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em50minutos.ummomentode

balhar acaba se adaptando interrupo. Colegas falam, riem, andam delpara c, telefones tocam, chefes convocam reunies o tempo inteiro. Em vez de uma jornada de trabalho, temos momentos de trabalho ao longo do dia. Voc chega, liga o computador e tem uma reunio

Para o autor do recm-lanado Rework,as dificultam a produtividade dos


Rodrigo

empresas l'I'J.'.:Ht,T"ff:.il".:lTi,fl":ffi" funcionrios :"ffi""T?:H;S::Jl?il:f,t"*'


so 5 da tarde e voc no

Turrer

feznada

EM CASA, SEM CHEFES E SEM REUNIES. tyuALHAR prega o americano Jason Fried, dono da 37 signals, que r E isso que desenvolve aplicativos para a internet e tem mais poc-seetasfuncionamassim, L-u.*prra de 3 milhes de clientes. Escritor e blogueiro (3Tsignals.com/svn), por que precisariam mudar? Frlerl- Mudar' se adaptar a no'as realidaFried colocou algumas das filosofias que usa na empresa em seu segundo livro,Rework (Retrabalhe, em traduo livre), escrito em parceria 3;n*1;tf:1:H?:X?;?,1i1ll;
com seu scio, David Heinemeier. Para eles, imperativo haver uma mudana radical no modelo de gesto de empresas e no mtodo de trabalho. "No nos deixam trabalhar no trabalho", dizlasonFried nesta I upao, entrevista a poc,q.. "os locais de trabalho so baseados na interr
ea

do que precisava. assim que as empresas tuncionam hoje, no importa em qual ramo de atividade estejam'

mudar. Mas sempre podemos fazer as coisas melhor do que fazemos. Por isso, mesmo as companhias bem-sucedidas devem dar uma chance para a mudana'
pena que empresas

interrupo

maior inimiga da produtividade

e da

criatividade."

tradicionais

sejam alrgicas palavra mudana. POCA- As pessoas tambm podem estar satisfeitas com seu ritmo de trabalho atual e com as pausas que fazem ao longo do dia, no? Frled-Claro, no somos robs. No podemos eliminar todas as interrupoes

mtodo uma questo de preferncia dos funcioempresas? nrios. uma decorrncia do erro modelo na estrutura dos locais onde trabalham. funcionrios. um poce- Mas as pessoas produzem, no? Fried- As pessoas trabalhariam melhor tem prioridade. O planejamento outro se no fossem interrompidas. A interponto falho. Planejar timo quando rupo a maior inimiga da produtiviocorre de fato. Muitas vezes esse plane- dade e da criatividade. O modo de trajamento puro achismo: ideias abstratas baseadas em premissas desconhecidas e pressupostos que no sabemos se vo ,a .a
que h de errado no de trabalho da maioria das Jason Frled - H vrios erros no de gesto de empresas e de Definir prioridades o tempo inteiro deles: tudo parece prioritrio; Iogo, nada
O

*oce-

ocorrer ou no. Mas, para mim, o

cipalproblemaaformacomotrabalharnt, or locais para fazer isso. difcil trabarharnotrabarho'Nonosdeixam

-_ redor e at paramos de ler as mensaFRASE 'MEI\OS E MAIS lvENTos E ililiT:X'il:lx"r'"'.I:T::0"". Xff-";..Hil:.5"comoqueira qN4A oPo PRA n'il',1'::nT':'i##spacientes negcioi, porr.u, coisas so to emerchamar o local de trabalho coum, est IVELI-IORAR SUA
vai perceber que a maioria prefere

prin- nulESTo A _::;_","_: '

do dia a dia. Se algum me chama insistentemente, cutuca meu ombro ou me liga o dia inteiro, no posso me desligar disso como desligo um aplicativo. Mas posso me desligar daquilo que causa disperso para me concentrar no trabalho, como fazemos quando estamos

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repletodeinterrupes.Sevocfizer \/TTlA.rDADAl L_lAD L/1 l\ umarpidapesquisacomseuscolegas, V 1,,'1 . ll\l1lJf1L'l

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66 > POC.28
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ciem. Se precisarem de ajuda, procuram os superiores. muito melhor do que nomear gestores para interromper.
POC* - No um mtodo um pouco anrquico? E, se os funcionrios no izerem seus papis, quem vai cobr-los? Frled-No a cobrana que vai fazlos desempenhar seus papis: o interesse. Se estiverem interessados emfazer o trabalho, faro.Para medir se esto fazendo o trabalho direito, basta checar a produtividade, cumprimento de prazos e tudo o mais. Nomear um fiscal para checar a cada meia hora se o trabalho est sendo feito improdutivo. E chato.

foc
mais

- Voc acha que trabalhar em casa produtivo que no escritrio? Frled- Na maioria das vezes, sim. Claro que depende do tipo de pessoa que voc - e da casa que tem. H quem prefira o isolamento e a solido para ter foco. Mas muitas pessoas encontram interrupes em casa: crianas, cachorro, empregados. Ou se deixam seduzir por disperses como a TV, os livros, a msica, a cama.

Para a maioria das pessoas, trabalhar em casa todos os dias seria improdutivo. Mas todos podem se beneficiar de

um trabalho em casa ocasionalmente. Umavez por semana, duas vezes por ms. Isso ajtdara a produtividade e mostraria a importncia do menos.
nOCe - O que voc entende por "menos"? Frted-Meu lema : menos menos. Detesto a frase batida "menos mais" porque tem embutida nela a filosofia de que mais melhor. Nem sempre mais melhor. Menos sempre e uma opo para melhorar sua vida. Trabalhar menos d tempo livre para viver e trabalhar melhor. Ter menos empregados permite ter empregados melhores e mais comprometidos. Hoje, a filosofia nos negcios tem como nica opo o mais: voc precisa crescer rpido, vender mais, produzir mais, lucrar mais. Claro que importante
crescer, vender e lucrar. Mas muitas vezes perdemos o foco e somos desonestos com nossos projetos de vida por causa disso. O melhor exemplo so os viciados em trabalho. Todos admiram os workaholics como se eles fossem heris. Esto errados: eles no so heris. O verdadeiro heri est em casa, porque arranjou um

QUEM

As empresas podem melhorar a filosofia


de trabalho como um todo. Principalmente ao evitar a ao inoportuna de gerentes e diretores. Porque o trabalho deles

Empresrio, fundador da 37 Signals, especializada em desenvolver aplicativos para a internet


O QUE FEZ

consiste em interromper o dos outros.

Gerenciar sinnimo de interrupo: perguntar a quantas anda o trabalho, se est pronto, convocar reunies para saber como est sendo feito e, assim, interromper e interromper e interromper.,.
pOCA - Ento melhor trabalhar sem chefia? Em sua empresa no h chefes? Fried- H chefes, mas eles no interrom-

Formado em finanas pela Universidade do Arizona, foi diretor criativo de empresas de web design antes de fundar a 37 Signals
O QUE PUBLICOU

Autor de dois livros sobre negcios: Getti ng rea l, de 2OO7, e Rework. Mantm o blog sobre estratgias de negcios (37si gnals.com/svn)

- eu espero (dsos). As empresas acham que seus funcionrios precisam de babs. Essas babs so os gestores, a chefia, que se pendura no cangote dos empregados cobrando cada tarefa. Na minha empresa ns no gerenciamos as pessoas, preferimos que elas se gerenpem
Foto: divulgao

jeito rpido e prtico de resolver


problemas e fazer seu

trabalho.

seus

a
67

28 de lunho de 2010. POC .

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