II Edicin / Curso Especializado

COMUNICACIN CORPORATIVA

2.0

Los gabinetes de prensa y su relacin con el nuevo periodista ciudadano

Avalado por:

Del 12 al 21 de Junio. Madrid 2012

www.escuelaunidadeditorial.es

Curso Especializado

COMUNICACIN CORPORATIVA 2.0

Los gabinetes de prensa y su relacin con el nuevo periodista ciudadano

CelebRACIN: 12, 14 ,19 y 21 de junio de 2012 DURACIN: Nmero total de horas presenciales: 18 h. Horario: de 16:00 a 20:30 h. Lugar: Aula Mster de Unidad Editorial. Avenida de San Luis, 25 - Madrid 28033 PReCIO: 1.450 - (+18% IVA)

bONIfICACIN: Posibilidad de bonificacin a travs de la Fundacin Tripartita (dependiendo del crdito de formacin de cada empresa). Para ms informacin contacte con el telfono 91 443 53 36 Informacin general en www.fundaciontripartita.es

DesCUeNTOs: Desempleados: -10%* Inscripciones anticipadas: -15% hasta el 18 de mayo de 2012 Antiguos alumnos de la Escuela: Contactar con Elena Rodrguez erodriguez@unidadeditorial.es
(*) Los descuentos no son acumulables a otras promociones en vigor.

CANCelACIN: Si la persona no pudiera asistir, deber comunicarlo por escrito a: attclienteconferencias@unidadeditorial.es Tlf.: 91

443 53 36

Si dicha cancelacin se notifica siete das hbiles antes del inicio del programa, se devolver el importe abonado menos un 15% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo, se podr sustituir por otra persona sin coste adicional.

PREsENTACIN dEL PROgRAMA:

Las estrategias de Comunicacin y Relaciones Pblicas de cualquier empresa tienen en cuenta la importancia de los Bloggers y su influencia, as como la necesidad de establecer una relacin profesional con ellos. De igual manera, la necesidad de saber cmo trabaja un periodista digital, cmo llegar a l, y lo ms importante, saber qu es lo que busca, supone el dilema de todo profesional de la comunicacin corporativa. El futuro de las notas de prensa y la necesidad de evolucionar la sala de prensa, integrando las herramientas propias de la Web Social, as como sumar la Identidad Digital de la compaa de forma que los Medios Sociales aumenten su repercusin, es el actual objetivo de toda organizacin. Siendo conscientes de esta necesidad, Escuela de Periodismo y Comunicacin le ofrece este Curso Especializado que sentar las bases conceptuales encuadrando importantes casos prcticos de la mano de profesionales expertos de la comunicacin 2.0.

PERFIL dEL ALUMNO:

El programa se dirige a aquellas personas con inters, iniciativa y capacidad para desarrollar estrategias innovadoras en lo que a la gestin de la comunicacin 2.0 se refiere. Directores de Comunicacin Directores de Marketing Responsables de Relaciones con los Medios Responsables de Comunicacin Externa Jefes de Gabinetes de Prensa Directores de Relaciones Externas Directores de Relaciones Pblicas Social Media Managers Directores de Relaciones Institucionales Directores Generales de Agencias de Comunicacin Miembros de Gabinetes de Comunicacin

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ObjETIVOs:
Actualmente los nuevos medios y la conversacin social son un elemento ms para dotar de una estrategia eficaz de comunicacin empresarial en el nuevo contexto en el que nuestros pblicos, periodistas y clientes, han pasado de ser lectores a buscadores, disponiendo de infinidad de fuentes de informacin para acceder al contenido corporativo. Todo ello, teniendo en cuenta la importancia de integrar la Identidad Digital de la compaa en la misma y que los medios sociales no sustituyen a los canales tradicionales de comunicacin corporativa, pero s que aumentan su repercusin. Sin embargo en Espaa siguen siendo pocas las compaas que utilizan un mix de comunicacin offline y online para sacarle un mayor rendimiento a su informacin. Siendo conscientes de este objetivo, le ofrecemos un programa prctico donde tendr la oportunidad de conocer: Cmo atender a los nuevos profesionales y clientes Cmo contar con bloggers Cmo trabaja el periodista 2.0 La integracin de herramientas 2.0 en la estrategia de Comunicacin y Relacin con los Medios Cules son los canales 2.0 que interesan al DIRCOM Por qu es importante monitorizar nuestra estrategia en los Medios Sociales La importancia de fidelizar a nuestros clientes y usuarios: escuchar, atender y dialogar como herramienta de fidelizacin hacia nuestra marca o producto Cul es la inversin 2.0, qu costes y desarrollo implica Por qu es importante optimizar la sala de prensa para compartir informacin: la migracin del Gabinete de Prensa al Social Media Newsroom El Plan de Comunicacin 2.0: diseo y elaboracin de herramientas de planificacin

METOdOLOgA:
Este Curso Especializado de Desarrollo Profesional, de 18 horas lectivas, asienta las bases conceptuales encuadrando importantes casos prcticos de la mano de profesionales de la comunicacin 2.0. Durante el programa, los alumnos trabajarn de forma didctica el diseo de estrategia y uso de las herramientas adecuadas para crear una Sala de Prensa 2.0, bajo la supervisin de nuestros profesores expertos en la materia. La dinmica de grupo se realizar aprovechando las aplicaciones caractersticas de la Web 2.0, diseadas para facilitar la comunicacin entre los alumnos, el trabajo en equipo y la colaboracin. Los asistentes recibirn, a travs del portal del alumno, los casos y notas de estudio necesarios para el seguimiento del Programa. Diploma: los participantes recibirn al finalizar el curso un diploma acreditativo, siempre que hayan asistido como mnimo al 80% de las sesiones y entregado el proyecto de fin de curso.

Escuela de Periodismo y Comunicacin

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AgeNDA Del PROgRAMA

12 de junio de 2012
16.00 a 17.45 h 18.00 a 19.30 h

Una nueva forma de hacer las cosas

Objetivos de la presencia corporativa en social media Evolucin de la figura del informador La migracin del Gabinete de Prensa al Social Media Newsroom La teora y prctica Newsroomcntrica: la sala de prensa 2.0 y sus satlites sociales La importancia de los contenidos La aeja nota de prensa como origen del storytelling social corporativo Aspectos clave a la hora de desarrollar un Social Media Newsroom Diferentes canales, diferentes estilos Razones para convencer a los directivos de la importancia de contar con un SMN La necesidad de integrar estrategia offline y online
stephan fuetterer Miembro de la Junta DIRCOM Socio Director BEST RELATIONS
Optimizar tanto los contenidos como el buen funcionamiento de las fuentes de informacin propias es fundamental para aspirar a una reputacin positiva en Internet. El Social Media Newsroom es la principal fuente de informacin que puede tener una organizacin, por lo que su gestin estratgica resulta imprescindible.

Visibilidad. gestin de la reputacin online

La reputacin importa. Es vital revisar con regularidad lo que la Red dice sobre nosotros, su posible repercusin y participar en la conversacin.

Qu es la reputacin online y por qu es importante

gestionarla Cmo gestionar activamente nuestra presencia en la red Gestin de crisis: qu hacer ante una mencin negativa en la Red?
Cristina Aced Consultora independiente de comunicacin BLOG-o-CORP
Conoces el entorno digital? Y las claves para comunicar en l de forma efectiva? Este curso te prepara para dar respuesta a las necesidades de las empresas en el nuevo entorno comunicativo y te da las herramientas necesarias para mantenerte al da en este mbito en continua evolucin.

19.30 a 20.30 h

La comunicacin corporativa: del odio al amor gracias al 2.0

La comunicacin corporativa como gran olvidada en
las universidades. El DirCom 2.0 todo en uno: da a da del responsable de comunicacin y Marketing de una PYME

La fuerza del entorno social en el desarrollo de iniciativas colaborativas y pioneras Personal branding: construyendo tu marca personal mientras refuerzas la de tu empresa
eduardo Prdanos Social Media Analyst TERRITORIO CREATIVO Columnista
Cuando estudi Periodismo siempre dije que no quera dedicarme a la comunicacin corporativa. Me pareca algo extrao a caballo entre las obligadas relaciones pblicas y la censura. Digamos que no tena especial cario a los gabinetes de comunicacin. Aos despus, la vida me puso del lado de lo que tan mal haba hablado. Ahora, gracias a Internet, las redes sociales y el 2.0 s el verdadero valor de la comunicacin corporativa y es una lnea de trabajo que intentar mantener siempre. Cuando pareca que todo estaba inventado, lleg Internet y lo cambi todo, as que ahora, toca innovar. Genial.

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14 de junio de 2012
16.00 a 17.00 h
Blogmarketing. Hacer y hacerlo saber Conocimiento y Relaciones Pblicas. La relacin es lo importante Hasta qu punto contribuyen a crear opinin Cmo medir su impacto Qu es y qu no es una nota de prensa para un Blogger El tono en un blog
M Jos Cayuela Directora de Comunicacin & Social Media Manager GRUPO BPMO Blogger Moda para tu beb
Creo que es fundamental conocer que ms all de las redes sociales y las nuevas herramientas de comunicacin hay personas, capaces de generar contenido sobre nosotros mismos y sobre nuestras marcas. Un contenido ms creble para el lector de Internet que el que generamos diariamente los Dircom hablando de nuestras organizaciones, marcas, productos y servicios. Es una realidad participativa en la que hay, no slo que estar, sino que moverse con libertad y comodidad. Esto exige mucho tiempo y dedicacin, pero tambin conocimiento y actualizacin casi a diario.

El periodista 2.0
Qu tipo de relacin e informacin demanda Qu necesita el periodista y qu no necesita del responsable de comunicacin Qu tipo de iniciativas funcionan para atraer la atencin de un periodista 2.0 Cmo acceder al periodista con herramientas 2.0 Qu herramientas son las ms tiles?
Miquel Roig Jefe EXPANSION.COM
Blade Runner se estren en 1982 y recrea la sociedad de 2019. Aparecen coches voladores, naves volando ms all de Orin y peridicos de papel. Hace 30 aos, no se conceba un futuro sin la prensa de toda la vida. Quin puede vaticinar hoy lo mismo para 2019? El presente y el futuro de los medios de comunicacin tradicionales pasa por Internet y esto tiene un gran impacto en el periodismo y los periodistas. Habr redacciones de 500 personas?, qu papel jugarn las redes sociales?, y los blogs? Las decisiones que se tomen hoy definirn el periodismo del futuro.

17.15 a 18.15 h

18.30 a 20.30 h

El blogger y las relaciones con l

Tipos de bloggers y blogs Qu quieren los bloggers y cmo lo quieren. Cmo dirigirse a un Blogger En qu se diferencian de los periodistas? Aceptamos blog como medio de informacin

Medicin y evaluacin de la Comunicacin. Monitorizacin y herramientas de Medicin

Monitorizar la conversacin de la marca permitir saber la opinin de tu pblico y actuar al respecto Cmo medimos nuestras acciones de comunicacin en los medios sociales Retos en la medicin de social media y ltimas investigaciones internacionales
guss gonzlez Responsable Estrategia Producto Online y Social Media ACCESO
La actualidad est sujeta a fuertes cambios que pueden tener repercusin directa en la reputacin de tu marca o producto. Conseguir tener la comunicacin al da supone un reto para directores y agencias de comunicacin que han de adaptarse con rapidez, por ello, antes de gestionar y planificar tu accin, debes disponer de toda la informacin que necesitas y tener en cuenta lo siguiente:cules son los canales para comunicar? Qu proceso hemos de seguir para una comunicacin eficaz?Cules son los canales de tu marca?Cmo medimos la conversacin y su eficacia?Cules son las herramientas disponibles?.

HOW jOURNALIsTs UsE THE INTERNET

Sixty-four percent of journalists say they spend more than 20 hours a week online, with 21 percent reporting more than 40 hours of online activity each week. When asked how journalists use the Internet, they say...

98%
Micro blogging (Twitter) Blogging Watching webinars or webcasts

Reading news
Searching for news sources/story idea Social networking (Facebook, Linkedin, Myspace)

91%
69% 66%
53% 48%
34% 33% 32%
22%

Watching Youtube Exploring Wikis Producing/listening to podcast

Social bookmarking (Delicious, Digg)

Fuente: 2011 Arketi Web Watch Media Survey

Fuente: 2011 Arketi Web Watch Media Survey

Escuela de Periodismo y Comunicacin

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19 de junio de 2012
16.00 a 18.00 h 16.15 a 20.30 h

Marketing de contenidos (Inbound Marketing)

Frente a una sociedad inmune a los impactos publicitarios, las empresas deben esforzarse en crear y filtrar contenidos relevantes (tiles e inspiradores), para su pblico. Es el consumidor el que busca una solucin o una inspiracin en Internet y desconfa de los contenidos contaminados por la publicidad. Las empresas deben informar o atraer a sus pblicos por los contenidos? El conocido Marketing de contenidos o Inbound Marketing como una de las grandes tendencias no slo en el sector del Marketing online sino tambin de la comunicacin corporativa Dnde acaba la comunicacin y la informacin para empezar con el Marketing?
Ignacio bruyel Director de Comunicacin INDAL
Las actuales relaciones pblicas estn viviendo un profundo cambio. Las marcas pueden crear sus propios canales de comunicacin e interaccin mediante las redes sociales. En este contexto, los profesionales de la comunicacin corporativa necesitan entender el nuevo entorno y conocer los nuevos jugadores como los blogueros, los tuiteros, etc; as como adoptar nuevas actitudes de comunicacin basadas en el dilogo y la conversacin entre periodistas y periodistas ciudadanos. En mi presentacin, compartir mi experiencia profesional en la evolucin hacia una comunicacin corporativa 2.0.

Herramientas para la construccin de un social Media Newsroom

Plataformas para envo de notas de prensa Herramientas, qu necesitamos conocer para poner en marcha la sala de prensa: sistemas tcnicos, soluciones, costes y desarrollos Interconexin de la sala de prensa con medios sociales Estructura y contenido de la nota de prensa 2.0 Generar una estrategia de contenido. Qu informacin debemos mostrar para atraer la atencin del usuario
M Dolores Pardo de Donlebun y Macas Jefe de Desarrollo de Internet FUNDACIN LA CAIXA
Ya nos avisaba Einstein que lo ms incomprensible del mundo es que el mundo sea comprensible. No podemos olvidar que el periodista se alimenta de eso: de su afn por crear conocimiento, por explicar lo que sucede. Y, lo que nos sucede es que estamos inmersos en un mundo en cambio constante. De ah que, para ejercer el buen periodismo, necesitamos todo lo que tenemos a nuestro alcance. Las Social Media Newsroom no son slo unas herramientas eficientes para mejorar los sistemas de comunicacin o alcanzar audiencias fragmentadas, sino una nueva manera de abordar nuestro conocimiento del mundo. Si no tenemos conocimientos de cmo hacerlo, difcilmente podremos comunicar lo que hacemos.

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21 de junio de 2012
16.00 a 18.00 h 18.15 a 20.30 h

Preparacin de contenidos para la sala de Prensa 2.0

Generar contenido nico y de valor aadido para los consumidores: el contenido es el rey, por lo que la comunicacin de contenidos alrededor de la marca seguir siendo clave. Un planteamiento radicalmente opuesto a la prctica en la Comunicacin offline Estructura apelativa: relevancia de los hechos tratados vs repercusin sobre el interlocutor Enfoque personal: la Organizacin en primera persona Estilo coloquial El inters comunitario: el contenido que aporta valor al inters comunitario Contenidos reactivos La utilizacin de canales pblicos vs privados Olvidar el estilo periodstico: la redaccin web no es informativa, es persuasiva
Ivn Pino Director de Comunicacin Online LLORENTE Y CUENCA
Cmo conseguimos que nuestros mensajes se propaguen por Internet? De qu forma logramos un mayor seguimiento de nuestros contenidos? La solucin ya no pasa por los cdigos y mtodos de la Sala de Prensa tradicional. Los comunicadores debemos pensar en diferentes interlocutores, en otros enfoques y nuevos formatos. Eso es lo que compartiremos contigo.

Cmo se distribuye la informacin y el contenido (preponderando medios sociales)

Debemos tener en cuenta a tuiteros? Cmo encajan FB, redes sociales y plataformas como Tumblr? La figura del content curator o intermediario de contenidos Los amplificadores tipo Mename Mecanismos para la articulacin de comunidades en medios y bsqueda de la calidad en contenido de usuario: sistemas de Karma Cmo los medios articulan formas para incitar al usuario a que comparta sus contenidos
Antonio Ortiz Director de Estrategia Online WEBLOGS
Hay toda una nueva generacin de ciudadanos que compagina el consumo de medios con la produccin y distribucin de sus propios contenidos, mensajes y opiniones. Para el perfil cada vez ms habitual de consumidor que lee blogs, utiliza twitter, tiene presencia en redes sociales y cada vez ms se siente parte del proceso de creacin, moderacin y distribucin de la informacin, los departamentos de comunicacin necesitan tener una estrategia muy diferente que la que tenan para el consumidor de mass media del siglo XX.

20.45 h

Clausura del Programa y entrega de diplomas

Escuela de Periodismo y Comunicacin

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