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INDAGINE SULLA WEB PROMOTION TERRITORIALE

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati
personali"
Le finalità e modalità del trattamento cui sono destinati i dati raccolti sono: realizzare
un’indagine per raccogliere i dati di base per laprogettazione di iniziative di marketing
territoriale, attraverso un'analisi statistica dei dati.
Il conferimento dei dati è facoltativo. Il rifiuto di rispondere non comporta alcuna
conseguenza.
I dati sono raccolti in via sperimentale per conto dell’università di Bari, titolare del
trattamento.

Parte socio-demografica

2. Numerosità nucleo
1. Età 5. Stato civile
familiare
Meno di 25 1 Nubile\celibe
26 – 35 2 Coniugato\a
36 – 50 3 Coniugato\a con figli
51 – 65 4 Separato\Divorziato
Più di 65 >4 Vedovo\a

3. Sesso 4. Livello di istruzione 6. Professione


Impiegat
M Elementare Studente
o
Libero
F Media inferiore Operaio
professionista
Casaling
Media superiore Disoccupato
a
Agricolto
Laurea Insegnante
re
Pensiona
Imprenditore
to
Altro

1. Attraverso quali canali viene a conoscenza delle principali iniziative di


sviluppo del territorio?
Nessuna modalità sistematica. Le comunicazioni avvengono in modo saltuario

Passaparola

Comunicati stampa tradizionali (giornali locali, TV locali, cartellonistica, ecc.)


Predisposizione di un apposito Piano di Comunicazione che prevede comunicati
stampa
tradizionali più altre forme di comunicazione (comunicazioni scritte, sito Web
comunale, ecc.)
2. Trova utile istituire un sito web in grado di fornire servizi di varia natura ai
cittadini/imprese?
S N
I O

3. Se si, quali servizi ritiene che debbano essere offerti attualmente on-line?
(indichi secondo una scala crescente di valori da 1 a 5)
1 2 3 4 5
rilascio di certificazioni e documenti anagrafici
interrogazione banche dati
prenotazione servizi sanitari
assistenza nella ricerca di finanziamenti pubblici per
l’insediamento produttivo
verifica della propria posizione fiscale
assistenza nel disbrigo delle pratiche amministrative per
l’insediamento

4. Quali ritiene siano le funzioni principali che il sito web dovrebbe espletare ai
fini della promozione territoriale? (indichi secondo una scala crescente di
valori da 1 a 5)
1 2 3 4 5
sviluppare strumenti di rilevazione delle informazioni
eseguire le rilevazioni
archiviare le informazioni
elaborarle in tempo reale
fornire un concreto supporto decisionale
all'amministrazione al fine di elaborare, insieme alla parte
politica, una possibile strategia di governo del territorio

5. Secondo lei, ove presente, può il sito web fungere da sistema di ascolto del
territorio?
Si, esso può esserlo nella misura in cui riesce ad interpretare e mediare le esigenze del
mondo delle attività
produttive, dei cittadini residenti e dei turisti
No, l’interazione diretta con un funzionario non potrà mai essere eguagliata

6. A suo parere, quali sono i motivi che ne ostacolano lo sviluppo:


disinteresse da parte degli attori pubblici e privati
mancanza di risorse finanziarie
mancanza di figure professionali adeguate
limitata accessibilità al territorio
limitata diffusione di ICT (tecnologie dell’informazione e della
comunicazione)
scarso livello di innovazione e sviluppo dell’imprenditorialità
rigidità e complessità degli iter burocratici e degli adempimenti
amministrativi
altro,
specificare

7. Conosce il sito www.apulie.it?


Si
No
perché?
Non è stato adeguatamente pubblicizzato
Non so se è attivo nella mia città
Altr
o

8. Com’è venuto a conoscenza del sito?


Pubblicità su cartelloni
Passaparola
Internet
E-mail
Stampa
Posta
Radio
Televisione
Altr
o

9. Giudichi il sito in base a: (indichi secondo una scala crescente di valori da 1 a


5)
1 2 3 4 5
Servizi offerti
Navigazione
Qualità delle
informazioni
Aggiornamento delle
news
Interfaccia grafica

10.Che cosa le piacerebbe che il portale offrisse in più?


Servizi specifici per il turismo
Opportunità di lavoro
Offerta didattica universitaria
Altr
o

Parte riservata agli imprenditori e liberi professionisti

11.La sua azienda o l’azienda in cui lei é dipendente é una:

Micro impresa (meno di 10 occupati e fatturato minore di 2


milioni di euro)
Piccola impresa (meno di 50 occupati e fatturato minore di 10
milioni di euro)
Media impresa (meno di 250 occupati e fatturato minore di 50
milioni di euro)
Grande impresa (più di 250 occupati e fatturato maggiore di 50
milioni di euro)

12.L’azienda di trova in provincia di:

Bari Lecce
Brindi Tarant
si o
Foggi
a

13.Indicare la tipologia di azienda:


Impresa industriale
Impresa commerciale
Impresa artigiana
Altr
o

14.L’azienda é presente sui mercati esteri:


Si,
con
esportazione
diretta
sub-fornitura
Accordi
distributivi
Produzione
No

15.La sua azienda ha un sito personalizzato


SI NO
Indirizzo
(facoltativo)

16.L’azienda ha una e-mail personalizzata


SI NO
Indirizzo
(facoltativo)

17.Quali sono, a suo parere, i problemi che aziende e imprenditori incontrano


maggiormente nello svolgere il proprio lavoro?
Nessuna
Complessità burocratiche
Rigidità normative
Interpretazione discrezionale della normativa
Altro,
specificare

18.Quali sono i servizi che utilizza maggiormente per la sua attività commerciale?
Ricerca fornitori
Informazioni iniziative di finanziamento agevolato
Consultazione gare d’appalto
Consulenza fiscale
Web promotion
Altr
o

19.A quali attori si rivolge per la richiesta di informazioni e soddisfacimento di


tali servizi?
Commercialista
Uffici comunali e/o regionali
Associazioni
Consulenza specializzata
Ricerca on-line
Non mi rivolgo ad attori esterni alla mia azienda
Altr
o
20.Quali mezzi di comunicazione utilizza per promuovere l’offerta della sua
azienda?
Stamp Televisio We
Fax
a ne b
Affissio F
Email
ni lyer

21.Promuove la sua azienda sul Web?


Si,
attraverso:
Posizionamento sui motori di ricerca
Inserimento spot pubblicitari sui motori
di ricerca
Acquisto spazi banner pubblicitari
Pop-up pubblicitari
Spot in flash
Email marketing (Newsletter
periodiche)
No

22.Ritiene che il sito Apulie possa offrire strumenti adeguati alle imprese?
S N
I O
23.Con quale frequenza si collega al portale?
24.Per quale motivo si collega al portale?
Quotidianamente
Qualche volta alla
settimana
Ogni tanto
Mai
25.Per quale motivo si collega al portale?
Scaricare modulistica e bandi
Leggere news/comunicati stampa
Conoscere il territorio
Conoscere progetti e l’attività amministrativa
Contattare servizi e uffici
Contattare amministratori
Altro
(specificare)
Grazie per la sua collaborazione