INTERNET

de 1991 foi disponibilizada mundialmente. PROTOCOLO O que ? Um protocolo uma conveno ou padro que controla e possibilita uma conexo, comunicao, transferncia de dados entre dois sistemas computacionais. De maneira simples, um protocolo pode ser definido como "as regras que governam" a sintaxe, semntica e sincronizao da comunicao. Os protocolos mais importantes so: IP (Protocolo de Internet) um protocolo de comunicaousado entre duas ou mais mquinas em rede para encaminhamento dos dados. TCP (Transmission Control Protocol) um dos protocolos sob os quais assenta o ncleo da Internet. A versatilidade e robustez deste protocolo tornou-o adequado a redes globais, j que este verifica se os dados so enviados de forma correta, na sequncia apropriada e sem erros, pela rede. Portanto, o TCP capaz de realizar uma conexo virtual, fornecendo certo grau de garantia na comunicao de dados. UDP (User Datagram Protocol) um protocolo simples da camada de transporte. O UDP uma escolha adequada para fluxos de dados em tempo real, especialmente aqueles que admitem perda ou corrompimento de parte de seu contedo, tais como vdeos ou voz. ICMP, (Internet Control Message Protocol), um protocolo integrante do protocolo IP, utilizado para fornecer relatrios de erros fonte original. Qualquer computador que utilize IP precisa aceitar as mensagens ICMP e alterar o seu comportamento de acordo com o erro relatado. Ferramentas comumente usadas em Windows baseadas nesse protocolo so: ping e traceroute. DNS (Domain Name System - Sistema de Nomes de Domnios) um sistema de gerenciamento de nomes hierrquico e distribudo operando segundo duas definies: o Examinar e atualizar seu banco de dados. o Resolver nomes de domnios em endereos de rede (Ips). POP3 (Post Office Protocol): um 1

A Internet um conglomerado de redes em escala mundial de milhes de computadores interligados pelo TCP/IP que permite o acesso a informaes e todo tipo de transferncia de dados. Ela carrega uma ampla variedade de recursos e servios, incluindo os documentos interligados por meio de hiperligaes da World Wide Web (Rede de Alcance Mundial), e a infraestrutura para suportar correio eletrnico e servios como comunicao instantnea e compartilhamento de arquivos. WORLD WIDE WEB

A Organizao Europeia para Investigao Nuclear (CERN) foi a responsvel pela inveno da World Wide Web, ou simplesmente a Web, como hoje a conhecemos. Corria o ano de 1990, e o que, numa primeira fase, permitia apenas aos cientistas trocar dados, acabou por se tornar a complexa e essencial Web. O responsvel mor pela inveno chamase Tim Berners Lee, que construiu o seu primeiro computador na Universidade de Oxford, onde se formou em 1976. Quatro anos depois, tornava-se consultor de engenharia de software no CERN e escrevia o seu primeiro programa para armazenamento de informao chamava-se Enquire e, embora nunca tenha sido publicada, foi a base para o desenvolvimento da Web. Em 1989, props um projeto de hipertexto (texto em formato digital, ao qual se agregam outros conjuntos de informao na forma de blocos de textos, palavras, imagens ou sons) que permitia s pessoas trabalhar em conjunto, combinando o seu conhecimento numa rede de documentos. Foi esse projeto que ficou conhecido como a World Wide Web A Web funcionou primeiro dentro do CERN, e no Vero

protocolo utilizado no acesso remoto a uma caixa de correio eletrnico. Permite que todas as mensagens contidas numa caixa de correio eletrnico possam ser transferidas sequencialmente para um computador local. Dessa maneira, o utilizador pode ler as mensagens recebidas, apag-las, responder-lhes, armazen-las, etc. IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo de gerenciamento de correio eletrnico superior em recursos ao POP3 - protocolo que a maioria dos provedores oferece aos seus assinantes. A ltima verso o IMAP4. O mais interessante que as mensagens ficam armazenadas no servidor e o utilizador pode ter acesso a suas pastas e mensagens em qualquer computador, tanto por webmail como por cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird, Outlook Express ou o Evolution). SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): o protocolo padro para envio de e-mails atravs da Internet. HTTP (Hypertext Transfer Protocol) Protocolo de Transferncia de Hipertexto - um protocolo de comunicao utilizado para sistemas de informao de hipermedia distribudos e colaborativos. Seu uso para a obteno de recursos interligados levou ao estabelecimento da World Wide Web. FTP (File Transfer Protocol): Protocolo de Transferncia de Arquivos uma forma bastante rpida e verstil de transferir arquivos (tambm conhecidos como ficheiros), sendo uma das mais usadas na Internet. FUNCIONAMENTO DA INTERNET

parte da Internet atual utiliza a IPv4, quarta verso do protocolo, apesar de o IPv6 j estar padronizado, sendo usado em algumas redes especficas somente. Camada mdia: est o TCP, UDP e ICMP. Esses so protocolos no qual os dados so transmitidos. Camada alta: esto os protocolos de aplicao, que definem mensagens especficas e formatos digitais comunicados por aplicaes. Alguns dos protocolos de aplicao mais usados incluem DNS (informaes sobre domnio), POP3 (recebimento de e-mail), IMAP (acesso de e-mail), SMTP (envio de e-mail), HTTP (documentos da WWW) e FTP (transferncia de dados). SERVIOS DISPONVEIS NA INTERNET

Para o funcionamento da Internet existem trs camadas de protocolos: Camada baixa: est o Protocolo de Internet (Internet Protocol), que define datagramas ou pacotes que carregam blocos de dados de um n da rede para outro. A maior

Correio eletrnico (e-mail): um mtodo que permite compor, enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao. World Wide Web (WWW): um sistema de documentos em hipermdia que so interligados e executados na Internet. Os documentos podem estar na forma de vdeos, sons, hipertextos e figuras. Para visualizar a informao, pode-se usar um programa de computador chamado navegador para descarregar informaes (chamadas "documentos" ou "pginas") de servidores web (ou "stios") e mostr-los na tela do usurio. O usurio pode ento seguir as hiperligaes na pgina para outros documentos ou mesmo enviar informaes de volta para o servidor para interagir com ele. O ato de seguir hiperligaes , comumente, chamado de "navegar" ou "surfar" na Web. Acesso Remoto: a Internet permite a utilizadores de computadores a conexo com outros computadores facilmente, mesmo estando em localidades distantes no mundo. Esse acesso remoto pode ser feito de forma segura, com autenticao e criptografia de dados, se necessrio. Colaborao: o baixo custo e o compartilhamento quase instantneo de ideias, 2

conhecimento e habilidades, tem feito do trabalho colaborativo drasticamente mais fcil. No somente um grupo pode de forma barata comunicar-se e compartilhar ideias, mas o grande alcance da Internet permite a tais grupos facilitar a sua prpria formao em primeiro lugar. Um exemplo disto o movimento do software livre, que produziu o Linux, o Mozilla Firefox, o OpenOffice.org, entre outros. O chat, as redes sociais e os sistemas de mensagem instantneas so tecnologias que tambm utilizam a Internet como meio de troca de ideias e colaborao. Mesmo o correio eletrnico tido atualmente como uma ferramenta de trabalho colaborativo. Ainda bastante usado em ambientes corporativo, vm perdendo espao entre utilizadores pessoais para servios como mensagem instantnea e redes sociais devido ao dinamismo e pluralidade de opes fornecidas por esses dois. Outra aplicao de colaborao na Internet so os sistemas wiki. Compartilhamento de arquivos: Um arquivo de computador pode ser compartilhado por diversas pessoas atravs da Internet. Pode ser carregado num servidor Web ou disponibilizado num servidor FTP, caracterizando um nico local de fonte para o contedo. Tambm pode ser compartilhado numa rede P2P. Nesse caso, o acesso controlado por autenticao, e uma vez disponibilizado, o arquivo distribudo por vrias mquinas, constituindo vrias fontes para um mesmo arquivo. Transmisso de mdia: Muitas difusoras de rdio e televiso existentes provem feeds de Internet de suas transmisses de udio e de vdeo ao vivo (por exemplo, a BBC). Estes provedores tm sido conectados a uma grande variedade de "difusores" que usam somente a Internet, ou seja, que nunca obtiveram licenas de transmisso por meios oficiais. Isto significa que um aparelho conectado Internet, como um computador, pode ser usado para acessar mdias online pelo mesmo jeito do que era possvel anteriormente somente com receptores de televiso ou de rdio. Telefonia na Internet (Voz sobre IP): VoIP significa "Voice-over-Internet Protocol" (Voz sobre Protocolo de Internet), referindo-se ao protocolo que acompanha toda comunicao na Internet.

INTRANET Uma Intranet uma rede de computadores privada que assenta sobre a sute de protocolos da Internet. Consequentemente, todos os conceitos da ltima aplicam-se tambm numa intranet, como, por exemplo, o paradigma de cliente-servidor. Resumidamente, o conceito de intranet pode ser interpretado como "uma verso privada da Internet", ou uma mini-Internet confinada a uma organizao. REDES SOCIAIS

Facebook uma rede social lanada em 4 de fevereiro de 2004. Foi fundado por Mark Zuckerberg. Usurios criam perfis no website, que contm fotos e listas de interesses pessoais, trocando mensagens privadas e pblicas entre si e participantes de grupos de amigos. A visualizao de dados detalhados dos membros restrita para membros de uma mesma rede ou amigos confirmados. O website gratuito para os usurios e gera receita proveniente de publicidade, incluindo banners, destaques patrocinados no feed de notcias e grupos patrocinados. MySpace um servio de rede social que utiliza a Internet para comunicao online atravs de uma rede interativa de fotos, blogs e perfis de usurio. Foi criada em 2003. Inclui um sistema interno de e-mail, fruns e grupos. Orkut uma rede social filiada ao Google, criada em 24 de janeiro de 2004 com o objetivo de ajudar seus membros a conhecer pessoas e manter relacionamentos. Twitter uma rede social ou servidor de microblogging, que permite aos usurios enviar e receber atualizaes pessoais de outros contatos (em textos de at 140 caracteres, conhecidos como "tweets"), por meio do website do servio, por SMS e por softwares especficos de gerenciamento. Desde sua criao em 2006 por Jack Dorsey, o Twitter ganhou extensa notabilidade e popularidade por todo 3

mundo. Algumas vezes descrito como o "SMS da Internet". BUSCA E PESQUISA

lanada em 15 de janeiro de 2001por Jimmy Wales e Larry Sanger e tornou-se a maior e mais popular obra de referncia geral na Internet. GRUPOS DE DISCUSSO, FRUNS E WIKIS Lista de discusso, tambm denominado grupo de discusso uma ferramenta gerencivel pela Internet que permite a um grupo de pessoas a troca de mensagens via e-mail entre todos os membros do grupo. O processo de uso consiste no cadastramento da lista, por exemplo no Yahoo, um dos stios que oferecem o servio gratuitamente, e aps, no cadastramento de membros. Uma mensagem escrita por membro e enviada para a lista, replica automaticamente na caixa postal de cada um dos cadastrados. H tambm a opo de estar-se cadastrado e fazer a leitura em modo Web, ou seja, sem receber os e-mails da lista no e-mail. Frum de discusso uma ferramenta para pginas de Internet destinada a promover debates atravs de mensagens publicadas abordando uma mesma questo. Tambm chamado de "comunidade ou "board". Existem dois tipos de frum: o pblico e o privado. No frum de discusso pblico, provedores, empresas ou instituies disponibilizam espaos para discusso sobre os mais variados tpicos de interesse geral, durante um determinado perodo de tempo; o acesso e a participao nesse tipo de frum livre e irrestrito, sem limite de tempo ou espao para a troca de mensagens escritas. Em contrapartida, no frum de discusso privado, uma empresa ou instituio abre espao para discusso sobre tpicos especficos relacionados rea de interesse, durante um perodo de tempo determinado; o usurio apenas precisa ter acesso ao sistema do frum na web, por meio de cadastramento prvio para obteno da senha competente. Wiki Os termos wiki (pronunciado /uqui/ ou /vqui/) e WikiWiki so utilizados para identificar um tipo especfico de coleo de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para cri-lo. O termo "Wiki wiki significa "extremamente rpido" no idioma havaiano. Este software colaborativo permite a edio coletiva dos documentos usando um sistema que no necessita que o contedo tenha que ser revisto antes da sua 4

Google: uma empresa multinacional de servios online e software dos Estados Unidos. O Google hospeda e desenvolve uma srie de servios e produtos baseados na Internete gera lucro principalmente atravs da publicidade. A misso declarada da empresa desde o incio foi "organizar a informao mundial e torn-la universalmente acessvel e til". Yahoo! Inc: uma empresa norteamericana de servios de Internet com a misso de ser "o servio de Internet global mais essencial para consumidores e negcios". Opera um portal de Internet, um diretrio web, e outros servios, incluindo o popular Yahoo! Mail. Lycos: um portal da Internet e est entre os websites mais antigos. Sua fundao ocorreu em Junho de 1995. Cad?: (atualmente, Yahoo! Cad?) foi a primeira empresa brasileira no ramo de buscadores, fundada em meados de setembro de 1995 por Gustavo Viberti e Fabio Oliveira. Trata-se hoje de um stio de buscas eletrnicas pertencente ao Yahoo! Brasil. Alm de pginas na web, a busca tambm localiza imagens, vdeos, notcias e produtos em um shopping virtual. O Cad tambm contou com um servio de e-mail prprio (@cade.com.br). Wikipdia: um projeto de enciclopdia multilngue livre, baseado na web, colaborativo e apoiado pela organizao sem fins lucrativos Wikimedia Foundation. Seus 19 milhes de artigos foram escritos de forma colaborativa por voluntrios ao redor do mundo e quase todos os seus verbetes podem ser editados por qualquer pessoa com acesso ao site. Em maio de 2011 havia edies da Wikipdia em 281 idiomas. A Wikipdia foi

publicao. Blog ou blogue um site cuja estrutura permite a atualizao rpida a partir de acrscimos dos chamados artigos, ou posts. Estes so, em geral, organizados de forma cronolgica inversa, tendo como foco a temtica proposta do blog, podendo ser escritos por um nmero varivel de pessoas, de acordo com a poltica do blog. Muitos blogs fornecem comentrios ou notcias sobre um assunto em particular; outros funcionam mais como dirios online. Um blog tpico combina texto, imagens e links para outros blogs, pginas da Web e mdias relacionadas a seu tema. A capacidade de leitores deixarem comentrios de forma a interagir com o autor e outros leitores uma parte importante de muitos blogs. Alguns sistemas de criao e edio de blogs so muito atrativos pelas facilidades que oferecem, disponibilizando ferramentas prprias que dispensam o conhecimento de HTML. A maioria dos blogs so primariamente textuais, embora uma parte seja focada em temas exclusivos como arte, fotografia, vdeos, msica ou udio, formando uma ampla rede de mdias sociais. Outro formato o microblogging, que consiste em blogs com textos curtos. CONCEITOS DE PROTEO E SEGURANA

A segurana da informao est relacionada com proteo de um conjunto de dados, no sentido de preservar o valor que possuem para um indivduo ou uma organizao. So caractersticas bsicas da segurana da informao os atributos de confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade, no estando esta segurana restrita somente a sistemas computacionais, informaes eletrnicas ou sistemas de armazenamento. O conceito se aplica a todos os aspectos de proteo de informaes e dados. O conceito de Segurana Informtica ou Segurana de Computadores est intimamente relacionado com o de Segurana da Informao,

incluindo no apenas a segurana dos dados/informao, mas tambm a dos sistemas em si. Confidencialidade: a propriedade da informao pela que no estar disponvel ou divulgada a indivduos, entidades ou processos sem autorizao. Em outras palavras, confidencialidade a garantia do resguardo das informaes dadas pessoalmente em confiana e proteo contra a sua revelao no autorizada. Integridade: em segurana da informao integridade significa ter a disponibilidade de informaes confiveis, corretas e dispostas em formato compatvel com o de utilizao, ou seja , informaes ntegras. Disponibilidade: um sistema de alta disponibilidade um sistema informtico resistente a falhas de software e energia, cujo objetivo manter os servios disponibilizados o mximo de tempo possvel. Autenticidade: Entende-se por autenticidade a certeza de que um objeto (em anlise) provm das fontes anunciadas e que no foi alvo de mutaes ao longo de um processo. Na telecomunicao, uma mensagem ser autntica se for, de fato, recebida na ntegra, diretamente do emissor. Outra definio de Autenticidade seria a identificao e a segurana da origem da informao. O nvel de segurana desejado, pode se consubstanciar em uma "poltica de segurana que seguida pela organizao ou pessoa, para garantir que uma vez estabelecidos os princpios, aquele nvel desejado seja perseguido e mantido. Autenticidade a garantia de que voc quem diz ser. Em segurana da informao um dos meios de comprovar a autenticidade atravs da biometria que esta ligado diretamente com o controle de acesso que refora a confidencialidade e garantida pela integridade. No repdio: impossibilidade de negar a participao em um transao eletrnica. CERTIFICADO DIGITAL Um certificado digital um arquivo de computador que contm um conjunto de informaes referentes a entidade para o qual o certificado foi emitido (seja uma empresa, pessoa fsica ou computador) mais a chave pblica referente a chave privada que acredita5

se ser de posse unicamente da entidade especificada no certificado. Um certificado digital normalmente usado para ligar uma entidade a uma chave pblica. Para garantir digitalmente, no caso de uma Infraestrutura de Chaves Pblicas (ICP), o certificado assinado pela Autoridade Certificadora (AC) que o emitiu e no caso de um modelo de Teia de Confiana (Web of trust) como o PGP, o certificado assinado pela prpria entidade e assinado por outros que dizem confiar naquela entidade. Em ambos os casos as assinaturas contidas em um certificado so atestamentos feitos por uma entidade que diz confiar nos dados contidos naquele certificado. CRIPTOGRAFIA Criptografia (Do Grego krypts, "escondido", e grphein, "escrita") o estudo dos princpios e tcnicas pelas quais a informao pode ser transformada da sua forma original para outra ilegvel, de forma que possa ser conhecida apenas por seu destinatrio (detentor da "chave secreta"), o que a torna difcil de ser lida por algum no autorizado. Assim sendo, s o receptor da mensagem pode ler a informao com facilidade. DETECTANDO, PREVENINDO E COMBATENDO OS VRUS Nada pode garantir a segurana total de um computador. Entretanto, voc pode melhorar a segurana dele e diminuir a probabilidade de ser infectado. Remover um vrus de um sistema sem a ajuda das ferramentas necessrias uma tarefa complicada at mesmo para um profissional. Alguns vrus e outros programas maliciosos (incluindo o spyware) esto programados para reinfectar o computador mesmo depois de detectados e removidos. Atualizar o computador periodicamente uma ao preventiva contra os vrus. Alm dessa opo, existem algumas empresas que fornecem ferramentas no gratuitas, que ajudam na deteco, preveno e remoo permanente dos vrus. Para os usurios do sistema operacional (OS) Windows, abaixo segue a lista de alguns sites que ajudam no combate contra os vrus.

ANTIVRUS: Os antivrus so programas desenvolvidos por empresas de segurana, com o objetivo de detectar e eliminar vrus encontrados no computador. Os antivrus possuem uma base de dados contendo as assinaturas dos vrus de que podem eliminar. Desta forma, somente aps a atualizao de seu banco de dados, os vrus recm-descobertos podem ser detectados. Alguns antivrus dispem da tecnologia heurstica, que uma forma de detectar a ao de um vrus ainda desconhecido atravs de sua ao no sistema do usurio. A Panda Software criou um servio de heurstica que foi muito popular, porque detectou 98.92% dos vrus desconhecidos (no na sua base de dados) em um teste. Agora, as pessoas com esta heurstica podem ficar 98.92% mais descansadas! Hoje em dia os Antivrus podem ter "Proteo em Tempo Real" que detecta os cdigos maliciosos desde que voc inicie o computador at que o desligue. Esta tecnologia torna mais fcil de o utilizador ficar protegido. FIREWALL PESSOAL: Os firewall's pessoais so programas desenvolvidos por empresas de software com o objetivo de evitar que o computador pessoal seja vtima de ataques maliciosos (ou os "Blended Threats" - codigos maliciosos que se espalham pela Internet sem que o utilizador do computador que infecta/est a infectar saiba) e os ataques de programas espies. Falando da sua funo relacionada com os vrus, este programa vigia as "portas" (as portas TCP/IP so os meios de comunicao, associado a um determinado aplicativo, que deixam trafegar a informao do computador para a rede), de maneira a impedir que os vrus ataquem num determinado protocolo. Assim, se instalar um firewall pessoal em seu computador, o usurio est protegido contra ataques de muitos vrus, evitando que eles tenham acesso ao seu computador e a seus arquivos! O firewall tambm protege de ataques de cracker's (pessoas que pretendem invadir o seu sistema ), porque ao vigiar o trfego das portas dos protocolos, conseguem detectar tentativas de intruses no seu sistema por um computador remoto. Antiespies (antispywares): Um anti-spyware um software indicado para eliminar os espies (spywares), ou, quando pouco, detect-los e, se possvel, inativ-los, enviando-os a quarentena. Tal como os antivrus, necessitam ter sua base de dados atualizada constantemente. Os anti-spywares costumam vigiar certas entra6

das no registro do Windows para detectar tentativas de infeco, mas eventualmente no conseguem identificar o que est tentando alterar o registro - podendo ser mesmo um spyware ou de fato um vrus. VRUS DE COMPUTADOR

Tambm pode ser considerada malware uma aplicao legal que por uma falha de programao (intencional ou no) execute funes que se enquadrem na definio supra citada. PROGRAMAS MALICIOSOS

Em informtica, um vrus de computador um software malicioso desenvolvido por programadores que, tal como um vrus biolgico, infecta o sistema, faz cpias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se de diversos meios. A maioria das contaminaes ocorre pela ao do usurio, executando o arquivo infectado recebido como um anexo de um email. A contaminao tambm pode ocorrer por meio de arquivos infectados em pen drives ou CDs. A segunda causa de contaminao por Sistema Operacional desatualizado, sem correes de segurana, que poderiam corrigir vulnerabilidades conhecidas dos sistemas operacionais ou aplicativos, que poderiam causar o recebimento e execuo do vrus inadvertidamente. Ainda existem alguns tipos de vrus que permanecem ocultos em determinadas horas, entrando em execuo em horas especificas. MALWARE

O termo malware proveniente do ingls malicious software; um software destinado a se infiltrar em um sistema de computador alheio de forma ilcita, com o intuito de causar algum dano ou roubo de informaes (confidenciais ou no). Vrus de computador, worms, trojan horses (cavalos de troia) e spywares so considerados malware.

Keylogger: um programa de computador do tipo spyware cuja finalidade registrar tudo o que digitado, quase sempre a fim de capturar senhas, nmeros de carto de crdito e afins. Muitos casos de phishing, assim como outros tipos de fraudes virtuais, se baseiam no uso de algum tipo de keylogger, instalado no computador sem o conhecimento da vtima, que captura dados sensveis e os envia a um cracker que depois os utiliza para fraudes. Existem softwares apropriados para se defender deste tipo de ameaa. sempre oportuno que um computador conectado internet seja protegido atravs de um software antispyware de um firewall e de um antivrus. O key logger tambm um programa utilizado muito por empresas para monitorar o que seus funcionrios fazem em sua mquina, porm em muitos casos as pessoas utilizam o programa de forma mal-intencionada. Spyware: (Programa Espio) consiste em um programa automtico de computador, que recolhe informaes sobre o usurio, sobre os seus costumes na Internet e transmite essa informao a uma entidade externa na Internet, sem o seu conhecimento nem o seu consentimento. Diferem dos cavalos de Tria por no terem como objetivo que o sistema do usurio seja dominado, seja manipulado, por uma entidade externa, por um cracker. Os spywares podem ser desenvolvidos por firmas comerciais, que desejam monitorar o hbito dos usurios para avaliar seus costumes e vender este dados pela internet. Desta forma, estas firmas costumam produzir inmeras variantes de seus programas-espies, aperfeioando-o, dificultando em muito a sua remoo. Por outro lado, muitos vrus transportam spywares, que visam roubar certos dados confidenciais dos usurios. Roubam dados bancrios, montam e 7

enviam registros das atividades do usurio, roubam determinados arquivos ou outros documentos pessoais. CRACKERS E HACKERS Hacker: So os que quebram senhas, cdigos e sistemas de segurana por puro prazer em achar tais falhas. Preocupam-se em conhecer o funcionamento mais ntimo de um sistema computacional, ou seja, sem inteno de prejudicar ou invadir sistemas operacionais ou banco de dados. Em geral um hacker no gosta de ser confundido com um cracker. Cracker: o criminoso virtual que extorque pessoas usando seus conhecimentos, usando as mais variadas estratgias. Seu interesse basicamente o vandalismo. Porm, j se criou um verdadeiro mercado negro de vrus de computador, onde certos sites, principalmente russos, disponibilizam downloads de vrus e kits para qualquer um que puder pagar, virar um Cracker, o que chamado de terceirizao da "atividade". TIPOS DE VRUS VRUS DE BOOT: Um dos primeiros tipos de vrus conhecido, o vrus de boot infecta a parte de inicializao do sistema operacional. Assim, ele ativado quando o disco rgido ligado e o sistema operacional carregado. WORM OU VERME: Como o interesse de fazer um vrus ele se espalhar da forma mais abrangente possvel, os seus criadores por vezes, deixaram de lado o desejo de danificar o sistema dos usurios infectados e passaram a programar seus vrus de forma que apenas se repliquem, sem o objetivo de causar graves danos ao sistema. Desta forma, os seus autores visam a tornar suas criaes mais conhecidas na Internet. Este tipo de vrus passou a ser chamada de verme ou worm. Eles esto mais aperfeioados, j h uma verso que ao atacar a mquina hospedeira, no s se replica, mas tambm se propaga pela internet,pelos emails que esto registrados no cliente de e-mail, infectando as mquinas que abrirem aquele email, reiniciando o ciclo. TROJAN OU CAVALOS DE TRIA: Certos vrus trazem em seu bojo um cdigo a

parte, que permite a um estranho acessar o micro infectado ou coletar dados e envi-los pela Internet para um desconhecido, sem notificar o usurio. Estes cdigos so denominados de Trojans ou cavalos de Tria. Atualmente, os cavalos de Tria no mais chegam exclusivamente transportados por vrus, agora so instalados quando o usurio baixa um arquivo da Internet e o executa. Prtica eficaz devido a enorme quantidade de e-mails fraudulentos que chegam nas caixas postais dos usurios. Tais e-mails contm um endereo na Web para a vtima baixar o cavalo de Tria, ao invs do arquivo que a mensagem diz ser. Tambm os cavalos de tria podem ser usados para levar o usurio para sites falsos, onde sem seu conhecimento, sero baixados trojans para fins criminosos, como aconteceu com os links do google, pois uma falha de segurana poderia levar um usurio para uma pgina falsa. Por este motivo o servio esteve fora do ar por algumas horas para corrigir esse bug, pois caso contrrio as pessoas que no distinguissem o site original do falsificado seriam afetadas. HIJACKERS: so programas ou scripts que "sequestram" navegadores de Internet. Quando isso ocorre, o hijacker altera a pgina inicial do browser e impede o usurio de mudla, exibe propagandas em pop-ups ou janelas novas, instala barras de ferramentas no navegador e podem impedir acesso a determinados sites (como sites de software antivrus, por exemplo). VRUS NO ORKUT: Em torno de 2006 e 2007 houve muitas ocorrncias de vrus no Orkut que capaz de enviar scraps (recados) automaticamente para todos os contatos da vtima na rede social, alm de roubar senhas e contas bancrias de um micro infectado atravs da captura de teclas e cliques. Apesar de que aqueles que receberem o recado precisam clicar em um link para se infectar, a relao de confiana existente entre os amigos aumenta muito a possibilidade de o usurio clicar sem desconfiar de que o link leva para um worm. Ao clicar no link, um arquivo bem pequeno baixado para o computador do usurio. Ele se encarrega de baixar e instalar o restante das partes da praga, que enviar a mensagem para todos os contatos do Orkut. Alm de simplesmente se espalhar usa a rede do Orkut, o vrus tambm rouba senhas de banco, em outras palavras, um clssico Banker. 8

 ESTADO ZUMBI: O estado zumbi em um computador ocorre quando infectado e est sendo controlado por terceiros. Podem us-lo para disseminar, vrus, keyloggers, e procedimentos invasivos em geral. Usualmente esta situao ocorre pelo fato da mquina estar com seu Firewall e ou Sistema Operacional desatualizados. Segundo estudos na rea, um computador que est na internet nessas condies tem quase 50% de chance de se tornar uma mquina zumbi, que dependendo de quem est controlando, quase sempre com fins criminosos, como acontece vez ou outra, quando crackers so presos por formar exrcitos zumbis para roubar dinheiro das contas correntes e extorquir. VRUS DE MACRO: Os vrus de macro (ou macro vrus) vinculam suas macros a modelos de documentos gabaritos e a outros arquivos de modo que, quando um aplicativo carrega o arquivo e executa as instrues nele contidas, as primeiras instrues executadas sero as do vrus. Vrus de macro so parecidos com outros vrus em vrios aspectos: so cdigos escritos para que, sob certas condies, este cdigo se "reproduz", fazendo uma cpia dele mesmo. Como outros vrus, eles podem ser escritos para causar danos, apresentar uma mensagem ou fazer qualquer coisa que um programa possa fazer. Resumindo, um vrus de

macro infecta os arquivos do Microsoft Office (.doc - word, .xls - excel, .ppt - power point, .mdb - access. SPLOG: Existem tambm o falso blog, ou splog, que nada mais do que um blog em que na realidade de propaganda, quase sempre, isso geralmente para ao avancar as vendas de algum produto, raramente faz algum mal, mas pode conter links que podem ser perigosos.

NAVEGADOR Um navegador, tambm conhecido pelos termos ingleses web browser ou simplesmente browser, um programa de computador que habilita seus usurios a interagirem com documentos virtuais da Internet, tambm conhecidos como pginas da web, que podem ser escritas em linguagens como HTML, ASP e PHP. INTERNET EXPLORER 8.0

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MOZILLA FIREFOX

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MOZILLA FIREFOX: um navegador livre e multi-plataforma, desenvolvido pela Mozilla Foundation, com ajuda de centenas de colaboradores. A inteno da fundao desenvolver um navegador leve, seguro, intuitivo e altamente extensvel.

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OPES DO FIREFOX

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CORREIO ELETRNICO MICROSOFT OUTLOOK

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MOZILLA THUNDERBIRD: um cliente de e-mails e notcias da Mozilla Foundation, mesma criadora do Mozilla Firefox. Acessa tambm arquivos XML, Feeds (RSS), bloqueia imagens, tem filtro anti-spam embutido e um mecanismo que previne golpes por meio das mensagens. Ainda, com os temas (themes), pode-se modificar a aparncia da interface do Thunderbird.

VANTAGENS: configurao dos filtros, classificao dos emails e anti-spam inteligente; mecanismo que identifica se a mensagem pode ser um golpe; multi-plataformas: existe verses para Windows e Linux; uso de extenses que habilitam inmeras novas funcionalidades ao programa.

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HARDWARE

RAM, slots do barramento, chipset1 e outros. A conexo das peas componentes do computador como processador, memria, placa de vdeo, HD, teclado e mouse so feitas diretamente na placa-me. Por isso ela possui componentes eletrnicos e entradas especiais (SLOTS) para a conexo de diversos dispositivos. Slots de Expanso: AGP, ISA, PCI, PCIExpress. Conector IDE/SATA: HD, drive de disquete, drive de CD/DVD e outros.

Hardware a parte fsica do computador. Exemplo: teclado, mouse, monitor, caixa de som, impressora, scanner, cmera (webcam), discos flexveis, enfim, toda a parte da mquina. Todo Hardware pode ser chamado de perifrico. Existem os perifricos de entrada, perifricos de sada e entrada/sada de informaes. perifricos de entrada como o prprio nome diz, serve para entrar com dados/informaes na CPU. Exemplo: teclado, mouse, discos flexveis, scanner. perifricos de sada so usados pela CPU para sair as informaes processadas. Exemplos: impressora, discos flexveis, caixas de som. perifricos de entrada/sada so: multifuncionais, monitores touchscreen, gravadores de cd/dvd/blu-ray. CPU ou UCP: Unidade Central de Processamento, ou seja, componente principal por processar as informaes que so enviadas por meio de perifricos. Podemos dizer ento, que a CPU o Microprocessador. Exemplos: Intel Celerom, Dual Core, Core2Duo, Intel I5, QuadCore e outros. Ateno: O desempenho, a velocidade de um processador medida por meio de Hertz. Exemplo de velocidades atuais: 1Ghz, 2Ghz, 3Ghz. O termo usado quando falamos em velocidade de processador Clock. PLACA-ME A placa-me (Mainboard ou Motherboard) o componente base para os demais dispositivos do computador, como o processador, a memria

Conectores para dispositivos externos: USB (Universal Serial Bus) ou Barramento Serial Universal: mouse, teclado, impressora, monitores, cmeras digitais, celulares, modems 3G e outros. PS/2: mouse e teclado. Firewire: cmeras digitais, filmadoras. HDMI: udio e vdeo digital. Serial: mouse. Paralelo (LPT): impressora e scanners. MEMRIAS MEMRIAS PRIMRIAS/PRINCIPAIS que so: RAM
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(Randon

Access

Memory)

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O chipset um dos principais componentes lgicos de uma placa-me

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Memria de Acesso aleatrio e voltil, a principal das memrias fsicas do computador. a memria usada pelo processador na execuo de tarefas. O processador tem acesso a esta memria para ler suas informaes e gravar temporariamente dados na mesma. Quando o computador desligado, tais informaes so perdidas. Capacidades atuais: 512MB, 1GB (1024MB), 2GB (2048MB), 3GB (3072MB)... ROM (Read Only Memory) ou Memria de apenas leitura especfica para armazenar informaes da BIOS (Sistema de Entrada e Sada), configuraes da placa-me onde so conectados os dispositivos e perifricos do computador. Alm da BIOS, encontramos: SETUP (software de configurao da BIOS) e POST (programa que verifica o funcionamento dos componentes). Programas Executados a partir da ROM: BIOS: sistema bsio de entrada/sada gerencia o fluxo de dados entre o sistema operacional e dispositivos anexados como o disco rgido, adaptador de vdeo, teclado, mouse e impressora. POST: teste automtico de ligao teste de diagnstico que o Sistema Bsico de Entrada e Sada (BIOS) possui. Sua finalidade testar componentes do sistema como o teclado, memria RAM, discos e outros perifricos para ver se esto funcionando corretamente (esse processo ocorre quando o micro ligado e so testados os perifricos antes de iniciar o Sistema Operacional). SETUP: Configurao do hardware do computador, normalmente ativamos o Setup na execuo do POST (figura abaixo) ao ligar o computador, normalmente usado a tecla DEL ou F2, podendo variar de acordo com cada fabricante. MEMRIAS SECUNDRIAS/MASSA So aquelas que utilizamos para armazenar uma grande quantidade de informaes e principalmente realizar cpia de segurana (backup) de informaes do nosso computador, ou seja, armazenam dados permanentes, mesmo quando o computador desligado, sempre que este foi salvo anteriormente. Vejamos algumas e suas capacidades:
HD: 80GB, 160GB, 200GB,, 2TB CD-R / CD-RW 700MB

DISQUETE 31/2 ou FLOPPY DISK 1,36MB (1,44MB)

DVD 4.7GB

ZIPDISK: 100MB at 750MB.

BLU-RAY 25 Gb a 50 Gb

PENDRIVE: 128MB, 256GB

MEMRIA VIRTUAL
Quando e como ela funciona? Onde ela se encontra? Lembrando: o usurio est executando uma determinada tarefa e desse modo, est utilizando duas memrias: a primria (RAM) e a secundria (HD, CD, DVD). Quando a RAM no corresponder, ou seja, se faltar ao seu computador, a quantidade de RAM (memria de acesso aleatrio) necessria para executar um programa ou uma operao, o Sistema Operacional (Windows ou Linux) usa a memria virtual para compensar.

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A memria virtual combina a RAM do computador com espao temporrio no disco rgido. Quando a RAM fica insuficiente, a memria virtual move os dados da RAM para um espao chamado arquivo de paginao (paging) ou troca (swapping), que possibilita a uma aplicao utilizar mais memria do que a fisicamente existente. Isso libera a RAM para concluir seu trabalho. Quanto mais memria RAM um computador possuir, mais rpido ele ir executar os programas. Se a memria RAM estiver diminuindo o desempenho do computador, possvel que voc fique tentado a aumentar a memria virtual para compensar. Entretanto, como o computador pode ler dados da RAM com muito mais rapidez do que de um disco rgido, a melhor soluo adicionar RAM. MEMRIA CACHE A memria cache surgiu quando percebeuse que as memrias no eram mais capazes de acompanhar o processador em velocidade, fazendo com que muitas vezes ele tivesse que ficar "esperando" os dados serem liberados pela memria RAM para poder concluir suas tarefas, perdendo muito em desempenho. Para solucionar este problema, comeou a ser usada a memria cache, um tipo ultra-rpido de memria que serve para armazenar os dados mais frequentemente usados pelo processador, evitando na maioria das vezes que ele tenha que recorrer comparativamente lenta memria RAM. Portanto, a memria cache interposta entre a memria RAM e processador, interna dentro do processador, com a funo primordial de aumentar a velocidade de processamento. CONCEITO DE DRIVE Drive refere-se a uma unidade de armazenamento ou leitura de dados, pertencente ao hardware de um computador. Exemplos: Drive combo leitor de CD que combina a capacidade de gravar CD-R/CR-RW com a habilidade de ler (mas no gravar) mdia de DVD. Zip drive sistema de disco removvel de

mdia capacidade, introduzido pela Iomega. ARQUIVOS DE SISTEMA Sistema de arquivos a forma de organizao de dados em algum meio de armazenamento de dados em massa frequentemente feito em discos magnticos. Sabendo interpretar o sistema de arquivos de um determinado disco, o sistema operacional pode decodificar os dados armazenados e l-los ou grav-los. Um sistema de arquivos assim: uma forma de criar uma estrutura lgica de acesso a dados numa partio. Sendo assim, tambm importante referir que nunca poder ter dois ou mais tipos de sistemas de arquivos (formatos) numa mesma partio. Tipos: FAT: (File Allocation Table) um sistema de ficheiros desenvolvido para o MS-DOS e usado em verses do Microsoft Windows. A tabela de alocao um mapa de utilizao do disco ou disquete. Graas a ele, o sistema operacional capaz de saber exatamente onde um determinado arquivo est armazenado. O sistema FAT considerado como relativamente simples, e por isso um formato popular para discos diversos. Alm disso, suportado virtualmente por todos os sistemas operacionais existentes para computadores pessoais, e assim, usado frequentemente para compartilhar dados entre diversos sistemas operacionais instalados num computador. usado tambm em cartes de memria (conhecidos como discos flash ou pendrives) e em outros dispositivos semelhantes. NTFS (New Technology File System) o sistema de arquivos padro para o WindowsNT e seus derivados (2000, XP, Vista, 7, Server 2003 e 2008). NTFS oferece vrios aprimoramentos em relao aos antigos sistemas de arquivos FAT, incluindo permisses de arquivo e pasta, criptografia e compactao de arquivos. EXT (extended file system) foi o primeiro sistema de arquivo criado especificamente para o Linux. Hoje em dia j existe o EXT4 com mais recursos em relao ao EXT3. ReiserFS um sistema de arquivos usado geralmente em sistemas Linux. ReiserFS usa 22

rvores balanceadas para tornar o processo de busca de arquivos, informaes sobre segurana e outros metadados mais eficientes. Para arquivos muito pequenos, seus dados podem ser armazenados prximos aos metadados, ento, ambos podem ser recuperados com um pequeno movimento do mecanismo da "cabea" de leitura do disco. Essa propriedade vai contribuir para um melhor desempenho caso uma aplicao necessite abrir muitos arquivos pequenos rapidamente. UDF (Universal Disk Format) uma especificao do formato de um sistema de arquivos em um disco tico, usado para criar Cds e Dvds. Discos formatados com Sistema de Arquivos Dinmico permitem a cpia de arquivos para o disco a qualquer momento, em vez de copi-los todos de uma vez.

1 Byte (B) 1 Kilobyte (KB) 1 Megabyte (MB) caracteres 220) 1 Gigabyte (GB) caracteres 230) 1 Terabyte (TB) caracteres 240) 1 Petabyte (PB) caracteres 250) 1 Exabyte (EB) caracteres 260) 1 Zettabyte (ZB) caracteres 270) 1 Yottabyte (YB) caracteres 280) 1 Brontobyte (BB) caracteres 290) 1 Geopbyte caracteres 2100)

= 8 bits = 1024 bytes ( mil caracteres 210) = 1024 Kilobytes (milhes de = 1024 Megabytes (bilhes de

= 1024 Gigabytes

(trilhes de

= 1024 Terabytes (quatrilhes de = 1024 Petabytes (quintilhes de = 1024 Exabytes (sextilhes de = 1024 Zettabytes (septilho de = 1024 Yottabytes (octilho de

= 1024 Brontobytes (nonilho de

TECNOLOGIA PLUG AND PLAY CONCEITO DE BIT & BYTE Bit a menor unidade computacional usada para armazenamento de informaes digitais. Um bit pode ser representado por dois valores: 0 ou 1, verdadeiro ou falso No processamento e armazenamento de dados, um Bit a menor unidade de informao tratada pelo computador. Porm, as informaes no computador, so armazenadas em formas de Byte, que so mltiplos de bits. Um byte armazena 8 bits. Um Byte representa um nico caractere, como uma letra, um ponto, um acento, etc. Como um byte representa uma quantidade muito limitada de informao, a capacidade de memria e de armazenamento expressa em Kilobyte (KB), Megabyte (MB), Gigabyte (GB), Terabyte (TB) e Petabyte (PB). A tecnologia Plug and Play, significa ligar e usar, conecte e use foi criada com o objetivo de fazer com que o computador reconhea e configure automaticamente qualquer dispositivo que seja instalado, facilitando a expanso segura dos computadores e eliminando a configurao manual. Ento, tecnicamente falando, o objetivo da tecnologia plug and play permitir que a BIOS ou sistema operacional instale e configure quaisquer combinaes de placas de expanso ou dispositivos. TECNOLOGIA BLUETOOH

Bluetooth uma especificao industrial para reas de redes pessoais sem fio (Wireless personal area networks PANs). O Bluetooth prov uma maneira de conectar e trocar informaes entre dispositivos como telefones celulares, notebooks, computadores, impressoras, cmeras digitais e consoles de videogames digitais atravs de uma frequncia de rdio de curto alcance globalmente no licenciada e segura. 23

O QUE UM DRIVER? Um driver um software que permite que o computador se comunique com o hadware ou dispositivos. Sem um software driver, o hardware conectado, por exemplo, uma placa de vdeo ou impressora, no funcionar corretamente. Na maioria das vezes, o software de driver vem com o Sistema Operacional. SOFTWARE

O que um software? So instrues enviadas para o processador que so interpretadas para execuo de tarefas no computador. Software so programas que so desenvolvidos e que permitem a interface do usurio com a mquina. Exemplos de Softwares: Softwares bsicos ou do sistema so aqueles essenciais para o funcionamento e uso do computador. So eles: Os sistemas operacionais Windows, Linux e outros. A Bios, SETUP e Post encontrados no computador. Os firmwares encontrados em dispositivos eletrnicos como celulares, drivers de computadores, etc. Softwares Aplicativos so aqueles de uso especfico do usurio que visa atender as necessidades particulares e executar tarefas de escritrio. Exemplo: Os Editores de Textos, Word e Writer, Planilha eletrnica Calc e Excel, Apresentao de Slides Power Point e Impress, Tratamento de Imagens Photoshop, e outros. QUANTO A LICENAS DE USO Cada software, quando desenvolvido, escolhe a licena que deseja adotar. Exemplo: Freeware: Software de uso gratuito, onde permitido a cpia e redistribuio para outros usurios. Shareware: O usurio deste software tm um perodo de uso gratuito do software estipulado pelo fabricante. Aps excedido este limite, o mesmo bloqueado para uso, exigindo assim, que

o usurio, caso queira continuar usando o software compre uma licena de uso ou adquiria por meio de cadastros junto ao desenvolvedor. Demo: Software de demonstrao. No existem tempo de uso estipulado, gratuito, porm suas funcionalidades esto limitadas, ou seja, um programa incompleto. Software Livre: um software que pode ser Gratuito ou no, onde o desenvolvedor deixa o seu cdigo de criao (cdigo-fonte) aberto para modificaes por outros usurios. Um software livre permite o usurio: Us-lo em qualquer e quantas mquinas quiser, redistribui-lo para outros usurios, modifica-lo para atender necessidades prprias e coletivas, estud-lo seu funcionamento. Comercial: normalmente associado a contratos de licenciamento de uso de software. Os softwares chamados comerciais so aqueles pelos quais o usurio paga uma taxa de licenciamento para poder utilizar. Trial um meio de distribuio de software semelhante ao demo e ao shareware, porm com limitao de tempo. Pode ter as funes limitadas ou no, o fato marcante desse tipo de distribuio ele parar de funcionar aps certo tempo (normalmente de 15 dias a 3 meses), sendo desbloqueado aps esse perodo com alguma chave de autenticao emitida pelo fabricante aps o pagamento ser confirmado. ARQUIVOS Arquivos so documentos que criamos nos programas (softwares), como por exemplo, um texto criado no Word, uma planilha criada no Excel, uma foto, um vdeo, uma apresentao, enfim, todo tipo de documento. O tipo de arquivo uma forma padro de armazenar informaes no computador para que elas possam ser lidas ou exibidas por um programa. Em geral, podemos descobrir o tipo de arquivo observando as ltimas trs letras do nome do arquivo. As chamamos de extenso, que um conjunto de caracteres adicionado no final do nome do arquivo, com a responsabilidade de identificar o tipo ou o formato do arquivo acompanhando o nome do arquivo.

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FORMATOS E EXTENSES Vamos conhecer algumas extenses de programas:

Executveis: .exe | .bat | .com Editor de Texto Word: .doc | .docx | .docm | .dot Planilha Eletrnica Excel: .xls | .csv | .dbf | .xml | .xlsx Apresentao PowerPoint: .ppt |.pps | .pptx BrOffice Writer: .odt | .ott BrOffice Calc: .ods | .ots BrOffice Impress: .odp | .otp Imagens: .jpg | .bmp | .tiff | .gif | .png Vdeo: .mpg | .avi | .wmv udio: .mp3 | .mp4 | .wma | .wav Internet: .html | .htm | .php | .asp | .jsp Outlook: .eml Compactados: .zip | .rar | .gz |.arj Backup:.bak

CPIA DE SEGURANA (BACKUP)

Em informtica, cpia de segurana (backup) a cpia de dados de um dispositivo de armazenamento a outro para que possam ser restaurados em caso da perda dos dados originais, o que pode envolver apagamentos acidentais ou corrupo de dados. Meios difundidos de cpias de segurana incluem CD-ROM, DVD, disco rgido, disco rgido externo (compatveis com USB), fitas magnticas e a cpia de segurana externa (online). EDUCAO A DISTNCIA

Em suma, educao a transmisso de conhecimentos acumulados dos mais experientes s geraes jovens, em ambientes preparados para esse fim, como escolas, faculdades, universidades e similares. Com o advento da evoluo tecnolgica, a transmisso do conhecimento ganhou mais um aliado: a metodologia da educao entre educador e aprendiz longo distncia, cientificamente administrada.

Tele-educao, Educao a Distncia ou Ensino a Distncia (EaD) a modalidade de ensino mediado por tecnologias que permitem que o aprendiz e seus mestres estejam separados espacial e/ou temporalmente, ou seja, no estejam fisicamente presente em um ambiente formal de ensino-aprendizagem. A EaD enfatiza o papel do aluno, que gerencia seu prprio aprendizado, deste modo desenvolvendo sua autonomia. No ensino a distncia, professores e alunos esto conectados, interligados, por tecnologias chamadas telemticas, como a internet e em especial as hipermdias, mas tambm podem ser utilizados outros recursos de comunicao, tais como carta, rdio, televiso, vdeo, CD-ROM, telefone, fax, celular, iPod, notebook etc No ensino a distncia no deve haver diferena entre a metodologia utilizada no ensino presencial. As metodologias mais eficientes no ensino presencial so tambm as mais adequadas ao ensino a distncia. O que muda, basicamente, no a metodologia de ensino, mas a forma de comunicao. Isso implica afirmar que o simples uso de tecnologias avanadas no garante um ensino de qualidade, segundo as mais modernas concepes de ensino. As estratgias de ensino devem incorporar as novas formas de comunicao e, tambm, incorporar o potencial de informao da Internet. A Educao apoiada pelas novas tecnologias digitais foi enormemente impulsionada assim que a banda larga comeou a se firmar, e a Internet passou a ser potencialmente um veculo para a comunicao a distncia. A EaD caracteriza-se pelo estabelecimento de uma comunicao de mltiplas vias, suas possibilidades ampliaram-se em meio s mudanas tecnolgicas como uma modalidade alternativa para superar limites de tempo e espao Ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) O ambiente virtual de aprendizagem ou LMS (Learning Management System) um software baseado na Internet que facilita a gesto de cursos no ambiente virtual.

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ACESSO A DISTNCIA

TELNET e SSH so protocolos de acessos Remoto. Acessar remotamente um computador usar a rede internet (rede pblica) para se comunicar com uma rede interna (Intranet) sem que usurios no autorizados possam ter acesso aos dados que so transmitidos. O acesso remoto muito usado no meio coorporativo para monitoramento da Rede de trabalho de uma empresa e de seus funcionrios. possvel, tambm, monitorar uma cidade, um pas, um local de trabalho distncia, apenas usando a internet e um software de monitoramento por meio de cmeras que so conectadas mquina servidora da empresa. Exemplo de Software para Acesso Remoto: o VNC (Virtual Network Computing) - desenhado para possibilitar interfaces grficas remotas. Atravs deste protocolo um usurio pode conectar-se a um computador remotamente, e utilizar as suas funcionalidades visuais como se estivesse sentado em frente do computador.

A rede mundial, a Internet, rompeu ao longo dos anos e de sua evoluo as fronteiras intercontinentais, facilitando, portanto, a comunicao, a interao e a troca de informaes entre pessoas de todo o mundo, das mais diversas nacionalidades, culturas, religies. Existem, hoje, diversos aplicativos usados para comunicao instantnea de usurios na WWW. Podemos citar: Comunicadores Instantaneos (batepapo) / Chat: Microsoft Windows Messenger (Windows Live) ICQ Yahoo Messenger GTALK (Google Talk) Skype (Muito usado para VOIP) O que VOIP?

MULTIMDIA

VOIP uma abreviao para Voz sobre IP, tecnologia que permite comunicao de voz usando o canal de Dados da Internet. O baixo custo de ligaes uma das vantagens oferecidas por esta tecnologia, que permte, por exemplo, que uma pessoa que reside, no Brasil possa conversar com outra que mora no Japo, por exemplo, pagando uma tarifa, muitas vezes, menor que de uma ligao local cobrada pelas empresas de telefonia Fixa. As novidades no param por a. Com a chegada da Segunda Gerao da WWW, a chamada Web 2.0 ou Internet 2, o usurio pode agora interagir mais com os sistemas Web, que, at ento era um bicho de sete cabeas para muitos e acessvel apenas por Designers ou programadores Web. Hoje o internauta pode, pode exemplo, enviar vdeos para internet por meio de UPLOAD, fazer tratamento de imagens Online, acessar WebRdios e criar a sua prpria, desenvolver seu prprio site, montar um Blog Pessoal, ou seja, personalizar a sua Rede. Vejamos agora algumas ferramentas da Era WEB 2.0: 26

Observao: YOUTUBE Envio (Upload) e recebimento (Download) de vdeos da internet. Permite compartilhar com outras pessoas da Rede SISTEMA OPERACIONAL CONCEITO Sistema operacional um programa de computador que gerencia todos os outros programas do computador, armazena arquivos, permite usar softwares e coordena o uso do hardware do computador e ainda gerencia a

memria da mquina. Ao ligarmos mquina, a memria ROM executada, softwares como BIOS e POST tambm, e depois vem a inicializao do Sistema Operacional, antes a apresentao do mesmo. Na sequencia necessrio que o usurio se identifique. Essa ferramenta importante para sabermos quais os usurios que tem acesso a essa mquina ou a rede. Caso atividades no permitidas pela empresa so administradas, possvel identificar quem foi o responsvel. Atravs da identificao da conta de usurio. Somente depois ter acesso rea de Trabalho.

Importante: Um usurio pode criar, alterar, excluir uma conta, atravs do painel de controle - conta

de usurio. Tipos: Usurio padro Convidado Administrador

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Na rea de trabalho encontramos os seguintes itens: cones e pastas: o primeiro tem a finalidade de identificar o software e pastas de armazenamento. Barra de tarefas: ativar programas que

esto abertos (ALT+TAB). Boto iniciar: tecla de atalho para ativar CTRL+ESC. O que Logon e Logoff? Logon: identificao de usurio Logoff: troca de usurio

Clicando-se em Iniciar, desligar, teremos uma janela onde possvel escolher: Trocar de usurio: efetua a troca de usurio sem fechar os programas abertos. Fazer Logoff: encerra a seo atual, fechando todos os programas abertos. Reiniciar: reinicia mquina, voltando a tela de logon. Dormir: desliga o monitor, para as

atividades do disco e salva o que tem na memria para o HD. Hibernar: o Windows salvar o estado da rea de trabalho no disco rgido e depois desligar o computador. Desta forma, quando ele for ligado novamente, a rea de trabalho se apresentar exatamente como voc deixou, com os programas e arquivos que voc estava usando, abertos. Desligar: desliga o Windows e em seguida o equipamento. 28

COMPOSIO DAS JANELAS NO SISTEMA OPERACIONAL Barra de ttulo Barra de menu Para ativar os comandos presentes na barra de menu atravs de teclas de atalho, basta pressionar a tecla ALT e a letra sublinhada. Exemplo ALT + A = menu arquivo; ALT + E = menu editar. Barra de ferramentas

Barra de endereo

WINDOWS EXPLORER O Windows Explorer gerencia pastas, arquivos e programas.

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PAINEL DE CONTROLE O painel de controle controla toda estrutura de hardware e software.

FERRAMENTAS DO SISTEMA Desfragmentador de disco: desfragmenta o disco, tornando o computador mais rpido, ou seja, quando o Windows grava um arquivo no disco, ele grava em partes separadas, quando precisar abrir esse mesmo arquivo, o prprio Windows levar mais tempo, pois precisa procurar por todo o disco. Limpeza de disco: remove os arquivos desnecessrios (temporrios) do disco. Restaurao do sistema: ajuda a restaurar arquivos do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. uma forma de desfazer alteraes do sistema no computador sem afetar os arquivos pessoais, como email, documentos ou fotos. s vezes, a instalao de um programa ou driver pode causar uma alterao inesperada no computador ou fazer com que o Windows se comporte de modo imprevisvel. Geralmente, a desinstalao do programa ou driver corrige o problema. Se a desinstalao no corrigir o problema, voc pode tentar restaurar o sistema do

computador para uma data anterior, quando tudo funcionava corretamente. Status e Configurao de Backup: ferramenta que cria uma cpia dos seus arquivos ou de todo o sistema, para o caso de algum problema, nada seja perdido. Tipos: Normal: Um backup normal copiar todos os arquivos selecionados e marcar cada arquivo com o status de backup concludo. Os backups normais so os mais fceis de utilizar para restaurar arquivos, pois voc precisa somente do arquivo ou fita de backup mais recente para restaurar todos os arquivos armazenados em backup. Os backups normais levam mais tempo porque cada arquivo selecionado armazenado em backup, independentemente de ter sido ou no alterado desde o ltimo backup. Incremental: O backup incremental reduz o tempo necessrio para completar o processo de backup pois salva apenas os arquivos que foram criados ou modificados desde o ltimo backup normal ou incremental. Os arquivos so marcados 30

para que voc saiba se foi feito o backup de um determinado arquivo. Para poder realizar backups incrementais, voc precisa criar um backup normal completo do sistema. Se voc usa uma combinao de backups normal e incremental para restaurar os dados, dever ter o conjunto que compe a mdia do ltimo backup normal, bem como cada backup incremental em ordem cronolgica, desde o ltimo backup normal. Diferencial: o backup diferencial pode reduzir o tempo necessrio para completar o processo de backup pois copia os arquivos que foram criados ou modificados desde o ltimo backup normal ou incremental. Ele no marca os arquivos como armazenados em backup. Para poder realizar backups diferenciais, voc precisa criar um backup normal completo do sistema. Se

voc executar uma combinao de backup normal e diferencial, a restaurao dos dados exigir os arquivos ou as fitas do ltimo backup normal e do ltimo backup diferencial. Cpia: um backup de cpia copia todos os arquivos selecionados, mas no marca cada arquivo copiado como tendo sido armazenado em backup. A cpia um mtodo temporrio til de fazer backup de arquivos entre os backups normal e incremental; ela no afeta outras operaes de backup. Dirio: Um backup dirio copia todos os arquivos selecionados que tiverem sido modificados no dia em que o backup dirio foi realizado. Os arquivos armazenados em backup no so marcados.

WINDOWS 7

Muitas novidades podem ser observadas na recente verso 7 do Sistema Operacional Windows. As mudanas comeam desde a interface mais atraente, bem mais do que no Windows Vista (antecessor a este), como tambm em outros recursos que iremos citar abaixo:

AeroShake: Mantendo o cursor do mouse clicado sobre a barra de ttulo de qualquer janela aberta no Windows e chaqualhando a mesma, todas as demais em segundo plano so minimizadas. AeroPeek: na barra de tarefas, lado direito, possvel notar o 31

pequeno retngulo: esse o recurso que chamamos de aeropeek, que permite que o usurio veja os Gadgets ou cones em seu desktop.

Busca Instantnea: possvel realizar a busca de arquivos, programas e documentos em todo o sistema usando simplesmente o menu iniciar.

FLIP 3D de Janelas

Na hora de procurar ou alternar entre as janelas abertas o usurio encontrar uma segunda e melhor opo: Teclas Windows (Winkey) + TAB. Esse comando aplicar o efeito acima, que permitir voc navegar entre as aplicaes abertas, no formato 3D. Windows Media Center Reunir todos os recursos multimidia agora mais fcil. DVD, Blu-Ray e muito mais. No Windows 7, o usurio poder contar com esses recursos diretamente na sua rea de trabalho. Gravar programas de TV, assisti-los, Bibliotecas de Arquivos 32

As Bibliotecas no Windows 7 tornam fcil a localizao, o trabalho e a organizao de arquivos espalhados por seu PC ou pela rede. Uma biblioteca rene suas coisas em um lugar sem

importar onde realmente elas esto armazenadas. Voc pode criar quantas bibliotecas quiser e depois compartilha-las em sua rede domstica.

Novos Temas e Personalizaes Que tal deixar o Windows 7 com uma cara especial? O novo painel de customizaes desta verso permite voc adicionar novos temas e personaliz-los ao seu gosto.

Nova Barra de Tarefas com o Recurso AeroPeek que permite voc visualizar e acessar recursos bem mais rpido que as verses anteriores.

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Uso de Gadges. A Microsoft aposentou a barra lateral (aonde ficavam os gadgets) porm

continuam existindo, e o usurio pode coloc-los diretamente no desktop.

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O novo sistema operacional poder rodar tranquilamente em computadores com apenas 1GB de memria RAM. PAINEL DE CONTROLE

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Comandos gerais do Windows 7

WinKey + Seta para cima WinKey + Seta para baixo WinKey + Seta para esquerda WinKey + Seta para direita WinKey + Shift + Seta para esquerda WinKey + Shift + Seta para direita WinKey + Home Maximiza janela Restaura janela (se maximizada) / minimiza janela Fixa janela esquerda Fixa janela direita Move janela para monitor da esquerda (se houver mais de um) Move janela para monitor da direita (se houver mais de um)

Minimiza / restaura todas as janelas, exceto a que estiver em destaque Foca na primeira entrada da Superbar. Pressionando novamente, alterna entre WinKey + T elas WinKey + Barra de espao Mostra o desktop (Aero Peek) WinKey + G Traz os gadgets frente, em ordem-z WinKey + P Mostra opes de monitores/projetores externos WinKey + X Central de mobilidade Abre uma nova instncia do programa correspondente ao nmero fixado WinKey + # (# = nmero, de 1 na Superbar. Por exemplo: WinKey + 1 abre o primeiro programa; WinKey + 4, a 5) abre o quarto programa WinKey + + (sinal de mais) / Zoom WinKey + - (sinal de menos) WinKey + Tab Aero Flip (alterna entre os programas abertos)

Explorer
Alt + P Mostra/oculta painel de pr-visualizao Modificadores da Superbar Shift + clique Abre nova instncia Boto do meio do mouse Abre nova instncia Ctrl + Shift + clique Abre nova instncia com privilgios administrativos

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Shift + clique (boto direito) Abre menu da janela (maximizar, minimizar, mover, etc.) Shift + clique (boto direito) Abre menu de janela referente a todas as janelas do grupo em grupo de janelas Control + clique em grupo de Circula atravs das janelas (ou abas) do grupo janelas

LINUX Sistema operacional que nasceu no ano de 1991 e tem como criador Linus Tovards. Minix foi o primeiro projeto antes do surgimento do atual Linux. Aps vrias experincias, o Linux se torna oficialmente um sistema operacional com excelentes parmetros de usabilidade que conquistou e conquista cada vez mais usurios. O Linux um sistema que adota a licena GPL (General Public License ou Licena Pblica Geral) que permite o uso do mesmo sem quaisquer restries. Tambm conhecido como Software Livre, esta licena (GPL) permite: Uso sem restrio do software em qualquer plataforma e/ou equipamento; Cpia e reproduo do mesmo, no configurando esta ao como pirataria; Podendo ser gratuito ou no, dependendo o do fornecedor do sistema; O seu cdigo-fonte (cdigo de criao) aberto para qualquer usurio (fsico ou jurdico) para estudo, modificaes ou aperfeioamentos que atendero a todos os outros usurios ou um grupo limitado. DISTRIBUIES DO LINUX Ubuntu Slackware Red Hat Debian Conectiva Suse Mandriva Fedora Kurumin

EXT2 EXT3 EXT4 ReiserFS XFS Swap (tipo memria virtual) VFat (conhecido como Fat32)

GERENCIADORES DE BOOT DO LINUX LILO GRUB

Gerenciadores de Boot permitem que o usurio do computador escolha qual sistema operacional usar. Isso ocorre quando a mquina possui dois ou mais sistemas operacionais. INTERFACES DO LINUX Os sistemas operacionais atuais possuem o conceito de Sistemas Multitarefas o que permite que o usurio execute uma ou mais tarefas e programas simultaneamente, usando, por exemplo o recurso de janelas. O Linux possui duas interfaces: De Texto (CLI), que conhecemos como Shell e Grfico (GUI) que podemos conhecer como KDE, GNOME, XFCE e muitos outros.

SISTEMAS DE ARQUIVOS DO LINUX 37

interface grfica KDE

ESTRUTURA DE DIRETRIOS DO LINUX

Diretrio /bin /boot /dev /etc /home /lib /mnt /opt /proc /root /sbin /tmp /usr /usr/local /usr/src /var Descrio Arquivos binrios de comandos essenciais do sistema. Arquivos de boot (inicializao); kernel do Linux. Dispositivos (devices) de entrada/sada Arquivos de configurao (scripts) e inicializao. Diretrio local (home) de usurios. Bibliotecas e mdulos(drives): compartilhadas com freqncia. Diretrio de montagem de dispositivos. Para instalao de programas no oficiais da distribuio. Diretrio virtual (RAM) onde rodam os processos ativos. Diretrio local do superusurio (root). Arquivos de sistema essenciais (binrios do superusurio). Arquivos temporrios gerados por alguns utilitrios. Arquivos de usurios nativos da distribuio. Para instalao de programas no oficiais da distribuio. Arquivos fontes do sistema necessrios para compilar o kernel. Arquivos de log e outros arquivos variveis.

COMANDOS DO LINUX Os comandos do Linux so digitados no Shell, ou seja, na interface de textos e comandos do sistema. Apesar da aparncias ser bastante similar ao do Prompt do MS-DOS (Microsoft) os comandos usados no Linux so diferentes.

Exibio ou Impresso de Ficheiros cat Mostra o contedo de um ficheiro, como o comando type do MD-DOS, e muito usado tambm para

concatenar ficheiros, como por exemplo fazendo cat a.txt b.txt > c.txt para juntar o ficheiro a.txt e b.txt num nico de nome c.txt lpr Imprime um ficheiro lprm Remove jobs da spooling queue da impressora more Mostra o contedo de um ficheiro, mas apenas um ecr de cada vez, ou mesmo output de outros comandos, como por exemplo ls | more less Funciona como o more, mas com menos features, menos caractersticas e potenciais usos Comandos de Notcias ou Rede netstat Mostra o estado da rede ssh Verso segura do rsh Ifconfig Visualizar os ips da nossa mquina, entre outras funes relacionadas com ips Ping Pingar um determinado host, ou seja, enviar pacotes icmp para um determinado host e medir tempos de resposta, entre outras coisas Comandos de Controle de Processos Kill Mata um processo Comandos de Transferncia de Ficheiros ftp Vem de file transfer protocol, e permite-nos, usando o protocolo de transferncia de ficheiros ftp, transferir ficheiros entre vrios hosts de uma rede, como aceder a um servidor de ftp para enviar ou puxar ficheiros Comandos de Informao de Estado clock Define a hora do processador date Exibe a data e hora Df Exibe um resumo do espao livre em disco du Exibe um resumo do uso do espao em disco finger Pesquisa informaes de utilizadores history Lista os ltimos comandos usados, muito til para lembrar tambm de que comandos foram usados para fazer determinada aco no passado ou o que foi feito em dada altura Os Lista a lista de processos em execuo, til para saber o pid de um processo para o mandar abaixo com o comando kill, entre outras coisas pwd Mostra-nos o caminho por inteiro da directoria em que nos encontramos em dado momento, ou seja a pathname who Mostra-nos quem est logado no sistema whois Servio de directrio de domnios da Internet, permitenos saber informaes sobre determinados domnios na Internet, quando um domnio foi registado, quando expira, etc Comandos de Edio de Texto emacs Editor de texto screen-oriented vi Editor de texto full-screen vim Editor de texto full-screen melhorado (vi improved) Comandos de Ajuda e Documentao find Localizar ficheiros, como por exemplo: find . -name *.txt -print, para pesquisa de ficheiros de texto por entre os ficheiros da diretrio atual man Manual muito completo, pesquisa informao acerca de todos os comandos que necessitemos de saber, como por exemplo man find Comandos de Gesto de Ficheiros e Diretrios cd Mudar de diretrio atual, como por exemplo cd diretrio, cd .., cd / Chmod Mudar a proteo de um ficheiro ou diretrio, como por exemplo chmod 777, parecido com o attrib do MS-DOS chown Mudar o dono ou grupo de um ficheiro ou diretrio, vem de change owner chgrp Mudar o grupo de um ficheiro ou diretrio cmp Compara dois ficheiros cp Copia ficheiros, como o copy do MS-DOS diff Compara o contedo de dois ficheiros ASCII file Determina o tipo de ficheiro grep Procura um ficheiro por um padro, sendo um filtro muito til e usado, por exemplo um cat a.txt | grep ola ir mostrar-nos apenas as linhas do ficheiro a.txt que

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gzip ln ls mkdir mv pwd rm

contenham a palavra ola Comprime ou expande ficheiros Cria um link a um ficheiro Lista o contedo de uma diretrio, semelhante ao comando dir no MS-DOS Cria uma diretrio, vem de make directory Move ou renomeia ficheiros ou diretrios Mostra-nos o caminho por inteiro da diretrios em que nos encontramos em dado momento, ou seja a pathname Apaga ficheiros, vem de remove, e semelhante ao comando del no MS-DOS, preciso ter cuidado com o comando rm * pois apaga tudo sem confirmao por

stat tar wc

defeito Mostra o estado de um ficheiro, til para saber por exemplo a hora e data do ltimo acesso ao mesmo Cria ou extrai arquivos, muito usado como programa de backup ou compresso de ficheiros Conta linhas, palavras e mesmo caracteres num ficheiro

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EDITOR DE TEXTO MICROSOFT WORD 2003 Barra de Menu

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CAIXAS DE DILOGOS

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MICROSOFT WORD 2007

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BROFFICE WRITER (EDITOR DE TEXTO)

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EDITOR DE PLANILHAS MICROSOFT EXCEL 2003

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MICROSOFT EXCEL 2007

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BROFFICE CALC (EDITOR DE PLANILHAS ELETRNICAS)

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EDITOR DE APRESENTAES MICROSOFT POWERPOINT 2003

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MICROSOFT POWERPOINT 2007

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BROFFICE IMPRESS (EDITOR DE APRESENTAES)

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EXERCCIOS PROPOSTOS HARDWARE 1. O primeiro arquivo em um volume NTFS, que contm informaes sobre cada arquivo e pasta no disco, denominado A) MFT Tabela de arquivos mestre. B) GPT Tabela de partio primria. C) FAT Tabela de alocao de arquivos. D) FAT32 Derivativo do FAT. E) Active Directory. Com relao a itens de hardware de computadores pessoais, perifricos desse tipo de computador e tecnologias, julgue os itens que se seguem. 2. Caso um usurio deseje salvar um arquivo que, depois de passar por compresso no programa WinZip, tenha o tamanho de 28 MB, ele poder faz-lo em um disquete de 312" do tipo mais comumente usado em computadores pessoais. 3. Diversos discos rgidos atuais tm a capacidade de armazenamento de dados superior a 40 milhes de bytes. 4. Atualmente, a capacidade mxima de memria RAM desses computadores igual a 32 MB. 5. Wi-Fi (wireless fidelity) refere-se a produtos que utilizam tecnologias para acesso sem fio Internet, com velocidade que pode chegar a taxas superiores a 10 Mbps. A conexo realizada por meio de pontos de acesso denominados hot spots. Atualmente, o usurio consegue conectar-se em diferentes lugares, como hotis, aeroportos, restaurantes, entre outros. Para que seja acessado um hot spot, o computador utilizado deve possuir a tecnologia Wi-Fi especfica. 6. Uma configurao tpica dos computadores pessoais atuais com melhor desempenho a seguinte: Microprocessador Pentium 2 com clock de 1 kHz, disco rgido de 1 megabyte, memria RAM de 512 gigabytes, 1 porta USB, 1 porta serial, 1 teclado, 1 mouse USB e 1 leitor de CDROM. 7. Os dispositivos de armazenamento de dados comumente denominados pendrives tm

capacidade de armazenamento de dados, por unidade, superior aos disquetes de 312". Entretanto, mesmo os pendrives de maior capacidade tm, atualmente, capacidade de armazenamento bastante inferior dos CD-ROMs mais utilizados. 8. Na placa-me alguns componentes j vm instalados e outros sero conectados na sua placa de circuito. Um exemplo tpico de componente que j vem, nativamente, instalado na placa-me : A) memria RAM B) disco rgido C) chipset D) gravador de DVD E) processador Julgue os itens a seguir, acerca de hardware e de software usados em computadores pessoais. 9. ROM um tipo de memria no voltil, tal que os dados nela armazenados no so apagados quando h falha e energia ou quando a energia do computador desligada. 10. Existem dispositivos do tipo pendrive que possuem capacidade de armazenamento de dados superior a 1 bilho de bytes. Esses dispositivos podem comunicar-se com o computador por meio de porta USB. 11. Uma vantagem de um CD-RW sobre um CD-R que o primeiro A) oferece suporte a drives SCSI. B) possui maior capacidade de processamento. C) permite sucessivas gravaes, inclusive na mesma rea. D) pode ser gravado diversas vezes, desde que em reas diferentes. E) apresenta melhor desempenho com o sistema operacional Windows. 12. Mainframe um tipo de computador de A) pequeno porte, ideal para uso domstico, assim como os PC. B) pequeno porte, utilizado na computao mvel. C) grande porte, com clientes avanados, utilizado na gerncia de banco de dados. D) grande porte, com terminais utilizados para processar o quadro principal de uma rede intranet. E) grande porte, capaz de oferecer servios de processamento a mltiplos usurios.

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13. Um driver de dispositivo apresenta um(a) A) ponto de acesso nico entre o processador de um computador e o processador de um sistema operacional. B) ponto de acesso nico entre o processador de um computador e o modo usurio do seu sistema operacional. C) ponto de acesso de servio s camadas superiores do processador oferecido memria RAM do computador. D) software que permite ao sistema operacional controlar um dispositivo, por exemplo, uma impressora. E) interface especfica entre as ferramentas de sistema do Windows XP, que usam o dispositivo, e o sistema operacional de um computador. 14. Com relao a softwares livres, suas licenas de uso, distribuio e modificao, assinale a opo correta, tendo como referncia as definies e os conceitos atualmente empregados pela Free Software Foudation. A) Todo software livre deve ser desenvolvido para uso por pessoa fsica em ambiente com sistema operacional da famlia Linux, devendo haver restries de uso a serem impostas por fornecedor no caso de outros sistemas operacionais. B) O cdigo-fonte de um software livre pode ser adaptado ou aperfeioado pelo usurio, para necessidades prprias, e o resultado de aperfeioamentos desse software pode ser liberado e redistribudo para outros usurios, sem necessidade de permisso do fornecedor do cdigo original. C) Toda licena de software livre deve estabelecer a liberdade de que esse software seja, a qualquer momento, convertido em software proprietrio e, a partir desse momento, passem a ser respeitados os direitos de propriedade intelectual do cdigo-fonte do software convertido. D) Quando a licena de um software livre contm clusula denominada copyleft, significa que esse software, alm, de livre, tambm de domnio pblico e, dessa forma, empresas interessadas em comercializar verses no-gratuitas do referido software podero faz-lo, desde que no haja alteraes nas funcionalidades originais do software. E) Um software livre considerado software de cdigo aberto quando o seu cdigo-fonte est disponvel em stio da Internet com designao .org, podendo, assim, ser continuamente

atualizado, aperfeioado e estendido s necessidades dos usurios, que, para execut-lo, devem compil-lo em seus computadores pessoais. Essa caracterstica garante a superioridade do software livre em face dos seus concorrentes comerciais proprietrios. 15. Considere os seguintes dispositivos: I impressora multifuncional; II Pen Drive III Scanner IV impressora a laser Em relao captura referenciada nos requisitos especificados no 2, INCORRETO o uso do que consta SOMENTE em a) II b) IV c) I e III III e IV. d) II e IV e) I,

16. Comea a executar a partir da ROM quando o hardware ligado. Exerce a funo de identificar o dispositivo do sistema a ser inicializado para, em ltima instncia, executar o carregador de boot. Este enunciado define (A) o kernel. (B) o BIOS. (C) o drive. (D) a RAM. (E) o sistema operacional. 17. Os dispositivos de armazenamento considerados no-volteis so apenas (A) RAM e ROM. (B) RAM e Cache. (C) RAM e HD. (D) ROM e HD. (E) ROM e Cache. 18. Uma placa de hardware, tal como placa de vdeo, placa de som ou placa de rede, por exemplo, que fica dentro da placa-me e no pode ser retirada uma placa (A) Host. (B) Slave. (C) Offboard. (D) Onboard. (E) Guest. 19. um tipo de memria que d suporte ao processador na execuo das tarefas: (A) EEPROM (B) ROM (C) RAM (D) EDO (E) CMOS 20. Plug and play refere-se: (A) ROM (B) Sistema Operacional (C) criptografia (D) reconhecimento de biometria (E) reconhecimento automtico do hardware 69

SOFTWARE 1. Quais dos seguintes elementos se encaixam na definio de arquivo? (A) E-mail e CPU. (B) Documento Word e Disco Rgido. (C) Disco Rgido e Internet. (D) Programa e Internet. (E) Pasta (contendo diversos arquivos do Word) e Imagem JPEG. 2. Os aplicativos a seguir so usados para edio de texto, EXCETO (A) Windows Media Player (B) BrOffice.org Writer (C) MS Word (D) WordPad (E) NotePad 3. Um driver de dispositivo apresenta um(a) (A) ponto de acesso nico entre o processador de um computador e o processador de um sistema operacional. (B) ponto de acesso nico entre o processador de um computador e o modo usurio do seu sistema operacional. (C) ponto de acesso de servio s camadas superiores do processador oferecido memria RAM do computador. (D) interface uniforme de acesso ao dispositivo para o subsistema de Entrada e Sada de um computador. (E) interface especfica entre as ferramentas de sistema do Windows XP, que usam o dispositivo, e o sistema operacional de um computador. Julgue os itens a seguir a respeito de softwares: 4. Adwares so softwares maliciosos criados por programadores de vrus. 5. Um software livre pode ser usado, copiado, estudado, modificado e redistribudo sem restrio. 6. Arquivo a parte fsica da memria que retm informaes com tamanho pr-definido. 7. Pasta um tipo de disco que armazena informaes de documentos de forma ordenada. 8. Software bsicos so software gratuitos ou

livres que desempenham funes bsicas como edio de textos e de planilhas eletrnicas. 9. Apesar de imunes a ataques por meio de programas maliciosos como o Trojan, Cavalo-detria, os chamados Software Livres so programas que gerenciam os perifricos de computadores. 10. O controle de perifricos realizado por meio de software aplicativo, como o caso do Word e do Excel que controlam a impressora no momento da impresso. 11. Por ser um Software livre, os aplicativos Word, Excel e PowerPoint so software comerciais de uso restrito apenas para um nico usurio, no permitindo portanto a cpia destes softwares para outros usurios. 12. Definies a respeito de Software Livres: I So software comercias de uso exclusivo empresarial, podendo ser gratuitos ou no, dependendo do tipo de usurio; II- So dispositivos OnBoard instalados em computadores que possuem conexes Wi-fi e USB 2.0; III So tipos de softwares que podem ser baixados gratuitamente da internet, executados, copiados e modificados sem o pagamento de licenas. IV So softwares que possuem seu cdigo-fonte (cdigo de criao) disponveis aos usurios para estudo e modificao. Marque a alternativa em que as sentenas so VERDADEIRAS: (A) Apenas, I (B) Apenas, I e II (C) Apenas, II e IV (D) Apenas, III e IV (E) Todas esto verdadeiras.

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INTERNET 1. Os dois principais programas comunicadores ou mensageiros que possibilitam o servio oferecido por inmeros servidores Web, em que os usurios podem conversar com vrias pessoas simultaneamente em tempo real, so (A) Internet Explorer e Outlook. (B) Internet Explorer e Messenger. (C) Messenger e Outlook. (D) ICQ e Messenger. (E) ICQ e Outlook. 2. Considere a seguinte propaganda. A tecnologia VoIP (Voz sobre IP) permite a transmisso de voz entre computadores e entre estes e telefones fixos e celulares no Brasil e no exterior. As conversaes realizadas utilizando-se o software que disponibiliza essa tecnologia so, na maioria dos casos, totalmente gratuitas e sem limite de tempo. As chamadas para telefones fixos ou celulares so feitas a preos bem menores que os de uma ligao telefnica convencional. Para isso, basta adquirir crditos. Conforme so utilizados, os crditos so deduzidos da conta do usurio. Quando os crditos terminam, possvel recarreg-los mediante nova compra. Com relao a essa propaganda, julgue o item seguinte. 3. Diferentemente do que se afirma, a tecnologia VoIP no permite a transmisso de voz entre computador e telefone celular. Tambm, diferentemente do que se afirma na propaganda, essa tecnologia ainda no disponibilizada para usurios residentes no Brasil, devido, entre outros, a problemas de segurana no acesso Internet.

4. Considerando que na janela do Internet Explorer 7 (IE7) ilustrada acima esteja sendo acessada uma pgina web do Banco do Brasil (BB), em uma sesso de uso do referido browser, julgue os itens seguintes. (A) A presena da tab de nome indica que, por meio da janela do IE7 acima, est-se acessando uma segunda pgina web, alm da pgina do BB mencionada. (B) As informaes contidas na janela do IE7 acima so suficientes para se concluir que os pop-ups que estiverem presentes na pgina web do BB mostrada esto autorizados a serem executados na sesso de uso desse browser. (C)A informao , presente no canto esquerdo inferior da janela do IE7 acima, indica que o filtro de phishing disponvel no IE7 est ativado e que, aps encerrar-se a verificao de existncia desse tipo de vrus de computador na pgina web do BB mostrada, esse filtro no detectou presena de phishing na referida pgina web. (D)Considere que, ao se clicar o hyperlink , presente na pgina web mostrada, seja executada a janela ilustrada a seguir.

(E) Nessa situao, ao se clicar, nesta janela, o boto , ser iniciado processo de busca por vrus de computador no arquivo de nome Agenda21.pdf. Esse procedimento permite minimizar riscos de segurana no download de arquivos pela Internet. (F) O boto permite que seja encerrada a sesso de uso do IE7 referida acima.

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5. As pginas disponveis na World Wide Web podem ser classificadas em estticas e dinmicas. Considerando o tipo de processamento realizado no servidor, o que caracteriza uma pgina dinmica, em comparao a uma esttica? (A) Permitir a exibio de figuras animadas no navegador. (B) Realizar processamento otimizado da pgina no navegador. (C) Ser capaz de exibir objetos de udio e vdeo sincronizados dinamicamente no navegador. (D) Ser interpretada no servidor, para retornar um resultado capaz de ser exibido pelo navegador. (E) Traduzir o cdigo HTML da pgina, para apresentar o seu contedo no navegador. 6. Com relao a conceitos de Internet, julgue os prximos itens. Considere que, ao acessar determinada pgina na Internet, um usurio tenha encontrado as informaes a seguir, relativas a um produto disponibilizado por um provedor. * 10 GB de espao total * acesso via POP * acesso via SMTP * webmail com: antivrus anti-spam importao e exportao de endereos gerenciamento de pastas corretor ortogrfico Nessa situao, correto afirmar que as informaes encontradas pelo usurio podem referir-se a servio relacionado a correio eletrnico. 7. Na lista apresentada a seguir, obtida no endereo http://baixaki.ig.com.br, correto afirmar que se encontram, entre outros, aplicativos antivrus de computador; compactador/descompactador de arquivos; software para comunicao instantnea por meio da Internet; e aplicativo para localizao de pases, cidades e at ruas usando fotos de satlite de alta resoluo.

8. Uma das afirmaes sobre o protocolo FTP, apresentadas abaixo, est INCORRETA. Assinale-a. (A) S permite a transferncia de arquivos completos. (B) Durante uma sesso, podem ser transferidos vrios arquivos. (C) No oferece suporte para permitir que um usurio remova um arquivo remoto. (D) Sua operao baseia-se no estabelecimento de duas conexes entre o cliente e o servidor. (E) Antes de qualquer operao, necessria uma autenticao (usurio e senha) no servidor. 9. Wi-Fi (wireless fidelity) refere-se a produtos que utilizam tecnologias para acesso sem fio Internet, com velocidade que pode chegar a taxas superiores a 10 Mbps. A conexo realizada por meio de pontos de acesso denominados hot spots. Atualmente, o usurio consegue conectar-se em diferentes lugares, como hotis, aeroportos, restaurantes, entre outros. Para que seja acessado um hot spot, o computador utilizado deve possuir a tecnologia Wi-Fi especfica.

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e no existem domnios com esta parte omitida. III. A ltima parte do nome de domnio representa o pas. Quando omitido, indica que o site est registrado nos Estados Unidos. correto o que consta em (A) I, apenas. (B) I e III, apenas. (C) II, apenas. (D) II e III, apenas. (E) I, II e III. 12. Entre os recursos disponibilizados atualmente na Internet, esto os denominados grupos de discusso, que consistem em comunidades virtuais e permitem que usurios da rede mundial de computadores possam trocar mensagens de interesse comum, utilizando, entre outros, recursos de correio eletrnico e de pginas web. Entre os elementos normalmente presentes em um grupo de discusso, encontram-se o administrador do grupo, que decide acerca das regras do grupo, e o moderador do grupo, que tem a funo de aprovar, ou no, determinada mensagem. 13. Atualmente, possvel, por meio da tecnologia VoIP (voice over IP), tambm chamada de voz por protocolo de Internet, que um stio da Web disponibilize recursos que permitem, utilizando-se software e hardware especficos, a comunicao por voz entre seus usurios e entre estes e usurios das diversas redes de telefonia fixa ou mvel celular espalhadas pelo mundo. Trata-se de recurso tpico de banda larga, que exige conexes com a Internet com caractersticas tais como a conexo ADSL mencionada.

10. A figura acima ilustra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6), que exibe uma pgina da Web. Com relao a essa figura e ao IE6, julgue os prximos itens. (A) O IE6 um dos navegadores da Internet mais utilizados no Brasil. Entretanto, a verso em portugus desse navegador no permite o acesso a pginas da Web cujas informaes estejam em lnguas diferentes da lngua portuguesa nem a pginas da Web armazenadas em servidores localizados em outros pases. (B) No IE6, possvel que o usurio defina qual a primeira pgina da Web que deve ser exibida quando esse programa executado. O boto permite que o usurio acione um comando para que essa mesma pgina seja exibida durante uma sesso de uso do IE6. (C) A pgina da Web em exibio, bastante popular no Brasil e no mundo, funciona como uma enciclopdia de baixo custo, mantida pela empresa Wikipdia. Para acessar artigos escritos por especialistas, o usurio paga uma taxa mensal, de baixo valor. Essa pgina tem sido considerada um recurso valioso para a democratizao da informao, devido ao baixo custo pago pelos usurios. 11. Dadas as seguintes assertivas sobre nome de site na Internet: I. O nome da organizao detentora do domnio, que compe a primeira parte do nome de domnio. II. A segunda parte do nome de domnio corresponde ao tipo de organizao envolvida. Existem inmeros tipos de organizaes admitidos

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 a pesquisa na Web por imagens referentes a uma palavra ou expresso, podendo a pesquisa se limitar a pginas em portugus. Julgue os itens abaixo sobre tecnologias da Internet, afirmando como certos ou errados: 15. Internet Explorer e o Mozilla Firefox so programas que possuem funcionalidades que viabilizam a navegao na WWW.) 16. Download um tipo de conexo rpida e segura da Internet. 17. Upload um servio de antivrus do IE6. 18. O protocolo TELNET deve ser instalado ao se configurar o computador para se ter acesso Internet. 19. Computadores podem ser conectados a provedores de acesso Internet por meio de linha telefnica, utilizando-se um dispositivo denominado modem, que converte os sinais provenientes do computador em sinais que so transmitidos atravs da linha telefnica, os quais, por sua vez, so convertidos em sinais que podem ser lidos por computadores. 20. O protocolo http (hypertext transfer protocol) utilizado para transferir pginas web entre um servidor e um cliente. 21. O TCP/IP usado em redes do tipo Ethernet, mas no tem funo relevante na comunicao realizada por meio da www. 22. As funcionalidades do FTP podem ser teis na transferncia de arquivos entre dois computadores conectados Internet. 23. O termo html corresponde a uma linguagem de programao que permite a elaborao de pginas da Web que no tenham figura, mas no permite elaborar pginas da Web que contenham figuras, tabelas ou hyperlinks.

14. Considere que a janela do Internet Explorer 6 (IE6) ilustrada acima esteja em execuo em um computador PC com Windows XP. Considere ainda que a sesso de uso do IE6 esteja sendo realizada utilizando-se uma conexo ADSL de 300 kbps com a Internet, e que o contedo mostrado na rea de pginas refira-se ao stio da CAIXA www.caixa.gov.br. A partir dessas informaes e sabendo que, no momento em que a figura acima foi capturada, o ponteiro do mouse encontrava-se sobre um objeto da pgina web visualizada, julgue os itens seguintes. (A) Sabendo que refere-se a um software que atua como anti-phishing, identificando se uma pgina web consiste em uma tentativa de phishing, correto concluir que o computador referido acima tem proteo contra explorao de vulnerabilidades do Windows XP realizada por spywares e(ou) cavalos de tria. (B) As informaes contidas na pgina web mostrada, referentes misso da CAIXA, podem ser enviadas automaticamente para um documento Word 2003, por meio de recursos disponibilizados pelo IE6 ao se clicar o boto direito do mouse sobre o contedo textual desejado. Esse recurso do IE6 facilita a obteno e a compilao de informaes obtidas em pesquisa realizada na web. (C) O campo consiste em um plug-in adicionado ao IE6, referente a um stio web especializado na busca de endereos eletrnicos de pginas web que contm informaes desejadas por um usurio. Um dos recursos desse stio

SEGURANA 74

1. Suponha uma situao na qual no exista nenhuma falha de segurana na proteo da(s) chave(s) privada(s) e pblica(s). Quando um usurio A escreve um e-mail M para o usurio B e o assina digitalmente, B pode ter certeza de que (A) somente B pode ter acesso mensagem M que A enviou. (B) somente quem possui a chave privada de A pode ter acesso mensagem M. (C) B receber a mensagem M, mesmo que A no consiga envi-la. (D) B receber a mensagem M, mesmo se seu servidor de e-mail deixar de existir. (E) A foi quem enviou a mensagem M para B. 2. Os arquivos de dados de editores de texto e de planilhas eletrnicas podem ser contaminados normalmente por programas do tipo vrus (A) parasitas. (B) camuflados. (C) polimrficos. (D) de boot. (E) de macro. 3. Qual dos princpios bsicos da segurana da informao enuncia a garantia de que uma informao no foi alterada durante seu percurso, da origem ao destino? (A) No-repdio (B) Integridade (C) Autenticidade (D) Disponibilidade (E) Confidencialidade 4. Quais princpios da segurana da informao so obtidos com o uso da assinatura digital? (A) Autenticidade, confidencialidade e disponibilidade. (B) Autenticidade, confidencialidade e integridade. (C) Autenticidade, integridade e no-repdio. (D) Autenticidade, confidencialidade, disponibilidade, integridade e no-repdio. (E) Confidencialidade, disponibilidade, integridade e norepdio. 5. HTTPS pode ser definido como um protocolo utilizado para (A) acessar pginas com transferncia criptografada de dados.

(B) atribuir endereos IP aos computadores da intranet. (C) enviar e receber e-mails. (D) permitir o gerenciamento dos ns de uma intranet. (E) realizar o armazenamento de pginas da World Wide Web. 6. Com relao segurana e privacidade de usurios no processo de navegao na Internet, julgue o item seguinte. Para que um computador esteja efetivamente protegido contra a ao de vrus de computador e contra ataques de hackers, suficiente que haja, no computador, um programa antivrus que tenha sido atualizado h, no mximo, trs meses, sendo desnecessrio, atualmente, o uso de firewall no combate a ataques de hackers. Julgue os itens a seguir sobre tecnologias e segurana da informao: 7. Suponha um computador com software de firewall habilitado e fazendo uso de criptografia. Essas duas tecnologias, em conjunto com software antivrus de computador, so ferramentas relacionadas segurana da informao no acesso Internet, permitindo-se realizar, no conjunto, controle do fluxo de dados, codificao criptogrfica desses dados e controle de infeco por vrus de computador. 8. Criptografia a tcnica de converter uma mensagem ou mesmo um arquivo utilizando um cdigo secreto. Com o propsito de segurana, as informaes submetidas a essa tcnica no podem ser utilizadas ou lidas at serem decodificadas. 9. Hijackers so programas ou scripts que seqestram navegadores de Internet, principalmente o Internet Explorer. Acerca de conceitos de tecnologia da informao, julgue os itens que se seguem. 10. Do ponto de vista da tecnologia da informao, os termos dado, informao e conhecimento so sinnimos. 11. Um dos pilares bsicos da segurana da informao a confidencialidade, que visa a proteger a informao contra modificao sem 75

permisso. 12. O controle de acesso, que uma das formas de assegurar que somente pessoas autorizadas acessem determinada informao, pode ser realizado mediante o uso de dados biomtricos. 13. Criptografia uma tcnica por meio da qual feita a conferncia da assinatura digital do usurio. 14. Confidencialidade, integridade e disponibilidade so caractersticas diretamente relacionadas segurana da informao que podem ser ameaadas por agentes maliciosos. Em particular, a perda de disponibilidade acontece quando determinada informao exposta ao manuseio de pessoa no-autorizada, que, utilizando falha no equipamento causada por motivo interno ou externo, efetua alteraes que no esto sob o controle do proprietrio da informao. Segurana da informao e proteo de dados e equipamentos so conceitos fundamentais em um ambiente de tecnologia da informao. No que se refere a esse assunto, julgue os prximos itens. 15. A segurana da informao, alm de outras tcnicas, faz uso de confidencialidade, disponibilidade e integridade. 16. A criptografia de chave pblica utilizada para a transmisso de dados na Internet e em redes locais. 17. Na criptografia simtrica, necessrio um canal seguro para a troca da chave, que utilizada no processo de cifrar e decifrar. 18. Em situaes normais, um projeto eltrico de uma sala de servidores deve prever o uso de diferentes nveis de voltagem, porque as fontes de alimentao de servidores de rede so automticas e suportam qualquer voltagem de entrada. 19. Algoritmos de criptografia simtricos possuem chave de qualquer tamanho e, por isso, so muito lentos para o processo de decifrao dos dados. 20. Com relao a vrus de computador, phishing, pharming e spam, julgue os itens seguintes. I- Uma das vantagens de servios webmail em relao a aplicativos clientes de correio eletrnico tais como o Mozilla ThunderbirdTM 2 est no fato de que a infeco por vrus de computador a partir de arquivos anexados em mensagens de e-mail impossvel, j que esses arquivos so executados no ambiente do stio webmail e no no computador

cliente do usurio. II- Phishing e pharming so pragas virtuais variantes dos denominados cavalos-de-tria, se diferenciando destes por precisarem de arquivos especficos para se replicar e contaminar um computador e se diferenciando, entre eles, pelo fato de que um atua em mensagens de e-mail trocadas por servios de webmail e o outro, no. III- O uso de firewall e de software antivrus a nica forma eficiente atualmente de se implementar os denominados filtros anti-spam. IV- Se o sistema de nomes de domnio (DNS) de uma rede de computadores for corrompido por meio de tcnica denominada DNS cache poisoning, fazendo que esse sistema interprete incorretamente a URL (uniform resource locator) de determinado stio, esse sistema pode estar sendo vtima de pharming. V- Quando enviado na forma de correio eletrnico para uma quantidade considervel de destinatrios, um hoax pode ser considerado um tipo de spam, em que o spammer cria e distribui histrias falsas, algumas delas denominadas lendas urbanas. A quantidade de itens certos igual a: A) 1. B) 2. C) 3. D) 4. E) 5. 21. Programas que instalam um ambiente de servio em um computador, tornando-o acessvel distncia e que visam permitir o controle remoto da mquina sem que o usurio saiba. Tais programas so tecnicamente denominados de vrus (A) Cavalo de Tria. (B) de Programa. (C) de Script. (D) Backdoor. (E) de Macro. 22. Um................. efetivamente coloca uma barreira entre a rede corporativa e o lado externo, protegendo o permetro e repelindo hackers. Ele age como um nico ponto de entrada, atravs do qual todo o trfego que chega pela rede pode ser auditado, autorizado e autenticado. Completa corretamente a lacuna acima: (A)) firewall. (B) antivrus. (C) servidor Web. (D) servidor de aplicativos. (E) browser.

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SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS/VISTA

Se o usurio selecionar a pasta ab e pressionar a tecla Delete, quantos itens diferentes sero adicionados na listagem apresentada pela Lixeira? (A) 0 (B) 1 (C) 3 (D) 6 (E) 9

1. Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Windows XP, julgue os itens subseqentes. (A) Um disquete de 3" vazio tem capacidade de memria suficiente para armazenar os arquivos denominados Planilha Geral e Relatrio do Projeto. (B) Ao se clicar o boto , todas as janelas abertas sero minimizadas, fazendo que toda a Desktop seja exibida. (C) possvel abrir o arquivo de nome Relatrio do Projeto por meio da seguinte seqncia de aes: clicar sobre ; clicar o menu ; na lista de opes disponibilizada, clicar Abrir. 2. Uma restrio de um atalho do Microsoft Windows XP que ele (A) pode ser criado somente na rea de desktop. (B) deve necessariamente ter o mesmo nome do arquivo que referencia. (C) no pode referenciar arquivos disponveis em unidades de rede. (D) no pode referenciar mais de um arquivo simultaneamente. (E) no pode ser modificado, aps sua criao, para referenciar outro arquivo. 3. Considere o uso do Windows XP com suas configuraes padres. Suponha a existncia da seguinte rvore de diretrios armazenada em um HD local:

4. A figura acima mostra uma janela do Windows XP, contendo informaes acerca de uma lista de arquivos. Com relao a essa janela e ao Windows XP, julgue os itens que se seguem. (A) Uma forma efetiva de se realizar uma cpia de segurana do arquivo associado ao cone a sua gravao sem compactao em um disquete de 3". (B) Na situao apresentada, ao se digitar CAIXA no campo e, a seguir, clicar , ser iniciado procedimento de busca da referida palavra nos arquivos listados. (C) Ao se clicar o campo , os arquivos listados sero reordenados, sendo exibidos em uma ordem que depende do tamanho do arquivo. (D) Ao se clicar o menu , ser exibida uma lista de opes, entre as quais a opo Novo, que permite iniciar uma ao que poder levar criao de uma nova pasta, contida na pasta Arquivos Importantes. 5. Acerca do sistema operacional Windows XP, assinale a opo correta. A) O Painel de controle possibilita configurar som e vdeo do computador. B) O Windows Explorer um programa usado para a edio de imagens e permite defini-las como papel de parede. C) O backup do Windows XP um programa que 77

Sabe-se que: a pasta ab contm 3 arquivos do Word; a pasta abc contm 1 arquivo do Word; a pasta abcd contm 2 arquivos do Word.

permite compactar arquivos em diversos formatos. D) A opo Executar do menu Iniciar executa automaticamente os programas definidos como favoritos no momento da iniciao do computador.

6. Considerando a figura acima e conceitos relacionados ao sistema operacional Windows XP, assinale a opo correta. A) A janela de computador ilustrada na figura acima refere-se ao Internet Explorer, programa que permite organizar arquivos e pastas. B) O smbolo ao lado da imagem indica que a subpasta Administrativo possui subpasta. C) Ao se clicar , o cursor ir para o topo da pgina. D) O cone identifica uma pasta que contm arquivos do Word. 7. O Windows XP teve grande avano com a nova central de segurana, que permite verificar o status dos principais elementos de segurana do computador (firewall do Windows, atualizaes automticas e software de proteo contra vrus). 8. As configuraes de som, imagem e vdeo no Windows XP s so realizadas por meio de comando DOS.

Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows Explorer, executada em um computador cujo sistema operacional o Windows XP, julgue os itens de 9 a 13. 9. O item uma subpasta da

pasta . 10. A opo permite configurar diversas caractersticas do computador, como aparncia e sons. 11. A pasta permite recuperar todos os arquivos excludos de qualquer disco. 12. Ao se arrastar a pasta para a pasta , a primeira se tornar uma subpasta da segunda. 13. O item permite realizar a leitura de CDs e DVDs.

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A partir da figura acima e considerando os conceitos de sistema operacional Windows e a utilizao do Microsoft Office, julgue os itens a seguir. 14. A opo permite realizar atualizao do Microsoft Office, por meio de upload de arquivos. 15. A opo permite definir uma senha para um novo usurio. 16. A partir da opo iniciar o Word. , possvel

Com relao segurana da informao e figura acima, que mostra uma janela do Windows Explorer, executado em um computador cujo sistema operacional o Windows XP, julgue os itens a seguir. 22. A pasta possui 3 subpastas. 23. O arquivo contido na pasta um arquivo do Excel. 24. Para se fazer o backup da pasta e de todo o seu contedo, suficiente clicar com o boto direito do mouse sobre essa pasta e executar o programa WinZIP. 25. Considere que, aps a realizao de determinado procedimento, a mensagem ilustrada a seguir tenha sido visualizada.

Considerando os sistemas operacionais Windows XP julgue os itens a seguir. 17. Ao se clicar o boto Iniciar no Windows XP, e apontar para a opo Documentos recentes, sero apresentados todos os programas instalados no computador. 18. No Windows XP, existe o item Opes de energia, que permite fazer o gerenciamento mnimo de energia. Acerca de conceitos do sistema operacional Windows XP/Vista, julgue os itens a seguir. 19. O Windows Explorer um programa que, presente tanto no Windows XP quanto no Windows Vista, permite o gerenciamento de arquivos. 20. A opo Impressora e Aparelhos de Fax existente na opo Configurao do menu Iniciar do Windows XP permite definir a impressora padro. 21. Para se instalar o Internet Explorer 7.0, necessria, antes, a instalao do Windows Vista.

Nessa situao, correto afirmar que o referido procedimento pode ter sido conectar, no computador, dispositivo denominado pen drive. 26. A modificao geral do smbolo de moeda de R$ para $, por exemplo, feita na edio domstica do Windows XP a partir do acesso ao Painel de controle no modo de exibio clssico e, neste, a partir de (A) Opes regionais e de idioma. (B) Opes de acessibilidade. (C) Opes de pasta. (D) Sistema. (E)Ferramentas administrativas. 79

SISTEMA OPERACIONAL LINUX 1. O Linux gerencia apenas o software do computador; no h nenhuma ligao com hardware. 02. Uma desvantagem do Linux a ausncia de interfaces grficas amigveis. 03. O sistema operacional um conjunto de programas que fazem a interface entre o usurio e o hardware, fazendo o gerenciamento dos perifricos. 04. Sistema operacional um aplicativo que tem como funo principal a edio de textos e figuras. 05. A respeito do sistema operacional Linux, assinale a opo correta. A) Kernel a interface grfica do Linux, que tem visual muito similar interface do sistema operacional Windows XP. B) O Linux funciona em dezenas de plataformas, desde mainframes at relgios de pulso, passando por vrias arquiteturas e dispositivos. C) O KDE o navegador nativo do Linux que permite acesso Internet e envio de e-mail. D) O Linux adota a GPL, uma licena que permite aos interessados us-lo, mas sem a possibilidade de redistribu-lo. 06. O Linux, por ser um software livre, apresenta diversas vantagens em relao a outros sistemas operacionais, mas tem a desvantagem de no permitir a conexo de pendrive ao computador. 07. O Linux um sistema operacional multitarefa que pode ser instalado em servidores ou em computadores pessoais. 08. Quando comparado com o Windows, o Linux possibilita maior velocidade de processamento, por permitir o gerenciamento de discos com maiores capacidades de armazenamento de dados. 09. A nica diferena entre o sistema operacional Windows XP e o Linux est no fato de o ltimo ser totalmente gratuito. 10. Tanto o Linux como o Windows XP so

sistemas operacionais que gerenciam os perifricos do computador. 11. Obtidas as permisses de acesso a um arquivo GNU/Linux: -rw-r-xr-x Trata-se de um arquivo do tipo (A) normal, cuja execuo permitida ao dono, aos usurios do grupo user e aos outros usurios do arquivo. (B) normal, cujas alterao ou deleo so permitidas apenas ao dono do arquivo. (C) normal, cujas alterao ou deleo so permitidas ao dono do arquivo ou aos usurios do grupo user do arquivo. (D) diretrio, cujas leitura, gravao e execuo so permitidas apenas ao dono do arquivo. (E) diretrio, cujas leitura e execuo so permitidas ao dono, aos usurios do grupo user e aos outros usurios do arquivo. 12. Assim como o Windows XP, o Linux tambm disponibiliza o browser Internet Explorer na sua instalao. 13. comum, mediante o uso de programas de computador que utilizam o Windows XP como sistema operacional, o recebimento de mensagens de texto por meio de correio eletrnico. Entretanto, possvel a realizao dessa mesma tarefa por meio de programas de computador adequados que utilizam o sistema operacional Linux. 14. Nas distribuies Linux, as principais bibliotecas de sistema e os arquivos de configurao e scripts de inicializao ficam armazenados nos seguintes diretrios: a) /bib e /cfg b) / bib e /etc c) /lib e /scr d) /lib e /etc e) /lib e /cfg 15. Entre as diferentes distribuies do sistema operacional Linux esto a) Conectiva, OpenOffice, StarOffice e Debian. b) GNU, Conectiva, Debian e Kernel. c) KDE, Blackbox, Debian e Pipe. d) Debian, Conectiva, Turbo Linux e Slackware. e) Fedora, RedHat, Kurumim e Posix. 16. Considerando os sistemas operacionais 80

Windows XP e Linux, assinale a opo correta. a) Gnome o sistema gerenciador de usurio do Linux. b) A opo Meu computador no Windows XP apresenta as caractersticas do usurio atual. c) No Linux, para se acessar a Internet suficiente entrar no Windows Explorer. d) O Painel de controle do Linux possibilita a criao de arquivos e pastas. e) Nautilus um programa semelhante ao Windows Explorer que permite gerenciar arquivos. 17. Acerca do sistema operacional Linux, assinale a opo correta. a) No Linux, um usurio comum no pode causar danos ao sistema operacional da mquina de forma acidental. b) Para gravar um CD em computadores que utilizam o Linux, necessrio instalar o programa Ubuntu que permite gerar discos de udio e vdeo. c) O Gnome um programa nativo do Linux para tratamento de imagens. d) Uma das desvantagens do Linux a necessidade do usurio digitar comandos para realizar tarefas como gravar arquivos. 18. Em relao aos recursos comuns, tanto no Windows, quanto no Linux, INCORRETO afirmar que possuem a) sistema operacional de cdigo aberto. b) sistema operacional multiusurio e multitarefa. c) suporte a vrios sistemas de arquivos. d) restrio de acesso a usurios, arquivos e pastas (diretrios). e) administrao e assistncia remotas. 19. O seguinte comando foi aplicado em um determinado servidor Linux: chmod 775 /var/log/messages As permisses resultantes no arquivo so a) r-xr-x--x b) rw-rw-r-c) r--r----d) r-xr-xr-e) rwxrwxr-x 20. CESGRANRIO/TEC. ADM/2006 - No Sistema Operacional Linux, qual comando mostra os arquivos de um determinado diretrio? a) ls b) grep c) df

d) rm e) ps 21. Qual a opo que apresenta um comando do Linux que permite finalizar processos em execuo? a) at b) cron c) grep d) kill e) ps 22. O UBUNTU uma distribuio do sistema operacional: a) AIX. b) Linux. c) Solaris. d) Novell. e) Microsoft. 23. O sistema operacional Windows mais seguro do que o Linux, uma vez que o Linux possui cdigo aberto e facilita a ocorrncia de vulnerabilidades. 24. O sistema operacional uma plataforma, ou seja, uma espcie de base sobre a qual so executados os programas usados em um computador. Alm disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usurio ou por programas para uma linguagem que o computador compreenda. 25. O Linux permite que o sistema seja inicializado tanto em modo texto, usando-se um shell orientado a caractere com um interpretador de comandos, como em um sistema de janelas, utilizando-se um shell grfico. 26. Na partio de boot do Linux, esto localizados os diretrios /etc e /root, que so responsveis, entre outras coisas, pela manuteno dos arquivos binrios executveis do Linux.

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MICROSOFT OFFICE WORD

seguida, clicar-se o boto ,o tamanho de fonte 10 na palavra continente ser alterado para 8, o que representar uma reduo de 20% no tamanho 10 da fonte. (B) A formatao em negrito que est aplicada expresso Unio Europia, na segunda linha, ser removida ao final da seguinte seqncia de aes: clicar o boto ; posicionar o ponteiro do mouse imediatamente esquerda da palavra Unio; pressionar e manter pressionado o boto esquerdo do mouse; posicionar o ponteiro do mouse imediatamente direita da palavra Europia; liberar o boto esquerdo do mouse. (C) Ao se clicar o boto , ser iniciada a ferramenta Ortografia e gramtica, que tem como funo principal auxiliar o usurio a verificar se o texto possui erros de grafia e(ou) de gramtica. (D) Ao se aplicar um clique duplo em alguma palavra na primeira linha do texto e, em seguida, clicar-se , a primeira linha do texto, e apenas esta, ser impressa. 2. Considerando a figura do exerccio 1, que mostra uma janela do Word 2003 com um texto em processo de edio, julgue os prximos itens, acerca desse software, do texto mostrado e de temas a este associados. (A) Para se selecionar todo o texto em edio contido na janela mostrada, suficiente aplicar um clique duplo em qualquer uma das palavras do texto. (B) Para se aplicar negrito e itlico palavra hackers, suficiente selecion-la e, em seguida, clicar e . (C) Caso se selecione todo o pargrafo iniciado em Em meio a, possvel redefinir o tamanho da fonte usada no trecho selecionado por meio de funcionalidades da Ferramenta . (D) Para se iniciar a procura automtica por erros de gramtica e de grafia no texto, suficiente clicar o boto .

1. A figura acima mostra uma janela do Word 2003, com um texto em processo de edio. Nesse texto, a expresso Unio Europia o nico trecho formatado como negrito e a palavra continente est selecionada. Com relao a essa figura e ao Word 2002, julgue os itens a seguir. (A) Para aumentar em 25% o tamanho da fonte da palavra continente, suficiente alterar o nmero 8, em , para o nmero 10. Se, em

3. Considere o aplicativo Microsoft Word 2003 com suas configuraes padres. Suponha que um usurio deseja formatar vrios pargrafos do seu documento, configurando o mesmo tipo de fonte, borda, alinhamento, e espaamento, antes e aps cada pargrafo. Qual recurso do Microsoft Word 82

2003 o usurio pode utilizar para definir todo o conjunto desejado de formataes? (A) Estilo (B) Colunas (C) Reviso (D) Configurao de pgina (E) Cabealho e rodap

caso, suficiente realizar o seguinte procedimento: selecionar o trecho mencionado; teclar 5. Para alterar a cor de um texto selecionado em uma pgina especfica, um usurio do aplicativo MS Word 2003 deve formatar (A) fonte. (B) pargrafo. (C) background. (D) configurao de pgina. (E) bordas e sombreamento. 6. Considere que, aps a realizao de determinado procedimento, a janela do Word mostrada tenha sido modificada de tal modo que as funcionalidades ilustradas na figura a seguir tenham sido disponibilizadas. .

Nessa situao, correto afirmar que o referido procedimento permitiu que uma planilha eletrnica fosse inserida no documento em elaborao e que, caso seja digitado =(A1*60*24) e, em seguida, 4. Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Word 2003, contendo um documento, cujo texto est em processo de edio, julgue os itens que se seguem. (A) Ao se clicar o menu , exibida uma lista de opes, entre as quais a opo Pargrafo, que permite definir o espaamento entre as linhas de um pargrafo selecionado, e permite, ainda, definir o espaamento entre dois pargrafos diferentes. (B) Para se alterar o estilo de fonte da palavra online de normal para itlico, suficiente aplicar um clique duplo sobre a referida palavra. (C) Considere que seja necessrio excluir do texto em edio o trecho (com adaptaes). Nesse seja pressionada a tecla , ser mostrada, na clula B1, a quantidade de internautas que a China ganha a cada dia. 7. Considere que, aps a realizao de determinado procedimento, a janela do Word mostrada tenha sido alterada de tal modo que passou a apresentar os campos ilustrados na figura a seguir.

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Nessa situao, possvel que o referido procedimento tenha sido acionar o boto . Por meio das funcionalidades disponibilizadas aps a realizao desse procedimento, possvel enviar o texto contido no documento Word mostrado como corpo de uma mensagem de e-mail.

A figura acima ilustra uma janela do Word 2000 que contm parte de um texto extrado e adaptado do stio http://www.abin.gov.br. Considerando essa figura, julgue os itens subseqentes, acerca do Word 2000. Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Word 2003, julgue os itens subseqentes. 8. Para se inserir uma nova coluna na tabela mostrada na figura, suficiente clicar a opo Linha do menu . 9. Para se mesclar as clulas da primeira linha da tabela mostrada, suficiente selecionar essas clulas e clicar o boto. 10. A ferramenta pode ter sido usada para criar a tabela mostrada na figura. Para isso, basta clicar a referida ferramenta e selecionar o nmero de clulas desejado. 11. Para se copiar a tabela mostrada para o Excel, suficiente selecion-la; clicar a ferramenta ; abrir uma nova planilha do Excel; e, finalmente, clicar o boto . 12. Considere o seguinte procedimento: clicar imediatamente antes de I planejar; teclar ENTER; clicar imediatamente antes de IV promover; teclar ENTER; selecionar o trecho iniciado em I planejar e terminado em Inteligncia; clicar . Aps esse procedimento, a numerao em algarismos romanos ser removida do texto mostrado. 13. Sabendo que o ponto de insero se encontra posicionado no final do texto mostrado, considere as seguintes aes, executadas com o mouse: posicionar o ponteiro no ponto de insero; pressionar e manter pressionado o boto esquerdo; arrastar o cursor at imediatamente antes de IV promover; liberar o referido boto. Aps essas aes, o trecho IV promover (...) Inteligncia. ser selecionado e o boto ficar ativo, mudando para a forma

. 14. Considere o seguinte procedimento: clicar sobre o segundo pargrafo mostrado do 84

documento; clicar . Aps esse procedimento, o referido pargrafo ter o estilo de fonte alterado para itlico e os botes de alinhamento de pargrafo ficaro na forma .

alterar o tamanho da fonte do texto selecionado. 20. A barra de ferramenta ilustrada abaixo permite inserir no texto uma tabela e format-la.

15. No menu , encontra-se uma opo que permite proteger o documento em edio de tal forma que ele no possa ser impresso em papel por meio de impressora nem copiado, em parte ou totalmente, para a rea de transferncia do Windows. 16. Considere que o boto seja clicado. Aps essa ao, um novo documento, em branco, ser aberto. Caso, a seguir, se clique o menu , ser disponibilizada uma lista que contm o nome de pelo menos dois arquivos abertos na atual sesso de uso do Word. Nessa lista, possvel alternar entre esses arquivos para ativar o que se deseja editar. A figura acima mostra uma janela do Word 2003, com parte de um texto em processo de edio. Com relao a essa janela e ao Word 2003, julgue os itens que se seguem. 21. Para se centralizar o ttulo do texto Esprito Santo , suficiente clicar em um ponto desse ttulo, posicionando o ponto de insero em alguma posio da linha onde se encontra o referido ttulo, e, em seguida, clicar . 22. A ferramenta pode disponibilizar funcionalidades que permitem alterar a cor da fonte usada em um trecho de texto selecionado. 23. O boto possui funcionalidade que pode permitir a impresso por inteiro do documento em exibio. Com base na figura acima, que mostra uma janela do Word 2003, com um texto selecionado, julgue os itens subseqentes, acerca desse aplicativo. 17. Ao se clicar a opo Recortar, do menu , o texto selecionado ser excludo da pgina em edio. 18. Para se alinhar o texto direita e esquerda, suficiente clicar o boto . , possvel 85 24. Ao se clicar o boto , exibida a caixa de dilogo denominada Fonte, que tem como funo principal permitir definir o tamanho e o tipo de fonte usado em uma seleo. 25. O boto permite que o usurio maximize a janela em exibio.

19. Ao se clicar a ferramenta

MICROSOFT OFFICE EXCEL 1. Suponha o sistema operacional Windows XP e o aplicativo Microsoft Excel 2003 com suas configuraes padres. Considere a existncia de dois arquivos do Microsoft Excel 2003, chamados de arq1.xls e arq2.xls, em uma mesma pasta do Windows XP. O arquivo arq1.xls possui uma planilha denominada Plan1 e o arquivo arq2.xls possui uma planilha chamada Plan2. Sabe-se ainda que uma clula A1 da planilha Plan1 de arq1.xls possui a seguinte frmula: =[arq2.xls]Plan2!A2 Nesse contexto, julgue as afirmativas a seguir. I - A referida clula A1 referencia a clula A2 da planilha Plan2 contida no arquivo arq2.xls. II - Se o valor da clula A2, referenciada na frmula acima, for modificado, ento o valor apresentado na referida clula A1 ser necessariamente modificado, independente das formataes aplicadas s clulas envolvidas. III - Em um instante em que os dois referidos arquivos estiverem fechados, se o arquivo arq2.xls for movido para outra pasta, nenhum problema ocorrer com a referncia entre os dois arquivos, pois o Windows XP gerencia as informaes de referncia do Microsoft Excel 2003. Est(o) correta(s) a(s) afirmativa(s) (A) I, somente. (B) II, somente. (C) I e II, somente. (D) I e III, somente. (E) I, II e III.

A figura acima mostra uma janela do Excel 2003, em que apresentada uma planilha que contm o saldo anterior de uma conta-corrente, seguido de depsitos e retirada realizados aps a obteno desse saldo anterior. Com relao a essa janela e ao Excel 2002, julgue os itens que se seguem. 2. Para se calcular o saldo atual, pondo o resultado na clula B6, suficiente clicar essa clula, digitar a seqncia de caracteres (B2,B5)-B3 e, em seguida, teclar . 3. Para se centralizar os contedos das clulas de B2 at B5, suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: posicionar o ponteiro do mouse no centro da clula B2; pressionar e manter pressionado o boto esquerdo do mouse; mover o mouse de forma a posicionar o seu ponteiro sobre o centro da clula B5; liberar o boto esquerdo do mouse; clicar . 4. possvel se aumentar a largura da coluna B por meio da seguinte seqncia de aes: posicionar o ponteiro do mouse sobre o ponto mdio da linha que divide os cabealhos das colunas B e C pressionar e manter pressionado o boto esquerdo do mouse; mover o mouse para a direita, aumentando a largura da coluna; liberar o boto esquerdo do mouse. 5. Dadas as seguintes clulas de uma planilha eletrnica, com os respectivos contedos: F1=5, F3=7, H1=4, H3=6, J1=3 e J3=2 A clula C3, contendo a frmula =$F1+H$1, aps ser copiada para a clula E5, apresentar um resultado igual a (A) 7. (B) 8. (C) 9. (D) 10. (E) 13.

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acima, julgue os itens que se seguem. 9. Se o nmero de veculos vistoriados corresponderem a 50% do nmero de atendimentos, nesse caso, uma frmula para se calcular tal nmero ser =B2/2. 10. Para se criar uma nova planilha, deve-se clicar a opo Planilha, que se encontra no menu Dados. 11. Considerando que o valor N de linhas fiscalizadas corresponda mdia aritmtica dos valores contidos nas clulas B3 e B4, esse valor pode ser calculado utilizando-se a funo mdia, encontrada na ferramenta A figura acima mostra uma janela do Excel 2002, com uma planilha em processo de edio. Com relao a essa figura e ao Excel 2002, julgue os itens subseqentes. 6. Ao se selecionar a clula C4 e se clicar duas vezes o boto , o nmero 700 ser substitudo por 700,00. 7. Ao se selecionar o grupo de clulas formado pelas clulas B1 e C1, e se clicar o boto , todas as clulas contidas nas colunas B e C sero mescladas, formando uma nova coluna com largura equivalente soma das larguras das colunas que foram mescladas, e o contedo da nova coluna ser igual ao contedo da antiga coluna B. 8. Ao se clicar a clula C5, clicar e teclar ENTER, aparecer, na clula C5, o nmero 4700. .

Considerando a figura acima, julgue os itens a seguir, acerca do Excel 2003. 12. Se o nmero de alunos do Departamento de Matemtica for igual metade do nmero de alunos do Departamento de Letras, a frmula que pode ser usada para preencher a clula B2 =B4/2. 13. Caso as clulas de B2 a B5 contenham os nmeros de alunos dos 4 cursos mostrados, o total de alunos desses 4 cursos pode ser calculado usando-se a frmula =soma(B2:B5). 14. Caso as clulas de B2 a B5 contenham os nmeros de alunos dos 4 cursos mostrados, a mdia aritmtica dos nmeros contidos nessas 4 clulas pode ser calculada, e exibida na clula B7, clicando-se nessa clula e utilizando-se uma das opes apresentadas ao se clicar a seta ao lado da ferramenta .

Acerca do Excel 2003 e considerando a figura

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MICROSOFT OFFICE POWERPOINT 01. O Microsoft PowerPoint suporta a execuo de arquivos de vdeo dentro de arquivos de apresentao com extenso do tipo .ppt. Considerando que um servidor do INSS necessite preparar uma apresentao utilizando computador e projetor multimdia, julgue o item abaixo. 02. O aplicativo PowerPoint 2003 pode ser utilizado para a preparao da referida apresentao, visto que esse software possui funcionalidades que auxiliam na preparao e na apresentao de palestras, alm de ter funcionalidades que permitem a incluso, na apresentao multimdia, de diversos efeitos visuais e sonoros. 03. Para criar um slide no PowerPoint com as informaes apresentadas nas janelas do Excel e do Word, necessrio copiar a planilha do Excel para o Word e posteriormente para o slide. 04. A principal funo do programa PowerPoint 2002 a elaborao de bancos de dados relacionais, permitindo o armazenamento de dados em bancos de dados elaborados pelo usurio, como tambm a elaborao de interfaces com o usurio que permitem a entrada, a sada e a edio de dados. 05. A respeito do PowerPoint 2000 (considerando instalao padro em portugus), so feitas as afirmativas abaixo. I - Um boto de ao inserido em um slide pode ser utilizado para executar um programa como o Internet Explorer. II-Os modelos de estrutura disponveis no PowerPoint podem ser aplicados a uma apresentao, mesmo aps os slides j terem sido criados. III-O recurso transio de slides permite definir o intervalo de tempo que um slide fica exposto na tela do computador durante uma apresentao. Est(o) correta(s) a(s) afirmativa(s): (A)I, apenas (C)III, apenas. (E)I, II e III. (B)II, apenas. (D)I e II, apenas.

06. Os slides de uma apresentao no PowerPoint 2000 so formatados com base no slide: (A) marcados (B) mestre (C) original (D) padro (E) principal

A figura acima mostra uma janela do PowerPoint 2003, com um slide de uma apresentao em processo de preparao. Com relao a essa janela e ao PowerPoint 2003, julgue os itens subseqentes. 07. Ao se clicar o boto , ser inserido, na apresentao, um novo slide, em branco, aps o slide atual. 08. Para se aplicar negrito palavra Reformulao, suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: aplicar um clique duplo sobre a referida palavra; pressionar e manter pressionada a tecla seguida, a tecla ; teclar . , liberando, em

09. Ao se clicar o boto , o PowerPoint entrar em modo de apresentao de slides. 10. Ao se clicar o boto , ser iniciado processo de impresso dos slides na forma de folhetos, que so verses reduzidas do conjunto de slides em elaborao e que permitem a impresso de 2, 4 ou 6 slides por pgina. 88

BROFFICE.ORG: WRITER/CALC/IMPRESS

A) Para se calcular o total do semestre possvel que foram executados os seguintes procedimentos: clicar a clula B9; clicar a ferramenta ; pressionar a tecla ENTER. B) Para se mover uma clula suficiente clicar a ferramenta C) A ferramenta em edio. e arrast-la. permite salvar o documento

01. A figura acima ilustra uma janela do BrOfficeWrite. Com base na figura e acerca do BrOffice Write, assinale a opo correta. A) Para se alterar o tipo de fonte do texto selecionado suficiente clicar a ferramenta B) Para se localizar palavras em um texto, deve-se utilizar a ferramenta . C) Para se criar um novo documento, suficiente clicar a ferramenta D) A ferramenta selecionado. . permite limpar um texto

D) Ao se clicar a ferramenta definidas cores para o fundo das clulas.

, sero

Considerando a figura abaixo, que ilustra uma janela do BrOffice, julgue os itens subseqentes.

03. Para se alterar o estilo da fonte do pargrafo selecionado, suficiente escolher o estilo desejado no campo 04. Ao se clicar o boto padro do BrOffice acionada. , a calculadora

05. No trecho , situado no canto direito da rgua, arrastando-se e soltando o tringulo, possvel alterar o recuo do pargrafo selecionado.

02. Considerando a figura do BrOffice Calc exibida acima, assinale a opo correta. 89

essa opo pode ter sido usada no documento em edio. E) Por meio do conjunto de botes , possvel alterar o espaamento entre as linhas de um pargrafo do documento em edio que estiverem selecionadas. 07. Ainda com relao janela do BrOffice Writer 2.4 mostrada no texto, assinale a opo correta. A) Caso, ao se passar o cursor do mouse sobre o boto mensagem , correto afirmar que existe uma impressora, definida com o nome CutePDF, conectada ao computador em uso. B) Caso, ao se passar o cursor do mouse sobre determinado boto da janela, seja visualizada a mensagem , correto inferir que o cursor do mouse foi, nesse caso, passado sobre o boto . C) As opes apresentadas abaixo so encontradas no menu INSERIR. 06. Com relao janela do BrOffice.org Writer 2.4 mostrada no texto, assinale a opo correta. A) A funo de distribuio automtica de texto est ativada, fazendo que a figura inserida no documento fique posicionada no incio da pgina. B) Ao se clicar sucessivamente a palavra sabiazeiro e o boto , ser mostrada uma lista de opes, tal como a ilustrada abaixo. , seja visualizada a

D) Na situao da janela mostrada, caso se aplique um clique duplo no boto , ser disponibilizada ferramenta que permite salvar apenas a figura contida no documento em edio, em um arquivo do tipo bmp. E) Na situao da janela mostrada, a figura e o texto contidos no documento em edio sero selecionados e, em seguida, excludos desse documento, aps a realizao da seguinte seqncia de procedimentos: pressionar e manter pressionada a tecla CTRL; clicar imediatamente aps estado., no final do texto mostrado; liberar a tecla CTRL; clicar .

C) H informaes suficientes na janela mostrada para se concluir corretamente que a pgina na qual o documento est sendo editado est configurada para largura de aproximadamente 8 cm. D) No menu , encontra-se opo que permite configurar a pgina para duas colunas, e

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com as informaes a seguir, ser correto inferir que a data que aparece no slide consiste em um campo varivel e ser automaticamente atualizada toda vez em que o arquivo contendo a apresentao for reaberto.

08. Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do BrOffice.org Impress 2.4, contendo uma apresentao em processo de elaborao, julgue os itens a seguir. I - Para se visualizar slides em miniatura, suficiente clicar na guia Classificar de Slides. Nessa situao, ao se clicar um slide em miniatura com o boto direito do mouse e, na lista disponibilizada, se escolher a opo Ocultar slide, o referido slide ficar oculto no modo apresentao; aps essas aes, caso se clique com o boto direito do mouse nesse slide, a lista disponibilizada conter uma opo que permite exibir novamente esse slide. II - A lista a seguir apresenta opes da Barra de tarefas que acessada por meio do menu EXIBIR.

V - Ao se clicar , ser disponibilizada uma lista com diferentes tipos de design de estruturas bsicas, como tringulos, retngulos, crculos e cubos, que podem ser inseridos no slide mostrado. A quantidade de itens certos igual a A) 1. B) 2. C) 3. D) 4. E) 5.

III - Na situao da janela mostrada, correto afirmar que as linhas duplas observadas nas rguas horizontal e vertical definem as dimenses da figura contida no slide. Para redimensionar essa figura, suficiente arrastar uma das linhas duplas para uma nova posio na rgua. IV - Se, aps determinado procedimento com o boto direito do mouse, for visualizada uma janela

09. Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do aplicativo BrOffice.org Calc 2.4, assinale a opo correta. A) A realizao do seguinte procedimento far com que uma janela contendo informaes de erro seja visualizada: clicar a clula A8; digitar =mximo(A3:D7) e, a seguir, teclar ENTER. B) Caso se clique a clula B2 e, a seguir, se arraste a ala de preenchimento at a clula E2, as clulas C2, D2 e E2 ficaro preenchidas com a palavra Janeiro. C) Na situao da janela mostrada, ao se clicar o

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boto , a palavra ocorrncias ficar centralizada nas clulas mescladas: A1, B1, C1 e D1. D) Ocorrer a permutao entre os contedos das linhas 4 e 6, aps a realizao do seguinte procedimento: clicar a clula A3; pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT; clicar a clula D7; liberar a tecla SHIFT; clicar . E) Considerando que, em , exista uma cpia de , ento, caso, na clula A10 desta planilha, se digite Planilha2!A5 e, a seguir, se tecle ENTER, a clula A10 da planilha mostrada ficar preenchida com o termo Campinas.

opo caracter do menu , clicar a guia Efeitos da fonte, selecionar a opo Duplo no campo sublinhado e clicar OK. 16. O BrOffice um conjunto de software livres que visa facilitar a execuo de tarefas de escritrio, como edio de textos, criao de planilha eletrnica e de apresentaes. 17. O BrOffice um sistema operacional desenvolvido no Brasil que pode ser utilizado para agilizar tarefas do escritrio. 18. O software Calc do BrOffice, apesar de criar tabela, no permite clculo de mdia e mnimo, como no Excel. 19. Por meio de recursos de copiar e colar, possvel transferir o texto em edio no Word para o documento em elaborao no BrOffice.org Writer, devido ao fato de este aplicativo ser de domnio pblico. No possvel, porm, que a operao inversa seja realizada por meio dos recursos mencionados, em virtude de o Word ser um aplicativo proprietrio, que, portanto, exige licena para execuo. 20. Considere que, aps determinado procedimento na janela do BrOffice.org Writer, tenha sido apresentada a janela a seguir.

Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Writer, julgue os itens a seguir, acerca de conceitos do BROffice e do Office da Microsoft. 10. A ferramenta permite localizar e substituir textos no documento em edio. 11. Os dados da tabela mostrada podem ser transportados tanto para o Excel quanto para o Calc, e usadas para se criar um grfico de barras. 12. Para se centralizar o ttulo da tabela mostrada, suficiente selecion-lo e clicar o boto . 13. Para se inserir a data e a hora atual no documento em edio, suficiente clicar na linha que contm o ttulo e, em seguida, clicar o boto . 14. A ferramenta disponibiliza opes para otimizar a tabela, permitindo, por exemplo, definir a distribuio de colunas de maneira uniforme. 15. Para se inserir sublinhado duplo no ttulo da tabela mostrada, necessrio selecion-lo, clicar a

Nessa situao, caso o boto , na janela acima, seja clicado, o arquivo associado ao documento de nome Sem Ttulo ser excludo da pasta em que atualmente se encontra e ser enviado para a Lixeira do Windows. 21. Tanto no documento do Word quanto no do BrOffice.org Writer, caso seja necessrio usar um caractere especial no texto, como, por exemplo, um smbolo de marca registrada , pode-se copiar esse caractere do acessrio do Windows denominado Mapa de caracteres e col-lo no respectivo documento 22. O BrOffice.Org Writer um programa usado 92

para a edio de textos, que permite a aplicao de diferentes formatos no documento em edio, tais como tipo e tamanho de letras, impresso em colunas, alinhamento automtico, entre outros. Esse aplicativo tambm permite a utilizao de figuras, grficos e smbolos no documento em elaborao. 23. O tempo destinado formatao de um documento pode ser reduzido, tanto no Word quanto no BrOffice.Org Writer, com o uso de estilos, que consistem em uma lista de configuraes de formatos utilizados no documento. Nessa lista, define-se a aparncia dos diferentes tipos de pargrafos, tais como os associados, por exemplo, a ttulo, subttulo e texto.

em lngua portuguesa, sugeridas pelo BrOffice.org Writer como equivalentes da palavra backup. 25. Por meio do boto , possvel exportar o documento em edio diretamente para um arquivo no formato PDF, sem nenhuma restrio de acesso.

26. A figura acima mostra uma janela do BrOffice.org Writer 2.4, com um documento em edio, contendo um trecho de texto de autoria de rico Verssimo. Considere que o arquivo no tenha ainda sido salvo nenhuma vez. Com relao figura apresentada e ao BrOffice.org Writer 2.4, assinale a opo correta. a) Ao se clicar o boto , ser aplicada, a todo o documento em edio, uma formatao previamente definida pelo usurio como sendo a formatao de sua preferncia. b) Ao se selecionar o trecho Vila Operria, e se clicar o menu Formatar, ser exibida uma lista de opes, entre as quais h uma que iniciar uma ferramenta que poder permitir aplicar negrito ao trecho selecionado. c) Para centralizar o nmero 68, que aparece na primeira linha do documento em edio, suficiente clicar esse nmero e, em seguida, pressionar simultaneamente as teclas SHIFT e C. d) Ao se selecionar o pargrafo iniciado em Quinze minutos mais tarde, e se clicar o boto , ser aberta a janela denominada Formatar fonte, que tem por funo permitir definir o estilo da fonte usada no trecho selecionado. 93

A figura acima ilustra uma janela do BrOffice.org Writer, que est sendo usado para a elaborao de um documento com algumas informaes acerca de aplicativos e dispositivos de informtica. Considerando essa janela e o texto nela contido, julgue os itens. 24. Na situao da janela mostrada, caso se aplique um clique duplo entre duas letras da palavra e, a seguir, se clique o boto

, ser disponibilizada uma lista de palavras,

e) Ao se selecionar uma palavra contida no pargrafo iniciado em Quinze minutos mais tarde, e se clicar o boto pargrafo ser impresso. , apenas esse

demais caracteres, suficiente clicar o boto . b) Para se abrir a janela denominada Ajuda, que disponibiliza recursos para que o usurio obtenha explicaes sobre funcionalidades do BrOffice.org Writer, suficiente clicar o boto (PDF). c) Para se abrir a janela denominada Correo ortogrfica, que disponibiliza o acesso a funcionalidades que permitem a procura por erros de grafia, suficiente clicar o boto . d) Ao se clicar o menu Arquivo, exibida uma lista de opes, entre as quais a opo Pargrafo, que permite formatar o pargrafo em edio, definindo parmetros como recuos e espaamento entre linhas. e) Para se alterar a fonte usada na palavra selecionada para a fonte Arial, suficiente realizar as aes necessrias para alterar o conjunto de caracteres Times New Roman, em , para Arial. 29. A partir das informaes do texto, considere que se deseje copiar a palavra barbeiro para outra posio, sem excluir a palavra de sua posio original no documento. Nessa situao, suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: a) clicar a referida palavra; clicar ; realizar aes para tornar o local de destino visvel e aplicar um clique simples nesse local; clicar .

27. Ainda com relao figura apresentada e ao BrOffice.org Writer 2.4, caso se deseje salvar o documento em um arquivo de nome Incidente em Antares, suficiente. a) clicar o menu Arquivo; na lista de opes disponibilizada, clicar Salvar; na janela disponibilizada, no campo Nome do arquivo, digitar Incidente em Antares; clicar Salvar. b) Aplicar um clique duplo na barra de ttulo, o que far que seja exibida a janela Salvar; nessa janela, no campo Nome do arquivo, digitar Incidente em Antares; clicar Salvar. c) Clicar ; na janela disponibilizada, no campo apropriado, digitar Incidente em Antares; clicar Salvar. d) Pressionar simultaneamente as teclas SHIFT e S, o que far que seja exibida a janela Salvar; nessa janela, no campo apropriado, digitar: Incidente em Antares; clicar Salvar. e) Clicar a ferramenta ; na janela disponibilizada, no campo Nome do arquivo, digitar Incidente em Antares; clicar Salvar.

b) clicar a referida palavra; clicar ; realizar aes para tornar o local de destino visvel e aplicar um clique simples nesse local; clicar .

28. A figura a seguir ilustra uma janela do BrOffice.org Writer 2.4, com um documento em processo de edio, no qual a palavra cmara est selecionada: Considerando as informaes do texto, assinale a opo correta. a) Para que os caracteres no imprimveis deixem de ser exibidos, mantendo-se a visualizao dos

c) clicar a referida palavra; clicar ; realizar aes para tornar o local de destino visvel e aplicar um clique simples nesse local; pressionar simultaneamente as teclas CTRL e V. d) aplicar um clique duplo na referida palavra; clicar o menu Editar e, na lista disponibilizada, clicar a opo Recortar; realizar aes para tornar o local de destino visvel e aplicar um clique simples nesse local; clicar . e) clicar com o boto direito do mouse a referida palavra; clicar Recortar; realizar aes para tornar o local de destino visvel e aplicar um clique simples nesse local; pressionar simultaneamente as 94

teclas CTRL e C.

a) Para se alterar o tipo de fonte do texto selecionado suficiente clicar a ferramenta . b) Para se localizar palavras em um texto, deve-se utilizar a ferramenta . c) Para se criar um novo documento, suficiente clicar a ferramenta d) A ferramenta selecionado. . permite limpar um texto

30. A figura acima ilustra uma janela do BrOffice.org Writer que contm um documento em processo de edio. Nesse documento, a palavra edital est selecionada. Com relao a essa situao e ao BrOffice.org Writer, assinale a opo correta: a) Para se copiar a palavra selecionada para a rea de transferncia, suficiente pressionar e manter pressionada a tecla CTRL, pressionar e liberar, rapidamente, a tecla C, liberando, em seguida, a tecla CTRL. b) Ao se clicar o boto , ser inserida uma moldura retangular em volta da palavra selecionada. c) correto concluir que, na situao da janela mostrada, a Times New Roman a fonte usada em todos os caracteres contidos no documento em edio. d) Ao se clicar o boto , aberta a janela Salvar como, que permite salvar uma cpia do documento em edio com outro nome, em uma pasta diferente da atual. e) Ao se clicar o boto , a palavra selecionada ser sublinhada por uma linha ondulada. 31. A figura abaixo ilustra uma janela do BrOffice Write. Com base na figura e acerca do BrOffice Write, assinale a opo correta:

32. Os aplicativos do BrOffice 2.0 denominados Calc, Writer e Impress, respectivamente, podem ser correlacionados com os aplicativos do MS Office 2003: (A) Word, Outlook e Excel. (B) Word, Excel e Outlook. (C) Excel, Word e Outlook. (D) Excel, Word e Power Point. (E) Power Point, Word e Excel.

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CORREIO ELETRNICO 1. A pasta Caixa de Sada do MS Outlook 2003 serve para armazenar mensagens que (A) tiveram seu envio solicitado pelo usurio (independente de terem sido ou no enviadas pelo servidor de e-mail). (B) tiveram seu envio solicitado pelo usurio, mas ainda no foram enviadas pelo servidor de e-mail. (C) foram enviadas pelo servidor de e-mail. (D) foram criadas, mas ainda no tiveram seu envio solicitado pelo usurio. (E) foram recebidas de outros usurios. 2. Considere um endereo eletrnico de destino abcd@efgh.com. Acerca do formato dos endereos eletrnicos utilizados na Internet, tem-se que (A) abcd uma identificao nica de usurio na Word Wide Web e efgh.com identifica a caixa postal do destinatrio. (B) abcd identifica a caixa postal do destinatrio e efgh.com identifica o domnio ao qual o destinatrio pertence. (C) abcd identifica o domnio ao qual o destinatrio pertence e efgh.com identifica a caixa postal do destinatrio. (D) abcd identifica o domnio ao qual o destinatrio pertence e efgh.com uma identificao nica do usurio @ da Word Wide Web. (E) impossvel existir um endereo eletrnico como esse por no possuir em seu formato a identificao de pas (aps o .com). 3. A seqncia de caracteres nome.empresa.com.bras apresenta a estrutura tpica de um endereo de correio eletrnico de uma empresa brasileira. 4. Uma estrutura correta para o endereo de correio eletrnico de um usurio chamado Marcos, que trabalha em uma companhia chamada Acme, localizada no Brasil, : acme@brasil.com.marcos. Com relao a correio eletrnico, julgue os itens a seguir. 5. Nos atuais servios de correio eletrnico, h segurana absoluta com relao confidencialidade das mensagens. Atualmente, quando um usurio envia uma mensagem de e-

mail, no existe a possibilidade de que usurios tenham acesso no-autorizado ao contedo da mensagem, mesmo sem o uso de recurso de criptografia. 6. Ao se enviar uma mensagem de e-mail, possvel enviar diversas cpias dessa mensagem para usurios diferentes.

Tendo como referncia a figura acima, julgue os itens subseqentes, acerca do Outlook Express. 7. Na figura, a opo indica que existe uma mensagem que no foi enviada. 8. possvel identificar na figura acima que o Outlook est configurado para receber mensagens enviadas para jose e maria. 9. No Outlook Express, o limite para envio de arquivo anexo de 1,44 Mb. 10. Em cada um dos itens a seguir, apresentada uma forma de endereamento de correio eletrnico. I- pedro@gmail.com II- ftp6maria@hotmail:www.servidor.com III- joao da silva@servidor:linux-a-r-w IV- www.gmail.com/paulo@ V- mateus.silva@cespe.unb.br Como forma correta de endereamento de correio eletrnico, esto certas apenas as apresentadas nos itens 96

A) I e II. B) I e V. C) II e IV. D) III e IV. E) III e V. 11. A figura abaixo ilustra uma janela do Mozilla ThunderbirdTM 2 que est sendo executada em um computador pessoal que tem acesso Internet por meio de uma conexo adequadamente configurada.

E) Ao se clicar o boto , ser executada ferramenta anti-spam, tendocomo foco a mensagem de correio eletrnico selecionada: caso essa mensagem constitua alguma forma de spam, ela ser automaticamente eliminada da caixa de entrada da conta 12. O Mozilla ThunderbirdTM 2 permite que sejam armazenadas mensagens de correio eletrnico em pastas especficas, que podem ser criadas pelo prprio usurio. Na janela do Mozilla ThunderbirdTM 2 ilustrada no texto, o usurio pode criar suas prprias pastas a partir de opo encontrada no menu A) Arquivo B) Editar C) Exibir D) Mensagem E) Ferramentas 13. Na situao em que se encontra a janela do Mozilla ThunderbirdTM 2 ilustrada no texto, caso o

Com relao s funcionalidades disponibilizadas na janela do Mozilla ThunderbirdTM 2 ilustrada no texto, assinale a opo correta. A) O boto tem por funo obter informaes acerca de atualizaes do aplicativo Mozilla ThunderbirdTM 2, na Internet. B) Sabendo-se que usuario.d.correio refere-se a uma conta de webmail, ao se clicar , ser dado incio a um processo de acesso Internet que tem por objetivo atualizar o catlogo do Mozilla ThunderbirdTM 2 referente a usuario.d.correio a partir de informaes contidas nessa conta de webmail. C) Por meio de opo disponibilizada no menu FERRAMENTAS, pode-se acessar janela que permite acionar ferramenta para verificar se uma mensagem de correio eletrnico exibida constitui tentativa de fraude por phishing. D) Por meio do boto a mensagem de correio como no-lida. , possvel marcar eletrnico selecionada

boto seja acionado, A) a mensagem de correio eletrnico selecionada ser encaminhada pasta associada conta a que pertence a referida mensagem. B) ser aberta uma janela de edio de mensagem de correio eletrnico que possui funcionalidades que permitem enviar a mensagem de correio eletrnico selecionada a determinado destinatrio. C) a mensagem de correio eletrnico selecionada ser colocada em quarentena, para que seja verificada a existncia de vrus de computador associado referida mensagem. D) sero aplicados os filtros de mensagem eletrnica previamente definidos mensagem de correio eletrnico selecionada, que ser excluda da pasta na qual se encontra, caso haja alguma diretiva que assim estipule a sua excluso. E) a mensagem de correio eletrnico selecionada ser automaticamente enviada a uma conta de webmail cujo destinatrio tem como endereo eletrnico usuario.d.correio@gmail.com 14. A personalizao do Mozilla Thunderbird 2, por meio do gerenciamento de extenses e temas em um nico lugar, ficou facilitada com o novo (A) Gerenciador de Interfaces. (B) Gerenciador de Complementos. 97

(C) Painel de Visualizao. (D) Painel de Configuraes. 15. O Mozilla Thunderbird 2 indica quando uma mensagem pode ser uma possvel tentativa de golpe, que tenta enganar o usurio para induzi-lo a fornecer dados pessoais, por meio do recurso de segurana denominado proteo. (A) anti-cookies. (B) anti-spam inteligente. (C) anti-phishing. (D) de imagens remotas. (E) de privacidade 16. Considerando os conceitos de correio eletrnico e o Outlook Express 6.0, assinale a opo correta. A) Para se encaminhar uma mensagem com anexo, necessrio que o remetente e o destinatrio estejam simultaneamente conectados Internet. B) No endereo maria@sead.gov.pa.br, o sinal @ tem a funo de separar a identificao do usurio da identificao do servidor de correio eletrnico. C) Quando um arquivo encaminhado anexo a uma mensagem, necessrio que ele seja compactado no formato .eml. D) O Outlook Express 6 permite a navegao na Internet e possibilita o envio automtico de pginas favoritas como anexo. Acerca dos conceitos de correio eletrnico e segurana da informao, julgue os prximos itens. 17. Para enviar e receber mensagens eletrnicas, necessrio o cadastro em um provedor de servio de e-mail a fim de obter um endereo eletrnico. 18. No Outlook Express, possvel configurar antivrus para detectar e eliminar malwares existentes em mensagens com anexo.

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CPIA DE SEGURANA BACKUP 1. Para se fazer o backup de um arquivo de dados com 500 Mb suficiente utilizar um CD comercial padro. Com relao a procedimentos para a realizao de cpias de segurana, julgue o item a seguir. 02. O dispositivo de armazenamento mais apropriado para se salvar um arquivo com tamanho de 70 megabytes o disquete de 3 polegadas. 03. Para a realizao de cpias de segurana, devese A) copiar periodicamente os arquivos importantes para discos diferentes e armazen-los, preferencialmente, fora do ambiente de trabalho. B) realizar um backup incremental, ou seja, um backup que copia todo o contedo do disco rgido para outro local da rede. C) armazenar os arquivos para backup na pasta Meus documentos, j que essa pasta possui mecanismo de backup automtico. D) usar o backup incremental automtico dos discos removveis. E) manter o computador com antivrus atualizado, o que garante total segurana aos arquivos e backup peridico automtico. 04. Um backup de segurana que garanta a recuperao de dados, caso ocorram danos no disco rgido, (A) no pode ser feito em disquete. (B) deve ser feito sempre em DVD. (C) deve ser feito de preferncia em uma mdia removvel. (D) deve ser feito de preferncia na memria fixa do computador. (E) deve ser feito sempre em CD. 05. Para evitar a perda irrecupervel das informaes gravadas em um computador e proteg-las contra acesso no autorizado, necessrio que se adote, respectivamente, as medidas inerentes s operaes de (A) backup dos arquivos do sistema operacional e configurao de criptografia. (B) checkup dos arquivos do sistema operacional e inicializao da rede executiva. (C) criptografia de dados e inicializao da rede

privativa. (D)) backup de arquivos e uso de senha privativa. (E) uso de senha privativa e backup dos arquivos do sistema operacional. 06. Considerando-se backups completos e incrementais, julgue as afirmaes a seguir. I - A realizao de backups (completos ou incrementais) objetiva minimizar a probabilidade de perda de dados, enquanto a realizao de restaurao visa a recuperar dados previamente armazenados. II-O procedimento de gerao de backups incrementais compara a data da ltima escrita de um arquivo com a data de realizao do ltimo backup para decidir se deve copiar o arquivo. III-A restaurao de arquivos gravados em backups incrementais mais trabalhosa do que a restaurao de um arquivo em um backup completo. (So) verdadeira(s) a(s) afirmao(es) (A)I, apenas. (B)I e II, apenas. (C)I e III, apenas. (D)II e III, apenas. (E)I, II e III. 07. Em relao aos procedimentos para realizao de cpia de segurana, correto afirmar que: (A) as unidades de fita no so recomendadas para a realizao de cpias de segurana. (B) o ideal executar back-ups full e sempre com a maior freqncia possvel, pois, dessa forma, assegura-se que a restaurao impedir interrupes de funcionamento do sistema. (C) uma das prticas que mais garantem o retorno de um sistema avariado a realizao de cpia de segurana, atravs do espelhamento de discos rgidos, pois o sistema restaurado rapidamente, devido ao desempenho desse tipo de componente. (D)) a realizao de cpia de segurana adequada necessidade de rpida restaurao deve levar em conta a capacidade da unidade de leitura/gravao, o tipo de mdia e a freqncia de realizao de back-ups. (E) para garantir a soluo de continuidade dos servios, deve-se adotar o procedimento de realizao de vrias cpias de segurana nos perodos em que houver pouca demanda de usurios.

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08. Cpia de segurana, tambm conhecida como backup, tem como funo resguardar o usurio de surpresas indesejveis, como a perda de arquivos, ocasionada por contaminao com vrus ou problemas no computador, entre outros. Portanto, fundamental manter cpias de segurana (backup) dos dados mais importantes. Para fazer backup, recomendado a) que seja criada, no disco rgido, uma pasta chamada backup, em que os dados mais importantes devem ser armazenados. b) que seja criada uma poltica de backup na qual se estabeleam os procedimentos e os meios de armazenamento de arquivos importantes. c) que seja criada, na memria RAM, uma pasta chamada backup, em que os dados mais importantes devem ser armazenados. d) que seja criada, na memria cache, uma pasta chamada backup, em que os dados mais importantes devem ser armazenados. e) que seja feita uma cpia de todo o sistema, uma nica vez, assim que o computador for adquirido. 9. Trs fatores podem ser considerados para decidir se ser realizada uma cpia de segurana completa ou incremental em um conjunto de arquivos. Esses fatores so o percentual do nmero de arquivos modificados, o custo mdio de restaurao de um arquivo contido em uma cpia de segurana e a disponibilidade de recursos de mdia para realizar a cpia de segurana. Qual configurao de fatores sugere mais fortemente que se deve realizar uma cpia de segurana completa, ao invs de uma incremental?

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