Professione agente di viaggi Nuovo libro per diventare agenti di viaggi Saggio sul turismo e le agenzie di viaggi in Italia

In un testo agile e sciolto l'autore focalizza la sua attenzione sui temi e le problematiche pi diffuse della professione di agente di viaggi. Dopo una descrizione dell'attuale panorama turistico italiano, vengono affrontati gli argomenti di maggiore interesse per chi desidera intraprendere questo lavoro.

a professione di agente di viaggi regolamentata da normative e leggi che fanno riferimento alle competenze che la figura professionale deve possedere per esercitare lattivit. Innanzitutto vediamo qual la corretta definizione di agenzia viaggi. Si tratta di strutture che in base allart. 9 della Legge 17.05.1983 n. 127 esercitano attivit di produzione, organizzazione di viaggi e soggiorni, intermediazione nei predetti servizi o anche entrambe le attivit, ivi compresi i compiti di assistenza e di accoglienza ai turisti, secondo quanto previsto dalla Convenzione internazionale relativa al

contratto di viaggio (CCV) di cui alla legge 27 dicembre 1977, n. 1084. Le agenzie di viaggi quindi si occupano non solo di vendere pacchetti gi preconfezionati dai Tour Operator, ma anche di organizzare in proprio viaggi, escursioni, gite nel territorio nel quale risiedono e in altre localit extraregionali. E di loro pertinenza anche la prenotazione di traghetti, voli aerei, treni, lemissione di biglietti di aziende di trasporto nazionali e internazionali, la prenotazione di stanze e appartamenti presso hotel, pensioni, villaggi turistici, strutture ricettive di ogni tipo.

Anche la stipulazione di polizze assicurative e il noleggio di autovetture in Italia e allestero, lemissione di visti turistici e di permessi di soggiorno temporanei e permanenti richiesti presso le Ambasciate e le strutture consolari rientrano nei compiti delle agenzie di viaggi. I requisiti per aprire unagenzia di viaggi ed esercitare la professione sono molteplici, ma il pi importante quello che prevede la presenza allinterno dellagenzia di un direttore tecnico che abbia superato gli esami di ammissione o esercitato lattivit di agente di viaggi presso unagenzia turistica. La figura del direttore tecnico obbligatoria e i suoi compiti sono legati alle molteplici problematiche del settore turistico che possono presentarsi di volta in volta. Per svolgere il ruolo di direttore tecnico necessario conoscere due lingue straniere o superare lesame di abilitazione predisposto periodicamente dalle Regioni e dalle Camere di Commercio, oppure aver svolto lattivit di agente di viaggio per almeno tre anni (come dipendente o socio dellagenzia). In questultimo caso si ricopre tale carica dufficio senza la necessit di essere abilitati con apposito esame. Regole per lottenimento della licenza La normativa che regola lattivit professionale delle agenzie di viaggi prevede il rilascio di licenze dietro la presentazione di idonea documentazione e il versamento di una cauzione o di una

polizza fidejussoria stipulata con una compagnia assicurativa, la quale copra la responsabilit civile per sinistri in caso di danni derivanti da errori, omissioni, imperizia dei Tour Operator e degli agenti di viaggio nei confronti dei clienti finali. Limportanza di tale condizione facilmente intuibile se si pensa che in questo campo tutto possibile. I pericoli, i rischi e le loro conseguenze, infatti, possono essere davvero tanti (incidenti aerei, truffe, sinistri che compromettano la salute, la libert, il libero svolgimento e godimento del viaggio, errori o omissioni che rechino danno, ecc.). Questo articolo ti stato utile? Leggi il libro completo o scarica lebook. Allinterno della guida troverai passo dopo passo le istruzioni per diventare agente di viaggi. Tra gli argomenti trattati: come organizzare l'apertura di un'agenzia di viaggi e inoltrare le domande agli organi amministrativi competenti, come organizzare la pratica turistica, come leggere i cataloghi dei Tour Operator, come cercare i voli aerei a basso costo, come organizzare la contabilit, come allestire il negozio e tutti i consigli per aprire in autonomia o con l'aiuto di un franchising. Una miriade di suggerimenti pratici per avviare un'agenzia viaggi. A cura di Beppe Amico (Consulente di marketing e strategia aziendale). Vai al link di approfondimento dellopera Professione Agente di viaggi: www.lulu.com/content/1244271 2.