Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universidad Nacional Experimental SIMON RODRIGUEZ Ncleo

Araure Portuguesa

APLICACIN DEL ENFOQUE DE LAS ESCUELAS DEL

PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO EN LA SOLUCIN DE PROBLEMAS ORGANIZACIONALES.

Participantes: Velazco marielys, seccin (B) CI: 19.371.128 Indira Torrealba CI: 20.271.053.

Escuela tradicional o de la costumbre

Esta escuela se refiere a la prctica de actividades administrativas mediante las experiencias obtenidas por otros, por esta razn la administracin es orientada por la costumbre y la tradicin y las decisiones se toman recopilando informacin sobre lo hecho en situaciones similares. Tambin se le ha denominado el nombre de escuela emprica por aplicar ciertas experiencias para obtener generalizaciones factibles de ser aplicables en problemas actuales o futuros. El uso de la tcnica del estudio de caso, permite identificar procedimientos para la obtencin exitosa de objetivos, correspondientes a situaciones anlogas dentro de una empresa determinada, tambin promueve el uso de diferentes tcnicas de trabajo en grupo, como un medio para intercambiar experiencias. Por otro parte nos preguntamos para que sirve estas tcnicas de la escuela tradicional o de costumbre, pues a travs de ella podemos aplicar estrategias que antes han funcionado en situaciones ya vividas, adems se puede dar la oportunidad de intercambiar saberes y conocimientos emprico o pactico al momento de interactuar y relacionarse con otras personas. En esta escuela tradicional o de costumbre tambin se pueden notar ventajas y desventajas del uso de sus tcnicas, puedes mejorar una situacin debido alguna experiencia similar que antes hayas vivido y de esta manera saber como solventar algn problema, pero esto no te asegura que en el futuro si vuelves a estar en la misma circunstancia esa estrategia que usaste funcione de la misma manera pues el xito pasado no garantiza el xito del futuro.

El problema

En el aula de clases de la profesora Zaida (3ro, B) se encuentra un nio llamado Nelson rojas que presenta problemas de lectura, lo cual ha causado preocupacin en la docente, pero no era la primera vez que se enfrentaba a un problema de este tipo pues hace dos aos haba tenido un caso similar, por este motivo decidi poner en practica las mismas tcnicas que empleo aquella vez ,uso un libro llamado el atardecer donde existen diversos cuentos ilustrados para que el nio se motivara a leer y luego deba realizar diferentes ejercicios que lo ayudaran con la fluidez lectora. Pero al pasar el tiempo la profesora Zaida se percata que aunque el nio siente apego por el libro y sus relatos, l no ha logrado perfeccionar su forma de leer en comparacin con sus otros compaeros, esta situacin hace que la docente se sienta presionada ya que su tcnica de estudio no esta teniendo el mismo resultado que alguna vez obtuvo con su otro educando.

Solucin

La profesora Zaida insiste en el caso del nio Nelson y prueba algo ms, no recordaba que aos atrs haba una nia que tenia tambin problemas de lectura pero no era porque no quera aprender, sino porque la nia presentaba problemas de vista, al recordar esa experiencia probo colocando al nio ende primero, de forma que observara mejor lo que se escriba en la pizarra, convoco una reunin con sus representantes para que el nio fuese visto por un medico y dio con la solucin, no era falta de motivacin del nio simplemente se le dificultaba por su problema visual y aunque la docente haba buscado una tcnica que con otros haba sido excelente, se dio cuenta que no siempre lo que se a realizado en el pasado puede dar resultado en el futuro, sin embargo al indagar en otras experiencias logro obtener una respuesta para sus dudas ante el problema y consigui una grata solucin.

.escuela jurdica

Para esta escuela, la mejor administracin de una institucin depende del marco jurdico dentro del cual debe funcionar, el mejor ejemplo de la administracin publica seria, donde se evidencia la aplicacin sistemtica de la ley. A esta escuela se le asigna el inconveniente de contener la accin de administrador al encomendarle el cumplimiento de las normas como un objetivo y no como un medio para el mejor desenvolvimiento de la organizacin. Pero es necesario decir que se busca que los administradores cumplan con las normas para lograr vas innovadoras que les permitan mejorara su funciones, esta consideracin se fortalece con el principio del carcter dinmico delas instituciones, que le permite responder prontamente a los cambios que se producen dentro del ambiente social al cual sirven, sean estos de orden social, econmico o tecnolgico. Esta escuela jurdica nos sirve de ventaja si deseamos obtener una administracin regulada en la cual haya constancia, respeto, organizacin y de esta manera evitar todo tipo de arbitrariedad. En necesario tomar en cuanta que donde existen normas existe un orden y si estas no son cumplidas, sencillamente las cosas no funcionan de la manera adecuada.

El problema En la universidad Jess Vicente existe el control de estudio, es un grupo de personas encargadas de administrar y llevar a cabo todos los procesos de inscripciones, constancias de notas, firmas, cellos, y dems actividades que se realizan all, en necesario que se rijan por las normas pautadas y acordadas por la parte directiva para que dicho proceso se de con xito, pero Matilde secretaria de (control de estudio) le ha permitido a los estudiantes que entreguen la planilla de inscripcin sin la solvencia (que es un requisito que piden para formalizar) con la justificacin de que luego lo harn, solo que no les haba quedado tiempo de buscarla y necesitaban hacer su proceso de formalizacin de materias. Matilde confa en la palabra de esos estudiantes y anota en su libreta los nombres y apellidos de quienes no entregaron dicho requisito pero de igual forma procede a formalizarles su planilla, el dinero de la solvencia es para la remodelacin y para obtener ms libros en la biblioteca de la universidad. El personal directivo al ver que no esta completo la cifra que haban estipulado por cada solvencia paga convocan una reunin con el personal encargado del control de esta actividad, es ah cuando Mara se da cuenta que por incumplir a una norma ha fallado en su trabajo y le ha quedado mal a las personas con las que trabaja en conjunto para beneficio de la institucin.

Solucin

Mara al ver la desorganizacin y el atraso, que ha causado por irrumpir su cumplimiento rutinario se retracta y explica al personal directivo la falta que ha cometido llegando a un acuerdo, ella en su libreta haba anotado aquellos participantes que no entregaron su solvencia y le prometieron hacerlo, de esta manera ella se debe encargar de buscarlos personalmente y pedirle su papel blanco donde estn sus datos, la firma y sello de forma tal que se haga cumplir con las normas establecidas como era de un principio, si estos estudiantes la engaaron y por esta razn es que las cifras no dan con lo estipulado deben ir a cancelar con la brevedad posible su solvencia para poder seguir viendo sus clases y optando por el beneficio de la biblioteca, de lo contrario se atrasaran en sus semestre y Mara podra perder su empleo. Si al final no se cumple con la norma establecida por la institucin.

Escuela productivista

El inters de esta concepcin inicia a partir de 1977, con las ideas de Frederick w. Taylor (1856-1915), las cuales promovieron una amplia discusin entre los administradores no solo de los estados unidos, sino tambin de Francia, Italia, Alemania, Rusia y Japn. Este inters explica por el hecho de que la administracin necesitaba resolver muchos problemas derivados del crecimiento acelerado de las empresas y por otro lado aumentar la eficiencia de las organizaciones y para ello requera de una administracin como la propona Taylor, sobre todo por su orientacin pragmtica que hacia nfasis en el incremento de la eficiencia del trabajador; es decir, mayor produccin. En este sentido Taylor se preocupo por encontrar el mejor mtodo para hacer cada tarea, en beneficio tanto del patrn como el empleado y como resultado de ello propuso la descomposicin de cada tarea en una serie ordenada de operaciones y pasos cuya duracin poda ser medida. Propicio la seleccin de obreros mejor calificados para el desarrollo de las tareas especificas y su correspondiente capacitacin con el mtodo de trabajo mas eficiente,. Lo que Taylor nos quera dar a entender es que el principal propsito de la administracin debera consistir en asegurar el mximo de prosperidad al empleador, unido al mximo de prosperidad para cada empleado y cuando se refiere al termino de (mximo de prosperidad) significa que no solo grandes logros para alguna compaa o el patrn sino tambin para cada rama del negocio en su mas alto grado de perfeccin, de manera que la prosperidad pueda llegar a ser permanente. Y lo mismo va dirigido para cada empleado, no solo salarios mas altos que los que reciben comnmente, sino el desarrollo de cada hombre a su estado de mxima eficiencia, de manera que pueda efectuar, en la forma mas eficiente posible, el trabajo mas apropiado a su capacidad natural. Podemos notar que esta escuela productivista busca beneficios no solo para algn tipo de empresa sino tambin para quienes la componen, no se trata se sobornar salarios un poco mas altos de los que le corresponde a cada trabajador, sino de propiciar la energa, el incentivo necesario para que cada individuo explote sus destrezas de manera eficiente lo cual lo lleve a una sensacin satisfactoria sin necesidad de caer en la inutilidad y llevando a cabo las tareas asignada de forma correcta y eficaz. Para beneficio de todos.

Problema En la empresa de recreaciones mundo de fantasas se hacen diferentes actividades para entretenimiento infantil pero las jvenes que trabajan all (Paola, Fabiana, Antonieta y Dary) no tienen la misma energa y carisma que hace tiempo les sobraba para realizar sus juegos y show. Su jefa Nohem al escuchar quejas de las personas que contratan el servicio, indaga en el porqu de la falta de nimos es las recreadoras, llegando a la conclusin de que tal vez necesiten algn incentivo que las haga sentirse cmodas de nuevo y ser las mismas chicas alegres y divertidas que adoran hacer su trabajo.

Solucin Su jefa, Nohem se rene con ellas para hablar de su falta de inters con su trabajo y les propone un aumento de sueldo, pero eso no es lo mas importante sino que tambin desea que se hagan algunos cambios Paola ser la que anime, Dary la que baile, Antonieta har los juegos recreativos y Fabiana la bailo- terapia. Los show sern compartidos un da Paola podra hacer el personaje de la princesa y otro da el de campanita y las otras jvenes igualmente, para variar y no caer en la rutina. Llegando a este acuerdo las chicas ceden emocionadas lo cual fue muy positivo porque su jefa se dio cuenta que todas son maravillosas pero cada quien se desempea mejor en un rol y al rotarlas de tareas pudo notarlo. Ahora cada quien ejerce trabajo de manera eficiente sin olvidarse que lo mas importante es la unin entre ellas para lograr la productividad de la empresa.

Escuela de la administracin cientfica

La aplicacin de una metodologa cientfica para descubrir nuevos enfoques de la administracin, constituye la preocupacin fundamental de esta escuela.es criterio de la tendencia que la explicacin terica y practica del hecho administrativo demandan del administrador el uso de procedimientos cientficos que le permitan conocer objetivamente los problemas planteados y proponer soluciones para los mismos, esta actitud de bsqueda para mejorar el trabajo administrativo ratifica la condicin de cientfico del administrador, es decir, su labor pertenece al campo de la ciencia y sus recomendaciones surgen de los resultados de la investigacin y no de su pensar en el asunto. Segn George Terry esta metodologa cientfica incluye los siguientes pasos: 1. identificacin de la proposicin: este paso define el objetivo y apunta toda la investigacin hacia una meta especfica, normalmente hay muchos problemas que esperan solucin uno de estos es seleccionado por el administrador cientfico, y se concentran los esfuerzos en esta sola proposicin. 2. adquisicin de observaciones preliminares respecto a la proposicin: En este paso, el cientfico hace uso de los conocimientos aplicables existentes. Puede considerarse como exploratorio. En el cual se obtienen datos tiles de fondo. 3. enunciado de la solucin experimental de la proposicin: del conocimiento en el paso 2, mas la idea del cientfico de lo que la respuesta podra ser, se da el enunciado de una solucin experimental es esta la hiptesis que posteriormente ser confirmada o desechada por medio del experimento controlado. 4. investigacin completa de la proposicin empleando conocimiento corriente como los experimentos controlados: tanto el

Ahora se examina cuidadosamente toda la informaron pertinente disponible que cubra a la proposicin de que se trata y relacionada con la solucin experimental. Se busca el grado de relacin, o la falta total de ste. Ente los datos y la solucin experimental, caractersticas, en este paso se usan tanto el anlisis como la sntesis el anlisis significa subdividir la entidad en sus componentes y examinar cada componente por si mismo y la relacin con sus componentes restantes, la sntesis, significa combinar, construir o reunir las diversas entidades.

5. clasificacin de los datos obtenidos: la cantidad de informacin obtenida de una investigacin rutinaria de los conocimientos existentes, mas la que se obtuvo en los experimentos especficos, es tan voluminosa que debe emplearse algn medio para el manejo de los datos, la informacin que pertenece a los mismos aspectos del problema se contribuye o se coloca en la misma categora, en esta forma se facilita la interpretacin y aclaracin de los significados importantes de los datos.

6. Enunciado de la respuesta experimental a la proposicin: Esto se logra mediante una cuidadosa interpretacin de los datos clasificados. En algunos caso la respuesta experimental es relativamente fcil es discernir, en tanto que en otros extremadamente difcil. Especialmente cuando no hay indicacin aparente de un resultado consistente o de una condicin que se origine de un conjunto de condiciones dadas.

7. Ajuste y enunciado de la respuesta a la proposicin: Para ayudar asegurar la validez y unicidad, la respuesta provisional se ensaya bajo las condiciones prescritas, anotndose los resultados, si es necesario se ajusta la respuesta y luego se enuncia con claridad, teniendo cuidado e relacionarla con la proposicin enunciada en el paso (1)

Problema Milagros es la encargada de la heladera saborcitos, ella lleva toda la parte administrativa del lugar debe saber cuantos helados diariamente son vendidos los sabores mas comprados, los precios de cada uno y la clasificacin de los tamaos tambin, ltimamente ha visto como han decado las ventas y hace poco su jefe implemento sabores exticos a la heladera tales como: helado de berenjenas, de papas, mamon, maz, queso, y cemeruca. Lo cual a propiciado que los helados no sean vendido como antes.

Solucin Milagros al ver el caos que se ha generado por estos sabores poco comunes comienza una investigacin de helados con sabores exticos que a las personas les agrade y no sean tan comunes para poder innovar. De este modo experimenta con diferentes sabores con la ayuda de toda la informacin recopilada y fue as como dio con sabores extraordinarios, le hizo una demostracin a su jefe el cual quedo encantado con la creatividad y observacin de su empleada. Debido a esto sus ventas aumentaron el doble y todo gracias al trabajo administrativo cientfico que aplico milagros en su trabajo.

Escuela del comportamiento humano

Esta escuela destaca la importancia del aspecto humano en la administracin, al reconocer que el administrador loga sus objetivos a travs de personas y por lo tanto debe concretarse al estudio de sus motivaciones y relaciones interpersonales con el propsito de comprenderlos mejor en cualquier situacin de trabajo, entre los iniciadores de esta escuela de pensamiento administrativo esta jugo munsterberg, a quien se le debe un estudio sobre las diferencias individuales de los empleados en la vida del trabajo y sus efectos sobre la eficiencia y henrry gannt, contemporneo de Taylor, quien se preocup por el crecimiento de los trabajadores y se manifest contrario a toda direccin autocrtica. Elton mayo (1880-1949) considerado como u representante destacado de la Escuela del comportamiento humano, fue quien, conjuntamente con otros investigadores de la universidad de Harvard, dirigi un experimento para evaluar actitudes de los empleados en situaciones de trabajo en una planta de Hawthorne perteneciente a la wartern electric (compaa que producida equipos telefnicos y elctricos), este experimento se llevo a cabo con la participacin de dos grupos de trabajadores (experimental y control). El desarrollo del estudio evidencio que la produccin del grupo experimental aumento con el incremento de la iluminacin, sin embargo en forma inexplicable, la produccin del grupo control tambin aumento y casi en la misma proporcin del grupo experimental. Esta escuela del comportamiento humano nos ayuda a evaluar las actitudes de cada individuo y en que lugares, momentos o circunstancias este se siente ms a gusto.es indispensable que aunque existan los trabajos grupales cada quien tenga la oportunidad de expresar sus opiniones porque as tendrn una buena comunicacin y evitaran conflictos que causen distracciones y baje su nivel de produccin.

Problema En la escuela Mara auxiliadora siempre hacen eventos culturales que permite la integracin de todos los que laboran en dicho plantel, pero los especialistas han estado desanimados con respecto a los ltimos actos realizados y es algo que se hace notorio al ver en el auditorio sus actividades y presentaciones junto con los nios, la directora intrigada por este hecho comienza a entrevistar a cada uno de los especialista y deduce que se sienten aislados y no trabajan en conjunto con los dems docentes de aula, es por eso que al momento de cooperar no se sienten a gusto porque no tienen una buena relacin entre ellos.

Solucin La idea que surgi de parte del personal directivo fue que se hicieran jornadas de motivacin para todos los docentes y especialistas de manera que nadie se sintiera apartado sino al contrario todos demostraran sus destrezas de este modo el docente de msica trabaja con todas las secciones de primer grado, el de computacin con los de cuarto, la profesora de desarrollo endgeno con los quinto, el profesor de educacin fsica con las sexto, la profesora de cultura con segundo grado, la de artstica y manualidades con los de segundo y tercer grado. Luego se rotaran y se seguiran dando foros, exposiciones, jornadas para todos los docentes.

Conclusin

La administracin es de vital importancia no solo para una empresa, sino tambin es aplicable en la vida diaria de cualquier persona. Cabe destacar que dependiendo en gran parte de una excelente administracin se da el xito o el fracaso de una institucin o empresa. Con la evolucin de la administracin han surgido distintas escuelas del pensamiento de la administracin, donde cada una de ellas maneja distintos principios con respecto a esta rama, pero siempre apuntando a el mismo arte, con el conocimiento de cada una de estas escuelas y su correcta aplicacin podemos llegar a dar soluciones organizadas y optimas a un sin fin de problemas o situaciones que se nos presenten tanto en el mbito laboral como el social.