Update in Business Administration

UBA02
12 y 13 de abril Hotel Atton

Carlos Quintanilla

Ph.D Universidad de Michigan INCAE Business School, Costa Rica

El profesor Quintanilla ha trabajado para INCAE Business School desde noviembre de 1998, y actualmente cuenta con el grado de profesor asociado. Obtuvo el doctorado en Economa de la Universidad de Michigan, en EE.UU., en junio del 2000. Tambin cuenta con dos maestras de esta misma universidad: una en Estadsticas (mayo de 1998) y otra en Economa (diciembre de 1997). Sus reas de especializacin son macroeconoma, econometra y estadstica. El profesor ha sido instructor en la Universidad de Michigan y ms recientemente ha trabajado como profesor visitante en la Universidad Erasmus en Holanda, en el Rotterdam School of Management entre el 2005 y el 2011. Sus reas de inters profesional son finanzas, particularmente las de inversiones y las personales, as como el rea de data mining e inteligencia de mercados. Su trabajo como consultor se ha concentrado en las reas de economa y estadstica. El profesor, adems, es autor de mltiples casos, notas tcnicas y artculos acadmicos.

Data Mining e inteligencia de negocios

Actualmente la cantidad de datos que las empresas modernas generan sobre sus clientes es enorme y los avances tecnolgicos apuntan a que esta tendencia se profundice an ms en el futuro. En entornos cada vez ms competitivos, las empresas ms exitosas sern aquellas que puedan transformar esta abundancia de datos en informacin que les permitan hacer mejores predicciones, tomar mejores decisiones, o implementar mejores estrategias de ventas y mercadeo. Esto hace necesario que los ejecutivos de las empresas conozcan las oportunidades que brindan las tcnicas para extraer informacin til de grandes cantidades de datos: el data mining.

Objetivos
- Explicar a los participantes los beneficios concretos que las tcnicas de data mining pueden brindar al proceso de inteligencia de mercados (o CRM) en sus compaas. - Se ilustrar la aplicacin de las tcnicas de data mining a la resolucin de problemas comunes en los negocios, como son la segmentacin de clientes, la clasificacin y prediccin de aspectos crticos del proceso de negocios, el descubrimiento de patrones de comportamiento explotable. - Exponer a los participantes al software disponible en el mercado (comercial y open-source)

Av. Roosevelt (ex Repblica de Panam) 6435 - Miraflores. Telfono: (51 1) 610 7272 opcin 1 informes@seminarium.com.pe | www.seminarium.com.pe

Update in Business Administration

Contenido del curso

Sesin I: Introduccin a data mining y su lugar en inteligencia de mercado. Sesin II: Principales aplicaciones y tcnicas. Sesin III: Aplicaciones de data mining: retencin de clientes. Caso Cell-2-cell. Sesin IV: Aplicaciones de data mining. Calculando el ROI de un proyecto de data mining. Caso Credit Scoring.

A quin est dirigido

El seminario est dirigido a gerentes generales, gerentes de marketing, gerentes de ventas y otros altos ejecutivos de empresas que tienen o planean tener grandes bases de datos de sus clientes.

Av. Roosevelt (ex Repblica de Panam) 6435 - Miraflores. Telfono: (51 1) 610 7272 opcin 1 informes@seminarium.com.pe | www.seminarium.com.pe

Update in Business Administration

Horario Incluye

Registro 08:00 am. a 08:30 am. Curso 08:30 am. a 01:30 pm. Capacitacin efectiva 9 hrs.

Material completo del curso Co ee breaks Estacionamiento en el stano del hotel (capacidad limitada) Certi cado de asistencia emitido por Seminarium Per

Anulaciones
Slo se aceptarn anulaciones 7 das hbiles antes del inicio del curso. La sustitucin de la persona inscrita por otra de la misma empresa podr efectuarse hasta 3 das antes del inicio del curso. Vlido unicamente para inscritos con pase individual y corporativo.

Inversin del programa UBA 2012 *

Neto IGV + + + + + Total incl. IGV

Pase individual Pase corporativo ** 3 a 5 cursos *** 6 a 9 cursos *** Programa completo

1,900.00 1,710.00 1,615.00 1,520.00 14,800.00

342.00 = 307.80 = 290.70 = 273.60 = 2,664.00 =

2,242.00 2,017.80 1,905.70 1,793.60 17,464.00

PRECIOS EXPRESADOS EN NUEVOS SOLES * Valores de inscripcin por participante. ** De 3 a ms cursos para diferentes participantes de una misma empresa *** Para un mismo participante. Valor por cada curso

Av. Roosevelt (ex Repblica de Panam) 6435 - Miraflores. Telfono: (51 1) 610 7272 opcin 1 informes@seminarium.com.pe | www.seminarium.com.pe