MANUAL DO USURIO

Cmera profissional 540 TVL Modelo VP 540 S Parabns, voc acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurana Intelbras. A Cmera profissional 540 TVL possui resoluo de 540 linhas (colorido) e 600 linhas (preto e branco) e alta sensibilidade proporcionando uma imagem de qualidade. Apresenta facilidades como menu OSD em portugus para configurao total dos parmetros da cmera, compensao de luz de fundo (BLC) configurvel em 5 reas distintas, mscara de privacidade e relao sinal-rudo maior que 50 dB.

ndice
Introduo.................................................................... 4
Significado dos smbolos ...................................................................... 4

Certificaes................................................................. 4
Declarao FCC......................................................................................... 4 Aviso de conformidade com a CE ...................................................... 5

Especificaes tcnicas ............................................... 5 Cuidados e segurana ................................................. 7 Produto......................................................................... 9

Viso frontal............................................................................................... 9 Viso lateral................................................................................................ 9 Viso posterior ........................................................................................10

Instalao ................................................................... 11
Instalao da cmera em rea externa ..........................................11 Instalao do pararraio........................................................................12 Aterramento da cmera ......................................................................12 Lentes C/CS ..............................................................................................15 Conexo da alimentao ....................................................................16 Conexo do monitor ............................................................................17 Ligao da cmera em mais de um monitor ...............................18

Operao .................................................................... 19
Menu ..........................................................................................................19 Estrutura ...................................................................................................21 Funes do menu OSD ........................................................................22

Termo de garantia ..................................................... 34

Introduo
ATENO - NO ABRA O PRODUTO Risco de choque eltrico ATENO: para reduzir o risco de choque eltrico, no abra a tampa (ou a parte posterior). As peas internas no devem ser manuseadas pelo usurio. Encaminhe para pessoal qualificado no servio de assistncia tcnica. Para reduzir os riscos de incndio e choque eltrico, no exponha este aparelho chuva ou umidade.

Significado dos smbolos

O relmpago com o smbolo de flecha dentro de um tringulo equiltero destina-se a alertar o usurio sobre a presena de tenso perigosa dentro do produto que pode ser de magnitude suficiente para constituir risco de choque eltrico para pessoas. O ponto de exclamao dentro de um tringulo equiltero destina-se a alertar o usurio sobre a presena de instrues de operao e manuteno (assistncia) importantes, na literatura que acompanha o aparelho.

Certificaes
Declarao FCC
Este dispositivo est de acordo com a parte 15 das Normas da FCC. O funcionamento est sujeito s seguintes condies:
4

1. Este dispositivo no dever causar interferncia prejudicial. 2. Este dispositivo dever aceitar qualquer interferncia recebida, incluindo interferncias que possam causar operaes indesejadas. Este equipamento foi testado e considerado dentro dos limites de um dispositivo digital de Classe B, de acordo com a parte 15 das normas da FCC. Esses limites so estabelecidos para fornecer a proteo devida contra interferncias prejudiciais em instalaes residenciais. Esse equipamento gera, usa e pode irradiar energia de rdiofrequncia, e se no for instalado e usado de acordo com as informaes contidas neste manual, poder causar interferncias prejudiciais em comunicaes de rdio. Entretanto, no h garantias que estas interferncias no iro ocorrer em uma instalao em particular. Se este equipamento causar interferncia recepo de rdio ou televiso, o que pode ser determinado ligando-se e desligando-se o aparelho, o usurio dever tentar corrigi-las e as despesas correro por sua conta.

Aviso de conformidade com a CE

Este produto foi avaliado em funo das seguintes normas aplicveis de compatibilidade eletromagntica: EN 55022:1998+A2: 2003 & EN 55024: 1998+A1: 2001

Especificaes tcnicas
Cmera Sensor de imagem Sistema de varredura CCD SONY 1/3 Super Had II 2:1 entrelaado, 525 linhas/60 campos/30 quadros 5

Formato do vdeo Pixels efetivos Resoluo horizontal SRN Obturador eletrnico Ganho Sada de vdeo Balano de branco Montagem da lente Sincronismo Controles

NTSC 768 (H) x 494 (V) 540 TVL (colorido) 600 TVL (branco e preto) >50 dB 1/60 - 1/100.000 s ON/OFF (0-30 dB) Vdeo composto 1,0 Vpp, 75 Deteco automtica (2300 10000 K) Compatvel com C e CS Interno

BLC (Compensao de luz de funON/OFF (5 zonas para referncia) do) Dia e noite Flickerless Auto/Dia/Noite (Ajustvel) ON/OFF

AGC (Controle automtico de gaAjustvel nho) Mscara de privacidade Funo espelho Balano de branco OSD (On Screen Display) Iluminao mnima Modo Dia - Colorido Modo Noite - Preto e branco Caractersticas eltricas Alimentao Gama de tenso Consumo de energia (sem a lente) 6 12 VDC e 24 VAC - 60 Hz 9,1-20 VDC / 16-30 VAC < 3,5 W 0,3 lx - F1.2 (30 IRE) 0,08 lx - F1.2 (14 IRE) ON/OFF (8 zonas programveis) ON/OFF Ajustvel SIM

Mecnica Peso Montagem da cmera Dimenses (A x L x P) Conectores Sada de vdeo Diafragma DC (DC-iris) Alimentao Caractersticas ambientais Temperatura de operao Temperatura de armazenamento Umidade relativa FCC CE -10 C a 50 C -10 C a 50 C 10 % a 95 % Parte 15, classe B EN 55022: 1998+A2: 2003 & EN 55024: 1998+A1: 2001 BNC EIA-J de 4 pinos Conector de boto 0,5 kg Superior e inferior, UNC 20 1/4 62 x 60 x 121 mm

Certificados e segurana - compatibilidade eletromagntica

Cuidados e segurana
Leia o manual do usurio: todas as instrues de segurana e operao devem ser lidas antes de se iniciar as operaes com o aparelho e devem ser mantidas para referncias futuras. Limpeza: desligue a alimentao da cmera antes de limp-la. No utilize produtos de limpeza lquidos ou em aerosol. Use somente um pano mido para limpeza. gua e umidade: no exponha o produto gua ou umidade, como por exemplo, prximo a banheiras, pias ou tanques, em pores midos ou prximo a piscinas ou semelhantes. Instalao: no instale a cmera sobre lugares instveis. A cmera pode cair danificando o produto. Utilize-a apenas com
7

o suporte recomendado pelo fabricante. No aponte a cmera ao sol, isso pode danificar o CCD. No instale a cmera em locais onde a temperatura exceda os nveis acima do permitido nas especificaes tcnicas. Evite instalar a cmera em locais onde haja poeira e umidade. Evite expor a cmera a campos magnticos e sinais eltricos. Fontes de energia: este produto deve ser operado somente com a fonte de alimentao indicada na etiqueta de marcao que acompanha o produto. Manuseio: no desmonte a cmera e no toque em suas partes internas. No deixe a cmera cair e no a exponha a choques e vibraes. Quando retirar as lentes, manuseie com cuidado a fim de evitar expor a cmera poeira e umidade. Conexes: no faa conexes no recomendadas pelo fabricante, isto pode resultar em risco de incndios, choque eltrico ou ferimentos. Sobrecarga: no sobrecarregue as tomadas das paredes e extenses. Isto pode causar incndio ou choque eltrico. Insero de objetos ou lquidos: nunca insira nenhum tipo de objeto pelas aberturas deste aparelho, pontos de tenso ou partes pequenas podem ser tocadas, possivelmente causando incndio ou choque eltrico. Nunca derrame nenhum tipo de lquido no aparelho. Assistncia tcnica: no tente consertar este produto, abrindo ou removendo a tampa, alm de invalidar a garantia, pode ser perigoso. Deixe que toda a assistncia seja feita por pessoal qualificado. Atenda as advertncias: siga todas as instrues indicadas no aparelho.

Produto
Viso frontal

Viso lateral
1

3 4

1. Orifcio destinado a parafusar o suporte da cmera, pode ser usado na parte superior ou inferior. 2. Parafuso de fixao do anel de ajuste do back focus. 3. Anel de ajuste do back focus. 4. CCD. 5. Conector de lente autoris.
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Utilize a chave L que acompanha o produto para afrouxar o parafuso localizado na parte inferior do anel a fim de destrav-lo e regular a distncia entre o CCD e a lente, isto possibilita um melhor ajuste do foco. Esse anel tambm pode ser utilizado juntamente com o adaptador para lente do padro C.

Viso posterior
+ ~ -

4 1
AC24V/DC12V
L H IRIS

5 6
VIDEO

2 3

DC
VIDEO

1. Menu de configuraes: utilizado para acessar o menu da cmera e configur-la para obter o melhor desempenho. 2. ris: utilizada para ajustar a abertura da ris de uma lente acionada por DC, resultando em uma maior ou menor incidncia de luz no CCD. Quando o controle de brilho do monitor no operar corretamente, possvel obter uma melhor reproduo da imagem atravs do controle do nvel DC da cmera.
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3. Seletor da lente: o seletor da lente pode selecionar 2 tipos de lentes (VIDEO/DC). Lentes manuais podem operar em qualquer posio. 4. Terminal de alimentao (tenso): utilizado para conectar a fonte de alimentao de entrada de 24 VAC ou 12 VDC. 5. LED Power: indica se a cmera est ligada. 6. Conector de vdeo (sada de vdeo): transmite um sinal de vdeo composto 1 Vpp, 75 .

Instalao
Instalao da cmera em rea externa

> 0,75 m Altura da haste de aterramento: > 3 m (no mnimo 1 m) Tratar o solo para reduzir a resistncia de terra ao redor das hastes de aterramento. Resistncia de terra: <100 .

Estrutura da haste de aterramento

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 Instalao do pararraios e do sistema de aterramento: sistema de aterramento separado. Instalao da cmera e do sistema de aterramento: fio terra com um bom aterramento (100 ou menor, resistncia de terra). Classe 3 (aterramento da cmera): sistema de aterramento separado do pararraio.

Instalao do pararraio
60m

20 40m 35 45 55 30m 20m

rea de proteo

ngulo protegido (depende de altura do pararraio)

Aterramento da cmera
N 1 2 3 Identificado por Mtodo de ligao terra Bitola do fio de aterramento Resistncia de terra Padro Classe 3 1,6 mm2 100 Observao Produto de CFTV

A instalao do pararraio e do sistema de aterramento em ambientes externos protege a cmera contra raios.

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Lente autoris
1. Remova aproximadamente 8 mm da cobertura externa do cabo da lente; 2. Remova aproximadamente 2 mm da extremidade da cobertura do cabo interno;
8 mm 2 mm

3. Abra a tampa do plugue da lente e faa a seguinte ligao:

tampa protetora

cabo da lente

3 1 2

conector da lente 4 1 3 conector da cmera 2 4

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Tipo Vdeo Pino 1: fonte de alimentao Pino 2: N.C. Pino 3: sinal de vdeo Pino 4: GND (terra)

Tipo DC Pino 1: Damping Pino 2: Damping + Pino 3: Drive + Pino 4: Drive -

4. Remova a tampa protetora e acople a lente cmera, girando-a em sentido horrio;

5. Conecte o plugue da lente ao conector de autoris na parte lateral da cmera;

6. Ajuste o seletor DC/VIDEO para DC ou VIDEO, de acordo com o tipo da lente.

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+ ~

AC24V/DC12V
L IRIS H

DC
VIDEO VIDEO

Seletor da lente

Lentes C/CS
Antes de montar uma lente, verifique se a mesma de montagem C ou CS. O padro de fbrica para lente de montagem padro CS.

Lente CS
Aps remover a tampa protetora, acople a lente cmera girando-a no sentido horrio.

1 2

3 4

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Lente C
Acople o adaptador para lente de montagem C, girando-o no sentido horrio. Em seguida, acople a lente cmera, girando-a no sentido horrio, conforme a figura a seguir:

1 2

3 4

Conexo da alimentao
A cmera aceita dois tipos de tenso 12 VDC ou 24 VAC automaticamente. Use somente fonte de alimentao que possa fornecer 12 VDC 15% ou 24 VAC 15%. A potncia consumida <3,5 W. Consulte a tabela a seguir para identificar o cabo a ser utilizado de acordo com a distncia.
Distncia mxima fio de cobre 12 VDC / 24 VAC 24 AWG (0,25 mm2) 22 AWG (0,35 mm2) 20 AWG (0,5 mm2) 16 24 ~ 98 m 39 ~ 156 m 61 ~ 248 m

18 AWG (1,0 mm2) 16 AWG (1,5 mm2) 14 AWG (2,5 mm2) 12 AWG (4,0 mm2) 10 AWG (6,0 mm2)

98 ~ 394 m 156 ~ 626 m 248 ~ 994 m 394 ~ 1,579 m 626 ~ 2,507 m

+ ~

AC24V/DC12V
L IRIS H

DC
VIDEO VIDEO

Ateno: utilize somente fontes de alimentao de 12 VDC ou 24 VAC.

Conexo do monitor
Conecte a sada de vdeo da cmera na entrada de vdeo do monitor, conforme a figura a seguir:
+ ~
~

AC24V/DC12V
L IRIS H

DC
VIDEO VIDEO

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Use os seguintes cabos coaxiais:

Tipo do cabo coaxial* Comprimento mximo recomendado RG-59 230 m RG-6 305 m RG-11 450 m

Condies
O cabo deve possuir impedncia de 75 . O condutor do centro (sinal) deve ser de cobre. A malha deve ser de 95% e tambm de fio de cobre.

Ligao da cmera em mais de um monitor

Conecte a sada de vdeo da cmera nas entradas de vdeo dos monitores, conforme a figura a seguir:
+ ~
~

AC24V/DC12V
L IRIS H

DC
VIDEO VIDEO

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Operao
Menu
Navegao
Utilize as 5 teclas de configuraes do menu atrs da cmera. Para cima

Esquerda Menu Para baixo

Direita

Clique no boto Menu para acessar a tela de configurao, conforme figura a seguir:

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Menu geral

Menu principal

Mscara de privacidade 1. Pressione o boto Menu para acessar o Menu principal. Este ser apresentado na tela do monitor; 2. Selecione o item desejado usando os botes selecionado comear a piscar na tela; 3. Acesse a funo selecionada usando os botes e e . O item ;

4. Para finalizar, pressione o boto Menu e a tela de configuraes ser fechada.

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Estrutura
Geral Cmera id Cores Espelhar Alta resoluo Nitidez Suprimir cores Suprimir abertura BLC OFF SENS rea 1 rea 2 rea 3 rea 4 rea 5 Dia e noite Auto Dia Noite EXT Shutter WBC Mscara de privacidade Nmero da mscara Ajustar mscara Cor mscara Anti-color rolling ATW AWC Uso interno Luz fluorescente Uso externo Wb manual Flickerless Auto Fixo Shutter Manual

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Funes do menu OSD

Menu principal
Nesta tela sero exibidas as funes atualmente configuradas na cmera conforme a figura a seguir. Navegue pelas opes utilizando os botes (cima) e (baixo) e selecione o item desejado utilizando os botes (esquerda) e (direita).

Menu principal

Geral
Nesta tela possvel alterar o item desejado atravs dos botes (esquerda) e (direita). Aps realizar as configuraes, pressione o boto Menu e o sistema retornar ao menu anterior.

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Geral Cmera ID: insere o nmero da cmera na tela de visualizao. Este nmero pode ser ajustado de 0 at 255 e ser apresentado no canto superior direito da tela, o padro de fbrica OFF. Cores: configure em OFF e a imagem ser alterada para preto e branco em baixa luminosidade, isso ir remover os respingos de cores presentes na tela, o padro de fbrica ON. Espelhar: simula a visualizao da imagem da cmera em frente a um espelho, ou seja, a imagem ser invertida na horizontal, o padro de fbrica OFF. Alta resoluo: garante a melhor resoluo da cmera, o padro de fbrica ON. Nitidez: selecione OFF, Baixa, Mdia ou Alta. Selecione a opo desejada para obter maior nitidez na imagem, o padro de fbrica OFF. Suprimir cores: configure em ON e a imagem ser alterada para preto e branco em baixa luminosidade, isso ir aumentar o poder de identificao das imagens, o padro de fbrica OFF. Suprimir abertura: utilize este item para reduzir em baixa luminosidade a sobreposio de cores em pequenos objetos presentes na imagem, o padro de fbrica OFF.
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BLC (Compensao de luz de fundo)

Esta cmera possui um avanado controle do nvel de luz de fundo, capaz de superar condies extremas de luz de fundo, podendo ser configurada em cinco reas de atuao na tela. Nesta tela possvel alterar o item desejado utilizando os botes (esquerda) e (direita). Aps realizar as configuraes, pressione o boto Menu e o sistema retornar ao menu anterior.

Ajustar BLC BLC: selecione OFF, SENS, AREA 1, AREA 2, AREA 3, AREA ou AREA 5. Selecione o item desejado e configure o ganho ou nvel de intensidade do mesmo. Selecione a opo OFF e o obturador eletrnico (shutter) ser ajustado automaticamente, e o ganho somente ser ativado quando o shutter atingir 1/60 s (o ganho estar entre 0 e 30 dB). SENS: selecione este item para o Ganho iniciar primeiro. Ajuste o valor do Ganho manualmente entre 000 e 255, e o obturador eletrnico ser automticamente ajustado para 1/60 s, o valor padro de fbrica para o ganho 040, conforme apresentado na figura a seguir:

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Sens REA 1-5: existem cinco reas de referncia apresentadas na figura a seguir, selecione a rea que melhor se ajusta ao ambiente onde a cmera est instalada e ajuste o nvel de ganho entre 000 e 015, sendo 015 o valor mximo referente a 50 dB, a rea selecionada ter prioridade na correo do BLC.
REA 5 REA 3 REA 1 REA 2 REA 4

reas Exemplos:

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Obs.: possvel utilizar somente uma rea de cada vez, ou seja, no possvel configurar as reas para atuarem simultaneamente na mesma imagem. Certifique-se que a opo AUTO no menu Shutter est selecionada em ON para que o ajuste do BLC tenha efeito.

Dia e noite
Nesta tela possvel alterar o item desejado atravs dos botes (direita). Aps realizar as configuraes, pressione (esquerda) e o boto Menu e o sistema retornar ao menu anterior.

Dia e noite Dia e noite: h trs opes: AUTO, DIA e NOITE. Selecione a opo desejada, o padro de fbrica AUTO. AUTO: selecione esta opo para que as imagens apresentadas no monitor sejam alteradas automaticamente para colorida com alta luminosidade e para preto e branco em baixa luminosidade. Dia para noite: ajuste o nvel para entrar no modo preto e branco entre 210 e 237, sendo que quanto maior esse valor,
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menor ser a quantidade de luz exigida pela cmera para que a mesma converta a imagem de colorida para preto e branco, o valor padro de fbrica 235. Noite para dia: ajuste o nvel para entrar no modo colorido entre 150 e 180, sendo que quanto maior esse valor, menor ser a quantidade de luz exigida pela cmera para que a mesma converta a imagem de preto e branco para colorido, o valor padro de fbrica 160. DIA: selecione esta opo para que as imagens apresentadas no monitor sejam coloridas em alta ou baixa luminosidade. NOITE: selecione esta opo para que as imagens apresentadas no monitor sejam preto e branco em alta ou baixa luminosidade.

Mscara de privacidade
Nesta tela possvel alterar o item desejado atravs dos botes (esquerda) e (direita) e, aps realizar as configuraes, pressione o boto Menu e o sistema retornar ao menu anterior.

Mscara de privacidade

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 Num mscara <1-8>: selecione o nmero da mscara desejado, possvel configurar at oito zonas de mascaramento na imagem. Ajustar mscara: selecione ON para habilitar esta funo, o padro de fbrica OFF. H. incio: selecione a posio horizontal de incio da mscara, o valor varia de 000 a 255. H. fim: selecione a posio horizontal final da mscara, o valor varia de 000 a 255. V. incio: selecione a posio vertical de incio da mscara, o valor varia de 000 a 255. V. fim: selecione a posio vertical final da mscara, o valor varia de 000 a 255. Cor mscara: selecione a cor da rea que deseja mascarar, h dez opes: MANTER (ser mantida a cor mais prxima do objeto que encontra-se na rea mascarada), CINZA, BRANCO, PRETO, VERMELHO, LARANJA, AMARELO, VERDE, AZUL e ROXO.

WBC (White balance control)

Nesta tela possvel alterar o balano de branco desejado atravs dos botes (esquerda) e (direita). Aps realizar as configuraes, pressione o boto menu e o sistema retornar ao menu anterior.

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Ajustar White Balance Anti-color rolling: se a frequncia de AC no estvel ou muito diferente, (por exemplo, a frequncia da rede eltrica menor do que 49,9 Hz) um srio problema de rolamento de cores surgir na imagem, configure a opo Anti-color rolling para ON e esse efeito ser removido da imagem. ATW (Auto Tracking White Balance): a cmera ir inspecionar a temperatura de cor entre 2.300 a 10.000 K continuamente e ajustar o balano de branco automaticamente. O padro de fbrica ON. AWC (Auto White Balance Control): a cmera ir inspecionar a temperatura de cor entre 2.600 a 6.000 K continuamente e ajustar o balano de branco automaticamente para reproduzir as cores reais da imagem, o padro de fbrica OFF. Uso interno: selecione esta opo para condies de uso em ambiente interno. Luz fluorescente: selecione est opo para obter uma imagem melhor em ambiente que contenham lmpadas fluorescentes. Uso externo: selecione esta opo para condies de uso em ambiente externo.
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 WB manual: indicada para circunstncias que possuam a mesma temperatura de cor e luzes constantemente, utilize os botes (esquerda) e (direita) para ajustar a melhor configurao do balano de branco. Obs.: Certifique-se que a opo Anti-color rolling esteja em OFF, para que as outras opes de ajuste do White balance tenham efeito. Na opo de Uso interno, se existirem no mesmo ambiente luzes com diferentes temperaturas de cor, a cmera no conseguir ajustar o balano de branco de forma correta. Na opo de Uso externo, a cmera no conseguir ajustar o balano de branco de forma correta em altas temperaturas de cor, como por exemplo a luz solar.

Ajustar Shutter
Nesta tela possvel alterar o item desejado atravs dos botes (esquerda) e (direita). Aps realizar as configuraes pressione o boto menu e o sistema retornar ao menu anterior.

Ajustar shutter

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 Flickerless: selecione NORMAL, BAIXO ou ALTO. Se a frequncia de vdeo da cmera no for igual a frequncia das lmpadas do ambiente (NTSC em 60 Hz), talvez ocorra oscilao da imagem na tela. Nesse caso ajuste esta opo para um dos trs nveis e o obturador eletrnico ser automaticamente ajustado para 1/120 s, com isso essa oscilao ser reduzida. O padro de fbrica OFF. Auto: a cmera ajustar automaticamente o obturador eletrnico para reproduzir a melhor qualidade de imagem dentro do perodo de estabilidade 1/60 s -1/100.000 s, o padro de fbrica ON. Fixo: para lente do tipo autoris o obturador eletrnico (electronic shutter) ser ajustado para 1/60 s, o padro de fbrica OFF. Shutter: ajusta o obturador eletrnico de forma manual a fim de obter a imagem mais estvel para as condies onde a cmera foi instalada. H nove opes: 1/50 s, 1/120 s, 1/250 s, 1/500 s, 1/1000 s, 1/2000 s, 1/4000 s, 1/10 ks, 1/100 ks. Utilize os botes (esquerda) e (direita) para ajustar a melhor configurao possvel conforme a figura a seguir:

Shutter
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 Manual: ajusta o obturador eletrnico e o ganho de forma manual a fim de obter a imagem mais estvel para as condies onde a cmera foi instalada, h nove opes para o shutter: 1/50 s, 1/120 s, 1/250 s, 1/500 s, 1/1000 s, 1/2000 s, 1/4000 s, 1/10 ks, 1/100 ks e quatro opes para o AGC (Automatic Gain Control): 5 dB, 13 dB, 22 dB, 30 dB. Utilize os botes (esquerda) e (direita) para ajustar a melhor configurao possvel conforme a figura a seguir:

Shutter e AGC Ateno: certifique-se que a opo Flickerless est em OFF, para que as outras opes de ajuste do Shutter tenham efeito.

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Padro
Selecione a opo Padro apresentada na figura a seguir e ative-a utilizando os botes (esquerda) e (direita). Aps ser ativada a cmera ser restaurada ao padro de fbrica.

Menu principal

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Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentao deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, voc poder utilizar os benefcios que lhe so assegurados. ______________________________________________________________ Nome do cliente: Assinatura do cliente: N da nota fiscal: Data da compra: Modelo: Revendedor: ______________________________________________________________ Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes condies: 1 Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra eventuais defeitos de fabricao que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (trs) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo em todo territrio nacional. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes, peas e componentes que apresentarem defeito de fabricao, alm da mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja constatado defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcar com estas despesas. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente comunicar-se com o Servio Autorizado mais prximo que consta na relao oferecida pelo fabricante - somente estes esto autorizados a N de srie:

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examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder sua validade, pois o produto ter sido violado. 3 Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, dever encaminhar-se ao Servio Autorizado mais prximo para consulta da taxa de visita tcnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte, segurana de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor. A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipteses a seguir: a) se o defeito no for de fabricao, mas sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes, desabamentos, etc.), umidade, tenso na rede eltrica (sobretenso provocada por acidentes ou flutuaes excessivas na rede), instalao/uso em desacordo com o Manual do Usurio ou decorrente do desgaste natural das partes, peas e componentes; c) se o produto tiver sofrido influncia de natureza qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.); d) se o nmero de srie do produto houver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho houver sido violado.

Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos sem aviso prvio. O processo de fabricao deste produto no est coberto pelo sistema de gesto ambiental da Intelbras.

Rodovia BR 101, km 210 - rea Industrial So Jos - SC - 88104-800 Fone (48) 3281-9500 - Fax (48) 3281-9505 www.intelbras.com.br

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Intelbras S/A Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira

SUPORTE A CLIENTES Para informaes, ligue (48) 2106 0006 Para sugestes, reclamaes e rede autorizada, ligue 0800 7042767 Horrio de atendimento Segunda a sexta-feira: das 8 s 20 h | Sbado: das 8 s 18 h