PETER DUCKER

Brillante pensador occidental sobre temas empresariales para ducker el mercadeo es un conjunto de actividades necesarias para convertir el poder de compra del consumidor en demanda efectiva El mercadeo es una actividad, la ms importante de la empresa, podra decirse que todo el que hacer de la empresa, empieza y termina en el mercadeo El fin del mercadeo es satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad con el objeto de elevar su nivel de vida y facilitar as el progreso humano

Para desarrollar la actividad de mercadeo es necesario explorar sus tendencias y explorar sus principios fundamentales

En el ejercicio del mercadeo se requiere una alta dosis de empata, una gran capacidad para desprenderse de sus propios gustos y deseos y pensar fundamentalmente en funcin de los clientes

EVOLUCIN HISTRICA DEL MERCADEO

Como todas las formas de conocimiento el mercadeo tiene tambin su historia y aunque no resulta fcil resumir algo tan extenso y complejo, a continuacin se presenta una breve exposicin sobre las etapas ms destacadas de su desarrollo histrico, no tanto para mirar el pasado sino para comprender mejor el presente.

Se divide 5 etapas que son

Etapa de autosuficiencia econmica Esta primera etapa corresponde a los primeros tiempos de la humanidad cuando aun no exista una organizacin social y cada grupo familiar tena que ser forzadamente autosuficiente

Etapa de autosuficiencia econmica A raz de la aparicin de las primeras formas de divisin y especializacin del trabajo empezaron a presentarse excedentes de produccin en muchos grupos familiares

Etapa de autosuficiencia econmica Es bien sabido que el trueque plantaba enormes dificultades operativas no solamente se necesitaba encontrar a la persona que tuviera el producto buscado

Etapa de autosuficiencia econmica La aparicin de la moneda es tambin un gran acontecimiento en la historia del mercadeo su utilizacin elimino muchas de las penalidades sufridas por los hombres

Etapa de autosuficiencia econmica La invencin de la maquina, de vapor C. James Watt 1970, y su posterior aplicacin a la industria, inicialmente en los telares ingleses

PROCESO DE MERCADO

Requiere de proceso fundamental de mercado mutuo, influencia de todos los elementos.

Identificacin de necesidades sociales.

Proceso de mercados sustentados en necesidades reales de la comunidad para ellos es estrictamente necesario efectuar de alguna manera

Anlisis de la situacin

Investigacin informal

La observacin

Estudio de la informacin disponible dentro de la campaa y en la biblioteca con el proceso de desarrollo una comprensin ms amplia

Consiste en entrevistar a consumidores, distribuidores, competidores, y dems personas que se consideran indispensables, su objetivo es indagar sobre las condiciones econmicas y sociales

Durante miles de aos los comerciantes artesanos y empresarios han observado lo que otras hacen para mejorar sus propios negocios

Etapa del mercado

Se dividen en 4 Que son

Cuantificacin de las necesidades

Diseo y desarrollo de productos

Fabricacin

Comercializacin

Existen sofisticados modelos matemticos que han sido propuestos para estimar el nmero de consumidores de un producto o la parte de mercado que le debera corresponder a una empresa

Si las necesidades de la comunidad son el espacio comercial que justifica la existencia de una empres, el producto y los servicios que este presta son la respuesta de la empresa a las necesidades sociales

Es posible que algunos le pueda parecer extrao que se considera las actividades de produccin como parte del mercado pero si se mira la empresa como una totalidad en la que todas sus dependencias

Incluir la comercializacin como una etapa del proceso del mercado supone que consideramos al mercado como un todo que empieza en la investigacin de las necesidades y termina en la satisfaccin de dichas necesidades