Las Relaciones Humanas en la Empresa

Las RR.HH son el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano en la empresa; estas regulan la interaccin entre las personas y los grupos. Ese es el nombre dado al conjunto de interacciones que se da en los individuos de una sociedad, la cual tiene grados de rdenes jerrquicos. Las relaciones humanas se basan principalmente en los vnculos existentes entre los miembros de la sociedad, gracias a la comunicacin. Las relaciones humanas son bsicas para el desarrollo intelectual e individual de los seres humanos, pues gracias a ella se constituyen las sociedades tanto pequeas (simples, como las aldeas) como grandes (complejas, como las megalpolis). Para que pueda hablarse de "relaciones humanas" es necesario que se vinculen.

Clasificacin de las Relaciones Humanas

Relaciones Primarias: Son aquellas en la que se trata a la persona por la

persona misma, no por su funcin o porque nos preste un servicio determinado.
o o

Las relaciones de pareja La familia

Relaciones Secundarias: Son aquellas que se dan en funcin de obtener

una utilidad.
o o o

Las relaciones paciente-doctor Las relaciones ingeniero-cliente Las relaciones maestro- alumno

Un criterio prctico para diferenciarlas es que las secundarias son sustituibles y las primarias no. Si invito a mi hermana y a su familia a que vengan a pasar conmigo el fin de semana y me dice _ No puedo ir, pero te enviar algn vecino en mi lugar. Mi reaccin sera de sorpresa y de disgusto.

Las Relaciones humanas excelentes

Relaciones Humanas en el hogar
Debemos recordar que los pequeos detalles del convivir es una tarea que nos corresponde a todos por el mismo color y el mismo sabor, tanto a los grandes como a los pequeos. En especial a los adultos que son los que estn llamados a dar fe del cumplimiento a estas normas. Debemos ser afectuosos con nuestros parientes.

Una de las Recomendaciones para favorecer la convivencia dentro de casa es ser muy afectuoso, dedicado y respetuoso ya que estas son algunas de las normas para vivir sin problemas con una vida plena. Las relaciones entre los miembros de una familia, en ocasiones llegan a constituirse en experiencias dolorosas, cuando no logramos establecer los vnculos afectivos que desearamos con los dems. Convivir en armona es todo un arte. Para promover unas relaciones familiares armoniosas, se sugiere: Asumir los roles adecuados. Mantener una comunicacin fluida. Tener un compaerismo sano

Relaciones humanas en el lugar de estudio

-Ser respetuoso, esto es lo que crea la lnea que permite la expresin de

opiniones de cada uno de los alumnos entre si, la cual no se debe sobrepasar si

se desea mantener buenas relaciones con cada uno de los individuos con los que convivimos. -La tolerancia existente entre compaeros, ayuda a poder desarrollarse entre si sin altercados innecesarios. -Ser prudente, es la base fundamental en la comunicacin oral con los individuos que estn en el ambiente de cada persona debido a que se debe de saber cuando hablar, de que manera hacerlo y con quien decirlo.

Relaciones humanas en el trabajo

Hay personas que pasan en el trabajo mas horas de las que desearan, durante ese tiempo deben convivir con numerosas personas y situaciones, por lo que es necesario tratar de crear un clima lo mas afable posible. Para lograr eso, no basta con saludar al llegar y al irnos, sino tambin de llevar a cabo una conducta abierta hacia uno mismo y hacia los dems. Las siguientes pueden tomarse como pautas, consejos o un catalogo del buen compaero de trabajo o del buen empleado. Si siempre las tenemos presentes en nuestro mbito laboral, podremos desempearnos en un ambiente tranquilo, relajado y que nos motivar para entregar lo mejor de nosotros mismos. "Estar abiertos al trabajo en equipo es algo casi imprescindible en todo trabajo actual." Convivencia con los compaeros en el aspecto laboral

Normas. Respeta las normas que posee el trabajo y que ya han sido establecidas con anterioridad, es indispensable para lograr una convivencia armoniosa. Si hay establecido un horario para almorzar o se acostumbra hacer un receso todos a determinada hora, o si estn acostumbrados a suplirse entre ellos ante cualquier dificultad, son pautas que deberemos incorporar si no deseamos crear discrepancias innecesarias. Si actuamos como si esas normas no nos importasen

podemos crear un malestar hacia nuestra persona que podra dificultarnos la tarea laboral. Informacin. Siempre debemos avisar sobre asuntos importantes con el debido tiempo de antelacin. Ya se que debemos ausentarnos o salir un rato antes o llegar un rato ms tarde, nada mejor que informar, para que si se presenta algn problema puedan resolverlo y no se encuentren con la (mala) sorpresa de nuestra ausencia. "Respeta las normas que posee el trabajo y que ya han sido establecidas con anterioridad." En caso de no poder avisar por ser un imprevisto de ltima hora, ser sinceros y explicar concretamente como se dieron las cosas. Equipo. Estar abiertos al trabajo en equipo es algo casi imprescindible en todo trabajo actual, en donde se forman diferentes equipos parra trabajar. Ya sea trabajo en equipo o en coordinacin con otras personas, siempre debemos mantenernos muy abiertos a esta forma o tcnica de trabajo, nos permitir enriquecernos, pedir ayuda a alguna otra persona, dedicarse ms a la tarea especfica que uno tiene, etc. Y todo esto redundar en un resultado de seguro muy positivo para todos. Convivencia con los compaeros en el aspecto personal

Enojos. Hay que evitar siempre cualquier tipo de enfado por mas pequeo e insignificante que pueda ser. En ms de una ocasin nos veremos superados por alguna situacin, colmados de trabajo, pero nadie tiene la culpa de ello, ni los clientes ni nuestros compaeros de trabajo, por lo que descargarnos con ellos no es la mejor opcin. Relaciones. Es obvio que las relaciones no sern las mismas en una empresa con gran cantidad de empleados que en otra con 4 o 5 personas, pero eso no tiene porque hacernos imposible la relacin con ellos. Siempre podemos

interesarnos por los dems, averiguar si necesitan algo, tratar de conocerlos un poco ms cada vez que conversamos con ellos, etc. Si nos mantenemos dentro de una burbuja en lo que a relaciones sociales se refiere, solo pareceremos personas retradas, sin confianza en si mismo, caractersticas poco

recomendables para personas que desean tener xito y escalar en su trabajo. Presentar. Al llegar un nuevo compaero de trabajo, lo primero que debemos hacer es presentarlo a todos lo compaeros, para que esta nueva persona pueda sentirse bienvenida, lo que posibilitar que pronto pueda desenvolverse con total confianza en sus nuevas tareas. Como evitar que las criticas afecten la convivencia?

Hacer crticas. Las crticas positivas son muy buenas en ese sentido. En cambio, todas la criticas hechas en sentido contrario pueden desmoralizar por completo a la otra persona, y esto no conviene si queremos que haga bien su trabajo, lo mejor es motivarla sealando primero los aspectos positivos y luego aconsejar sobre los negativos. Al hacer una crtica, debemos hacer notar que no estamos de acuerdo con algn resultado, que pensamos que algo debera modificarse y que estamos segura que esa persona podr hacerlo si les marcamos las pautas que necesitamos. Recibir crticas. De la misma manera debemos estar abiertos ante la posibilidad de tambin nosotros recibir crticas constructivas, que nos permitirn enriquecer nuestro trabaja y nos ayudar adaptarnos al perfil o ideas del lugar en el cual no estamos desempeando. Siempre debemos ser receptivos en este aspecto. Las relaciones humanas permiten: Aumentar el nivel de entendimiento, a travs de una comunicacin eficaz y considerando las diferencias individuales.

Disminuyen los conflictos usando el entendimiento y respeto de las diferencias y puntos de vistas de los otros reduciendo las divergencias y conflictos.

Crean un ambiente armonioso con la comunicacin, generando relaciones satisfactorias que permiten a cada individuo lograr la satisfaccin de sus necesidades y alcanzar la realizacin y la felicidad.

Cules son los Factores Negativos que Impiden las buenas Relaciones Humanas?

No controlar las Emociones Desagradables: Es cuando mostramos mal humor, odio etc. Agresin: Cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos o actitudes. La agresin es una manifestacin de la frustracin. Fijacin; Negarse a aceptar los cambios, permaneciendo atados al pasado. Terquedad; Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las equivocaciones en nuestro juicio o ideas. Represin; Negarse a comunicarse con los dems, aceptar opiniones y consejos. Aislamiento; Apartarse o rechazar el trato con los dems por cualquier causa. Fantasas; Considerar que las ilusiones se realizarn solamente a travs de medios mgicos, sin esfuerzo de parte nuestra y sin contar con la colaboracin de los dems.

Sentimiento de superioridad o inferioridad. Sentirse mejor que los dems en cualquier aspecto. O infravalorarse, sintindose inferior a los dems a causas de defectos o carencias reales o imaginarias. Cules son las condiciones para las buenas Relaciones Humanas?

Apertura: Ser conscientes de las diferencias entre los puntos de vista de los dems y los nuestros debido a su edad, sexo, educacin, cultura, valores etc. mantener nuestra opinin frente a las divergentes sin herir la sensibilidad de la otra persona. Sensibilidad: Es la capacidad de entender el contenido lgico y emotivo de las ideas y opiniones de otros. Sociabilidad: Comprender y aceptar la naturaleza y estructura de la sociedad a la que pertenecemos. Respeto a Autoridad: Reconocer y respetar la jerarqua de mandos, responsabilidad, autoridad, status de las personas en la organizacin de la que formamos parte y comprender el impacto que dicha jerarqua tiene sobre el comportamiento humano, incluido el nuestro. Adaptacin: Prever y aceptar las consecuencias de las medidas prcticas que toma la empresa ante determinadas situaciones. Objetividad: Comprender que mantener relaciones humanas no tienen nada que ver con la intencin de hacer feliz a todos o endulzar la cruda realidad.

Normas de Cortesa y Buenos Modales

Los buenos modales que deben existir entre los seres humanos no tienen limitaciones. La cortesa se hace necesaria en todos los ambientes, pueblos y pases. El respeto a los dems nos exige tambin la consideracin con las cosas, los objetos que nos rodean y que usamos. Es una obligacin interesarse por lo que nos rodea. Las normas de cortesa:

No se fuma en lugares pblicos. Si un hombre y una mujer caminan junto por la misma acera, la mujer toma el jardn interior.

Las damas siempre primero, se les debe dar la preferencia al entrar o salir de un sitio.

Ceder siempre el lado derecho a tus mayores o personas de ms autoridad. Si te detienes a conversar en la cera, asegrate de dejar el paso libre a otros. No te asomes nunca a las ventanas de casa ajena para mirar hacia adentro. Nunca se tira basura a las aceras, calles, se echa en el zafaron.

Centro Cultural Salvadoreo Americano

Asistente Tcnico Bilinge

Prcticas de oficina

Las relaciones humanas en la oficina

Elsa Melissa Cuellar Villatoro Mara Fernanda Escobar Glvez Ana Gloribel Figueroa Guardado Nancy Marcela Muoz Fabian Tercer ao A

Lic. Marina Eugenia Barahona

San Salvador, 16 de Abril de 2012