TRIPLE HELIX E GESTO DO CONHECIMENTO NO CASE INVALLEY

Maicon Ribeiro Esteves Prof. Andre Stein Da Silveira Centro Universitrio La Salle UNILASALLE Gesto do conhecimento e pensamento estratgico 15/10/11 RESUMO Este artigo pretende abordar a troca de conhecimento entre universidades e empresas sob o ponto de vista da proposta da empresa startup Invalley Inovao e Design que desenvolveu um modelo de negcio que pretende potencializar o modelo de desenvolvimento triple helix no Brasil. O estudo vai apresentar o modelo de negcio desta empresa e relatar como acontecer a transferncia de conhecimento entre as partes envolvidas. Palavras-chave: Triple Helix; Inovao; Gesto do Conhecimento. 1 INTRODUO A empresa InValley, situada em Novo Hamburgo - RS dentro do parque tecnolgico HamburgTec, desenvolveu um modelo de negcio que prope uma alternativa para gerao de inovaes a empresas que tem dificuldades em cultivar uma cultura organizacional propicia ao aproveitamento da criatividade de seus colaboradores. Na metodologia que a empresa usa tambm inserida a comunidade e universidades, pois a mesma acredita em um diferencial que existe em equipes multidisciplinares na gerao de inovaes nas organizaes que por sua vez podem aproveitar politicas publicas de incentivo fiscal e fomento a inovao. A proposta de integrao universidade, empresa e governo da InValley se assemelha muito com o modelo de desenvolvimento Triple Helix proposto pelos pesquisadores (ETZKOWITZ & LEYDERSDORFF, 2000) com uma diferena bsica que diz respeito a o papel da universidade de tomar a frente neste modelo de desenvolvimento comandando o processo vai gerar a inovao. A empresa propem mediar este processo a fim de agilizar os retornos e adaptar os mesmo a velocidade do mercado. Neste estudo, pretende-se estabelecer as principais dificuldades que o modelo triple helix encontra no Brasil, mais especificamente na interao entre universidades e empresas relacionando-as

2 com as propostas da empresa Invalley destacando transferncia de conhecimento entre universidade e empresa e os benefcios para ambos. 2 PROPOSTAS DO MODELO TRIPLE HELIX A partir da dcada de 1990 com a mudana da era industrial para a era da informao, o desenvolvimento regional entendido como um processo impulsionado pela inovao, o conhecimento e a capacidade de aprendizagem, o fenmeno de clustering, a transferncia tecnolgica, cooperao tecnolgica, interao sistmica e desenvolvimento tecnolgico impulsionado pela procura, quando estabelece padres de qualidade, prefere produtos ecolgicos, exige produtos personalizados, etc. Segundo Henry Etkowitz, a universidade o principio gerador das sociedades fundadas no conhecimento, assim como o governo e a indstria so as instituies primarias da sociedade industrial. A indstria permanece como o ator-chave e lcus de produo, sendo o governo a fonte de relaes contratuais que garantem interaes estveis e o intercmbio. A triple helix aborda a necessidade de interao entre universidade, empresas e governos para que colaborem entre si e impulsionem de forma positiva o desenvolvimento regional.

3 PROPOSTA DA INVALLEY A proposta de mediao do processo de inovao apresentada pela Invalley de criar um elo entre instituies de ensino, governos e indstrias este elo ofertado por meio de uma consultoria que busca fundamento na metodologia de design thinking que tem como uma de suas frentes a unio de diversas reas do conhecimento com perspectivas diferentes sobre um mesmo contexto e que atravs de observaes, pesquisas e sees de brainstorn desenvolvam produtos e servios inovadores que ajudem as organizaes a ter uma vantagem competitiva e uma forma de diferenciar e agregar valor aos seus produtos ou servios. A Invalley conta tambm com uma rede de profissionais autnomos que juntamente com os funcionrios da prpria contratante participa dos mesmos projetos de inovao promovendo uma grande troca de conhecimento atravs de conceitos empregados para defender pontos de vista diferentes.

4 DIFICULDADES DE INTERAO ENTRE UNIVERSIDADES E EMPRESAS 4.1 Interao Entre Instituies Um dos principais pontos que dificultam a execuo do modelo Triple Helix se encontra na necessidade de desenvolver uma forma eficiente de interao as instituies como assinala Ripper Filho, Cabe observar que interaes entre indivduos requerem bem menos esforo do que interaes formais entre instituies. Isto significa que formas de interao que envolvem participao individual so, em geral, mais eficientes e estveis, explicando, por exemplo, por que nos pases desenvolvidos a principal forma de interao entre universidade e empresa a consultoria individual de docentes. Citando novamente Ripper Filho, Em todo o mundo, o mecanismo mais eficiente de interao institucional a participao temporria e, em tempo limitado, de profissionais de uma instituio nas atividades de outras. A forma mais comum a consultoria prestada por professores universitrios ou por pesquisadores de institutos, em atividades nas empresas ou em institutos de pesquisa. Observando a ideia de participao temporria e na teoria de teoria da Cognio Social de Bandura, que refere que nem sempre as pessoas tm oportunidade de aprender no meio, pois por vezes estas no podem ter um papel ativo, e contudo conseguem aprender observando o comportamento de outros e as consequncias do seu prprio comportamento. Sob o ponto de vista da transferncia do conhecimento entre as instituies e as observaes acima relaciono a proposta da empresa de consultoria Invalley, que propem a criao de um ambiente neutro onde a ela media interao entre os indivduos das duas instituies, como uma alternativa as dificuldades de relacionamento entre instituies pois a proposta foca nas pessoas estas que segundo a teoria da cognio social promovero a transferncia de conhecimento atravs da observao. 4.2 Diferenas Culturas Entre Universidades e Empresas Dentre os problemas recorrentes em termos das relaes de cooperao entre universidades e empresas nos pases em desenvolvimento destacam-se a ausncia de mecanismos eficazes na definio dos direitos de propriedade, dificuldades de comunicao, burocracia, inadequao do pessoal de pesquisa, financiamento adequado, fatores socioculturais e diferenas de cultura da

5 universidade e indstria em termos de atividades de P&D relacionados ao curto versus longo prazo. (Jasinski, 1997; Oyebisi et al., 1996). Observando as dificuldades expostas acima cito a soluo apresentada por Ripper Filho, Criao de empresas por pesquisadores universitrios um dos mais eficientes mecanismos de transferncia de conhecimentos e de gerao de interaes estveis. Um pesquisador universitrio que se tornou empresrio uma pessoa com conhecimento das duas culturas; ele, naturalmente, percebe a importncia da interao e saber como enfrentar as dificuldades para efetiv-las. Este mecanismo hoje fortemente inibido pelo desconhecimento que um pesquisador tem das dificuldades de criar uma empresa e, consequentemente, do natural receio de abandonar a segurana da universidade para enfrent-las. Levando em conta o que dizem os autores acima e estudando o case da Invalley onde um dos dois scios da empresa esta cursando mestrado e que o mesmo mantem suas atividades dentro da academia o que refora a proposta da empresa de mediar a interao entre organizaes e universidades. Este relacionamento que um dos scios mantem com a rea acadmica um diferencial estratgico que explorado quando este scio age como um conciliador entre as duas culturas muito distintas e com suas particularidades.

6 5 A NECESSIDADE DE AGENTES DE INTERAO Qualquer que seja o mecanismo de interao universidade-empresa adotado, necessrio observar que as diferenas culturais so muito fortes e as formas de comunicao so diferentes. O recomendado seria contar com um organismo mediador capaz de conhecer as duas linguagens e promover uma interface amigvel para o relacionamento entra as instituies e desta forma aproveitar o conhecimento das universidades e o conhecimento pratico e do mercado que as empresas tem e mediar esta troca de conhecimento focando os esforos em gerar inovaes que contribuam para o desenvolvimento de todas as partes envolvidas. preciso criar uma linguagem comum entre universidade e empresas que por mais que tentem trabalhar no mesmo ambiente vo utilizar-se de palavras diferentes que muitas vezes podem no ser entendidas pela outra parte. Uma das crticas mais generalizadas a falta de conhecimento da dinmica empresarial pela universidade, sobretudo quanto ao fator tempo neste contexto de grande importncia este organismo mediador, pois esta falta de entendimento das duas culturas pode gerar frustraes que podem acabar com a iniciativa de colaborao. Estes agentes precisam ter algumas caractersticas pessoais para lidar com os desafios a que sero submetidos dentre eles esto a iniciativa, responsabilidade, trabalho em equipe, criatividade, esprito crtico, facilidade de comunicao, pontualidade, experincia empresarial, respeito acadmico, viso empreendedora, postura adequada para ambos os ambientes, dinamismo, capacidade de manter sigilo e objetividade. Observando esta necessidade de agentes de interao cruzamos com a proposta da invalley que justamente mediar o processo de inovao e buscando no apenas a interao universidade e empresas, mas desenvolvendo consultorias com auxilio de parceiros para aperfeioar a gesto das organizaes e parceiros para buscar recursos ofertados pelo governo para financiar inovaes geradas por este processo de transferncia de conhecimento e gerao de ideias.

7 6 CONCLUSO Observando as informaes apresentadas e ligando as mesmas ao modelo de negocio da invalley nota-se que existe uma lacuna neste relacionamento em empresa, universidade e governo e que existe uma necessidade de uma empresa de consultoria com as caractersticas pessoais e organizacionais apresentadas pela invalley para mediar este processo de inovao. Estas dificuldades de interao a rea empresarial e a rea acadmica praticamente na sua integralidade so amenizadas pela atuao da consultoria proposta pela invalley. A gesto do conhecimento dever ser uma aliada neste processo de mediao para estimular e ampliar o aprendizado entre as instituies.

8 7 REFERNCIAS BANDURA, Albert. (1977), Social Learning Teory, Nova Jrsia: Prentice Hall. ETZKOWITZ, Henry. (2002), Hlice Triplice, ediPUCRS, p. 1 RIPPER FILHO. Cincia e tecnologia: para qu? como?, p. 149-151. RIPPER FILHO. Cincia e tecnologia: para qu? Como?, p. 141.