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Breve Guida allUso di I-Rent.

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BREVE GUIDA ALL'USO Versione 1.2

Supporto clienti I-Rent

T: +34 966260484 / +31 (0)88 2021225

@: info@i-rent.net

Breve guida all'uso di I-Rent.net


Benvenuti su I-Rent Vi diamo un caldo benvenuto su I-Rent.net, ringraziandovi per avere scelto il nostro servizio. Prima di iniziare ad usare il nostro sistema, ci raccomandiamo di raccogliere pi informazioni possibili, tra cui i dettagli relativi all'azienda, dati bancari e termini di pagamento, condizioni di affitto, informazioni sull'alloggio, foto, periodi, prezzi ecc. Prendete visione della lista di controllo allegata. E' molto probabile che siate gi in possesso di tutte (o quasi) le informazioni, ed avendole pronte le inserirete pi rapidamente nel sistema. Siete nuovi nel settore degli affitti per cui non avete ancora tutte le informazioni? Non preoccupatevi! Seguendo i menu menzionati nei passi successivi, toccherete ogni fase del processo e quindi non tralascerete nulla.

1) I-Rent.net system Log in Entrate nel sistema di prenotazione online all'indirizzo http://sys.i-rent.net con il vostro login e la password; avrete quindi accesso al vostro account commerciale. Per darvi una prima idea dei menu, questo ci che vedrete: Home: l'homepage vi mostrer in tempo reale le notifiche del sistema: nuovi moduli di contatto, richieste di telefonate, opzioni trascorse, pagamenti da effettuare da parte di clienti, richieste di annullamento, pubblicazioni scadute. In breve, tutto ci che richiede la vostra attenzione immediata. Prenotazioni: qui potete trovare tutto ci che riguarda prenotazioni e opzioni dei clienti, richieste di informazioni, calendari di disponibilit, ecc. Gestione: menu per la gestione interna, qui potete trovare per esempio le liste di arrivo/partenza, oltre alla parte finanziaria in vendite e bilanci e la parte per la gestione del proprietario. Persone: database di tutte le persone che sono introdotte al vostro account; i vostri clienti come i proprietari, i responsabili delle chiavi, i contatti locali, la squadra di manutenzione, ecc. Questa anche la sezione in cui potete dare ai vostri proprietari il loro login personale. Amministratore: qui introdurrete tutte le informazioni della vostra azienda: informazioni di contatto, login, sistema di pagamento (online), condizioni di affitto ed altri dati. In questa parte potete anche stringere collaborazioni con altre aziende. Alloggi: dove, tra le altre cose, potete caricare e gestire gli alloggi. Inoltre, 'Alloggi' vi d una panoramica su come e dove essi sono distribuiti online.

2) Inserire i dettagli dell'azienda Menu Amministratore La fase d'inizio col sistema I-Rent.net sar completa quando avrete inserito tutti i dati della vostra societ nel menu Amministratore. Riempite ad uno ad uno dall'inizio alla fine ogni menu e sottomenu sotto Amministratore (che si riferisce alla vostra azienda). Alcuni menu sono text

editors, il testo ivi inserito sar, per esempio, visibile online o aggiunto al modulo di locazione (condizioni d'affitto). Altri menu vi chiederanno di stabilire certe date (es. Stagioni di aria condizionata, stagioni di riscaldamento) o le modalit di lavoro all'interno della vostra azienda (calendari di pagamento). Assicuratevi che tutto sia riempito correttamente e completamente dall'inizio, poi il sistema far il vero lavoro per voi; potrete creare automaticamente moduli di prenotazione e calcolare tutti gli importi relativi ad una prenotazione (cliente, proprietario, agente, commissioni, sconti ecc.)

3) Caricare Credito Menu Amministratore Alcune parti del sistema richiedono un pagamento, come: caricare un alloggio, pubblicare un alloggio su certi siti web, trasferimenti, servizio sms, l'uso di icone specifiche. C' anche una piccola tariffa su ogni prenotazione effettuata. Questi pagamenti sono detratti automaticamente dal vostro Credito I-Rent, perci prima di continuare sar necessario caricare il credito. Andate su Amministratore -> Credito I-Rent. Per aggiungere credito, cliccate su Nuovo Credito. Successivamente, potete scegliere la somma che desiderate aggiungere, poi cliccate Continua. Sarete reindirizzati alla nostra area bancaria protetta, dove potrete selezionare il metodo di pagamento che preferite e pagare direttamente online. Nella panoramica potrete verificare lo stato del saldo e avere una visione d'insieme degli ammortamenti.

4) Caricare gli immobili Menu Elenco degli Alloggi Dopo avere inserito i dati della societ, comprese le stagioni, ed avere aggiunto credito al vostro account, continuate caricando i vostri immobili. Andate al menu Alloggi -> Elenco degli Alloggi; in alto cliccate su Nuovo Alloggio per creare il vostro alloggio. Per ogni nuovo alloggio che caricherete sar addebitata una somma sul vostro saldo. Una volta creato ed apparso sulla lista, cliccate col tasto destro del mouse sul nome dell'immobile per aprire il menu Alloggi. Inserite tutti i dati richiesti sull'alloggio: Informazioni sull'alloggio, Descrizioni, Immagini, Prezzi ed Extra.

5) Aggiornare i calendari Menu Gestione e Prenotazioni Per poter effettuare prenotazioni online e lavorare in tempo reale, molto importante avere sempre aggiornata la disponibilit dei vostri alloggi. Quindi, prima di pubblicare online gli alloggi, sar necessario controllare i calendari e i periodi disponibili per l'affitto. Per prima cosa, assicuratevi che i periodi in cui l'alloggio non disponibile per l'affitto (per qualsiasi ragione, ma solitamente riguarda un periodo al di fuori dagli accordi tra il proprietario e la vostra azienda) siano bloccati con l'indicazione Periodi non disponibili.

Poi, bloccate i periodi del proprietario dichiarandoli Prenotazione del proprietario. La Prenotazione del proprietario una prenotazione (privata) del proprietario per se stesso o per la sua famiglia o gli amici. In caso ci siano dubbi se l'alloggio possa essere prenotato online o se i periodi di affitto siano richiedibili (per esempio, perch avete bisogno di verificare la disponibilit col proprietario o col titolare delle chiavi), potete indicarli come Periodi su richiesta. Ricordatevi tuttavia che quando si usano i periodi su richiesta, l'alloggio non si pu prenotare direttamente online e perderete cos una possibilit di ottenere prenotazioni.

Nuovi Periodi non disponibili, Prenotazioni del proprietario e Periodi su richiesta possono essere creati dal menu Gestione, ma anche direttamente sui calendari (sul menu Prenotazioni), cliccando col tasto destro del mouse. Se avete gi prenotazioni dai clienti, potete inserirle usando Nuova opzione e Nuova prenotazione nel menu Prenotazioni, ma anche direttamente sul calendario come descritto sopra. 6) Pubblicare alloggi online Menu Alloggi Dopo avere inserito i dettagli dell'azienda, aggiunto credito, caricato l'alloggio (o gli alloggi) e determinato la disponibilit sarete pronti a pubblicare online. Tornate al menu Alloggi Elenco degli Alloggi, cliccate col tasto destro del mouse sull'alloggio che volete pubblicare. Da qui, potete pubblicare l'alloggio su: il vostro sito, il sito di vostri collaboratori, siti I-Rent e siti esterni, usando i menu corrispondenti. Le pubblicazioni possono essere gestite anche dal menu chiamato Distribuzione degli alloggi sul WEB, disponibile sotto Alloggi. Questo menu serve soprattutto se desiderate pubblicare pi immobili in una volta, o se avete bisogno di modificare o ricontrollare le pubblicazioni.

Vi servono altre informazioni? Date un'occhiata alla Guida Introduttiva al Sistema di Prenotazione o contattate il nostro: Supporto Clienti I-Rent Telefono: +31 (0)88-2021225 or: +34 966 260 484 E-mail: info@i-rent.net

Lista di controllo prima di cominciare su I-Rent. Dati dell'azienda sia per contatti che per informazioni sul pagamento (visibili sulle fatture); indirizzo, email, numero di telefono, partita IVA, sito web. Coordinate bancarie il cliente pu pagare l'affitto usando le coordinate del conto compreso IBAN e SWIFT/BIC per trasferimenti bancari internazionali. Logo: - in formato GIF su sfondo bianco - larghezza 90mm altezza 20mm (255 px in larghezza per 57px in altezza in 72ppp) - le dimensioni del file non devono eccedere i 20 kB Coordinate geografiche del vostro ufficio. Informazioni sul pagamento quali sono le condizioni per il pagamento dell'affitto e quando va pagato? Costi extra generici, sia vincolanti che opzionali (es. costi di prenotazione o culle per i bambini) e come e quando vanno pagati. Definizione delle stagioni bassa/media/alta stagione e le date corrispondenti:

I seguenti elaborati nelle lingue in cui volete siano pubblicati: Condizioni di affitto Caratteristiche; indicazioni generali sull'immobile e dettagli dell'ufficio in cui il cliente affitter l'alloggio Un testo di presentazione sulla vostra azienda: chi siete, che servizi offrite, ecc. Inoltre per ogni alloggio: Informazioni sull'alloggio un modulo in bianco che riempirete manualmente e che potete trovare nel menu Alloggi Modello di foglio informativo dellalloggio Coordinate geografiche in gradi, minuti decimali Descrizione in tutte le lingue in cui volete pubblicare i vostri alloggi Immagini Prezzi Costi extra, vincolanti ed opzionali, per ogni alloggio in particolare (es. costi di pulizia, costi dei consumi energetici) e quando e come vanno pagati.

Cominciare con I-Rent.net in 6 passi


Passo 1 - Log in Log in su: http://sys.i-rent.net Passo 2 Dati dell'azienda Inserite i dettagli della vostra azienda Vai al Menu Amministratore

Passo 3 Bilancio Amministratore Caricare credito: vai al Menu Amministratore => Credito I-Rent

Cliccate su Nuovo Credito Scegliete l'importo ed il metodo di pagamento per caricare credito direttamente online Vai su Elenco degli Alloggi Cliccate su Nuovo Alloggio Create un alloggio Cliccate scol tasto destro sull'alloggio nella lista per inserire tutti i particolari

Passo 4 Alloggi Caricate gli immobili Vai al Menu Alloggi

Passo 5 Disponibilit Aggiornate i calendari usando i menu: Gestione + Prenotazioni

Bloccate i periodi non disponibili per l'affitto, usando 'Nuovo periodo non disponibile' Bloccate i periodi dei proprietari usando 'Prenotazione del proprietario' Bloccate gli altri periodi gi prenotati o su richiesta Cliccate col tasto destro del mouse sull'alloggio nella lista per scegliere dove pubblicare
* Pubblicare sui vostri siti web * Pubblicare sui siti dei vostri collaboratori * Pubblicare sui siti di I-Rent * Pubblicare sui siti esterni

Passo 6 Pubblicate online Tornate al menu Elenco degli alloggi

Ripetete dal passo 4 al 6 per ciascun alloggio Fine