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Edicin especial de la 3 9 Conferencia CEFE

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Revista

CEFE

Competency-based Economies through Formation of Enterprise

Edicines 3 - 4, enero 1999, Deutsche Gesellschaft fr Technische Zusammenarbeit (GTZ) mbH

Tercera Conferencia International de CEFE

14 - 18. Setiembre 1998 Belo Horizonte, Brasil

Prologo y Prefacio Dra. Ameli Lders y Rainer Kolshorn Temas de Apertura Dra. Ameli Lders Dra. Madhu Singh Topico 1 Prof. Malcolm Harper Topico 2 Dra. Paul Schtz Topico 3 Prof. Kenneth Loucks

Pagina 2 Topico 4 Prof. Gnther Faltin Jim Tomecko Topico 5 Prof. Allan Gibb Topico 6 Dra. Sybil Dmchen Articulo Final/Conclusion Rainer Kolshorn

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prlogo
Cuando se me pidi que dirigiera el discurso inaugural de la Conferencia CEFE en Belo Horizonte, no estaba completamente segura sobre el tipo de evento que deba esperar. En algunas reas de nuestra propia organizacin, CEFE sigue siendo algo desconocido y poco comprendido y se sospecha que es algo as como una secta graciosa con costumbres raras. En Belo, tom conocimiento desde el evento de apertura que CEFE se haba convertido en una red poderosa de gente activa que trabaja con mtodos creativos para satisfacer sus objetivos con ms efectividad que muchos otros. Las ventajas de este enfoque como las he observado son que: una Actitud Empresarial se entiende como algo que interesa a la integridad de la persona con sus lados cogniscitivos y emocionales; el Alcance y su rentabilidad (o sostenibilidad) son slo posibles si una red en crecimiento lleva a que la propiedad de una idea (en este caso CEFE) sea de ms y ms personas que se convierten en stakeholders independientes. Fue grandioso asistir a la Conferencia CEFE y aprend mucho. Dr. Ameli Lders Departamento de Planeamiento y Desarrollo G T Z

Puede la Capacitacin Emprendedora contribuir para un mundo mejor? Aparte de los discursos de apertura que incluyeron varios aspectos y consideraciones sobre las polticas de intervencin subvencionadas por los donantes en el campo de los Servicios para el Desarrollo Empresarial, la conferencia principal se concentr en seis temas diferentes. La concentracin se dio tanto en las ponencias de los conferencistas en la inauguracin como en la de los participantes, quienes se reunieron y debatieron en grupos de trabajo para detallar e intensificar ms sus pensamientos sobre estos seis temas y finalmente extraer la estrategia que CEFE seguir en el prximo milenio. Adicionalmente, hubieron cerca de 30 ponencias entre los participantes en un espacio abierto que fue motivo de mucha atencin por parte del resto. Como corresponde, este Brainstorm fue organizado de manera que usted como lector encontrar bajo cada tema no solamente el discurso principal del expositor sino tambin los resultados del grupo de trabajo y las presentaciones relevantes durante el espacio abierto. Anexado al documento de la ponencia, encontrar una rama del mapa mental que refleja los pensamientos bsicos de los diferentes conferencistas. Todo el documento termina con un panorama y conclusiones finales que resumen los resultados generales de la conferencia. Una palabra de advertencia para los lectores: la mayora de los trabajos fueron resumidos para que se ajusten al espacio mximo del Brainstorm. Sin embargo, los artculos completos estn a disposicin en la Pgina Web del Foro CEFE (http://www.gtz.de/cefe/) para aquellos que tienen acceso a Internet. Esperando que encuentren suficiente alimento para la reflexin para su participacin profesional futura en la Capacitacin Emprendedora, les deseamos una lectura interesante. Rainer Kolshorn CEFE Internacional
Mailing address: brainstorm CEFE - International Deutsche Gesellschaft fr Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH Postfach 5180 D-65760 ESCHBORN FEDERAL REPUBLIC OF GERMANY Fax: + 49 6196 796250 Tel: + 49 6196 791283 e-mail address: rainer.kolshorn@gtz.de URL: http://www.gtz.de/cefe/ CEFE is a comprehensive set of training instruments designed to stimulate positive interventions in the small and medium enterprise development process. It uses experiential learning methods to develop and enhance the competencies of two essential groups of actors: existing and potential entrepreneurs, so that they can improve their business performance; and, the key personnel of enterprise support institutions, so that they can foster an environment favourable to enterprise development.

prefacio
Como prometimos a nuestros lectores regulares, esta doble edicin de Brainstorm se concentra completamente en la 3ra. Conferencia CEFE en Brasil que trat los temas directrices de la sostenibilidad y el alcance de la Capacitacin Emprendedor en el mundo cambiante. La pregunta clave, formulada por los organizadores de la conferencia, los expositores y el (la) moderador(a) fue:
Editorial Information brainstorm is published quarterly by the GTZ and CEFE International. Editor-In-Chief Rainer Kolshorn Chief Consult. Ed. Neil Hatton Issue 3 - 4/98 - Eschborn, December 1998 - Circulation: 2000 Regional Correspondents: Southern Africa Vaneetha Moodley, RSA Phone +27 31 3047375-6 Fax +27 31 3047373 e-mail vmoodley@hotmail.com Central Africa Nguettakan Amouye, Cameroon Phone/Fax +237 403068 South Asia Gamini B. Herath, Sri Lanka Phone +94 1 325610, 43492, 437685 Fax +94 1 437684 e-mail 10776.3002@compuserve.com Composed and printed by: Dinges & Frick GmbH, 65185 WIESBADEN

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temas de apertura

temas de apertura
Hacia una Sociedad Emprendedora algunos preriquisitos para las organizaciones de la Cooperacin Tcnica
Dra. Amelie Lders Directora del Departamento de Planificacin y Desarrollo, GTZ
Hoy en da es casi obligatorio que una ponencia o un discurso de apertura haga por lo menos referencia a los profundos procesos de cambio que estamos viviendo a escala mundial. Ustedes dedican, incluso, toda una conferencia a este proceso, bajo el lema: Caminando hacia la Sociedad Emprendedora. El hecho est bien justificado, dado que no se trata de un simple fenmeno temporal o una de esas tendencias o modas, por las cuales atravesamos a veces en la Cooperacin Tcnica como lo fueron la revolucin verde y los parques industriales o como lo es todava la esperanza del micro-crdito. Este proceso de cambio estar marcado bsicamente por tres tendencias centrales: u Viviremos en una sociedad altamente globalizada, que nos demostrar algo que deberamos saber desde hace tiempo: que las fronteras polticas son cosas artificiales y temporarias. u Viviremos en una sociedad que estar organizada sobre la base de una economa de mercado, donde las palabras cambio y reorientacin sern el pan de cada da, y en las cuales conceptos como costo y calidad saldrn de la esfera tradicional de la empresa para compenetrarse como pauta y criterio de valoracin en todas las facetas de la sociedad. u Y viviremos tambin un movimiento de alta democratizacin y descentralizacin que transformar poco a poco el objeto en sujeto, el residente en ciudadano, y donde la mayor participacin implicar tambin una mayor co-responsabilidad. Para m, como representante de una organizacin de Cooperacin Tcnica, se me plantea la siguiente pregunta: cun bien estamos nosotras, las instituciones nacionales e internacionales que quieren promover el desarrollo, preparadas para este proceso?

Sabemos manejar muy virtuosamente los trminos tcnicos que caracterizan este proceso, hablando de globalizacin, revolucin tecnolgica o de network society, como si fuera la cosa ms natural del mundo. Manejamos ya bastante menos virtuosamente propuestas concretas, conceptos claros, modelos e instrumentos que podran preparar adecuadamente nuestra clientela para aquella Sociedad Emprendedora. Nuestra virtuosidad sufre todava ms cuando se trata de hacer realidad y aplicar los pocos conceptos e instrumentos que podemos tener. En estos tiempos de transformacin nos siguen acompaando ms preguntas que respuestas. Ahora, para poder ser capaces de generar ms respuestas en el futuro tambin en nuestro campo de la Cooperacin, necesitamos abrirnos para que este mismo proceso de cambio comience a compenetrarnos. En el muy breve tiempo que tengo aqu, quiero solamente mencionar algunas de las puertas que requieren ser abiertas para que nosotros en el futuro no merezcamos el ttulo de agentes de freno en lugar de agentes de cambio. En el marco de esta Conferencia sobre sostenibilidad y significancia de nuestras acciones en la Cooperacin Tcnica quisiera contribuir con tres puntos de reflexin: la necesidad de un cambio en la visin de donde est el nore de la Cooperacin Tcnica la obligacin de revisar la calidad de la interaccin entre las instituciones de la Cooperacin Tcnica y finalmente la falta de presencia de la Sociedad Emprendedora dentro de nuestras instituciones. La realidad de la Cooperacin Tcnica se est redefiniendo y todava no estamos del todo conscientes de ello, ni preparados para ello. En primera instancia cabe destacar que nos encontramos actualmente frente a una realidad de Cooperacin Tcnica que con en el tiempo comenzar a chocar con las fuerzas detrs de este proceso de transformacin. Y la pregunta es si nos damos cuenta de que nuestro propio pequeo mundo, con sus esquemas y procedimientos de accin preestablecidos, sus propsitos tan familiares y los roles bien determinados entre los actores, necesita una reorientacin profunda. No estoy hablando de las revoluciones tecnolgicas que pueden haber en diferentes campos y que, sin duda alguna, tambin nos van a afectar. Me refiero al hecho de que estamos ya en medio de un cambio de paradigma que nos afectar en todas las facetas de nuestras vidas. Ms all de que el concepto de la globalizacin sea portador tanto de amenazas como de oportunidades,

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La escasz general de recursos junto con la comprensible preocupacin social por el empleo de los propios funcionarios es sin duda un aspecto que empuja hacia un comportamiento a menudo proteccionista y competitivo. Cuidar la propria chacra cmo se dice en Amrica Latina. Adems, en las polticas internas prcticamente no existen incentivos que estimulen la generacin de redes, pero s para la creacin y diferenciacin de nuevos productos. El resultado sigue siendo una tendencia de supermercados de Cooperacin Tcnica donde cada uno tiene un poco de todo y donde el inter cambio sobre metodologas y tecnologas de trabajo fluye poco. En este terreno todas las revoluciones tecnolgicas e informticas no nos van a ayudar a aprender a comunicarnos mejor. Otra de las tendencias es un cierto egocentrismo institucional del cual no se escapa casi nadie. Y por ltimo est tambin el dilema entre la volun tad y la capacidad real hacia la cooperacin. Un obstculo fundamental en esta lnea es la burocra tizacin de nuestras organizaciones, que practica mente nos obliga a dirigir la mirada excesivamente hacia adentro. Talvez sea necesario aceptar nuevamente el liderazgo ms unvoco de los objetivos superiores que nos reunen en el fondo a todos, y recordar cul es nuestra razn de ser. Si nosotros no conseguimos desarrollar las necesarias competencias para caminar hacia la Sociedad Emprendedora, perdemos algo ms que solamente recursos financieros: perdermos la credibilidad. La realidad de la Sociedad Emprendedora no para frente a los portones de entrada de las organizaciones. Todas, agencias, fundaciones, bancos, asociaciones etc., tanto privadas como pblicas, somos parte del mismo proceso de cambio. Sin embargo, se puede observar una ambiguedad bien particular. Mientras, por un lado, nos preocupamos intensa y seriamente de preparar a nuestra clientela y a nuestros grupos meta para que sepan como enfrentarse al proceso de cambio, diseando estrategias, metodologas e instrumentos nuevos para ellos, nosotros dificilmente nos tragamos nuestra propia medicina. O sea, hablamos de un caso tpico del famoso zapatero, cuyos nios andan descalzo. Vendemos competencias emprendedoras a otros, y nos resistimos bastante a la mirada en el espejo para saber si nosotros las tenemos en cantidad suficiente. Muchas organizaciones, sobre todo las ms grandes, operamos an desde una posicin de relativa proteccin, lo que es un claro obstculo para salirse de nuestra zona de comfort. Hacia afuera todava no operamos lo suficientemente en funcin de las necesidades del mercado, agarrandonos

aspectos que no quiero profundizar en este instante, es absolutamente fundamental entender el mensaje que est detrs de esta realidad aparentemente nueva. El mensaje es: El desarrollo del mundo se basa en el principio universal de la interdependencia. Es un mensaje simple y revolucionario a la vez. Su simplicidad a primera vista se relativiza bastante, si solamente miramos, cunto nos cuesta aprender esta leccin al pensar en los desastres ecolgicos que seguimos produciendo. Quiero invitarles a imaginarse un instante lo que significara reconocer plenamente el principio de la interdependencia como punto de referencia de nuestro trabajo. Qu rol debera jugar la Cooperacin Tcnica del futuro en el marco de las otras polticas de un pas? Debera mantener su papel algo extico, residual y casi marginal al mismo tiempo? Sera por ejemplo posible diferenciar todava entre el desarrollo de ellos y el nuestro, entre el atrso de unos y el estado de avance de otros? O sera necesario comenzar a percibir finalmente el proceso de desarrollo como uno solo? Globalizado, pues. Qu pasara con conceptos como los donadores y los beneficiarios? Sera pensable un desarrollo sostenible sin com binar lo econmico con lo ecolgico y lo social? Y qu repercusiones tendra para la conceptualizacin de nuestros proyectos? El solo hecho de plantearse estas pocas preguntas bsicas, deja percibir el impacto a nivel de las estructuras de las organizaciones, sus procedimientos, sus metodologas e instrumentos, as como en sus formas de interaccin que producir la indispensable reorientacin de la Cooperacin Tcnica hacia el principio de la interdependencia. Este ltimo aspecto me lleva al segundo punto, que, hace tiempo, necesita ms que un simple toquecito de revisin. A nosotras, las organizaciones de Cooperacin Tcnica, nos cuesta vivir nuestra proia razn de ser, aquella de cooperar. Quien compara las formulaciones de objetivos generales de las organizaciones involucradas en la Cooperacion Tcnica, detecta fcilmente el alto nivel de concordancia en sus propsitos. Son casi perfectamente intercambiables entre si. Sin embargo, nos cuesta mucho ir ms all de las buenas intenciones y encuentros ocasionales, de manera que a veces la situacin se parece ms bien a una competencia entre organizaciones que a la interaccin de organizaciones competentes. Los obstculos pueden ser mltiples, y una buena parte son hechos en casa.

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demasiado a lo que pensamos sabemos hacer bien. Y hacia adentro, el otro lado de la misma medalla, tenemos carencias importantes en el campo de desplegar un espritu de servicio para apoyar adecuadamente las otras partes de nuestras propias estructuras. Creo que no es difcil identificarse con algunos de los puntos que fu evocando, y encontrarse con similitudes en la propia casa. Definitivamente es tiempo, que instituciones como las nuestras o para las cuales trabajamos, se expongan con ms coraje al soplo del nuevo viento. Conferencias como stas que precisamente buscan tematizar los efectos del cambio, sus oportunidades, amenazas y desafos desde diferentes perspectivas, individuales e institucionales, conceptual y metodolgicamente, son sin duda importantes para acercarnos a propuestas diferentes de accin. Ahora, lo que diferencia realmente este evento es precisamente este coraje de exponerse al viento. Por que a pesar de formar parte desde hace muchos aos de un movimiento de vanguardia en el tema de la sociedad emprendedora, y a pesar de trabajar con una metodologa que sigue siendo altamente innovadora, a pesar de estas ventajas comparativas frente a tantos otros, ustedes mismos, los CEFistas, demuestran como se debe vivir el principio del cambio, con una actitud de retroalimentacin crtica pero constructiva, permanentemente revisando y cuestionando los propios conceptos e instrumentos y buscando abrir nuevas puertas.

Los Conceptos del Aprendizaje y de la Enseanza en el Sector Informal

Casi 85 por ciento de la poblacin mundial adquiere sus conocimientos para realizar actividades econmicas fuera del sistema formal de educacin, principalmente a travs de medios informales del aprendizaje de adultos. Una gran porcin de los jvenes adultos que trabajan en el sector informal recibe su entrenamiento vocacional dentro del marco de lo que se denomina aprendizajes informales. Los jvenes se integran a la vida laboral diaria en una fase temprana. El aprendizaje ocurre por medio de la imitacin e identificacin. Los procesos de aprendizaje estn directamente relacionados con la produccin y las ventas, y los conocimientos prcticos que se ensean son necesarios para el mercado local. Sin embargo, y con frecuencia, los aprendizajes informales estn asociados con la explotacin de los practicantes como una fuente de mano de obra barata, aunque sea esta misma condicin la que ofrece motivacin suficiente para que el maestro ensee. La educacin no-formal la cual se define como la educacin organizada fuera del sistema formal, es particularmente efectiva en trminos de su accesibilidad, participacin y bajo costo. En oposicin al enfoque de arriba hacia abajo, los esquemas de la educacin no-formal se esfuerza por brindar educacin en el mbito de organizaciones populares. Asimismo, aspira a una mayor relevancia para los practicantes y a un sentimiento de comunidad. La educacin no-formal tiene una clientela identificable y objetivos claros en el aprendizaje. Los procesos informales de aprendizaje pueden describirse como procesos de toda una vida en los cuales los individuos adquieren actitudes, valores, destrezas y conocimientos de la experiencia diaria y de las influencias educativas y recursos en su medio ambiente. Se caracterizan por la falta de estructura, la ausencia de una currcula subyacente y un tiempo especial dedicado a aprender. El aprendizaje ocurre, primeramente, de la prctica y a travs de la experiencia, es decir, a travs de una adquisicin activa, en lugar de un aprendizaje receptivo. El aprendizaje tiene lugar en la familia, la comunidad y en la calle o como miembro que ayuda en la familia. Por tanto, con frecuencia se superpone con los procesos de socializacin. Las competencias respecto al trabajo en el sector informal estn estrechamente relacionadas con la supervivencia econmica y el ganarse el sustento en el contexto de la familia, la comunidad, el trabajo, la ubicacin fsica y las relaciones sociales. Ests se refieren a la capacidad de la persona de ganar dinero y asegurar su vida, as como a su capacidad de comercializar productos y prestar servicios. Una de las caractersticas ms importantes del sector informal son las empresas familiares que combinan diferentes oficios, variadas fuentes de ingresos, crditos y recursos humanos, para

La Educacin de Adultos y el Sector Informal en el Contexto de las Transformaciones del Mundo Laboral
Por Madhu Singh, UNESCO Instituto para la Educacin, Hamburgo La mayor parte de la poblacin laboral del mundo se encuentra en el sector informal. El constituir una empresa propia representa una oportunidad para superar la pobreza y ofrece la posibilidad de empleo e ingresos para otras personas en el sector informal Debido a la dimensin de este sector y a su importancia en la supervivencia y desarrollo de cientos de millones de personas, no hay duda de la importancia de un sistema de educacin de adultos vinculado a un desarrollo sostenible. El aprendizaje respecto al sector informal debe y tiene que ser estudiado, apoyado y reforzado si la educacin de adultos se va a hacer cargo de procesos laborales inestables.

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organizaciones populares. Esto promover un aprendizaje entre naciones. La concatenacin de diferentes estrategias, agentes e instituciones a travs de la red de conocimientos conducira a la conservacin de recursos y de conocimientos. El Instituto para la Educacin de UNESCO debe tomar la iniciativa en la creacin de una red global para los servicios de documentacin e informacin en el aprendizaje de adultos. Una base de datos en educacin para adultos en el campo de la capacitacin empresarial puede ser un paso importante para reconocer la creatividad individual y colectiva y ofrecer una identidad nica a las competencias y estrategias locales de la capacitacin. Enfocando la educacin de adultos en el sustento sostenible Frente al mundo laboral cambiante, las agencias educativas, los gobiernos, y organizaciones privadas deben ocuparse de la creacin de patrones para el sustento sostenible adems de ocuparse de la creacin de empleo. La educacin de adultos que respalda el sustento sostenible implica: Educar en el concepto de la vulnerabilidad y la administracin del riesgo con relacin a las estrategias de supervivencia Promocionar la gerencia de organizaciones de autogestin, apoyar la participacin de grupos en la toma de decisiones polticas, apoyar las negociaciones y las posiciones para negociar de sectores en desventaja y reforzar la existente orientacin grupal Llevar informacin a comunidades remotas a travs de tecnologas de la informtica Ofrecer acceso a la informacin, equitativa y bien diseada, en el tema de derechos de las personas Dar el debido reconocimiento a los mtodos tradicionales e informales para la adquisicin de competencias vocacionales Realizar las competencias generales de los pequeos y micro empresarios En muchos de los planteamientos para la capacitacin en el sector informal existe la tendencia a promocionar destrezas tcnicas, incluyendo aspectos gerenciales y de mercado. Sin embargo, en todos esos planteamientos, se descuida las competencias generales. Las competencias sociales que incluyen la capacidad de los micro-empresarios para establecer y mantener relaciones empresariales informales son fundamentales en la conduccin de negocios en el sector informal. Las competencias sociales y organizacionales se relacionan con la capacidad de comunicar y de crear empata, de cooperar, la capacidad analtica y la capacidad para planificar. Los micro-empresarios tambin atribuyen su xito a su propia capacidad para trabajar fuerte y a una gama de elementos de su personalidad, disposicin y orientacin (disposicin para comprometerse, para tolerar frustraciones, etc.) Disponer de un nivel bsico

asegurar la subsistencia diaria y para conservar sus empresas a travs de periodos de baja actividad econmica. Generalmente, a los empresarios que trabajan en grupos y a las organizaciones de auto-ayuda les va mejor que aquellos que trabajan de manera individual. Ellos consiguen informacin a travs de sus redes sobre nuevas tecnologas y sobre oportunidades para la subcontratacin. El aprendizaje de adultos en el contexto del sector informal implica que aprender no solamente se genera en el proceso de produccin, sino que ocurre a travs de mecanismos externos tales como aprender a negociar, a buscar oportunidades, y a ser conscientes del potencial del grupo, de una red u organizacin para resolver problemas. La nocin del aprendizaje activo o empresarial implica comprometer a las personas en un concepto ms holstico del trabajo, en el sentido ms amplio del trmino produccin.

Estrategias de Aprendizaje y de Enseanza para el Sector Informal

Un panorama integral del aprendizaje formal, informal, y no-formal en todas las edades Implcito en la perspectiva de un aprendizaje a lo largo de la vida es el reconocimiento de que el aprendizaje formal, no-formal e informal son aspectos de igual en el proceso general del aprendizaje de adultos. Significa aprender en todas las edades, a lo largo de la vida y en cuantos aspectos de la vida como sean posibles. Tambin significa que trabajo y aprendizaje se entremezclan crecientemente. Hay mucho aprendizaje en el puesto de trabajo y hay muchos ejemplos de empleadores que organizan escuelas de capacitacin. Al otro extremo del espectro, las escuelas estn formando sus propios negocios y ofreciendo oportunidades para que los estudiantes aprendan a travs de experiencia en la prctica. Visto en esta perspectiva, el concepto de educacin de adultos se torna ms amplio que un programa de alfabetizacin o educacin correctiva. El reconocimiento de las competencias de los empresarios en el sector informal La educacin de adultos necesita basarse en aquellas competencias, en las cuales la gente del sector informal es buena: sus propios conocimientos, valores, destrezas y actitudes y recursos. Cuanto ms difcil sea el estrs fsico, tecnolgico, comercial o socio-econmico, mayor es la probabilidad que las comunidades y las personas en desventaja generen mtodos innovadores y alternativas para aplicar sus competencias. Una base de datos podra ser parte de su red de conocimientos que vincule a los empresarios vidos de resolver problemas a travs del mundo y en el plano de

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de instruccin y poseer competencias cognoscitivas facilitan la organizacin de actividades econmicas y se utilizan en el desarrollo de la capacidad en las comunicaciones tales como, brindar consejo, convencer y negociar. Las competencias generales necesitan ser vistas con relacin a las influencias institucionales y econmicas que operan en el sector informal (la adquisicin de materia prima, la infraestructura y la comercializacin). Deben ser descritas y analizadas con relacin a su aplicacin y no por medio de conceptos tericos importados. No se trata del desarrollo de destrezas tcnicas solamente, sino del desarrollo de competencias generales que son la base para la futura productividad, adaptabilidad y equidad. La apertura al sector informal de la educacin formal del adulto y el sistema de capacitacin Los sistemas de educacin general y vocacional debieran ofrecer educacin y capacitacin para adultos y abarcar todo el mercado laboral, incluyendo el sector informal. Tres temas estn en juego cuando se vincula la educacin de adultos con los sistemas de educacin general y vocacionales: el diseo flexible, diverso y continuo de la enseanza y la capacitacin de adultos para satisfacer las demandas, tanto del mercado laboral formal como el informal; la constitucin de sociedades entre los diferentes proveedores de educacin de adultos; y el asegurar el acceso equitativo a la educacin de adultos. Las implicancias currculares de la diversificacin son: orientar el curriculo hacia tareas laborales que describan productos y servicios que se producen; trascender en la capacitacin de destrezas, contribuyendo con la promocin de competencias generales y el desarrollo personal; hacerse cargo de la amplia brecha tecnolgica entre la economa formal y la informal atendiendo a ambos niveles tecnolgicos; combinando cursos tcnicos y vocacionales con programas de apoyo para principiantes y potenciales creadores de empresas. El estado por s solo no es capaz de atender las necesidades educativas y de capacitacin. El inters por la capacitacin, tanto del mercado laboral formal como informal, requiere una redefinicin de un rol nuevo y complementario del estado y del sector privado. Es muy importante el compromiso y la mayor participacin de las empresas tanto en el pre-empleo como en la capacitacin continua. El nuevo aprendizaje en el puesto de trabajo deben proporcionar un enfoque particular sobre las necesidades del micro-empresario y alentar mayores oportunidades en las industrias emergentes, tales como la tecnologa informtica y las industrias de servicios. En un momento en que surgen desigualdades y se incrementa la vulnerabilidad entre los trabajadores, es imperativo que se establezcan medidas para resarcir los desequilibrios de equidad. La educacin de adultos y la capacitacin vinculadas al mbito laboral deben ser parte y parcela de un conjunto integral de medidas amplias dirigidas a crear y ampliar empleo y mejorar su calidad. Debe incluir servicios de asesora, asistencia a la pequea empresa as como, educacin general y no solamente capacitacin vocacional. La UNESCO est apoyando a gobiernos en la formulacin de polticas para la educacin de adultos dirigidas a compensar las desventajas histricas de ciertos grupos tales como los pueblos indgenas, los migrantes y las personas socialmente en desventaja, y en el planteamiento de estrategias para mejorar la posicin de estos grupos. La capacitacin empresarial, cada vez ms, forma parte del currculo de las escuelas en diferentes pases. El objetivo es despertar la consciencia de los alumnos hacia la economa de mercado, el rol de la pequea empresa en la economa y como un simple ejercicio de simulacin de empresa. En un segundo nivel, existen cursos experimentales y prcticos en la administracin de empresas con base en la escuela, Un ejemplo son los talleres escolares que conjuntamente con empresarios locales se asocian para ayudar a grupos de alumnos a iniciar y manejar sus propios negocios. El aprendizaje de adultos en la comunidad se est volviendo en parte integral de los programas de educacin de adultos en las universidades, donde los educadores de adultos vinculados a la universidad aprenden ms sobre las realidades socio-culturales a su alrededor, tomando contacto con la lucha diaria de grupos y de poblaciones y participando en el trabajo con los migrantes, minoras y comunidades indgenas. Esto significa identificarse con las necesidades de trabajadores precarios y micro-empresarios, llegando hasta ellos por medio del trabajo de extensin, mejorando el nivel de empleo de los practicantes y los micro empresarios, y los vnculos entre la empresa y la industria por medio de metodologas, tales como un proyecto, tealizando las habilidades comerciales e induciendo a los practicantes a procesos de aprendizaje de por vida que incluye una disciplina en el estudio y en la gerencia del tiempo y los recursos. Un desarrollo que se centra en la persona necesita tomar en cuenta a los pequeos y micro empresarios como un segmento de la poblacin. Todos estos esfuerzos, se tiran por la ventana si no tomamos en cuenta a la mujer. La UNESCO est apoyando la educacin y la capacitacin de mujeres cuando apoya programas no formales de educacin de adultos y capacitacin de la mujer dentro del contexto amplio de los programas de reformas sociales y econmicas que promueven a la mujer en el mbito socio-cultural, econmico y legal. Asimismo, promueve programas de educacin y capacitacin en colaboracin con

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dictar la manera como todos deben emplear ciertas palabras, pero es importante que los lectores conozcan la manera en que yo las empleo, aun cuando no estn de acuerdo conmigo. La palabra Capacitacin, presumiblemente se refiere en especial a la capacitacin en salones de clase para grupos de personas, en vez de asesora individual en el lugar Competencias emprendedoras se asumen que no son capacidades especficas tales como contabilidad o planificacin empresarial, pero comportamientos ms generales tales como la persistencia, la bsqueda de oportunidades o el inters por la calidad El uso de micro en lugar de mediano en la frase Micro y pequeas empresas (MyPEs) sugiere que la amenaza y la capacitacin, no es solamente para los negocios formales pequeos, sino tambin para las actividades de generacin de ingresos ms modestas que pueden ser temporales o a tiempo parcial y que normalmente emplean solamente al propietario Globalizacin se refiere al ajuste estructural, liberalizacin y al recogimiento del gobierno as como el impacto de las nuevas tecnologas, dentro y entre las naciones

ONGs que se han dedicado autnticamente a la promocin de la mujer, programas tales como educacin popular, consciencia de genero, y liderazgo. Los capacitadores y educadores de mujeres deben recibir capacitacin en diferentes mtodos de enseanza a fin de promover un razonamiento independiente y crtico, adems de las destrezas sociales y comerciales. La falta de estas habilidades tiene mucho que ver con la socializacin de la mujer y de su educacin escolar que requiere de su adecuacin a normas fijas y no de su creatividad, de la memorizacin de libros de texto y no de un razonamiento crtico. Las polticas y el inters por la capacidad de empleo, el espritu de empresa, la competitividad y productividad deben abarcar a todos los micro-empresarios en el sector informal. Desde la perspectiva de UNESCO, esta meta incluye llevar la iniciativa creciente por la capacitacin al marco general de la educacin de por vida satisfaciendo las necesidades bsicas de los adultos del futuro; tambin incluye una segunda oportunidad de instruirse por medio del acceso a la educacin de adultos con nfasis en el aspecto laboral, como tambin la diversificacin de los sistemas nacionales de la educacin general y vocacional.

topico 1
Puede el entrenamiento de competencias desafiar la amenaza que viven micro y pequeas empresas en un mundo globalizado?
Por Malcolm Harper, Profesor Emrito, Cranfield School of Management, UK Introduccin La pregunta en realidad son dos preguntas: Es la globalizacin, en realidad, una amenaza para la MyPEs? Si lo es, puede la capacitacin en competencias empresariales ayudar a las MyPEs resistiresa amenaza? Tratar, en este breve trabajo, de responder a ambas preguntas. Primero, intentar enunciar el sentido en el cual entiendo personalmente los trminos claves que son empleados en la pregunta inicial. No presumo en

Es la Globalizacin una Amenaza para las MyPEs? La Globalizacin, como todo cambio, es tanto una amenaza como una oportunidad para todas las instituciones y por supuesto para toda persona afectada por ste y hay muy pocos lugares en el mundo donde no lleguen sus efectos. Las personas y las instituciones que crean, y sobre todo los pequeos negocios que dependen de la satisfaccin de los antojos del mercado, da a da, evolucionan de acuerdo a las condiciones en que ellas mismas se encuentran y cuando esas condiciones cambian, ellas tambin tienen que cambiar. Las condiciones cambian todo el tiempo, en todos sitios, pero los cambios en las polticas del medio ambiente y en la tecnologa, incluidos bajo el trmino globalizacin, son rpidos y trascendentales. Las Amenazas Hay ciertos aspectos de estos cambios que favorecen a las grandes empresas, con frecuencia ubicadas en lugares distantes y que, por lo tanto, son particularmente amenazantes para las MyPEs locales. Estos incluyen: Una mejor comunicacin y una disminucin de las barreras comerciales que significa que las economas de escala en la comercializacin se han convertido en determinantes aun ms importantes de la dimensin de la empresa que las economas tcnicas. Puede ser que no

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resulte ms caro, por botella, fabricar la cantidad de bebidas gaseosas que se consume en una pequea comunidad que fabricarla para todo el pas o para el mundo entero, pero es mucho ms eficiente comercializar el mismo producto a nivel nacional y aun internacionalmente. Las marcas mundiales son muy comunes en casi todo tipo de producto o servicio y con frecuencia compiten con la Micro y Pequea empresa local o la desplazan. Es mucho ms fcil que nunca para las marcas mundiales entrar en un mercado local, y el mercado para las oportunidades tambin est mucho ms abierto. Los empresarios en un continente pueden darse cuenta de las oportunidades en otro continente tan rpido como aquellos que estn sentados sobre l, y para los extranjeros muchas veces los rboles no les impide ver el bosque de la manera como sucede para los nativos. Los hombres de negocios americanos se han hecho cargo, en gran parte, del mercado de cuidados a nivel domstico de los Britnicos, en algunas reas, porque vieron las implicancias de la privatizacin, las familias Indias de Gujarati, de igual forma, han captado gran parte de los negocios de moteles americanos. La competencia puede venir de cualquier sitio y no solamente del vecino. La gente, la informacin y los bienes y servicios se movilizan ms; como nunca antes, el costo del transporte fsico, por aire o tierra, es menor en proporcin a los costos totales, o a los ingresos de las personas, y muchos bienes pueden ser transportados electrnicamente, de manera instantnea y sin costo alguno. El comercio internacional est creciendo en trminos absolutos y como parte del comercio mundial total y los negocios nativos, cual quier sea su escala, estn perdiendo la proteccin que gozaban previamente como consecuencia de la distancia. Igualmente movible es el capital; muy pocos pases mantienen restricciones para el movimiento de dinero, y no es raro que una empresa en un pas A sea manejada por gente de un pas B con tecnologa de un pas C y con capital de un pas D. Aun el empresario puede proceder de otro lugar y hasta los trabajadores no califi cados pueden no ser del pas anfitrin. Las MyPEs locales tienen poca proteccin de la empresa, la tecnologa o el capital extranjero. El ritmo de los cambios tcnicos y otros cambios es ms rpido que antes, aunque sea solamente porque todo negocio se ve expuesto

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a cambios de todos sitios. Los productos y los mtodos corporativos son superfluos en meses y aun semanas en lugar de sobrevivir por aos y las MyPEs pueden enterarse que su ltima tecnologa en verdad ha sido superada aun antes de conseguirla. Las Oportunidades Una buena definicin de un empresario es alguien que ve las oportunidades donde otros ven problemas. Mientras el resto de nosotros nos quejamos de las lluvias inesperadas, l (y quien sabe, con ms frecuencia, ella) comienza a vender paraguas. La globalizacin puede ser considerada como cualquier otro problema o barrera; podemos tropezarnos con ella y refunfuar o podemos voltearla y encontrar una piedra preciosa debajo. El mismo clima de una mayor movilidad se aplica a nivel de la persona, la familia, la institucin y la sociedad en general. Los roles ya no son ms roles fijos; las mujeres pueden iniciarse en los negocios, los hijos no necesitan seguir las huellas de los padres y las hijas pueden decidir ganarse el sustento en lugar de o adems de casarse. La empresa es posible cultural y socialmente de formas nunca antes vistas. Las instituciones acostumbradas a creer que ellas deban encargarse de todo, ahora estn dispuestas a delegar sus funciones y contratar los servicios de empresas ms pequeas para tareas tales como contabilidad, seguridad, comercializacin y aun algunos aspectos especializados de la gestin, de manera que slo centran sus energas en la competencia central que justifica su existencia. Las nuevas tecnologas en comunicaciones permiten a los negocios basados en la informacin estar ubicados en casi cualquier lugar que desee el propietario, de manera que es posible combinar las responsabilidades domsticas con la generacin de ingresos. El mayor poder adquisitivo de algunas perso nas y la mayor exposicin a nuevas ideas, significa que la homogeneidad de las marcas nacionales se iguala con el deseo de bienes y servicios hechos a la medida. Las nuevas tecnologas hacen posible producir pequeas cantidades y aun versiones nicas. El auto-empleo y la nueva empresa estn de moda y son igualmente una necesidad para la supervivencia. Hasta hace poco, si alguien rechazaba la oportunidad de un trabajo seguro en una gran empresa era considerado un loco. Ahora, pocos trabajos son seguros y crearse

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algunas de esas cualidades pueden ser ms necesarias, mientras que otras, siendo deseables, son menos necesarias de lo que se acostumbraba. En gran parte de la India, y en otros lugares, el xito en los negocios, aun en niveles modestos, ha sido y sigue siendo ms bien un asunto de cmo afrontar el hostigamiento oficial y no-oficial que un asunto de capacidades empresariales convencionales tales como la seleccin del producto adecuado o su fabricacin y comercializacin efectiva. Pareciera que se necesita principalmente la ltima de las competencias, emplear estrategias persuasivas, en lugar de cualquiera de las dems. Cuando los reglamentos y la burocracia cesen de ser la principal amenaza para la existencia de los negocios, y sean reemplazados por innovaciones tcnicas inesperadas y por la competencia extranjera, el a quien conoces puede volverse menos importante que qu es lo que sabes. La segunda y la cuarta competencia, emplear iniciativa y buscar informacin, son por cierto, todas muy importantes para el xito en un ambiente globalizado. Las caractersticas ms preciadas y tradicionales, tales como la persistencia y el inters por la calidad y la eficiencia, se vuelven menos relevantes cuando los productos y las industrias familiares pueden convertirse en superfluas de la noche a la maana. El empresario ms persistente, con alta calidad y eficiencia en la tecnologa de ayer, a pesar de toda su persistencia, auto-confianza no sobrevivir frente a la competencia que le presente la ltima innovacin. Sin embargo, debemos ver ms all del concepto, algo estrecho, de las competencias, a los temas ms amplios de las capacidades y la exposicin tcnica, y sus antecedentes y educacin. Las personas con un horizonte limitado y poco conocimiento del mundo ms all de su propia comunidad, ciertamente tendrn menos posibilidad de salir exitosas en un ambiente globalizado, sin embargo pueden estar dispuestos a buscar oportunidades y mostrar iniciativa dentro de su propio estrecho contexto. El ritmo del desarrollo de la tecnologa necesariamente se iguala al ritmo del cambio en las capacidades. El crecimiento rpido y rentable de las escuelas privadas de capacitacin en computacin muestra cuan desesperados estn las personas por adquirir nuevos conocimientos y, a propsito tambin, cuan inadecuada es la capacitacin subvencionada por el gobierno (y los donantes?). Sin embargo, a pesar de esta masiva oferta, con frecuencia de baja calidad la gente que vive fuera de la corriente de la lite, probablemente no pueda adquirir los conocimientos que necesita para poder aprovechar esas nuevas oportunidades. La capacitacin puede motivar a veces y permitir que la gente viaje, para averiguar y buscar nuevas ideas fuera de sus propias comunidades, pero el acceso a la informacin, sea a travs de peridicos y medios ms

un trabajo es la alternativa para conseguir uno. Los gobiernos locales y nacionales estn micro-privatizando muchos aspectos de la prestacin de servicios pblicos. Telecom en la India ha creado 250,000 nuevas microempresas, solamente permitiendo que las oficinas de cabinas pblicas sean administradas privadamente, y la recogida y disposicin final de la basura y el reciclaje ha pasado a manos de MyPEs en ciudades a lo largo de Africa y Amrica Latina.

Qu es lo que Exige esta Globalizacin a los Empresarios?

Nuestra pregunta se articula en trminos de competencias emprendedoras; este enfoque no es de ninguna manera el nico para desagregar los comportamientos y las caractersticas de los empresarios, pero ofrece una seleccin ms o menos amplia de diferentes cualidades, y por lo tanto, proporciona una oportunidad para, por lo menos, lanzar una hiptesis sobre cual de ellas es ms necesaria que otras para hacer frente a las amenazas y tomar ventaja de las oportunidades que presenta la globalizacin. Tambin existe una serie de diferentes listados de competencias emprendedoras; el listado original de McBer tena veinte diferentes puntos. Estos fueron resumidos en siete en la investigacin primigenia de las MyPEs1, que luego terminaron siendo trece en el paquete final de capacitacin de MyPEs. Por supuesto que este listado fue modificado posteriormente por EDI (I)2 y otras instituciones que han incorporado el enfoque de las competencias en sus propios mtodos de capacitacin. Para los fines de este trabajo, usar el listado final de trece competencias. Se dice que los empresarios efectivos deben: 1. Mostrar iniciativa 2. Reconocer y actuar frente a las oportunidades 3. Ser persistentes 4. Buscar informacin 5. Interesarse por la ms alta calidad en sus trabajos 6. Estar comprometidos en completar el trabajo tal como fue pactado por el cliente o por, ellos mismos. 7. Ser eficiente 8. Planificar sistemticamente 9. Resolver los problemas de nuevas maneras 10. Tener auto-confianza 11. Ser decidido 12. Persuadir a otros con xito 13. Emplear una variedad de estrategias persuasivas Queda claro que todas estas admirables cualidades son deseables para tener xito como empresario independiente, y se puede sostener aun, que lo son para cualquier tipo de xito. Aunque la naturaleza de los cambios que llegan con la globalizacin implican que
1 Management Systems International, Washington DC, USA 2 The Entrepreneurship Development Institute of India

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tradicionales o a travs del Internet, es un asunto ms de recursos de la familia, de educacin y de donde vive la persona. La lite asiste a colegios con tecnologa informtica moderna y buenas bibliotecas, son educados en hogares donde hay libros, computadoras, contactos internacionales y acceso a una amplia gama de fuentes de informacin. Slo unos cuantos de los afortunados tambin tienen la curiosidad y la mente inquisidora que los lleva a usar esos medios de manera empresarial, pero personas que no son tan afortunadas como para tener acceso a estos recursos no tienen la posibilidad de aprovechar las oportunidades que ofrece la globalizacin, aun con toda la iniciativa y la disposicin que puedan tener para buscar informacin. Lamentablemente tenemos que concluir que en el mundo globalizado, las competencias emprendedoras tienen un valor limitado para los sub-privilegiados. La gente con poca educacin o exposicin al mundo fuera de sus comunidades pueden construir prsperas empresas cuando el xito depende de mucho trabajo, del compromiso y buen uso de sus contactos locales. No obstante, en un mundo globalizado, el cuento del mendigo que pasa a millonario es probablemente ms difcil que nunca antes. En cuanto a muchos aspectos del progreso, a todo aquel que tenga le ser dado ms, y tendr en abundancia, pero aquel que no tenga, aun aquello que tiene le ser quitado. Slo necesitaramos agregar la palabra ella a las palabras de San Mateo y el cuadro estara completo. Qu puede hacer (o no puede hacer) la capacitacin? Nuestra pregunta original cuestionaba si la capacitacin en competencias emprendedoras poda enfrentar la amenaza de la globalizacin. Una amenaza es algo frente a la cual la gente necesita defenderse, pero en una empresa, quizs ms que en una guerra, la mejor y quizs la nica forma de defensa es el ataque. No es posible construir un muro de proteccin alrededor de todo negocio; la fuerza de la globalizacin tcnica, poltica y econmica es demasiado poderosa. Sin embargo, el desafo debe afrontarse a travs del aprovechamiento de las oportunidades en lugar de resistirse a las amenazas y, pareciera, por lo dicho anteriormente, que cualquier tipo de capacitacin, y en particular, en competencias emprendedoras es poco probable que ayude en esto, aparte, quizs, de alentar a unos cuantos ms de la lite a hacer lo que su posicin privilegiada le permite a ellos hacer. Los nuevos empresarios ya estn en actividad en todos sitios pero nos toparemos ms con ellos en aviones, mientras viajemos a los cursos o conferencias de CEFE que dentro de los mismos grupos de CEFE. Con frecuencia, trabajan en joint ventures con empresas extranjeras, pues entienden que las fronteras nacionales ya no tienen sentido, y han sido educados fuera y han vivido tambin, fuera de sus propios pases. En

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Bangladesh, estn aprovechando lo que pueden ser las oportunidades de corta duracin en la mano de obra barata de la industria de la confeccin, estn exportando software de la India a travs del Internet, estn dando facilidades para las inversiones internacionales en Africa. Sus xitos son en funcin a sus antecedentes, su educacin y la exposicin, y aplican los cursos de capacitacin para llenar las lagunas que tienen en sus capacidades- de las cuales son muy conscientes- y no para adquirir capacidades que ya poseen por completo. Por supuesto que este tipo de empresario no es completamente nuevo, pero la globalizacin los hace ms predominantes. Los negocios netamente locales pueden estar amenazados, y si el propietario no puede explotar el ambiente global, puede fracasar en su intento por sobrevivir. Su personal puede encontrar trabajo en un nuevo negocio globalizado que lo reemplace, o puede que no, pero la capacitacin en competencias emprendedoras probablemente no marque una diferencia esencial. Tanto la globalizacin como la capacitacin en la empresa, sea sobre la base de las competencias o siguiendo otro enfoque, nos ha acompaado por algunos aos. El enfoque CEFE es uno de varios, y varios cientos de miles de personas han pasado por los Programas de Desarrollo Empresarial (EDP) en la India, los que estn basados en una seleccin eclctica de mtodos similares. Esta capacitacin ha tenido un impacto importante en las vidas de muchos de aquellos que han sido capacitados, y a travs de ellos, en sus familias y empleados. Aunque sera absurdo y arrogante sugerir que todo el movimiento de capacitacin y desarrollo empresarial marc una diferencia significativa en el desarrollo econmico aun de una regin o de un pas. La cantidad de personas capacitadas es demasiado pequea y el impacto sobre ellas y sus negocios ha sido demasiado marginal. Existen, por supuesto, muchos negocios personales que han tenido un impacto nacional y hasta internacional, que pueden ser rastreados al comportamiento emprendedora de una persona, pero stas no son el tipo de personas que asisten a programas de capacitacin empresarial. Hay muy poca informacin con un seguimiento de largo alcance disponible, pero en ningn momento he conocido a una persona que ha construido una empresa importante y que asisti al curso de capacitacin de competencias emprendedoras. Estara ms que encantado en conocer esos casos, si es que existen. Existen muchas personas que tienen un titulo MBA (Maestra en Administracin de Empresa) de facultades de administracin, pero eso es parte de su educacin, no de una capacitacin. No podemos y no deberamos esperar resultados de este tipo de una capacitacin vocacional de corta duracin, sea en los negocios o en cualquier otra cosa, y slo estaramos haciendo el ridculo si sugerimos que ese tipo de capacitacin har la gran diferencia frente a la globalizacin a nivel mundial.

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las Islas del Pacfico Sur, tienen el poder poltico pero muy poco control sobre la economa. Los recientes acontecimientos y aun los actuales, muestran cuan explosiva puede ser la situacin y lo vital que es para la estabilidad nacional que la poblacin indgena est ms involucrada en actividades empresariales. Grupos inmigrantes en Europa o Norte Amrica. Muchos de los empresarios, exitosos a nivel mundial, son inmigrantes, pero otros estn marginados y significan un gran costo social para los pases anfitriones. Esto refuerza la discriminacin y el racismo, pero existen muy pocas maneras para que una persona pueda reclamar un lugar en una nueva sociedad que a travs de emprendimientos exitosos. La cantidad de refugiados continua creciendo, as como el costo para los pases anfitriones y la comunidad internacional. Algunos, eventualmente regresarn a casa, y otros se instalarn en el pas al cual huyeron o en un tercer pas, pero todos necesitan mantenerse y construir una nueva infraestructura social y econmica. El auto-empleo les permite hacer ambas cosas. La juventud desempleada muchas veces cae en el delito. Si ellos convirtieran sus energas en empresas, podran, entonces, mantenerse y entender la importancia de los negocios en la sociedad. Trabajadores excedentes, vctimas de la reduccin del sector pblico y privado, muchas veces competentes en reas en demanda, pero un empleo seguro permanente los ha dejado mal preparados para el autoempleo. La capacitacin empresarial puede hacer la diferencia.

El Desfavorecido el otro extremo del espectro El espectro del auto-empleo y de las empresas es, sin embargo, amplio. Las amenazas y oportunidades de la globalizacin se experimentan directamente en especial en lo que se ha llegado a llamar la capa superior, donde los grandes y crecientes mercados atraen a los empresarios ms talentosos, las inversiones internacionales y otros recursos. En efecto, tambin existe otro grupo de empresarios potenciales y oportunidades empresariales que son mucho menos esplndidos y de mucho menor importancia econmica, pero que, no obstante, puede ser un enfoque o un grupo meta ms adecuado para los intereses de la capacitacin empresarial. Se trata de las personas en el otro extremo del espectro social, que siempre han estado marginados y que ahora se les reconoce como los que ms sufren los efectos indirectos de la misma globalizacin que ofrece tales oportunidades a sus conciudadanos ms afortunados. Este tipo de personas existe en todos sitios, en pases ricos y pobres, y una empresa les puede ofrecer una oportunidad no solamente de ganarse el sustento o volver a ganar el auto-respecto y permitirles jugar un papel positivo en la sociedad. Estas personas provienen de grupos tales como los siguientes: Ex delincuentes, que han estado encarcelados y por lo tanto les es difcil encontrar empleo, pero cuyos mismos delitos han sido emprendedores, aunque ilegales e inmorales. Su nica opcin es delinquir nuevamente; pero si la capacitacin empresarial puede reducir esa probabilidad, su reinsercin en la sociedad sera provechosa. Madres solteras, que no pueden encontrar trabajo fuera de casa con facilidad. Si pudieran trabajar en casa y a medio tiempo con nuevas tecnologas, pudieran reducir su dependencia del estado y sus hijos estarn menos marginados que ellas. Los discapacitados, sean fsicos o mentales: personas que les es difcil aceptar empleo a tiempo completo pueden ser capaces de contribuir a su propio sustento a travs del autoempleo. Nuevamente, esto reduce la necesidad de apoyo estatal o comunal, pero puede ser un puente efectivo de reinsercin en la sociedad. Grupos indgenas minoritarios en India, Aus tralia y las Amricas y en muchos otros pases. Estas personas han estado marginadas en lo que sola ser su propio pas, y necesitan restablecer el respecto propio ante sus propios ojos y mostrar a las nuevas mayoras que pueden mantenerse solos. La empresa y el autoempleo pueden ser las nicas alternativas a la violencia. Poblaciones indgenas mayoritarias, en pases como Malasia, Indonesia y partes de Africa o

La globalizacin y el ajuste estructural de por s, hacen las cosas ms difciles para estos grupos; los servicios de bienestar del estado son recortados, la gente se moviliza ms y los gobiernos recortan personal. Las empresas y el auto-empleo no resolvern todos estos problemas, pero pueden ser una gran contribucin. Contrariamente a sus ms afortunados competidores, cuya educacin y exposicin los ha ayudado a adquirir competencias emprendedoras desde su niez, muchos de estos grupos desfavorecidos no tienen inclinacin hacia la empresa, aparte de la necesidad por sobrevivir. La historia de los grupos desfavorecidos muestra cuan efectivo puede ser esto, pero no para todos. La capacitacin empresarial puede ofrecerles el ingrediente que faltaba para darles a esta gente la confianza para comenzar y la capacidad para lograrlo. Conclusin La capacitacin empresarial es costosa, y hay pocos

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ejemplos, si los hay, del costo total que debe pagar el mismo interesado. Aquellos suficientemente ricos para poder pagar y que estn ansiosos en entrar en los negocios y que tienen la voluntad de pagar, probablemente no quieran o no necesiten capacitacin en las competencias emprendedoras. Pueden aceptar la necesidad de ciertas capacidades en particular, tales como las que se consiguen en las escuelas de negocios o en un curso de computacin, pero eso es muy diferente a la capacitacin empresarial como la hemos definido. Sin embargo, los grupos marginados que hemos mencionado, y muchos similares a ellos, necesitan capacitacin empresarial y generalmente no pueden pagarlo. Si no se vuelcan al auto-empleo, la sociedad tendr que soportar otros costos, en trminos de seguridad social, servicios sociales, delincuencia y quizs revueltas de importancia. Por lo tanto, la sociedad, sea en la forma de gobiernos locales o centrales, organizaciones voluntarias o donantes extranjeros, debe estar dispuesta a contribuir con el costo de la capacitacin empresarial a fin de evitar mayores costos de otro tipo. Muchos de estos grupos son fciles de ubicar, pues con frecuencia reciben asistencia de otros programas cuyos directores o quienes los subvencionan estn a la bsqueda de maneras de ayudar a sus beneficiarios a que se ayuden ellos mismos y librarlos de la necesidad de asistencia. La capacitacin empresarial les ofrece una solucin atractiva nica pues crea trabajo en lugar de desaparecerlo. Tambin contribuye hacia un fin menos tangible pero no de menor importancia que es fomentar el auto-respeto y el desarrollo de la sociedad civil. Paradjicamente, por lo tanto, la capacitacin empresarial para estos grupos desfavorecidos puede ser ms sostenible que la capacitacin para la lite que puede afrontar y hasta contribuir a la globalizacin. Los capacitadores empresariales deben ser ms modestos y reconocer que su trabajo no podr hacer una contribucin significativa por el costado penetrante de la globalizacin. Lo que pueden y deberan hacer es hacer una modesta pero til contribucin para mejorar la condicin de los grupos ms marginados en la sociedad, muchos de cuyos problemas se ven exacerbados por la globalizacin. Indirectamente, en efecto, este enfoque en torno a la capacitacin empresarial puede afrontar el desafo de la globalizacin con ms efectividad que cualquier esfuerzo mal encaminado de capacitar a la lite que tendr xito o fracasar, independientemente de capacitacin o asistencia externa.

topico 1 - grupo de trabajo

Un mapa mental como resumen de topico 1

TOPIC 1 Espacio Libre

Quin Elisa Soares de Barros - Centro Cape, Brasil Platic sobre Qu? La capacitacin de agentes de crdito Cursos de viabilidad para principiantes y emprendedores existentes Intervenciones de consultora de prevencin y correccin Quin Elisa Soares de Barros - Centro Cape, Brasil Platic sobre Qu? Un proyecto para el desarrollo de los sectores informales y artesanales (mobilizacin, capacitacin y organizacin) Capacitacin de entrenadores y emprendedores

Tema 1 Resultados de Trabajo de Grupo

Por: Anji Resurreccin

El tema que se discuti fue Puede el entrenamiento de competencias desafiar la amenaza que viven micro y pequeas empresas en un mundo globalizado?, presentado por el Dr. Malcolm Harper. Las cinco tesis propuestas por el Dr. Harper fueron: La globalizacin es una amenaza y una oportunidad La globalizacin favorece a la lite. Esta no necesita capacitacin emprendedora La globalizacin empobrece aun ms a los marginados

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sociedad y trabaja en el tema de desarrollo de una conducta emprendedora entre la gente, sus intervenciones de capacitacin deben ser enfocadas al sistema de educacin general de esa sociedad en particular. Las estrategias deben incluir la identificacin de los agentes de cambio en el sistema educativo, el desarrollo de nuevos productos con costos rentables y el alcance. En el afn por desarrollar un ambiente ms propicio, ciertos factores son fundamentales, tales como: la identificacin de los actores claves y crticos, la identificacin de factores motivadores para los individuos y grupos de inters, asi como para las instituciones que respaldan la Pequea y Mediana Empresa promover el dilogo entre el sector pblico y privado as como el trabajo con los medios de comunicacin. Algunas de las estrategias para la sostenibilidad y el alcance fueron el desarrollo de nuevos productos, la promocin de la intervencin en la capacitacin de los inversionistas y el mantenimiento de la calidad CEFE est muy familiarizado y relacionado, tambin, con el apoyo que se presta a la Pequea y Mediana Empresa. Apoyo no significa darles de comer en la boca. Por lo tanto, se espera que las instituciones de apoyo realicen ciertas funciones en el proceso de asistencia que incluye trabajar con los empresarios a fin de desarrollar Pequeas y Medianas Empresas con el objetivo de convertirlas en competitivas e innovadoras. La identificacin del grupo meta, los costos para impartir la capacitacin, la calidad del producto, los polticas para la PyME y la institucionalizacin de las intervenciones de capacitacin son los asuntos crticos para asegurar sostenibilidad y alcance. Las estrategias para superar esos problemas se centrarn en una estrategia de marketing adecuada que ofrezca productos de acuerdo con la demanda, el desarrollo y la adaptacin de nuevos productos, la encadenacin en redes y conglomerados, al igual que (muy importante, por cierto) el monitoreo y la evaluacin de las intervenciones y mayor financiamiento. La estrategia ms importante sera proporcionar una capacitacin de alta calidad y recursos humanos competentes. La capacitacin de facilitadores y el conseguir mayores aportes tales como las cuotas del grupo meta, tambin, seran fundamentales. En respuesta a la capacitacin para los marginados (entendindose en este punto, el alivio a la pobreza que se agravara por el fenmeno de la globalizacin), el tema que se trat fue la auto-ayuda. Las estrategias esenciales incluiran, necesariamente, la identificacin de grupos crticos, el uso de los medios de prensa para la comunicacin con esos grupos, el desarrollar herramientas de capacitacin apropiadas y con alcance, y,

Los marginados necesitan capacitacin empresarial La sociedad pagar por la capacitacin empresarial de los marginados Durante el trabajo de grupo, las cinco tesis mencionadas fueron debatidas extensamente y todos los participantes rechazaron la tesis que la Globalizacin era una oportunidad para la lite y que sta no necesitaba de capacitacin. Tambin se rechaz la tesis que la globalizacin es una amenaza para los marginados, que ellos se empobrecen aun ms y que por lo tanto necesitan de capacitacin. El grupo tampoco estuvo de acuerdo con dividir a la poblacin en dos grupos: la lite y los marginados. Dentro de este mbito, el esquema fue redefinido y se establecieron las siguientes tesis: La globalizacin puede ser una amenaza y una oportunidad para ambas categoras, la lite y los marginados Aun cuando la globalizacin puede favorecer a la lite, ese grupo tambin necesita capacitacin al igual que los marginados No siempre es cierto que la globalizacin empobrece aun ms a los marginados, pues tambin puede ser una oportunidad para ellos Entre los dos grupos meta extremos, existen otros grupos meta, tales como los Pequeos y Medianos Empresarios, individuos y grupos de inters, las instituciones que respaldan a las Pequeas y Medianas Empresas, etc. El pago por la capacitacin no solamente provendr de la sociedad sino tambin de los beneficiarios. La Sociedad pagar slo en el caso que se vislumbre claramente la visin, la misin y el mandato de la organizacin implementadora, el alcance que pueden tener los recursos entre los marginados, as como la disposicin del pueblo/la sociedad para aceptar esa responsabilidad. Estas tesis demandaron que el grupo defina nuevamente y separe los grupos meta y las corrientes de opciones que dispone. Luego de una discusin ms amplia sobre los puntos mencionados, el grupo acord las siguientes corrientes de opciones:

Cambiar la sociedad Desarrollar un ambiente ms propicio Ayudar a las Pequeas y Medianas Empresas Alivar la pobreza Se acord que CEFE puede involucrarse en las cuatro corrientes de opciones pero que necesitaba formular las estrategias adecuadas para intervenir en niveles claves a fin de asegurar la sostenibilidad y el alcance apropiado. Cuando CEFE participa en un cambio en la

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finalmente, una estrategia para convencer a la sociedad para que pague la capacitacin. La estrategia debe comprender la visin, misin y el mandato de la organizacin implementadora, y las maneras y los medios para que los recursos alcancen a los marginados dentro del marco de trabajo de la cooperacin tcnica. La disposicin de la sociedad para fomentar abiertamente una cultura empresarial fue citada como la principal preocupacin en este caso.

topico 2 - Paul Schtz

topico 2
Puede el desarrollo de competencias emprendedoras salvar a pequeos productores rurales de la marginalizacin en sistemas de mercados liberalizados?
Por el Dr. Paul Schtz GTZ Fui invitado a reflexionar si los pequeos agricultores son una especie en peligro. Tambin se me solicit establecer mi posicin respecto a esta tesis. Lo har bosquejando las caractersticas principales de las reas rurales en los pases en desarrollo. Tratar de explicar por qu la produccin agrcola es diferente de otros sectores, y luego describir el mundo de los pequeos agricultores, y como ellos obtienen informacin y otros servicios antes de valorar el potencial que ofrece CEFE a los pobladores rurales.

El Escenario Rural
El ltimo boletn del CEFE informaba: CEFE ingresa al mbito rural. Qu debe esperarse cuando uno deja las reas urbanas de los pases en va de desarrollo y se muda hacia las reas rurales? La poblacin rural excede en nmero a la poblacin urbana y, probablemente, la exceder por los prximos 20 aos. La pobreza es en gran parte rural. Hay 1.3 billones de personas que viven con menos de US $1 por da. Tres de cuatro personas pobres viven en reas rurales y alrededor de 800 millones no tienen suficiente acceso al alimento. Ellos estn crnicamente desnutridos. Puede suponerse que estos 800 millones son ms o menos idnticos a los 800 millones de subdesempleados o desempleados en los pases en desarrollo de los que el Prof. Loucks llam la atencin en la conferencia de Ciudad del Cabo

Las reas rurales tienen una dbil infraestructura, sea en la red vial, las facilidades de educacin, salud o el suministro de agua potable "La desnutricin y la pobreza en sus varios aspectosfrecuentemente contribuyen una a la otra; es decir, ambas son causa y efecto.1 La produccin agrcola es la columna vertebral econmica de las reas rurales y economas nacionales de un nmero importante de pases en va de desarrollo, y responde en muchos casos por ms del 50% del empleo. La importancia de la agricultura en ese contexto se vuelve mucho ms notable si vemos no las estadsticas sino los hechos. Cuando, luego de finalizada la segunda guerra mundial, personas de origen alemn fueron expulsadas de la mayora de los pases de Europa Central y de Europa del Este, la recientemente creada Repblica Federal de Alemania tuvo que absorber de golpe millones de personas. La mayora de ellos se establecieron en las reas rurales y se volcaron a la agricultura. De igual manera, en 1983 cuando la economa de Ghana viva su ms profunda crisis, el campo tuvo que absorber alrededor de tres millones de ghanianos que fueron expulsados de Nigeria. En su marcha a Ghana fueron robados y privados de sus ahorros y efectos personales. En Ghana no haba oportunidades de empleo y casi toda la gente expulsada tuvo que sobrevivir ocupndose en una agricultura de subsistencia La produccin agrcola se ha incrementado constantemente a lo largo de los aos, aunque en ciertas reas, como en frica al sur del Sahara, el crecimiento de la produccin agrcola no puede mantener el ritmo del crecimiento de la poblacin. Una parte considerable del incremento de la produccin agrcola se ha debido a la extensin de la produccin agrcola en reas marginales, reduciendo perodos de barbecho y reduciendo reas forestales para la produccin agrcola. La demanda de alimentos probablemente se duplicar en las prximas tres dcadas. La produccin agrcola ha sido afectada por la cada de los precios de los productos agrcolas y, para muchos productores agrcolas, la liberalizacin de los mercados en la forma de programas de ajuste estructural ha significado un incremento en los precios de los insumos agrcolas tales como fertilizantes minerales y pesticidas. El crecimiento agrcola es menor que el crecimiento del producto bruto interno. De 1980 a 1990 los gastos anuales globales para la ampliacin agrcola subieron de US $3.4 billones a ms de US $6 billones. El gasto pblico para la agricultura promedi alrededor de 7% del gasto total del gobierno durante el mismo perodo. Hay una tendencia entre los gobiernos y las organizaciones de desarrollo internacional de alejarse de la agricultura. El apoyo internacional para la agricultura se ha reducido a la mitad durante los ltimos diez aos. La complacencia sobre la situacin alimentaria global, la naturaleza compleja del desarrollo agrcola y el desempeo variado del sector agrcola han contribuido a esta declinacin.
1 Giddens, A.: Jenseits von Links und Rechts, Frankfurt 1997 (citado despus de Messner traduccin de la definicin no autorizada)

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intensos cambios econmicos y sociales y de transformacin. La palabra de moda que se usa para describir este proceso es la globalizacin. Anthony Giddens define globalizacin como una intensificacin de la interrelacin a lo largo del mundo por medio del cual localidades distantes estn, interrelacionadas entre ellas de tal forma que incidentes en un lugar son determinados por eventos que ocurren en lugares distantes y viceversa.2 La discusin ha abierto a reflexiones sobre el fin de los estados y naciones y exige modelas de nuevas formas de gobernar globalmente donde los actores globales y actores regionales definirn el nuevo orden mundial. Para los pequeos agricultores en pases en va de desarrollo el proceso de globalizacin que va de la mano con la liberalizacin de los sistemas de mercado se refleja en los esfuerzos de ajuste estructural en el sector agrcola. El ajuste estructural signific y significa privatizacin de instituciones pblicas, reduccin de subsidios para insumos agrcolas y apertura de mercados para importar productos agrcolas. La privatizacin se ha concentrado en subsectores rentables y ha dejado un vaco donde antes existan servicios disponibles para todos. La reduccin de subsidios ha causado que suban los precios de insumos externos para la produccin agrcola tales como fertilizantes minerales y agroqumicos. Por otro lado, los trminos de intercambio para los productos agrcolas en rama han empeorado, traducindose en la cada de precios locales para la produccin agrcola mientras que el costo de produccin sube.

La Produccin Agrcola es Diferente

Aspectos Generales La produccin agrcola depende ms que cualquier otro sector de factores que estn ms all del control del hombre. El factor determinante de la produccin agrcola en pases tropicales y subtropicales es la lluvia y su distribucin durante el perodo de cultivo. La produccin agrcola en esta zona climtica est sujeta a un nmero de factores tales como inundaciones, perodos de sequa, pestes epidmicas que atacan los cultivos y enfermedades epidmicas tales como la peste bovina, enfermedades de las patas y boca o anthrax que afectan la ganadera. Otro factor determinante para la produccin agrcola que depende de la lluvia es la naturaleza estacional de la produccin y la duracin de los ciclos productivos. La mayora de los pases tropicales y subtropicales tienen una estacin lluviosa mono-modal y bi-modal. Si hay un patrn bi-modal de la estacin lluviosa tenemos una pequea o corta estacin lluviosa que permite el desarrollo de slo ciertos cultivos, y de una segunda estacin ms larga que permite el rango completo de la produccin agrcola. Los cultivos no pueden ser producidos durante la estacin seca. El perodo de cultivo es el mismo para todos los productores, y casi toda la produccin agrcola llega al mercado al mismo tiempo. Ello conduce, automticamente, a precios ms bajos despus de la cosecha. Los pequeos productores son forzados a vender parte de la cosecha para satisfacer un nmero de obligaciones como la devolucin de los prstamos, y cumplir con obligaciones sociales tales como celebrar bodas o funerales. Si se producen cultivos perecederos tales como tomate o pltano, no pueden almacenarse y tienen que ser vendidos o consumidos inmediatamente despus de la cosecha. Los ciclos de produccin agrcola son tpicamente largos. Los ciclos para cultivos como trigo, arroz y maz van de cuatro a seis meses. Para cultivos perennes como frutales, uvas, cacao o caf despus de plantados pasan tres aos antes que estos cultivos empiecen a producir. En ganadera los ciclos de produccin tambin varan de cuatro meses para el engorde de cerdo a uno y medio ao para el engorde de ganado y tres aos antes que el ganado empiece a producir leche. La naturaleza estacional de la produccin agrcola reduce la capacidad de flexibilidad de ajuste de la produccin a las condiciones de un mercado cambiante y requiere de un pre-financiamiento de la produccin por un periodo considerable. Los cultivos perennes requieren una alta inversin inicial, luego tienen una fase juvenil durante la cual las plantas no producen o dan utilidad, antes de alcanzar la fase de mayor y mximo rendimiento. Finalmente los rendimientos decrecen de nuevo. Aspectos Macro-Econmicos En la actualidad estamos atravesando un perodo de

Los agricultores son diferentes

Cmo se enfrentan los pequeos agricultores con estas condiciones estructurales? Los pequeos agricultores en pases en via de desarrollo operan dentro de un sistema finca-familia bastante complejo. Se estima que alrededor del 90% de la poblacin agrcola en los pases en desarrollo viven en tales sistemas finca-familia. Solamente alrededor del 5% estn considerados exclusivamente orientados a la subsistencia, mientras que el 90% estn orientados a la subsistencia pero con integracin al mercado. Solo 5% son empresarios agrcolas puramente comerciales. Los sistemas de finca-familia son operados por familias de agricultores que dependen de la produccin agrcola para generar la mayor parte de su ingreso. Casi todas las necesidades de mano de obra para la produccin son provedas por la familia. Los sistemas finca-familia son ms una forma de vida y de seguridad de subsistencia de la familia que la creacin de un beneficio econmico a travs de la produccin. Por eso, yo creo firmemente, que los pequeos agricultores no son una especie en peligro de extincin. Normalmente la familia no diferenca entre manejo de la casa y la finca. Todos los miembros de la familia tienen ciertas tareas en el trabajo del hogar y de la explotacin agrcola. El jefe de familia controla los recursos y toma la decisin final sobre la produccin y el uso de recursos. Las decisio2 Giddens, A.: Jenseits von Links und Rechts, Frankfurt 1997 (citado despus de Messner traduccin de la definicin no autorizada)

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nes son fuertemente influenciadas por el riesgo de produccin y son tomadas sobre la base del conocimiento y la visin del ambiente del sistema finca-familia. El alto grado de incertidumbre y riesgo lleva a un comportamiento adverso al riesgo. La primera prioridad es asegurar la subsistencia de la familia agrcola. Usualmente significa diversificacin de produccin. Esto resulta en una menor productividad y tambin en una menor variabilidad del ingreso familiar. Las estrategias tradicionales de manejo del riesgo incluyen el almacenamiento del excedente de cultivos o su transformacin en ganado, algo como una cuenta de ahorros en ganado en pie. En trminos de produccin ganadera significa por ejemplo que los agricultores prefieren tener cuatro cabras flacas que una o dos cabras bien alimentadas. Esta clase de estrategia de manejo del riesgo significa una absorcin de capital improductiva pero es maximizar la seguridad de la familia. Este comportamiento tiene influencia sobre la adopcin de nuevas tecnologas y la sostenibilidad de su adopcin. Pero la mayor integracin al mercado significa que adems de los factores tradicionales de produccin tales como tierra, trabajo y capital, un nuevo factor de produccin se torna ms y ms importante. Este factor de produccin es el conocimiento. Cuando hablamos de conocimiento debemos distinguir entre datos, informacin y conocimiento. La informacin es inmaterial y requiere un procesamiento cognoscitivo por el hombre. Los datos son solamente representaciones de la informacin. El conocimiento es creado a travs de absorcin continua y procesamiento cognoscitivo de la informacin. Incluye un filtrado, interpretacin del contexto y una reflexin. Un trmino intermedio es el know-how. Este trmino no es idntico al conocimiento sino representa slo una porcin del conocimiento. Conocemos cmo las cosas pueden ser hechas pero no necesariamente si stas se ajustan en nuestro sistema de agricultura y cules son los efectos secundarios que una tcnica puede tener. En la agricultura, el conocimiento puede ser sobre mejores mtodos de produccin, mejor manejo operacional, y una agricultura ms inteligente. En trminos de un manejo integral de plagas podemos decir: el conocimiento reemplaza a los pesticidas. Lo fascinante sobre el conocimiento como un factor de produccin es que es inagotable. El rendimiento marginal sube y el crecimiento marginal de la produccin agrcola puede ampliarse sin un consumo adicional de los recursos naturales.

topico 2 - Paul Schtz

formal en agricultura no est normalmente disponible a los agricultores pero s a estudiantes que desean ingresar a las organizaciones estatales o de funcin pblica o a instituciones de investigacin agrcola. En muchos casos el punto de partida es una capacitacin en una escuela superior agrcola que dura entre dos a tres aos. La capacitacin culmina en un diploma y los buenos estudiantes se convierten en funcionarios tcnicos en el Ministerio de Agricultura. Muchos pases en vas de desarrollo tambin ofrecen programas universitarios en agricultura (cursos que llevan al Bachillerato en Ciencias y tambin a una Maestra en Ciencias). En casi todos los pases en va de desarrollo las prcticas agrcolas se aprenden siguiendo al padre y copiando lo que hace. No hay una capacitacin vocacional para agricultores en estos pases. Pases como Marruecos y China estn empezando a ofrecer capacitacin formal porque necesitan mano de obra capacitada y hbil para los sub-sectores agrcolas orientados a la exportacin. Ambos pases tienen una tasa de alfabetismo medianamente alta entre la poblacin rural. La agricultura tradicional es tambin una vasta fuente de conocimiento, al que llamamos conocimiento nativo y la mayora de los sistemas agrcolas representa un equilibrio del punto de vista de los agricultores, sopesando lo que desean y lo que es posible realizar bajo condiciones especficas que prevalecen. Los agricultores en todo el mundo han estado haciendo esto por milenios, aprendiendo y mejorando en la accin, aprendiendo de otros. La extensin agrcola naci despus de la hambruna en Irlanda que sigui al brote devastador del tizn tardo (la rancha) en 1840. La hambruna empuj a muchos irlandeses a cruzar el ocano, hacia Amrica. El gobierno britnico comenz en aquel tiempo el primer servicio de extensin a agricultores a fin de evitar una situacin tal. Luego se comenz ofreciendo servicios similares en las colonias bajo rgimen britnico para la produccin de exportacin. Actualmente, en la mayora de los gobiernos de los pases en va de desarrollo se han establecido servicios estatales de extensin. El servicio de extensin es y ha sido una forma de poner en prctica una poltica agrcola enfocada al incremento de la produccin agrcola para el consumo local y exportacin. Se debera alcanzar una mayor produccin por medio del uso de nuevas tecnologas, como nuevas semillas con un potencial de rendimiento ms alto y el uso de agro-qumicos. Los institutos de investigacin crean innovaciones. Los investigadores entrenan a los extensionistas en el manejo de nuevas tecnologas. El servicio de extensin agrcola es responsable de la transferencia de tecnologa por medio de la capacitacin a los agricultores. Los agentes de extensin actan como profesores de los agricultores. Normalmente, se piensa que las innovaciones son de igual beneficio e importancia para todos los agricultores por igual si se aplican

Capacitando a los agricultores y la extensin agrcola

Cmo se da informacin y consejo a los agricultores?
En los pases en va de desarrollo una capacitacin

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dos tienen un profundo conocimiento de lo que estn haciendo, y que la capacitacin debe ofrecerles la oportunidad de aplicar lo aprendido en la prctica. La capacitacin participatoria basada en los principios de la educacin de adultos fortalecer la capacidad de resolver problemas de los agricultores, crear un nuevo conocimiento y har que los agricultores se den cuenta de la necesidad del aprendizaje a lo largo de su vida. Si la capacitacin de los agricultores es exitosa, tiene que tomar en cuenta el hecho de que las necesidades de los agricultores varan. Hay sistemas de fincafamilia que tienen un buen potencial para un mayor desarrollo en el sistema de mercado y para levantar sus ingresos a travs de la produccin agrcola. Otros sistemas de finca-familia no ofrecen mucho desarrollo potencial y, en estos casos, la capacitacin y los servicios toman ms la forma de servicios sociales dentro de los esfuerzos de desarrollo rural para ayudar a los agricultores a encontrar la manera de romper el crculo vicioso de la pobreza promocionando y fortaleciendo sus capacidades de auto-ayuda. Para ellos, abandonar la produccin agrcola para ocupar un trabajo remunerado puede ser una opcin.

como se recomienda. La transferencia de tecnologa estuvo organizada y aun lo est a travs de una capacitacin cara a cara con el agricultor o grupo de agricultores. Donde ha sido posible, se ha empleado y se sigue empleando los medios de comunicacin como estaciones de radio, furgonetas para pasar pelculas o televisin para reforzar la transferencia del know-how y en parte para compensar las deficiencias de alcance y la cobertura. En general, este tipo de capacitacin no ha tenido en cuenta las necesidades y problemas de los agricultores, y los mensajes han sido ampliamente percibidos como irrelevantes por los agricultores, debido a que no concordaban con la estrategia del manejo del riesgo del sistema individual finca-familia. La experiencia pasada muestra que las tasas de adopcin han sido bastante bajas y no han sido sostenibles. Los defectos en los esfuerzos de promocin han sido abordados por un nmero de enfoques o estrategias de extensin incluyendo el Esquema de Capacitacin y Visita y la Campaa de Extensin Estratgica las cuales recibieron un fuerte apoyo de las organizaciones internacionales como el Banco Mundial y la FAO (Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin). Estos planteamientos pretenden transferir tecnologa del exterior a los agricultores. Los defectos en la adopcin deben ser compensados con un canal de retro-informacin por medio del cual los agricultores pueden reportar a los cientficos o investigadores aquello que no les gusta de esa tecnologa. Luego, se puede modificar la tecnologa y la versin mejorada puede ser transferida de nuevo a lo largo de los mismos canales. El Banco Mundial en particular apoya la introduccin del sistema de capacitacinvisita (C&V) conjuntamente con la llamada extensin unificada. De este modo, los proyectos del Banco Mundial pretendieron obviar otros planteamientos y otros sistemas de extensin que tenan el respaldo de donantes y ONGs que no incluan por completo los principios de C&V. Ahora, nuevamente se est volviendo ms popular exigir pluralismo en el trabajo de extensin. La gente del Banco Mundial y de otras organizaciones se han dado cuenta que un trabajo de extensin exitoso significa que debe existir esfuerzos combinados de muchas instituciones y organizaciones. La mayora de los enfoques en extensin no se centran en las necesidades y problemas de los agricultores dentro del sistema finca-familia. El pequeo agro-productor, tambin, tiene una creciente necesidad de ajustar continuamente su sistema ante un mundo cambiante. Los planteamientos ms exitosos en el trabajo de extensin son verdaderamente participatorios y toman como punto de partida los problemas que el agricultor enfrenta en la agricultura. La capacitacin de agricultores debe adecuarse a los principios de la educacin de adultos y guiarse por la demanda. Esto significa que los capacitadores tienen que aceptar que los capacita-

El Desarrollo Agrcola y Sistemas de Servicios Agrcolas

Debemos preguntarnos si la capacitacin es suficiente para lograr que avance el desarrollo agrcola. La produccin agrcola est ligada estrechamente a factores preliminares al proceso productivo (por ejemplo, abastecimiento de insumos y crdito y manejo de recursos colectivos), y factores ulteriores (sobretodo procesamiento, almacenaje, transporte y mercadeo) y depende de tener acceso adecuado a recursos, bienes y servicios. Esto es tambin cierto en una agricultura subdesarrollada preindustrial como la que se encuentra en extensas reas de los trpicos. Con excepcin de los casos extremos - ahora raros - de comunidades encapsuladas y autnomas, no todos estos servicios son suministrados por los mismos agricultores. La produccin agrcola y el procesamiento de productos y los servicios que los acompaan funcionan interdependientemente en trminos econmicos. La produccin de alimentos est, casi siempre, organizada en trminos de una divisin de trabajo y est basada en la cooperacin e intercambio entre agricultores, comerciantes, asistentes tcnicos y la administracin local, proveedores de crdito y otros. Como en otros sectores, el desarrollo del sector agrcola est acompaado por una divisin del trabajo aun ms acentuada. Los servicios - adems de la produccin toman una importancia creciente y se vuelven ms diferenciados, debido a que las tecnologas de produccin ms complejas y mercados con estndares ms altos requieren una mayor divisin del trabajo. En

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reas atrasadas el sector de servicios est solo mnimamente desarrollado. Donde la agricultura se ha desarrollado, la lista de servicios agrcolas es larga. Comnmente, hay deman-da y oferta de los siguientes servicios: extensin agrcola y servicios de informacin financiamiento y seguro agrcola investigacin agrcola capacitacin mecanizacin y energa motriz irrigacin servicios de proteccin vegetal (sanidad). produccin y distribucin de semillas mercadeo de productos agrcolas y promocin de mercado servicios de veterinaria y zootecnia certificacin de bio-productos. Reflexionando sobre el desarrollo de los pases industrializados, vemos que la produccin, servicios y el procesamiento se desarrollaron paralelamente uno a otro. Un anlisis exacto muestra que cuando una de estas tres funciones dej atrs a las otras, se alter el equilibrio, y las otras funciones fueron inducidas para recuperarlo hasta establecer un nuevo equilibrio, en un nivel ms alto de desarrollo. De esta forma, cualquiera de las tres funciones podra convertirse en un factor perturbador que induce al desarrollo en una situacin dada. Los ejemplos son el desarrollo de los mercados como resultado de produccin agrcola excedentaria (y viceversa) y el desarrollo de sistemas de investigacin agrcola como consecuencia del inters en el crecimiento de la productividad por medio de la tecnologa mejorada (y viceversa). Un estmulo para el cambio surge, como por ejemplo en cualquier lugar donde el servicio ofrecido no se adeca al estado de desarrollo de la produccin o del procesamiento agrcola (por ejemplo, en el caso de almacenaje o transporte). Tal disparidad produce costos operativos adicionales en la cadena que lleva del productor al consumidor, que en algunos casos puede sumar ms del 50% del precio pagado por el usuario. Dependiendo del poder del mercado o de los participantes, los costos operativos adicionales se traducen en menores precios pagados al productor o en precios ms altos pagados por el consumidor. En casos como estos, un mayor desarrollo del sector servicios beneficia a los productores y/o a los consumidores.El alcance y el rol de los diferentes servicios agrcolas son por lo tanto la clave para sacar conclusiones sobre el estado del desarrollo agrcola como un todo. En general, los servicios no deben ser considerados meramente una consecuencia del desarrollo y del crecimiento econmico, sino la base de ello. Los servicios son el pegamento que mantiene la economa unida. Si se busca que la agricultura y las reas rurales avancen

topico 2 - Paul Schtz

sobre una base sostenible, no solamente debe tenerse en mente la produccin agrcola, sino que, los sistemas de servicios agrcolas tambin deben ser desarrollados apropiadamente permitiendo que surja un sistema agrcola general viable. Para la sostenibilidad de los esfuerzos de la poltica de desarrollo del agro es muy importante que los servicios agrcolas y la produccin agrcola sean aproximadamente iguales en trminos de desempeo. Se ha comprobado que los planteamientos de desarrollo desequilibrados que introducen costosos servicios de asistencia tcnica de institutos de investigacin para una agricultura marginal de baja productividad, que por lo tanto alteran el equilibrio entre costos del servicio y la capacidad econmica de los agricultores, no valen la pena. Tales servicios requieren largos periodos de financiamiento externo porque estn por encima de las posibilidades de una agricultura marginal, y eso, si es que llegan a los agricultores, del todo. El desarrollo que se gua por la demanda de los agricultores por tales servicios es difcilmente posible bajo dichas circunstancias.

El potencial que tiene el concepto CEFE en las reas rurales

Dnde se encuentra el potencial del planteamiento de CEFE en este sector agrcola complejo y dnde puede contribuir al alivio de la pobreza de zonas rurales, el fortalecimiento del desarrollo empresarial? Puedo ver tres reas estratgicas o clientelas para un compromiso de CEFE en reas rurales: 1.Los pobladores rurales que tienen contacto con la agricultura, pero ms bien en las actividades preliminares y ulteriores de la misma. 2.Familias de agricultores que amplan y descubren nuevas oportunidades y opciones para obtener un ingreso adicional con los recursos y las capacidades que tienen a disposicin. 3.Gente que presta servicios a la agricultura y se convierten en proveedores comerciales y de servicios profesionales. El primer grupo pudiera incluir artesanos como, herreros o carpinteros que ocasionalmente producen herramientas e implementos agrcolas, como arados, azadas o yuntas para traccin animal. Ellos pueden convertirse en fabricantes sistemticos de estos productos y empezar a comercializarlos. Otros, como comerciantes e intermediarios pueden llevar estos productos y empezar a abastecer al agro con toda clase de insumos incluyendo fertilizantes minerales, semillas o pesticidas e implementos. El segundo grupo son aquellas personas activas en la agricultura que ya estn orientadas al mercado. Com-

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sistema de servicios se influencian uno al otro y, mutuamente, abren nuevos caminos, tambin. Los servicios para la agricultura incluyen insumos materiales como semillas, agroqumicos e implementos, pero tambin activos intangibles tales como investigacin, asistencia tcnica o informacin de mercado. Si el movimiento CEFE aspira a establecerse apropiadamente en las reas rurales, para contribuir al alivio de la pobreza en estas reas y trabajar con los agricultores, debe reunirse con los agricultores donde ellos se encuentran. Y CEFE necesita vincularse con otras organizaciones como servicios de extensin agrcola, proveedores de servicios privados, organizaciones de agricultores, cooperativas y ONGs. Estos socios llevan el mensaje del potencial y de la utilidad de CEFE y ayudan a establecer el nexo con los agricultores para el trabajo de capacitacin y de redes.

parativamente, estas personas estn bien equipadas con recursos y se dan cuenta que los recursos que tienen pueden ser usados para prestar servicios a otros agricultores contra un pago. Estos pueden ser servicios de arado o transporte rural tanto por traccin animal o por medio de un tractor. Tambin puede significar, por ejemplo, pulverizaciones de pesticidas a otros agricultores. Otra opcin para los agricultores podra ser la integracin vertical. Esto va de la simple comercializacin de su propio excedente, de manera ms rentable, dejando de lado al intermediario hasta el procesamiento de su produccin agrcola, agregndole valor a su producto. Lo ltimo, podra incluir la produccin de mermeladas, quesos o conservacin de carne y embutidos, etc. La comercializacin y el procesamiento de alimentos es, en la mayora de los casos, el dominio de la mujer. Crear ingresos adicionales para la mujer rural significa que el ingreso es invertido en educacin, salud y nutricin complementaria para los nios. El tercer grupo, lo veo como parte de un sector de servicios que evoluciona. Los programas de ajuste estructural en muchos pases en va de desarrollo resultaron en una reduccin del gasto en agricultura y cortes en la provisin de servicios pblicos como servicios de extensin y servicios de veterinaria. A muchos veterinarios se les ofreci un apoyo durante un perodo de transicin, para permitirles pasar de servidores pblicos a veterinarios privados que reciben un pago por sus servicios. En muchos pases de Amrica Latina la extensin se privatiz. Esta parte de la clientela necesitara capacitacin CEFE debido a que el negocio privado es completamente nuevo para ellos. Qu implicaciones surgen de esta nueva clientela potencial? Con relacin a los primeros dos grupos, significa que CEFE debe estar preparada en la capacitacin de una poblacin analfabeta. Muchos pases en va de desarrollo tienen todava considerables porciones de su poblacin que no saben leer o escribir. La mayora de analfabetos se les encuentra en reas rurales donde las familias de agricultores siguen dependiendo de la mano de obra de sus hijos para el trabajo en la agricultura y por ello no los mandan a la escuela. En una tasa significativa, son menos las nias que reciben educacin escolar que los nios. El ser analfabeto no necesariamente significa que estas personas no tengan potencial para el desarrollo empresarial. El potencial para el desarrollo empresarial en reas rurales debe ser juzgado slo sobre la base de un conocimiento profundo de la agricultura. El estado del desarrollo agrcola define las posibilidades del sector servicios antes y despus de la produccin agrcola. Por ejemplo, los agricultores de subsistencia tienen una necesidad muy limitada para la inseminacin artificial del ganado o para un seguro para sus cultivos. La agricultura y su correspondiente

TOPIC 2 - Espacio Libre

Quin Ricardo Rodriguez, Silvia Velzquez, Armando Garcia ACODEP, Nicaragua Platic sobre Qu? Una introduccin en CEFE en reas rurales, alianzas estratgicas, perfiles de los grupos meta, objetivos temticos Quin Viji Aravind Shankar (con Dr. Chris Reichert y Gamini Herath) Sri Lanka Platic sobre Qu? Capacitacin CEFE para campesinos la introduccin de un producto nuevo de CEFE (ya comprobado en Sri Lanka), y el intercambio de experiencias Quin U Thein Maung Bangladesh Platic sobre Qu? CEFE para analfabetos experiencias del trabajo en Bangladesh

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Resultados del Grupo de Trabajo
Puede el desarrollo de competencias emprendedoras salvar a pequeos productores rurales de la marginalizacin en sistemas de mercados liberalizados?
Moderadores: Ral Bidart / Uwe Weihert Responsable del resumen: Uwe Weihert S, pero tiene que ser diferente. Esto es el mensaje de Paul Schtz cuando lo reducimos al mnimo absoluto. Aun en esta forma tan abreviada, el mensaje fue justificacin suficiente para dar existencia a nuestro grupo de trabajo y para presentar un desafo serio. Nuestra tarea era llegar a algunas conclusiones bsicas pero relevantes que pudieran ayudarnos a replantear y revisar nuestro propio concepto de la capacitacin emprendedora respecto a lo que es adecuado para el sector rural y en particular para el sector agrcola. Entre los primeros pasos del diagnstico, confrontamos lo que habamos identificado como las principales caractersticas del entorno rural y agrcola con los actuales procesos de cambio que se estn llevando a cabo en el plano mundial. Se consigui una visin general de los efectos causados en los mercados, la sociedad y el entorno a travs de un fraccionamiento de los procesos bastante abstractos del cambio a niveles ms tangibles. Ms tarde, esto ltimo facilit relacionar los efectos y las caractersticas identificadas del sector rural en la bsqueda de orientaciones metodolgicas y estratgicas de un concepto de capacitacin emprendedora.1

topico 2 - grupo trabajo

a)la familia como organizacin, con las decisiones empresariales tomadas principalmente desde una perspectiva familiar, y la existencia de una distribucin del trabajo especfica, entre sus miembros, en la cual las mujeres llevan a cabo un papel sustancial en la empresa. b)La familia como recurso construye su estrategia productiva, con frecuencia alrededor del ciclo vital de la familia, escogiendo las actividades en base a la capacidad de trabajo de sus miembros. En este sentido, el nmero de hijos con frecuencia se con vierte en parte de la estrategia de los recursos. - La Situacin de los Recursos representa otro tema importante. La falta de tierra productiva lleva frequentemente a un desequilibrio entre los recursos disponibles (mano de obra, tierra, capital, etc.). No es raro que las condiciones prevalecientes empeoren a travs de la fragmentacin hereditaria. La ausencia de infraestructura adecuada as como la distancia objetiva a mercados locales relevantes representa un obstculo adicional. Al mismo tiempo, los mercados de insumos y de comercializacin de bienes, sufren con frecuencia por las estructuras oligoplicas, creando una situacin de dependencia en volmenes, precios y otras condiciones. Usualmente, una de las consecuencias es la limitada diversificacin en la produccin. Los problemas con los mercados financieros (formales) normalmente es doble: por un lado, la falta de acceso a los crditos debido a la ausencia de colaterales adecuados lleva a una escasez estructural de capital en empresas rurales, mientras que por el otro lado (casi de manera irnica) se puede observar una cierta resistencia a solicitar crdito por el riesgo involucrado. Este ltimo aspecto tiene relacin directa con el grupo de - Actitudes, conductas y visiones. Regularmente los agricultores carecen de una identificacin como empresarios, su visin se limita a la subsistencia familiar y en concentrar todos sus esfuerzos en la produccin agrcola. Mientras que su nivel de instruccin es generalmente bajo, los conocimientos se generan por medio de la experiencia y la transferencia de tradiciones. Bajo ciertas circunstancias, se puede detectar alguna adversidad para el cambio. Aunque la naturaleza de sus actividades es intrnsicamente arriesgada, los agricultores muestran dificultad en aceptar riesgos de manera consciente. Refuerza esta caracterstica, una falta de planificacin y de bsqueda activa de informacin. De cierta manera, la relacin del sector agrcola hacia la sociedad se refleja parcialmente por medio de estas caractersticas actitudinales. El sector, normalmente, se comporta de manera funcional con el sistema econmico. Aunque existe un cierto grado de organizacin entre los pequeos

Las Caractersticas del entorno rural y agrcola

Las diferentes caractersticas del ambiente rural que se trajo a colacin durante una sesin de lluvia de ideas, nos llev a su clasificacin bajo cinco grupos. - La categora de diferencias regionales pretende captar la heterogeneidad a travs de la cual se manifiesta el sector en sus variadas realidades y contex tos. Esto se materializa principalmente en las diferencias de las estrategias de supervivencia, as como en la considerable diversidad en cmo el sector se relaciona con el mercado. - Con ms certeza que en otros contextos econmicos, la Familia juega un rol que en muchos aspectos es decisivo en el ambiente rural. Esos aspectos se relacionan bsicamente a dos temas:

1 En el siguiente texto, las palabras en letra cursiva o aquellas resaltadas representan las anotaciones originales elaboradas por el grupo de trabajo.

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Por ltimo, pero no menos importante de mencionar es el proceso continuo de urbanizacin, el mismo que aun siendo uno de los fenmenos ms antiguos en los cambios globales, no ha perdido nada de su carcter dinmico.

productores agrcolas, con regularidad les falta significado poltico y evidencian una pasividad y dependencia hacia las organizaciones e instituciones. Hasta el momento, los programas de los gobiernos no han podido detener la dinmica del xodo rural y reducir la atraccin que irradian los centros urbanos. La segunda parte del diagnstico se relaciona con los actuales procesos de cambio. Por motivos de coherencia, su presentacin estar directamente relacionada con los efectos que se derivan de ellos. La Globalizacin es en la actualidad, probablemente, el fenmeno ms comentado. Una de sus principales caractersticas es el tremendo aumento en el acceso y la movilizacin de informaciones. Muy estrechamente unido a este efecto se puede observar un intenso proceso de aculturacin y de nivelacin de los sistemas de valores y creencias entre las sociedades. La Liberacin de los Mercados a travs de una gradual eliminacin de las fronteras lleva a su internacionalizacin. La mayor presencia de productos externos trae consigo el desmantelamiento de muchos mercados locales. Mientras que los gobiernos tratan de frenar los efectos laterales negativos, reforzando el fomento a la promocin de la pequea y mediana empresa, se puede observar una competitividad creciente dentro de los mercados, que genera una mayor concentracin de poder en el plano de las empresas. Ms y ms, los pequeos agro-productores tienen que operar a travs de las cadenas agro-industriales para relacionarse con sus mercados. El proceso de una creciente Democratizacin en las sociedades est causando un movimiento que va de la dependencia hacia la interdependencia, con ms atribuciones y un nivel de co-responsabilidad mayor. Paralelamente, se puede observar una creciente toma de consciencia ecolgica. La fuerte tendencia hacia la Descentralizacin (en el nivel pblico y privado) est estrechamente relacionada al proceso de democratizacin y globalizacin creciente.

Orientaciones metodolgicas y estratgicas La elaboracin de las orientaciones se bas en los principios de sostenibilidad y alcance y tuvieron la finalidad de servir de pauta fundamental en la conceptualizacin de programas de formacin, concretos y contextuales. Las Orientaciones metodolgicas En el contexto rural, la capacitacin debe entenderse ms como un proceso educativo en su naturaleza (considerando aspectos tales como la duracin, contenidos, seguimiento, etc.) donde la primera prioridad debe ser aprender a cmo aprender. Slo de esta manera, el grupo meta lograr enfrentar de manera independiente el proceso de cambio permanente. El proceso de capacitarse a s mismo debe estar orientado hacia la capacidad de buscar la manera y los medios. Esto implica que las empresas agrcolas deben convertirse en unidades de produccin capaces de aprender. Como estas unidades estn por lo general compuestas por toda la familia, significa que toda la familia debe estar involucrada en el proceso de capacitacin, y no solamente el jefe de familia. De esta manera, la competencia para confrontar el cambio ser introducida y respaldada desde dentro de las estructuras familiares. Adems, los esfuerzos de la capacitacin deben cumplir con dos condiciones: la capacitacin tiene que ser tan prxima a experiencias reales (de la vida prctica) como fuera posible, y debe permitir que los agro-productores generen sus propios paradigmas (opuesto a la simple transferencia de paradigmas), durante el proceso. Las orientaciones estratgicas La puesta en marcha de los programas de capacitacin a travs de estructuras institucionales existentes es decisiva para lograr impactos sostenibles y para conseguir mayores niveles de alcance. Esto implica que aun los actores institucionales tendrn que acogerse a los programas de capacitacin, por lo menos en parte. En razn de la fuerte interdependencia de los factores de desarrollo en las reas rurales, se debe procurar la cooperacin o aun, la integracin de los actores dedicados al desarrollo local. Sin embargo, para lograr que esa cooperacin tenga xito, compartir una visin emprendedora entre los actores es esencial para la sostenibilidad. Cualquier planteamiento de capacitacin debe ser suficientemente abierto para integrar elementos metodolgicos complementarios y/o servicios ofrecidos por otros actores, si stos prometen mejorar los resultados. Hablando en general, la capacitacin debe verse slo como uno de los componentes de un paquete ms inte-

- En particular, en la esfera de la administracin pblica, esto ltimo va de acuerdo con temas ms profundos como los Cambios en el Estado. Una revisin permanente del rol del Estado est asociada con los temas claves como la reduccin y la privatizacin de los servicios. Al mismo tiempo, el Estado est desplegando un esfuerzo intenso por ampliar su base tributaria.

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gral que incluya otros campos como la financiacin, la asistencia tcnica o calificacin profesional que podran tener que ser incorporados. Orientaciones del contenido Adems de las orientaciones metodolgicas y estratgicas, el grupo de trabajo encontr que era relevante comentar algunas ideas bsicas referentes al contenido dirigido hacia el grupo objetivo de pequeos agro-productores. Se seal que tan fundamental para lograr un impacto adecuado, es que la capacitacin (y su contenido) est integrada dentro del ciclo productivo, en el cual se pueda centrar ms sobre la construccin de la empresa y las competencias emprendedoras que sobre los conocimientos tcnicos.

topico 3 - Kenneth Loucks

Administrar su propio estado de nimo Practicar kaisen (superacin permanente) Ser un componedor y no alguien que seala los errores Cambiar sus expectativas

Esto es para adecuarse a un mundo en que se dice que la Era Industrial ha dado lugar a la Era de la Informtica. En 1991, por primera vez en la historia, las compaas en Norteamrica gastaron ms dinero en computadoras y equipo para comunicacin que para equipo industrial, minero, agrcola y de construccin. Menos de la mitad de la fuerza laboral en el mundo industrial tendr un trabajo convencional a tiempo completo en organizaciones al comienzo del siglo 21. Aquellos con trabajo a tiempo completo sern la nueva minora. Pero la tesis llama la atencin hacia los analfabetos y los que pasan hambre, es decir, aquellos que no estuvieron preparados para afrontar los desafos de la era industrial de ayer, menos lo estarn para la sociedad emprendedora del maana. Pero, qu sabemos de este segmento de la poblacin? En su mayora (pero no en exclusividad) forman parte de lo que conocemos como la economa del pueblo (o economa informal o tradicional) de los pases en desarrollo. La Pobreza y el Sector Informal El siguiente diagrama es una representacin cruda de la composicin de una economa en va de desarrollo. No ha sido reproducida en escala por sectores, en la poblacin o de acuerdo con el valor agregado a la economa. En lugar de eso, muestra que los analfabetos y los que pasan hambre no son solamente marginados en las intersecciones con los sectores modernos, nacionales o internacionales de la exportacin, sino que de hecho en su mayora estn totalmente divorciados de ello. La amenaza de un mundo globalizado no les har nada que ya no les ha hecho. Ni tampoco la promesa de la era de la globalizacin, la electrnica y la informtica les depara una solucin. Como Henry R.Norman, Presidente de VITA, deca: Ms de tres cuartos de la poblacin mundial vive en pases en va de desarrollo y la mayora vive en reas rurales donde quedan atrapados en un estancamiento tecnolgico. Fuera del cauce principal del desarrollo, la vasta mayora nunca ha utilizado un telfono, y pocos han odo alguna vez del Internet. No estn simplemente marginados, son virtualmente invisibles. Si van a ser partcipes del desarrollo de nuestras sociedades, va a tener que haber, lo que Francis Cairncross ha llamado una Revolucin de Inclusin.

topico 3
Cmo puede el sistema educacional formal y non-formal enfrentar el desafos de la sociedad emprendedora del futuro?
Por Prof. Dr. Kenneth Loucks, Brock University, Canad La tesis de la Pregunta Directriz llama dramticamente la atencin hacia un mundo donde el 70% es analfabeto, 50% tiene hambre y el 98% no est preparado para afrontar los desafos de la sociedad del futuro. Dado el actual desorden econmico, uno puede hasta disputar sobre la tesis que el 2% est preparado para afrontar los desafos. Cuntos entre ustedes pueden satisfacer estas 13 Normas Bsicas para el xito Laboral en la Edad de la Informtica?1 Acaso lo que sigue no parece ser la descripcin de una sociedad emprendedora? Convertirse en un artista de cambios veloces Comprometerse por completo con su trabajo Acelerar las cosas Aceptar la ambigedad y la incertidumbre Comportarse como si el negocio fuera propio Continuar con el estudio Considerarse responsable de los resultados Dar un valor agregado a las cosas Tomarse a si mismo como un centro de servicios
1 The Employee Handbook of New Work Habits for a Radically Changing World, Prichett & Associates, Dallas, Texas, 1998.

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han visto forzados a generar sus propias oportunidades de trabajos y de ingresos lo que ha llevado a la ampliacin del sector informal. Por lo tanto, es indispensable revisar el papel que juega el sistema educativo formal y no formal en cuanto a poder enfrentar los desafos de la sociedad del futuro. Pero debemos ser conscientes que en verdad eso es slo relevante para aquellos pocos que participan en el sector moderno y los mercados internacionales (que incluye a todos en esta conferencia). En la mayoria de las veces, esos sistemas no existen en los sectores de pobreza e informales y son irrelevantes. Pero antes de especular sobre el rol potencial de los sistemas educativos en la preparacin de los analfabetos y los pobres para los retos del empleo, es necesario poner su intervencin dentro del contexto de otras posibilidades de desarrollo. Para llegar a eso, se requiere mayor entendimiento de sus caractersticas y las circunstancias. En vista que un examen ms profundo sobre el tema supera el requerimiento para este trabajo, voy a remitir al lector a algunos extractos que incluyo de uno de mis recientes trabajos sobre la pobreza, el sector informal y el rol de la promocin de la micro-empresa en el alivio a la pobreza y la integracin social.4 A continuacin slo har referencia a las caractersticas ms salientes. Cuatro quintos de los pobres viven en reas rurales, y el resto, en su mayora en los arrabales urbanos. Los pobres de las reas rurales son trabajadores sin tierra, aparceros, arrendatarios y pequeos propietarios de tierras. Los pobres que viven en reas urbanas incluyen a los desempleados, empleados eventuales, trabajadores menos calificados, algunos pequeos tenderos, artesanos, comerciantes, buscadores de basura y mendigos. La mayora de los pobres trabajan largas horas como agricultores, vendedores, artesanos o contratados. Unos cuantos independientes pueden ser propietarios de pequeos lotes de tierra, algunos animales y algunas herramientas, pero muchos entre ellos no poseen ninguna tierra y en realidad no tienen ningn activo. La mayora de los pobres son analfabetos. No han culminado ms de uno o dos aos de escolaridad. Como resultado, sus conocimientos y entendimiento del mundo estn seriamente circunscritos. Las mujeres son ms pobres que los hombres, especialmente en un cuarto de los hogares del mundo con mujeres solteras como jefe de hogar. La mano de obra femenina es menor, contratada en trabajos

Las Economas de un Pas en Desarrollo

sector moderno de la economia nacional

economia dirigida a la exportacion de bienes y servicios comercializados internacionalmente

economia tradiciona del pueblo, mayormente de bienes y servicios comercializados en el ambito naciona

Pero cmo incluirlos en los beneficios del desarrollo? Las dos siguientes citas representan los polos del debate sobre el enfoque de la modernizacin de la era industrial: un proceso de crecimiento dirigido a la exportacin que se inici silenciosamente y que en los prximos 30 aos y ms, produjo en el Este de Asia, el ms rpido incremento de ingresos, para mayor nmero de personas, nunca antes visto en el mundo un proceso de desarrollo econmico tan beneficiosos que entre 1970-90 redujo la cantidad de gente extremadamente pobre en el Este de Asia de 400 millones a 180 millones aun cuando la poblacin de esos pases creca en dos tercios.2 Cuarenta aos de estrategias de desarrollo con todas sus variantes tales como la sustitucin de importaciones, la Revolucin Verde, el crecimiento dirigido a la exportacin, el crecimiento guiado por el Estado, pero todas ellas, dominadas por el paradigma de que la riqueza goteara sobre los pobres, han fracasado, y ya es hora de centrarse en un nuevo paradigma que enfoque el alivio de la pobreza.3 Los enfoques tradicionales han buscado la creacin de riqueza a travs de la economa industrial organizada, dirigida a la exportacin y que utiliza la mano de obra educada para el empleo, en empresas medianas o grandes, en el sector pblico y privado. Sin embargo, esa economa ha dejado a ms de tres cuartos de la poblacin laboral de los pases en desarrollo viviendo con magros ingresos en sectores marginales e informales de la sociedad. No solamente ha bajado la capacidad de absorcin de mano de obra en los sectores de la agricultura y de la economa formal moderna (y recientemente est hasto reducindose), sino que tambin se est volviendo obsoleta. Tanto los trabajadores desplazados como aquellos que recin ingresan al mercado laboral, la mayora de ellos pobres y malpreparados en trminos de educacin y oficios, se

2 The Economist, October 30, 1993. SURVEY Asia, p. 1,4 3International Foundation for Agricultural Development, The state of World Rural Poverty; An Inquiry into its Causes and Consequences; as reported in the INDONESIAN OBSERVER, February 27, 1993, p. III 4 Human Development Through Poverty Alleviation: Inter-country Program for Vocational and Entrepreneurial Skills Development, The Bureau for the Regional Division of Asia and Pacific, United Nations Development Program, New York, July 1992.

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peor remunerados y se caracteriza por tener una tasa de desempleo ms alta que la mano de obra masculina. Cuarenta por ciento de los pobres son nios menores de 10 aos que viven sobre todo en familias numerosas. Muchos de los pobres viven en lugares remotos, - fuera de los lmites de la ciudad, lejos de las carreteras y lejos de los mercados o viven en las afueras de las reas urbanas.

topico 3 - Kenneth Loucks

Qu esperanza puede ofrecer la era de la informtica, digital, globalizada a esta poblacin? Con frecuencia omos decir que pronto la tecnologa pondr punto final al aislamiento de tanta gente. En sus libros, Road Warriors [Guerreros del Camino] y Dreams and Nightmares [Sueos y Pesadillas], sus autores, Burstein y Kline dicen:5 Con frecuencia, se afirma que la tecnologa digital traer consigo maravillosos beneficios para el mundo menos desarrollado probablemente, la verdadera realidad es lo opuesto. Sin la intervencin de una poltica globalizada, los pases ricos del mundo, de la mano con mercados emergentes de rpido crecimiento usarn la tecnologa digital para hacerse ms ricos. Mientras que los pases pobres del mundo, quedarn muy rezagados, aunque ahora sea muy fcil para sus minsculas lites y sus clases medias hacer llamadas de sus telfonos celulares o verificar sus carteras de negocios en Londres y Nueva York. Desde mi punto de vista, el rol de los sistemas educativos tiene que ubicarse en un contexto que llame a tomar medidas directas para atacar la pobreza proporcionando a los pobres con ventajas y recursos para que se ayuden ellos mismos. Para esto, los pobres tienen que tener acceso a recursos, y las polticas y el marco institucional deben ser tales que les permitan utilizar los recursos de manera efectiva. Para asegurar los recursos para los pobres de las reas rurales, los principales asuntos a tratar deben ser el incrementar el acceso a la tierra y a la productividad, por medio de: la reforma de la tenencia de la tierra, mejor administracin de los recursos de propiedad comn, un desarrollo administrado por los pequeos agricultores, tecnologas que ayuden a los pobres y una atencin especial a la mujer. No es posible conseguir mejoras en la productividad de la tierra y en la mano de obra sin incrementar el capital de los pobres del rea rural y de su productividad. Para lograr sto es necesario que la movilizacin de los ahorros, la oferta de infraestructura pblica y el desarrollo de los servicios financieros tengan un sesgo rural y que apunten a las mujeres, en particular.
5Henry R. Norman, The Revolution of Inclusion

El sistema educativo que est mundialmente disponible y que ofrece una instruccin bsica y conocimientos aritmticos elementales puede facilitar esta transformacin pero no puede sustituirla. La educacin con miras en el espritu emprendedor y la educacin emprendedora exigen habilidades y recursos por encima de una instruccin bsica de alfabetismo (aunque aun eso puede ser ofrecido con una metodologa emprendedora). Sin embargo, la mera escala del sector informal y de pobreza en una situacin de escasos recursos es tal que probablemente deberan favorecerse nuevas unidades de alfabetismo en lugar de enriquecer la experiencia con una educacin emprendedora. El Sector Marginal Si viramos el enfoque a una poblacin, numricamente menor en la mayora de pases en va de desarrollo, aquellos que se encuentran en el margen y aquellos que viven dentro de una economa nacional moderna, llegamos a diferentes observaciones sobre la utilidad y las exigencias de una educacin emprendedora y del papel que puede jugar en el desarrollo. Estamos hablando de personas que estn en los negocios o que tienen empleo y que por lo tanto tienen acceso a algunos bienes y a un mundo menos circunscrito. Es un sector en el cual predomina el comercio, los servicios personales y profesionales, aunque las empresas artesanales pueden ser significativas. Aunque cada uno tiene que tener su ventaja competitiva a fin de sobrevivir, se trata de un sector en el cual se conoce a los competidores ms por sus similitudes que por sus diferencias. Los negocios se conducen bajo esquemas relativamente conocidos, siendo los factores de xito, la dimensin del mercado y las actividades del desarrollo de dicho mercado. Los negocios son menores, principalmente porque el nicho del producto y del mercado es pequeo. Aunque es vulnerable a la amenaza de la globalizacin, tambin es un sector donde pueden aparecer importantes oportunidades que surgen de la re-estructuracin de las grandes empresas, mayor acceso a la tecnologa y menor costo en comunicacin y transporte. Es un sector donde es posible demostrar el valor de la informacin (capacitacin y educacin) para mejorar la vida y la productividad del beneficiario. Pero en la mayora de los casos, es un sector donde la gestin tiene predominio sobre el espritu de hacerse empresario. Es un sector donde ms del 95% de las empresas se inician pequeas y permanecen as. Es en este sector donde hemos aprendido gran parte de lo que sabemos sobre el desarrollo de la pequea empresa y el del ser empresario. Durante los aos 70 y 80 a travs de muchos proyectos pilotos se aprendi mucho sobre cmo administrar pequeas empresas para sobrevivir y crear empleo y ampliar los cuadros gerenciales nacionales. En esas dcadas, se ejecutaron y perfeccionaron, los programas IYB de ILO, el EDI en Gujarat, el enfoque CEFE y muchos otros. Gracias a

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modernos de la economa por medio del sistema educativo son formidables. La necesidad de materiales relevantes asequibles, la capacitacin de los capacitadores, la adopcin de la currcula, el aliento y respaldo de la burocracia, etc. se carga sobre sistemas ya recargados. Estos, as como los potenciales pagos para la solucin de problemas estn ampliamente documentados en las experiencias de CEFE6 y los numerosos experimentos en economas en desarrollo. Pero este desafo podr superarse como se hizo con la adquisicin de paradigmas de empresa y espritu de empresa en las dcadas anteriores. La Sociedad Emprendedora Sin embargo, la difusin de los conocimientos sobre espiritu emprendedor y como ser emprendedor en el sector moderno no capta la esencia de los desafos de la sociedad emprendedora del futuro de mi Pregunta Directriz. Este desafo se dejar sentir en un menor grado en el sector moderno y a un grado mucho menor en el sector informal. Pero el impacto no ser ms dramtico que en aquellas partes de la economa moderna involucradas con el comercio internacional de bienes y servicios (y aquellas empresas que les prestan servicios a stas). En vista que este sector est muy lejos de la economa de la poblacin analfabeta y de aquella que pasa hambre, mencionada en mi tesis, dejar la descripcin y prescripcin de este fenmeno a los otros trabajos presentados. Sin embargo para ilustrar las diferencias que veo, entre las necesidades educativas del sector empresarial y del espritu empresarial y dentro de una sociedad empresarial, permtanme citar del extracto de un trabajo de mi colega, Eugene Luczkiw, Director, The Institute for Enterprise Education.7 El ambiente global, catico, complejo y altamente explosivo de hoy en da, desafa a los dirigentes, gerentes y dems para que busquen el cambio allende las fronteras existentes y los modelos mentales. El espritu emprendedor est reemplazando a los sistemas de comando y control tradicionales, convirtindolos en obsoletos. Hoy, el paradigma emprendedor es parte integral de la nueva economa actual y rpidamente est emergiendo del lado de las organizaciones existentes. Los modelos mentales, estilos de aprendizaje y la visin del mundo que la gente hizo suyos a partir de la Era Industrial, ya no satisfacen ms nuestras necesidades. Se requiere nuevos paradigmas y metodologas a fin de incrementar nuestra efectividad en el trato de nuevos acontecimientos explosivos que resultan de la Era del Conocimiento actual. El Instituto de Educacin Emprendedora, por medio de la investigacin y el desarrollo de las aplicaciones en Laboratorios de Aprendizaje, ha identificado estilos de aprendizaje directrices que permiten la singularidad y diferenciacin de cada partici6 Hilpert and Bauer, Integrating CEFE Components into General and Vocational Training Systems, GTZ, 1998. 7 Eugene Luczkiw, Global Enterprise: Instilling the Spirit; Learning Strategies for the New Millennium, The Institute for Enterprise Education, St. Catharines, Ontario, Canada, 1998

esos esfuerzos ahora podemos contar con un contenido y con metodologas reales para una educacin relevante para el sector marginal en los siguientes temas: Educacin Potencial / Componentes del Programa de Capacitacin Identificacin, reclutamiento y seleccin de participantes Orientacin para los negocios Educacin de la Motivacin y el comportamiento Aptitudes tcnicas para la produccin Capacitacin en la gestin - instruccin en el know-how administrativo: informacin concreta sobre temas legales, tributarios de compaas constituidas, papeleos, etc. capacitacin en herramientas y tcnicas empresariales: mtodos y procedimientos para tratar la comercializacin, operaciones y finanzas. - Educacin en conocimientos sobre gestin de: la administracin de las personas y las organizaciones. -Desarrollo de las caractersticas personales y empresariales: creatividad, asertividad, toma de riesgos, etc. Planificacin empresarial y propuestas financieras Habilidades para la etapa inicial y la puesta en marcha En la dcada de los 90, se afin y difundi ms el contenido y los procesos desarrollados en dcadas anteriores. Para la Segunda Conferencia CEFE, el asunto no fue ms si la educacin/capacitacin empresarial funcionaba y era rentable sino cmo podamos ampliar rpidamente su alcance e impacto a fin de lograr mayor empleo y creacin de riqueza en pases en desarrollo. Se lleg a la conclusin que los beneficios para aquellos con negocios o con empleo podan demostrarse suficientemente como para justificar una variante en la capacitacin, a una de pago por servicios y dejar que la empresa privada y el mercado dicten su difusin. Pero para el gran nmero de personas que se inician en la fuerza laboral y la gran demanda para una re-capacitacin de trabajadores desplazados los cuales requieren de una capacitacin subsidiada a fin de descubrir la validez del programa, se requiere un nuevo sistema de distribucin masiva y a bajo costo. A pesar de su estado crnico de sub financiamiento y baja calificacin, el sistema escolar formal en muchos pases en desarrollo sigue siendo el sistema ms amplio de difusin a bajo costo. Los desafos de la empresa en expansin y los estimulantes empresariales para los sectores marginales y

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pante de un equipo o unidad organizacional. La palabra emprendejidad (entreplexity) es la fusin de dos palabras: emprendedor y complejidad. Esta disciplina de vida prctica/de aprendizaje es una fusin de la ciencia de la complejidad que comprende una serie de disciplinas cientficas con nuestra investigacin empresarial. El resultado es un proceso de accin/innovacin para competir y co-operar en un ambiente globalizado catico, complejo y de rpidos cambios. Los hbitos emprendedores se aplican a todos y en todos sitios y es la manera actual de tratar los complejos desafos. Mientras continuamos nuestros experimentos de laboratorio, vamos ganando conocimientos del contenido educativo y los procesos cuyos resultados permiten que muchos ms de entre nosotros seamos capaces de afrontar esas 13 Reglas Bsicas para el xito en el Trabajo en la Era Informtica. Pero cuando aquello se logre, el desafo del desarrollo de la poblacin analfabeta y de quienes pasan hambre permanecer como tarea prioritaria.

topico 3 - grupo de trabajo

Topic 3 Espacio Libre

Quin Platic sobre Marilia Veiloso, Simone Aranjo y Eduardo Pereiera Brasil Qu? CEFE en la educacin tcnica y bsica, el uso de CFE como modelo bsico para el desarrollo de una meto dologa para aplicacin en las escuelas, y las estra tegias para intervenciones en estas reas

Quin Platic sobre Tahar El Mili Tunisia Qu? CEFE en escuelas vocacionales en Tunisia, experi encias con nias jvenes rurales y en escuelas voca cionales de sexo mixto

Un mapa mental de topico 3

Quin Platic sobre Margie Brand Africa del Sur Qu? Cursos emprendedores para estudiantes en la pri maria y secundaria. Ejemplos de escuelas de la Repblica tanto como experiencias de todas partes del mundo

Tema 3 Resultados del Trabajo de Grupo

Cmo puede el sistema educacional formal y non-formal enfrentar el desafos de la sociedad emprendedora del futuro?
El trabajo de grupo fue moderado por Regina Bauerochse de CEFE Internacional y por Eduardo Pereira del Proyecto Prorenda en Porto Alegre, Brasil La base para el debate del grupo de trabajo fue la tesis: Si el mundo fuera una aldea de 1,000 habitantes 980 no podran enfrentar los desafos de la sociedad emprendedora del futuro El grupo de trabajo comenz por la presentacin de los participantes que sirvi para identificar dos grupos principales: aquellos participantes que tenan una experiencia de trabajo con CEFE en el rea de capacitacin vocacional o con jvenes y aquellos otros que deseaban iniciar actividades en esa rea. Al comienzo,

La definicin del sector informal en la mayora de los pases comprende algunas y todas las caractersticas siguientes: propiedad familiar de los recursos operaciones a pequea escala alojados en instalaciones temporales o semi-permanentes mano de obra intensa y tecnologa adaptada las capacidades fueron adquiridas fuera del sistema escolar formal no registrado ante las autoridades gubernamentales en un mercado no regulado y competitivo

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EXTRACTOS DEL INFORME SOBRE EL SECTOR INFORMAL Y POBRE

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PERFIL DE LA POBREZA PAIS PERFIL BANGLADESH - 86% de la poblacin total (106.7millones) por debajo de la lnea de pobreza durante 1980-1989 - se ubica en el lugar 135 entre 160 pases en va de desarrollo en el ndice de desarrollo del PNUD de 1990 - los principales grupos son hombres y mujeres sin tierra ni activos, siendo la incidencia de pobreza mayor entre las mujeres CHINA - la poblacin total es de 1.158 mil millones de habitantes - las zonas del medio Oeste de China (18 provincias cubren cerca del 80% del total de la extensin del pas) son consideradas zonas de pobreza. Cerca de 670 millones de habitantes, el 60% de la poblacin vive en estas zonas - 400 millones de esas personas (95% viven en reas rurales) tienen un ingreso anual promedio menor a 500 Yuan (pobreza) - 120 de los 400 millones tienen un ingreso anual promedio menor a 300 Yuan (extrema pobreza) INDIA - cerca de un tercio de la poblacin de la India de 844 millones, vive en condiciones de pobreza sin cubrir sus necesidades bsicas - durante 1977-78 y 1987-88, el ndice de pobreza disminuy de 48.3 a 28.9% - cerca de un tercio de la poblacin rural y un quinto de la urbana viven por debajo de la lnea de pobreza - la mayora de los pobres vive en las zonas rurales de la India y son predominantemente, representadas por las Castas y Tribus Legalmente Reglamentadas y socialmente en desventaja - tanto los desempleados como los subempleados representan a la mayora de la fuerza laboral tanto para mujeres como para hombres INDONESIA - 27.2 millones de personas (15.08% de la poblacin) estn clasificados por debajo de la lnea de pobreza insuficientes ingresos para comprar 2100 caloras en comida por da adems de las necesidades no alimentarias - esto representa una disminucin de un estimado de 70 millones, 70% de la poblacin en 1970 - 66.2% de la poblacin que vive por debajo de la lnea de pobreza habita la Isla de Java que aloja 65% de la poblacin de Indonesia - 80% de la poblacin vive en reas rurales, pero slo 67.7% de los grupos de pobreza MALASIA - la incidencia de pobreza en Malasia era de 17.1% en 1990 y comprenda 619,400 hogares y se esperaba que disminuyera a 7.2% o 373,900 hogares para el ao 2000 - una incidencia del 15% de hogares en la Pennsula de Malasia, 34.3% en Sabah y 21% en Sarawak - 82% en reas rurales pobres PAKISTAN - la incidencia de la pobreza disminuy de 46.7% en los 70 a 30.4% en 1984/85 - las cifras de pobres se increment de 23.5 millones en 1963/64 a 26 millones hacia 1987/88 - la incidencia de la pobreza ligeramente superior en las reas rurales que las urbanas debido a la mecanizacin de la agricultura y al incremento de los sin-tierra FILIPINAS - se estima que cinco de diez hogares filipinos (con un promedio de seis miembros) viven por debajo de la lnea de pobreza - las cifras de desempleados en el pas estn calculados en 2 millones mientras que los subempleados suman 3.5 millones, cerca de 750,000 trabajadores ingresan al mercado laboral cada ao - cerca de dos tercios del grupo de pobreza estn en las reas rurales y cerca del 60% de esos estn vinculados a la agricultura

SECTOR INFORMAL PAIS CARACTERISTICAS SECTORIALES BANGLADESH - 65% del empleo total en Dacca - >40% de los trabajadores rurales estn involucrados en actividades no agrcolas (65% de la fuerza laboral femenina en reas rurales) - >80% del empleo industrial total CHINA - Empresas municipales o a nivel de pueblo (EMPs) incluyen empresas colectivas y privadas en reas rurales y empresas privadas en reas urbanas. - EMPs emplean 96 millones de personas - 100 millones de Fuerza Laboral Flotante viajan a zonas orientales a buscar trabajo como trabajadores de construccin, mineros, cargadores, sirvientes, reparadores, restaurantes INDIA - la parte del sector no organizado del total del empleo ha permanecido ms o menos estacionario en 90% - el empleo se da en su mayora en los sectores informal y terciario no organizado que ofrecen servicios a la poblacin urbana tales como los vendedores ambulantes, vendedores, empleadas del hogar y carretilleros - el problema principal se refiere a la falta de vivienda permanente/legal, cuya carencia complica ms la obtencin de crditos, energa y otros servicios de infraestructura que se necesita para que constituyan sus propias empresas - la abrumadora mayora de mujeres estn empleadas en el sector informal que no solamente les ofrece bajos ingresos sino que virtualmente, se caracteriza por no ofrecer acceso al crdito, tecnologa y otras facilidades INDONESIA - tanto como un 75% del empleo total est en el sector informal - en el rea rural 64% en la agricultura; 24% en actividades no agrcolas - en el rea urbana predominan, el comercio, industrias a pequea escala, transporte y negocios caseros, - en el comercio, las mujeres conforman 80% de los mercados tradicionales y 60% de los mercados en reas urbanas MALASIA - falta de datos - vendedores ambulantes con permiso, pequeos negociantes y comerciantes menores se emplean como base para calcular los negocios del sector informal en las reas urbanas (multiplicador 1.5) pero se presume que se est substancialmente sub-estimado PAKISTAN - da cuenta de casi el 40% del total y 80% de la fuerza laboral noagrcola en Pakistan - la parte del PBI es de 35.7% y 48% del PBI no-agrcola FILIPINAS - de los establecimientos de manufactura Filipina, las microempresas son las ms numerosas (68%), seguido de la industria cottage (entre micro y pequea empresa) (15%) y empresas de pequea escala (13%) - 85% del total calculado de la fuerza laboral trabaja en el sector de la micro-empresa - las micro-empresas se capitalizan en P100,000 y por debajo - industrias cottage se capitalizan en P1,000,000 y por debajo - a pequea escala se capitalizan en P10,000,000 y por debajo - a mediana escala se capitalizan en P40,000,000 y por debajo

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Ken Loucks present sus experiencias concretas a lo largo de 20 aos trabajando el tema Educacin Emprendedora en las escuelas canadienses. Las explicaciones vertidas ayudaron a clarificar los trminos Espritu de empresa y Educacin Emprendedora que fueron recogidos posteriormente y discutidos durante el debate que sigui a continuacin. Aparte de las contribuciones presentadas por Ken, los resultados que aqu se presentaron incluyeron experiencias de algunos de los participantes y las conclusiones del debate en dos sub-grupos de trabajo. La presentacin se estructur con el uso de las siguientes palabras claves: Grupo meta Concepcin Contribucin de CEFE Estrategias Visin Sociedad Emprendedora Grupo meta Los principales grupos meta identificados fueron los aprendices de institutos de capacitacin vocacional, los estudiantes de escuelas secundarias y universidades, aunque tambin existen experiencias aisladas en escuelas primarias y en jardines de infancia. La razn de esta seleccin es que los jvenes entre 14 y 25 aos, en particular, necesitan estar preparados para los desafos del prximo milenio pues se encuentran en el umbral del mercado laboral. La concepcin Hemos diferenciado entre tres puntos focales conceptuales: orientacin hacia una vocacin empresarial Entrepreneurship como proceso de iniciar y desarrollar una empresa educacin emprendedora La orientacin hacia una vocacin empresarial significa dar a los alumnos/aprendices, la oportunidad para que hagan una auto-evaluacin con respecto a sus competencias empresariales y su motivacin a fin de convertirse en el empresario del futuro, y de esa manera mostrarles las capacidades y las competencias necesarias de un empresario exitoso. Este proceso puede comenzar con los programas de capacitacin vocacional al combinar las cualidades tcnicas y empresariales de los graduados. (Por ejemplo, el Proyecto Forti de Tnez ya tiene algunas experiencias en este campo). Sobre la base de las contribuciones de K. Loucks, el grupo defini Entrepreneurship como el proceso de iniciar y desarrollar una empresa. Esta definicin se refiere al clsico enfoque de CEFE orientado hacia los empresarios que se inician y los que ya existen. La aplicacin de este planteamiento en los sistemas educativos y vocacionales es limitada, debido a que, comnmente, los grupos meta carecen de los recursos

topic 3

necesarios as como de la experiencia en el mercado laboral para iniciar una empresa, inmediatamente despus de dejar la escuela. La educacin emprendedora significa desarrollar las competencias que son necesarias para tener xito en la vida. No solamente se refiere a asuntos de negocios, sino a cuestiones de: cmo preparar a la nueva generacin para que sea capaz de detectar y resolver sus problemas por ellos mismos, y de la misma manera, cmo convertirlos en agentes de cambio en sus vidas personales, en sus entornos laborales, dentro de su comunidad? La contribucin de CEFE Nos preguntamos, cmo se puede pretender que un sistema haga que sus estudiantes sean ms competentes para la vida, si el sistema en s, no responde frente a los desafos del prximo siglo? Las reformas del sistema educativo y las reformas dentro del mismo sistema, son necesarias. A fin de ser realistas, el grupo propuso comenzar por desarrollar las capacidades de los agentes institucionales y a travs de ellos, provocar cambios desde adentro. Las medidas para un simple desarrollo de las capacidades no son suficientes. Las estructuras educativas en s, tienen que cambiar para garantizar sostenibilidad y el alcance de la propuesta mencionada. CEFE puede contribuir con esto, desarrollando materiales didcticos y capacitando a los agentes institucionales que luego pueden ser la punta de lanza de las reformas educativas y en consecuencia, tener un impacto sobre los estudiantes, profesores y la comunidad. Estrategias Debido a la falta de tiempo, el grupo lleg a mencionar solamente algunas de las posibles estrategias, pero es consciente que esta parte necesita de una elaboracin ms detallada. Algunas de las estrategias, inspiradas en las experiencias de Ken, fueron: hay que comenzar donde uno sea aceptado y usar buenos ejemplos como factor multiplicador asciese a las escuelas y a la comunidad, por ejemplo, ofreciendo servicios a la comunidad aprtese del sistema escolar, y por ejemplo convierta a la comunidad en su mercado asciese con la universidad y la escuela y haga que los estudiantes enseen a los alumnos de las escuelas secundarias como una actividad relevante del programa promueva una conducta empresarial en la comunidad

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topico 4 - Gnther Faltin

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Visin Si consideramos que todas las relaciones en la sociedad son interdependientes, creamos una visin en la cual el sistema educativo podra ser el mayor contribuyente hacia una sociedad emprendedora educando a los jvenes a ser responsables de su propio futuro. En este sentido, la tarea del sistema educativo es desarrollar la capacidad emprendedora necesaria. Como se muestra en el diagrama, a continuacin, a fin de conseguir un alcance significativo en esta rea, el planteamiento de CEFE debe aplicarse dentro del sistema educativo as como dentro de otras instituciones. Al mismo tiempo debemos seguir tomando en cuenta a las personas desempleadas como un importante grupo meta para iniciar actividades.

topico 4
Cules son los productos que deben ser desarrollados para cubrir las reas de problemas de la sociedad emprendedora de maana y cules son sus caractersticas?
Por Prof. Dr. Gnther Faltin, Free University, Berlin

Sociedad Emprendedora

Se ha llegado ya a desarrollar la mayora de los productos necesarios para la capacitacin del futuro?
En cuanto a instruccin se refiere, quermoslo o no, el sistema de educacin formal tiene mayor trascendencia para la gran mayora. Esto es as por diferentes motivos: no solamente por la cantidad de tiempo que pasamos en el, sino tambin por el impacto de su entorno total, y de las expectativas y la orientacin que el sistema en s perpetua. Dado el impacto y la durabilidad del sistema formal, la tesis del encabezado hasta parece optimista. Porque quizs la base para un desarrollo adecuado de productos de capacitacin en s, est faltando. Aun cuando no se trate del mismo tipo anticuado de dictado de cursos, con frecuencia, los profesores se concentran en cubrir cada pequea porcin del currculo establecido e inducen a que los alumnos en la clase hagan lo mismo y al mismo tiempo. El estilo mecanizado del aprendizaje que se emplea es el menos indicado para que las interrelaciones tengan sentido y se apliquen los conocimientos extrados de nuevas situaciones. Es ah que se tiene que romper ese crculo desastroso y vicioso de la descalificacin: profesores insuficientemente capacitados se comportan como esclavos ante un currculo prescrito al detalle y fuerzan a sus alumnos a reducir la gran diversidad del aprendizaje y de la experiencia, a un aprendizaje de memorizacin de textos. Entonces, cuando las continuas pruebas y exmenes apuntalan ese sistema mecanizado, el cual a claras luces contradice los descubrimientos fundamentales de las teoras de la enseanza moderna , uno puede atreverse a sostener que dicho contexto realmente mutila el potencial que los califica. Los buenos resultados que se logren con este mecanismo revelan muy poco de la capacidad para retener

Capacidad emprendedora

Creacin de Empresas

Hiptesis

Sistema Educativo

Instituciones

Desempleados

La Sociedad Actual

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lo que uno ha aprendido, o de poder aplicarlo de manera creativa en una situacin real dada. En su lugar, se debe favorecer un tipo de aprendizaje prctico, por descubrimiento e investigacin. El aprendizaje debe llevarse a cabo de manera ms individual o en pequeos grupos, y la vida y los antecedentes educativos de cada participante tienen que ser considerados. En oposicin a los enfoques tradicionales que se dan dentro de parmetros de falsa seguridad (donde la presentacin del problema, el camino de la solucin y la misma solucin ya se conocen de antemano), el proceso de aprendizaje tiene que ser de una naturaleza mucho ms abierta. En situaciones de la vida real existen, con frecuencia, una serie de diferentes opciones que deben ser comparadas y consideradas, antes de tomar una decisin. El aprendizaje junto con el proceso de desarrollarse como empresario tambin significa aprender cmo pensar de manera estratgica mientras se enfrenta ca las incertidumbres, y se practica cmo calcular los riesgos. Es necesario promover una educacin para una conducta empresarial, una educacin que se inicia en una temprana edad y percibe la actividad empresarial no tanto como una peculiaridad personal sino ms como una calificacin bsica del ciudadano. Con sto en mente, los procesos educativos, los temas y las instituciones pueden volverse ellos mismos, contra-productivos: los procesos, mientras se adhieran al tipo de enseanza que apenas da razn de las incertidumbres del aprendizaje en situaciones reales; los temas, mientras ignoren y supriman los problemas claves de la vida, bajo situaciones de dificultad; y las instituciones mientras tiendan a representar lo opuesto del modelo empresarial respecto a la estructura y la organizacin. Tomando en cuenta todo esto, pareciera como si hubiera que derruir el viejo molde, como si hubiera que pensar hasta en desaprender, de liberarnos, por lo menos en parte, de la influencia destructora. Qu falta en los productos de capacitacin actualmente en uso para responder a los desafos identificados previamente? Falta de prioridad en el desarrollo de ideas y el refinamiento de ideas Existe una serie de conceptos distorsionados sobre la importancia de la calidad de una idea empresarial. Existen muchas ideas circulando, y quizs la ms distorsionada de todas sea, la parte importante es ponerlas en prctica. En efecto, existen muchas ideas en el sentido de impresiones y pensamientos que vienen a la mente. Pero generar una nueva e innovadora es una operacin totalmente diferente. Este tipo de ideas o conceptos no se encuentran tan fcilmente. El esfuerzo para generarlas requiere de un anlisis profundo en el campo de los negocios en particular y de una perseverancia en tratar de crear una nueva solu-

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cin. Obviamente las ideas deben ponerse en prctica y ciertamente, no se trata de una tarea fcil. Y, especialmente, como en un proceso arduo, sera una lstima construir todo un edificio sobre cimientos endebles. La calidad de una idea empresarial es de suma importancia. Si vas a poder conquistar exitosamente el mercado o si vas a tener que batallar para meramente sobrevivir, depender mucho de la calidad del concepto que has definido y refinado. Aplique los principios de la divisin del trabajo a las capacidades del empresario Existe la creciente nocin en la literatura acadmica americana que el entrepreneurship es diferente de la administracin de empresas. El nfasis en entrepreneurship recae en la innovacin y el inicio de una nueva empresa mientras que la administracin de empresas enfatiza los aspectos organizativos de las entidades existentes. No parece buena idea exigir a una persona las competencias para ambos campos. Debemos estar conscientes que en el futuro el concepto de calificaciones polivalentes es obsoleto. Sin la menor duda, tenemos que aplicar el principio de la divisin del trabajo a este problema. Por ejemplo, en lugar de tratar de educar a un ingeniero en cmo convertirse en un vendedor inteligente (lo cual va muy en contra de sus capacidades profesionales y personales), sera mejor separar ambas funciones y designarlas a dos personas diferentes. Existen muchas tcnicas empresariales que aprender. Saber manejar cada una de ellas de manera adecuada sera, simplemente, de nunca acabar. Es distraer demasiado tiempo y energa de la funcin dirigencial y visionaria. Bsicamente, el problema es cmo entender rpidamente las diferentes disciplinas y saber delegarlas. Defina la meta, la calidad que se espera, el plazo previsto, aprenda a cmo motivar y a tomar control, a cmo identificar y tratar tanto los talentos como las incompetencias, la falta de lealtad y otras deficiencias. O utilice la tercerizacin (outsourcing) para trasladar tareas hacia servicios externos. Quizs tengamos que repensar el papel del empresario y verlo como un realizador en la produccin cinematogrfica: l es el cerebro que rene a los diferentes actores, requisitos y servicios. Esto ya constituye ms que un trabajo a tiempo completo. Esto induce a un cambio profundo en las metas educativas y quizs en la mentalidad de quienes buscan trabajo. Normalmente, se presenta el certificado de estudios y se espera que el empleador se interese. Si los interesados ofrecieran una idea empresarial, su poder de negociacin y sus posibilidades mejoraran inmediatamente. Cules son los nuevos productos de capacitacin que se derivan de estas observaciones? Alegato en favor del desarrollo de ideas y del refinamiento de ideas

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mente estrecho, el concepto de reconocimiento de la oportunidad. Conversando sobre sus experiencias como asesor de futuros empresarios, Bygrave (1990) describe como su clientela est casi siempre obsesionada por crear una idea sobresaliente, nica, que slo ellos posean. Bygrave dice que a l le disgusta esa obsesin por la exclusividad. Su argumento, como el de Timmons, es que el espritu de empresa trata de la oportunidad, del reconocimiento de la oportunidad y la puesta en practica de esa oportunidad. Pero, por qu puede ser negativa la obsesin y el esfuerzo para crear algo excepcional? Puede ser que este aspecto de la exclusividad sea la que produzca la oportunidad y lleve a una poderosa innovacin, en particular. Asuma que un empresario, no como un artista o cientfico, desea crear algo extraordinario y nico, algo que haga que su nombre brille. Naturalmente, el nfasis estara en la creacin de una idea extraordinaria. Goebel (1990), en una encuentro entre los jvenes empresarios en Alemania para identificar las caractersticas de sus xitos, describe los aspectos positivos de dicha obsesin. Dice, la idea de hacer algo que nadie ha hecho o pensado, libera tremendas energas. Hace que la persona sea capaz de trabajar ardua y efectivamente aun bajo dificultades extremas y condiciones adversas. Debemos apreciar y utilizar ese nervio y ese entusiasmo. Si alguien elige el campo del espritu de empresa, en lugar del arte o la ciencia, por qu estara mal ese esfuerzo? Por el contrario, debemos alentar esos intentos. Ampliara y enriquecera el cuerpo de empresarios. Y definitivamente, realzara el estndar y la atraccin del espritu de empresa en la sociedad.

No puedo entender por qu la gente tiene temor de las nuevas ideas. Yo tengo miedo de las viejas ideas John Cage A veces pienso que una seal segura de que existe vida inteligente en otro sitio en el universo es que ninguno ha tratado de contactarnos Bill Waterson Demistifiquemos la creatividad No necesitas ser un genio para crear una buena idea. Aunque es una creencia comn pensar que la creatividad es algo raro y excepcional, los resultados de investigaciones modernas no concuerdan con dicha aseveracin. Existe una cantidad de reglas que pueden ser aprendidas por casi todos. Goleman, Kaufman y Ray han demostrado cmo cada uno de nosotros tiene acceso a la creatividad. Uno de los puntos que enfatizan (mantenga su mente preparada, es decir, no se rinda, deje que la solucin al problema evolucione con el tiempo) coincide exactamente con una observacin del investigador alemn Goebel: quien encontr que dentro de un grupo de cerca de cincuenta empresarios jvenes y exitosos, la re-evaluacin persistente de un problema, fue la nica caracterstica que compartan todos. Mi propia experiencia con los estudiantes en la Universidad Libre en Berln es que ellos consideran una idea empresarial algo como un flash, una primera impresin de lo que ellos van a perseguir pero lejos de lo que cualquiera pudiera considerar como una idea empresarial madura. En general, la idea no se ha pensado concienzudamente o se ha investigado a fondo. La conexin de enlaces, las analogas, asociaciones cruzadas no han sido puestas a prueba en breve, el potencial para la generacin de una poderosa idea no se ha realizado. Encima de esto, uno puede encontrar una cierta actitud que yo llamara fijacin en una primera idea. Como cuando uno se enamora o baja por una escotilla, estos estudiantes fueron incapaces de abandonar esa fijacin. Es til explicar este fenmeno a la clientela y deliberar al respecto. En mis propios talleres, llamados laboratorios empresariales, yo ofrezco un tipo de contrato. Discutimos una idea inicial, pero quien trajo la idea continua siendo el dueo de la idea o la patente. Por medio de este contrato, el dueo logra realzar y enriquecer su idea, mientras que se reduce el temor que le roben la idea. Adptese a los valores de la sociedad Por supuesto que podemos imponer un conjunto de valores sobre el espritu de empresa. Pero debemos ser conscientes que son los valores que motivan y que es un sistema de valores que crea una cultura en la sociedad. Al crear una cultura de espritu de empresa, al abrir el campo a ms grupos de la sociedad que no estn vinculados tradicionalmente a los negocios, podemos esperar un aporte de mayores valores, de nuevos patrones para la solucin de problemas, de nuevas ideas puestas en el espritu de empresa. Es dentro de estos aspectos que encuentro comparativa-

La Identificacin de Competencias para un Mundo Feliz

Por Jim Tomecko, GTZ Laos Introduccin: El rcord mundial de la pila ms alta de cartas la tiene Brian Gerg quien emple 700 mazos de cartas para construir un edificio de 6.2 metros de alto con 105 pisos1 El rcord de estar sentado sobre un rbol lo tiene un indonesio, Bungkas, quien se subi sobre una palmera en su pueblo natal hace 25 aos y aun sigue ah. Nick Vermeulen es un coleccionista. Tiene el rcord mundial de la coleccin ms grande de bolsas para mareos en avin (espero que vacas), tiene 2,212 de 470 aerolneas.
1 Guinness Media Inc., El Libro Guinness de Record Mundiales, Bantam Books, Londres, 1998,

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Para el ao 2,000 se habrn vendido cerca de 100 millones de copias del Libro de Record Guinness. A todos nos fascinan las marcas y los mximos logros, slo tenemos que hojear las miles de anotaciones en el Libro Guinness de Marcas Mundiales para confirmar que el sentido de competencia y de rendimientos est arraigado en la naturaleza humana. El desafo del prximo siglo y de la sociedad empresarial es cmo aprovechar esa energa e innovaciones que tantas veces se desperdician en trivialidades y canalizarlas para mejorar la condicin humana. La Identificacin de las Competencias para un Mundo Feliz Hace diez aos, Alvin Toffler2 escribi un libro interesante, La Tercera Ola. Se refera a los cambios principales experimentados en los negocios y en las economas a lo largo del tiempo. El postulaba que la Primera Ola fue la revolucin agrcola. La Segunda Ola tuvo lugar entre 1750 y 1950 y se trat de la revolucin industrial. La Tercera Ola ha sido la revolucin de los servicios. En esta Ola, la tendencia ha sido de pasar de empresas de grandes fbricas a negocios pequeos y medianos que bsicamente ofrecen know-how. El gran desarrollo ha llegado en trminos de servicios de salud, financieros, de negocios, educativos, recreativos y de reparaciones. Mientras la cantidad absoluta de negocios aumenta y su tamao se reduce, la demanda de habilidades empresariales tambin crece. Algunas personas hablan de la Cuarta Ola, como la revolucin de la informacin que es la ampliacin natural de la revolucin de los servicios basados en el know-how. Hoy en da, los avances en la tecnologa de la informacin permiten la divisin aun de empresas medianas en unidades independientes ms pequeas que pueden interactuar con muchos negocios de diferente rubro al mismo tiempo. En el presente, el individuo puede trabajar desde su hogar en una variedad de proyectos para clientes en todo el mundo mientras decide su propio horario y prioridades respecto al trabajo, la atencin a sus relaciones empresariales importantes, el servicio a la comunidad y los aspectos recreativos. Una encuesta mundial sobre organizaciones de alto rendimiento identific las competencias que ahora se buscan. La Compaa Advanced Practical Thinking Training del Dr. Edward de Bono, famoso por sus modelos de razonamiento laterales, ha hecho una encuesta entre ms de 200 organizaciones de alto rendimiento, en 16 pases y en 6 continentes, preguntando a la gerencia cules son las competencias que buscan ahora y cules para el futuro. Los resultados son interesantes: Los porcentajes que aparecen a la derecha reflejan el porcentaje de compaas que eligi esa competencia como la primordial en una lista de diez competencias.
2 Alvin Toffler, La Tercera Ola como citado en el Multimedia MBA. Irwin 1998,

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Las competencias que fueron identificadas como esenciales para el futuro fueron Las 10 Primeras Competencias de Hoy3 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Orientacin al Servicio al Cliente Comunicacin Trabajo en Equipo Tener criterio Resolucin de Problemas Conocimientos Profesionales y Tcnicos Iniciativa Adaptabilidad Innovacin Orientacin hacia la Calidad/ Atencin al detalle 10. Anlisis/Evaluacin de Solucin de Problemas 69% 66% 60% 48% 45% 46% 3% 38% 37% 37%

Las 10 Competencias del Futuro (los prximos 5 aos) 1. Orientacin al Servicio al Cliente 63% 2. Innovacin 59% 3. Liderazgo Estratgico 57% 4. Liderazgo Visionario 54% 5. Comunicacin 51% 6. Trabajo en Equipo 45% 7. Adaptabilidad 45% 8. Desarrollo del Talento Organizacional 40% 9. Conocimientos Profesionales y Tcnicos 38% 10. Liderazgo Individual 37% Aparte de una orientacin hacia el cliente las organizaciones de alto rendimiento estn buscando competencias relacionadas con la innovacin, creatividad y liderazgo. Pero, los aspectos principales para el futuro son innovacin y liderazgo. Estas empresas saben que esas competencias son bsicas para el xito futuro porque reconocen que los ciclos de vida de sus nuevos productos son cada vez ms cortos. Como consecuencia, deben dedicar ms tiempo y energa en desarrollar e innovar el producto. Estas compaas estn buscando las maneras de estimular la creatividad al mismo tiempo que mantienen un ojo atento en el resultado final. Cmo ser creativos, cmo trabajar y comunicarse con gente creativa, cmo comercializar la creatividad y cmo formar equipos creativos son, en su totalidad, las competencias que las compaas dinmicas necesitan para sobrevivir y crecer. La creatividad, como el emprendedorismo, es algo que aprendemos y adquirimos si estamos motivados para ello. Cuanto ms examinemos la creatividad, menos abrumador se vuelve. La suerte y la oportunidad favorecen la mente preparada. Entonces, cunto ms nos preparemos para ello, ms oportunidades tendremos para cultivar la creatividad y para reconocerla cuando sta aparezca. Niel McAleer postula que las personas creativas son aquellas que han cultivado seis caractersticas:4
3 Advanced Practical Thinking Training, Informacin proporcionada por CCG Inc., hhtp://www.aptt.com/competencies.htm 4 Niel McAleer, The Roots of Inspiration, in Creative management ed. Jane Henry, Sage Publications, London, 1991

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mayor nmero de personas y pueden incluir una seccin para la asesora si el cliente requiere de un formato ms iterativo. Este planteamiento est dirigido, bsicamente, por un men y permite que el cliente seleccione y escoja el producto de aprendizaje que considere ms relevante en un momento dado. Al darle al cliente la opcin de hojear el men que describa cada uno de los productos con detalles cautivantes, antes de seleccionarlos, asegura mayor satisfaccin y realza el valor ante los ojos del cliente. El Caf Emprendedorismo ofrecer un men de productos en forma de bocaditos que podrn ser servidos en el mismo lugar o podrn llevarse a casa. Existen tres componentes en este planteamiento: una sesin corta en base a un grupo en un tipo de restaurante o de Caf Emprendedorismo donde los clientes podrn probar una serie de temas del men durante la sesin, el segundo componente es un paquete para llevar a casa (materiales impresos o CDs) para aquellos que no pudieron terminar lo que fue servido en el plato antes que cierre el restaurante; y un tercer elemento es el chef/consejero quien est a disposicin en caso uno guste mucho del producto y desee prepararlo en casa pero aun necesita instrucciones en cuanto a la receta. La necesidad de integrar mayor nmero de competencias a las estrategias exitosas. 2. El segundo tema que creo relevante en los productos o procesos de capacitacin del futuro es uno que desarrolla ms competencias en el campo de la creatividad e innovacin. En este caso, el nfasis se da, tanto en el entendimiento de la importancia de la innovacin permanente como en la manera que la persona puede aprender a ser innovador si est motivado. Esto va ms all de algunos interesantes ejercicios de creatividad y de una discusin de la creatividad y su relevancia. La persona empresarial del futuro necesita aprender a aplicar su creatividad a su entorno inmediato. Aun cuando una persona no sea innovadora, ella puede adaptar la situacin y tener el mismo xito. Un planteamiento que enfoca esta necesidad de ser innovador tiene sus orgenes en la teora del aprendizaje por experiencia. Se llama el Modelo de Competencia Integrante. El aprendizaje integrante trata ms sobre como aprender a aprender. Puesto que surgi del aprendizaje por experiencia, incluye el uso intenso de ejercicios, juegos y simulacros en situaciones dadas, para la capacitacin.5 El modelo se concentra en tratar de integrar competencias afectivas, perceptivas, simblicas y de comportamiento para alentar un mayor razonamiento lateral. Con frecuencia, se piensa que la creatividad y la innovacin son sinnimo de xito. La persona con xito es aquella que mejor ha respondido y se ha adaptado a su entorno. La creatividad y la innovacin a solas pueden ser necesarias, pero no son suficientes para completar nuestra percepcin de una persona exitosa en una sociedad emprendedora. El aprender a aprender, el

Encuentrar lo simple en lo complejo La capacidad para detectar y enmarcar los problemas Una mentalidad mvil, que piensa en analogas y metforas Una disposicin para aceptar el riesgo Objetividad, dejando de lado el ego y aceptando la retroalimentacin Motivacin interna

La buena noticia es que todas estas caractersticas pueden ser aprendidas por quienes tienen la oportunidad y la motivacin para hacerlo. La lucha del empresario por alcanzar el xito es una metfora que encuentra un eco en muchas personas porque el hroe de esa metfora es alguien con quien todos nos podemos identificar. La vida del empresario tiene significado y propsito debido al control que l ejerce sobre ella. El empresario es el smbolo de la Cuarta Ola. La principal preocupacin de mucha gente hoy en da, en este mundo de rpidos cambios, es como re-inventarnos a nosotros mismos. Si usted aun no ha cumplido los 65 aos y est preparado para la jubilacin, usted est en la obligacin de preguntarse, qu voy a hacer el resto de mi vida? Debido a que el emprendedorismo ha exaltado ese rol, ste est de moda, aunque quienes desarrollan productos recin estn comenzando a dar respuestas. Es por esta razn que el curso bsico de CEFE, con sus muchas variantes, ha sido de tanto inters para un pblico tan variado. Es esta metfora del innovador creativo en que muchos quisiramos convertirnos, dentro de nuestras modestas posibilidades, lo que nos atrae hacia el emprendedorismo. Como empleado de una gran corporacin, como futuro empresario o como gerente propietario de una empresa ya existente, el desafo de hacer algo diferente y tener xito es algo excitante. Dentro de este contexto, quisiera resaltar cinco nuevos temas diseados por el programa: Los nuevos productos, probablemente, sean ms pequeos, ms porttiles y con opciones para ser interactivos. 1. Nos vamos a alejar de ese tipo de capacitacin basada en una sesin nica que caracteriza la mayor parte de los programas de formacin empresarial, a uno que est orientado ms hacia un proceso que ofrece espacios-tiempo ms adecuados para digerir las implicancias potenciales para la vida que normalmente representa el embarcarse en un nuevo sendero. Esto ltimo implica la divisin del paquete tpico en piezas menores y ms potentes que puedan mantenerse de manera independiente si fuera necesario, pero que al mismo tiempo puedan enlazarse entre s, en un programa lgico e iterativo. Esas divisiones ms pequeas pueden estar diseadas para atender a

5 David Kolb, Stuart Lubin, Juliann Spoth y Richard Baker, Strategic management development: experiential learning and managerial competencies, in Creative Management, publicado por hane Henry, Sage Publications, London 1991.

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abandonar el patrn y buscar ideas frescas son aspectos, en general, que se tratan mejor en una situacin de grupo y por lo tanto son de importante consideracin para las organizaciones que desean promover la conducta empresarial. El uso creativo de metforas para comunicar ideas complejas 3. Otro tema que veo aparecer cada vez ms en los productos que estamos desarrollando hoy en da para los cursos de capacitacin del maana o para la difusin de informacin es el uso de un imaginario grfico en la presentacin o explicacin de conceptos complejos. El aplicar el antiguo adagio que una imagen vale mas que miles de palabras, es ms fcil de captar por la mayora de quienes estamos comprometidos con la capacitacin. Los grficos de las computadoras personales estn permitiendo que ms personas desarrollen sus propias figuras y encuentren metforas para comunicar ideas abstractas de manera simple y fcil de recordar. Un ejemplo es el ABC de las Pequeas Empresas de Laos. La idea principal detrs es que las competencias para iniciar y manejar una empresa necesitan ser divididas en pequeas piezas para que puedan ser comprendidas y digeridas. Los elementos bsicos para preparar su propio balance se explica en unos cuantos pasos simples, cmo administrar con efectividad una empresa familiar se reduce a unos cuantos consejos claves. La proliferacin de grficos y la facilidad con que podemos manipularlos nos ofrece nuevas posibilidades para llegar a una mayor audiencia con mejor informacin. Debido a que la naturaleza de los proveedores de servicios est cambiando, los productos necesitarn una orientacin ms comercial 4. Un cuarto tema que pienso que es importante en trminos de desarrollo de productos es la entrega o la red de distribucin para los productos. En la Ciudad del Cabo debatimos sobre la importancia creciente del sector sin fines de lucro en la provisin de capacitacin empresarial. Es posible que esta tendencia contine, pero tambin estamos comenzando a comprender las confusiones y limitaciones inherentes a este sector. En Agosto de 1997, la Asociacin Americana de Mdicina (AAM), una organizacin sin fines de lucro, con 150 aos de integridad, decidi incrementar sus ingresos al endosar un producto de una importante firma farmacutica. Una semana despus de anunciar su decisin la organizacin recibi la negativa de su membresa, de tal magnitud que tuvo que rechazar el trato.6 Frente al incremento en los costos, a la falta de donantes y de subvenciones y a mayor competencia de las compaas privadas que ahora operan en el sector social, el sector sin fines de lucro est en bsqueda de ms ingresos que antes.

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Greenpeace, OXFAM, Save the Children, UNICEF y muchas otras ofrecen productos comerciales para el consumidor consciente de las implicancias de su compra. El afn de volverse ms empresarial s trae problemas como se ha visto en el caso de la AAM. La mayora de las organizaciones sin fines de lucro estn viendo las perspectivas a largo plazo y viendo las maneras de depender menos de donaciones y subvenciones. El peligro, por supuesto, es que este nuevo comercialismo pueda desviarlos de la misin original de la organizacin. La supervivencia institucional se convierte en una meta en lugar del medio para lograr algn beneficio pblico que las organizaciones mercantiles no han logrado satisfacer. El tema de la viabilidad o sostenibilidad institucional es algo que todos nosotros que estamos comprometidos en la difusin de organizaciones de promocin empresarial, necesitamos preocuparnos. Es mucho ms fcil para la gerencia concentrarse en la viabilidad de los resultados finales que en la evaluacin del impacto, el rendimiento o la eficiencia. Las consecuencias de los cambios que se llevan a cabo en las organizaciones sin fines de lucro para el desarrollo del producto es que muchos ms productos van a tener que ser empaquetados de manera comercial. Estos productos van a tener que ser vendidos o al sector donante o al grupo objetivo. La carga estar en cmo justificar la organizacin sin fines de lucro, el valor del producto a cualquiera de estos dos clientes. Esto dar como resultado una evaluacin de las necesidades ms constante as como una evaluacin de impacto. Si esto se lleva acabo, el efecto ser una mejora general en la capacidad del recurso humano de las organizaciones sin fines de lucro y, eventualmente, llevar a mejorar la calidad de los productos a ofrecer. Los costos del desarrollo del producto pueden ser reducido drsticamente por imitacin inteligente. 5. El tema final que pienso que es importante para el desarrollo de productos tiene que ver con la imitacin. Imagnese un espectro con dos extremos. En la parte superior encontraramos productos en oferta a un precio alto que son vendidos a aquellos que estn dispuestos y en capacidad de pagar. El producto normalmente es de buena calidad y adecuado para el mercado. Las organizaciones que tienen muchas ganancias son los mercados tpicos para estos productos. En la parte inferior del espectro, donde la mayora de los negocios yace, encontraramos la mayora de los negocios que no estn dispuestos a pagar y tampoco pueden pagar por los servicios. El producto, si estuviera disponible, normalmente es de baja calidad porque el proveedor no podr permitirse mantener los estndares del espectro superior del producto. Existen tres factores que pueden influenciar el comporta-

6 J. Gregory Dees, Enterprising Non-Profits, Qu hacer cuando las fuentes tradicionales de financiamiento quedan cortas?, Harvard business Review, 1998.

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que aprendamos ms eficientemente y con ms rapidez que nunca antes. Quizs la contribucin ms efectiva que podemos entregar a los empresarios y a otros dispuestos en competir y ser exitosos en este entorno de cambios constantes, es transmitir la competencia de aprender a aprender. En el futuro se tendr una mayor variedad de material en los estantes que estar a disposicin para poder preparar su propio plan empresarial, o para restructurar su compaa y cuando eso est a disposicin, ms gente buscar asistencia y orientacin para aplicar esas herramientas en sus casos particulares. Los productos que cumplan con ayudar a la gente a hacer esa transicin en sus vidas sern los ms populares y bsicos pues la necesidad de cambio se convierte en un imperativo funcional para la mayora de la gente que est dispuesta a ser exitosa o a seguir sindolo.

miento consumista en el extremo inferior del espectro. El producto en s debe ser relevante y de valor casi inmediato; segundo, la informacin que las empresas tienen sobre el producto, de manera que puedan evaluar adecuadamente su valor, y tercero, el precio y los trminos de pago. Este modelo de desarrollo de productos se presta a estar ms cercano al concepto de adaptacin en lugar de a una innovacin absoluta. Sino, cuntas imitaciones baratas ha visto usted del Cuchillo del Ejrcito Suizo? Algunas son buenas y se venden a la mitad del precio! Observo que existe una tarea creciente para las organizaciones que respaldan a la pequea empresa para escudriar al entorno por aquellos productos de desarrollo de recursos humanos que son la respuesta apropiada para los cambiantes mercados locales donde las pequeas empresas estn operando. Luego el producto se re-empaca y se vuelve a cotizar para ser vendido en el aquel mercado. Una publicacin que tiene un alto costo y que el Economist Intelligence Unit la vende en US$400 sobre cmo la empresa puede enfrentar la Crisis Asitica, puede ser reprocesada y vendida como paquete de capacitacin a pequeas empresas con muy poco costo en su preparacin. Mientras que el mercado es cada vez ms consciente de la necesidad de informacin y conocimientos, no solamente como una estrategia de crecimiento potencial sino como una estrategia de supervivencia, aumentar la demanda de informacin reprocesada de buena calidad y de know-how. En el corto plazo, probablemente, requiera del respaldo del sector pblico para que dichos productos ganen una amplia aceptacin. Pero ya es bastante evidente que las pequeas empresas que asumimos que nunca podran pagar, estn pagando y continuarn pagando mientras vean que es beneficioso. El desarrollo de paquetes de aprendizaje ms pequeos y populares, ms baratos y relevantes para la pequea empresa y debiera dar acceso a la capacitacin y a la difusin de informacin y estar al alcance de la mayora de la gente de empresa que verdaderamente est interesada en tener xito en sus negocios. Conclusin En 1965, Gordon Moor, el co-fundador de Intel Corporation, profetiz que un chip o circuito integrado de un microprocesador podra doblar su capacidad cada 18 meses. Esta profeca ha llegado a ser la Ley Moore7. El ritmo tecnolgico pareciera que est dejando de lejos nuestra capacidad emocional para enfrentar los cambios. Las respuestas yacen no solamente en bajar el ritmo del desarrollo sino en aumentar lo que mucha gente ahora est llamando la inteligencia emocional. As como la creatividad y el espritu empresarial se pueden aprender, la inteligencia emocional puede ser aprendida. Nada se mantiene quieto. Y el ritmo de las innovaciones, aun en las empresas ms simples, exige
7 Katheleen M. Eisenhardt y Shona I. Brown, Time Pacing: Competing in markets that wont stand still, Harvard Business Review, march April 1998

Un mapa mental de topico 4

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TOPIC 4: Espacio Libre
Quin Marita Ysa EMPRENDE, EL Salvador Platic sobre Qu? La integracin de gnero en la capacitacin de capacitadores de CEFE - la introduccin de la experiencia de El Salvador - herramientas de anlisis - pautas para la implementacin y procesamiento Espacio Libre Quin Soraya Pongelupe Brazil Platic sobre Qu? Capacitacin empresarial con sus usos y temas principales

topico 4 - grupo de trabajo

Tema 4 Resultados de Grupo de Trabajo

Cules son los productos que deben ser desarrollados para cubrir las reas de problemas de la sociedad emprendedora de maana y cules son sus caractersticas
Por Jim Tomecko, GTZ Lao PDR Este grupo de trabajo, en lugar de tratar de definir toda una gama de productos para los diferentes grupos meta o actores claves, involucrados en la sociedad empresarial, decidi centrar su atencin ms en los productos para el empresario potential y el pequeo empresario en actividad. Bajo la premisa que los productos del futuro se tendrn que adaptar a las condiciones del futuro, el grupo comenz explorando, primero, algunos de los problemas o situaciones claves que el empresario del futuro tendr que enfrentar. Las condiciones fueron resumidas de la siguiente manera: La necesidad de ser flexibles, innovadores y tener capacidad de adaptacin en un ambiente y un mercado que cambian rpidamente, de tantas maneras diferentes. Por supuesto que eso crea oportunidades, pero tambin presenta constantes desafos al empresario que necesita estar al da con esos cambios y saber reaccionar rpida y creativamente ante ellos, de manera emprendedor. El enfrentarse con situaciones que cambian tan rpidamente, significa que aun cuando sea difcil, el empresario del futuro necesitar mantenerse mejor informado que nunca. Ellos tendrn la necesidad de encontrar nuevas maneras y medios para clasificar la informacin que existe a fin de localizar aquellas porciones de informacin que sean claramente pertinentes para poder iniciar un negocio, sobrevivir y crecer. Los empresarios del futuro seguirn desempendose, en un medio mayormente sin respaldo y a veces hostil. Con frecuencia, una situacin as, carga consigo un sistema legal y normativo desfavorable para la empresa, un sistema educativo que no estimula la conducta empresarial y gobiernos que activamente se oponen a la creacin de una sociedad empresarial. Esta situacin, probablemente, estar combinada con el continuo debilitamiento de los organismos de promocin del sector privado o de intermediarios y aun de las organizaciones de auto-ayuda, diseados para articular las polticas y las estrategias para la promocin del sector privado. Dentro de la sociedad aun persiste un nivel de consciencia muy bajo respecto de la necesidad de ir avanzando hacia una cultura ms emprendedora. Por lo tanto, la conclusin es que el mercado para pro-

computadora

Espacio Libre Quin Jorge Rodrguez EMPRENDE, El Salvador Platic sobre Qu? Ejercicio de simulacin Produccin en el mercado el juego, su estructura, y una discusin Espacio Libre Quin Regina Bauerochse-Barbosa CEFE Internacional/GTZ Platic sobre Qu? Un mdulo de capacitacin para el desarrollo de prcticas buenas de gestin ambiental in PyMEs basado en la teora de CEFE

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citados en el proceso de difusin, y no es irreal pensar que habr necesidad de crear muchos ms intermediarios Uno debe estar consciente de la necesidad de cambiar el espritu de la mayora de las organizaciones promocionales y de los nuevos intermediarios El perfil o la imagen del empresario tiene que mejorar a fin de crear un mejor mercado para los productos de capacitacin Se requiere integrar a ms empresarios en el fomento del emprendedorismo, no solamente como modelo de ejemplo exitoso sino tambin como facilitadores La demanda de los productos o servicios mencionados tiene que crecer adoptando un enfoque ms comercial en la promocin de esos productos Para conseguir una diferencia significativa, uno necesita penetrar en el sistema educativo, a fin que las actitudes hacia el emprendedorismo puedan tener influencia en las etapas formativas. En este respecto, las intervenciones necesitan llevarse a cabo en el nivel de la escuela secundaria y universitario Tiene sentido concentrarse en aquellas reas de intervencin donde se pueda observar el impacto sobre cifras mayores Se requiere hacer ms esfuerzo para sensibilizar a los Gobiernos de las necesidades de los pequeos empresarios

ductos de capacitacin es casi infinito. Dado los rpidos cambios, la diversidad cultural y la constante necesidad de innovar o adaptarse, sera infructuoso perder tiempo en enumerar los productos potenciales para este tipo de mercado. En lugar de eso, tiene ms sentido ver las caractersticas de esos productos potenciales como un conjunto de pautas para el desarrollo de productos a futuro. De esta manera, el grupo pens en dedicar ms tiempo a la identificacin de las competencias que requieren los proveedores de servicios a fin de que se adecuen, en lugar de elaborar unos cuantos productos que probablemente seran obsoletos al poco tiempo de concluida esta conferencia. Sobre la base de este entendimiento del mundo del futuro y desde el punto de vista del empresario, la pregunta se plante como sigue: cules seran las caractersticas de los paquetes de capacitacin, de informacin y aprendizaje apropiados para esas circunstancias? A continuacin enumeramos las caractersticas: Una demanda orientada o basada en necesidades reales y actuales Prcticas y aplicables casi inmediatamente Relevantes y pertinentes a situaciones especficas Empleando mtodos que agilicen el proceso de aprendizaje Integrando el emprendedorismo (entrepreneurship) con las acciones de gestin empresarial Enfoquando estrategias para enfrentar el cambio Paquetes modulares, a fin que puedan actuar independientemente o en combinacin Estacionales, temticas o siempre cambiantes Culturalmente sensibles Flexibles Relativamente de bajo costo De calidad edificante Replicable Mensurable Aunque esta lista no es completa, el grupo de trabajo pretende ilustrar cual es la direccin que se desea que sigan los productos de capacitacin para el pequeo empresario. Igualmente, se podra decir que algunas de estas caractersticas, ciertamente, pueden entrar en conflicto entre ellas. Eso depender de las circunstancias individuales de las personas u organismos que disean los productos para priorizar las caractersticas que juzguen de mayor importancia para ellos y luego para disear sus productos alrededor de las mismas. Alcance Respecto a aumentar nuestra capacidad para entregar estos productos a un nmero de personas cada vez mayor, se consideraron de mayor significancia los siguientes temas y estrategias: Ser necesario emplear a ms intermediarios capa-

Sostenibilidad Respecto a la sostenibilidad, se observ que la mayora de los factores crticos del xito giraban en torno a los temas institucionales. En este contexto, se pens que: Muchos de los programas son muy vulnerables a las influencias cambiantes de los polticos, cuando un poltico cae en desgracia, el programa sufre Las organizaciones que implementan los cambios tambin son vulnerables a los gustos fluctuantes de los donantes y eso impide que muchas organizaciones decidan con una visin a largo plazo para sus programas, por lo tanto, la dependencia de los donantes debe diversificarse Para que las instituciones sean ms sostenibles, stas necesitan tener un planteamiento ms orientado hacia el mercado para desarrollar sus productos y estar al da y en lnea con las necesidades cambiantes de sus grupos meta En este respecto, existe la necesidad reconocida de mejorar significativamente la calidad total de los productos que se vienen ofreciendo A fin de procesar por completo las lecciones potenciales sobre costo-eficiencia, un mayor nmero de proveedores de servicios necesita incorporar mejores sistemas de gestin financiera o sistemas de control de costos para monitorear la manera de

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alcanzar una mejor produccin al menor costo Co-operaciones innovadoras entre entidades pblicas y privadas, deben ser exploradas para desarrollar estrategias comunes para el crecimiento de las instituciones comprometidas. En este respecto, las alianzas estratgicas pueden proveer la base para la sostenibilidad prolongada al mismo tiempo que se mantienen en contacto con las necesidades del grupo meta Para crear el mercado de futuros productos en el tema del emprendedorismo, esos proveedores de servicios deben realizar ms trabajo con sus similares en el sector educativo as como con los gobiernos locales Las asociaciones del sector privado deben ser utilizadas con ms efectividad y en calidad de plataformas desde las cuales se lancen los productos que tienen como objetivo la promocin del concepto de avance hacia una sociedad emprendedora.

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sonajes claves para cubrir una gama de significados, pero en general existe mucha confusin. La expresin Cultura Emprendedora es, igualmente amplia, para incluir creencias y actitudes que, se dicen, respaldan la expresin mencionada. Sin embargo, ms veces que menos, su significado tampoco se ha definido con cuidado. Por dcadas el intenso debate acadmico, no ha logrado ofrecer definiciones operativas de mayor uso para quienes la practican y para quienes se encargan de fijar las polticas. Este trabajo analiza la necesidad de poder presentar y responder, satisfactoriamente, algunas preguntas importantes referentes al fundamento bsico de nuestras actividades con respecto al tema: Estos incluyen: Tenemos una definicin satisfactoria de lo que queremos decir por Cultura Emprendedora y cmo sta se relaciona con nuestros esfuerzos por desarrollar un Emprendedorismo efectivo en la comunidad y en la sociedad? Quines son los principales actores en el ambiente de la Pequea y Mediana Empresa? y cmo se relaciona el concepto de Cultura Emprendedora con ellos? Es importante que ellos comprendan y que, en verdad, participen de la Cultura Emprendedora? Por qu los actores principales deben participar de una cultura burocrtica en vez de una emprendedora? Acaso la Cultura Emprendedora est materializada en nuestra propia organizacin o es que nuestras conductas, valores y creencias estn, indebidamente, influenciados por la cultura de aquellos actores que nos dan el dinero, dictan las reglas de nuestra organizacin o nos proveen los recursos? y cmo puede eso ir en contra todos nuestros esfuerzos para desarrollar nuestra propia Cultura? Estamos en peligro, tambin, de trasmitir la cultura de esos actores principales a las pequeas y medianas empresas en nuestros programas y actividades? Cundo constituimos sociedades con los actores, lo hacemos por razones estratgicas a largo plazo, que se relacionan con el desarrollo de una Cultura Emprendedora o por razones de conveniencia a corto plazo en la adquisicin de recursos y dinero? Nuestras sociedades, se hacen en el cielo o en el departamento de cuentas? Cuando diseamos soluciones para la capacitacin o soluciones administrativas para nuestros clientes, las organizamos de la manera que nos ensearon (con nuestros convencionalismos burocrticos) o de la manera empresarial que nuestros clientes lo requieren? Cmo se relaciona el asunto de la sostenibilidad con la Cultura Emprendedora? y cmo podemos llegar a ella?

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Qu estrategia ayudara a implantar una cultura emprendedora en actores llaves de desarrollo de PyMEs?
Por el Prof. Allan Gibb Universidad de Durham, Facultad de Economa, RU Por qu es importante el tema? preguntas que invitan al debate El trmino Emprendedorismo (Entrepreneurship) est nuevamente de moda en el plano internacional (ETF, 1996, Banco Mundial, 1995, Comisin Europea, 1998) Actualmente, el trmino es usado de manera liberal por quienes establecen las polticas y por per-

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sustancialmente la entrada de dinero para con ellos mayor autonoma bsica en su trabajo y su vida social con el problema adicional de tener que hacer que sucedan las cosas en lugar de esperar las instrucciones de los dems un sentimiento ms intenso asociado con la soledad afrontar la necesidad de hacer todo, cubriendo toda la gama de tareas de la gerencia y de las operaciones vivir con la realidad que las recompensas estarn vinculadas directa e inmediatamente con el hecho de si el cliente compra o no el servicio o el producto (si no vendes, no comes) tener sus activos personales y su seguridad en riesgo tener el ego ms expuesto como resultado del alto grado de responsabilidad y la evaluacin final del cliente en general, la experiencia de vivir da a da con la incertidumbre y la incapacidad de controlar acciones de una amplia gama de individuos y grupos de inters (stakeholders) de quienes depende el xito de su negocio (clientes, proveedores, financieros, autoridades reguladoras, y as sucesivamente) manejar las relaciones de interdependencia con otros stakeholders sobre la base diaria buscar a gerenciar esa interdependencia a travs del proceso del saber quien a fin de construir alianzas informales y de confianza no obstante, ser substancialmente, vulnerable al entorno global, tal como lo determina el gobierno y otros grupos con mucho mayor poder trabajar ms horas y ms flexiblemente a fin de satisfacer el conjunto de necesidades inesperadas tener una vida social, familiar y de negocios altamente integrada (con frecuencia tener a la familia trabajando en el negocio) tener un status social en la comunidad que est cada vez ms ligado al xito del negocio (un negocio exitoso conlleva un reconocimiento social el fracaso puede llevar al rechazo) una posicin donde aprender se realiza bajo presin de los clientes, proveedores, banqueros y a travs de procesos de solucin de problemas, copiando, experimentando, aprovechando oportunidades, aprendiendo de la competencia y generalmente, a travs del aprender-haciendo.

Podemos disear programas de capacitacin/aprendizaje para desarrollar una Cultura Emprendedora?

La definicin de Cultura Emprendedora La cultura en general puede entenderse como el conjunto de valores, creencias y actitudes que apuntalan ciertas normas de conducta en la sociedad en su conjunto o en grupos dentro de una sociedad en particular (Schein, 1985). En este contexto, se puede discutir que el Espritu Emprendedor o la Cultura Emprendedora es: Un conjunto de valores, creencias y actitudes que es compartido por todos en una sociedad y que resalta la nocin de un modo de vida emprendedor como el preferido y a su vez un fuerte respaldo a la conducta emprendedora efectiva por parte de los individuos o los grupos. A su vez, esta definicin exige la necesidad de aclarar la nocin de modo de vida emprendedor, de conducta emprendedora y en particular de conducta emprendedora efectiva. Esas nociones se aclaran ms abajo. El Modo de Vida Empresarial El tema de si existe un modo de vida asociado con ser emprendedor, con el apuntalamiento de valores, creencias y actitudes y normas de conducta, es un tema desafiante. De cualquier modo, es esencial para el objetivo del desarrollo de programas efectivos, diseados para estimular pequeas empresas, sostenibles, nuevas o existentes, de construir mecanismos sostenibles de auto-ayuda en la comunidad. No obstante, con frecuencia es un tema que se descuida en las intervenciones diseadas para respaldar la promocin de emprendedorismo y de las pequeas empresas. Muy a menudo (posiblemente, demasiado a menudo), por ejemplo, los programas que buscan apoyar la creacin de empresas estn diseados nicamente en torno a insumos perteneciendo a la gerencia de negocios y a la elaboracin de planes de negocios, resaltado con algunos juegos diseados a crear consciencia y estimular caractersticas emprendedoras. Se puede argumentar que esos planteamientos descuidan el hecho importante que el emprendedorismo es esencialmente una construccin social (no relacionado solamente a las capacidades y conocimientos empresariales personales) donde los individuos gerentan y disfrutan de un modo de vida (Gibb, 1998) y que implica: mayor libertad en la toma de decisiones tanto sobre los negocios como tambin sobre las relaciones de sus negocios y su vida social y familiar mayor control sobre lo que debe hacerse, sobre cuando debe hacerse y en que secuencia debe hacerse mayor responsabilidad en el accionar porque

Esto es, en sumo, una caracterizacin del mundo de la vida empresarial y una que cualquier capacitador puede usar para hacer una auto-reflexin respecto al grado en que su programa est preparando a las personas o grupos para gozar de este modo de vida. Ese tipo de mundo tiene probablemente slo en un 30% que ver con el concepto de gestin de negocios en el sentido formalmente aceptado. Sin embargo, es el xito o el

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fracaso, en este tipo de mundo que, de manera individual o colectiva, apuntala dentro de la comunidad la conducta emprendedora como algo deseable, y que, por cierto, fija los valores, las creencias y las actitudes del empresario. Conducta Emprendedora Mucho se ha escrito sobre las caractersticas empresariales y su promocin desde la obra realizada por Atkinson y McClelland en los aos 60 (McClelland, 1961). Sin embargo, de manera general, lo que importa para aquellos interesados en la promocin de empresarios y de las culturas emprendedoras en la comunidad local, regional y nacional, es el estmulo que se d a un conjunto de conductas que (extradas de la literatura Long, 1983, Gartner, 1990, Guth y Ginsberg, 1990) incluye: la bsqueda de la oportunidad, el aprovechamiento de la oportunidad construir activamente sobre la base de las oportunidades percibidas; siendo proactivo y tener iniciativas para hacer que sucedan las cosas, estar preparado para tomar decisiones de manera intuitiva al disponer de informacin restringida; el manejo efectivo de las redes de saber-quien a fin de crear relaciones interdependientes; comprometindose a llevar a cabo las cosas cuando se topa con la adversidad o cuando las cosas toman ms tiempo de lo previsto; estar preparado para innovar y hacer las cosas de manera diferente si fuera necesario; abarcar todo lo arriba mencionado dentro de una capacidad para pensar estratgicamente sobre la base de supuestos , relacionando accin y estrategia de manera diaria; y siendo un componedor slido, capaz de estructurar paquetes de recursos a fin de lograr [lo que se requiere]. Estas conductas se vinculan estrechamente con el modo de vida descrito previamente. Dentro del contexto de una cultura emprendedora en la sociedad, es importante que estas sean conductas efectivas en su aporte al desarrollo social y econmico. Las conductas emprendedoras pueden ser altamente ineficaces o disfuncionales al respecto. Por ejemplo, en el nivel personal, muchos delincuentes y otros descarriados en la sociedad, como por ejemplo los narcotraficantes, tienen un alto espritu emprendedor. Tambin es importante que esa conducta emprendedora se use dentro de organizaciones para satisfacer las necesidades en el mbito de las tareas de la organizacin y no en provecho individual, personal o departamental dentro de la organizacion. Muchas organizaciones burocrticas, tienen una sub-cultura emprendedora que se centra en jugar juegos, con el propsito de realzar el status de personas o el prestigio y los recursos de un departamento en oposicin a otro. En el

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plano de la sociedad, es importante que las conductas emprendedoras apunten a objetivos que no daen la sociedad en su conjunto: es perfectamente posible que se llegue a explotar recursos de manera empresarial (por ejemplo, la selva amaznica del Brasil) pero de manera que al largo plazo no resulte daino para la sociedad. Conducta Emprendedora Efectiva Entonces, en general, para que la conducta emprendedora sea efectiva, sta necesita satisfacer necesidades en el mbito de las tareas de manera tal de maximizar las ganancias netas, econmicas y sociales, para la comunidad. Este punto es de gran importancia para aquellas personas interesadas en desarrollar programas para apoyar el espritu emprendedor en el sentido de ampliar considerablemente el potencial del contenido del programa. Por ejemplo, plantea el tema de la responsabilidad para ensear tica, responsabilidad social, y la geston de relaciones personales e institucionales de manera correcta, as como la responsabilidad para desarrollar la toma de conciencia de las mayores responsabilidades del empresario para con la sociedad y por lo tanto, plantea la eficacia fundamental de la conducta del empresario. Tambin es una advertencia de la importancia de los stakeholders. Los stakeholders se definen como todas las instituciones y personas que estn directamente conectadas con las actividades de la PyME o la agencia, o que pudieran estar directamente afectadas por ellas. Los stakeholders pueden influenciar considerablemente el entorno para la bsqueda exitosa de ese espritu emprendedor personal. Pero, pudieran no ser conscientes de su responsabilidad, y del impacto de su propia cultura y de su responsabilidad en el dictado formal de normas a este respecto. Sin intencin deliberada, ellos pueden llegar a dictar normas y reglamentos que esencialmente restrinjan una conducta emprendedora efectiva y por tanto, establezcan bases que provoquen la creacin de una sociedad emprendedora informal y quizs hasta criminal. Por lo tanto, es importante que las intervenciones de apoyo a las PyMEs busquen apuntalar estructuras de creencias ms amplias que puedan guiar y presentar un campo de juego para aplicar una conducta emprendedora efectiva. Esas estructuras las discutiremos ms adelante. Los Actores en el Ambito de los Stakeholders La administracin de una pequea empresa puede caracterizarse como: gerenciar la interdependencia en una amplia gama de stakeholders bajo condiciones (ms o menos) inciertas y con recursos limitados (Gibb 1997) El alcance, naturaleza y la importancia de los stakeholders que constituyen el mbito interdependiente

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nes proveedores de recursos estn diseadas para rendir cuentas a las burocracias (por ejemplo, los donantes deben rendir cuentas, estrictamente, al sector fiscal de los gobiernos). Sus maneras de hacer las cosas pueden estar sustancialmente en conflicto con aquellas del empresario ms informal. Las reas potenciales de conflicto se muestran en la Presentacin 1.

del empresario varan con la naturaleza y la escala de la empresa, y la estructura institucional de la sociedad en la cual se establece la empresa. Existe un problema Cultural? Se ha argumentado anteriormente que la cultura se manifiesta en la manera de hacer las cosas. Detrs de esa manera de hacer las cosas estn los valores y las creencias de lo que se considera correcto y de lo que es efectivo. Un tema central que debe resolverse en el diseo de los planteamientos para una promocin adecuada de las Culturas Emprendedoras, y que van dirigidos a las agencias para el desarrollo, es las maneras de quien de hacer las cosas va a prevalecer. Eso est influenciado sustancialmente por la pregunta a quienes se percibe como los clientes claves para el trabajo de una agencia. La mayora de las agencias que operan en el campo de la promocin del espritu de empresa diran que sus clientes fundamentales son el empresario y las organizaciones de apoyo intermedias aquellas que tienen un impacto directo sobre la conducta del empresario. Este ltimo grupo est constituido por las agencias estatales y las ONGs junto con aquellas personas y organizaciones comerciales con quienes el empresario tiene tratos directos (clientes, proveedores, distribuidores, transportistas, fuentes financieras, etc.) Sin embargo, el cliente ms exigente es, (en trminos de amenaza a la sostenibilidad) para muchas agencias para el desarrollo, el proveedor de sus recursos y/o aquellos a quienes la agencia debe rendirle cuentas de la utilizacin de esos recursos. Es decir, el cliente clave resulta ser la agencia donante, el donador de subsidios, el departamento estatal, la gran compaa o el donante del sector financiero y los Consejos y Comits responsables de supervisar la transferencia al beneficiario de los recursos. Estos clientes, provenientes del lado de la oferta de recursos, normalmente sern muy exigentes al dictar, sustancialmente, a travs de su marco lgico, las actividades respecto a los aportes y los resultados de la agencia, la informacin que debe ser producida en los informes y los criterios fundamentales de la evaluacin. Esto se traducir, normalmente, en trminos de qu se hizo para el cliente final (sea ste, un empresario ya en actividad o una agencia beneficiaria, etc.) Por lo tanto, la organizacin y los procedimientos del proveedor de desarrollo (y el receptor de la donacin) necesitarn estar dirigidos a satisfacer las demandas de los clientes-proveedores de recursos. Cules son los riesgos en esto y cmo se relaciona con el Tema de promover la Cultura Emprendedora? Los peligros yacen en los sistemas de valores que apuntalan la organizacin que provee los recursos, y en el grado en el cual se encuentran los sistemas en armona o en conflicto con aquellos de los clientes finales de la promocin de PyMEs. La mayora de las organizacio-

PRESENTACION 1 El Problema Cultural - Yo quiero que seas como yo! Gobierno/Empresa Orden Formal Rendicin de cuentas Informacin Delimitacin Planeamiento Estrategia empresarial Control Estndares Transparencia Funcionalismo Sistemas Posicin Evaluacin del desempeo Pequea Empresa Desorden Informal Confianza Juicio Superposicin Intuicin Consciencia estratgica Autonoma Observacin personal Ambigedad Holstico Sentimiento Titulo de propiedad Exposicin

La cultura de muchos donantes, gubernamentales o empresariales, comprometidos con el desarrollo (actores claves en nuestro escenario), tienen sustancialmente, las caractersticas que aparecen en el lado izquierdo de la Presentacin. Cuando las empresas se vuelven ms grandes, se puede esperar que se convierten en ms formales y quizs materialicen ms las creencias que aparecen en el lado izquierdo de la Presentacin. Sin embargo, se puede argumentar que si stos desean conservar su caracter emprendedor, entonces necesitan tener cuidado de adoptar totalmente las estructuras formales del lado izquierdo de la Presentacin. El peligro, al cual se hace referencia al inicio de esta seccin, es que las maneras de hacer las cosas y los valores del cliente-proveedor de recursos pueden influenciar excesivament las actividades de la agencia que ofrece apoyo a la Pequea y Mediana Empresa. Esta sentir la presin para organizarse en torno a las necesidades del cliente-proveedor de recursos (Gibb y Manu, 1990). Sin embargo, aun ms importante, tambin puede buscar asegurar que sus clientes finales, las ONGs/agencias locales y los pequeos negocios beneficiarios, se organicen, ellos mismos, en torno a las metforas del lado izquierdo consideradas (en el sistema de valores del lado proveedor del cliente) la mejor manera de hacer las cosas.

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Los Resultados del problema cultural de quiero que seas como yo Para la agencia para el desarrollo, que depende del apoyo del donante y de la aprobacin formal de la burocracia, los peligros se pueden resumir como sigue: la agencia prioriza el cliente- proveedor de recursos en detrimento del cliente final se dedican esfuerzos en satisfacer las necesidades de sistemas exigidos por el enfoque del marco lgico, lo que resulta en un enfoque sobre un nmero limitado de resultados reduccionistas que obedecen a los paradigmas de eficiencia (resultados por dlar) en oposicin al paradigma de efectividad la sostenibilidad final de las compaas o instituciones que estn siendo desarrolladas se da una deferencia cultural inmerecida al poder central que provee los recursos, sus estndares y sus valores existe una tendencia hacia la estandarizacin para ayudar con la rendicin de cuentas y por lo tanto la incapacidad de hacer frente a la variedad y diferenciacin existen costos de transaccin sustanciales, impuestos entre agencia donante, intermediario y beneficiario final y que tienen relacin con la rendicin de cuentas en el diseo de los aportes para la capacitacin y el desarrollo predominan enfoques del lado de la oferta que reflejan las prcticas formales en los pases desarrollados existe, como resultado, una incapacidad para innovar con flexibilidad e ir creando cosas mientras uno avanza existe la tendencia de racionalizar los sistemas que prestan servicios institucionales para que stos sean transparentes y puedan facilmente ser responsabilizados (el concepto de con sequirlo todo de una vez) existe, como resultado, una limitacin en la oportunidad para aprender de los errores. Se teme a los errores pues significa que la agencia intermediaria puede perder futuros contratos. Esto conlleva la tendencia de las agencias intermediarias de hacerse cargo tanto de la prestacin de los servicios como de los procedimientos de la rendicin de cuentas y as minimizar el potencial de aprendizaje de los receptores de la donacin en general, se debilita la capacidad de crear una estructura sostenible en la base, enquistada en la cultura institucional local, con la creciente probabilidad de su desmoronamiento una vez que se agote la financiacin del donante

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arrollen una verdadera empata con el modo de vida emprendedor y que ciertamente compartan sus sistemas de valores. Segundo, esos actores necesitarn reconocer que las condiciones del modo de vida no podrn ser apuntaladas nicamente por las estructuras legales y formales el campo de juego emprendedor no puede ser determinado nicamente por ley. Es respaldado o socavado por la existencia, o la ausencia de un cdigo moral y una conducta tica en la sociedad civil que construye la confianza (por ejemplo, en transacciones comerciales, pagando oportunamente) pero tambin, de manera informal, abarca las responsabilidades de los negocios y del gobierno hacia la comunidad local. Tercero, requerir que la red de asistencia que se establece entre los stakeholders (en sociedad con agencias de capacitacin y desarrollo y finalmente con pequeas y medianas empresas) tengan un planteamiento de desarrollo estratgico y no estn constituidas nicamente para conseguir recursos, que una vez agotados, ya no proporcionen el cemento para que la sociedad funcione. Cuarto, es importante que los mismos actores stakeholders, tengan un entendimiento de la gestin emprendedora holstica y que no vean el mundo nicamente en trminos de gerencia funcional y corporativa, reconociendo las presiones sobre el empresario particular. Quinto, ser necesario reconocer y mostrarse sensibles a la toma de consciencia y orientacin estratgicas en oposicin a mecanismos de planificacin ms formales. Los planteamientos de orientacin estratgica incluyen mayor confianza en respuestas emprendedoras de tipo qu pasa s de las agencias receptores a la diferenciacin en su entorno local y menos dependencia de los indicadores de eficiencia reduccionista, asociados con los escenarios de un planeamiento formal. Sexto, habr necesidad de un mejor entendimiento de lo que constituye un diseo emprendedor de las organizaciones y por qu dichas organizaciones tienen mejor capacidad para tratar con la pequea y mediana empresa. Stimo, y, a manera de correlato de lo anterior, hay necesidad de un mayor reconocimiento de la importancia de las estructuras de poder descentralizadas en el desarrollo de una cultura emprendedora. La cultura empresarial puede estar limitada por acciones centralizadas, y difcilmente encontrar facilidades en ellas. Esas facilidades requieren que el poder se encuentre en el nivel local y regional y el mximo poder en las agencias intermediarias diseadas para promover la cultura emprendedora. La planificacin centralizada en el marco lgico con un sobre enfoque en las metas reduccionistas destruir el emprendedorismo. Finalmente, habr necesidad de maximizar el potencial para relaciones basadas en el saber quien, y por lo tanto, para promover la confianza, en lugar de promover sistemas formales que, en general, incrementan los costos de la transaccin.

Qu se puede hacer para establecer las condiciones para una Conducta Emprendedora Efectiva en la Sociedad? De primera importancia, es que los actores claves des-

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empresa evitar una delimitacin demasiado estricta entre los puestos de trabajo y los sistemas y, la introduccin de sistemas que fomenten esa delimitacin por el contrario, permitir una superposicin en la gestin como base del aprendizaje y para fomentar un entendimiento mutuo alentar el razonamiento estratgico a todo nivel como parte de la tarea diaria a expensas de mtodos ms formales de planeamiento alentar al personal a maximizar los contactos personales con stakeholders, y, por cierto, con otros dentro de la organizacin, como base de una administracin que reposa sobre la confianza en lugar de la posicin, la jerarqua y la obligacin de reportarse de manera ms formal

Estrategias a ser sequidas por las agencias de promocin de la Pequea y Mediana Empresa Para aquellas agencias donantes o intermediarias, encargadas de la tarea de promover la Cultural Emprendedora entre actores claves, las estrategias que se buscan fluyen, lgicamente, de las condiciones previamente identificadas. Compartiendo la Cultura Emprendedora En primera instancia, es importante que el personal de la agencia entienda y comparta la cultura emprendedora. Su empata debe inclinarse por el lado derecho del diagrama de la Presentacin 1. Construyendo una Organizacin Emprendedora Para que la conducta empresarial de la misma agencia sea efectiva es importante, tambin, que su propia organizacin sea emprendedora. La organizacin emprendedora es aquella que respalda la bsqueda de una conducta emprendedora efectiva, que personifique los factores del modo de vida identificados previamente y que comparta la Cultura Emprendedora que aparece en el lado derecho de la Presentacin 2. Si se construye sobre la base de los primeros argumentos, tal organizacin estar diseada para: crear y reforzar un fuerte sentido de propiedad (ownership) entre todos los miembros de la organizacin maximizar el potencial para que el personal tenga un sentimiento de libertad y control sobre el ejercicio de sus tareas maximizar el potencial de las personas para que adopten una responsabilidad holstica hacia los proyectos y la gestin de las tareas tolerar la incertidumbre y la ambigedad y no buscar demasiado reduccionismo en la fijacin de las metas y las pautas de conducta promover la propensin de las personas a asumir el mximo de responsabilidad para llevar a cabo los proyectos buscar que las personas establezcan compromisos en el tiempo para la bsqueda efectiva de los objetivos buscar que las recompensas y las evaluaciones estn relacionadas, lo ms estrechamente posible, a las reacciones de los clientes y a la credibilidad con stakeholders relevantes permitir que las personas cometan errores, pero con un fuerte nfasis para que aprendan de los mismos alentar y premiar el aprendizaje directo de los stakeholders, particularmente aquel diseado para reducir los costos de transaccion facilitar los mtodos emprendedores de aprendizaje que estn orientados hacia la accin y slidamente basados en el contexto relevante de la

La Aplicacin de una Gestin Holstica Para que el personal responda eficazmente dentro de una organizacin emprendedora, ste necesitar entender el concepto de gestin holstica y ser alentado en la consecucin de la misma dentro de su propia organizacin. El gerente holstico es aquel que: entiende los procesos de desarrollo de un negocio el cmo se inicia el negocio desde que se tiene la idea hasta su nacimiento, y cmo proceder para sobrevivir en el negocio, crecer e internacionalizarse entiende los problemas relacionados con esos procesos de desarrollo y, por lo tanto, est en posicin de plantear experiencias diseadas a ayudar a resolver dichos problemas entiende el contexto de la toma de decisiones en un negocio y el proceso del aprendizaje intrnseco de la gestin, de manera que la capacitacin puede ser aplicada en el nivel adecuado, en el lenguaje adecuado y en la etapa adecuada de ese desenvolvimiento entiende la importancia que tiene el saber quien en el desarrollo del negocio y est bien versado en el saber como de la gestin de relaciones en redes

La Creacin de Sociedades y Crculos de Aprendizaje Para ir ms all de esto, es importante que las Agencias para el Desarrollo traten a los stakeholders de la Pequea y Mediana Empresa (PyME) como clientes en necesidad de educacin. En particular, habr necesidad de enfatizar la importancia para ellos, de una un gestin de relaciones eficaces con las PyMEs como medio para reducir los costos de transaccin. En la prctica, la bsqueda de tales estrategias significa establecer sociedades para el aprendizaje entre las PyMEs y los stakeholders relevantes, quizs en torno a la promocin de distintos temas empresariales tales como: cadenas de abastecimientos; transferencia de tecnologa; gestin de relaciones con bancos; desar-

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rollo comunal; potenciacin de la capacidad para internacionalizarse; etc. Ser importante, en este tema, maximizar el potencial para vincular el saber quien dento de programas de gestin de relaciones a fin que las PyMEs mismas puedan alentar la creacin de redes eficaces. Promover un Planteamiento de Abajo hacia Arriba A la raz de la Cultura Emprendedora basada en un enfoque de desarrollo, se trata de un entendimiento genuino de lo que quiere decir una empresa de abajohacia-arriba. Muchos planteamientos de desarrollo empresarial sobre la Base Comunal son, de hecho, esfuerzos por vender modelos particulares que han sido desarrollados desde un nivel central a socios locales con ataduras al control/produccin. La verdadera esencia de un planteamiento empresarial local es que ste est: construido sobre el entendimiento de necesidades locales diferenciadas construido sobre redes locales existentes, y construido sobre obvias manifestaciones de conducta empresarial en la comunidad, provenientes de todas las fuentes (no solamente de negocios)

topico 5 - grupo de trabajo

TOPIC 5 Espacio Libre

Quin Ana Castro y Leon Schumann Argentina Platic sobre Qu? porqu necesita la promocin de PyMEs un sistema integrado? Describir y compartir las experiencias ganadas en un proyecto en la ciudad de Rosario, Argentina Quin Malcolm Harper Platic sobre Qu? Microprivatizacin es la transferencia de la propiedad y responsabilidad para ciertas servicios pblicos (como coleccin de basura) a las MyPEs. Sr. Harper necesit estudios de caso de este fenmeno

TEMA V Resultados del Trabajo de Grupo

Qu estrategia ayudara a implantar una cultura emprendedora en actores llaves de desarrollo de PyMEs?
Por Deepak Adhikary - CEFE Red Sud Africa La presentacin del Prof. Allan Gibb provoc debates interesantes. Algunas de las principales inquietudes expresadas por los participantes fueron: Cmo podemos educar a los stakeholders podran interpretarnos mal creyendo que estamos predicando cmo deben hacer su trabajo Significa que la cultura emprendedora prepara o capacita al empresario para que sea director y administrador al mismo tiempo? Por definicin, el gobierno es burocrtico, formalista y autoritario, cmo podemos hacer del gobierno un actor emprendedor clave, de manera realista? Cmo podemos disear un programa de aprendizaje para hacer que las organizaciones burocrticas como la GTZ y otras agencias donantes sean ms emprendedoras? Cmo es que el sector privado no se involucra ms en el diseo de una cultura emprendedora? Si los stakeholders actan y se comportan como empresarios, qu pasa con los objetivos para el desarrollo?

No importa el origen o el objetivo social o econmico de los grupos en la comunidad (por ejemplo, grupos religiosos, grupos femeninos, organizaciones de bienestar social, equipos deportivos), alcanzar un planteamiento de abajo-hacia-arriba significa la maximizacin de las comunicaciones con todos los grupos interesados y establecidos en la sociedad local. Para establecer esos mecanismos para comunicar las necesidades, para monitorear la salud y para evaluar de manera sensible el impacto de las intervenciones, se requiere de un esfuerzo contundente.

Un mapa mental para topico 5

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topico 6 - Sybil Dmchen

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Proceso de Impacto El grupo tambin concluy que no existen acuerdos conscientes sobre la demostracin de una cultura emprendedora. Estos son causados principalmente por: Criterios muy limitados para la evaluacin Socios errados o muy limitados Falta de una estrategia sostenible a largo plazo

El Grupo de Trabajo del tema V trat los siguientes 3 temas principales como maneras y medios de formular las estrategias para la puesta en marcha de una cultura empresarial entre los actores claves en el desarrollo de la Pequea y Mediana Empresa: La creacin de un Ambiente Emprendedor La sabidura convencional muestra que la mayora de las instituciones involucradas en el desarrollo de la PyMEs han desintegrado, de manera relativa, los marcos institucionales debido a la naturaleza de su trabajo. Cuando se realiza una intervencin CEFE, no hay ninguna garanta que el ambiente micro/macro sea favorable. Por lo tanto, es altamente recomendable realizar un diagnstico de Desarrollo Organizacional antes de ofrecer alguna asistencia. El proceso DO puede ayudar a identificar si la organizacin tiene a) una actitud hacia el aprendizaje por errores, b) alienta la creatividad y la innovacin y, c) maximiza la gestin de relaciones basada en el saber quien Sostenibilidad El grupo de trabajo defini sostenibilidad como las maneras para implantar la cultura emprendedora entre los actores claves. Se entendi que una vez que los actores claves entendan la necesidad de tener una cultura emprendedora, sera fcil implementar las estrategias que lleven a la sostenibilidad final. Los Problemas y los Temas vinculados con la sostenibilidad fueron: Las redes, su financiacin y los objetivos de corto plazo y una visin miope/encasillada entre casi todos los actores claves La orientacin del lado de la oferta La visin interna Centrarse solamente en la entrega del producto y no en la calidad Para superar dichos obstculos, el grupo recomend lo siguiente: Sensibilizar los stakeholders responsables para las polticas y los stakeholders transaccionales de las PyMEs segn las necesidades de los empresarios Ayudar a los stakeholders a redisear sus organizaciones de manera emprendedora Crear sociedades de aprendizaje ms estratgicas alrededor de CEFE Ms orientacin hacia el cliente al entender a los grupos meta finales y a los stakeholders claves

El grupo recomend las siguientes estrategias para superar dichos obstculos: Fuerte concatenacin estratgica entre los stakeholders claves La construccin de verdaderas organizaciones de aprendizaje El esfuerzo deliberado para conocer las necesidades y deseos del cliente Colocar un espejo del stakeholder en la pared

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De qu manera puede el uso de nuevas tecnologas de aprendizaje ayudar a los modelos basados en el entrenamiento de competencias, a pasar a otro nivel cuantitativo para garantizar una participacin econmica justa en la sociedad emprendedora del tercer milenio?
Dr. Sybil Dmchen denkmodell Dialog Design (Berln) Informacin, Nuevos Medios y Globalizacin El desarrollo tcnico de las Tecnologas de Informacin (TI) tanto del hardware de las computadoras mismas como el de Internet p.e. - ha avanzado de tal manera que hoy en da la mercanca Informacin pueda ser considerada el cuarto factor econmico relevante. Disminuye la importancia de los lugares fsicos de la produccin y del lugar individual de trabajo, porque la informacin con sus bits y bytes no necesita carretera para el transporte sino lneas telefnicas, electricidad o satlites. Asimismo, se acortan los tiempos de entrega de los productos. La mayor independencia de lugares y tiempos permite que trabajos que anterior-

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mente se llevaban a cabo en pases industriales se trasladen a pases en va de desarrollo. Ejemplos famosos de ese fenmeno son las programacines de software en la India o la produccin de pginas amarillas electrnicas en China. Se puede decir que las Nuevas Tecnologas de Infomacin sobre todo Internet y Multimedia en CD-ROM sern las tecnologas claves para el desarrollo econmico social del prximo milenio: En los tiempos de la Globalizacin el desarrollo econmico de los pases en va de desarrollo depender fuertemente del grado de su acceso a las Nuevas Tecnologas y de su manejo profesional. Este prognstico bastaran ya para justificar que la red CEFE enfocara ms las Nuevas Tecnologas, porque ya afectan al mundo de los pequeos empresarios. El hecho que esas tecnologas tambin se puedan emplear en el aprendizaje y en la capacitacin es decir en la actividad principal de CEFE - subraya la necesidad de dedicarse al tema: La integracin de Nuevas Tecnologas en el entrenamiento de competencia para pases en va de desarrollo constituye una entrada al mundo de la Globalisacin y puede contribuir a una mayor participacin econmica. El presente artculo recopila algunas consideraciones sobre las posibilidades y las limitaciones del uso de Nuevas Tecnologas para el entrenamiento de competencias para aumentar la participacin econmica en la sociedad emprendedora del tercer milenio.

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estrecha relacin: a Internet y al CD-ROM, porque esas dos tecnologas incorporan la mayor fuerza de innovacin entre los nuevos medios de masificacin. Las actividades bsicas en Internet que interesan en nuestro contexto se pueden resumir en el almacenaje, el procesamiento y la bsqueda de informaciones el intercambio de informaciones y en la comunicacin (sea por correo electrnico, foros o chats) el uso y la formacin de redes de personas con intereses similares Para el uso de CD-ROMs por naturaleza las actividades se reducen al primer punto, pues la informacin registrada en un CD es fija y excluye la comunicacon directa. Por otro lado el CD-ROM tiene gran capacidad de almacenaje para aplicaciones multimedia: es decir tiempos de carga cortos para vdeo, imgenes animadas y secuencias audio, lo que todava no es el caso de Internet. Y finalmente, otra ventaja del CD-ROM es que no hace falta una conexin telefnica o equipos adicionales. Las tecnologas de CD-ROM y de Internet tambin se pueden combinar en un entorno de aprendizaje, de manera que se alcanza una performancia buena en multimedia por el CD-ROM y la apertura hacia la comunicacin directa y a los servicios del World Wide Web a travs del acceso a Internet. La posibilidad de combinacin que se llama la versin hbrida esesencial para todo lo que tiene que ver con aprendizaje a distancia. Sin poder entrar en detalles se puede constatar que a un participante de un curso le cuesta aprender de manera contnua si no puede tener un contacto directo con el entrenador y con un grupo de referencia (peer group). La combinacin de CD-ROM y de Internet en la concepcin de estrategias de aprendizaje permite no solamente el contacto del participantes con sus compaeros de aprendizaje y con el facilitador, sino tambin abre un mundo de otras redes de textos, bancos de datos y otras informaciones.

El uso de Internet y CD-ROM en el aprendizaje En el contexto de Nuevas Tecnologas y el aprendizaje es preciso hablar de tecnologas para el aprendizaje y no de tecnologas de aprendizaje porque esas tecnologas todava no fueron adaptadas sistemticamente y suficientemente a las necesidades del aprendizaje. Adems, esas tecnologas justamente se caracterizan por su aplicacin diversa, que no debera ser reducida al aprendizaje como se entiende hoy en da. El uso de las Nuevas Tecnologas en un sistema de aprendizaje abierto y a la vez en una plataforma de comunicacin y de informacin mucho ms amplia consitituye una de las mayores ventajas en comparacin con mtodos de aprendizaje tradicionales, porque permite el vnculo de lo aprendido a la realidad cotidiana de trabajo de los usarios. El enfoque integrativo facilita un aprendizaje de por vida (life-long learning) que se est volviendo ms y ms necesario en un mundo que est cambiando constantemente.1 En lo siguiente el trmino de Nuevas Tecnologas se aplicar a dos tecnologas, que entre ellas tienen una

El aprendizaje con Nuevas Tecnologas y la sociedad emprendedora Qu significa el aprendizaje con nuevos medios tecnolgicos como Internet y CD-ROM dentro del contexto de una sociedad emprendedora? Imaginmonos un entorno ideal de aprendizaje a distancia: el material didctico bsico de la capacitacin viene en CD-ROM, existe un interfaz a Internet con el cual el participante tiene acceso tanto a su facilitador y su grupo de estudios como al World Wide Web, y el material didctico tiene buena calidad y est estructurado de manera adecuada.

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Adems el aprendizaje a distancia con tecnologas avanzadas est lejos de poder usarse con todos los grupos meta, ni es til con todos los temas de capacitacin: Las caractersticas del grupo meta, sus experiencias y sus posibilidades de acceso a los medios deben determinar el grado del uso de Nuevas Tecnologas. En muchos casos un entrenamiento para los participantes ser necesario.

Comparemos las actividades del participante en un tal entorno de aprendizaje con las caractersticas de la vida empresarial caractersticas que se encuentran en numerosas listas que tratan de describir al prototipo de empresario exitoso:

En qu sentido puede ser til incorporar Internet y CD-ROM en el trabajo de una red como CEFE? Tecnologas como Internet y CD-Rom podran tener un impacto a la red CEFE, esencialmente en los mbitos de la diversificacin la organizacin la flexibilizacin la masificacin la financiacin Cuando se habla de diversificacin se refiere a los grupos meta y a mercados nuevos. Se ver ese punto de manera ms extensa abajo, por lo cual aqu dos ejemplos bastarn. Con el apoyo de Nuevas Tecnologas se prodra extender el entrenamiento a organizaciones y empresas ya existentes, que quieren aumentar su potencial emprendedor. al mundo educativo desde la escuela bsica hasta la universidad. Dos instituciones que en la mayora preparan mal a los estudiantes para la vida futura prctica de empresarios. En el rea de la organizacin se puede pensar que sobre todo se aumentara la auto-organizacin de la Red CEFE siempre y cuando el uso de Nuevas Tecnologas no se reduzca a la produccin de CD-ROM sino que est incorporado en una estrategia con una plataforma de comunicacin ms amplia. En cuanto a la masificacin ya se destac lo esencial haciendo referencia a una mayor distribucin de materiales didcticos a travs de CD-ROM e Internet lo que equivale a una mayor cantidad de participantes en los cursos y por ello a un impacto mayor. A travs de la integracin de nuevos grupos meta y de otros mercados - como los dos mencionados -se podran tambin multiplicar en mayor escala el nmero de las personas alcanzadas, porque se pueden usar las redes de esas empresas y organizaciones para la difusin, a travs de agentes de cambio internos (los maestros de escuela o los profesores de la universidad, p.e.) Los factores hasta ahora mencionados conllevan casi automticamente a una flexibilizacin. Un ejemplo sera el almacenaje de una biblioteca con los materiales clsicos y cursos bsicos en varios CD-ROM, y la

Es sorprendente y significativo cmo las dos descripciones corresponden. Una capacitacin a distancia a base de Internet/CD-ROM podra entonces - por su estructura inherente - reforzar actividades y caractersticas que tambin califican a un empresario exitoso. Sin poder entrar aqu en explicaciones tericas, se puede formular la hiptesis siguiente: Por una estratgia adecuada de aprendizaje, Nuevas Tecnologas pueden contribuir a la formacin de una sociedad emprendedora, porque refuerzan sus estructuras y caractersticas esenciales. Un sistema de aprendizaje adecuado para empresarios como lo esbozado arriba todava no existe: Es de primera prioridad desarrollar una didctica para el aprendizaje con los nuevos medios orientado hacia el grupo de los empresarios. Eso tambin implica un nuevo rol para los facilitadores, que pasarn al segundo plano: sern ms invisibles sin ser menos importantes. Su rol cambiar del lado de instruir a asesorar al alumno en su proceso de autoorganizacin: Los facilitadores necesitarn una capacitacin tcnica y didctica antes de poder usar Nuevas Tecnologas para el aprendizaje de manera eficiente. No obstante, no se tratar nunca de sustituir por completo las fases de entrenamiento presenciales en un grupo, junto con un facilitador. Al contrario: no se puede negar que esas fases son muy necesarias por la experiencia humana y la posibilidad de interaccin social. Se tratara ms bien de acortar la fase de presencia y no de suprimirla. Es decir se combinara el auto-aprendizaje con fases presenciales ms cortas. Solamente en casos especiales donde la parte presencial puede ser delegada a un agente de cambio interno, el curso de capacitacin se debera dar enteramente a distancia.

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administracin de materiales y discusiones ms actuales, especficos o experimentales, en un servidor central para la distribucin en Internet. La flexibilizacin tambin va a abarcar, entre otros, la duracin de los cursos, los contenidos mismos y en cierto modo los grupos meta. Finalmente, la mayor integracin de Nuevas Tecnologas tendr tambin efectos financieros. Est claro que al principio demanda una inversin mayor, pues la produccin de CD-ROMs o el procesamiento de material para Internet es costoso. Pero ms adelante, la relacin costo-beneficio debera mejorarse considerablemente. Adems, CEFE ya tiene una base: las pginas web, un foro aunque no abierto para todos y dos CD-ROMs en camino. Incorporar redes educativas y empresariales con sus propios agentes de cambio internos, igualmente mejorar el balance de los Recursos Humanos de la red CEFE y con ello se podrn bajar costos. El sistema de Aprendizaje organizacional con Internet/CD-ROM En muchas ocasiones se ha lamentado las faltas de conciencia y de comportamiento emprendedor en muchas instituciones y empresas ya existentes. Poner nfasis en ese problema y tratar de aportar una solucin a travs del enfoque CEFE con la ayuda de Nuevas Tecnologas parece ser muy promotedor. Relacionado al tema del aprendizaje en organizaciones existen varios prejuicios: que el aprendizaje con computadora lleva sin falta al aislamiento de la persona o de los procesos de aprendizaje. que los grupos de aprendizaje sirven ante todo como un medio de retroalimentacin social y emocional para el indivduo. El taller en ese concepto servira solamente como un marco artificial y limitado en el tiempo para llevar a cabo ese objetivo. que en la sociedad empresarial individuos tratan de ponerse en buena forma, capacitndose obstinadamente slos o en un grupos, con el fin de poder enfrentar la competicin global. Eso correspondera a una imagen neoclsica de la sociedad Ya constatamos que el aprendizaje a base de Nuevas Tecnologas no tiene que llevar al aislamiento a condicin de que est incorporado en una plataforma de comunicacin ms amplia por los contactos a un grupo de aprendizaje y con un facilitador y por el acceso al World Wide Web y sus servicios. Tal entorno de aprendizaje naturalmente puede ser muy aprovechoso para participantes que normalmente no tienen una relacin de trabajo y que se constituyen como grupo en el mismo foro de los participantes en

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Internet. Si por el otro lado consideramos el caso de un grupo de participantes que viene de una misma empresa o institucin y del mismo contexto laboral, la situacin se puede desarrollar como un verdadero aprendizaje organizacional: en este caso los participantes estn incorporados en grupos no efmeros y se pueden unir por una meta comn orientada hacia la empresa o de la institucin que va ms all de lo individual y donde prevale la sinerga en vez de competencia: El aprendizaje en el prximo milenio estar ms y ms incorporado a un aprendizaje organizacional. El aprendizaje individual se producir mayormente dentro y para un contexto organizacional. Un enfoque de aprendizaje con Nuevos Medios que apoya la auto-organizacin podr entonces alcanzar un nmero muy superior de personas que hoy en da. Las posibilidades de sostenibilidad se aumentan considerablemente. Hay que tomar en consideracin que son las organizaciones - empresas e instituciones que invierten en el aprendizaje de sus colaboradores. Son ellas que pueden proporcionar el rumbo y, en parte, los contenidos necesarios para un desarrollo organizacional para la facilitacin de un comportamiento emprendedor de sus colaboradores. Ser fundamental lograr que el conocimiento adquirido no solamente quedar con los individuos, sino que pueda aprovecharse en la organizacin entera y que permanezca en la organizacin an cuando el colaborador mismo se va. Incluso una persona que funda una empresa ya no aprende para ella sola sino al mismo tiempo para la organizacin, que un da va a establecer. El desafo entonces es: Cmo se pueden ligar el aprendizaje inividual, el aprendizaje organizacional y el potencial de las Nuevas Tecnologas? La actividad clave para ese tringulo es seguramente hacer espirales de aprendizaje que se tienen que organizar de tal manera que las funciones clsicas de la gestin de conocimiento se pueden cumplir.

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Los instrumentos Internet/Intranet y CD-ROM pueden aportar sobre todo en las siguientes reas de la gestin de conocimiento dentro de una organizacin: en la identificacin de conocimientos: Las Nuevas Tecnologas facilitan la localizacin de fuentes de conocimiento dentro de la organizacin, que se pueden volver ms transparentes y accesibles. en la adquisicin de conocimiento la bsqueda de posibilidades de aprendizaje fuera de la organizacin (p.e. aprendizaje a distancia) se hace posible. en el almacenaje de conocimiento e informacin: Instrumentos y procedimientos reducen la prdida de conocimiento y aumentan el acceso al conocimiento dentro de la organizacin en la distribucin de conocimiento, es decir el procesamiento y la coordinacin y la transferencia de conocimientos en la aplicacin de los conocimientos para el desarrollo de nuevos productos y procesamientos en la organizacin de formas de comunicacin, en las cuales se pueden establecer mecanismos de retroalimentacin informales, que son accesibles para cada miembro de la organizacin y que a su vez pueden usarse activamente. Qu actores tendran que ser integrados en una estrategia de Nuevas Tecnologas para CEFE? Mirando a los actores principales de la red CEFE, el uso de Nuevas Tecnologas podra ser til al menos en cinco niveles de accin.

Topic 6 Espacio Libre

Quin Deepak Adhikary y Ton Van der Krabben Platic sobre Qu? Sistemas de monitoreo y evaluacin la presentacin de un programa de computadora para M&E actividades

Tema 6: De qu manera puede el uso de nuevas tecnologas de aprendizaje ayudar a los modelos basados en el entrenamiento de competencias, a pasar a otro nivel cuantitativo para garantizar una participacin econmica justa en la sociedad emprendedora del tercer milenio?
El grupo discuti a fondo las implicaciones de la contribucin del especialista presente, incluyendo la pregunta y la tesis planteadas por los organizadores de la conferencia. El resultado fue una reformulacin de la pregunta original (vase arriba), abarcando el tema central de la conferencia en su conjunto, es decir, sin restringir su visin al modelo CEFE en cuanto tal, sino tratando de contemplar la cuestin general de la Capacitacin Emprendedora como uno de los medios para alcanzar un mundo mejor. En el grupo en general se opinaba que, para enfrentar semejante responsabilidad, la Capacitacin Emprendedora debe apuntar a alcanzar una proporcin muchsimo mayor de la poblacin involucrada, y debe luchar por una distribucin masiva para lograr una

Con respecto a ese escenario hay que recordar y destacar que el enriquecimiento a travs de Nuevas Tecnologas requiere tambin un cambio de cultura en las agencias de los cooperantes. Las mismas agencias cooperantes deben adoptar un comportamiento ms emprendedor e incorporar el pensamiento experimental en su panorama de acciones. No pueden promover una idea que a ellas mismas les es ajena, ni pueden ser actores de cooperacin para los dems involucrados si no - al menos - parcialmente han experimentado la aventura emprendedora con su incertidumbre, la medicin de riesgos, planificaciones retomadas y la felicidad, cuando se cumple una visn.

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mayor cobertura y posibilidades de acceso para todo el mundo, a fin de asegurar que la mayora de la gente participe con xito en el quehacer econmico. Las discusiones que siguieron partan del consenso tcito de que, dadas las enormes diferencias socioeconmicas que existen entre los posibles grupos meta de la Capacitacin Emprendedora, no se prev que se pueda aplicar en el futuro inmediato una solucin uniforme para divulgar y extender la capacitacin. Por ello, se decidi que en la discusin ulterior sobre la ampliacin de los alcances de la capacitacin manteniendo la calidad se consideraran por separado dos campos: Aplicacin moderna de tecnologas de capacitacin tradicionales, ofreciendo no solamente la capacitacin cara a cara por medio de facilitadores exigiendo la asistencia o presencia de los participantes, sino tambin recurriendo a medios de comunicacin de masas como la radio y la televisin, mediante juegos, radioteatros, teleteatros y series televisivas, o mejorando el uso del aprendizaje a distancia mediante el correo y el telfono. Tambin incluye el desarrollo de juegos de mesa simplificados, en los cuales las personas podran aprender por s mismas o con un mnimo de asistencia por parte de un gua. Aplicacin de nuevas tecnologas informativas (NTI), que abarcan el pleno uso de las posibilidades que ofrece Internet en forma de conferencias virtuales, foros de charla y discusin, y el suministro de productos de capacitacin a travs de Internet. En este contexto se deber tambin considerar el desarrollo avanzado de instrumentos informticos de aprendizaje, combinando productos en CD-ROM e Internet, mediante centros de aprendizaje a distancia, incluyendo el mantenimiento de conferencias en video y servicios interactivos de capacitacin en video.

conclusin

litadores y multiplicadores. En el contexto de la introduccin de la Capacitacin Emprendedora en el sector educativo, tambin podra pasar a ser un importante punto de acceso para reorientar, motivar y fortalecer las competencias de vida de los jvenes generalmente requeridas para el mundo futuro. Mientras exista consenso general de que los productos, mtodos y servicios de capacitacin actualmente existentes seguirn siendo vehculos adecuados para formar personas competentes, se constat que podran surgir nuevas oportunidades para las instituciones y programas si participaran en el desarrollo de nuevas formas de uso para productos tradicionales y en la utilizacin de instrumentos nuevos an por elaborar. De este modo podran convertirse ellos mismos en interlocutores atractivos como smbolos y modelos de aprendizaje para otras organizaciones e individuos.

Artculo Final Por Rainer Kolshorn

No es nada fcil resumir cinco das de intenso trabajo de cerca de 250 participantes y observadores de todos los continentes alrededor del mundo, quienes de manera grandiosa enriquecieron los debates y los resultados de la conferencia con sus contribuciones y con sus ms de 3000 aos de experiencia de campo y su know-how trabajando con nuestros grupos meta en el contexto de la Capacitacin Emprendedora. Fue fascinante ver el entusiasmo de nuestros 100 participantes permanentes quienes no se hicieron problema con la barrera de los idiomas de un continente a otro, que no dudaron en divulgar el secreto de sus exitosas experiencias y en compartir sus conocimientos con sus colegas CEFE alrededor del mundo. Una sola palabra resalta esto ltimo, finalmente todos han llegado a ser CEFistas, una palabra autogenerada que ha estado siendo aplicada hace un tiempo ya, aunque slo en Amrica Latina, y que desde ahora ser aplicada en el resto del mundo, tambin. Analizando los resultados profesionales de esta conferencia, pienso que todos se han enriquecido y que se llevan de regreso un paquete grande en materia de aprendizajes que facilitar la ampliacin y la mejora en la aplicacin de CEFE en sus propios ambientes laborales. Esperamos que ustedes transfieran estos puntos de aprendizaje a aquellos que tuvieron que permanecer en casa y no pudieron asistir a la conferencia porque hay mucho trabajo por hacer en casa, da a da. Contamos con aportes controvertidos, argumentos en pro y en contra, fuertes debates, diferencias de opiniones, pero fuimos capaces de unirnos en torno a funda-

Se identificaron los segmentos del mercado para estos dos campos de desarrollo, en primer lugar los grupos meta tradicionales de la Capacitacin Emprendedora, los ms desfavorecidos (tales como los micro, pequeos y medianos empresarios), pero tambin los facilitadores que an necesitan la experiencia interpersonal que de ningn modo puede ser sustituida por los medios de autoaprendizaje, ms artificiales. El grupo indic con claridad que era necesario subdividir este mercado en segmentos menores, a fin de desarrollar productos adecuados para los distintos grupos meta. Por otra parte, el uso de las nuevas tecnologas informativas podran convertirse en un instrumento adicional y econmicamente eficiente para la profesionalizacin post-capacitacin o el perfeccionamiento de faci-

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contribuir a un mundo mejor. Puede ayudar a la gente marginada, a las mujeres, los pobres, a los sin tierra, los refugiados, los parias del presente a que luchan por un futuro mejor. Tambin puede ayudar a mejorar la productividad de aquellos que ya estn en una mejor situacin, enriquecer el sistema educativo para que atienda mejor las necesidades de los jvenes a fin que sobrevivan en esta aldea global del futuro, a centrarse en la situacin de los agricultores, que es dramtica y que empeora, en los sistemas de mercados liberados de hoy en da y convertir a la burocracia en entidades empresariales que entienda los esfuerzos individuales y que sea conducente a las iniciativas que se requieren en el mundo del futuro. No obstante, mirando los aspectos de sostenibilidad y alcance, la Capacitacin Emprendedora necesitar muchos cambios para atender a todas las personas. El cambio se requiere a nivel de distribucin masiva de la capacitacin, se requiere cambio en la financiacin de la capacitacin, se requiere cambio cuando se analiza nuestros grupos meta, se require cambio en el sistema educativo y se requiere cambio en aquellos que nos respaldan. El resumen de las ramas del mapa mental prueba que nos ofrece una direccin de lo que debemos alcanzar en el futuro. En nombre de todos los participantes, y en verdad, de todos, quiero dar las gracias a la institucin anfitriona, Centro Cape, y a su personal quienes hicieron que esta conferencia fuera tan exitosa y emocionante por su respaldo profesional y su lucha por una Gestin de Calidad Total. Adis a todos y nos vemos a ms tardar en dos aos.

mentos comunes. En s, esto ya es el comn denominador de lo que somos, una red descentralizada y liberalizada de personas e instituciones cada una libre, y libre de estar por cuenta propia, pero respaldados por el sistema y la creencia comn que CEFE es, verdaderamente, funcional y tambin instrumental para nuestro trabajo. Permtanme citar a unos Facilitadores filipinos que felicitaron a CEFE de la siguiente manera: De mi experiencia en la conduccin de cursos CEFE, he visto que es tan flexible que puede ser ofrecido a todo tipo de personas a prsperos hombres de negocios y a esforzados refugiados, estudiantes y empleados, funcionarios del gobierno y a trabajadores antiguamente contratados para labores en el extranjero. Bobby Dato, CEDP- Oficina de la Gerencia del Proyecto, Makati City Nuestros participantes en capacitacin siempre nos dicen, Es la mejor capacitacin que he recibido! Creo que es por los ejercicios de aprendizaje estructurados en CEFE que lo hace nico. El planteamiento CEFE no es un tipo de capacitacin tradicional. En lugar de eso, los participantes llegan a experimentar los pesares y las dificultades de la gestin de un negocio. Adems, CEFE es el nico planteamiento de capacitacin que pone nfasis a las competencias emprendedoras personales, de manera que los participantes llegan a conocer las competencias emprendedoras que tienen y las que pueden llegar a tener. Ferms Ismael, Departamento de Comercio e Industria Oficina Provincial de Benguet, Baguio City El mtodo de capacitacin CEFE es muy efectivo. Por ejemplo, el diseo del curso para nuevos empresarios es uno de los mejores cursos de capacitacin empresarial que he puesto en prctica. Y ms que nada, funciona! Debido al enfoque aprender-haciendo, los participantes sienten realmente que son parte de la capacitacin y consiguen las capacidades que los capacitadores quieren inculcarles en tan slo 18 a 20 das se trata de habilidades y de informacin que de otra manera les tomara dos semestres en la escuela! Millet Ty, Congruence International, Inc. Davao City

Un mapa mental find de la conferencia

Independientemente, de cuestionarse si las citas son correctas o equivocadas, stas deben alentarnos. Retomando la conferencia: Cuando resumimos los resultados de la conferencia y vemos todas las ramas del mapa mental, una conclusin es obvia: S, la Capacitacin Emprendedora puede

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