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PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE GOIS / ABRIL DE 2011

ENSINO

Secretariado: Um curso de futuro

Curso de secretariado da PUC Gois forma sua primeira turma. Professores comentam resultados e expectativas.
Reportagem: Rodrigo Gomes da Paixo

profisso de secretrio se originou h mais de dois mil anos na figura dos escribas no Egito Antigo. O escriba era um homem que fazia parte da corte do fara e que dominava a escrita, fazia contas, classificava arquivos e redigia ordens. Muito do que se sabe sobre o Egito Antigo se deve ao trabalho dos escribas. Os monumentos eram erguidos sob a superviso deles, assim como a tradio oral das classes mais baixas e dos povos estrangeiros sobreviveram graas transcrio dos escribas. De maneira semelhante aos escribas atuaram os taqugrafos no Imprio Romano e os monges na Idade Mdia. Com a vulgarizao da estenografia, surgiu a figura dos secretrios nos escritrios da administrao pblica, sendo que nesta altura se tratava de uma profisso exclusivamente masculina. Na Idade Moderna era possvel verificar uma expressiva atuao dos secretrios no comrcio, tendo esta figura mais tarde se integrado estrutura organi-

zacional das empresas. O cargo de secretrio cresceu consideravelmente no perodo entre as duas Guerras Mundiais, quando o mercado de trabalho, inicialmente nos EUA e na Europa, passou a abrir as portas para a mo-de-obra feminina como forma de suprir a escassez da mo-de-obra masculina, que havia sido redirecionada para os campos de batalha. Em 1945, ao fim da Segunda Guerra Mundial, j havia cerca de 20 milhes de pessoas atuando na rea em todo o mundo. Este nmero s veio a crescer nas dcadas seguintes. No Brasil, a profisso comeou a se desenvolver de forma macia a partir da dcada de 1950, com a chegada das empresas multinacionais no pas. Nessa poca, houve a implantao de cursos voltados para a rea como, por exemplo, datilografia e taquigrafia. Na dcada seguinte, ter um secretrio passou a ser status de reconhecimento profissional, o que levou valorizao da profisso por parte dos empresrios. Em 1969 foi criado, na Universidade Federal da Bahia, o primeiro curso superior de secretariado do pas,

Para Toscano, a PUC deve oferecer um curso bem mais focado para as prximas turmas

como conseqncia da intensificao do processo de industrializao naquele estado (veja mais no box da pgina 2). Em Gois, a PUC oferece o curso desde o segundo semestre de 2008, voltado para quem se interessa pela rea e pelos profissionais que j atuam nesta, mas que ainda no possuem formao de nvel superior. Com durao de cinco semestres (dois anos e meio), os formandos recebem o diploma de tecnlogo em secretariado. De acordo com o professor Roque Toscano, coordenador do curso, o secretariado um curso que abre caminhos e perspectivas para as pessoas, j que no tem faltado emprego, vaga de estgio.

Segundo Toscano, as reas de atuao dos profissionais formados em secretariado so bem variadas em Gois. Dentro das organizaes pblicas, o secretrio pode atuar junto aos diretores e presidentes dos rgos em geral. J nas organizaes privadas, o profissional atua sempre ao lado dos gerentes, diretores e presidentes das empresas. Eliane Rezende Ario, professora de Lngua Espanhola no curso, destaca que o papel do secretrio administrar as informaes privilegiadas das empresas, por ser uma pessoa de alto nvel de confiana. Ela destaca que tal caracterstica vem da prpria origem da palavra secretrio, que vem do la-

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tim secreta (segredo). Ario tambm aponta que deve ser intrnseco ao bom secretrio fazer as inter-relaes de pessoas e instituies com a empresa na qual trabalha. O professor de tecnologia da informao do curso, Wilmar Oliveira de Queiroz, aponta que o secretrio um profissional cada vez mais importante na organizao das grandes empresas. Para Toscano, a importncia do secretrio crucial na rotina de trabalho cada vez mais corrida das empresas. Para ele, o profissional de secretariado muito importante, porque d um certo dinamismo s empresas. Ario aponta que, sem os secretrios, a parte executiva no acontece. Em relao aos resultados obtidos com a primeira turma do curso, Toscano se mostra contente com o fato de que praticamente no houveram alunos desistentes. Isso mostra que os alunos realmente entram [no curso] com uma conscincia muito clara do que querem, e fazem o curso

de secretariado at o fim, mesmo sabendo que os salrios no so bons, comemora. Ele aponta, no entanto, uma perspectiva de melhoria salarial. A gente j est recebendo algumas propostas para nossos alunos em que o salrio mais de mil reais, aponta. Ario no se sentiu aptar a comentar os resultados da primeira turma, por no ter acompanhado-a durante todos os cinco semestres do curso. Em relao s expectativas para as prximas turmas, Toscano acredita que agora a PUC Gois tem como oferecer um curso bem mais focado a partir da experincia obtida durante os cinco semestres iniciais. Ele tambm espera que o curso se projete cada vez mais na sociedade goiana, conseguindo atrair ainda mais alunos. Ario espera que o curso continue formando profissionais de qualidade para o mundo dos negcios, alm de cidados bem preparados para o mundo. Queiroz espera conseguir mostrar cada vez mais para os alunos a

Queiroz espera conseguir passar para os alunos a importncia da tecnologia da informao

Reconhecimento do secretariado no Brasil Nos anos 60 e 70 houve a expanso da profisso de secretrio no Brasil; estes profissionais se tornaram membros ativos da gerncia de grandes empresas. Em 30/09/1985, aps muita luta, foi assinada a lei federal n 7.377, regulamentando a profisso. A partir de ento, a classe ganhou fora, tendo surgido os primeiros sindicatos da categoria. Em 1988 foi criada a Fenassec (Federao Nacional de Secretrias e Secretrios) em Curitiba e, no ano seguinte, foi publicado o Cdigo de tica Profissional pela Unio dos Sindicatos.

importncia de se ter noes de tecnologia da informao para a atuao profissional e para a vida em geral. Toscano cr que a maior dificuldade do curso seja conseguir maior visibilidade junto sociedade. J Ario acredita que seja a aparente falta de interesse de alguns alunos em relao a certas reas do conhecimento, o que muitas vezes causada pela sobrecarga de trabalho externo faculdade. Queiroz aponta dificuldades especficas em relao disciplina que ministra no curso, tais como a construo de planilhas no computador. Ele ressalta, no entanto, que sua matria importante no s para a atuao profissional dos alunos, mas tambm para a gerncia da economia domstica por parte deles. Sobre o estigma de ser uma profisso feminina, Toscano comenta que se deve alta capacida-

de que as mulheres tm de fazer muitas coisas ao mesmo tempo. Para ele, as mulheres, pela prpria psicologia, tm uma capacidade maior de ter essa competncia multiprofissional que exigida pelo mercado de trabalho. Ainda de acordo com Toscano, quase 100% dos alunos so do sexo feminino. Eu falo quase porque sempre tem um homem nas turmas, mas j h turmas sem a presena de nenhum homem, relata. Ario concorda com a viso de Toscano. Na opinio dela, mais natural para a mulher visualizar as multifacetas de um evento, enquanto o homem tende a ser mais linear em seus pensamentos. Queiroz tambm acredita que as mulheres tenham mais desta caracterstica multiprofissional do que os homens. Indagado se percebeu isso nas aulas, rebate: foi na vida.