido em 1999, quando Macau, ltimo territrio sob a sua administrao, foi devolvido Repblica Popular da China. Pode ainda considerar-se que este ocorreu em 2002, quando Portugal reconheceu a independncia de Timor-Leste, libertada da ocupao indonsia em 1999 (Britannica 2010). Apesar do fim do imprio Portugus, as ligaes culturais, histricas e lingusticas esto presentes at ao dia de hoje, fazendo parte do grande patrimnio histrico portugus (Nunes 2002). A capacidade portuguesa de adaptao cultural dever depender ento dessas ligaes e poder ser uma vantagem numa internacionalizao em pases onde essa ligao se mantm viva.

2.4. A REALIDADE DO SECTOR DE CONSTRUO PORTUGUS

O sector da Construo portugus conheceu o incio do seu apogeu no fim dos anos oitenta com a entrada na Unio Europeia em 1985. Nesta poca deu-se incio a um grande esforo, com principal impacto no desenvolvimento de infra-estruturas, especialmente nas vias de comunicao como auto-estradas, ferrovias, expanso de aeroportos e pontes, e reabilitao de escolas, hospitais e universidades. Mais tarde, na dcada de noventa, o evento mundial da feira internacional EXPO98 e a Construo da ponte Vasco da Gama (marcos na Construo portuguesas) vieram, de forma positiva, desafiar a criatividade e confirmar as capacidades construtivas de engenheiros, arquitectos e empresas de Construo. nesta dcada que o sector da Construo acaba por encontrar o seu apogeu no sculo XX (Baganha 2002).

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O crescimento progressivo do sector da Construo portuguesa, desde o final dos anos oitenta, acabou por ter o seu fim no inicio deste sculo (sc. XXI), atribuindo-se a responsabilidade ao j elevado estado de infra-estruturas do pas, a um menor apoio da unio europeia e a uma retraco de gastos por parte do Governo. Face ao crescente dfice e excesso de oferta no que diz respeito nova habitao, a Construo sofreu uma reduo considervel do seu volume de negcios. Portugal era ento das poucas economias europeias em estagnao, com um sector de Construo em depresso, num contexto mundial de crescimento e forte investimento em infra-estruturas e imobilirio. Devido ao enorme peso do sector da Construo na economia do Pas, o decrscimo do volume de negcios deste sector teve uma enorme influncia no desempenho do Pas. (Baganha 2002). Apesar das condies internas desfavorveis ao desenvolvimento do sector, as empresas portuguesas construtoras acabam por beneficiar de uma conjuntura externa particularmente favorvel, no que respeita internacionalizao. Tendo Portugal vivido desde o inicio do sculo
XXI uma crise em contra-ciclo com a economia mundial, tal permitiu-lhe encontrar na

internacionalizao uma forma de sobrevivncia muito antes dos outros pases. No perodo entre 2000 e 2008, muitas empresas portuguesas foram para fora em busca de obras e negcios, que escasseavam no mercado interno. Esta necessidade de sobrevivncia acabou por se transformar numa oportunidade. As empresas portuguesas deparam-se ento com a possibilidade de ganhar obras no exterior, com margens elevadas e em contextos de menor concorrncia (Baganha 2002). A chegada de uma crise global em 2008 acaba por ser decisiva. A subida de preos das matrias-primas e a diminuio da procura a nvel global resultou num ano de crescimento nulo (Deloitte/ANEOP 2009). A necessidade de internacionalizao uma constante intrnseca s empresas de Construo portuguesas, sendo indispensvel assegurar significativos nveis de crescimento de volume de negcios, para sustentar a sua viabilidade.

2.5. A INTERNACIONALIZAO

Mawhinney (2001) considera que a definio de Construo internacional quando uma empresa residente num pas executa um trabalho noutro pas. Esta a definio mais simples, mas acaba por transmitir a ideia de que nos dias de hoje difcil identificar a nacionalidade de algumas empresas, dada a actual distribuio das empresas por uma enorme diversidade de pases.

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Para alm da sua natureza arriscada, o envolvimento de empresas em mercados internacionais uma deciso altamente complexa. Segundo Han et al. (2009) a deciso de internacionalizao est sequenciada em trs fases: (1) identificao dos pases que so mais favorveis e com menores factores risco; (2) seleco do projecto candidato dentro do pas; (3) determinar dentro de uma oportunidade de projecto se a internacionalizao aceite ou no. As vrias abordagens a ter numa tentativa de internacionalizao so apoiadas de uma forma geral segundo trs vertentes: a anlise de risco do pas; a anlise de risco poltico; anlise de risco econmico. Todos os factores que afectam a performance da Construo em mercados internacionais devem ser ponderados quando da deciso de uma internacionalizao. Gunhan e Arditi (2005) definem assim algumas das caractersticas mais relevantes para obter sucesso em mercados internacionais:

Manter actualizada a informao obtida em experincias de empresas similares; ter especialistas qualificados, particularmente em trabalhos que necessitem conhecimentos tecnolgico; possuir know-how e obter uma rede de contactos que possa oferecer informaes importantes sobre diferentes projectos internacionais (esta expanso para um novo pas vai ajudar a empresa a estabelecer redes de trabalho importantes, que vo ser teis para futuras experincias internacionais).

Controlar as ameaas associadas a incurses internacionais, como a perda de trabalhadores imprescindveis, a falta de recursos financeiros, inflao e o aumento das taxas de juro (estes factores esto para l do controlo das empresas de Construo, sendo que as empresas devem antecipar as tendncias do mercado).

Administrar os factores que influenciam as oportunidades de mercado: crescimento da empresa; habilidade de manter os investidores interessados; abertura de novos mercados e disponibilizao de novos servios. A ideia que a gesto do risco deve ser uma parte integrante da gesto de um projecto,

reconhecida pelas principais instituies de gesto de projectos como o IPMA (International Project Management Association), o PMI (Project Management Institute) e AEIPRO (Asociacin Espaola de Ingeniera de Proyectos) (Bu-Qammaz et al. 2009). Segundo Cano e Cruz (2002), as formas de anlise de risco mais utilizadas por gestores de projecto so: O PRAM (Project Risk Analysis and Management), desenvolvido por (Chapman e Ward 1997) e foi o primeiro processo de compreenso do risco; RAMP (Risk Analysis and Management for Projects) desenvolvido pela ICE (Institution of Civil Engineers), semelhante ao PRAM, mas 12

com especial foco na anlise de risco na Construo; PMBOK-2000 (Project Management Body of Knowledge), um mtodo mais generalista, e desenvolvido por profissionais norte americanos. Cano e Cruz (2002) propem o modelo PUMA (Project Uncertainty Management) e desse modo distinguem as trs fases de anlise de um projecto. A primeira fase est dividida em 4 etapas, percepo das necessidades da empresa, estudo do projecto, anlise da metodologia aplicvel, escolha da equipa responsvel. A segunda fase, a avaliao, define 5 passos, a identificao de factores de risco, execuo do modelo, estimativa das incertezas associadas ao risco, a avaliao correndo o modelo seleccionado e o balano, onde se far a avaliao dos dados obtidos do modelo. A terceira fase, a manuteno, onde se equilibram os resultados obtidos, e finalmente a aprendizagem, onde se ponderar os resultados obtidos, mantendo o conhecimento actualizado (Track Record). Os complexos problemas da tomada de deciso so comuns numa infinidade de reas, e desde tempos remotos o homem tenta resolv-los, apoiando-se em raciocnios dedutivos, a fim de guiar e validar as suas escolhas. Segundo Ngowi et al. (2005), muitos autores estabeleceram a relao entre a actividade da Construo e o desenvolvimento econmico, sublinhando que a evoluo do desenvolvimento de um pas provoca um decrscimo no volume de negcios do sector da Construo, contribuindo assim de uma forma menor para a Economia. Este factor poder ser o factor chave na escolha de pases emergentes como mercado a investir. Para que uma empresa se disponha a iniciar o processo de internacionalizao dever saber avaliar as suas capacidades e as condies dos potenciais projectos. Long et al. (2004) reforam a importncia de existir uma monitorizao e manuteno de um historial de experiencias passadas (Track Record), definindo cinco principais factores que recorrentemente so problemticos: a incompetncia de projectistas e construtores, a m estimativa e planeamento de obras, problemas sociais e tecnolgicos, problemas relativos ao local de obra e a m aplicao de tcnicas construtivas. Gunhan e Arditi (2005), acrescentam que uma empresa que est a considerar uma expanso internacional deve em primeiro lugar, avaliar as suas capacidades relativas Construo internacional, de seguida a empresa dever ponderar as ameaas e oportunidades que advm da Construo internacional. Se passar nestas etapas, a empresa dever ver se est qualificada para operar num pas especfico, analisando os riscos associados ao pas em questo. Utilizando este sistema dever ser possvel testar empresas de Construo na expanso internacional (Ngowi et al. 2005). O ser humano tem mais dificuldade em fazer previses quantitativas, face a previses qualitativas. A lgica difusa (fuzzy) segundo Nieto-Morote e Ruz-Vila (2010) baseada num modelo lingustico que permite a traduo de expresses verbais em numricas, permitindo atribuir e quantificar cada critrio. A aplicao da lgica fuzzy bastante usada no campo da tomada de deciso, por ser considerada uma extenso das teorias clssicas de deciso, notando 13

uma crescente procura por este tipo de anlise na elaborao de processos de internacionalizao (Lei et al. 2009). atravs deste que Han e Diekmann (2001) propem ento um modelo de internacionalizao, baseando-se em oportunidades de projecto. Este modelo posteriormente completado por Gunhan e Arditi (2005) e Dikmen e Birgonul (2006) (Figura 2.1).

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Figura 2.1 - Modelo de internacionalizao (Han e Diekmann, 2001)

15

Segundo o estudo levado a cabo pela Deloitte/ANEOP (2009) relativo anlise de processos de internacionalizao passados e consequentes resultados, foram identificados os principais desafios no alcance de um processo de internacionalizao de sucesso: competitividade e globalizao do clima de negcios; nvel de agressividade das politicas comerciais por parte de empresas mundiais; capacidade institucional; politica econmica nos pases por parte das empresas concorrentes; custo de entrada e exposio ao risco; recrutamento de recursos humanos com o perfil indicado; dimenso crtica mnima do mercado interno; estruturao correcta do negcio; controlo operacional, financeiro e de gesto; conhecimento dos produtos e tcnicas construtivas locais; condies legais econmicas, financeiras e culturais. O instituto de desenvolvimento empresarial explica que as empresas tm uma lgica de proximidade nos seus investimentos externos. A proximidade mais importante a de nvel de desenvolvimento econmico, a geogrfica a menos importante (IDE 2010). As empresas portuguesas seguiram um padro de investimento baseado na proximidade geogrfica (Marrocos), lingustica (Brasil) e histrica (PALOP), o que pode ser um sinal da sua dificuldade de penetrar em mercados com outros tipos de exigncias, a proximidade psquica vale mais do que a fsica (Simes 1985). De acordo com um estudo de campo efectuado junto de 30 empresas portuguesas de diversos sectores, a maioria parte das empresas portuguesas seleccionou os pases com maior proximidade cultural e geogrfica para se difundirem (Pais 2002).

2.6. A GESTO DO RISCO

Segundo o presidente do departamento britnico de gesto de risco Neil Lerner, Apesar de no ser possvel eliminar por completo o risco, podemos geri-lo. O custo de uma gesto de risco eficaz mnimo quando comparado com o custo de o fazer de forma errada. Quando feita de uma forma errado, que realmente custa (ENR 2008). A Construo internacional distingue-se da Construo nacional em vrias reas, sendo composta por uma combinao de capacidades de negociao e gesto onde esto envolvidos factores de mobilidade de produo. Tavares et al. (1998) sublinham que o risco depende das incertezas dos projectos, nomeadamente a variabilidade da durao e os custos das actividades dos projectos. Segundo Cooper e Chapman (1987), a gesto de riscos o estudo da tendncia e da probabilidade de perdas e falhas num projecto internacional de Construo, e valoriza assim a importncia de sistematizar meios para conseguir contrariar estes factos. Um sistema de gesto de riscos visa identificar e quantificar todo o risco no qual o negcio ou projecto est exposto, 16

para que possam ser tomadas medidas (Yng e Hoi 2006). Zou et al. (2007) referem o sistema de gesto de riscos como uma potencial soluo em consequncias de eventos ou actividades que possam vir a ser negativas ou prejudicais. Segundo Zhi (1995) o risco num projecto de Construo pode derivar de duas fontes: riscos externos (ambientais) e riscos internos (incertezas associadas ao projecto em si). Os projectos de Construo internacional tm contudo uma maior incerteza, especialmente em termos de riscos externos, pela larga escala dos projectos e todos os factores internacionais associados. Deve ento considerar-se sempre a realidade dos mercados onde se pretende entrar ou consolidar a presena, contemplando a anlise detalhada das vrias fases fundamentais, de forma a assegurar a sua rentabilidade. Gunhan e Arditi (2005) definem assim os factores que tornam cada mercado nico:

Mercado/Concorrncia: Tendncias de Mercado; Funcionamento do mercado; Concorrncia.

Aspectos Polticos: Leis e regulaes; Aplicao das leis; Riscos polticos.

Questes

Socioculturais:

Lngua;

Postura

dos

clientes;

Barreiras

culturais;

Desenvolvimento Humano.

Aspectos Econmicos: Entidades econmicas; Empregabilidade; Sistema de impostos; Risco econmico; Nvel salarial.

Infra-estruturas

Suporte:

Transportes/plataformas

logsticas;

Utilities;

Telecomunicaes; Banca e seguros; Media.

Akintoye e MacLeod (1997) fazem uma compilao de opinio de empresas, sobre o

risco: "Factores que de uma forma adversa, podem afectar a boa performance de um projecto em termos de custos e tempo, mas que, no entanto, muitas vezes no possvel serem identificados" "A Construo um negcio de riscos, necessrio aceit-los e saber lidar com eles" 17

"A probabilidade das condies se tornar mais difceis do que aquelas estipuladas nos custos" "A oportunidade de fazer lucro, baseado numa lista de satisfao ao cliente" "Perda de dinheiro, perda de reputao e a probabilidade de um acidente ocorrer" "A probabilidade de acontecimentos no planeados acontecer" "O grau de certeza ao qual para cada projecto, o objectivo financeiro atingindo" Hillson e Hulett (2004) sublinham que oportunidades e ameaas envolvem incertezas com fortes hipteses de afectar objectivos e podem ambas ser geridas num mesmo processo, trazendo grandes vantagens na gesto de projectos. Uma simples, comum e sistemtica abordagem gesto de risco tem, segundo Zhi (1995) e Akintoye e MacLeod (1997) diferentes etapas: identificao do risco; classificao do risco; avaliao do risco; resposta ao risco. Na primeira etapa, os riscos devem ser agrupados com algum tipo de critrio, de forma a clarificar as relaes entre eles; na segunda etapa, deve proceder-se identificao dos riscos; na terceira etapa avaliado o efeito desses riscos e, finalmente, na quarta etapa elaborada uma resposta ao risco de forma a reduzir e controlar os riscos. Han (2001) distingue uma lista de etapas base para a avaliao de um projecto internacional: (1) identificao das variveis de risco, a sua causa e efeito; (2) avaliao do risco e atribuio de nvel de significncia; (3) Criao de um sistema de monitorizao que possa seleccionar os principais riscos; (4) estimar custos para lidar com esses riscos. Nieto-Morote e Ruz-Vila (2010) valorizam este conceito, considerando que a gesto do risco e a percepo desse mesmo risco uma necessidade crtica de um projecto. Utilizando estas etapas base, Han et al. (2008) criaram o sistema apresentado na Figura 3, pelo qual um candidato ao projecto deve passar de forma a elaborar uma eficaz gesto de risco.

18

Figura 2.2 Sistema de gesto de risco (Han et al., 2008)

2.7. IDENTIFICAO DE RISCO

O principal objectivo da identificao do risco encontrar os distintos tipos de risco e as suas origens em determinado mercado, agrupando esses riscos de forma a poder estabelecer relaes entre eles. Segundo Bu-Qammaz et al. (2009), os riscos identficados devero ser agrupados numa lista, dividida na especialidade que cada analista representa. Nesta fase qualquer risco no identificado, no ser avaliado numa fase posterior. A empresa ter assim de assumir esse risco. Para alm dos riscos ocorridos e associados a um projecto nacional, um projecto internacional soma os riscos associados ao pas em desenvolvimento, como riscos polticos,

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econmicos e culturais. Yng e Hoi (2006) estabelecem a identificao de risco em dois diferentes passos. O primeiro passo na identificao do risco dividi-lo em natural e humano: Natural: Meteorolgico Geolgico

Humano: Politico (define-se atravs da interferncia do governo local na conduta normal de negociaes e inclui a guerra, a desordem civil e aces na indstria que afectem o progresso do projecto; incluem-se ainda as expropriaes, atrasos nas aprovaes, corrupo e mudanas nas leis). Econmico (encontram-se relacionados com o fornecimento de materiais, fornecimento de mo-de-obra, disponibilidade de equipamentos, inflao, tarifas e impostos, politicas fiscais e taxas de cambio). Financeiro (relevam a taxas de juro, crditos, fornecimento de capital, flutuao de mercado). Legal (associado a contratos, clusulas, regulamentaes e cdigos). Gesto (relativo a produtividade, garantia de qualidade, controlo de custos, gesto de recursos humanos, segurana, qualidade, defeitos produtividade e competncia). Tcnico (inclui os erros de equipamento e sistemas, erros de projecto, colises e acidentes, erro de acesso local e erro em nova tecnologia). Social (encontra-se relacionado com actos criminosos, problemas de integrao e problemas religiosos). Cultural: ocorre por diferenas de religio e culturais; se por um lado europeus tm uma cultura de confronto, pouco respeito pela hierarquia e recorrem frequentemente argumentao sempre que surgem

desentendimentos, os asiticos evitam sempre que possvel os conflitos, os aspectos negativos e apresentam um enorme respeito pelo sistema hierrquico.

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O segundo a identificao do risco baseada nos factores consequncia, tipo e impacto. Cooper e Chapman (1987) dividem a identificao do risco com base em 4 grupos: ambiente; industria; cliente; projecto. Zhi (1995) e Zou et al. (2007) identificam os riscos de uma forma semelhante, distinguindo:

Nao/regio, onde esto includos a situao poltica, econmica e financeira, e o ambiente social;

Indstria da Construo, onde esto includas a flutuao de mercado, leis e regulamentos, medidas standards e cdigos, sistemas de contratao;

Empresa, que compreende empregado/dono, arquitecto, mo-de-obra e subcontratao, materiais e equipamento, problemas internos; projecto, que considera os deficientes problemas fsicos, atrasos no programados e derrapagens oramentais. Existem muitos autores que descrevem os riscos gerais, especficos da Construo

internacional (Hastak e Shaked 2000, Han e Diekmann 2001, Long et al. 2004, Mark et al. 2004, Jamil e Khan 2008, Bu-Qammaz et al. 2009). Outros autores focam os seus estudos em riscos de reas especficas dentro da Construo internacional, como o risco poltico (Adams 2008, Mahalingam e Taylor 2004), diferenas culturais, de projectos internacionais (Chua et al. 2003, Chan e Tse 2003, Pheng e Leong 2000) e risco relativos regulamentao, contratao e diferenas nas regras construtivas (Walker e Johannes 2003, Mahalingam e Taylor 2004). Pheng e Leong (2000) e Chan e Tse (2003) apontam as consideraes culturais como uma das reas que mais pode afectar, de uma forma negativa, empresas que se internacionalizam. A diversidade cultural no pode de forma alguma ser ignorada, ou evitada. Um melhor entendimento no que diz respeito aos factores culturais vai ajudar a reduzir e gerir conflitos que surgem em projectos de Construo internacional. Desta forma, possvel criar uma base de dados global, que permita s empresas consultar e compilar, os factores de risco que so mais apropriadas a cada pas.

2.8. AVALIAO DO RISCO

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Segundo Hillson e Hulett (2004) o risco pode ser definido em duas dimenses: a incerteza (probabilidade de ocorrncia) e o efeito (impacto), sendo que uma boa avaliao do risco envolve uma boa avaliao de ambas as dimenses. Depois de identificados, os riscos so processados e podem ento ser divididos como objectivos ou subjectivos e so analisados consoante o seu impacto no projecto (Zhi 1995). A anlise de risco pode ser qualitativa ou quantitativa (Roxo 2010). A avaliao de riscos objectivos normalmente feita atravs de probabilidades baseadas em experimentao ou em clculos analticos, descrevendo riscos actuais ou potenciais. A anlise de riscos subjectivos qualitativa e baseada em conhecimentos e experiencia. Os riscos subjectivos correspondem maior parte dos riscos associados Construo e esses so os mais difceis de ser avaliados, o que se pode confirmar segundo Proverbs et al. (1999), que no seu estudo realam a diferena entre rendimentos de mo-de-obra em diferentes pases, destacando a enorme incerteza associada. O desempenho de um projecto est dependente de acontecimentos que possam pr em causa o projecto e os riscos do projecto, a probabilidade a forma de medir esses riscos (Tavares et al. 1998). A avaliao do risco necessita da identificao dos factores de risco, e quantificao do impacto desse risco no sucesso do projecto (Akintoye e MacLeod 1997). De forma a estimar o impacto do risco e decidir que risco reter e transferir, necessrio fazer uma avaliao do risco (Roxo 2010). Segundo Dikmen e Birgonul (2006), a avaliao do risco em projectos internacionais uma tarefa bastante complicada devido sensibilidade relativa aos riscos de cada pas e do projecto em si. Quem toma as decises tem bastante dificuldade em pesar a relao oportunidade versus risco, sendo que as oportunidades podem ser medidas segundo o que se espera do desempenho de um projecto. Zhi (1995) acrescenta que uma gesto eficiente dos riscos pode ajudar a entender no apenas os tipos de riscos a que estamos expostos, mas tambm como controlar esses riscos nas diferentes fases de um projecto. O controlo sobre um projecto implica que cada projecto deve responder a objectivos, estes devem focar perspectivas extremamente importantes como a durao, custos, benefcios, recursos consumidos e a qualidade dos resultados. Assim a dificuldade est em construir um modelo que se adeqe ao projecto, ao mercado e ao nvel de risco de um pas versus oportunidades (Akintoye e MacLeod, 1997). Os modelos geralmente utilizados na anlise de risco de projectos de Construo so os probabilsticos, permitindo opinies subjectivas sobre incertezas associadas a riscos. As empresas devem ento ser capazes de avaliar de modo sistemtico os riscos e o impacto no projecto, antes de fazer propostas. Zhi (1995) apresenta assim a forma de avaliar o risco: Avaliao [ risco ] =P [ acontecimento ] x P [ impacto ] (Eq. 1.) 22

Este mtodo foi seguido por Adams (2008), que indica que este um mtodo simples e eficaz na avaliao de projectos de Construo, mas que necessita de bastante experiencia e domnio. Segundo Hillson e Hulett (2004), enquanto o impacto consegue ser quantificado e avaliado de uma forma relativamente assertiva, a probabilidade normalmente menos clara e os riscos sero sempre nicos de cada projecto. Ser ento difcil encontrar dados relevantes para o clculo de probabilidades (Zhi 1995). proposta ento uma avaliao dos factores segundo o ndice de importncia relativa, utilizando este ndice de forma a ordenar os riscos identificados face sua importncia. (Jamil e Khan 2008, Bu-Qammaz et al. 2009) Entre as vrias ferramentas para fazer uma correcta gesto de incertezas e riscos, possvel distinguir no Quadro 2.1 as mais utilizadas, indicando vantagens e desvantagens.

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Quadro 2.1 - Ferramentas de avaliao de risco

Ferramentas

Vantagens

Desvantagens Facilmente influenciado pela incerteza Grande esforo na recolha de dados

Anlise intuitiva

Aplicvel a situaes simples

Abordagem Estatstica

Utilizado para incorporar dados histricos na anlise

Utilizado para calcular correlaes entre Deciso em rvore decises e variareis sequenciais

Complexidade na correlao das variveis

Simulao

Lida com o risco, utilizando interaces

Necessita de um modelo matemtico

Bastante utilizado sobre varias condies pois Mtodos Analticos pode desenvolver uma avaliao quantitativa, facilmente interpretvel

Dificuldade de aplicao se existir um nmero elevado de variveis

Diagramas de Influncia

Bom na relao entre probabilidades e as variveis Superior na capacidade de lidar com um

Necessita de uma reapresentao das relaes Necessita de uma grande quantidade de dados

Redes Neurais

nmero elevado de dados

(Han e Diekmann 2001)

Quando se fala em risco de Construo internacional, so vrios os critrios que podem ser empregados na sua avaliao. por isso necessrio organizar a sua avaliao segundo uma estrutura analtica e baseada em mltiplos critrios (Zhi 1995). Hastak e Shaked (2000) desenvolveram o seu trabalho sobre a classificao de risco da Construo internacional utilizando o analytic hierarchy process (AHP), mtodo criado por Saaty em 1980 (Zhi 1995), para quantificao da classificao de risco. O Mtodo de Anlise Hierrquica um mtodo multi-critrio, e segundo Jordo e Pereira (2006) um problema de deciso do tipo multi-critrio geralmente envolve a escolha de um nmero finito de alternativas, baseadas num conjunto de critrios seleccionados. O AHP um mtodo simples e confivel, permitindo a utilizao de

24

dados qualitativos e/ou quantitativos mensurveis, sendo estes tangveis ou intangveis, na anlise de critrios. Dikmen e Birgonul (2006) reforam esta ideia e consideram que a anlise sobre a classificao do risco na Construo deve ser baseada na lgica AHP, argumentando que a magnitude dos riscos pode ser definida como funo da sua probabilidade e impacto. Segundo Zhi (1995) este mtodo tem sido usado na indstria da Construo com enorme sucesso, pois os factores de risco na Construo so muitos, particularmente em grandes projectos e a capacidade do ser humano processar vrios factores ao mesmo tempo limitado. Como tal necessrio dividir os riscos em pequenos grupos, para que os profissionais da empresa possam, avaliar os factores passo a passo, e combin-los de forma a terem uma avaliao correcta dos diferentes projectos. A gesto de risco est a abranger cada vez mais reas, especialmente na Construo. Han et al. (2008) criaram um sistema Web de avaliao de riscos onde qualquer entidade, em qualquer parte do mundo, pode aceder e avaliar os potenciais riscos que decorrem de uma internacionalizao (ver http://rms.icak.or.kr/), criando uma base de dados que responde s seguintes perguntas:

Que projectos so mais favorveis, ou tm menos risco?

Ser o projecto em estudo lucrativo?

Ser possvel melhorar as condies de projecto de forma a optimizar a estratgia de negociao e oramentao?

Que variveis de risco so mais importantes durante a fase de Construo e como que o nvel de risco inicial pode ser controlado e monitorizado durante o projecto? Existem de facto vrias lacunas no presente conhecimento da indstria portuguesa de

Construo sobre a anlise de risco, possvel reconhecer que um deficiente conhecimento da definio do que o risco, a falta de uma check list genrica para riscos em projectos internacionais e a falta de procedimentos sistemticos para quantificar tanto o risco como as oportunidades de projectos internacionais so os factores que podem trazer consequncias mais graves na gesto de um projecto internacional (Deloitte/ANEOP 2009). A maior parte das empresas, elege a conteno de custos para justificar a anlise geral, em vez de uma anlise individual dos riscos (Adams 2008). De forma a simplificar a avaliao de risco nos diferentes pases, foram criadas entidades responsveis pela localizao e avaliao do risco global. Algumas dessas entidades 25

so a Overseas Business Report (OBR), Overseas Political Insurance Corporation information (OPIC) e Standard & Poors Sovereign Rating Service (S & P). Com o recurso a estas entidades possvel dar s empresas uma primeira viso sobre o risco global de cada nao.

2.9. ESTRATGIAS DE ENTRADA

De forma a combater todos os riscos descritos anteriormente, foi necessrio criar estratgias que ajudassem a lidar com essas ameaas, tendo sido ento bastante discutido o conceito de vantagem estratgica nos ltimos anos. Simultaneamente o desenvolvimento dos Free trade blocks, a Asian Pacific Economy Corporation (APEC), ou a North America Free Trade Agreement (NAFTA) e a Unio Europeia (E.U.), incentivaram formao de parcerias e/ou abertura de empresas satlite em novos pases (Han e Diekmann 2001). Outra das estratgias amplamente utilizada a aquisio de empresas existentes, de forma ganhar acesso a clientes ou equilibrar e ultrapassar barreiras relativas cultura, etnia e outras caractersticas importantes. Esta ltima abordagem de facto vlida na criao de uma presena local ou regional, mas dispendiosa e altamente arriscada, por operar em ambientes desconhecidos. A melhor forma, segundo Walker e Johannes (2003), de responder aos potenciais riscos, seria formar uma joint-venture com empresas locais e absorver a cultura local e organizacional.

26

2.9.1.

Parcerias

Joint-venture, ou parceria, uma associao de empresas que pode ser definitiva, ou no, com fins lucrativos para explorar determinados negcios. Difere da sociedade comercial (partnership) porque se relaciona a um nico projecto cuja associao dissolvida automaticamente aps o seu trmino (Ozorhon et al. 2007). Segundo Sousa (2008) possvel distinguir ento equity joint ventures e non equity joint-venture, podendo chamar consrcio (non equity joint venture) ao que no dotado de personalidade jurdica, e ACE (equity joint venture) ao dotado de personalidade jurdica. Para Ozorhon et al. (2007) as parcerias so bastante complexas e difceis de gerir, pois envolvem duas ou mais entidades diferentes, com objectivos e estratgias competitivas. J que cada projecto nico, os factores especficos do projecto so muito importantes para o sucesso de uma joint-venture. Existe uma grande quantidade de vantagens em realizar uma joint-venture, incluindo o acesso ao mercado local, alargamento das reas de influncia da empresa em termos de tamanho e objectivos, maior experiencia, capacidade de escolha de trabalhadores em vez de recrutamento num mercado externo, acesso a varias reas do mundo sem correr todos os risco que da resultam, e ganhar a capacidade de gerir vrias frentes internacionais. Boateng e Glaister (2002) reforam esta ideia sublinhando que, apesar do estabelecimento de parcerias ser crtico para uma experiencia de internacionalizao de uma empresa num mercado internacional, a adaptao no fcil, e gerir as Internacional joint-ventures extremamente difcil. O Impacto do pas anfitrio na performance de uma joint-venture deve ser tomado em conta, pois importante que as empresas procurem um parceiro para realizar uma joint-venture com capacidades tcnicas e organizacionais semelhantes sua prpria estrutura, compartilhando objectivos e motivaes. Quando uma empresa de Construo internacional entra num novo mercado, est sujeita a uma grande incerteza, causada por riscos polticos, econmicos, estruturais, ambientais, de mercado, de produo e sociais. Destes, os considerados mais importantes e que podem de certa forma ser diminudos no estabelecimento de parceria so, de acordo com Ozorhon et al. (2007), os riscos polticos, j que so estes que condicionam a operacionalidade de uma empresa, como as importaes, restries, leis e regulamentao; a macroeconomia, condies de flutuaes na economia, inflao, taxas e impostos. A fora do sistema legal do pas anfitrio e a qualidade das relaes entre empresas parceiras e o governo local, muito importante para a formao e operacionalidade de uma joint-venture, j que o sistema legal que resolve os conflitos e disputas relacionado com os contractos. Boateng e Glaister (2002) referem que joint-ventures formadas com os governos dos pases anfitries so mais lucrativas do que com sectores privados.

27

O controlo numa joint-venture internacional pode ser definido como o processo onde a empresa se prope a entrar no novo pas, assegurando que esta gerida de acordo com os seus interesses. Um controlo dominante sobre a empresa local sugere uma joint-venture bem sucedida, o controlo repartido cria conflitos de gesto, afectando negativamente a performance da empresa. Segundo Ngowi et al. (2005), a necessidade de conhecimento do mercado local, reconhecido pela maior parte dos profissionais e a formao de parcerias , geralmente, a estratgia escolhida. Alm das parcerias, a aquisio de companhias locais considerada uma estratgia de sucesso. Segundo Egemen e Mohamed (2006), a tradicional definio de que os clientes s necessitam de projectos nicos, terminados dentro do oramento, tempo previsto e relativa qualidade, dever estar a acabar. Os resultados dos estudos sugerem que pode haver grandes benefcios de uma segmentao de mercado, com uma vontade cada vez maior da parte dos clientes de voltarem a trabalhar com a mesma empresa de Construo, se ficarem totalmente satisfeitos. Logo, a capacidade de construir e manter relaes, utilizando ferramentas e estratgias de marketing, pode ser um factor chave para se evidenciarem num mercado competitivo (Martins 2010).

2.10.

FORMAS DE LIDAR COM O RISCO

De acordo com Mark et al. (2004), o risco simplesmente o potencial para as complicaes e problemas, no que diz respeito concluso de um projecto ou objectivo. Uma vez que o risco inerente em todos os projectos, este nunca pode ser eliminado, apesar de poderem ser mitigados os seus impactos. possvel entender ento que nenhuma das etapas anteriormente referidas neste captulo capaz de dar uma resposta efectiva ao risco. Estas apenas formulam um processo organizado para o reconhecimento dos riscos. Assim sendo, a fase final de uma anlise de risco a proposta de uma resposta a esse mesmo risco. Zhi (1995) prope que o risco pode ser mitigado segundo 3 principais formas: atravs de contratos, atravs da execuo de seguros e assumindo e gerindo esse risco. Os primeiros dois mtodos so formas de deslocar o risco para terceiros, enquanto o terceiro tem o intuito de reduzir e controlar esse risco atravs de uma gesto interna. A utilizao de margens de risco uma dessas formas de assumir e gerir o risco. Segundo Dikmen et al. (2007) h duas formas para que uma empresa de Construo consiga um projecto: por negociao directa ou oramentao competitiva. A licitao de um projecto uma deciso extremamente complexa, com riscos altos e margem de lucro 28

relativamente baixas na maior parte dos pases emergentes. Assim devem ser criadas estratgias de optimizao de margens de risco e de lucro. Alguns factores podem afectar as margens, como:

Qualidade e quantidade (tamanho, durao tipo)

Factores de risco, que podem eventualmente ter um impacto negativo sobre a performance do projecto

Oportunidades que criam nas empresas o incentivo para decidir qual o mark up (desejo de ganhar experiencia, necessidade de trabalhar)

Competitividade (numero de participantes em concurso e a presena de empresas altamente competitivas) A deslocao de risco para terceiros outra das formas comuns de lidar com o risco.

Este mtodo parte da deslocao de risco atravs de contratos, que pode ser para o dono de obra ou para qualquer outra entidade que esteja a prestar servios subcontratados. Este tipo de mtodo exige no entanto capacidades de contratao elevada e uma grande experiencia administrativa (Kartam e Kartam 2001). Outro dos mtodos largamente utilizados pela maior parte das empresas a execuo de seguros profissionais de indemnizao, de forma a transferir os riscos associados. Zhi (1995) sublinha que os seguros profissionais podem reduzir o risco na Construo internacional, uma vez que estes seguros so compatveis com quase todos os pases, oferecendo uma segurana acrescida relativamente a novos investimentos, contra o mais variado tipo de riscos. Estes dois mtodos acima referidos devem tentar abranger todo o tipo de risco, sendo que todo o risco que no pode ser mitigado atravs destas ferramentas deve ser gerido e a empresa deve ter a capacidade de os absorver. No entanto, nem sempre as empresas tm a capacidade para lidar com estes mtodos, sendo algumas das razes as seguintes:

Falta de familiaridade com os mtodos

O grau de sofisticao de alguns dos mtodos no aplicvel no projecto

Tempo e falta de informao e conhecimento

29

A maior parte dos projectos raramente suficientemente grande para garantir a sua utilizao.

Dvidas da aplicabilidade

Subjectividade dos riscos, dando preferncia a lidar com esses riscos atravs da experiencia (know-how)

difcil ver os benefcios

2.11.

TENDNCIAS DO ENVOLVIMENTO DAS EMPRESAS DE CONSTRUO

INTERNACIONAIS NO MUNDO.

Da necessidade de entender a evoluo da globalizao no mundo, foi estabelecido o ndice de globalizao KOF (Konjunkturforschungsstelle). Introduzido em 2002. Esse ndice cobre as dimenses polticas, sociais e econmicas da globalizao. A dimenso econmica do ndice KOF mede fluxos de bens, capital e servios ao longo do tempo, assim como as informaes e as percepes que acompanham as alteraes no mercado e os nveis de investimento estrangeiro. A nvel social medido o fluxo de ideias, informao, imagens e pessoas, enquanto a nvel poltico analisado a difuso das polticas governamentais (Dreher 2008). Segundo o ndice de Globalizao KOF 2010 (Dreher 2008), Portugal ocupa a 8 posio numa lista de 208 pases, frente de pases da Unio Europeia como a Frana, Espanha, Alemanha, Itlia ou Reino Unido. Considerando apenas os pases da UE27, Portugal posicionase em 6 lugar. Na edio de 2009, Portugal ocupava a 15 posio, fazendo com que a subida registada em 2010 tenha sido de 7 lugares. O ndex de globalizao mede 24 variveis inerentes a trs das principais dimenses da globalizao: econmica, social e poltica. Na dimenso econmica Portugal ocupa a 19 posio, a nvel social a 11 posio (9 no contexto da UE27), e a nvel poltico a mesma posio que ocupa na dimenso anterior (15, 11 e 9 posies no contexto da UE27, respectivamente).

30

Figura 2.3 - Evoluo econmica mundial. (Insight (2009))

Como possvel observar na Figura 2.3, da evoluo econmica do crescimento mundial baseada no GDP (Gross domestic product), existe uma tendncia de maior crescimento, em especial nos pases Latino Americanos, Mdio Oriente e Norte de frica, frica Subsaariana e pases compreendidos na rea geogrfica sia-Pacfico. Estas regies esto em contra-peso com os pases mais desenvolvidos da Europa Ocidental, pases Norte Americanos e o Japo, que apresentam numa projeco 2011 ndices de crescimento modestos. Dos pases que demonstram um maior potencial de crescimento, possvel encontrar a ndia e a China. No entanto as polticas seguidas pelo governo chins parecem dificultar a receptibilidade do pas a empresas estrangeiras. J a ndia aparece como um pas com recursos, uma populao em crescimento e com grande necessidade de infra-estruturas.

31

2.12.

A NDIA COMO PAS DE INVESTIMENTO FUTURO

A ndia a quarta maior potencia econmica, com uma taxa de crescimento (GDP) que sofreu um aumento de 5.7% em 2000 para 9.3% em 2007 e estabilizando nuns robustos 7.9% em 2008. O sector industrial foi o principal responsvel deste efusivo crescimento. De 2000 a 2007 as contribuies do sector industrial foram responsveis por um aumento de valor acrescentado de 26.2% em 2000 para 29.4% em 2007. De acordo com Insight (2009) esperado que o GDP na ndia continue a crescer, mas de uma forma mais lenta do que nos ltimos anos. Entre 2008 e 2012 o GDP real vai crescer num intervalo entre 6.5% em 2008 e 8.2% em 2012 e o GDP nominal entre 9.3% e 13.5% em 2012 (Insight 2009). O crescimento no turismo o grande responsvel por este crescimento de demanda de infra-estruturas. S o chamado turismo hospitalar tem previsto um crescimento de 350 milhes de dlares em 2006 para 2 bilies em 2012, correspondendo a um aumento de 17.5%. O investimento total em infra-estruturas na ndia est estimado em aproximadamente 5% do GDP em 2006-2007. Esto includas em infraestruturas, electricidade, telecomunicaes, estradas, pontes, caminhos-de-ferro, portos, aeroportos, irrigao, fornecimento de gua, esgotos, armazns, e sectores de distribuio de gs.

2.12.1. A Atractividade do Mercado Indiano

A ndia oferece um ambiente de negcios e investimento favorvel e um sistema poltico estvel. O risco de investimento na ndia est abaixo do nvel mdio mundial e foram recentemente impostos melhoramentos significativos a nvel legal e regulamentar (Hazelton 2009), o que vem trazer uma imagem clara e de consistncia ao sistema, especialmente na rea de investimento estrangeiro. No entanto, existe um grande nmero de casos de ineficincia do sistema judicial, que normalmente resultam em atrasos dos processos. O sistema de impostos relativamente avanado, apesar de existir uma forte necessidade de introduzir novos processos de controlo e colecta de impostos. Os problemas de corrupo e segurana ainda existem e requerem grandes recursos para serem ultrapassados, tempo, dinheiro e investimento em educao (Insight 2009).

2.12.2. Oportunidades do Mercado Indiano 32

A Construo na ndia uma importante parte do sector industrial e um dos sectores nucleares da economia indiana, com um crescimento de 156% desde o ano 2000, o que equivale a 175 bilies de dlares. Desses, 140 bilies foram investidos em Construo no residencial, e apenas 35 bilies em Construo residencial. Est no entanto previsto que, at 2013, o investimento na Construo ir crescer at 370 bilies de dlares, sendo que desses, 63 bilies so em Construo residencial. (Insight 2009). Relativamente sia, a ndia , neste momento, uma das maiores potncias a nvel de crescimento de populao, onde s a Malsia e a Tailndia superam a taxa de crescimento. O sector da Construo na ndia est altamente fragmentado, devido ausncia de uma relao duradoura entre construtores e clientes. Por no existir economia por escalas, as pequenas empresas podem tambm ter melhores preos. A indstria pode ser classificada em dois segmentos, organizada e desorganizada. A organizada consiste em empresas e independentes, que gerem o seu negcio de uma forma profissional, sob forma de empresa. O segmento no organizado consiste em construtores independentes, que operam numa escala pequena (Construo de casas, reparaes e manuteno de pequenos edifcios). As empresas de maior dimenso compreendem um complexo sistema logstico de gesto de homens, mquinas e materiais.

33

34

3. METODOLOGIA
De forma a dar resposta aos objectivos estabelecidos optou-se pela obteno de dados a partir da investigao directa da realidade do sector, sob a forma de um inqurito baseado num questionrio auto-administrado, que fornecesse as informaes consideradas relevantes para o tema.

3.1. PESQUISA E REVISO DA LITERATURA

O enquadramento terico da dissertao teve como objectivo apresentar uma panormica exaustiva da problemtica, e a consulta literria incidiu, preferencialmente, sobre artigos cientficos provenientes da ISI Web of Knowledge.

3.2. DEFINIO DO UNIVERSO DE ESTUDO

O universo de estudo foi definido atravs da caracterizao do sector da Construo civil e do envolvimento das empresas portuguesas em mercados emergentes, e o seu desenvolvimento focado nas empresas portuguesas com presena em mercados internacionais. De forma a responder eficazmente aos principais desafios da indstria em mercados internacionais foram escolhidas empresas cuja actividade se concentra em pases com economias emergentes. A aplicao destes critrios teve por base uma listagem fornecida pelas entidades AECOPS (Associao de Empresas de Construo e Obras Pblicas) e AICEP (Agncia para o Investimento e Comrcio Externo de Portugal), onde figuravam as empresas do sector da Construo Civil com conhecida actividade internacional e a lista de pases emergentes e economias em desenvolvimento, de acordo com o Fundo Monetrio Internacional (World Economic Outlook 2010). Foi ento definido um universo de 48 empresas pertencentes ao sector da Construo Civil e com obras internacionais em pases e economias em desenvolvimento.

35

3.3. ELABORAO DO INQURITO

O questionrio (Anexo 1) foi elaborado com base numa reviso bibliogrfica e no aconselhamento e esclarecimento junto de profissionais do sector. A realizao do questionrio obedeceu a uma pgina protocolar, onde se indicam os objectivos do estudo, a garantia da confidencialidade das respostas e o agradecimento pela disponibilidade e participao. O inqurito foi separado por seces, respeitando a seguinte ordem: Seco 1 Caractersticas gerais da empresa Seco 2 Tomada de deciso de internacionalizao em pases em desenvolvimento Seco 3 Anlise de risco em pases em desenvolvimento Seco 4 Factores de sucesso para incurses internacionais em pases em desenvolvimento Houve uma preocupao constante aquando do desenvolvimento do questionrio com os aspectos relacionados com a fcil interpretao e simplicidade das perguntas, sem que isso influenciasse ou enviesasse os resultados. Numa primeira fase foi realizado um pr-teste, que consistiu no preenchimento presencial do inqurito por parte de um elemento de umas das empresas includas no universo de estudo, de forma a observar e analisar quais as dvidas levantadas pelo inquirido, precavendo assim possveis ms interpretaes ou mesmo falhas do questionrio que levassem ao enviesamento das respostas ou sua no validao. Posteriormente, foram contactadas todas as empresas do universo por via telefnica. Foi explicado e esclarecido o objectivo do estudo e a sua metodologia, solicitando-se o preenchimento do questionrio pela pessoa considerada mais indicada para tal pela empresa. Foi tambm inquirido qual a forma mais apropriada de a contactar. Posto isto, enviou-se o questionrio por correio electrnico a cada um dos respondentes. Aps o envio dos questionrios aos respectivos inquiridos esperou-se cerca de duas semanas pelo seu preenchimento. Nos casos em que no foi possvel obter uma resposta dentro do prazo estipulado, o inquirido foi novamente contactado por correio electrnico de modo a tentar perceber qual a razo de tal demora ou ausncia de cooperao. Nos casos em que mesmo assim no se obteve resposta do inquirido, ou foi realizado novamente o contactado via 36

telefnica, ou foi solicitado o preenchimento do questionrio por outro elemento da empresa, igualmente habilitado para responder. Foram recebidos 29 inquritos, encontrando-se 1 deles apenas parcialmente preenchido, por possvel falta de vontade de colaborao do inquirido. Desta forma, a totalidade das respostas foi obtida no perodo entre Maro e Julho de 2010.

3.4. ANLISE DO IMPACTO DE RISCO

Os dados recolhidos do inqurito relativamente escala de importncia do risco, foram analisados segundo uma frmula emprica (Equao 2), de forma a determinar o ndice de risco relativo (RII). (Jamil e Khan 2008)

Eq. 2.

Onde; W= Peso de cada factor, dado por cada respondente numa escala de 0 a 5 A= Mximo valor dado nesse factor N= Numero total de respondentes

3.5. HIPTESE DE ESTUDO

De forma a responder aos objectivos estabelecidos na dissertao foram criadas as seguintes hipteses de estudo.

Hip.1- Existe uma relao linear entre o volume de negcios de uma empresa e o volume de negcios em mercados internacionais.

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Hip.2- Existe uma relao linear entre a percepo das caractersticas gerais mais importantes para que uma empresa se disponibilize a internacionalizar.

Hip.3- Existe uma relao linear entre a percepo dos factores impulsionadores da internacionalizao e as caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a internacionalizar.

Hip.4- Existe uma relao linear entre o factor que reflecte as caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a lanar-se num mercado em desenvolvimento e a forma como feita a anlise de cada pas antes da deciso de aposta num mercado internacional.

Hip.5- Existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e as caractersticas gerais mais importantes para que um projecto tem de ter para que uma empresa se disponibilize a lanar-se num mercado internacional.

Hip.6- Existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e as caractersticas gerais mais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado em internacional.

Hip.7- Existe uma relao entre o tamanho das empresas e a percepo do impacto do risco num projecto internacional.

Hip.8- Existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e as formas de entrada num mercado internacional

Hip.9- Existe uma relao linear entre o estabelecimento de parcerias, e razo pela qual se estabelecem as parcerias.

Hip.10- Existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e a forma de os mitigar.

Hip.11- Existe uma relao linear entre os pases onde se encontram as empresas portuguesas e os pases onde se as empresas pensam investir.

38

3.6. ANLISE E DISCUSSO DOS RESULTADOS UTILIZANDO O SPSS V18

Para a anlise dos resultados recorreu-se a uma ferramenta informtica de tratamento estatstico (SPSS - Statistical Package for the Social Sciences, verso 18). Na primeira fase, foi realizada a anlise descritiva com base na distribuio das frequncias e percentagens. Numa segunda fase, analisando as hipteses estabelecidas, foram relacionadas as diferentes variveis, que variam entre variveis ordinais, variveis nominais e variveis quantitativas ou de escala. Nesta fase usaram-se principalmente os testes de correlao R de Pearson para anlise das variveis quantitativas, o teste de correlao de Spearman para anlise das variveis ordinais e tabelas de contingncia para relacionar os vrios tipos de variveis. Desta forma foi possvel testar as hipteses propostas. 3.6.1. Coeficiente de Correlao de Spearman Para anlise estatstica das variveis ordinais recorreu-se ao teste do coeficiente de correlao de Spearman. O coeficiente de correlao de Spearman () mede a intensidade de relao entre variveis ordinais, e o seu valor varia entre -1 e 1. Quanto mais prximo estiver destes extremos, maior ser a associao entre as variveis. Assim se =1 as variveis possuem uma associao directa e perfeita, se =-1 as variveis apresentam uma associao inversa perfeita e se =0 ento no existe associao entre as variveis. Consoante o valor da correlao obtido, esta pode ser considerada: Forte para valores de inferiores a -0,70 ou superiores a 0,70 Moderada para valores de entre -0,70 a -0,30 e 0,30 a 0,70 Fraca para valores de entre -0,30 e 0,30 A significncia estatstica (p) das correlaes obtidas permite uma anlise mais precisa das questes abordadas. Assim, para valores de p 0,05 as correlaes consideram-se como estatisticamente significativas e para valores de p 0,001 as correlaes consideram-se estatisticamente muito significativas (Pestana e Gageiro 2005). 3.6.2. Teste de Correlao R de Pearson

39

Para anlise estatstica das variveis de escala recorreu-se ao teste do coeficiente de correlao r de Pearson. O coeficiente de correlao de Pearson (r) mede o grau de relao linear existente entre duas medidas quantitativas, sendo que o seu valor varia entre -1 e 1. Quanto mais prximo de um destes extremos estiver o valor de r mais forte a associao linear, sendo que r =1 indica uma relao linear perfeita, e r =-1 uma relao linear perfeita mas inversa, isto , quando uma varivel aumenta a outra diminui. Caso r =0 ento no existir uma relao linear. Consoante o valor da correlao obtido, esta pode ser:

Forte para valores de r inferiores a -0,70 ou superiores a 0,70

Moderada para valores de r entre -0,70 a -0,30 e 0,30 a 0,70

Fraca para valores de r entre -0,30 e 0,30 Sendo que p representa o valor da significncia estatstica. Para valores de p 0,05, as

correlaes consideram-se estatisticamente significativas e para valores de p 0,001 as correlaes consideram-se estatisticamente muito significativas (Pestana e Gageiro 2005).

40

4. ANALISE E DISCUSO DOS RESULTADOS

4.1. PERFIL DOS INQUIRIDOS

4.1.1.

Funes Desempenhadas Para melhor Compreenso e anlise das respostas obtidas procurou saber-se qual o

perfil dos inquiridos, de forma a verificar se os questionrios eram respondidos pela pessoa mais indicada, de acordo com a temtica. O resultado obtido na Figura 3.1, mostra quais as posies profissionais correspondentes.

7 Frequencia 5 5 4 4 2 1

Figura 3.1 - Funes desempenhadas

De salientar a frequncia de respondentes que corresponde a Directores Gerais (7) e Directores Comerciais e Directores da rea Internacional, cada uma com 5 respondentes. Em relao s reas de Administrador e Director de Marketing temos uma frequncia de respostas de 4 dos 28 inquiridos, sendo que apenas 1 dos inquiridos no pertence a nenhuma das reas ligadas gesto.

41

O facto de estes valores serem to aproximados indica a disperso do conhecimento sobre a rea, dependendo da entidade responsvel pela internacionalizao. Este tipo de dados pode ser verificado se podermos comparar com a existncia de departamento responsvel pela internacionalizao. 4.1.2. Experiencia na Construo De forma a poder caracterizar os inquiridos, foi questionado o nvel de experiencia na Construo civil. Na Figura 3.2 possvel observar a qualidade das respostas obtidas, atravs dos anos de experiencia na indstria.

7%

25%

<5 anos de 5 a 10 anos >10 anos

68%

Figura 3.2 - Experiencia na indstria

assim visvel que o nvel de respondentes com mais de 10 anos maioritrio, com uma percentagem de 68%. Com um nvel de experiencia intermdio, de 5 a 10 anos, temos uma percentagem de 25% dos inquiridos. J na casa dos 7% temos aqueles que tm menos de 5 anos de experiencia na indstria, correspondendo a uma frequncia de 2 dos 28 inquiridos.

ento possvel afirmar, que temos um universo de inquiridos experiente, indicando que este um assunto considerado de grande importncia e responsabilidade pelas empresas. 4.1.3. Actividade das empresas

42

De modo a caracterizar as empresas includas no universo, foi-lhes inquirido qual a principal actividade da empresa. Os resultados obtidos esto expostos na Figura 3.2.

Construo civil construo civil e obras publicas 36%

64%

Figura 3.2 Actividade das empresas

possvel observar que, 10 dos inquiridos (36% das empresas) determinam a sua actividade principal como sendo em geral a Construo civil e obras pblicas e 18 empresas consideram em geral a Construo civil como a sua principal actividade. 4.1.4. Existncia de um Departamento de Internacionalizao Para aferir a forma como as empresas lidam com a internacionalizao e qual a sua capacidade de gerir todo esse processo, foi indagado quais das empresas que teriam um departamento dedicado exclusivamente internacionalizao. s empresas que responderam de uma forma negativa foi pedido que indicassem qual o responsvel por essa rea. O resultado est apresentado na Figura 3.4.

43

Sim 64%

No 36%

Administrao

100%

Figura 3.4 Existncia de departamento de internacionalizao

Analisando os resultados, pode concluir-se que 64% dos inquiridos admitem ter um departamento exclusivamente dedicado internacionalizao, o que corresponde a 18 das 28 empresas inquiridas. J a resposta negativa foi na ordem dos 36%, o que corresponde a 10 empresas que no tm departamento de internacionalizao, e onde a funo assumida pela administrao.

possvel concluir que existe uma percentagem considervel de empresas que tm um departamento dedicado exclusivamente internacionalizao. A grande percentagem de empresas com este tipo de departamento indicia a complexidade da actividade, que se agrava com a maior disperso da empresa. Este facto parece estar em sintonia com Pheng e Leong (2000), que indicam que para que uma empresa encontre sucesso em vrios pases, a gesto da internacionalizao tem de ser feita de uma forma dedicada e dependente de cada mercado encontrado. possvel ento entender que as empresas no s devem ter um departamento especialmente dedicado internacionalizao, como diferentes departamentos por zonas geogrficas. igualmente possvel, atravs dos dados, perceber como a internacionalizao tem um grande peso na responsabilidade da administrao de algumas empresas. Mais uma vez, a complexidade do processo de internacionalizao parece indicar que este processo dever ter uma delegao prpria dentro da empresa.

44

4.1.5.

Experiencia da Empresa em Mercados Internacionais Foi ento inquirida a experiencia das empresas portuguesas em mercados internacionais,

de forma a contabilizar quais as empresas que esto h mais anos em mercados internacionais, sendo os resultados so os indicados na Figura 3.5.

11%

<5 anos de 5 a 10 anos >10 anos 25%

64%

Figura 3.5 - Experiencia em mercados internacionais

Analisando os resultados, possvel verificar uma maioria de empresas com uma experiencia larga de mais de 10 anos em cerca de 18 das 28 empresas. J nas empresas com experiencia entre 5 a 10 anos encontramos 7 das empresas, e naquelas com menos de 5 anos de experiencia temos apenas 3 das empresas.

Estes resultados mostram um universo de empresas com larga experiencia em internacionalizao, podendo mesmo identificar empresas que apresentam registos de internacionalizao com mais de 50 anos. 4.1.6. Volume de Negcios das Empresas Foi pedido aos inquiridos para quantificar o volume de negcios das suas empresas, de forma a permitir aferir a sua dimenso. Os resultados esto expostos na Figura 3.6. .

45

Superior a 400M 18% Entre 200 e 400M Inferior a 200M

53% 29%

Figura 3.6 - Distribuio do nmero de empresas por volume de negcios

Do universo de empresas escolhido foi possvel identificar uma mdia de 280 milhes de euros, existindo uma disperso de valores que varia desde empresas com 1 milho de euros de facturao at 1700 milhes de euros. Das 28 empresas 15 localizam-se no escalo Inferior a 200M, 8 no escalo entre 200 e 400M e 5 localizadas no escalo superior a 400 M. De referir igualmente que apenas 8 das 28 empresas podem ser consideradas pequenas e medias empresas (PME), com um volume de negcios inferior a 50M. Nesta dissertao a definio de grandes empresas corresponder a empresas com um volume de negcios superior a 400M, empresas mdias com volume de negcios entre 200M e 400M e pequenas empresas com volume de negcios inferior a 200M.

Para uma maior compreenso de como a existncia de um departamento que se dedique exclusivamente internacionalizao pode depender do tamanho da empresa, foi elaborada uma tabela de contingncia com a resposta dada s variveis em questo (Quadro 4.1).

Quadro 4.1 Existncia de departamento internacional, segundo o tamanho da empresa Volume de negcios (M)

<200

200 < x < 400

>400

46

Existncia de departamento dedicado exclusivamente internacionalizao

Sim

No

Da tabela possvel retirar que, nas empresas mais pequenas (volume de negcios inferior a 200M), 8 dizem ter um departamento exclusivamente dedicado

internacionalizao. Em empresas maiores a existncia de departamento de internacionalizao unnime. Apenas 2 das empresas dizem no possuir um departamento deste tipo.

Estes resultados sublinham a importncia da internacionalizao nas empresas, parecendo indicar que em empresas de grandes dimenses este um factor frequentemente utilizado para uma gesto eficaz de mercados. Para as empresas mais pequenas, possvel considerar que a criao de um departamento de internacionalizao um factor de desenvolvimento muito importante. 3.1.1. Volume de Negcios em Mercados Internacionais As empresas foram inquiridas a propsito do volume de negcios das suas empresas em mercados internacionais. Os resultados apresentados, permitem verificar que a cota de facturao correspondente a mercados internacionais continua na maior parte das empresas abaixo dos 50 %, o que se pode verificar na Figura 3.7 .

Frequncia

5 4 3 2 2

0 - 10 (%) 10 - 20 (%) 20 - 30 (%) 30 - 40 (%) 40 - 50 (%) 50 - 60 (%) 60 - 70 (%)

47

Figura 3.7 Percentagem do volume de negcios das empresas em mercados internacionais

possvel verificar que 7 das empresas tm um volume de facturao entre 30 - 40 (%), 5 empresas de 20 - 30 (%) e outras 7 empresas com menos de 20%. Entre 40 50 (%) de facturao vinda de projectos internacionais temos 2 empresas, e com pelo menos 60% encontramos 6 empresas, sendo que 4 com 60% da facturao total, e 2 de 60 a 70 (%). Temos ento 6 empresas com uma percentagem igual ou superior a 50% e cerca de 22 com menos de 50%.

O grfico permite concluir que a percentagem mdia de facturao das empresas a nvel internacional de 38%, estando portanto perante uma maioria de empresas que depende do mercado nacional de forma evidente. Quando comparado com a mdia europeia (ENR 2008), logo possvel concluir que o nvel de internacionalizao portugus maior que a mdia europeia, que se situa nos 34%. 3.1.2. Hipteses de Estudo 1 V.N. vs V.N. Internacional Foi ento do interesse do autor perceber se existiria uma relao directa entre o Volume de Negcios das Empresas e o Volume de Negcios em Mercados Internacionais. Nesse sentido foi realizada a tabela de correlaes de Pearson (Anexo 2), de forma a relacionar o grau de associao destas variveis. Foram formuladas as seguintes hipteses de estudo:

Nula: no existe uma relao linear entre o volume de negcios de uma empresa e o volume de negcios em mercados internacionais.

Alternativa: Existe uma relao linear entre o volume de negcios de uma empresa e o volume de negcios em mercados internacionais. Foram analisadas as associaes das condies de projectos atravs das correlaes de

Pearson. Da tabela apresentada em anexo (Anexo 2) podem extrair-se os seguintes resultados:

Atravs das correlaes de Pearson verificou-se uma associao de forma moderada forte, positiva e significativa entre a estimativa de volume de negcios internacional e o volume de negcios total (r=0,752; p=0,00004).

48

Da anlise das correlaes de Pearson, possvel estabelecer uma relao muito forte entre as variveis, permitindo assim concluir que as empresas que apresentam maior percentagem de volume de negcios internacional so tambm as empresas que tm um volume de negcios maior, > 400M . Para melhor compreenso dos resultados, foi elaborada uma tabela de frequncias

(Quadro 4.2) com a resposta dada s variveis em questo.

Quadro 4.2 V.N. vs Percentagem de V.N. internacionais

Volume de negcios em mercados internacionais (%) Volume de negcios (M) < 200 200 < x < 400 > 400 0 -10 5 0 0 10 - 20 2 1 0 20 - 30 4 1 0 30 - 40 4 2 1 40 - 50 0 2 0 50 - 60 0 2 2 60 - 70 0 0 2

Como seria esperado as maiores empresas dependem de uma forma clara de mercados internacionais. No entanto do Quadro 4.2 ser importante referir que, apesar de 15 empresas terem um volume de negcios menor que 200M, 8 destas j tm uma dependncia sobre mercados exteriores de cerca de 20% a 50%, mostrando assim uma clara aposta neste tipo de mercados, sublinhando como o mercado portugus comea a ser pequeno mesmo para empresas pequenas e mdias.

49

4.2. ENVOLVIMENTO DE EMPRESAS PORTUGUESAS DE CONSTRUO EM MERCADOS EM DESENVOLVIMENTO.

4.2.1.

Distribuio geogrfica

Foi pedido s empresas que identificassem os pases em desenvolvimento em que actuam, de forma a saber a sua distribuio pelo globo. O resultado foi um total de 32 pases, de diferentes partes do globo. Na Figura 4.8 apresentado o resultado dos pases que receberam pelo menos 2 empresas portuguesas.

2 3

Angola Moambique 24 Marrocos Cabo Verde Romenia Argelia Brasil

5 10 7 9

Guin Equatorial Polonia Libia So Tom Ghana Guin Conacri Costa rica Congo

.
Figura12 Presena de empresas portuguesas em pases em desenvolvimento

notria a grande preferncia das empresas portuguesas por Angola, com cerca de 24 empresas, seguindo-se Moambique e Marrocos, com 10 e 9 empresas respectivamente. Depois aparecem cabo verde com 8 e Romnia e Arglia, ambas com 7 empresas presentes nos seus mercados. Todos os outros pases tm menos de 6 empresas portuguesas no seu pas.

50

Desta anlise possvel perceber que as empresas se encontram presentes em 5 dos 6 continentes do mundo. Este facto permite entender que a distribuio das empresas portuguesas parece no depender apenas de factores culturais, lingusticos ou religiosos. possvel estabelecer o padro entre os pases pertencentes aos pases de lngua oficial portuguesa e a pases com ligaes histricas com Portugal. Dos 32 pases identificados, em 7 a lngua oficial o Portugus. As ligaes histricas so comuns maior parte dos pases africanos onde existe a presena de empresas portuguesas. J a presena na Europa do Leste parece ter na proximidade a principal razo. Este resultado parece estar em linha com Chan e Tse (2003), que indica que uma melhor compreenso dos factores culturais pode ajudar na resoluo de conflitos e disputas que advm de projectos de Construo internacionais. Pode ento isolar-se os principais factores que parecem seduzir as empresas portuguesas a internacionalizarem-se:

Factores culturais

Factores de ligao histrica

Factores lingusticos Esta concluso parece estar em linha com o estudo efectuado por Nunes (2002). Logo,

uma correcta gesto destes factores pode permitir s empresas minimizar os efeitos culturais nas internacionalizaes. Para completar esta anlise, foi pedido s empresas para ordenarem os pases em que se encontram por ordem de facturao. De forma a ter uma percepo mais exacta da distribuio das empresas por pases, foi elaborado o mapa de distribuio apresentado na Figura 4.9, onde o volume de facturao pode ser identificado segundo o tamanho dos crculos assinalados a cor vermelha.

51

Figura 13 - Ranking de pases por volume de facturao

Como resultado, 62% dos inquiridos colocam Angola como a principal fonte de facturao dos pases em desenvolvimento. Moambique e Marrocos ambos em 2 lugar (19% dos inquiridos), so os trs pases onde as empresas mais facturam.

Esta anlise parece indicar que a maior parte das empresas encontra maior facturao em duas reas principais, os PALOP e o Magreb. Tal poder ser justificado pela antiga tradio de trocas comerciais entre estes pases, a proximidade da regio do Norte de frica e crescente desenvolvimento dos pases, com o incentivo ao crescimento promovido pela Unio Europeia (Nunes 2002). J em relao a Angola existem outro tipo de factores. Com um dos maiores crescimentos econmicos nos ltimos 5 anos, Angola apresenta-se como um pas de uma riqueza incontestvel. Encontrando-se subdesenvolvida, a necessidade de Construo de infraestruturas tende a aumentar. Esta concluso parece estar de acordo com Jesus (2009), acrescentando que angolanos e Portugueses tm uma experincia comum trazida pela histria de ambas as naes e os Portugueses demonstram uma capacidade singular de adaptao ambiente laboral e aos comportamentos e vivncias de Angola. Outra das razoes apontadas o facto de que as empresas portuguesas apresentarem um nvel de tecnologia perfeitamente adequada s exigncias deste mercado. 52

4.2.2.

Sucesso das Empresas nos Mercados Emergentes

Relativamente performance da empresa nos mercados internacionais, de pases em desenvolvimento, foi pedido aos inquiridos que contabilizassem o grau de satisfao das suas empresas relativamente aos objectivos estabelecidos nos ltimos 3 anos. Foram levantados os principais factores de satisfao das empresas, apresentados na Figura 4.10, e classificados quanto ao grau de satisfao.

Atingir a quota desejada

Construir imagem positiva Insatisfeito Atrair novos clientes Pouco satisfeito satisfeito muito satisfeito Manuteno de clientes satisfao total

Satisfao do cliente

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Figura 4.10 - Satisfao

possvel verificar que o grau de insatisfao mais baixo acontece na obteno da quota de mercado desejada, onde 21% dos inquiridos (6 empresas) admitem estar, pouco satisfeito ou insatisfeito. Apenas nos objectivos de Atrair novos clientes e Manuteno de clientes possvel verificar uma menor satisfao por parte dos respondentes, com uma percentagem de 11 % (3 empresas) a mostrarem-se pouco satisfeitos. A maior satisfao por parte dos respondentes aparece da Construo de uma imagem positiva por parte da empresas nos mercados internacionais respectivos, onde todas as empresas admirem estar de satisfeitas a totalmente satisfeitas, contando este objectivo com 29 % dos inquiridos a admitirem a satisfao total perante este objectivo. J em relao satisfao do cliente, esta aparece como um dos objectivos em que as empresas esto mais satisfeitas, contando com 14% dos inquiridos em satisfao total em relao a este objectivo, e 57% como muito satisfeitos.

53

O grau de satisfao das empresas dever ento indicar o nvel de sucesso das mesmas nos mercados emergentes. Os resultados apresentados parecem mostrar um grupo de empresas de forma geral satisfeitas com os seus desempenhos a nvel internacional. Apenas no que diz respeito ao objectivo de atingir a quota de mercado desejada existe uma insatisfao clara por parte de 6 das empresas. Este factor parece depender do crescente nmero de empresas que recentemente iniciaram a internacionalizao, aumentando assim a concorrncia e criando barreiras para a obteno dessa cota desejada. 10% das empresas consideram-se pouco satisfeitas em relao possibilidade de atrair novos clientes e manter os actuais. Estes factores parecem reforar que o aumento da concorrncia, fruto da crise instalada maioritariamente na Europa, aumenta competitividade entre empresas no pas, e tem normalmente como consequncia a dificuldade de obteno da cota de mercado desejada. (IDE 2010)

4.3. TOMADA DE DECISO DE INTERNACIONALIZAO EM PASES EM DESENVOLVIMENTO.

4.3.1.

Avaliao da Capacidade da Empresa e das Condies dos Projectos

Numa tentativa de entender quais as caractersticas mais importantes que uma empresa necessita de ter para se poder aventurar num mercado internacional, foi pedido aos inquiridos que atribussem categorias de importncia aos factores abaixo enunciados, baseados na literatura (Gunhan e Arditi 2005, Leong e Pheng 2000).

a)

Condies da empresa:

O nvel de experiencia da empresa em projectos do mesmo tipo (Exp. Proj)

O nvel de experiencia da empresa no pas (Exp. Pas)

A capacidade financeira da empresa (Cap. Financeira)

A capacidade Tcnica da empresa (Cap. Tcnica)

A capacidade de gesto da empresa (Cap. Gesto) 54

b)

Condies de projecto:

Tamanho do projecto (Tamanho)

Durao do projecto (Durao)

As condies de pagamento (Pagamentos)

O tipo de projecto (Projecto)

O tipo de cliente (Cliente)

A percentagem de trabalho subcontratado (% Sub)

A quantidade de capital investido (Capital investido)

A diferena geogrfica entre pases (Geografia) Os resultados deste estudo esto condensados na Figura 4.11 e Figura 4.12.

a)

Condies da Empresa

16 15 14 13 10 9 7 6 5 4 3 1 11 1 1 3 2 1 14 13

5 -Muito Importante 4 -Importante 3 -Nem pouco nem muito importante 2 -Pouco importante 1 -No importante 0 -No sabe/no responde

Cap. Tcnica

Cap. Gesto

Cap. Financeira

Exp. Proj

Exp. Pas

55

Figura 4.11 - Condies da empresa

A perspectiva das empresas relativamente s condies importantes para se disponibilizarem em mercados internacionais revelou que, em relao ao nvel de experiencia da empresa em projectos do mesmo tipo, os inquiridos atribuem um valor mdio de importncia de 3.96, com um total de 22 empresas a considerarem importante e muito importante e outros 7 como nem pouco, nem muito importante e no importante. O nvel de experiencia da empresa no pas um factor considerado nem pouco nem muito importante (3.44), j que 13 empresas concordam que este um factor importante; 6 dos respondentes consideram o factor nem pouco nem muito importante, e outros 6 consideram pouco importante ou no importante. A capacidade financeira da empresa toma uma posio de importncia para os inquiridos com uma mdia de valores de 4.11, contudo temos um total de 5 empresas que consideram este factor nem pouco nem muito importante ou pouco importante. A capacidade tcnica da empresa toma neste estudo a posio da caracterstica mais importante (4.46) que uma empresa deve ter de forma a disponibilizar-se para se aventurar num mercado em desenvolvimento, com o total de 26 empresas a considerarem, importante ou muito importante este factor. A capacidade de gesto apresentado igualmente com um valor elevado de importncia (4.18), com 26 empresas a considerarem importante ou muito importante.

As condies que uma empresa deve possuir, de forma a poder ter capacidade de responder a todas a solicitaes exigidas por uma internacionalizao, so o ponto de partida para uma internacionalizao com sucesso (Long et al. 2004). Como resultado da anlise dos dados obtidos possvel concluir que a capacidade tcnica da empresa, a capacidade de gesto e a capacidade financeira tomam aqui uma importncia fundamental face experiencia que a empresa tem no pas ou em projectos do mesmo tipo, mostrando-se assim em linha com Gunhan e Arditi (2005) e Pheng e Leong (2000). Estes resultados parecem indicar que a experiencia de empresas j estabelecidas em alguns pases no tem tanto peso quanto as capacidades reais da empresa em qualquer dos mercados. As empresas devem ento focar-se nas suas capacidades organizacionais, financeiras e tcnicas. Este facto pode ser explicado pela inconstncia e instabilidade de grande parte dos pases em desenvolvimento. possvel entender igualmente que, uma empresa deve manter relatrios actualizados das suas experiencias internacionais, aumentando assim o seu Know-How sobre os vrios mercados. Uma empresa que no tenha esta capacidade ter de ter uma estratgia de entrada agressiva Gunhan e Arditi (2005), parafraseando Quak (1991).

56

Capacidade Tcnica Segundo as empresas a capacidade tcnica apresenta-se como a caracterstica mais

importante para uma internacionalizao de sucesso. Este facto pode ser justificado pela capacidade de adaptao que as empresas necessitam ter face s adversidades encontradas em pases em desenvolvimento. Esta capacidade poder inclusivamente permitir a empresas mais pequenas entrar num novo mercado, criando um nicho prprio.

Capacidade de gesto A capacidade de gesto de uma empresa toma neste estudo uma grande importncia,

demonstrando que a preocupao com uma gesto interna slida, pode ser essencial para uma internacionalizao de sucesso. Esta importncia poder ser explicada pela crescente tendncia de disperso geogrfica das empresas, tornando tanto a gesto de recursos humanos como de projectos um verdadeiro desafio. Este resultado est em linha com Nieto-Morote e Ruz-Vila (2010), que afirmam que se deve dar o mximo de ateno formao da equipa de gesto de projectos internacionais.

Capacidade Financeira Apesar da capacidade financeira ter neste caso uma importncia inferior s anteriores,

possvel entender que esta uma capacidade muito importante, permitindo uma maior flexibilidade relativamente s adversidades encontradas. De uma forma geral conhecido que, quanto mais poder financeiro tem uma empresa, melhor a sua consistncia (Zhi 1995).

b) Condies de Projecto

57

5 -Muito Importante 3 -Nem pouco nem muito importante 1 - No importante

4 -Importante 2 - Pouco importante

15

15

15

1111 10 1010 9

11 9 8 7 6 5 4 44 3 11 3 2 1 1 3 5 4 6 6 6 6 9

Pagamentos

Capital investido

Durao

Cliente

Tamanho

% Sub

Projecto

Geografia

Figura 4.12 - Condies dos projectos

A perspectiva das empresas em relao ao factor tamanho do projecto, foi considerada importante (4.04), significando que existe uma opinio generalizada com 23 das 28 empresas a considerarem como um factor muito importante ou importante, e 3 empresas considerarem que no muito nem pouco importante. O factor durao do projecto conta com uma opinio mais dispersa por parte das empresas, que consideram o factor tanto muito importante e importante (20 das 28 empresas), como nem muito nem pouco importante e pouco importante (8 empresas). A caracterstica geral de projecto Condies de pagamento apresenta o maior valor mdio destes factores, com 4.43, querendo com isto dizer que considerado pela maioria dos respondentes (25 empresas) como um factor muito importante e importante. O factor tipo de projecto considerado pelas empresas como um factor importante (3.75), mas sem grande expressividade j que, existem tantas empresas que o consideram muito importante como as que o consideram pouco importante. O tipo de cliente, com um valor mdio de 3.93, pode ser considerado importante uma vez que cerca de 58

20 empresas consideram este factor muito importante ou importante e apenas 3 empresas consideram como pouco importante; aqueles que consideram nem pouco nem muito importante (5 empresas) espelham a importncia relativa deste factor. A Percentagem de trabalho subcontratado tem, neste universo de empresas, uma importncia com a maior varincia deste conjunto de factores (1.201), traduzindo uma disperso de opinies, assim com Nem pouco nem muito importante e Pouco importante temos cerca de 11 respondentes, j as empresas que consideram, muito Importante e importante, esto compreendidas num universo de 16 empresas. Pode ento considerar-se a importncia deste factor, como uma das mais baixas, com um valor de 3.54. A quantidade de capital necessrio para um investimento de um projecto tem um nvel de importncia de 4.07, podendo-se considerar este factor como importante j que, conta com um total de 22 empresas que o consideram muito importante ou importante e apenas 6 como nem pouco nem muito e pouco importante. Entre os factores menos importantes temos o da distncia geogrfica entre pases, j que apresenta um valor de importncia de 2.86, claramente inferior a todos os outros, com 6 das empresas a consideraremno mesmo no importante.

Esta anlise permite observar que, em relao s condies associadas aos projectos, os factores que parecem condicionar mais a tomada de deciso so o tamanho do projecto, a durao do projecto, as condies de pagamento e a quantidade de capital investido. J os factores de tipo de projecto, percentagem de trabalho subcontratado e distncia geogrfica entre pases parecem estar em segundo plano. Assim, desde que certas condies mnimas se verifiquem, quanto mais cedo as empresas se lanarem na internacionalizao e desenvolverem actividades nos mercados externos, mais cedo podem progredir, nomeadamente consolidando e expandindo as suas vantagens.

Tamanho do projecto Este factor tem um grande peso na tomada de deciso de internacionalizao, mostrando

que deve ser levado em conta. Caso seja um grande projecto pode ser uma oportunidade de entrar num mercado novo, mobilizando meios suficientes para que valha a pena manter actividade no pas. Caso seja um projecto mais pequeno, essa oportunidade pode apenas ficar por uma internacionalizao da durao apenas do projecto.

Durao do projecto A durao do projecto apresenta-se nesta anlise como um dos factores mais essenciais

na tomada de deciso de internacionalizao. Este facto parece indicar que a mobilizao de

59

meios e o estabelecimento de sucursais est dependente da durao da obra, j que ter de existir uma durao mnima para que seja compensatria essa mobilizao.

As condies de pagamento A importncia deste factor deve conduzir as empresas que pretendem internacionalizar-

se a uma grande ponderao, este facto parece estar de acordo com Gunhan e Arditi (2005), j que as condies de pagamento podem ser diferentes de projecto para projecto e de pas para pas, levando a que a falta de clareza destas condies resulte em conflitos.

Quantidade de capital investido A quantidade de capital que a empresa tem de investir num projecto um factor que

deve levar as empresas a reflexo, pois h demasiadas incertezas associadas a este tipo de investimento e o volume do capital dever assim ser avaliado para que seja compensatrio o seu retorno.

4.3.2.

Hipteses de Estudo 2 Condies de Projecto vs Condio da Empresa

Foi ento do interesse do autor perceber se existiria uma relao directa entre as Condies de projecto e as Condies da empresa.

Nula: no existe uma relao linear entre a percepo das caractersticas gerais mais importantes para que uma empresa se disponibilize a internacionalizar.

Alternativa: existe uma relao linear entre a percepo das caractersticas gerais mais importantes para que uma empresa se disponibilize a internacionalizar.

Foram analisadas as associaes existentes das condies de projectos atravs das correlaes de Spearman. Da tabela apresentada em anexo (Anexo 3) foi possvel extrair os seguintes resultados: Quando consideradas associaes existentes entre o factor "Tamanho do projecto", denotou-se uma associao de forma moderada forte, positiva e estatisticamente significativa com a variao do "Tipo de projecto" ( =0,552; p=0,002) e de uma forma moderada, positiva estatisticamente significativa com a "Percentagem de trabalho subcontratado" (=0,462; p=0,013).

60

Quando consideradas associaes existentes entre o factor "As condies de pagamento", denotou-se uma associao de forma moderada forte, positiva e estatisticamente significativa com a variao do "Tipo de cliente" ( =0,531; p=0,004). Quando analisadas as associaes existentes, ao factor tamanho do projecto, temos de

considerar uma associao grande com o factor tipo de projecto, parecendo indicar que a avaliao deve ser feita baseada nestes factores como um conjunto. J em relao associao com o factor de percentagem de trabalhos subcontratados, parece indicar que quanto maior for a obra, maior ser a possibilidade de ter necessidade de subcontratar outras empresas de forma a dar resposta a esse projecto. Quando analisadas as associaes estabelecidas com o factor condies de pagamento, possivel notar a relao forte com o factor de tomada de deciso tipo de cliente, parecendo indicar que as condies de pagamento esto associadas ao tipo de cliente, e existindo assim uma diferena caso o cliente seja o estado ou entidade privada.

4.3.3.

Ameaa da concorrncia

Em relao s ameaas que as empresas consideram ter maior influncia sobre a deciso em aventurar-se em mercados internacionais, foi inquirida qual a opo mais ameaadora do ponto de vista da concorrncia, se o factor nmero de empresas em competio e o factor presena de grandes empresas. O resultado apresentado no grfico seguinte (Figura 4.13):

13 15

Numero de empresas em competio Presena de empresas de grande dimenso e reputao

Figura 4.13 Ameaas

61

Apesar de os resultados apontarem para um equilbrio entre respostas, existe um maior nmero de inquiridos (15) que considera a Presena de empresas de grande dimenso e reputao como o factor mais ameaador, na concorrncia entre empresas, em pases em desenvolvimento. De forma a entender qual a relao entre a percepo destas ameaas e o tamanho das empresas, foi elaborado uma tabela de contingncia de com a resposta dada s variveis em questo. Os resultados desta anlise esto descritos no Quadro 2.3.
Quadro 2.3 - Ameaas versus V.N. internacional

Nmero de empresas em competio

Presena de empresas de grande dimenso e reputao 5 6 4 15

<200 Volume de negcios (M) 200 < x < 400 >400 Total

10 2 1 13

Do Quadro anterior, perceptvel como so as empresas mais pequenas (<200M) aquelas que consideram que o nmero de empresas em competio tem um peso maior sobre a sua deciso de deslocao para um mercado internacional, j as maiores empresas, acabam por ver na presena de grandes empresas, uma maior rivalidade, o que pode ser um entrave para a internacionalizao da sua empresa. De acordo com a definio de economia de escala por Krugman (1980), em grandes empresas, o investimento inicial (custo fixo) difundido sobre o crescente nmero de unidades de produo. Desta forma, estas empresas possuiriam vantagens sobre as pequenas, com custos mdios ainda altos, o que poderia favorecer monoplios. O facto das empresas mais pequenas considerarem o numero de empresas como maior ameaa, parece indiciar que nos mercados onde actuam, no existe uma tendncia clara para uma economia de escalas. Sendo assim empresas mais pequenas podero competir com empresas maiores.

4.3.4.

Factores Impulsionadores da Internacionalizao

62

No seguimento da pergunta anterior, foi pertinente saber qual a razo seguindo uma ordem de importncia, pela qual uma empresa se dispunha a tomar uma deciso de iniciar uma experiencia internacional. O autor baseando-se na literatura (Gunhan e Arditi 2005) procedeu anlise dos seguintes factores:

Ganhar experiencia e reputao

Possibilidade de ganhar posio no pas para conseguir outros projectos no futuro.

Necessidade imediata de ganhar projectos

A existncia de apoio de parceiros nacionais interessados no mesmo projecto

O mercado domstico demasiado pequeno para o tamanho da empresa

Os resultados, sob forma de oportunidades, esto dispostos na Figura 4.14Erro! A origem da referncia no foi encontrada..

15 5 -Muito importante 11 10 9 7 7 5 4 3 2 1 1 2 1 3 2 5 9 8 11 11 10 3 -Nem pouco nem muito importante 2 -Pouco Importante 1 -No importante 4 -Importante

Ganhar posio

Mercado domestico red.

Necessidade imediata

Parceiros nacionais

Ganhar exp./reputao

Figura 4.14 - Oportunidades

63

 possvel verificar que em relao ao interesse em ganhar experiencia e reputao a opinio das empresas diverge bastante, existindo um maior nmero de empresas (10) que considera que esta situao nem pouco nem muito importante. A possibilidade de ganhar posio no pas para conseguir outros projectos no futuro de elevada importncia, sendo considerado por 25 empresas Muito importante ou importante. Em relao necessidade imediata das empresas em ganhar projectos, 14 das empresas consideram este factor importante no entanto, um total de 9 inquiridos consideram nem pouco nem muito importante, sendo de frisar 4 empresas que consideram o factor como no importante, possvel considerar assim este factor como o menos importante da serie. Em relao existncia de apoio de parceiros nacionais interessados no mesmo projecto, existe um equilbrio entre os inquiridos, onde 11 das empresas consideram importante, outras 11 consideram nem muito nem pouco importante e outras 6 consideram como pouco importante. O factor o mercado domstico demasiado pequeno para o tamanho da empresa, pode ser considerado como importante ou muito importante, j que contamos com um total de 20 inquiridos que do importncia a este factor e com apenas 6 inquiridos que acham este factor pouco importante ou no importante.

Atravs da anlise dos dados possvel ento concluir que, em relao aos factores impulsionadores da internacionalizao, o factor relativo a ganhar experiencia e reputao parece ser visto pelas empresas como uma consequncia e no como uma oportunidade, explicando assim a sua importncia inferior quando comparada com os outros factores. A associao entre empresas portuguesas no vista como uma oportunidade importante, mostrando que as empresas acabam por ver outras empresas portuguesas como rivais, no tirando partido da sua presena como uma mais-valia. Outro dos factores de importncia reduzida a necessidade imediata de ganhar projectos. Esta classificao mostra que as empresas tm de ponderar a internacionalizao. Apesar da conjuntura nacional e deste tipo de mercados atrarem muitas empresas, este factor no deve ser decisivo para que uma empresa pense em internacionalizar-se. Em relao aos factores realmente importantes, deve-se chamar a ateno para o factor da oportunidade de ganhar posio no pas para conseguir projectos futuros, por parecer ser este o factor que mais atrai as empresas a pensarem na internacionalizao. Desta forma, atravs de uma oportunidade de projecto num determinado pas, as empresas querem construir uma base organizacional para conseguir ganhar outros projectos nesse pas. Outro dos factores importantes a considerar o factor que espelha a posio de grande parte das empresas O mercado domstico demasiado pequeno para o tamanho da empresa, mostra ento que as empresas tm efectivamente dificuldade em manter-se apenas no mercado portugus. Este 64

resultado est em linha com a literatura (Deloitte/ANEOP 2009), indicando que a sobrevivncia das prprias empresas acaba por ser o maior incentivo internacionalizao.

4.3.5.

Hipteses de Estudo 3 Oportunidades vs Caractersticas da empresa

Foi ento do interesse do autor perceber se existiria uma relao directa entre os factores impulsionadores da internacionalizao e as caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a internacionalizar.

Nula: No existe uma relao linear entre a percepo dos factores impulsionadores da internacionalizao e as caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a internacionalizar.

Alternativa: Existe uma relao linear entre a percepo dos factores impulsionadores da internacionalizao e as caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a internacionalizar. Foram analisadas as associaes existentes dos factores impulsionadores da

internacionalizao atravs das correlaes de Spearman. Da tabela apresentada em anexo (Anexo 4) foi possvel extrair os seguintes resultados: Quando consideradas associaes existentes entre os factores O mercado domstico demasiado pequeno para o tamanho da empresa " e "A existncia de apoio de parceiros nacionais interessados no mesmo projecto", possvel verificar associaes de forma moderada forte, positiva e estatisticamente significativa ( =0,541; p=0,004) e ( =0,456; p=0,017), com factor correspondente s caractersticas mais importantes de uma empresa para que se disponibilize a internacionalizar capacidade de gesto da empresa.

Quando verificadas as associaes de Spearman, possvel notar uma relao bastante forte entre o factor que espelha a realidade do diminuto mercado portugus face ao tamanho das empresas e as caractersticas mais importantes que as empresas devem ter para se internacionalizarem. A capacidade de gesto das empresas mostra assim que as empresas tm de

65

desenvolver esta capacidade organizacional, de forma a tornar a realidade do mercado portugus numa oportunidade e incentivo para entrar em novos mercado e a se estabelecerem. Desta forma a empresa dever conseguir ganhar mais projectos nesse pas, gerindo no s o mercado portugus como outros mercados exteriores. A associao entre, a existncia de parceiros interessados no mesmo projecto e a capacidade de gesto da empresa, parece indicar que a disperso da empresa pode ser minimizada quando existem outras empresas interessadas em fazer parcerias em projectos, j que a mobilizao de meios pode ficar repartida.

4.3.6.

Gesto de recursos humanos

De forma a entender o nvel de dificuldade existente na disponibilizao de profissionais da rea a sarem do pas, foi pedido s empresas que classificassem este factor por nvel de dificuldade. A Figura 4.15 transparece a experiencia das empresas neste assunto.

15 14 13 11 10 9 6 5 4 3 1 4 3 2 1 1 9 8 7 9 8 11 14
1 -Extrema dificuldade 2 -Muito Difcil 3 -Difcil 4 -Pouco difcil 5 -sem dificuldade

Figura 4.15 - Internacionalizao e os seus profissionais

66

Observando a Figura 4.15, notrio o nvel de dificuldade em conseguir que os engenheiros seniores saiam do pas para um mercado em desenvolvimento, com cerca de 20 respondentes a considerarem de Extrema de dificuldade a Difcil a sua sada. J no caso de engenheiros juniores os resultados so claramente distintos. Neste momento no h dificuldade em conseguir que se internacionalizem. Apesar de 5 das empresas considerarem este ultimo factor difcil, a esmagadora maioria de 23 empresas consideram pouco difcil e sem dificuldade. Nos quadros das empresas, a dificuldade em conseguir que administradores passem temporadas fora de Portugal elevada, pois ainda que 9 empresas considerem pouco difcil, cerca de 19 empresas consideram que de difcil a extrema dificuldade. No caso de directores gerais, existe uma disperso de opinies em relao dificuldade de encontrar este tipo de profissionais disponveis para viver noutro pas. O resultado apresenta um equilbrio, com 14 empresas a considerarem difcil e outras 10 a considerarem pouco difcil. No caso da mo-de-obra, praticamente unnime a sensibilidade de que a dificuldade reduzida, apresentando esta gama profissional uma grande disponibilidade em viver noutro pas, com cerca de 20 dos inquiridos a consideram sem dificuldade ou pouco difcil. J em relao a tcnicos especializados, existe uma disperso de opinies, havendo 14 inquiridos que admitem ser Difcil enquanto 11 consideram Pouco difcil.

Desta anlise possvel concluir que a dificuldade em conseguir que os profissionais de uma empresa se desloquem para pases em desenvolvimento grande, sendo crescente consoante a hierarquia profissional da empresa. A decrescente percentagem de volume de negcios, dependente do mercado nacional, parece ter afectado a forma como as empresas encaram a internacionalizao para este tipo de pases. Assim, os profissionais que se encontram no fundo da hierarquia acabam por ser obrigados a ceder deslocao para estes pases, indicando que a internacionalizao se tornou num requisito mnimo para uma evoluo progressiva da carreira dos profissionais da empresa. No caso da mo-de-obra no especializada, o contexto econmico do pas e o crescente desemprego parecem justificar a pouca dificuldade em conseguir que este tipo de profissionais se desloque. Relativamente mo-de-obra especializada, a sua dificuldade relativa poder prender-se com a falta deste tipo de profissionais em territrio nacional.

4.3.7.

Incentivo internacionalizao

67

Foi ento necessrio saber como so compensados os profissionais da Construo, como forma de incentivo internacionalizao. Das empresas inquiridas, apenas uma admite no utilizar qualquer tipo de incentivo quando se prope a uma internacionalizao. O resultado apresentado ento claro quanto existncia de incentivo na internacionalizao dos profissionais. Das empresas que responderam positivamente questo anterior, foi do interesse do autor saber qual a forma de incentivo internacionalizao de profissionais. Como tal, foi requerido que classificassem, a nvel de frequncia, qual o incentivo utilizado como politica da empresa (Figura 4.16Erro! A origem da referncia no foi encontrada.). Os seguintes tipos de incentivos foram identificados:

Aumento de vencimento at 20% - (Aum. 20%)

Aumento de vencimento at 50% - (Aum. 50%)

Casa Paga - (Casa)

Custos de vida associados deslocao de famlia - (Desl. famlia)

Complemento de seguro de sade - (sade)

19 17
1 - Nunca 2 - Raramente

12
3 -Regularmente

8 8
5 -Sempre

9 6 6 4 1 3 3 1 4 2 6 3 4 2 2 6

4 -Preferencialmente

Aum. 20%

Aum. 50%

Casa

Desl. Familia

sade

68

Figura 4.16 Formas incentivo

visvel atravs da Figura 4.16 que o aumento de vencimento at 20% em relao ao vencimento normal uma poltica praticada por grande parte das empresas, sendo que 22 das empresas admitem este aumento aos seus profissionais aquando da internacionalizao e apenas 5 no o admitem. J em relao a um aumento de valores superiores, at 50% do vencimento normal, 18 empresas admitem faze-lo numa base preferencial, enquanto 9 das empresas admitem ser raro e regular. Quanto ao incentivo relacionado com o pagamento de casa no local de internacionalizao, 22 empresas admitem faze-lo sempre ou preferencialmente, e 5 das empresas fazem-no regularmente ou raramente. Em relao aos custos associados deslocao da famlia, pode considerar-se, analisando o grfico, que uma estratgia utilizada por cerca de 12 empresas de forma preferencial. No entanto, 8 das empresas admite tambm no o fazer, considerando que nunca ou raramente o faz. A mesma diversidade de opinio observada no completamento de sade, em que 15 empresas admitem utilizar este tipo de incentivo, enquanto que 6 das empresas no consideram esta hiptese.

Atravs dos dados obtidos possvel perceber que a motivao e incentivo internacionalizao so absolutamente necessrias para manter os trabalhadores interessados em participar neste tipo de iniciativas. Muitos dos riscos associados internacionalizao esto relacionados directamente com a segurana e conforto dos prprios trabalhadores. Como tal, esse risco deve ser compensado. Dos factores de incentivo, o aumento do salrio at 20% garantido por quase todas as empresas, bem como o custo associado habitao. Existe ento uma necessidade geral de criar uma base de condies mnimas para que o desempenho dos trabalhadores no seja afectado com uma internacionalizao. J o aumento de salrio de at 50 % parece ser aplicado numa base regular apenas por uma parte das empresas. Este incremento de ordenado parece ter vindo a diminuir com o crescimento da internacionalizao das empresas, o que poder ser justificado pela crescente dependncia das empresas por mercados internacionais. J as compensaes relativas a sade e deslocamento de famlia parecem ser preteridas, podendo ser consideradas opcionais, na forma de incentivo. Este resultado est linha com o estudo feito pela (KPMG 2005), que sublinha que as maiores empresas internacionais utilizam bnus financeiros e qualitativos como forma de incentivo a internacionalizaes.

69

4.4. ANLISE DE RISCO

4.4.1.

Tipo de anlise

Foi da necessidade do autor perceber a forma como as empresas analisam a possibilidade de aposta num mercado internacional. Como tal, foram identificadas as formas de anlise possveis:

Contratando profissionais exteriores

Departamento de internacionalizao

Atravs de contactos no pas de deslocao

No existe estudo pormenorizado

Os resultados esto ilustrados na Erro! A origem da referncia no foi encontrada. 21.

5 -Sempre

20

4- Preferencialmente 3- Regularmente 2- Raramente

10

11 9 6 3 3 1 2 2 3 3 9 7 5

1 -Nunca

10

4 2 2

Departamento de Contactos no pas de internacionalizao deslocao

Contratando profissionais exteriores

No existe estudo pormenorizado

Figura 4.17 - Anlise de mercado

70

Em relao contratao de profissionais exteriores como servio de consultoria, notria a disperso de resultados. Verificou-se que cerca de 16 empresas admitem nunca utilizar este tipo anlise ou raramente o fazem, apenas 12 das empresas reconhecem faze-lo. Dessas, 6 admite a contratao de profissionais sempre, ou preferencialmente em relao a outros tipos de abordagem. claro observar que a maior parte das empresas utiliza o departamento de internacionalizao da prpria empresa como principal forma de anlise na tomada de deciso sobre a aposta num mercado internacional, sendo esta preferencial ou utilizada sempre. Apenas 3 dos inquiridos admitem nunca ou raramente o fazer. A utilizao de contactos nos pases de destino uma poltica largamente utilizada pela maior parte das empresas. Cerca de 15 dos inquiridos admitem utiliza-la sempre ou preferencialmente, e outros 9 regularmente. Apenas 4 empresas dizem utilizar raramente ou nunca. 20 das empresas concordam que deve existir sempre alguma forma de estudo pormenorizado, e 8 dos inquiridos admite a possibilidade de no existir esse tipo de estudo, enquanto que apenas 2 admitem nunca utilizar qualquer tipo de anlise pormenorizada.

possvel notar que existe em grande parte das empresas a preocupao de utilizar algum tipo de anlise do pas para onde se quer alargar antes de tomar uma deciso de internacionalizao. Apesar disso, a existncia de 4 empresas que admitem a possibilidade de no exercer um estudo pormenorizado poder ser justificado pela possibilidade de estas empresas se encontrarem em diferentes mercados, mas com caractersticas semelhantes, podendo assim dispensar um estudo pormenorizado e focando a sua anlise em assuntos mais especficos. A utilizao de contactos nos pases de internacionalizao, parece indicar que as empresas que utilizam este tipo de estratgia aproveitam a relao entre pases como forma de contacto, apoiando-se noutras empresas, quer na indstria da Construo ou noutros tipos de indstrias que esto presentes nestes pases, utilizando o seu know-how, como forma de anlise. A maior parte das empresas parece ver na utilizao de um departamento prprio a forma de anlise preferencial, exigindo grande investigao e muitas vezes com recurso a profissionais e contactos nos pases de deslocao. Este departamento parece ser essencial para que a empresa tenha uma capacidade de percepo de quais as oportunidades e ameaas, criando um historial actualizado das caractersticas e potencialidades que um pas pode proporcionar. No entanto, 6 das empresas dizem preferir a contratao de profissionais exteriores como forma de anlise, delegando assim este estudo, tanto por falta de informao sobre alguns pases, como pela falta de capacidade de resposta especializada de algumas empresas. Tratando-se de empresas que esto presentemente em mercados internacionais, a 71

maior parte destas j tm esta experiencia e um departamento especializado, justificando assim que 58% das empresas consideram raramente ou nunca utilizar a contratao de profissionais exteriores como forma de anlise.

4.4.2.

Hipteses de Estudo 4 Caractersticas da empresa vs Anlise do pas

Foi ento do interesse do autor perceber se existiria uma relao directa entre a anlise de cada pas antes da deciso de aposta num mercado internacional e as caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a internacionalizar.

Nula: No existe uma relao linear entre caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado em desenvolvimento e a forma como feita a anlise de cada pas antes da deciso de aposta num mercado internacional.

Alternativa: Existe uma relao linear entre as caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado em desenvolvimento e a forma como feita a anlise de cada pas antes da deciso de aposta num mercado internacional.

Foram analisadas as associaes existentes das condies da empresa atravs das correlaes de Spearman. Da tabela apresentada em anexo (Anexo 5), possvel extrair os seguintes resultados:

Quando consideradas associaes existentes do factor a "capacidade tcnica da empresa", possvel notar uma associao de forma moderada, positiva e estatisticamente significativa, quando comparadas com a forma de anlise "contratando profissionais exteriores" ( =0,427; p=0,023). Das associaes encontradas, as empresas que consideram a importncia da capacidade

tcnica da empresa parecem utilizar a contratao de profissionais exteriores como forma de anlise de um pas. Este facto espelha que a anlise pormenorizada de um pas considerada uma capacidade tcnica importante numa empresa, e que, face a um deficiente conhecimento nesta rea, a empresa deve contratar profissionais exteriores.

72

4.4.3.

Identificao de factores de risco

Do questionrio constou tambm uma segunda parte que teve como objectivo conseguir identificar quais os principais riscos a que as empresas esto sujeitas aquando de uma experiencia internacional em pases em desenvolvimento. Assim, foram classificados os principais riscos que podem advir de uma internacionalizao. Estes foram divididos segundo os riscos que definem o pas, entre aqueles que definem a indstria da Construo e os que dependem do projecto e da empresa. Os factores de risco foram retirados de estudos includos no estado do conhecimento, dos quais foram seleccionados aqueles que correspondem a economias emergentes, como o caso de estudos elaborados na sia, frica, Amrica Central e do Sul e Mdio Oriente. Os factores foram ento divididos em Pas/Nao, Industria da Construo e Empresa/Projecto seguindo a lgica em rvore estabelecida por Gunhan e Arditi (2005) (Figura 4.18).

73

Figura 4.18 - Arvore de riscos

De forma a entender qual o nvel de importncia dada pelas empresas aos factores de risco, foi pedido aos inquiridos que os classificassem num intervalo de 1 a 5, de acordo com a sua importncia. No Quadro 4.44 esto os factores, pela ordem de importncia estabelecida pelos inquiridos:

74

Quadro 4.4 - Factores de risco

Mdia Situao poltica do pas: Possibilidade de guerras/motins Situao poltica do pas: Instabilidade do governo Nvel Econmico do pas: Repatriamento de capitais Recursos: Acesso limitado a materiais Trabalhadores/dono de obra: Falta de clareza dos contractos e documentos Nvel Econmico do pas: Repatriamento de lucros Recursos: Acesso limitado a equipamento Regulamentao: Restrio importao e exportao Nvel Econmico do pas: Restries da transferncia de lucros (taxas e impostos) Regulamentao: Restrio contratao de trabalhadores e empregados Recursos: Disponibilidade de subempreiteiros Regulamentao: Dificuldade de aprovao de projectos e licenas Envolvente social: Crime e insegurana Nvel Econmico do pas: Taxas de converso de moeda (inconstncia) Recursos: Disponibilidade de mo-de-obra especializada Trabalhadores/dono de obra: Falta de clareza das especificaes e objectivos por parte do cliente Recursos: Disponibilidade de mo-de-obra no especializada Nvel Econmico do pas: Inflao e fora da macroeconomia do pas Gesto Interna (disperso da empresa): Gesto de recursos humanos Envolvente social: Percepo de nveis corrupo do pas Regulamentao: Diferentes normas e regulamentos de Construo Regulamentao: sistemas legais incompatveis Gesto Interna (disperso da empresa): Diminuio de produtividade Projecto: Falta de detalhes do projecto de arquitectura e especialidades Projecto: Falta de compatibilizao com as tcnicas de Construo Situao poltica do pas: Relao com o governo portugus Gesto Interna (disperso da empresa): Distribuio de lucros dentro da estrutura da empresa Nvel Econmico do pas: Financiamento e investimento do estado portugus no pas 4,57 4,46 4,43 4,29 4,29 4,25 4,25 4,18 4,14 4,11 4,07 4,04 4,04 4,00 3,93 3,89 3,89 3,89 3,86 3,79 3,79 3,71 3,71 3,71 3,68 3,64 3,57 3,50

Varincia 1,168 ,693 ,690 ,659 ,854 ,844 ,752 ,863 ,932 1,100 ,858 ,693 1,071 1,217 ,813 ,737 ,786 ,737 1,044 ,957 ,833 ,937 ,976 ,810 ,863 1,096 1,136 1,000

75

Mdia Envolvente social: Barreira lingustica Envolvente social: Diferenas culturais e religiosas 3,29 2,93

Varincia 1,329 1,386

Aps a observao cuidada do quadro, possvel identificar os riscos que as empresas sentem ser os mais importantes a considerar numa anlise de risco. importante reparar como a situao poltica do pas que mais condiciona as empresas numa internacionalizao, seguindo-se os factores que contemplam a possibilidade de guerras e motins e de instabilidade do governo, e do factor econmico de repatriamento de capitais. A anlise de risco essencial aquando de uma internacionalizao, pois pode nessa fase identificar-se os possveis riscos e tentar mitiga-los. Da anlise feita foi possvel identificar 30 riscos, sendo que desses sero discutidos aqueles a que as empresas atriburam maior importncia, seguindo-se assim a lgica proposta por Nieto-Morote e Ruz-Vila (2010). Esta que indica que na atribuio de valores aos factores risco possvel obter um mapa detalhado que ser til na mitigao do mesmo risco. Como tal, considerando aqueles que obtiveram um valor mdio de importncia superior a 3.75, podem identificar-se como mais importantes os seguintes factores:

Nao/Pas

Situao poltica do pas Os factores Possibilidade de guerras/motins e Instabilidade do governo, foram eleitos pelos inquiridos como os mais impacto tm na sua deciso de internacionalizao, j que so os que espelham as consequncias de uma situao poltica adversa. Caso a probabilidade deste factor seja elevada, o investimento da empresa dever ser posto em causa e devero ser providenciadas estratgias claramente defensivas, salvaguardando os interesses da mesma. necessrio considerar estes factores, essencialmente porque so factores aos quais as empresas esto pouco familiarizadas.

Nvel econmico do pas Os factores considerados com maior nvel de impacto deste subgrupo so o repatriamento de capitais e lucros e a restrio transferncia de lucros, que neste caso espelham a forma como os pases se defendem da crescente internacionalizao de empresas no

76

seu pas. Desta forma a empresa que aposta neste mercado ser obrigada a deixar parte do seu lucro ou capital neste pas. Outro dos factores a inconstncia da moeda local, que pode levar a que se percam largas quantias de dinheiro pela desvalorizao da moeda. A importncia deste factor reforada por Gunhan e Arditi (2005), que indicam que este factor toma propores maiores em especial no custo de recursos, materiais e equipamento j que a inconstncia da moeda poder levar a um aumento desses tipos de custos.

Envolvente social Os factores associados envolvente social podem, de facto, ser prejudicais. O factor crime e insegurana indica como este pode afectar a tomada de deciso de uma empresa em internacionalizar-se. Se a sua probabilidade for grande pode trazer vrios problemas a uma empresa que pretende estabelecer-se num novo mercado. Existir igualmente dificuldade em manter os profissionais motivados a prosseguirem a internacionalizao, sendo assim esperadas formas de incentivo avultadas para cobrir os seus riscos pessoais. Os riscos associados envolvente social, diferena cultural e religiosa e barreira lingustica tm neste estudo uma importncia reduzida, que pode ser justificada pelas afinidades culturais e lingusticas que a maior parte das empresas portuguesas tm pelos pases onde se encontram. De forma contrria, este factor considerado de mxima importncia pela maior parte dos estudos j realizados em pases emergentes (Chua et al. 2003, Chan e Tse 2003, Pheng e Leong 2000), o que nos permite concluir que as empresas portuguesas tm capacidades de adaptao, o que lhes permite desvalorizar o factor cultural numa anlise de risco.

Indstria

Recursos Uma importante fase da gesto de projectos a gesto de recursos, que implica a obteno de equipamentos, materiais e mo-de-obra necessrios para a concluso de um projecto. Este tipo de recursos muitas vezes inexistente ou de difcil obteno, parecendo ser esta a principal razo que levou os respondentes a ter escolhido os factores Acesso limitado a equipamento, Acesso limitado a materiais e Disponibilidade de subempreiteiros, como os factores de risco mais importantes numa internacionalizao. Ser ento necessrio avaliar a sua dificuldade de obteno, de forma a definir uma estratgia de internacionalizao. A importao deste tipo de recursos depende da distncia geogrfica e da disponibilidade dos profissionais, e pode assim ser difcil e ter custos elevados.

77

Regulamentao Os factores Restrio importao e exportao e Restrio contratao de trabalhadores e empregados so dos factores associados regulamentao, aqueles com maior nvel de impacto, uma restrio importao e exportao de recursos obrigaria a uma gesto mais limitada e a custos de obra mais elevados. Relativamente restrio contratao de trabalhadores e empregados, este factor parece estar em linha com Wells (1996), que indica que na maior parte dos pases em desenvolvimento existe disponibilidade suficiente de trabalhadores para alimentar o seu prprio mercado e, mesmo quando existe falta de mo-de-obra, existe muita relutncia em aceitar a entrada de trabalhadores exteriores, sendo estabelecidas ento barreiras considerveis para a migrao de mo-de-obra. O factor Dificuldade de aprovao de projectos e licenas tambm visto pelas empresas como tendo um impacto elevado, espelhando que um governo pouco colaborativo com a internacionalizao das empresas no seu pas, pode estabelecer coeficientes de dificuldade execuo de projectos.

Empresa/Projecto

Trabalhadores/Dono de obra Os factores associados relao entre as empresas e o dono de obra so bastante familiares para a maior parte das empresas, no entanto em mercados internacionais que o seu impacto pode afectar mais o sucesso de uma incurso. Assim, os factores Falta de clareza dos contractos e documentos e a Falta de clareza das especificaes e objectivos por parte do cliente podem pr em causa a relao entre as diferentes partes. Como tal, a permanncia da empresa no pas pode ser posta em causa. As empresas devem ter ento uma ateno redobrada quando so realizados os contratos de trabalhos, tendo em conta todas as adversidades que podem acontecer.

Gesto interna A gesto interna da empresa um factor preponderante na internacionalizao de uma empresa de Construo. Como tal, uma incorrecta gesto de recursos humanos pode levar uma empresa a ter uma disperso dos seus profissionais que poder ser desfavorvel ao cumprimento dos objectivos estabelecidos a nvel nacional e internacional.

4.4.4.

Hipteses de Estudo 5 Riscos vs Condies de projecto

78

Foi pertinente perceber se existiria uma relao directa entre os riscos associados Construo internacional e as caractersticas gerais mais importantes que um projecto tem de ter, para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional em desenvolvimento.

Nula: No existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e as caractersticas gerais mais importantes que um projecto tem de ter para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional.

Alternativa: Existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e as caractersticas gerais mais importantes que um projecto tem de ter para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado em internacional. Foram analisadas as associaes existentes atravs das correlaes de Spearman

(Anexo 6). Da tabela apresentada em anexo, extramos os seguintes resultados:

Quando consideradas associaes existentes com o factor "A durao do projecto" denotou-se uma associao de forma moderada forte, positiva e estatisticamente significativa com a variao dos factores de risco relativos a recursos: "Acesso limitado a materiais" e "Acesso limitado a equipamento" (=0,646; p=0,0002); "Disponibilidade de mo-de-obra especializada" (=0,503; p=0,006); "Disponibilidade de subempreiteiros" ( =0,499; p=0,007).

Quando consideradas associaes existentes, com o factor "As condies de pagamento" e o impacto dos factores de risco, foi possvel constatar uma associao moderada forte, positiva e estatisticamente significativa com os factores "relao com o governo portugus" ( =0,631; p=0,0003), com o factor "Restrio importao e exportao" ( =0,581; p=0,001), em relao "Restrio contratao de trabalhadores e empregados" ( =0,605; p=0,0006) e de uma forma moderada com o factor taxas de converso de moeda (inconstncia) " ( =0,450; p=0,016).

Quando consideradas associaes existentes, com o factor "A quantidade de capital investido", possvel notar uma associao moderada forte, positiva e estatisticamente significativa quando comparadas com os factores de risco "Instabilidade do governo" (=0,486; p=0,009), "Repatriamento de capitais" ( =0,569; p=0,002), "Repatriamento de lucros" ( =0,409; p=0,031). 79

Durao do projecto Da anlise das associaes estabelecidas pode entender-se que a importncia dada ao factor durao do projecto afectada pela grande importncia dada aos factores de riscos associados disponibilidade de recursos, como materiais, equipamento e mo-de-obra especializada e subcontratada. Tal parece indicar que uma empresa deve avaliar a disponibilidade destes recursos e perceber se de facto compensatria a deslocao relativamente durao da obra.

Quantidade de capital investido Das associaes existentes, possvel sublinhar a importncia da relao entre a quantidade de capital investido e o factor de risco instabilidade do governo, j que a queda de um governo pode levar anulao de contractos e criar situaes onde se torna muito difcil conseguir recuperar o investimento. O mesmo factor, associado ao factor de risco de repatriamento de lucros e repatriamento de capitais, parece indicar que existe uma relao muito forte entre o capital investido e a possibilidade de dificuldade de repatriamento de capitais e de lucros.

Condies de pagamento A forte associao entre este factor e a relao entre o governo portugus e o governo do pas em desenvolvimento, parece indiciar a possibilidade das condies de pagamento poderem ser diferentes, consoante a relao com o governo seja melhor ou pior. possvel tambm verificar uma relao forte com os factores econmicos associados inconstncia da taxa de converso da moeda, indicando que as condies de pagamento podem ser alteradas caso exista essa inconstncia. A associao com o factor de risco relacionado com a regulamentao, restrio importao e exportao e contratao de trabalhadores e empregados, parece indicar que as condies de pagamento podem exigir empresa um nmero mnimo de trabalhadores do pas, e a utilizao de meios associados ao pas, reforando assim a sua importncia como condio inicial de um projecto em mercados emergentes.

80

4.4.5.

Hipteses de Estudo 6 Riscos vs Condies da empresa

Foi ento proposto perceber se existiria uma relao directa entre os riscos associados Construo internacional e as caractersticas gerais mais importantes que uma empresa deve deter, para que se disponibilize a aventurar num mercado em internacional.

Nula: No existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e as caractersticas gerais mais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado em internacional.

Alternativa: Existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e as caractersticas gerais mais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado em internacional.

Foram analisadas as associaes existentes atravs das correlaes de Spearman (Anexo 6). Da tabela apresentada em anexo, extramos os seguintes resultados:

Quando consideradas as associaes existentes, com o factor "A capacidade tcnica da empresa", possvel notar uma associao de forma moderada, positiva e estatisticamente significativa, quando comparadas com os factores de risco "Diferentes normas e regulamentos de Construo" ( =0,404; p=0,033), " Acesso limitado a materiais" ( =0,469; p=0,012), "Acesso limitado a equipamento" ( =0,474; p=0,011) e com o factor de gesto interna "diminuio de produtividade" ( =0,378; p=0,048).

Quando consideradas associaes existentes, com o factor "A capacidade de gesto da empresa", possvel notar uma associao de forma moderada, positiva e estatisticamente significativa, com o factor de risco " Restrio contratao de trabalhadores e empregados" ( =, 427; p=0,023)

Capacidade de gesto possvel encontrar uma associao com o factor de risco de restrio contratao de trabalhadores e empregados. A importncia deste factor parece reforar a importncia da capacidade de gesto de uma empresa para fazer face dificuldade de contratao de 81

trabalhadores em pases em desenvolvimento. Por fim, de referir uma associao forte relativa aos factores relacionados com a gesto interna da empresa, de diminuio de produtividade, parecendo indicar como a importncia da capacidade de gesto da empresa pode diminuir este factor de risco.

Capacidade tcnica possvel encontrar uma associao forte com os factores de risco relativos s diferentes normas e regulamentos de Construo. Esta associao parece indicar que uma empresa com melhor capacidade tcnica consegue fazer face ao risco associado Construo internacional, adaptando-se aos regulamentos encontrados no local. Da mesma forma possvel encontrar uma relao forte entre a capacidade tcnica das empresas e os factores de riscos associados a recursos, acesso limitados a material e equipamento. Esta associao refora a importncia que tem a capacidade tcnica, para fazer face a este tipo de adversidades.

4.4.6.

Impacto do risco

Foi ento da necessidade do autor quantificar o impacto do risco associado s internacionalizaes. Para tal procedeu-se a uma avaliao baseada na classificao avanada por Jamil e Khan (2008) e Dikmen e Birgonul (2006). Os dados recolhidos foram ento analisados atravs de uma frmula emprica, que determina o ndice de importncia relativa (equao 2) de cada factor de risco. O ndice RII foi usado de forma a ordenar os riscos identificados pelos respondentes segundo a sua importncia. Este mtodo pode ajudar a estabelecer prioridades e cobrir os riscos mais importantes de forma a minimizar as suas consequncias. Para que fosse possvel entender como o tamanho das empresas pode influenciar a forma como pode ser feita a anlise de risco de um pas, foi feita uma anlise por volume de negcios.

4.4.7.

Hipteses de Estudo 7 V.N. vs Riscos

Foi ento do interesse do autor perceber se existiria uma relao directa entre o tamanho das empresas e a percepo do impacto do risco num projecto internacional.

Nula: No existe uma relao entre o tamanho das empresas e a percepo do impacto do risco num projecto internacional. 82

Alternativa: Existe uma relao entre o tamanho das empresas e a percepo do impacto do risco num projecto internacional.

Analisando as tabelas de contingncia criadas que cruzam o volume de negcios com o valor de impacto de risco, foi possvel chegar aos resultados presentes nas tabelas, indicando o valor atribudo de RII e a respectiva ordem de importncia (Quadro 4.5, 4.6 e 4.7).

83

Quadro 4.5 - Nao/Pas e Classificaes associadas

Geral Riscos RII NAO/PAS Situao poltica do pas Guerras/motins Instabilidade do governo Relao com o governo portugus Nvel Econmico do pas Taxas de converso de moeda Inflao e fora da macroeconomia do pas Financiamento do estado portugus no pas Restries da transferncia de lucros (taxas e impostos) Repatriamento de capitais Repatriamento de lucros Envolvente social: Diferenas culturais e religiosas Barreira lingustica Percepo de nveis corrupo do pas Crime e insegurana 0,586 0,657 0,757 0,807 13 12 10 6 0,886 0,850 3 4 0,700 0,829 9 5 0,800 7 0,914 0,893 0,729 1 2 11 Ordem

Sup. A 400M RII Ordem

Entre 200 e 400M RII Ordem

Inferior a 200M RII Ordem

0,84 0,88 0,7

5 4 11

0,884 0,914 0,771

3 1 5

0,95 0,886 0,763

1 2 7

0,84

0,74

0,812

0,779

0,84

0,78

0,76

0,76 0,96

8 2

0,686 0,828

10 5

0,68 0,78

9 7

0,96 0,92

1 3

0,912 0,86

2 4

0,85 0,825

3 5

0,48 0,75 0,68 0,76

13 10 12 9

0,66 0,743 0,714 0,7712

11 7 9 6

0,58 0,638 0,8 0,838

11 10 7 4

84

Quadro 4.6 - Industria, RII e Classificaes associadas

Riscos RII INDUSTRIA Regulamentao Sistemas legais incompatveis Dificuldade de aprovao de projectos e licenas Restrio importao e exportao Restrio contratao de trabalhadores e empregados Diferentes normas e regulamentos de Construo Recursos Acesso limitado a materiais Acesso limitado a equipamento Disponibilidade de mo-de-obra especializada Disponibilidade de mo-de-obra no especializada Disponibilidade de subempreiteiros

Geral Ordem

Sup. A 400M RII Ordem

Entre 200 e 400M RII Ordem

Inferior a 200M RII Ordem

0,743 0,81

10 6

0,68 0,76

9 5

0,8 0,829

9 6

0,738 0,813

10 5

0,836

0,68

0,886

0,863

0,821

0,76

0,857

0,825

0,757

0,6

10

0,8

10

0,788

0,857 0,85 0,786

1 2 7

0,84 0,84 0,76

1 2 6

0,857 0,857 0,8

2 3 7

0,863 0,85 0,788

2 3 7

0,779

0,76

0,8

0,775

0,814

0,8

0,857

0,8

85

Quadro 4.7 - Empresa/Projecto, RII e Classificaes associadas

Geral Riscos RII EMPRESA/PROJECTO Trabalhadores/dono de obra Falta de clareza das especificaes e objectivos do cliente 0,779 2 Ordem

Sup. A 400M RII Ordem

Entre 200 e 400M RII Ordem

Inferior a 200M RII Ordem

0,8

0,8

0,763

Falta de clareza dos contractos e documentos Projecto Falta de detalhes do projecto de arquitectura e especialidades Falta de compatibilizao com as tcnicas de Construo Gesto Interna Distribuio de lucros dentro da estrutura da empresa Gesto de recursos humanos Diminuio de produtividade

0,857

0,88

0,829

0,863

0,743

0,68

0,771

0,75

0,736

0,6

0,771

0,763

0,714

0,48

0,8

0,75

0,771 0,743

3 4

0,52 0,52

5 6

0,8 0,771

3 7

0,838 0,8

2 3

Da anlise das tabelas anteriores (Quadro 4.5, 4.6 e 4.7), possvel entender que a percepo dos riscos diferente consoante o tamanho da empresa. Este facto chama a ateno para a necessidade de um estudo aprofundado caso a caso, dependendo da capacidade da empresa fazer face variedade de riscos. Percepo de empresas com V.N.> 400M Da percepo de impacto do risco por parte das empresas, com um volume de negcios superior a 400 milhes de euros constata-se que os trs factores considerados mais importantes aquando de uma internacionalizao so:

Nao/Pas: Repatriamento de Capitais (1); Restries da transferncia de lucros (taxas e impostos) (2); Repatriamento de Lucros (3). 86

Industria: Acesso limitado a materiais (1); Acesso limitado a equipamento (2); Disponibilidade de subempreiteiros (3).

Empresa/Projecto: Falta de clareza dos contractos e documentos (1); Falta de clareza das especificaes e objectivos por parte do cliente (2); Falta de detalhes do projecto de arquitectura e especialidades (3)

Percepo de empresas com V.N. entre 400M e 200M Da percepo de impacto do risco por parte das empresas com um volume de negcios entre 200 e 400 milhes de euros temos que os trs factores considerados mais importantes, aquando de uma internacionalizao, so:

Nao/Pas: Instabilidade do governo (1); Repatriamento de capitais (2); Guerras e Motins (3).

Industria: Restrio importao e exportao (1); Acesso limitado a materiais (2); Acesso limitado a equipamento (3).

Empresa/Projecto: Falta de clareza dos contractos e documentos (1); Falta de clareza das especificaes e objectivos por parte do cliente (2); Gesto de recursos humanos (3).

Percepo de empresas com V.N. <200M Da percepo de impacto do risco por parte das empresas, com um volume de negcios menor que 200 milhes de euros temos que, os trs factores considerados mais importantes, aquando de uma internacionalizao, so:

Nao/Pas: Guerras e Motins (1); Instabilidade do governo (2); Repatriamento de capitais (3);

Industria: Restrio importao e exportao (1); Acesso limitado a materiais (2); Acesso limitado a equipamento (3).

87

Empresa/Projecto: Falta de clareza dos contractos e documentos (1); Gesto de recursos humanos (2); Diminuio de produtividade (3).

perceptvel desta forma que existe uma diferena na importncia dada aos factores de risco. possvel concluir claramente que as maiores empresas tm uma viso diferente das restantes, em especial aos factores que dizem respeito Nao/Pas e factores relativos Empresa/Projecto. Desta forma conclui-se que relativamente aos factores de risco associados Industria, a opinio das empresas varia pouco, e parece dar grande importncia disponibilidade de recursos. De forma a definir uma prioridade de riscos a considerar, pode assim definir-se a rvore hierrquica de impacto do risco (Figura 4.19), baseada no ndice de impacto de risco geral, que inclu a colorido os 20 factores com um maior impacto em projecto internacionais de pases emergentes:

Figura 4.19 - rvore hierrquica de impacto do risco

88

4.5. ESTRATGIAS DE INTERNACIONALIZAO

De forma a conseguir expandir a sua actividade a outros pases, as empresas devem definir de forma clara e assertiva qual a melhor estratgia no que diz respeito aos modos de entrada. possvel ento entender que todas as fases anterior ao processo de anlise de risco no eliminam o risco de um projecto de Construo internacional, apenas providenciam uma organizao ao processo, de forma a reconhecer os riscos. A fase final da gesto de risco ento a resposta ao risco. Foi ento possvel identificar as seguintes formas de lidar com o risco (Ozorhon et al. 2007). Estabelecimento de uma ACE com empresas locais

Adquirir empresas locais

Estabelecimento de conscios com empresas locais

Criao de empresas satlite

Estabelecimento de parcerias entre empresas portuguesas

Estabelecimento de parcerias entre empresas de pases desenvolvidos De forma a ter uma melhor percepo sobre a opo tomada pelas empresas ao entrarem

num mercado em desenvolvimento, foi pedido aos inquiridos que classificassem as suas opes estratgicas.

89

13 11 10 9 8 6 5 4 3 5 8 6

13

13

5- Sempre 4- Preferencialmente

10 8 8 7 6 5 4 2

3- Regularmente 2- Raramente 1- Nunca

1 0
"ACE" Aquisio

1 0
Consorcio

1 0
Empresas satelite

1 0
Parcerias nacionais Parcerias Internacionais

Figura 4.20 - Estratgias de entrada em mercados internacionais

perceptvel na figura anterior a preferncia das empresas pelas trs primeiras opes: estabelecimento de ACE, Aquisio de empresas e estabelecimento de Consrcio. Em relao aos ACE, temos um total de 14 empresas que assumem utilizar sempre ou preferencialmente este mtodo de entrada em novos mercados. J 8 das empresas admitem fazelo regularmente e um total de 6 empresas admitem utiliza-lo raramente ou dizem nunca utilizar este mtodo. Na estratgia de aquisio de empresas locais, notrio o nmero elevado de respondentes que admitem raramente ou nunca utilizar esta tcnica (12 respondentes), 16 das empresas dizem utiliz-la frequentemente como meio de entrada em mercados em desenvolvimento, e 6 empresas consideram esta tcnica como preferencial. Em relao ao factor estabelecimento de consrcio, existe um uma preferncia por parte das empresas (13 respondentes), sendo que apenas uma utiliza sempre esta tcnica como meio de entrada em mercados em desenvolvimento e 9 admitem utiliz-la regularmente. de notar ainda que nenhuma das empresas reconhece ignorar este mtodo numa tentativa de entrar em novos mercados, e apenas 5 admitem utiliz-la raramente. A criao de empresas satlite em mercados internacionais pode ser considerada de utilizao regular pelas empresas com um total de 13 empresas a admitirem utilizar esta tcnica, um total de 9 empresas a no utilizar, de todo, este mtodo, ou a utiliz-lo apenas raramente.

90

Contudo existe ainda 8 respondentes que assumem utilizar esta tcnica preferencialmente em relao a outras. J em relao aos mtodos preteridos pelas empresas, possvel identificar o estabelecimento de parcerias tanto com outras empresas portuguesas como com empresas de pases internacionais. notrio que as parcerias com empresas internacionais de pases desenvolvidos so raramente utilizadas ou mesmo inexistente numa internacionalizao. Com um total de 20 empresas das 28 respondentes, 7 admitem utiliz-la regularmente ou preferencialmente e apenas uma diz utilizar sempre este mtodo aquando de uma internacionalizao. J na utilizao de parcerias com empresas portuguesas, existe um maior nmero de empresas que admite utilizar este mtodo regularmente ou preferencialmente (12 empresas). A taxa de utilizao deste modo de entrada contnua contudo a ser baixa, j que 16 das empresas admite nunca ou raramente o utilizar.

A estratgia utilizada pelas empresas, de forma a entrar em novos mercados, parece variar bastante de acordo com o mercado em que estas se encontram, sendo o estabelecimento de ACE e a utilizao de consrcios, aqueles que mais so utilizados por se apresentarem como motivao para contornarem problemas como o risco, a capacidade de investimento, a capacidade dimensional e ultrapassar as barreiras de entrada. A aquisio de empresas locais e a criao de empresas satlite aparecem em segundo plano e parecem ser consideradas como forma de contornar problemas de entrada e como oportunidade de investimento. J em relao a parcerias com empresas portuguesas e estrangeiras, a sua utilizao parece ser reservada tentativa de ganhar dimenso, de forma a dar resposta a grandes projectos e reduzir a concorrncia. possvel concluir que no estabelecimento de ACE e Consrcios que as empresas conseguem lidar de forma efectiva com o risco. Logo quanto maior o risco de um determinado mercado, mais cedo estas estratgias devem ser accionadas.

91

4.5.1.

Hipteses de Estudo 8 Riscos vs Formas de entrada no pas

Foi ento interessante perceber se existiria uma relao directa entre os riscos associados Construo internacional e as formas de entrada num mercado internacional.

Nula: No existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e as formas de entrada num mercado internacional

Alternativa: Existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e as formas de entrada num mercado internacional

Foram analisadas as associaes existentes atravs das correlaes de Spearman Da tabela apresentada em anexo (Anexo 7), foram extrados os seguintes resultados: Quando consideradas as associaes existentes, com o factor que reflecte a estratgia de internacionalizao, "Estabelecimento de ACE", possvel notar uma associao moderada, positiva e estatisticamente significativa, quando comparadas com factores de risco associados situao poltica do pas " Possibilidade de Guerras/Motins" ( =0,423; p=0,025).

Quando consideradas as associaes existentes, com o factor que reflecte a estratgia de internacionalizao, "Estabelecimento de ACE" e Estabelecimento de consrcio, possvel notar uma associao de forma moderada, positiva e estatisticamente significativa quando comparadas com o factor de que reflecte o nvel econmico Inflao e fora da macroeconomia do pas ( =0,412; p=0,029) e em relao aos factores de envolvente social, diferenas culturais e religiosas ( =0,520; p=0,004), barreira lingustica ( =0,500; p=0,006) e crime e insegurana ( =0,550; p=0,003).

Quando consideradas as associaes existentes, com o factor que reflecte a estratgia de internacionalizao, "Criao de empresa satlite, possvel notar uma associao moderada, negativa e estatisticamente significativa quando comparada com o factor de que reflecte a situao poltica do pas Relao com o governo portugus ( =-0,540; p=0,003).

92

Atravs da anlise de spearman, possvel ter uma melhor percepo sobre o tipo de riscos que as empresas procuram evitar quando escolhem os diversos mtodos de entrada num pas em desenvolvimento. O resultado das associaes feitas parece indicar que no existe uma vantagem clara entre o estabelecimento de consrcio e ACE, uma vez que ambos os modos de entrada parecem estabelecer as mesmas vantagens na forma de lidar com o risco associado internacionalizao. Desta anlise possvel concluir que, de entre os vrios modos de entrada disponveis, nenhum poder ser apontado como o melhor, devendo antes considerar-se a existncia daquele que melhor se adequa a determinada conjuntura.

Pas/Nao Dos riscos associados a este grupo possvel ento entender que, em relao a riscos relativos situao poltica (possibilidade de guerras e motins), a estratgia de entrada mais utilizada ser o estabelecimento de ACE. Em relao aos factores associados economia do pas, possvel concluir que a inflao e fora da macroeconomia do pas aparecem associadas ao estabelecimento de ACE e Consrcios, parecendo mostrar que estas estratgias podem minorar o impacto da inflao para a empresa. A relao entre o financiamento e investimento do estado Portugus aparece aqui a contrapor a utilizao da estratgia de criao de empresas satlite, parecendo indicar que a criao de empresas em pases em desenvolvimento no dever depender do investimento do governo portugus. No que diz respeito aos factores de envolvente social, relacionados com as diferenas culturais e barreira lingustica, o estabelecimento de ACE e consrcios parece ser o mais indicado para contornar estes possveis riscos, j que ao criar estas parcerias estabelecida uma relao com as empresas locais, que podero dar empresa capacidades para ultrapassar estas barreiras. Este tipo de estratgias parece ser igualmente o mais utilizado quando relacionados com o factor de crime e insegurana, pela mesma razo dada anteriormente. O resultado desta anlise parece estar em linha com a literatura) j que segundo Ozorhon et al. (2007) uma parceria com empresas locais pode dar empresa a capacidade de evitar situaes que se prendam com o crime e insegurana do pas e em caso extremo, possibilitar uma rpida sada da empresa do pas.

Industria J em relao aos factores relacionados com a regulamentao da Construo, no parece haver nenhuma preferncia relativamente estratgia utilizada na internacionalizao das empresas de Construo portuguesas, podendo estabelecer-se que dificilmente se ir 93

contornar estes factores. J a disponibilidade de mo-de-obra especializada e no especializada, poder encontrar no estabelecimento de ACE a melhor forma de conseguir contrabalanar estes factores. Esta parceria parece dar maior capacidade humana empresa.

Empresa/projecto A falta de detalhes de projectos de arquitectura e especialidade e a falta de compatibilizao com as tcnicas locais, parece encontrar no estabelecimento de parcerias com empresas locais, a estratgia que se enquadra melhor com as necessidades, j que permite, atravs de um conhecimento partilhado pela empresa de consrcio local, ter uma melhor percepo das tecnologias de Construo aplicveis no pas e uma melhor comunicao com os projectos das respectivas especialidades.

4.5.2.

Vantagens estratgicas das parcerias

Relativamente s estratgias de internacionalizao identificadas, foi do interesse do autor questionar os inquiridos sobre quais as razes da utilizao de parcerias com outras empresas, quer fossem estas entre empresas portuguesas de pases desenvolvidos ou entre empresas portuguesas de pases em desenvolvimento. Como tal, foi pedido que indicassem qual a frequncia das razes da utilizao dessas parcerias. A Figura 4.21 espelha a opinio das 28 empresas inquiridas.

Complementaridade de valncias

Repartio de risco

Reduo de concorrencia ,00 ,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00 Repartio de risco 3,46 Complementaridade de valncias 3,92

Reduo de concorrencia Frequncia mdia 2,38

94

Figura 4.21 - Vantagens estratgicas

facilmente perceptvel atravs do grfico que a complementaridade de valncias a razo que leva mais empresas a utilizar parcerias com outras empresas, ao entrar em novos mercados com 3,92, seguido da repartio de risco com 3,46 e da reduo de concorrncia com 2,38. possvel observar que o nmero total de respondentes a esta questo foi reduzido a 24 empresas, justificado pela ausncia da criao de parcerias por parte de algumas delas, como meio de entrada em pases em desenvolvimento.

A razo pela qual as empresas tm interesse em estabelecer parcerias muitas vezes variada e multidisciplinar. Neste caso, a maior parte das empresas estar mais interessada na possibilidade de complementaridade de valncias e repartio de risco. O estabelecimento de parcerias uma estratgia construtiva que possibilita que duas empresas se possam unir e tornarem-se mais completas, tentando assim ganhar mercado e ao mesmo tempo criar condies em que, caso o risco existente se concretize, se divida o seu prejuzo pelas empresas parceiras. A reduo de concorrncia aparece neste estudo referida como a que menos utilizada pelas empresas. Apesar de ser igualmente importante, permite que duas empresas aparentemente rivais se possam unir, garantindo ganhar projectos por anulao da concorrncia, relao muitas das vezes directa.

4.5.3.

Hipteses de Estudo 9 Parcerias vs Vantagens estratgicas

Da formulao desta hiptese pretendeu-se perceber se existiria uma relao directa entre a realizao de parcerias e a razo pela qual se estabelecem as parcerias.

Nula: No existe uma relao linear entre a realizao de parcerias por parte das empresas e a razo pela qual se estabelecem essas parcerias.

Alternativa: Existe uma relao linear entre a realizao de parcerias por parte das empresas e a razo pela qual se estabelecem essas parcerias. Foram analisadas as associaes existentes atravs das correlaes de Spearman

(Anexo 8). Da tabela apresentada em anexo foram extrados os seguintes resultados:

95

Quando consideradas associaes existentes com o factor que reflecte a estratgia de internacionalizao, "Estabelecimento de ACE", possvel notar uma associao moderada, positiva e estatisticamente significativa quando comparadas com as vantagens estratgicas, repartio de risco ( =0,394; p=0,047) e Complementaridade de valncias ( =0,466; p=0,017).

Quando consideradas associaes existentes com o factor que reflecte a estratgia de internacionalizao, "Estabelecimento de parcerias entre empresas portuguesas", possvel notar uma associao moderada, positiva e estatisticamente significativa quando comparadas com as vantagens estratgicas, reduo de concorrncia ( =0,473; p=0,019).

Parcerias entre empresas portuguesas Atravs do estudo das associaes de Spearman, possvel notar uma associao forte, relativa ao estabelecimento de parcerias entre empresas portuguesas e a reduo de concorrncia. Parece assim indicar que as empresas que utilizam este tipo de estratgia estaro a tentar reduzir a concorrncia, indicando que nos mercados em que estas empresas se encontram muitas vezes so outras empresas portuguesas as consideradas concorrncia directa.

ACE e Consrcio J em relao estratgia de estabelecimento de ACE com empresas locais, parece existir uma associao forte tanto com a repartio de risco, como com a complementaridade de valncias, mostrando que as empresas portuguesas procuram nas empresas locais formas de partilhar o risco existente na internacionalizao e unir as suas capacidades com empresas locais de forma a dar respostas ao mais variado tipo de solicitaes.

4.6. MITIGAO DO RISCO

Uma fase importante na anlise de risco a mitigao do prprio risco. Deste modo, foram identificadas as trs formas mais usuais para a sua mitigao: Transferncia de 96

responsabilidade atravs de contratos, Estabelecimento de seguros que possam cobrir esse risco e Estabelecimento de margens de risco. Destas foi pedido aos inquiridos que classificassem qual a frequncia de utilizao das diferentes tcnicas de mitigao. Os resultados podem ser observados na Figura 4.22.
5- Sempre 4- Preferencialmente 3- Regularmente

12 9 6 5 4 6 9

12
2- Raramente 1- Nunca

3 2 2 1 0
Transferencia da responsabilidade atravs de contractos Estabecimento de seguros que possam cobrir o risco Estabelecimento de margem de risco

Figura 4.22 - Estratgias de mitigao de risco

A partir do grfico possvel reconhecer que as trs tcnicas so amplamente utilizadas pelas empresas respondentes. Contudo, possvel reconhecer uma maior tendncia no Estabelecimento de margem de risco e na Transferncia da responsabilidade atravs de contractos, com um total de 23 empresas a reconhecerem utilizar estas tcnicas de forma regular, preferencial e frequentemente. J em relao ao estabelecimento de seguros que possam cobrir o risco, a sua utilizao feita de uma forma mais moderada. 9 dos respondentes utilizam este mtodo de uma forma preferencial e outros 9 inquiridos admitem faze-lo raramente. de realar que uma nica empresa admite utilizar sempre esta tcnica como forma de lidar com o risco, enquanto outras 2 admitem nunca o utilizar.

A escolha de apenas uma destas formas de mitigao dos riscos existentes no dever ser suficiente para minorar de uma forma significativa os factores de risco encontrados. Apenas uma combinao entre os modos de entrada e a utilizao destas tcnicas, na tentativa de salvaguardar a empresa no que diz respeito aos riscos, pode minorar efectivamente os riscos

97

encontrados. Os resultados apresentados parecem suportar esta ideia, j que no existe uma estratgia claramente preferencial de mitigao.

Transferncia de responsabilidades atravs de contractos A transferncia de responsabilidades atravs de contratos permite deslocar responsabilidades na fase contratual, de forma a diluir a responsabilidade e fazer face aos riscos encontrados. A sua grande aplicao parece estar em linha com o estudo desenvolvido por Zhi (1995) e com Kartam e Kartam (2001), que indicam que a transferncia de responsabilidades deve ser feita a nvel contratual, onde se definir se os factores de risco devem ser assumidos pelo dono de obra, pelo construtor ou se devem ser partilhados.

Margens de risco Segundo Dikmen et al. (2007), de extrema importncia desenvolver uma correcta deciso de estimativa de margem de risco, pois possvel encontrar no seu estabelecimento uma forma para dar um valor de margem global com maior preciso. imperativo ter um conhecimento profundo sobre os factores que podem afectar essa deciso.

Estabelecimento de seguros no estabelecimento de seguros que as empresas podem salvaguardar-se dos factores de risco que envolvem, principalmente, os factores econmicos e legais de um pas. Zhi (1995) acrescenta que quase todos os pases da OECD tm esquemas de seguros de investimento.

4.6.1.

Hipteses de Estudo 10 Riscos vs Mitigao

Foi ento do interesse do autor perceber se existiria uma relao directa entre os riscos associados Construo internacional e a forma de os mitigar. Nula: No existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e a forma de os mitigar. Alternativa: Existe uma relao linear entre os riscos associados Construo internacional e a forma de os mitigar. Foram analisadas as associaes existentes, atravs das correlaes de Spearman (Anexo 9). Da tabela apresentada em anexo, foram extrados os seguintes resultados

98

Quando consideradas as associaes existentes com o factor de risco associado situao econmico do pas, " Taxas de converso de moeda (inconstncia) ", possvel notar uma associao de moderada a moderada forte, positiva e estatisticamente significativa com os factores relacionados com a forma de lidar com os riscos associados a experiencias internacionais, "Transferncia de responsabilidade atravs dos contratos" ( =,694; 0,00006) e "Estabelecimento de seguros que possam cobrir o risco (ex. seguros de cambio) " ( =0,408; p=0,034).

Quando consideradas as associaes existentes com o factor de risco associado situao econmica do pas "Inflao e fora da macroeconomia do pas", possvel notar uma associao de moderada a moderada forte, positiva e estatisticamente significativa com o factor relacionado com a forma de lidar com os riscos associados a experiencias internacionais, "Estabelecimento de seguros que possam cobrir o risco (ex. seguros de cambio) " ( =0,624; p=0,00005).

Quando consideradas as associaes existentes com o factor de risco associado situao econmica do pas, " Financiamento e investimento do estado portugus no pas ", possvel notar uma associao de moderada, positiva e estatisticamente significativa com o factor relacionado com a forma de lidar com o risco associado a experiencias internacionais, "Estabelecimento de margens de risco (markup) " ( =0,462; p=0,017).

Quando consideradas as associaes existentes com o factor de risco associado situao econmico do pas, " Restries da transferncia de lucros (taxas e impostos)", possvel notar uma associao de moderada forte, positiva e estatisticamente significativa com o factor relacionado com a forma de lidar com o risco associado a experiencias internacionais, "Estabelecimento de margens de risco (markup) " ( =0,761; p=0,0000006).

Quando consideradas as associaes existentes com os factores de risco associado situao econmica do pas, "Repatriamento de capitais" e "Repatriamento de lucros", e o factor relacionado com a forma de lidar com os riscos associados a experiencias internacionais, "Estabelecimento de margens de risco (markup)", possvel notar uma

99

associao moderada forte, positiva e estatisticamente significativa ( =0,521; p=0,006) e ( =0,614; p=0,001).

Quando consideradas as associaes existentes com o factor de risco associado envolvente social, "Crime e insegurana", possvel verificar uma associao moderada forte, positiva e estatisticamente significativa com o factor relacionado com a forma de lidar com o risco associado a experiencias internacionais, "Estabelecimento de seguros que possam cobrir o risco (ex. seguros de cambio) " ( =0,544; p=0,003).

Quando consideradas as associaes existentes com os factores de risco associados aos recursos, " Acesso limitado a materiais " e " Acesso limitado a equipamento", possvel verificar uma associao moderada forte, positiva e estatisticamente significativa com a forma de lidar com o risco, "Transferncia de responsabilidade atravs dos contractos ( =, 573; p=0,002).

Quando consideradas as associaes existentes com os factores de risco associados aos recursos, "Disponibilidade de mo-de-obra especializada " e "Mo-de-obra no especializada", possvel verificar uma associao moderada forte, positiva e estatisticamente significativa ( =0,667; p=0,0001), com a forma de lidar com o risco, "Transferncia de responsabilidade atravs dos contractos".

Atravs da anlise realizada utilizando o mtodo de Spearman, foi possvel estabelecer padres entre os factores de risco e a forma de mitigao destes mesmos.

Situao poltica do pas Relativamente aos riscos relacionados com a situao poltica do pas, no existe nenhuma relao forte que nos permita indicar uma forma de mitigao ou qualquer tipo de tendncia. Estes factos podem indiciar que este um risco que a empresa dever assumir, e fazer um estudo pormenorizada das suas consequncias.

Nvel econmico do pas Em relao a factores relacionados com a situao econmica do pas, o factor de risco associado s taxas de converso da moeda, parece ter uma relao forte com a utilizao tanto com a transferncia de responsabilidade atravs de contractos, como com o estabelecimento de

100

seguros que possam cobrir o risco. Esta ento parece ser a melhor forma de salvaguardar a empresas de uma inconstncia da moeda local. Em relao ao factor de inflao e fora macroeconmica do pas, a sua importncia parece ter uma relao com a forma de mitigar riscos que estabelece seguros, estes seguros permitem fixar preos para que se possa evitar um aumento exacerbado desses preos. O estabelecimento de margens de risco parece ser a tcnica mais utilizada pelas empresas de forma a mitigar o risco associado aos factores relativos ao s restries de transferncia de lucros e ao repatriamento de capitais e de lucros. Desta forma, as margens de risco parecem salvaguardar as empresas em relao a estes factores de risco. Este resultado est em linha com Dikmen et al. (2007) que afirmam que as constructoras devem estabelecer a nivel contractual, margens de risco de forma a lidar com os risco associados Construo e neste caso um ajuste correcto das margens permite que, mesmo que algum capital fique retido, seja possvel retirar o planeado priori, a nvel contratual.

Envolvente social Ao nvel da envolvente social, o factor de risco associado ao crime e insegurana parece encontrar no estabelecimento de seguros que cobrem riscos uma forma de salvaguarda das ameaas aos profissionais de uma empresa. No que diz respeito a riscos relativos a recursos, parece haver uma relao forte com a transferncia de responsabilidades atravs de contratos. Esta forma de mitigao parece garantir assim que a dificuldade de acesso a recursos, como acesso limitado a materiais, equipamento e a indisponibilidade de mo-de-obra especializada e no especializada, possam ser previamente contabilizados atravs de contractos, passando a responsabilidade de obteno destes recursos a outrem. Apesar de no haver uma soluo nica para mitigar todos os riscos encontrados numa internacionalizao, possvel concluir que cada caso poder ter uma melhor forma de solucionar diferente, permitindo que uma combinao destas formas consiga abranger o mximo de riscos a que uma empresa pode estar exposta. Os resultados obtidos esto em linha com Zhi (1995). Para uma melhor leitura foi possvel estabelecer um padro entre os factores de ricos mais importantes e a forma de os mitigar, concretizado numa tabela (Quadro 4.8).

101

Quadro 4.8 - Riscos e formas de mitigao

Transferncia de responsabilidad e atravs de contractos Possibilidade de guerras/motins Instabilidade do governo Repatriamento de capitais Acesso limitado a materiais Falta de clareza dos contractos e documentos Repatriamento de lucros Acesso limitado a equipamento Restrio importao e exportao Restries da transferncia de lucros (taxas e impostos) Restrio contratao de trabalhadores e empregados Disponibilidade de subempreiteiros Dificuldade de aprovao de projectos e licenas Crime e insegurana Taxas de converso de moeda (inconstncia) Disponibilidade de mo-de-obra especializada Falta de clareza das especificaes e objectivos por parte do cliente Disponibilidade de mo-de-obra no especializada Inflao e fora da macroeconomia do pas Gesto de recursos humanos X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Instituio de seguros Implementao de margens de risco

Para perceber, como a transferncia de responsabilidade sobre os riscos identificados pelos inquiridos deve ser distribuda entre o dono de obra e a empresa construtora, foi elaborada o Quadro 4.9 baseada em estudos feitos por Zhi (1995) e Kartam e Kartam (2001).

102

Quadro 4.9 - Transferncia de responsabilidade

Dono de obra

Partilhada

Possibilidade de guerras/motins Instabilidade do governo Repatriamento de capitais Acesso limitado a materiais Falta de clareza dos contractos e documentos Acesso limitado a equipamento Restrio importao e exportao Disponibilidade de subempreiteiros Dificuldade de aprovao de projectos e licenas Taxas de converso de moeda (inconstncia) Disponibilidade de mo-de-obra especializada Falta de clareza das especificaes e objectivos por parte do cliente Disponibilidade de mo-de-obra no especializada Inflao e fora da macroeconomia do pas X X X X X X

X X X

X X

Do quadro 4.8 e 4.9 possvel perceber a complexidade negocial das operaes internacionais, e como a capacidade negocial de uma empresa pode conseguir alocando os riscos, diminuir as responsabilidades da empresa no projecto. Desta forma a empresa poder trabalhar com margens de risco menores, conseguindo assim competir com melhores preos em mercados competitivos. da minimizao das margens de risco que se maximizam as hipteses de ganhar projectos a nvel internacional (Kartam e Kartam 2001).

4.7. PERSPECTIVAS DE INVESTIMENTO DAS EMPRESAS

103

Foi pedido por fim aos inquiridos, que indicassem quais os mercados de pases em desenvolvimento que consideram mais interessantes para um possvel investimento da sua empresa. As perguntas, de resposta aberta, permitiram construir um grfico de tendncias de investimento das empresas portuguesas num futuro prximo (Figura 4.23).

2 3 4 13 Brasil Angola Argelia Marrocos 7 12 Moambique Mexico Libia Cabo Verde 9 11 Macau Om

Figura 4.23 - Perspectivas de internacionalizao

Das respostas a esta pergunta foram identificados 27 pases considerados pelos inquiridos como potenciais pases de investimento. O grfico (Figura 4.23) representa pases que foram nomeados mais de duas vezes. possvel ento observar que o Brasil aparece como o pas onde mais empresas pensam em investir num futuro prximo, com um total de 13 empresas. Angola, com 12 empresas, continua a ser um dos pases com mais potencial de investimento, seguido da Arglia e Marrocos, com respectivamente 11 e 9 empresas. Moambique aparece ento com 7 empresas. Representando a Amrica central aparece o Mxico, com 4 das empresas a considerarem futuros investimentos. A Lbia com 3 empresas e Cabo Verde Macau e Om, aparecem como possveis locais de investimento das empresas do universo escolhido, contando cada uma com 2 empresas interessadas no seu potencial de investimento.

104

Um dos pontos importantes e em comum entre os pases onde as empresas portuguesas parecem investir a ligao histrica, cultural e lingustica, que Portugal partilha com esses pases. Esse parece ser o factor que facilita a integrao, comunicao e a capacidade de ultrapassar as grandes barreiras da internacionalizao. Quando comparadas com as tendncias mundiais (Hazelton 2009), as empresas portuguesas parecem acompanhar, em parte, aquelas das principais empresas de Construo. A aposta no Brasil acompanha a tendncia de crescimento do mercado da Amrica do sul. O mesmo se pode dizer do mercado Norte africano, apontado como uma das zonas com maior potencial de crescimento. No entanto, existem mercados pouco explorados pelas empresas portuguesas de Construo, como exemplo o mercado do sudoeste asitico, que apresenta a maior taxa de crescimento para os prximos anos (Insight 2009). Tal pode ser justificado pela opo das empresas portuguesas em dar preferncia a pases onde podem impor a sua vantagem cultural. Pases como a ndia, Malsia e Timor podem enquadram-se precisamente neste plano, uma vez que a sua ligao histrica com Portugal poder permitir facilidades de adaptao de equipas portuguesas a estes pases.

4.7.1.

Hipteses de Estudo 11 Internacionalizao vs Perspectivas futuras

Foi ento do interesse do autor perceber se existiria uma relao directa entre os pases onde se encontram as empresas portuguesas e os pases onde as empresas pensam investir.

Nula: No existe uma relao linear entre os pases onde se encontram as empresas portuguesas e os pases onde as empresas pensam investir.

Alternativa: Existe uma relao linear entre os pases onde se encontram as empresas portuguesas e os pases onde se as empresas pensam investir. Foram analisadas as associaes existentes, atravs das correlaes de Pearson (Anexo

10). Da tabela apresentada em anexo, extramos os seguintes resultados:

Atravs das correlaes, verificou-se uma associao moderada forte, positiva e significativa entre a presena de empresas portuguesas nos PALOP e um potencial investimento em pases do norte e centro de frica (r=0,542; p=0,004).

105

Atravs das correlaes, verificou-se uma associao moderada, positiva e significativa entre a presena de empresas portuguesas em pases da Amrica do sul/central e um potencial investimento em pases da Amrica do sul/central (r=0,433; p=0,027).

Atravs das correlaes, verificou-se uma associao forte, positiva e significativa entre a presena de empresas portuguesas em pases da sia e Ocenia e um potencial investimento em pases da sia e Ocenia (r=1,00; p=0,00).

Atravs das associaes do tipo de Pearson, possvel estabelecer fortes relaes entre alguns dos pases em anlise, indicando que as empresas que se encontram em pases de lngua oficial portuguesa pretendem apostar em mercados do norte de frica, no s por considerarem o seu potencial econmico mas tambm, pela fcil adaptao de outras empresas portuguesas no pas. Quanto s empresas que se encontram na Amrica do sul, estas pretendem no s reforar a sua posio nestes pases como pretendem entrar em novos pases da zona geogrfica correspondente. No que respeita s empresas que se encontram na zona da sia e Ocenia, estas mostram particular interesse em reforar a sua actividade nessa rea. Ser interessante referir como nenhuma das empresas refere os pases do leste europeu como pases com potencial interesse de internacionalizao e, sendo assim, no se pretende apostar nesses mercados, ficando-se apenas pela manuteno. Para uma fcil interpretao dos resultados, foi elaborado um mapa das estratgias de mercado apresentadas pelas empresas (Figura 4.24). Correspondendo as setas a negro, ao potencial interesse de internacionalizao das empresas portuguesas que esto nestes pases.

106

Figura 4.24 - Disperso tendencial

Face ao interesse das empresas nos vrios mercados, foi possvel determinar o grfico que demonstra a atitude das empresas nos prximos 5 anos (Figura 4.25).

31% Manuteno ou Reforo nos Mercados Actuais Entrada em Novos Mercados 69%

Figura 4.25 - Estratgia Futura no contexto internacional

No que diz respeito estratgia delineada para os prximos anos, as empresas indicam um aumento de peso na actividade internacional. Face actual conjuntura, cerca de 69% das 107

empresas pretendem manter ou reforar as suas actividades nos pases actuais, 31% pretendem entrar em novos mercados e, o abandono de mercados actuais no parece ser uma opo para o futuro das empresas em estudo. Este resultado parece estar em linha com o estudo efectuado pela Deloitte/ANEOP (2009).

108

5. PROCESSO DE INTERNACIONALIZAO
O processo de internacionalizao tem como objectivo o estabelecimento de um procedimento simples, para uma internacionalizao de sucesso. Este modelo de internacionalizao foi baseado em modelos de internacionalizao analisados na reviso bibliogrfica (Cano e Cruz 2002, Dikmen e Birgonul 2006, Chapman e Ward 1997, Gunhan e Arditi 2005, Han et al. 2009, Lei et al. 2009, Tavares et al. 1998, Deloitte/ANEOP 2009), bem nos resultados obtidos desta dissertao. (Figura 5.1) Fases do processo

Figura 5.1 Processo de internacionalizao

109

O processo de internacionalizao dever ser composto por 6 fases, entre as quais a empresa ter de passar analisando cada alinea, de forma a estabelecer uma estratgia de internacionalizao eficaz.

1. Avaliao das capacidades da empresa

2. Prospeco do mercado

3. Avaliao de oportunidades/ ameaas.

Anlise do Risco

Definio do modo de entrada

Operacionali dade

Avaliao das capacidades da empresa

De forma a estabelecer uma avaliao das capacidades da empresa, os seus profissionais devem fazer uma leitura das suas capacidades face a outras empresas rivais, mantendo actualizados os relatrios de experiencias internacionais j realizadas (Track Record). As empresas devem focar as suas capacidades nos seguintes pontos de vista (ver pg. 55):
Capacidade gesto de Capacidade tcnica Capacidade financeira

Quando ciente das suas capacidades, a empresa deve criar um departamento que se dedique exclusivamente sua internacionalizao, de forma a concentrar os esforos necessrios a uma eficiente gesto de projectos internacionais. Devem ento nesta fase, ser definidos os objectivos a atingir pela empresa.
Prospeco do mercado

Nesta fase da internacionalizao, a empresa deve realizar uma seleco criteriosa dos mercados, analisando o seu potencial de acordo com os objectivos da empresa. A anlise inicial deve ser feita com base em: Potencial econmico do pas: partindo de ndices econmicos de crescimento OBR, OPIC e S&P. Vantagem cultural: a escolha de pases em que existe esta vantagem permite minorar o impacto da diferena cultural, ligaes histricas e lingusticas. Pases onde existe vantagem cultural (ver pg. 50):

110

P.A.L.O.P.

Amrica Central

ndia

Brasil

Pases do Magreb

Pases do Sudoeste Asitico (Malsia, Timor e Macau)

Avaliao de oportunidades/ ameaas

nesta fase que as empresas devero analisar a sua situao no mercado portugus, avaliando se o crescimento da empresa pode continuar a ser suportado no mercado nacional. Analisando os pases escolhidos ter de ser feita uma recolha cuidada de todos os projectos, que satisfaam os objectivos estabelecidos. Devem ento ser avaliadas, com especial ateno, as seguintes condies (ver pg. 54):
Condies de pagamento Capital de Investimento Tamanho e durao do projecto

Da mesma forma ter de ser avaliada a questo da concorrncia no pas (ver pg. 61). Grandes Empresas Pequenas Empresas Presena de grandes empresas no pas Nmero de empresas em competio

Desta forma ser possvel avaliar o projecto e definir o tipo de internacionalizao que se pretende, avaliando o mercado domstico face ao tamanho da empresa:
Incurso temporria (tempo do projecto) Ganhar posio no pas de modo a conseguir projectos futuros

111

Anlise do Risco

Aps um estudo preliminar dos potenciais mercados, dever ser feito um estudo aprofundado sobre o pas, os projectos e seus intervenientes, de forma a medir a exequibilidade de uma futura internacionalizao. Atravs da articulao dos factores num diagrama em rvore possvel ter uma melhor percepo da classe de riscos associados internacionalizao. Seguindo uma lgica AHP, a avaliao dos factores dever ser feita atravs de um criterioso estudo probabilstico, definindo o nvel de impacto e o nvel de probabilidade. Assim ser possvel identificar os factores cruciais numa internacionalizao.

Impacto: a empresa dever basear-se na Figura 4.19 que espelha a percepo das pequenas, mdias e grandes empresas sobre o impacto do risco numa internacionalizao em pases emergentes.

Probabilidade: a empresa dever, atravs de um estudo actualizado das condies do pas, perceber a probabilidade de ocorrncia de cada um dos factores. Desta forma, ser possvel articular os factores de risco de modo a

estabelecer uma prioridade para a aplicao de estratgias de entrada nos mercados, para alm da mitigao do mesmo risco. Uma anlise de risco correcta s termina quando se encontra uma resposta ao risco encontrado. Como tal, possvel atravs da tabela de mitigao de risco (pg. 96) ter uma percepo do modo de como mitigar os riscos associados a pases em desenvolvimento. Os riscos no considerados, nesta fase da anlise, tero de ser assumidos pela empresa.

Definio do modo de entrada

Uma vez realizada a avaliao dos mercados, torna-se necessrio alinhar as especificaes de cada um, com os objectivos e as condies da empresa e dos projectos, definindo-se um modelo de entrada e operacionalidade, nos mercados. Sntese estratgica:

Definio de metas a atingir Identificao de problemas estratgicos

112

Identificao dos modos de entrada possveis

Definio do modo de entrada baseado no risco (pg. 89).

Empresa Satlite

Aquisio / Fuso

Consorcio

ACE

- -

Risco
Figura 5.2 - Estratgias de entrada face ao risco

++

Operacionalidade

Para finalizao do processo de internacionalizao, a empresa deve garantir a operacionalidade da estratgia definida, elaborando um plano de implementao das iniciativas, previamente definidas, de forma a ter um maior controlo sobre o projecto. O plano deve ser baseado nos seguintes pontos:

Planeamento para gesto do projecto

Gesto de recursos humanos

Nesta fase, ser necessria a percepo da disponibilidade dos profissionais da empresa a participar na internacionalizao, e como tal, definir quais o modos de incentivo. A escolha dos profissionais deve depender dos seguintes factores:
Capacidades de comunicao Capacidade de adaptao e flexibilidade Capacidades de liderana Fcil relao interpessoal Capacidades tcnicas

113

Definimos assim os incentivos considerados como cruciais numa internacionalizao (ver pg. 67): Aumento de vencimento em 20% Cobertura de Custos associados
habitao

Adaptao organizacional A empresa ter de criar um

processo de formao na adaptao dos seus profissionais ao novo mercado.

A empresa dever, da mesma

forma, reorganizar as suas capacidades de modo a continuar a sua actividade no mercado nacional.

114

6. CONCLUSES
O estudo desenvolvido permitiu perceber de uma forma clara todos os objectivos propostos inicialmente, tendo sido cruciais os resultados obtidos do universo escolhido e uma cuidada anlise da literatura. O sucesso das empresas portuguesas em mercados emergentes bvio, continuando o contexto nacional a incentivar as empresas internacionalizao. Das empresas que participaram no desenvolvimento do estudo, ser de sublinhar a larga experiencia da maior parte dos seus representantes com um volume de negcios avultado. Pode indiciar-se um crescimento progressivo da percentagem de volume de negcios proveniente da internacionalizao das empresas. Comparando com outros pases da Europa, possvel afirmar que o seu volume mdio se encontra ligeiramente acima da mdia europeia. Existe ento uma larga dependncia da maior parte das empresas do sector da Construo em mercados internacionais, sublinhando-se actualmente a crescente dependncia de empresas mais pequenas, devido ao presente estado econmico do pas. Na maior parte das empresas do sector, o processo de internacionalizao tem sido concretizado de forma reactiva e oportunista. Agora, sendo considerada a internacionalizao essencial, esta ter de ser concretizada com base numa definio da estratgia e abordagem a novos mercados.

6.1. A

ENVOLVNCIA

DE

EMPRESAS

PORTUGUESAS

EM

MERCADOS

INTERNACIONAIS.

A dependncia de mercados internacionais tem fomentado nas empresas a sua distribuio geogrfica, podendo ento encontrar-se empresas portuguesas um pouco por todo o mundo, com presena efectiva e avultada em reas geogrficas como o Magreb Africano, o leste europeu e, em especial, nos pases de lngua oficial portuguesas (PALOP). ainda possvel encontrar empresas portuguesas em pases do mdio oriente, pases Asiticos, Amrica do Sul e mesmo na Ocenia, o que mostra a capacidade de adaptao portuguesa s vrias culturas encontradas. A nvel de facturao, Angola, Moambique e Marrocos so os pases onde as empresas tm obtido facturao mais elevada. A internacionalizao indispensvel ao crescimento do volume de negcios das empresas, que tende a depender cada vez mais de mercados internacionais. Foi possvel identificar um conjunto alargado de factores associados cultura de adaptao, que permitem s empresas portuguesas ter vantagens sobre outras de pases 115

desenvolvidos aquando da internacionalizao em mercados emergentes. A vantagem cultural das empresas portuguesas uma mais-valia e tem um especial peso nos pases africanos onde a sua experiencia incomparvel. As empresas portuguesas encontram-se satisfeitas com a sua performance nos mercados referidos, mas sentem-se ameaadas pelo crescente aumento da concorrncia, que impe necessariamente s empresas uma maior eficcia. A maioria das empresas considera de extrema importncia a criao de um departamento exclusivamente dedicado internacionalizao.

6.2. FACTORES CHAVE DA INTERNACIONALIZAO

Independentemente dos pases em que as empresas se encontram, considerado absolutamente crtico assegurar a robustez das operaes no mercado interno, permitindo desta forma assumir um maior risco na expanso internacional sem comprometer de forma drstica a actividade da empresa. Apenas desta forma se poder implementar uma estratgia de rotatividade de mercados, face devoluo das rentabilidades concretas obtidas em cada um dos pases onde as empresas se encontram presentes. Como tal, foi possvel encontrar as caractersticas mais importantes que podem levar uma empresa a tomar a deciso de internacionalizao. A empresa dever ento garantir:

Capacidade tcnica que permita a competncia de execuo de vrios tipos de trabalhos, lidando com as limitaes tcnicas de recursos e limitaes provocadas por regulamentos e normas encontradas.

Capacidade de gesto que permita que o excesso de capacidade instalada a nvel nacional possa ser redistribuda de forma equilibrada, evitando que a disperso da empresa provoque uma diminuio da sua produtividade.

Capacidade financeira que d empresa flexibilidade e segurana de investimento, necessria para lidar com as adversidades. Relativamente s caractersticas dos projectos, foi possvel identificar os factores que

devem ser assegurados de forma a tornar vivel uma internacionalizao:

116

Dimenso e durao: Apresentam-se como as caractersticas mais importantes a considerar, pela quantidade de recursos que pode mobilizar um projecto internacional.

Condies de pagamento: Apresentadas pelo cliente, que podem pr em causa a viabilizao dos projectos. Uma boa relao entre o Governo Portugus e o governo local poder garantir melhores condies de pagamento para as empresas. Devero ser tidos em conta factores econmicos relativos inconstncia da moeda e factores relativos regulamentao local da Construo.

Quantidade de capital investido pelas empresas: Dependendo do nvel de incerteza associado a uma internacionalizao, pode comprometer este investimento. Este factor dever ser ponderado tendo em conta a instabilidade do governo e os factores associados ao repatriamento de capital e lucros. O acautelamento das condies acima indicadas permite afirmar que, quanto mais cedo

as empresas se lanarem na internacionalizao e desenvolverem actividades nos mercados externos, mais cedo a consolidaro a sua posio e as vantagens associadas j referidas. Ser ento necessrio que as empresas entendam o tipo de desafios que os mercados emergentes oferecem. Em relao s ameaas, a competio que mais condiciona este tipo de deciso. Foi possvel perceber que a quantidade de empresas em competio vista pelas empresas mais pequenas, como a condio que mais influi na sua tomada de deciso. Quanto s empresas maiores, a presena de grandes empresas que pesa mais no balano entre oportunidades e ameaas. Em relao aos factores que mais impulsionam as empresas a internacionalizarem-se pode concluir-se que a possibilidade de ganhar posio num pas para a se estabelecer, associada ao declnio do mercado nacional, , so os factores mais importantes. Estes factores mostram como, mesmo para empresas mais pequenas, o pas no tem actualmente um volume de negcios suficiente para satisfazer as suas necessidades operacionais correntes.

6.3. A GESTO DO RISCO

A importncia dada anlise de risco justificada pela incerteza associada tanto a projectos internacionais, como ao estabelecimento de empresas em mercados emergentes. Na

117

identificao dos factores de riscos associados internacionalizao para estes mercados, foi possvel encontrar as seguintes relaes:

Dependendo do tamanho e capacidade das empresas, existe uma diferente percepo do risco.

Existe claramente uma preocupao mais acentuada por riscos associados ao grupo Indstria e aos factores do grupo Nao/pas.

Os factores de risco relativos diferena cultural entre pases so para as empresas portuguesas, factores pouco valorizados. Da anlise de risco, foi possvel identificar os factores que podem levar a consequncias

mais graves para uma empresa de Construo que se internacionaliza num mercado emergente. Foi possvel determinar uma hierarquia, que permite estabelecer uma ordem de prioridade de factores a mitigar. As empresas devem ento lidar com os factores associados aos subgrupos adoptando a seguinte ordem de importncia:

Nao/ pas: 1- Situao poltica do pas; 2- Nvel econmico o pas; 3- Envolvente social.

Indstria da Construo: 1- Recursos; 2- Regulamentao

Empresa/Projecto: 1- Trabalhadores/dono de obra; 2- Gesto interna; 3- Projecto.

6.4. ESTRATGIAS DE INTERNACIONALIZAO

Relativamente s estratgias de entrada de uma empresa em mercados emergentes, a utilizao de parcerias a estratgia que melhor se enquadra nas necessidades das empresas, de forma a lidar com as adversidades encontradas nestes mercados.

As empresas procuram a parceria com outras empresas portuguesas como forma de diminuir a concorrncia.

118

Os consrcios e a criao de uma ACE entre as empresas e uma empresa local so as estratgias mais utilizadas, quando as empresas procuram a repartio de risco e a complementaridade de valncias. Relativamente s tcnicas de mitigao de risco, os seguros, as margens de risco e a

transferncia de responsabilidade atravs de contractos so as tcnicas mais utilizadas na abordagem de riscos em pases emergentes. Foi possvel estabelecer um padro entre os factores de risco e estratgias utilizadas. Uma combinao destas pode, de facto, ter uma eficcia maior na mitigao do risco. Foi possvel concluir que, para riscos associados a mercados emergentes, a transferncia de responsabilidade atravs de contractos, depende de uma grande capacidade de negociao por parte das empresas, e que as empresas devem procurar, sempre que possvel, deslocar essa responsabilidade, totalmente ou em parte, para o dono de obra. No que diz respeito operacionalidade, foi possvel entender a dificuldade em encontrar profissionais dispostos a internacionalizarem-se, tendo sido possvel com este estudo definir os incentivos considerados essenciais a uma internacionalizao:

Aumento de vencimento de, no mnimo, 20%

Financiamento dos custos associados habitao Como incentivo opcional, o aumento do vencimento em pelo menos 50% parece ser o

que traduz resultados mais positivos no estmulo internacionalizao. Da relao entre as concluses obtidas nos pontos anteriores, foi possvel propor um processo de internacionalizao, que dever servir s empresas como linha de pensamento no desgnio de internacionalizao em pases emergentes.

6.5. RECOMENDAES

As empresas portuguesas de Construo encontram-se numa situao crtica, tornandose a internacionalizao essencial para a sua sobrevivncia. Como tal, ser absolutamente necessrio o fortalecimento das suas capacidades para fazer face aos novos desafios que esse passo acarreta.

119

As empresas devero criar e fortalecer o seu departamento de internacionalizao, de forma a conseguir elaborar uma anlise eficaz dos vrios mercados emergentes. Baseando-se na lgica descrita neste estudo e nos passos propostos para a progresso do processo de internacionalizao, a empresa dever conseguir evitar e mitigar alguns desses riscos associados. A competitividade global um dado adquirido, e as empresas portuguesas devem acompanhar as tendncias internacionais, identificando mercados com potencial elevado e tirando partido do seu historial e experiencia internacionais reconhecidos. O conhecimento das empresas portuguesas relativamente aos mercados onde possuem mais experiencia nico, e dever ser usado como uma mais-valia. falta de meios para investimento nestes mercados, as parcerias com empresas de pases desenvolvidos devem ser consideradas. Uma correcta utilizao do processo de internacionalizao proposto dever permitir s empresas uma eficaz gesto da internacionalizao.

6.6. LIMITAES DE ESTUDO

Podem identificar-se alguns factores que, de alguma forma, puderam limitar o estudo desenvolvido nesta dissertao, como:

Apesar da percentagem de respostas ser elevada, o universo em estudo pequeno, limitando assim a formulao de uma anlise estatstica mais complexa.

Apesar da experiencia das empresas portuguesas se apresentar de uma forma global em pases em desenvolvimento, esta parece ter uma maior relevncia em mercados africanos, j que todas as empresas includas no universo apresentam actividade nestes mercados. Logo este factor poder levar a resultados focados maioritariamente em mercados africanos.

120

6.7. TRABALHOS FUTUROS

O estudo permite estabelecer uma base para que no futuro, se possam realizar estudos mais pormenorizados sobre a internacionalizao em pases em desenvolvimento. Como tal ser importante que se possam fazer anlises de risco para cada pas. Relativamente anlise de risco, dever ser desenvolvida uma base de dados que compile os factores mais importantes da internacionalizao, de forma a criar uma base de dados global, cada vez mais completa. Relativamente ao processo de internacionalizao proposto, este dever ser validado com a sua aplicao em casos de estudo, por forma a quantificar a suas limitaes e potencialidades. Os factores culturais e histricos portugueses, que influenciam a sua capacidade de adaptao, devero ser estudados em maior profundidade com base nas internacionalizaes de sucesso. A ndia apresenta actualmente uma taxa de crescimento elevada. Em face das concluses obtidas neste trabalho, e tendo em conta as afinidades culturais, histricas e at entre sectores da Construo com Portugal, este parece ser um destino favorvel para a internacionalizao das empresas portuguesas. A viabilidade de um tal passo dever ser estudada.

121

122

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128

ANEXOS

Anexo 1 - Inqurito
OBJECTIVO DESTE QUESTIONRIO Este questionrio visa recolher informao relativa adaptao de empresas de Construo a mercados internacionais de pases em desenvolvimento, qualificar e analisar esses dados de modo a identificar o melhor caminho para uma implementao de sucesso numa empresa. As principais informaes que se pretende saber com este questionrio so:

Principais riscos associados ao mercado internacional de pases em desenvolvimento. Quais os factores que devem levar a uma tomada de deciso num mercado internacional em pases em desenvolvimento. De que forma as empresas lidam com os riscos associados a incurses internacionais em pases em desenvolvimento.

CONFIDENCIALIDADE
Toda a informao fornecida pelo respondente estritamente confidencial.

No ser possvel fazer a identificao individual das pessoas e empresas envolvidas no estudo. Os dados recolhidos sero utilizados unicamente para fins estatsticos e apresentados de forma agregada.

A SUA COOPERAO VITAL

O sucesso desta investigao depende da quantidade de questionrios que forem preenchidos e disponibilizados por empresas como a sua.

O SEU CASO VLIDO

A veracidade dos dados recolhidos crucial para a validade do estudo.

QUEM DEVE PREENCHER O QUESTIONRIO

O questionrio deve ser respondido pelo responsvel do departamento de Internacionalizao da empresa em causa ou responsveis pela sua implementao.

UTILIDADE PARA A SUA EMPRESA 129

Este estudo tem como objectivo encontrar concluses que podem ser teis indstria da Construo portuguesa. Como forma de agradecimento pela sua participao, a nossa equipa de investigao enviarlhe- um relatrio com as concluses deste estudo, caso o pretenda. (Se desejar, por favor indique no quadrado ao lado) ________________________ COMO PREENCHER O QUESTIONRIO 1. Neste questionrio no h respostas certas ou erradas. Estamos interessados na sua experincia particular nesta empresa em particular. 2. Por favor seleccione para a opo que melhor represente a sua opinio ou situao especfica. 3. Lembre-se que este questionrio referente experiencia da sua empresa na internacionalizao em pases em desenvolvimento.

SECO 1 - Caractersticas gerais da empresa

1.1 Qual a sua categoria profissional/funo? Indique com a opo correcta. Director Geral Director Comercial Director de Marketing Director da rea Internacional

Outra. Qual?

1.2 H quanto tempo trabalha na indstria da Construo civil?

1.3 Qual a principal actividade da empresa?

130

1.4 Existe algum departamento dedicado exclusivamente internacionalizao na sua empresa? Sim No Se respondeu No, que departamento se encarrega da internacionalizao da sua empresa?

1.5 Quantos anos de experiencia tem a sua empresa em mercados internacionais?

1.6 Indique uma estimativa, em percentagem do volume de negcios da sua empresa, no mercado nacional e nos mercados internacionais. Mercado nacional Mercados Internacionais % %

1.7 Quais os mercados internacionais de pases em desenvolvimento onde actua a sua empresa? (ltimos 5 anos) Por favor indique os pases ordenando-os por importncia no total da facturao internacional sua empresa.

Pas 5 6 7 8

Pas

1 2 3 4

SECO 2 Tomada de deciso de internacionalizao em pases em desenvolvimento

131

2.1 Que caractersticas gerais so importantes para que a sua empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional? (utilize a seguinte escala de respostas para as seguintes questes):

0-No sabe/No responde 3- Nem pouco nem muito importante

1- No importante 4- Importante

2- Pouco Importante 5- Muito importante

0 O tamanho do projecto A durao do projecto As condies de pagamento O tipo de projecto (ex. edifcios, obras de arte) O tipo de cliente (ex. estado, privado) O nvel de experiencia da empresa em projectos do mesmo tipo O nvel de experiencia da empresa nesse pas A capacidade financeira da empresa A capacidade tcnica da empresa A capacidade de gesto da empresa A percentagem de trabalho subcontratado A quantidade de capital de investimento Distncia geogrfica entre pases

2.2 Em relao experiencia da sua empresa em mercados internacionais, qual a dificuldade de encontrar profissionais dispostos a passar temporadas fora de Portugal? (utilize a seguinte escala de
0-No sabe/No responde 3- Difcil 1- Extrema dificuldade 4-Pouco difcil 2- Muito Difcil 5- Sem dificuldade

respostas para as seguintes questes):

0 Engenheiros seniores Engenheiros juniores Administradores Directores gerais

132

Mo-de-obra Tcnicos especializados 2.3 Os profissionais da sua empresa que se deslocam a mercados internacionais so compensados como forma de incentivo? (Indique com a opo mais importante): Sim No

Se respondeu Sim, que tipo de incentivo normalmente aplicado aos seus profissionais? (utilize a
0-No sabe/No responde 3- Regularmente 1- Nunca 4- Preferencialmente 2- Raramente 5- Sempre

seguinte escala de respostas para as seguintes questes):

Aumento de vencimento at 20% Aumento de vencimento at 50% Casa paga

Custos de vida associados deslocao da famlia (ex. educao, casa e sade) Complemento de Seguro de sade Outro. Qual?

2.4 Qual destas ameaas considera ter maior influncia na sua deciso de deslocao internacional? (Indique com a opo mais importante):

Nmero de empresas em competio Presena de empresas de grande dimenso e reputao (rivalidade)

133
0-No sabe/No responde 1- No importante 2- Pouco Importante

3- Nem pouco nem muito importante

4- Importante

5- Muito Importante

2.5 Que nveis de importncia tm estas oportunidades para a sua empresa, que influam na sua deciso de iniciar uma experiencia internacional? (Utilize a seguinte escala de respostas para as seguintes questes):

0 Ganhar experiencia e reputao Possibilidade de ganhar posio no pas para conseguir outros projectos no futuro Necessidade imediata de ganhar projectos A existncia de apoio de parceiros nacionais interessados no mesmo projecto O mercado domstico demasiado pequeno para o tamanho da empresa

2.6 De que forma feita a anlise de cada pas antes da deciso de aposta num mercado internacional? (Utilize a seguinte escala de respostas para as seguintes questes):
0-No sabe/No responde 3- Regularmente 1- Nunca 4- Preferencialmente 2- Raramente 5- Sempre

0 Contratando profissionais exteriores (consultoria) feita pelo departamento da sua empresa Atravs de contactos no pas de deslocao No existe um estudo pormenorizado

SECO 3 Anlise de risco em pases em desenvolvimento

Utilize a seguinte escala de respostas para as seguintes questes:
0-No sabe/No responde 3- Nem pouco nem muito importante 1- No importante 4- Importante 2- Pouco Importante 5- Muito importante

3.1 Quantifique o impacto dos seguintes factores segundo a sua importncia relativa a uma experiencia internacional num pas em desenvolvimento.

134

Nao/ regio Situao poltica dos pas Possibilidade de guerras/motins Instabilidade do governo Relao com o governo portugus Nvel Econmico do pas Taxas de converso de moeda (inconstncia) Inflao e fora da macroeconomia do pas Financiamento e investimento do estado portugus no pas Restries da transferncia de lucros (taxas e impostos) Repatriamento de capitais Repatriamento de lucros Envolvente social Diferenas culturais e religiosas Barreira lingustica Percepo de nveis corrupo do pas Crime e insegurana

Utilize a seguinte escala de respostas para as seguintes questes:

0-No sabe/No responde 3Nem pouco nem muito 1- No importante 4- Importante 2- Pouco Importante 5- Muito Importante

importante

3.2 A nvel de importncia quais os principais factores de risco que pode incorrer aquando de uma internacionalizao?

135

Indstria da Construo Regulamentao Sistemas legais incompatveis Dificuldade de aprovao de projectos e licenas Restrio importao e exportao Restrio contratao de trabalhadores e empregados Diferentes normas e regulamentos de Construo Recursos Acesso limitado a materiais Acesso limitado a equipamento Disponibilidade de mo-de-obra especializada Disponibilidade de mo-de-obra no especializada Disponibilidade de subempreiteiros

(Utilize a seguinte escala de respostas) Trabalhadores/dono de obra Falta de clareza das especificaes e objectivos por parte do cliente Falta de clareza dos contractos e documentos Projecto Falta de detalhes do projecto de arquitectura e especialidades Falta de compatibilizao com as tcnicas de Construo

136

Gesto Interna (disperso da empresa) Distribuio de lucros dentro da estrutura da empresa Gesto de recursos humanos Diminuio de produtividade

SECO 4 Factores de sucesso para incurses internacionais em pases em desenvolvimento

4.1 Qual a estratgia utilizada pela sua empresa para entrar num mercado internacional?

0-No sabe/No responde 3- Regularmente

1- Nunca 4- Preferencialmente

2- Raramente 5- Sempre

(Utilize a escala de respostas) Estabelecimento de uma ACE com empresas locais (equity joint ventures) Adquirir empresas locais Estabelecimento de consrcios com empresas locais (nonequity joint ventures) Criao de empresas satlite Estabelecimento de parcerias entre empresas portuguesas Estabelecimento de parcerias entre empresas internacionais de pases desenvolvidos (ex. Europa)

4.2 Quais as razes que o levam a estabelecer parcerias com outras empresas?

0-No sabe/No responde 3- Regularmente

1- Nunca 4- Preferencialmente

2- Raramente 5- Sempre

(Utilize a escala de respostas) Reduo da concorrncia Repartio de risco Complementaridade de valncias

137

4.3 Qual a estratgia mais utilizada pela sua empresa para lidar com o risco associado a experiencias internacionais?
0-No sabe/No responde 3- Regularmente 1- Nunca 4- Preferencialmente 2- Raramente 5- Sempre

(Utilize a escala de respostas) Transferncia de responsabilidade atravs dos contractos Estabelecimento de seguros que possam cobrir o risco (ex. seguros de cambio) Estabelecimento de margens de risco (markup)

4.4 Relativamente performance da empresa em mercados internacionais de pases em desenvolvimento, indique o seu grau de satisfao perante os objectivos estabelecidos nos ltimos 3 anos:
0-No sabe/No responde 3- Satisfeito 1- Insatisfeito 4- Muito Satisfeito 2- Pouco satisfeito 5- Satisfao total

(Utilize a escala de respostas) Conseguir a satisfao do cliente Manter os clientes actuais Atrair novos clientes Construir uma imagem positiva da empresa Atingir a quota de mercado desejada Outros Quais?

4.5 Quais os mercados internacionais que considera mais interessantes, para um possvel investimento da sua empresa?

138

Pas 5 6 7 8

Pas

1 2 3 4

139

Anexo 2 - Correlaes de Pearson

Indique uma Quantos anos de H quanto tempo trabalha na indstria da Construo civil? experiencia tem a sua empresa em mercados internacionais? estimativa, em percentagem do volume de negcios da sua empresa, nos mercados internacionais Pearson Correlation H quanto tempo trabalha na indstria da Construo civil? N Quantos anos de experiencia tem a sua empresa em mercados internacionais? estimativa, em percentagem do volume de negcios da sua empresa, nos mercados internacionais Pearson Correlation Volume de negcios Sig. (2-tailed) N -,024 ,903 28 ,401* ,035 28 ,752** ,000 28 28 1 N 28 28 28 Sig. (2-tailed) ,933 ,016 N 28 28 ,451* Sig. (2-tailed) ,634 Pearson Correlation 28 -,094 1 Sig. (2-tailed) 1 Volume de negcios

Pearson Correlation

-,017

140

Anexo 3 Relao entre as caractersticas mais importantes para que uma empresa se disponibilize a entrar num novo mercado

O Tamanho do Projecto

A Durao do Projecto

As condies de Pagamentos

O Tipo de projecto

O Tipo de cliente

A percentagem de trabalho subcontratado

Correlation Que caractersticas gerais so importantes para que a sua empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional?:O Tamanho do Projecto N Sig. (2tailed) Coefficient

1,000

28

Correlation Que caractersticas gerais so importantes para que a sua empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional?:A Durao do Projecto N Sig. (2tailed) Coefficient

,305

1,000

,114

28

28

Correlation Que caractersticas gerais so importantes para que a sua empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional?:As condies de Pagamentos N Sig. (2tailed) Coefficient

,163

,101

1,000

,407

,609

28

28

28

Que caractersticas gerais so importantes para que a sua empresa se disponibilize a

Correlation Coefficient

,552**

,051

,464*

1,000

141

aventurar num mercado internacional?:O Tipo de projecto Sig. (2tailed) ,002 ,797 ,013 .

28

28

28

28

Correlation Que caractersticas gerais so importantes para que a sua empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional?:O Tipo de cliente N Sig. (2tailed) Coefficient

,267

-,157

,531**

,690**

1,000

,170

,426

,004

,000

28

28

28

28

28

Correlation Que caractersticas gerais so importantes para que a sua empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional?:A percentagem de trabalho subcontratado N Sig. (2tailed) Coefficient

,462*

,330

,318

,309

,278

1,000

,013

,086

,100

,109

,152

28

28

28

28

28

28

142

Anexo 4 - Caractersticas gerais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional vs Oportunidades

A existncia de apoio de A capacidade de gesto da empresa parceiros nacionais interessados no mesmo projecto

O mercado domestico demasiado pequeno para o tamanho da empresa

Correlation Coefficient

1,000

Que caractersticas gerais so importantes para que a sua empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional? :A capacidade de gesto da empresa Sig. (2tailed) .

28

Correlation Coefficient Que nveis de importncia tm estas oportunidades para a sua empresa, que influam na sua deciso de iniciar uma experiencia internacional? : A existncia de apoio de parceiros nacionais interessados no mesmo projecto Sig. (2tailed)

,456*

1,000

,017

27

27

Correlation Coefficient Que nveis de importncia tm estas oportunidades para a sua empresa, que influam na sua deciso de iniciar uma experiencia internacional?: O mercado domestico demasiado pequeno para o tamanho da empresa Sig. (2tailed)

,541**

-,108

1,000

,004

,607

26

25

26

Anexo 5 - Caractersticas gerais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional vs Formas de anlise de um pas
143

A capacidade tcnica da empresa

Contratando Profissionais exteriores

feita pelo departamento da sua empresa

Atravs de contactos no pas de deslocao

No existe um estudo pormenoriza do

Correlation Que caractersticas gerais so importantes para que a sua empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional?:A capacidade tcnica da empresa N Sig. (2tailed) Coefficient

1,000

28

Correlation De que forma feita a anlise de cada pas antes da deciso de aposta num mercado internacional? :Contratando Profissionais exteriores N Sig. (2tailed) Coefficient

,427*

1,000

,023

28

28

Correlation De que forma feita a anlise de cada pas antes da deciso de aposta num mercado internacional? : feita pelo departamento da sua empresa N Sig. (2tailed) Coefficient

-,055

-,061

1,000

,780

,758

28

28

28

De que forma feita a anlise de cada pas antes da deciso de aposta num mercado internacional? :Atravs de contactos no pas de deslocao

Correlation Coefficient

,090

,429*

-,007

1,000

Sig. (2tailed)

,648

,023

,973

144

28

28

28

28

Correlation De que forma feita a anlise de cada pas antes da deciso de aposta num mercado internacional? :No existe um estudo pormenorizado N Sig. (2tailed) Coefficient

,173

-,343

,104

-,367

1,000

,388

,080

,605

,060

27

27

27

27

27

145

Anexo 6 - Caractersticas gerais importantes para que uma empresa se disponibilize a aventurar num mercado internacional vs Factores de risco

A Durao do Projecto

As condies de Pagamento s

A capacidade tcnica da empresa

A capacidade de gesto da empresa

A quantidade de capital investido

Correlation Coefficient Quantifique o impacto dos seguintes factores segundo a sua importncia relativa:Situao poltica dos pas: Instabilidade do governo Sig. (2tailed)

,297

,269

,679**

,236

,486**

,125

,167

,000

,228

,009

28

28

28

28

28

Correlation Coefficient Quantifique o impacto dos seguintes factores segundo a sua importncia relativa:Situao poltica dos pas: Relao com o governo portugus Sig. (2tailed)

-,219

,631**

,038

,217

,083

,264

,000

,848

,267

,673

28

28

28

28

28

Correlation Coefficient Quantifique o impacto dos seguintes factores segundo a sua importncia relativa:Nvel Econmico do pas: Taxas de converso de moeda (inconstncia) Sig. (2tailed)

,246

,450*

,176

,404*

,136

,207

,016

,370

,033

,491

28

28

28

28

28

Quantifique o impacto dos seguintes factores segundo a sua importncia relativa:Nvel Econmico do pas: Repatriamento de lucros

Correlation Coefficient

-,064

,243

,571**

,653**

,409*

,746 Sig. (2-

,212

,001

,000

,031

146

tailed)

28

28

28

28

28

Correlation Coefficient A nvel de importncia quais os principais factores de risco que pode incorrer aquando de uma internacionalizao?:Regulamentao: Restrio importao e exportao Sig. (2tailed)

,307

,581**

,250

,275

,382*

,112

,001

,199

,157

,045

28

28

28

28

28

Correlation A nvel de importncia quais os principais factores de risco que pode incorrer aquando de uma internacionalizao?:Regulamentao: Restrio contratao de trabalhadores e empregados N Sig. (2tailed) Coefficient

-,103

,605**

,004

,427*

,066

,602

,001

,984

,023

,737

28

28

28

28

28

Correlation A nvel de importncia quais os principais factores de risco que pode incorrer aquando de uma internacionalizao?:Regulamentao: Diferentes normas e regulamentos de Construo N Sig. (2tailed) Coefficient

-,042

,358

,404*

,305

,401*

,831

,061

,033

,115

,035

28

28

28

28

28

Correlation Coefficient A nvel de importncia quais os principais factores de risco que pode incorrer aquando de uma internacionalizao?: Recursos: Acesso limitado a materiais Sig. (2tailed)

,646**

,395*

,469*

,083

,449*

,000

,038

,012

,674

,016

28

28

28

28

28

147

Correlation Coefficient A nvel de importncia quais os principais factores de risco que pode incorrer aquando de uma internacionalizao?: Recursos: Acesso limitado a equipamento Sig. (2tailed)

,646**

,401*

,474*

,090

,450*

,000

,034

,011

,650

,016

28

28

28

28

28

Correlation A nvel de importncia quais os principais factores de risco que pode incorrer aquando de uma internacionalizao?: Recursos: Disponibilidade de mo-de-obra especializada N Sig. (2tailed) Coefficient

,601**

,403*

,036

-,135

,112

,001

,033

,856

,495

,570

28

28

28

28

28

Correlation Coefficient A nvel de importncia quais os principais factores de risco que pode incorrer aquando de uma internacionalizao?: Recursos: Disponibilidade de subempreiteiros Sig. (2tailed)

,499**

-,060

,058

-,312

,187

,007

,762

,770

,106

,341

28

28

28

28

28

Correlation A nvel de importncia quais os principais factores de risco que pode incorrer aquando de uma internacionalizao?: Gesto Interna (disperso da empresa): Diminuio de produtividade N Sig. (2tailed) Coefficient

,271

,577**

,377*

,302

,473*

,163

,001

,048

,118

,011

28

28

28

28

28

148

Anexo 7 - Estratgia utilizada pela empresa para entrar num mercado internacional vs Factor de risco
Situao poltica do pas: Possibilidad e de guerras/mot ins Nvel Econmico do pas: Inflao e fora da macroecono mia do pas Envolvente social: Diferenas culturais e religiosas Envolvente social: Barreira lingustica Envolvente social: Crime e insegurana

Situao poltica do pas: Relao com o governo portugus

Correlation Coefficient Estabelecimento de uma ACE com empresas locais (equity joint ventures) Sig. (2tailed)

,423*

,390*

,412*

,503**

,483**

,610**

,025

,040

,029

,006

,009

,001

28

28

28

28

28

28

Correlation Estabelecimento de consrcios com empresas locais (nonequity joint ventures) N Sig. (2tailed) Coefficient

,314

,177

,476*

,560**

,533**

,478*

,103

,366

,010

,002

,003

,010

28

28

28

28

28

28

Correlation Coefficient

-,175

-,540**

-,190

-,356

-,255

-,344

Criao de empresas satlite

Sig. (2tailed)

,372

,003

,332

,063

,191

,073

28

28

28

28

28

28

149

Anexo 8 - Razes que levam as empresas a estabelecer parcerias com outras empresas vs Estratgia utilizada pela empresa para entrar num mercado internacional
Estabelecimento Estabelecimento de uma ACE com empresas locais Estabelecimento de consrcios com empresas locais Estabelecimento de parcerias entre empresas portuguesas de parcerias entre empresas internacionais de pases desenvolvidos

Correlation Coefficient

,149

,125

,473*

,207

Reduo de concorrncia

Sig. (2tailed)

,488

,562

,019

,331

24

24

24

24

Correlation Coefficient

,394*

,050

,124

,353

Repartio de risco

Sig. (2tailed)

,047

,808

,545

,077

26

26

26

26

Correlation Coefficient

,466*

,304

,073

,014

Complementaridade de valncias

Sig. (2tailed)

,017

,131

,724

,948

26

26

26

26

150

Anexo 9 - Factores de risco vs Estratgia mais utilizada pela sua empresa para lidar com o risco associado a experiencias internacionais

Transferncia de responsabilidade atravs dos contractos

Estabelecimento de seguros que possam cobrir o risco (ex. seguros de cambio) Estabelecimento de margens de risco (markup)

Correlation Coefficient

1,000

,094

,137

Transferncia de responsabilidade atravs dos contractos Sig. (2-tailed) . ,643 ,503

27

27

26

Correlation Coefficient Estabelecimento de seguros que possam cobrir o risco (ex. seguros de cambio) N Sig. (2-tailed)

,094

1,000

-,032

,643

,875

27

27

26

Correlation Coefficient

,137

-,032

1,000

Estabelecimento de margens de risco (markup) Sig. (2-tailed) ,503 ,875 .

26

26

26

Correlation Coefficient

,694**

,408*

,178

Taxas de converso de moeda (inconstncia)

Sig. (2-tailed)

,000

,034

,384

27

27

26

151

Correlation Coefficient

,384*

,624**

-,003

Nvel Econmico do pas: Inflao e fora da macroeconomia do pas Sig. (2-tailed) ,048 ,000 ,987

27

27

26

Correlation Coefficient Nvel Econmico do pas: Financiamento e investimento do estado portugus no pas N Sig. (2-tailed)

-,187

,225

,462*

,351

,260

,017

27

27

26

Correlation Coefficient Nvel Econmico do pas: Restries da transferncia de lucros (taxas e impostos) N Sig. (2-tailed)

-,023

,267

,761**

,911

,179

,000

27

27

26

Correlation Coefficient

,048

,064

,521**

Nvel Econmico do pas: Repatriamento de capitais

Sig. (2-tailed)

,814

,752

,006

27

27

26

Correlation Coefficient

-,151

,199

,614**

Nvel Econmico do pas: Repatriamento de lucros

Sig. (2-tailed)

,451

,321

,001

27

27

26

Correlation Coefficient Envolvente social: Crime

,341

,544**

-,156

152

e insegurana Sig. (2-tailed) ,082 ,003 ,447

27

27

26

Correlation Coefficient

,574**

,103

,109

Recursos: Acesso limitado a materiais

Sig. (2-tailed)

,002

,610

,597

27

27

26

Correlation Coefficient

,572**

,105

,107

Recursos: Acesso limitado a equipamento

Sig. (2-tailed)

,002

,601

,604

27

27

26

Correlation Coefficient

,570**

,313

,080

Recursos: Disponibilidade de mode-obra especializada Sig. (2-tailed) ,002 ,112 ,697

27

27

26

Correlation Coefficient

,667**

,269

-,083

Recursos: Disponibilidade de mode-obra no especializada Sig. (2-tailed) ,000 ,175 ,686

27

27

26

153

Anexo 10 - Presena de empresas portuguesas vs Pases de potencial investimento

frica norte e central PALOP

Mdio Oriente

Amrica Sul/Central

Europa do Leste

sia e Ocenia

Pearson Correlation

,272

,123

,309

-,037

-,234

Norte de frica

Sig. (2-tailed)

,178

,549

,124

,858

,251

26

26

26

26

26

26

Pearson Correlation

,542**

-,286

,130

,209

,072

PALOP

Sig. (2-tailed)

,004

,157

,525

,305

,726

26

26

26

26

26

26

Pearson Correlation

,241

,038

,246

,038

-,072

Mdio Oriente

Sig. (2-tailed)

,236

,854

,225

,854

,726

26

26

26

26

26

26

Pearson Amrica Sul/Central Sig. (2-tailed) Correlation

,167

-,318

,088

,433*

-,110

,414

,114

,669

,027

,594

154

26

26

26

26

26

26

Pearson Correlation

,065

-,443*

-,066

,037

-,171

Europa do Leste

Sig. (2-tailed)

,753

,023

,750

,858

,403

26

26

26

26

26

26

Pearson Correlation

-,300

,158

-,072

-,253

1,000**

sia e Ocenia

Sig. (2-tailed)

,136

,440

,726

,212

,000

26

26

26

26

26

26

155