UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO FACULDADE DE CINCIAS DA ADMINISTRAO DE PERNAMBUCO CURSO DE GRADUAO EM ADMINISTRAO DE EMPRESAS

REFLEXES
O retrato do ontem, hoje e amanh.

Aluno: Bruno de Melo Cavalcanti Professor: Fernando Antnio Gonalves Disciplina: Gerncia e Desenvolvimento de Recursos Humanos

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. Recife, junho de 2011.

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. INTRODUO

A sabedoria da vida no est em fazer aquilo que se gosta, mas gostar daquilo que se faz. Leonardo da Vinci. A todos os recm-integrados na organizao, que estejam em sua primeira experincia profissional ou dando novos rumos a esta etapa de sua vida, recebam uma saudosa declarao de boas vindas. importante que esta inteno integre o pensamento de cada um, tornando-se uma regra para todo possvel ato que venha a ocorrer em momentos seguintes. O ambiente de uma empresa trar consigo um conjunto de emoes distintas, que viro a se revelar gradativamente, estas que podero ser inicialmente entendidas de forma positiva ou negativa, mas que serviro acima de tudo para estruturar um bom profissional.

DESENVOLVIMENTO

A idia inicial deste texto era de ser constitudo de ensinamentos prprios para um indivduo durante sua fase de maior contato com a sociedade: a fase adulta e mais especificamente com vnculo profissional. Desta no podemos escapar, o tempo o nosso maior carrasco neste ponto. O desejo das pessoas quanto chegada deste perodo da vida varia conforme as esperanas, sonhos e personalidades de cada um. Para uns o momento de emancipao, liberdade das convenes sociais e a apreenso do mundo novo. Para outros, opera justamente de forma contrria, sendo uma etapa muito mais temida do que esperada. at comum ouvir sentenas do tipo: Como seria bom se fossemos jovens novamente e no precisssemos pensar no dia de amanh.. A idia de fato muito convidativa se pararmos para pensar nas vrias experincias que no pudemos fazer, mas o caminho que cada um seguiu em sua vida nico e totalmente especial. Ele pode ter sido constitudo por mais problemas do que felicidades, no entanto so estes entraves que formam as pessoas que somos nos dias atuais. O grande aprendizado gerado no ciclo da vida lidar sabiamente com ela, tornando-a algo com que voc se orgulhe e sinta-se realizado. E neste instante que retornamos ao pensamento inicial do texto. A premissa era fazer um texto de recomendaes, contudo, na condio de ser humano neste mesmo estgio da vida citado, sinto poder simplesmente dar relatos do que considero importante. realmente estranho pensar numa pessoa com pouca experincia de vida apenas citar contedos lidos e compreendidos em artigos, revistas e outros instrumentos de divulgao. Aos leitores,

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. apenas exibo meus sentimentos de boa vontade e conscincia limpa na estrutura deste texto e esperando que lhes sirva ao menos para cumprir o papel de fazer refletir. Com o incio de uma nova experincia, se faz necessria uma auto-avaliao de maneira a entender como se encontram suas condies fsicas e mentais. Perguntas so tpicas nesta fase da vida, o essencial ter discernimento para julgar as situaes com base no que certo e que seja da compreenso e em concordncia ao seu modo de pensar. Por vezes a prpria realidade nos prega peas, fazendo com que venhamos a acreditar rapidamente em coisas sem ao menos nos dar o benefcio da dvida. Em quantos momentos sua idia de certo e errado j se invertera durante toda a sua jornada? de fato algo a se pensar. Quantas coisas antes abolidas em toda a histria agora so admitidas e at respeitadas? Uma lio valiosa que o tempo nos traz que as coisas mudam, podem mudar para bem ou para mal, mas mudam. A inrcia o maior dos males. No se deve fazer de sua vida uma constante repetio dos eventos de outrora. A repetio contrria mudana, que leva ao comodismo e estagnao da evoluo. Uma pessoa no deve viver desta forma, mas infelizmente muitos so assim, sofrendo a ao do tempo e deixando de aprender, de se desenvolver. Em algum momento, de frente a um espelho, eles se vem e notam o bvio. O que fizeram para mudar, o que fizeram para melhorar? Nada. Esta resposta ecoa no interior de cada um se mostrando ironicamente como a nica nova constatao em meio vida de omisso. De modo a lidar com isso, imprescindvel manter a sade de seu corpo e mente, sendo adquiridas em consonncia. So requisitos fundamentais para a correta apreenso e posterior transferncia de informaes que venham a gerar conhecimento para o ambiente social e organizacional em que esteja inserido. Diante destas preocupaes, o ser humano deve manter seu foco em atingir no somente seus objetivos como profissional, mas, sobretudo, como ser vivente, pensante e atuante no cenrio existente. O ser humano possui muitas preocupaes, vrias delas se iniciam neste perodo adulto. A responsabilidade vem como um grande presente pela atual condio de ser mandante em sua prpria vida, ou ao menos se espera que isso tenha ocorrido. A escolha profissional uma delas, ela comumente surge no perodo ainda estudante embora se mostre tardia para muitos e normalmente tem como um dos fatores mais preponderantes no processo de escolha a afinidade com determinadas cincias. Se gostar de matemtica, se julga mais adequado uma cincia exata; biologia para cincias biolgicas e da sade; disciplinas como histria, portugus e geografia so mais inclinadas s cincias humanas. claro que h constataes futuras que levam um indivduo a gostar ou no do emprego escolhido e que levar muito em conta na sua deciso de carreira profissional,

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. mas algo realmente preocupante o fato das pessoas estarem condicionadas a escolher uma profisso com base na indicao de outros, no retorno financeiro, ou pior, na facilidade de ingresso num emprego pblico. No desmerecendo estes fatores, nem a administrao pblica como um todo, mas em momento algum estes deveriam ser os pontos mais relevantes na escolha de uma carreira. Embora seja um tanto quanto clich, para se conseguir avanar em qualquer carreira que se faa, necessrio o empenho, a determinao e a constante busca por conhecimento. A era atual justamente a era do conhecimento e garante aos mais competentes em gerir a informao os melhores postos nas empresas. Assim como j citado, h muitos que sentem receio do novo e temem o fato de terem de andar com suas prprias pernas. O medo natural, afinal todos sofremos de inmeros temores durante toda a vida, entretanto a reduo do potencial pelo medo algo totalmente passvel de banimento. Num ciclo de aprendizados, o medo configura-se como apenas uma barreira a ser quebrada, numa situao de organizao ainda mais comum se ver empregados que limitam seu potencial por temerem represlias. importante entender que para uma empresa que sofre de um regime de concorrncia normal no mercado, imprescindvel que seus funcionrios quebrem limites, sejam cada vez mais proativos e mantenham o compromisso para a melhoria da organizao. Se um indivduo no encontra pessoas que o auxiliem nesta tarefa natural significa que aquele ambiente no propcio ao desenvolvimento profissional, sendo este um bom momento para decidir em se manter ou no no emprego. Em ocasies, o problema apenas local, sendo necessrio que se invista mais na instituio at que suas obras venham a alcanar os olhos das pessoas certas. A personalidade algo que normalmente no se encontra em discusso, pois difere bastante de pessoa para pessoa. realmente frustrante em certa parte o fato de que mesmo as diferentes cincias estudando a ao e o comportamento dos seres e objetos que o cercam, em termos mais gerais, acabamos por apreciar na maioria dos casos um resultado aparente de base estatstica. Em outras palavras, muito do que lemos, ouvimos e at falamos com base num resultado que no contempla o todo. Na situao das cincias humanas, em especial as que estudam as aes do homem como psicologia, sociologia e porque no dizer a administrao, isto ainda mais observado. As aes humanas exigem estudos minuciosos como at ento so feitos por especialistas no assunto, mas reservo-me o direito de comentar sobre as personalidades sem ferir a idia bsica da reflexo. Numa organizao, seja l qual tipo, exige-se de cada um de seus membros um relacionamento minimamente profissional para com os demais. Lidar com pessoas no uma tarefa fcil, so instveis em sentimentos e aes, por

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. muitas vezes podem agir erradamente sem admitir, assim como tambm podem desconsiderar a opinio dos outros frente prpria. Muito disso decorre de suas experincias anteriores, de sua forma de ver as coisas e de como outras pessoas se comportavam diante delas. No pode ser entendido como uma desculpa aos erros cometidos, mas so pontos a se pensar toda vez que se lida com este tipo de pessoa. A personalidade algo que nasce conosco e vai se desenvolvendo fruto dos acontecimentos passados, assim como o prprio ser humano, constantemente vai mudando e assimilando situaes que lhe pareceram proveitosas ou ao menos teis para fundamentar a identificao do ser. Infelizmente com o passar do tempo, o nvel de mutao reduzido fazendo com que uma pessoa se esforce mais para gerar uma alterao significativa no modo de pensar. Por isso precisamos mudar agora, se sua conscincia limitada, sua personalidade reprimida, importante que saiba que para o seu prprio bem, hora de mudar e aprender com as novas experincias agora. Soa um tanto forte ou impactante? A inteno essa. Como membro de uma organizao, a caracterstica mais importante saber lidar com as pessoas e suas diferentes personalidades. A adoo de uma maneira mais emptica de ser sempre que possvel, ouvindo e contribuindo para o bem geral. sempre bom lembrar que numa organizao, respeitadas as condies de todos os seus participantes, trabalha para um bem coletivo. Se uma parte do sistema no funciona adequadamente, o impacto em toda a empresa. Algo preocupante no cenrio atual o recm popular titulado analfabeto funcional, este ser que teoricamente est preparado para seguir uma vida de desafios, alguns deles com relao profisso, porm na prtica se mostra incapaz de desenvolver conhecimento. Esta uma clara situao provocada em muito pela m qualidade do servio de ensino brasileiro e no me refiro dedicao dos professores, pois esta classe j sofre demais com o salrio que recebe para ter de agentar mais crticas sobre suas funes, mas sim da estrutura do ensino em si que muitas vezes ainda mais catica por questes relacionadas violncia de determinadas regies ou a desesperana que a prpria classe docente j interiorizou em sua conscincia. Mas regressando ao contexto inicial, a definio de analfabeto funcional atualmente se designa a todos os mbitos em que h pessoas com carga terica, mas que simplesmente no sabem desempenhar corretamente seu trabalho. Isto nada mais do que um sinal de um segmento de profissionais cada vez mais despreparados, com menor influncia bsica dos conhecimentos gerais e decoradores de carteirinha. O desleixo com a educao contrrio ao desenvolvimento humano e deve ser combatido. No se pode mais cultivar um grupo de novos profissionais sem a profunda noo da importncia de

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. estudar e promover a aquisio freqente de conhecimento. preciso entender e no somente decorar, o mundo deseja pessoas com potencial e sedentas pelo saber. Notcias atuais sempre retomam o assunto: capital humano importado ou necessidade de profissionais devidamente capacitados. O que realmente causa temor o fato de que o Brasil sofre de um nvel considervel de desemprego enquanto existem vagas em aberto por no possurem pessoas que preencham os requisitos para a oferta de emprego. Como profissional, j a hora de abrir os olhos, observar o que o mercado prope e tomar a dianteira, fazendo com que a mo-de-obra seja almejada em vez de almejar trabalho. No cotidiano das organizaes, tambm podemos ver a relao do trabalhador com a funo propriamente dita. O regime de trabalho se sustenta numa forma aprendida por algum e passada de maneira irregular gerando consigo vrios problemas no entendimento de sistemas e processos pertinentes ao funcionamento da empresa por completo. Alm de o trabalho ser operado sem se utilizar da melhor forma ou do melhor procedimento, acaba por se limitar quando ocorre uma falha ou problema de desconhecimento geral. A deteno de poder para realizar mudanas e alterar o processo de trabalho com inteno de melhor-lo por parte de uma nica clula da organizao ir contra o ideal cada vez mais utilizado da descentralizao para reduo da burocracia mal empregada. do dever do profissional no se satisfazer com o que lhe imediatamente oferecido e buscar mais conhecimento para melhorar o seu trabalho. Alm de aps adquirir tal conhecimento, propagar aos demais para que a centralizao no venha a ocorrer. Por parte da administrao, se faz necessria uma redistribuio de funes de modo a no superaquecer o sistema com demandas desnecessrias de trabalho e evitar a todo custo o regime imperialista onde apenas um ordena o que fazer e o que no fazer. A promoo de regimes formais de treinamento e capacitao so as alternativas ideais para a disseminao da informao de maneira igual na organizao, seguido de grupos de debate com base no brainstorm para apreender o modo com o qual cada um entendeu a nova funo e sugestes para a sua melhoria, afinal o ambiente de trabalho deve ser acima de tudo um local de aprendizado. Outro ponto importante a criatividade. A repetio do trabalho de maneira exaustiva em parte causada por uma burocracia desmedida e um sistema, que como citado acima, retido a prticas pouco eficientes e de apreenso limitada. Este ambiente pouco inclinado ao desenvolvimento do profissional propicia um forte comodismo, retendo de todas as maneiras o potencial criativo. Ao mesmo tempo, est ficando mais difcil se encontrar mentes novas com a criatividade bem desenvolvida, em parte tambm

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. pela reduo na promoo desta habilidade diante de outras que so consideradas de maior importncia a um profissional. Seria ldica se no fosse trgica a situao que vive a maioria dos indivduos brasileiros que procuram se mostrar atuantes em suas carreiras, mas que carecem em demasia do potencial criativo. A criatividade o mecanismo-chave para a evoluo de um servio, para a inovao e funo empreendedora. Este atributo deve ser valorizado tanto quanto ou at mais do que os demais, pois literalmente um dos aspectos que fundamentam a articulao do mercado, concedendo por conseqncia mais possibilidades de empregos e competitividade. Profissionais, sejam criativos. Como profissionais, mas acima de tudo como seres humanos, existem situaes com as quais o processo de tomada de deciso requer a anlise de condies scioculturais. As diferenas de costumes e habilidades de um indivduo de uma regio para a outra, de um pas para outro e assim por diante. Estes fatores que vem a afetar o ambiente de trabalho, gerando conseqncias negativas a curto prazo, podendo serem amplificadas caso a organizao no tome atitudes para conciliar os diferentes mtodos de trabalho e culturas existentes. Ao mesmo tempo, funo de cada indivduo a compreenso destas diferenas e a eliminao de preconceitos, favorecendo o ambiente de trabalho e como forma de mostrar a integridade e prudncia de seu corpo funcional. Outro ponto diretamente relacionado com relao responsabilidade social, ambiental e noes de tica. Qualquer que seja a empresa, estes itens devem ser de grande importncia, pois regem todo o relacionamento bsico da instituio e de seus membros com o resto da sociedade. Se existe algo que pode ser colocado como regra o respeito aos princpios ticos, a sociedade em geral e o meio ambiente. Esta gerao j possui vrias influncias para considerar estes aspectos, por isso se esperado que os novos profissionais tenham estas idias enraizadas em sua mente e venham a estimular os demais a compartilharem de suas aes para o bem geral. Existem vrios outros atributos essenciais para a evoluo da carreira profissional de uma pessoa. Como exemplos mais vivenciados esto: a confiana, auto-estima, facilidade de trabalhar em grupo e facilidade em analisar problemas. A confiana e autoestima so aspectos intrnsecos, dependentes integralmente da personalidade de cada um. A confiana a chave para qualquer bom relacionamento, se algum confivel, significa que muitos acreditaro e esperaro resultados desta pessoa. Da mesma forma que a confiana um atributo importante, ela de difcil manuteno, pois exige um esforo para se manter confivel, ou seja, continuando a desempenhar bem suas funes, buscando a excelncia de seus servios e de seu relacionamento com todos.

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. Assim como ter confiana uma prova sua maneira de ser, reaver este status uma vez perdido um desafio ainda maior, mas importante se ter determinao, se fundamentar no conhecimento e sempre que possvel requisitar ajuda de seus amigos e parentes prximos. Afinal, somos humanos, nossa existncia dependente da de outros formando um ciclo interminvel. No se deve ter vergonha de pedir ajuda, pois ningum totalmente independente do convvio social ou conhecedor de tudo no universo. Podemos e devemos sempre ter problemas, dvidas e no prprio processo de evoluo, buscar por solues. A vergonha tambm algo prprio da personalidade e dos aprendizados coletados durante a vida. Ela natural, mas importante no se tornar refm dela e assim como dito, entend-la como um desafio, que dependendo da situao e sem ferir princpios ticos, deve ser ultrapassado, formando um indivduo mais seguro e detentor de experincias de relacionamentos mais variadas. A auto-estima lembra muito o contexto da confiana, uma vez que basicamente se trata da habilidade de acreditar em si mesmo, provendo confiana para desempenhar atos na sociedade. Este recurso deve ser trabalhado desde o nascimento. Pessoas com baixa auto-estima so pessoas receosas, com poder de escolha limitado ou nulo, que vivem num fluxo totalmente dependente dos outros. uma condio horrvel e imprpria para o desenvolvimento de qualquer profissional. Como forma de tratamento, importante que o indivduo se imponha em constante desafio, solues que dizem respeito mudana na forma de ser so extremas e exigem comprometimento absoluto para que atinjam o objetivo. Com o tempo, os resultados positivos que venham a aparecer acabaro incentivando mais para a mudana do aspecto pessoal deste ser. A emulao da auto-estima tambm pode ser utilizada desde que seja com o nico objetivo de se sentir em longo prazo realmente seguro de si. No entanto, esta emulao deve ser utilizada com cautela, pois pode levar a um quadro psicolgico de perda de personalidade, onde a pessoa no sabe ao certo como ela e age de forma diferente em cada ambiente encontrado. O indivduo se insere num contexto amplamente confuso. uma patologia comum, mas perigosa e por isso deve ser observada com muita ateno. O trabalho em equipe o que fundamenta o esprito de cada entidade organizacional. No se faz uma organizao sem pessoas e a mesma no funciona efetivamente se no houver comunho de objetivos entre elas. No de se estranhar a existncia de tantos livros e artigos que dissertem sobre este tema, pois assim como muitos outros j vistos, este necessrio para a sade de uma empresa. O pensamento em conjunto o mecanismo principal na resoluo de problemas que permeiam o ambiente de uma empresa e feito com vrias dinmicas diferentes tais como palestras, seminrios, apresentaes de cases, debates, brainstorms, entre outros. Todos eles tem como inteno

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. a promoo do conhecimento entre seus membros e a anlise das opinies e prticas de todos com o objetivo de tornar o servio efetuado cada vez mais apropriado ao mercado e seus clientes. Como o sistema em si visa atender a pessoas distintas, existentes em lugares diversos com costumes diferentes, nada mais justo que a composio de uma organizao cheia de idias nicas, que colaboram entre si para a melhoria global. J se foi o tempo em que o pensamento era local, especializado e contemplando apenas algumas pessoas da organizao, que havia confrontos de opinies entre departamentos como o financeiro e o de marketing. preciso que o profissional esteja sempre propenso a receber crticas e construir uma opinio formada baseado nas condies gerais do sistema de trabalho e buscando atingir o interesse da organizao, sucessivamente propondo alternativas para a melhoria do mesmo. neste momento que entramos no papel do analisador de problemas ou solucionador de conflitos. Estes termos possuem tanta importncia que na constituio de vrias empresas j existe uma anlise de perfil para descobrir quem melhor se enquadra. Em selees de emprego, por vezes so questionadas ou requeridas habilidades em lidar com situaes de crise ou conflito. Torna-se at bvio a idia que um profissional deve ter um bom controle emocional e capacidade de gesto para lidar com momentos de tenso, mas ainda assim vemos pessoas despreparadas ocupando cargos de elevada responsabilidade, iludidas com o pensamento de estarem desempenhando bem sua funo at o momento em que a empresa se v numa verdadeira crise. A experincia no setor privado extremamente recompensadora nesta situao, pois leva o indivduo a se preparar literalmente para tudo que venha a acontecer. Logicamente este perfil apaziguador de males numa organizao se esperado na maioria de seus membros, mas muito disto tambm depende da instituio em estimular a condio de competitividade entre seus funcionrios a ponto de poder analisar quem melhor se sai em situaes conflitantes. Tendo como principal proposta deste texto a reflexo sobre temas de interesse profissional, destino este momento explicao da necessidade de planejamento. O planejamento uma prtica rotineira em nossas vidas, consiste na simples programao de aes durante um intervalo de tempo e esta tem o propsito de poder conciliar as caractersticas que desejam ser adquiridas ou melhoradas em cada um. O planejamento auxilia na composio de um indivduo mais organizado e mais eficiente, no entanto atualmente muito mais comentado do que praticado de fato. Isto se deve a uma m educao no que tange um processo de melhoria contnua. A organizao essencial para a evoluo das pessoas e da sociedade em geral, devendo

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. ser sempre que possvel lembrada e estimulada. Para se ter um futuro desejvel, preciso investir no presente, por isso dever de cada pessoa, independente de suas escolhas de carreira, seguir com uma linha constante de capacitao. Em vrias das situaes comentadas, o maior diferencial de fato a fora de vontade do ser em questo, mas devemos compreender que por fatores diversos nem todos possuem a resistncia mental necessria. Isto acontece por traumas decorrentes de momentos pretritos. No se possvel de fato comentar com relao a uma situao ou outra que afete uma pessoa negativamente, em principal porque estas pessoas no se sentem confortveis para revelar tais situaes e com certeza no o objetivo de um centro de trabalho. A empresa, assim como os colaboradores que a constituem tem como funo fazer do ambiente e da cultura organizacionais os mais agradveis possveis aos prprios trabalhadores. Desta forma, mesmo que haja problemas, estes no sero to evidenciados no sistema. Alm disso, oferecer apoio devidamente ministrado por profissionais competentes e estes especializados na compreenso dos problemas sociais e humanos. A mente humana vem a trabalhar constantemente como um mecanismo apoiador do desejo humano, no entanto uma vez que sua funo cognitiva no instigada, a evoluo da mesma assim como a sua capacidade de solver questes internas, no vem a acontecer. A mente pode ser uma poderosa aliada, mas tambm uma grande vil, cabe ao profissional se cercar de boas intenes, seguir conceitos ticos e morais e em questes de maior urgncia, procurar a ajuda tcnica. O mais importante que ele tenha noo de sua condio e procure melhorar, isto mostra seu discernimento e capacidade de agir mesmo quando tudo parece contrrio. O ltimo tpico refere-se conciliao da vida pessoal e profissional. um pensamento bastante recorrente e que afeta muitas pessoas. H indivduos que pensam que para se desenvolverem na profisso ou carreira desejada, se faz necessria a completa dedicao. O desejo pela evoluo e realizao profissional realmente algo que atrai as pessoas, mas muitas delas acabam desistindo de constituir uma vida pessoal e detrimento da profissional. Isso um erro. Como seres humanos devemos entender que necessrio ter um pouco de tudo na vida. Se analisarmos com sabedoria, vemos que a simples noo de que uma pessoa possa viver sem convvio social apropriado errada. Assim como existem os radicais pelo trabalho, tambm aparecem os radicais antitrabalho. So seres passivos, que se esforam para no se preocuparem com nada e abolirem ao mximo suas obrigaes. Mais interessante que o fato deles existirem que muitos trabalham mesmo no gostando do que fazem. Colocam o lazer acima de tudo e seguem suas vidas com uma falsa condio de liberdade.

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh.

Sejam gregos ou troianos, todos devem mudar sua forma de ser. A idia de desempenhar um trabalho existe desde tempos longnquos e a satisfao por faz-lo, assim como o gosto pelo que se faz ajuda ao ser se sentir completo, pleno. A definio geral de trabalho digna e compe as necessidades humanas. Da mesma forma, o lazer ou o tempo de descanso vital. H momentos em que a mente reduz sua capacidade de absoro de conhecimento devido ao desgaste, podendo gerar bloqueios mentais. Por isso, importante que exista um perodo de relaxamento, assim como a existncia de hobbies, prticas que desprendem o indivduo do comum, da rotina, do trabalho propriamente dito. Assim sendo, a existncia conjunta do trabalho e do lazer vem a compor a natureza humana, mantendo a sade fsica e mental das pessoas na sociedade. Ambos devem ser apreciados sem exageros.

CONSIDERAES FINAIS

Aps tantas reflexes sobre assuntos que considero pertinentes compreenso dos demais sobre o universo da vida pessoal e profissional, ficam aqui meus votos sinceros de que este texto venha ao menos a trazer alguma mudana em suas compreenses, seja por elucidao, indagao, sugesto ou crtica sobre os temas abordados. Digo isto, pois enquanto fazia o mesmo tambm vim a sentir alguns dos assuntos mudarem em parte minha forma de pensar e agir. desta forma que devemos ser. Atuantes e passveis de mudana a todo o momento, visando formar um futuro positivo e cheio de desafios intrigantes. A todos despeo-me da mesma forma que introduzi o texto, com uma majestosa frase de um grande pensador. A arte da vida consiste em fazer da vida uma obra de arte. Mahatma Gandhi.

Reflexes: o retrato do ontem, hoje e amanh. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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