Sei sulla pagina 1di 14
GESTIÓN EN RECURSOS HUMANOS 1° Semestre 2012 UNIDAD II DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGO
GESTIÓN EN RECURSOS HUMANOS
1° Semestre 2012
UNIDAD II
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGO
TEMARIO Conceptos Modelos de descripción de cargo Análisis de puesto Escuela Contador Auditor 2
TEMARIO
Conceptos
Modelos de descripción de cargo
Análisis de puesto
Escuela Contador Auditor
2
Concepto de puesto o cargo: Conjunto de funciones (de tareas o de obligaciones) que debe
Concepto de puesto o cargo:
Conjunto de funciones (de tareas o de obligaciones)
que debe realizar un trabajador de manera estable.
Ocupa
una
posición
en
la
jerarquía
(directivo
u
operativo)
Constituye una unidad de la organización, que lo hacen
distinto de las demás actividades y que define tipos de
relaciones en la jerarquía.
El cargo es la base de la organización y para las
personas es una fuentes fundamental de expectativas y
motivación en la organización durante su trayectoria
profesional.
Escuela Contador Auditor
3
Descripción de cargo Es una actividad de suma importancia para cualquier empresa, trátese de grandes,
Descripción de cargo
Es una actividad de suma importancia para cualquier empresa,
trátese de grandes, medianas o pequeñas. El definir claramente
lo que concierne a cada cargo existente en la empresa, permite
obtener resultados acordes a sus necesidades, optimizando el
recurso humano disponible.
Consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman
un cargo y que lo diferencian de los demás cargos que existan
en la empresa, así como la periodicidad de la ejecución, los
métodos y los objetivos del cargo.
Escuela Contador Auditor
4
Algunos elementos a describir: El conjunto de tareas u obligaciones que el ocupante deberá desempeñar
Algunos elementos a describir:
El conjunto de tareas u obligaciones que el ocupante
deberá desempeñar (contenido del puesto).
Cómo debe desempeñar ese conjunto de tareas u
obligaciones (métodos y procesos de trabajo).
A
quién
debe
reportar
el
ocupante
del
puesto
(responsabilidad), es decir, relación con su jefe.
A quién debe supervisar o dirigir el ocupante del puesto
(autoridad), es decir, relación con sus subordinados.
Escuela Contador Auditor
5
Diseño del puesto: • El diseño del puesto es la especificación del contenido del puesto.
Diseño del puesto:
• El diseño del puesto es la especificación del contenido
del puesto.
• Se realiza para satisfacer los requisitos tecnológicos,
organizacionales sociales, así como los requisitos
personales de sus ocupantes.
• A partir del diseño del puesto se va constituyendo la
matriz organizacional, conformando
áreas
especializadas o departamentos con una definida
posición jerárquica.
Escuela Contador Auditor
6
Modelos de diseño de puestos Algunos de los modelos a considerar son: – Modelo Clásico
Modelos de diseño de puestos
Algunos de los modelos a considerar son:
– Modelo Clásico
– Modelo humanista o de relaciones humanas
– Modelo situacional
– Etc.
Escuela Contador Auditor
7
Modelo Clásico (Taylor): El trabajo se subdivide y se fragmenta en partes para que cada
Modelo Clásico (Taylor):
El trabajo se subdivide y se fragmenta en partes para que
cada persona realice una tarea simple y repetitiva.
El diseño descansa en la presunción de estabilidad y duración.
Se enfoca en aumentar la eficiencia de las personas según
tiempo estándar, lo que permitirá obtener premios de
producción para aquellos que rebasen dicho tiempo.
Presenta ventajas tales como la optimización del tiempo; baja
inversión en capacitación; control mediante la observación
directa, etc.- Algunas desventajas son: Alta rotación,
desmotivación, etc.
Escuela Contador Auditor
8
Modelo de relaciones humanas: • Enfatiza en la persona y en el grupo social, así
Modelo de relaciones humanas:
• Enfatiza en la persona y en el grupo social, así como en
recompensas de tipo social y simbólica.
• Pretende mayor eficiencia mediante la satisfacción de las
personas, favorece el Liderazgo y una mayor participación en
la toma de decisiones.
• En consecuencia, a diferencia del modelo clásico, tiende a
enfocarse en el contexto del puesto y en las condiciones
sociales en las que se desempeña.
Escuela Contador Auditor
9
Modelo Situacional: No se basa en la presunción de estabilidad, duración, objetivos, etc., sino en
Modelo Situacional:
No se basa en la presunción de estabilidad, duración,
objetivos, etc., sino en la continua ampliación del cargo
mediante el enriquecimiento de las tareas, como
responsabilidad básica del gerente.
De esta manera, el diseño situacional es cambiante y va
de acuerdo con el desempeño del ocupante, lográndose
una adecuación cargo – persona.
La descripción contempla variables tales como:
´variedad,
autonomía,
significado
de
la
tarea,
identificación con esta y retroalimentación.
Escuela Contador Auditor
10
ANÁLISIS DE CARGO • Son los requisitos o exigencias extrínsecas que el puesto impone competencias.
ANÁLISIS DE CARGO
• Son los requisitos o exigencias extrínsecas que el
puesto impone
competencias.
a
su
ocupante en términos de
• Factores de Análisis:
– Requisitos intelectuales
– Requisitos físicos
– Responsabilidades adquiridas
– Condiciones de trabajo
Escuela Contador Auditor
11
Métodos de análisis de puesto: Los métodos más empleados son: • Observación directa a los
Métodos de análisis de puesto:
Los métodos más empleados son:
• Observación directa a los ocupantes para puestos
sencillos y repetitivos.
• Cuestionarios a ocupantes o jefes directos para cargos
altos.
• Entrevista al ocupante del puesto (método flexible y
productivo para cualquier cargo)
• Métodos mixtos
Escuela Contador Auditor
12
Objetivos de la Descripción y análisis de cargo: Algunos de los objetivos del análisis y
Objetivos de la Descripción y análisis de cargo:
Algunos de los objetivos del análisis y la descripción de cargos
son:
- Base para reclutamiento de personal.
- Base para la selección de personal.
- Base para la capacitación.
- Base para la administración de salarios.
- Facilita la evaluación de desempeño y verifica el mérito
funcional
- Sirve de guía para el desempeño de funciones
- Suministra datos relevantes de seguridad e higiene industrial.
Escuela Contador Auditor
13
Responsabilidad de línea /staff • La descripción y el análisis de puestos constituye una responsabilidad
Responsabilidad de línea /staff
• La descripción y el análisis de puestos constituye una
responsabilidad de línea y una función de staff.
• Las responsabilidad de proporcionar la información
sobre el puesto es únicamente de la línea.
• Mientras que la prestación de los servicios para la
recolección y organización de la información es
responsabilidad de la función de staff, representado
por el analista.
Escuela Contador Auditor
14