RELACIN ENTRE LOS PROCESOS DE PLANEACIN Y CONTROL En la prctica real, las cuatro funciones fundamentales de la el administracin estn de modo

entrelazadas e interrelacionadas,

desempeo de una funcin no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones ser quizs como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuacin de esto ejecutar y luego planear. La secuencia deber ser adecuada al objetivo especfico. Tpicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estar en diferentes etapas en cada uno. Para el no gerente esto puede dar la impresin de deficiencia o falta de orden. En tanto que en realidad el gerente tal vez est actuando con todo propsito y fuerza. A la larga por lo general se coloca mayor nfasis en ciertas funciones ms que en otras, dependiendo de la situacin individual. As como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en accin. La planeacin est involucrada en el trabajo de organizar, ejecutar y controlar. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear, ejecutar y controlar con efectividad. Cada funcin fundamental de la administracin afecta a las otras y todas estn relacionadas para formar el proceso administrativo. Este proceso implica decir por adelantado, qu hacer, cmo y cundo hacerlo, y quin ha de hacerlo. La planeacin cubre la brecha que va desde donde se est hasta dnde se quiere ir. Es un proceso intelectualmente exigente; requiere la determinacin de los cursos de accin y la fundamentacin de las decisiones, en los fines, conocimientos y estimaciones razonadas. La tarea de ste proceso es exactamente: minimizacin del riesgo y el aprovechamiento de las oportunidades. Puesto que las organizaciones empresariales de organizacin, integracin, direccin,

liderazgo y control estn encaminadas a apoyar el logro de los objetivos empresariales, la planeacin lgicamente precede a la ejecucin de todas las funciones. Diversos autores sealan que "planear es funcin del administrador, aunque el carcter y la amplitud de la planeacin varan con su autoridad y con la naturaleza de las polticas y planes delineados por su superior". A tal efecto, la planeacin es una funcin de todos los gerentes, aunque el carcter y el alcance de la planeacin varan con la autoridad de cada uno y con la naturaleza de las polticas y planes establecidos por los superiores. Si los gerentes no se les permiten cierto grado de libertad o discrecin y responsabilidad en la planeacin, no sern verdaderos ejecutivos. Asimismo, se tiene que el proceso de control es la funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. Esto implica medir el desempeo contra las metas y los planes, muestra donde existen desviaciones con los estndares y ayuda a corregirlas. El control facilita el logro de los planes, aunque la planeacin debe preceder del control. Los planes no se logran por si solos, stos orientan a los gerentes en el uso de los recursos para cumplir con metas especficas, despus se verifican las actividades para determinar si se ajustan a los planes. Es por ello, que en la organizacin, la planificacin es el proceso de estableces metas y elegir los medio para alcanzar dichas metas. Sin planes los gerentes no pueden saber cmo organizar su personal ni sus recursos debidamente. Sin embargo, el propsito del control es fundamentalmente garantizar que los planes tengan xito al detectar desviaciones de los mismos al ofrecer una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas reales o potenciales. La funcin de control le proporciona al gerente medios adecuados para revisar que los planes trazados se implanten en forma correcta.

De acuerdo a todo lo anterior, se puede deducir que la planificacin proporciona estndares o indicadores de control contra los cuales puede medirse el desempeo. Si existe una desviacin significativa entre el desempeo real y el planeado, puede tomarse una accin correctiva que ayude a mejorar el proyecto establecido en la organizacin. Los planes son el marco de referencia dentro del cual funciona el proceso de control. Por otra parte, la retroalimentacin de la fase de control con frecuencia identifica la necesidad de planes o estrategias nuevas o ajustadas. Las funciones administrativas bsicas son altamente interdependientes; pues, tradicionalmente no se realizan paso por paso y stas funciones se realizan formal o informalmente. Finalmente, se puede afirmar que as como el control necesita de la planeacin para realizar su labor de medicin y evaluacin de los resultados que la organizacin espera, la planeacin lleva al interior de su proceso tpico, aparte de las premisas sobre el futuro y la programacin a plazo medio que integra los planes funcionales, la funcin administrativa de control, con el objetivo de mantener mediante este una revisin de las condiciones reales y comparndola con los resultados esperados. Aunque la planeacin y el control son frecuentemente separados desde el punto de vista conceptual con fines de discusin, en la prctica son inseparables. RELACIN ENTRE SATISFACCIN EN EL TRABAJO Y CALIDAD DE VIDA LABORAL La calidad de vida laboral se refiere al carcter positivo o negativo de un ambiente laboral. La finalidad bsica es crear un ambiente que sea excelente para los empleados, adems de que contribuye a la salud econmica de la organizacin. Los elementos de un programa tpico comprenden muchos aspectos como comunicacin abierta, sistemas equitativos de premios, inters por la seguridad laboral de los trabajadores y la participacin en el diseo de puestos. Los programas de vida laboral ponen en relieve el

desarrollo de habilidades, la reduccin del estrs ocupacional, y el establecimiento de relaciones ms cooperativas entre la direccin y los empleados. La calidad de vida laboral constituye un avance respecto al diseo tradicional del trabajo de la administracin cientfica, que se centraba principalmente en la especializacin y eficiencia para la realizacin de tareas pequeas. A medida que evolucion, fue utilizando la divisin total del trabajo, una jerarqua rgida y la estandarizacin de la mano de obra para alcanzar su objetivo de eficiencia. Con ello se pretenda disminuir los costos por medio de empleados que realizaban trabajos repetitivos y no calificados. De esta manera, surge dentro de la calidad de vida laboral, la satisfaccin en el trabajo la cual es en la actualidad uno de los temas ms relevantes en las organizaciones, debido a que existe un gran inters por comprender el fenmeno de la satisfaccin o de la insatisfaccin en el trabajo. Sin embargo, resulta incongruente que, a pesar de la espectacular difusin de literatura cientfica sobre la satisfaccin en el trabajo, no pueda hablarse, en cambio, de un progreso paralelo en las investigaciones, por cuanto los avances conseguidos resultan poco gratificantes y significativos. De tal manera, que se origina una concepcin de la satisfaccin en el trabajo como una actitud que se distingue bsicamente de la motivacin para trabajar en que sta ltima se refiere a disposiciones de conducta, es decir, a la clase y seleccin de conducta, as como a su fuerza e intensidad, mientras que la satisfaccin se concentra en los sentimientos afectivos frente al trabajo y a las consecuencias posibles que se derivan de l. Conviene tambin destacar que el puesto de una persona es ms que las actividades obvias de manejar papeles, esperar a clientes o manejar un camin. Los puestos requieren de la interaccin con compaeros de trabajo y jefes, el cumplimiento de reglas y polticas organizacionales, la satisfaccin de las normas de desempeo, el aceptar condiciones de trabajo, que frecuentemente son menos que ideales, y cosas similares.

As pues, se tiene que el trabajo es la fuente esencial de la calidad de vida y, a la vez, un elemento intrnsecamente relevante dentro de sta; puesto que, no hay calidad de vida sin trabajo: las necesidades materiales y gran parte de las espirituales solo pueden satisfacerse con el trabajo. Bajo esta perspectiva, el trabajo no puede verse solo como un medio para producir o prestar un servicio, como un medio de vida, sino como mucho ms: es un medio de transformacin del hombre, de realizacin, de creacin de valores, en resumen, de calidad de vida. La satisfaccin laboral, como se ha mencionado anteriormente, es en s un elemento esencial en la calidad de vida del individuo, y esto es as ya que la relacin del hombre consigo mismo solo se hace objetiva y real para l a travs de su relacin con otro hombre, y es precisamente en el centro de trabajo donde estas relaciones tienen su ms alto de materializacin. La calidad de vida laboral se expresa por el grado de satisfaccin espiritual del hombre con el trabajo que realiza alcanzando su cima cuando el trabajo se convierte en su primera necesidad vital, estado en el cual la motivacin del ser humano es el puro placer en y por la obra que realiza, es intrnsecamente gratificante y donde su conciencia se funde con sus actos y se pierde la nocin del tiempo y del espacio. El factor esencial para lograr una alta satisfaccin laboral se encuentra en la riqueza del contenido de trabajo que se realiza y donde estn presentes elementos intelectuales, de iniciativa, creatividad, autonoma, variabilidad y dificultad, y por tanto, el individuo tiene que poner la mxima tensin en el uso de su capacidad laboral. En tal sentido, hay que tener presente que el enriquecimiento del contenido de trabajo es un proceso progresivo producto del avance de la ciencia y la tcnica, la organizacin del trabajo, la produccin y la direccin que elimine la estrecha divisin del trabajo y permita al hombre desarrollar todas sus potencialidades.