Capitulo 7

Planeacin: Consiste en definir las metas de la organizacin. Establecer una estrategia general para alcanzarlas y trazar planes exhaustivos para integrar y coordinar el trabajo de la organizacin. La planeacin se ocupa tanto de los fines (que hay que hacer) como de los medios (como hay que hacerlo). Planeacin Informal: Nada esta escrito y hay pocas metas que se compartan en la organizacin. Carece de continuidad. (Pequeas empresas) Planeacin Formal: Se definen metas especficas que abarcan varios aos. Estar metas se escriben y participan los integrantes de la organizacin. (Grandes Empresas) Objetivos de la planeacin -Marca una direccin: coordinacin de actividades y cooperacin -Reduce la incertidumbre: anticipar los cambios, considerar los impactos de estos y preparar las respuestas -Reduce los desechos y las redundancias: las ineficiencias se hacen patentes y es posible eliminarlas o reducirlas -Establece los criterios para controlar: comparamos el desempeo con las metas, identificamos las desviaciones importantes y las corregimos Metas: son los resultados deseados para individuos, grupos y organizaciones enteras. Planes: son documentos en los que se explica como se van a alcanzar las metas y por lo regular se delinea la asignacin de recursos, calendarios y otras acciones necesarias para concretas las metas. Clases de metas

Metas Declaradas: anuncios oficiales que la organizacin dicta y quiere que los interesados consideren como sus objetivos. Metas Reales: aquellas que realmente persigue la organizacin, observe lo que hacen los integrantes. Los actos definen las prioridades Tipos de planes Lnea estratgica -Estratgicos: planes que se aplican a toda la organizacin, fijan sus metas generales y tratan de posicionarla en su contexto. Plazo mayor, formulacin de metas -Operativos: planes que definen la manera de alcanzar las metas. Plazo ms breve Lnea de Plazo -Corto plazo: horizonte temporal abarca 1 ao -Largo plazo: horizonte temporal rebasa los 3 aos Lnea de especificidad -Direccionales: planes flexibles que establecen lineamientos generales. -Especficos: planes detallados sin margen para interpretaciones. Lnea de frecuencia -nicos: planes destinados a satisfaces las necesidades de una sola ocasin: -Permanentes: planes continuos que encauzan las actividades que se realizan permanentemente.

Mtodo para fijar metas Fijacin tradicional de metas: estas se definen en la direccin de la organizacin y enseguida se dividen en metas parciales para cada nivel de la misma. Estas metas se transmiten al siguiente nivel de la organizacin y se escribe para sealar las responsabilidades laborales de cada nivel. Administracin por objetivos (APO): sistema de administracin en que los empleados y sus jefes determinan las metas concretas de desempeo, se revisa peridicamente el progreso hacia tales metas y se distribuyen las recompensas de acuerdo con ese progreso. -Especificidad de metas -toma de decisiones participativa -plazo explicito -retroalimentacin del desempeo Pasos de un programa Pao 1. 2. 3. 4. 5. Se formulan los objetivos y estrategias gerenciales de la organizacin Los principales objetivos se asignan a las unidades, divisiones y departamentos Los gerentes de las unidades fijan los objetivos del rea con sus jefes Los objetivos especficos se fijan con todos los miembros de todos los departamentos. Gerentes y empleados especifican y acuerdan planes de accin en los que se definen como se van a consegus los objetivos 6. Se implementan los planes de accin 7. Se revisa peridicamente el progreso hacia los objetivos y se da retroalimentacin 8. La consecucin de los objetivos se refuerza con recompensas por desempeo Caractersticas de las metas bien diseadas Estn escritas en trminos de resultados mas que de acciones Son mensurables y cuantificables Sealan claramente sus plazos So difciles pero asequibles Se ponen por escrito Se comunican a todos los miembros de la organizacin

Pasos de la fijacin de metas 1. Revisar la misin de la organizacin: Su propsito. Estas declaraciones generales de la finalidad de la organizacin y de que espera lograr dan una gua general de lo que sus integrantes consideran importantes. 2. Evaluar los recursos disponibles: Uno no quiere fijar metas que no se consigan con los recursos a mano. Aunque las metas sean difciles deben ser realistas 3. Determinar las metas individualmente o con comentarios de otro: estas metas reflejan los resultados deseados y deben ser congruentes con la misin y las metas de otras reas de la organizacin 4. Escribir las metas y comunicarlas a quien tiene que saberlas: todos apuntan en una sola direccin 5. Revisar los resultados y ver si se consiguieron las metas: Se obran los cambios que se requieran. Criticas a la planeacin 1. 2. 3. 4. La planeacin produce rigidez No se pueden trazar planes para un entorno dinmico Los planes formales no sustituyen la creatividad y la intuicin La planeacin hace que los gerentes centren su atencin en la competencia de hoy y no en la supervivencia de maana 5. La planeacin formal refuerza el xito, lo que puede llevar al fracaso

Capitulo 8
Proceso de la administracin estratgica 1. Identificar la misin, los objetivos y las estrategias actuales de la organizacin. 2. Analisis externo: oportunidades y amenazas tendencias positivas y negativas del ambiente 3. Analisis interno: fuerza son las actividades que hace bien o los recursos que posee, debilidades son actividades que hace mal o recursos que no tienen. Si los recursos son excepcionales o nicos son capacidades centrales 4. Formulacion de estrategias: despus de realizar el anlisis FODA ( examen de Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) se corrige esta 5. Puesta en marcha de las estrategias: se pone en marcha las estrategias 6. Evalucuion de resultados: se realizan cambios dependiendo de los resultados

Tipos de estrategia organizacionales Estrategia de nivel corporativo: se pretende determinar en que negocios debe o quiere estar una compaa 1. Crecimiento: es una estrategia corporativa con la que se tratan de incrementar las operaciones acrecentando el numero de productos que ofrecen o los mercados que atiende (Horizontal, Vertical) ( Diversificada Relacionada y no relacionada) 2. Estabilidad: es una estrategia corporativa caracterizada por la falta de un cambio significativo ( mantenerse) 3. Renovacin: surgen problemas y es necesario renovarse (Atrincheramiento y Ajustes) en las dos estrategias los directores recortan costas y re estructuran las operaciones de la organizacin. Analisis de cartera Corporativa BCG: herramienta estratgica que gua las decisiones de asignacin de recursos de acuerdo con la participacin en el mercado y la tasa de crecimiento en las unidades estratgicas.

Estrategia de nivel empresarial: se trata de determinar como debe competir la organizacin en sus negocios Funcion de ventaja competitiva: es la superioridad que distingue a una ognanizacion ( calidad recursos etc)

Estrategias competitivas

Estrategia de nivel funcional: RESPALDAN LAS ESTRATEGIAS EMPRESARIALES. Para las organizaciones que tienen departamentos funcionales tradicionales como manufactura marketing etc.