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GUÍA CENEVAL EGEL INFORMÁTICA 2012

Contenido temático desarrollado:

A. Detección de las necesidades informáticas de las organizaciones

A 1. Análisis de la arquitectura de la organización

A 1.1. Identificar las funciones genéricas de la organización

A 1.2. Diagnosticar las necesidades generales de la organización

A 1.3. Detectar las oportunidades de mejora para la implementación de tecnologías de información y comunicación

A 1.4. Levantar los requerimientos informáticos de la organización

A 2. Análisis de los sistemas de información de la organización

A 2.1. Identificar las funciones genéricas de los sistemas de información

A 2.2. Diagnosticar las necesidades de los sistemas de información

A 2.3. Realizar seguimiento a procesos de mejora continua

A 2.4. Aplicar medidas de responsabilidad social

A 2.5. Aplicar la normatividad referente a las tecnologías de la información y comunicación

B. Gestión de proyectos tecnológicos

B

1. Planeación del proyecto

B

1.1. Definir características del proyecto tecnológico

B

1.2. Definir el alcance del proyecto tecnológico

B

1.3. Administrar actividades del proyecto tecnológico

B

1.4. Administrar recursos del proyecto tecnológico

B

1.5. Gestionar riesgos del proyecto tecnológico

B

2. Ejecución del proyecto

B

2.1. Verificar el alcance del proyecto tecnológico

B

2.2. Asegurar la calidad del proyecto tecnológico

B

2.3. Administrar contratos tecnológicos

B

3. Control del proyecto

B

3.1. Controlar cambios del proyecto tecnológico

B

3.2. Definir las etapas del cierre del proyecto tecnológico

GUÍA CENEVAL EGEL INFORMÁTICA 2012

C. Administración de las áreas de tecnologías de información de las organizaciones

C

1. Alineación de la tecnología de información y comunicación con la planeación estratégica

C

1.1. Identificar las tecnologías utilizadas en la organización

C

1.2. Utilizar los recursos tecnológicos para dar servicios a los usuarios

C

1.3. Desarrollar las estrategias tecnológicas

C

1.4. Ajustar la planeación informática

C

2. Evaluación de las nuevas tecnologías de información y comunicación

C

2.1. Identificar nuevas tecnologías

C

2.2. Medir la viabilidad de uso de las nuevas tecnologías

C

2.3. Medir la factibilidad de uso de las nuevas tecnologías

C

3. Mantenimiento de la integridad de los sistemas

C

3.1. Determinar planes de contingencia

C

3.2. Definir políticas de seguridad

C

3.3. Aplicar auditoría informática

C

4. Actualización de las tecnologías de información

C

4.1. Determinar el plan de renovación tecnológica

C

4.2. Elaborar planes de inversión tecnológica

C

4.3. Realizar el seguimiento del plan de renovación tecnológica

D. Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías de información para la organización

D

1. Análisis de modelos tecnológicos

D

1.1. Identificar modelos tecnológicos existentes

D

1.2. Seleccionar los modelos tecnológicos adecuados a la propuesta de solución

D

2. Definición de modelos tecnológicos a emplear

D

2.1. Identificar objetivos y resultados de la propuesta de solución

D

2.2. Seleccionar el modelo tecnológico adecuado a las políticas de la organización

D

2.3 Evaluar la utilidad del modelo tecnológico

GUÍA CENEVAL EGEL INFORMÁTICA 2012

D

3. Diseño de modelos tecnológicos

D

3.1. Evaluar las alternativas de modelos tecnológicos viables

D

3.2. Seleccionar el mejor modelo tecnológico

D

4. Validación del modelo tecnológico

D

4.1. Verificar el cumplimiento de los requerimientos del cliente

D

4.2. Ajustar el modelo tecnológico a los requerimientos del cliente

E. Implementación de soluciones tecnológicas

E

1. Prueba la solución tecnológica

E

1.1. Realizar pruebas de desempeño de la solución tecnológica

E

1.2. Realizar pruebas de volumen de la solución tecnológica

E

1.3. Realizar pruebas de integración de la solución tecnológica

E

1.4. Realizar pruebas de funcionalidad de la solución tecnológica

E

2. Libera la solución tecnológica

E

2.1. Gestionar la infraestructura para la solución tecnológica

E

2.2. Entregar la solución tecnológica al cliente

E

2.3. Determinar el tipo de implantación de la solución tecnológica

E

3. Mantiene la solución tecnológica

E

3.1. Actualizar los cambios de la solución tecnológica

E

3.2. Depurar la información de la solución tecnológica

E

3.3. Utilizar sistemas de control de versiones

E

4. Define un plan de capacitación de la solución tecnológica

E

4.1. Elaborar planes de capacitación

E

4.2. Capacitar a los usuarios finales de la solución tecnológica

E

4.3. Capacitar a los operadores de la solución tecnológica

E

4.4. Elaborar manuales para el usuario final