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O que e-commerce um tipo de transao comercial feita especialmente atravs de um equipamento eletrnico, como, por exemplo, um computador.

r.Conceitua-se como o uso da comunicao eletrnica e digital, aplicada aos negcios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizaes ou entre ou entre indivduos permeando a aquisio de bens, produtos ou servios, terminando com a liquidao financeira por intermdio de meios de pagamento eletrnicos.

Desvantagem- Fraude, confidencialidade, a internet da uma sensao ao consumidor de anonimato. TRANSAO SOCIAL -Atravs de conexes eletrnicas com clientes, fornecedores e distribuidores, o comrcio eletrnico incrementa eficientemente as comunicaes de negcio, para expandir a participao no mercado, e manter a viabilidade de longo prazo no ambiente de negcio.No incio, a comercializao on-line era e ainda , realizada com produtos como CDs, livros e demais produtos palpveis e de caractersticas tangveis. Contudo, com o avano da tecnologia, surge uma nova tendncia para a comercializao on-line. Comea a ser viabilizado a venda de servios pela web, como o caso dos pacotes tursticos, por exemplo. Muitas operadoras de turismo esto se preparando para abordar seus clientes dessa nova maneira E-business vai muito alm do comercio eletrnico (E-commerce), podendo ser definido como sendo "a utilizao mxima do potncial tcnologico da informao, atualizando processos e aumentando a valorizao do cliente para a empresa."Ao contrrio de o que se pensa de e-business, no apenas de vender produtos ou servios na internet, vai muito alm disto, uma reestruturao completa da empresa atravs da integrao tecnologica que visam uniformizar o atendimento do cliente sem perder o poder de individualizao que auxilia ainda hoje no processo de fidelizao do cliente

Vantagens-comrcio eletrnico trazem inmeras vantagens tanto para as empresas quanto para os usurios desta tecnologia, como por exemplo: maior comodidade para o cliente, segurana e rapidez no pagamento das mercadorias, diminuio dos impostos, aumento dos lucros da empresa, pesquisa de preo do produto, reduo da mo-de-obra, comercializao em mbito global, etc.

quais so os principais servios do e-business? A resposta extramente ampla, vai depender muito do que voc pretende com a implantao do ebusiness, voc pode por exemplo no ofertar nada aos seus clientes atravs de e-business, mas quer melhorar o processo interno de compras ou talvez melhorar as relaes entre os departamentos da sua empresa, tornando a informao interna linear a todos os colaboradores, enfim, e-business utilizar a tcnologia para melhorar processos. Site o que tem que ter sucesso:Promovendo uma satisfao para fazer com que ele venha a visit-lo novamente. Antes de tudo, um site deve ser uma pea de comunicao visual. No adianta NADA voc ter um site de contedo timo, mas ser confuso, complicado de achar as coisas dentro dele, como por exemplo, sites com pginas gigantescas, fotos desnecessrias e com design que dificulte o poder de leitura, como colocar uma fonte amarela num fundo branco, j que dificilmente o visitante chegaria a ver todo o contedo. Controle, de estoque, interatividade, rea exclusiva, ferramenta de pesquisa, varias formas de pagamento,acompanhamento de pedido.indicao do produto,ofertas,novidades e lanamentos.

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