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REPORT ANNUALE luxottica 2010 TRADOTTO IN ITALIANO


PROFILE Luxottica leader mondiale nel eyewear design, produzione e distribuzione di moda, del lusso, dello sport e performance. Grazie alla notevole crescita registrata nel corso del 2010, le vendite nette hanno raggiunto un record di Euro 5,8 miliardi, utile netto aumentato a oltre 400 milioni di euro, organico approssimata 62.000 dipendenti e la Societ godeva di un forte presenza globale. Fondata nel 1961 da Leonardo Del Vecchio, il Gruppo oggi una organizzazione verticalmente integrata la cui produzione di montature da vista, occhiali da sole e lenti supportato da una capillare rete di distribuzione all'ingrosso e al dettaglio composto da 6.350 punti vendita, al 31 dicembre 2010, principalmente in Nord America, Asia-Pacifico e Cina. Il design del prodotto, sviluppo e produzione avvengono in sei stabilimenti produttivi in Italia, due fabbriche interamente possedute in Cina e due occhiali da sole sportivi impianti di produzione negli Stati Uniti. Luxottica ha anche un piccolo impianto in India servire il mercato locale. Nel 2010, la produzione ha raggiunto circa 56,6 milioni di unit. Il design e la qualit dei nostri prodotti e del portafoglio marchi forte e ben bilanciato sono conosciuti in tutto il mondo. I marchi propri figurano Ray-Ban, uno dei mondiali pi noti marchi di sole, Oakley, Vogue, Persol, Oliver Peoples, Arnette e REVO e marchi in licenza includono Bvlgari, Burberry, Chanel, Dolce & Gabbana, Donna Karan, Polo Ralph Lauren, Paul Smith, Prada, Stella McCartney, Tiffany, Tory Burch, Versace e, a partire dal 2012, Coach. La rete distributiva wholesale del Gruppo, che copre 130 paesi nei cinque continenti, dispone di 18 centri di distribuzione e oltre 40 filiali commerciali consentono una presenza diretta nei mercati chiave. Il Gruppo sta attualmente cercando di penetrare mercati emergenti e sta esplorando nuovi canali di distribuzione come i grandi magazzini, aeroporti e stazioni ferroviarie. Diretto le operazioni all'ingrosso sono integrate da una vasta rete retail. Luxottica leader nella prescrizione business in Nord America con i suoi LensCrafters e Pearle Vision catene al dettaglio, in Asia-Pacifico con OPSM, Laubman & Pank e Budget Eyewear, e in Cina con LensCrafters. Nel settore degli occhiali da sole, il Gruppo gestisce circa 2.480 punti vendita in Nord America, Asia-Pacifico, Sud Africa, Europa e Medio Oriente, principalmente attraverso la Sunglass Hut brand. In Nord America, Luxottica gestisce i punti vendita per i suoi marchi in licenza, con oltre 1.140 negozi sotto il Sears Marche Optical e Target. Inoltre, Luxottica uno dei maggiori operatori di managed care Vision nel Stati Uniti, attraverso EyeMed, e il secondo arrivato pi lente, con una rete di cinque laboratori centrali e oltre 900 laboratori on-site presso negozi LensCrafters. Il marchio Oakley offre una forte presenza all'ingrosso e al dettaglio ("negozi O") in entrambe le ottiche delle prestazioni e la i canali sportivi. Nei punti vendita O, il Gruppo

offre una vasta gamma di prodotti a marchio Oakley in aggiunta al Oakley occhiali da sole stile. Oakley a marchio prodotti includono abbigliamento da uomo e donna, calzature, zaini e accessori progettati per il surf, snow, golf, outdoor, motor sport, mountain bike e altri stili di vita atletica. Nel 2010, Luxottica distribuito circa 20,4 milioni occhiali da vista e circa 38,4 milioni occhiali da sole, in circa 5.900 stili diversi. 50 YEARS OF EXCELLENCE INCORPORAZIONE Luxottica Group stato fondato da Leonardo Del Vecchio nel 1961, quando ha fondato Luxottica Di Del Vecchio, che le e CSAS successivamente divenne una societ per azioni societ costituita secondo le leggi vigenti in Italia, sotto il nome di Luxottica SpA 2011 50 anniversario del Gruppo Luxottica e festeggia questo importante traguardo con un focus maggiore sui suoi valori fondamentali di crescita e innovazione. La Societ iniziato come un piccolo laboratorio e gestito fino alla fine del 1960 come produttore contratto di coloranti, componenti metallici e semilavorati per l'industria ottica. A poco a poco ampliato la gamma dei processi di offerta fino a quando aveva una struttura integrata di fabbricazione in grado di produrre un paio di occhiali finito. Nel 1971, Luxottica il primo collezione di occhiali da vista stata presentata al MIDO di Milano (una fiera internazionale di ottica), la marcatura di Luxottica passaggio definitivo dal produttore contratto al produttore indipendente. Da allora, Luxottica sempre stata una societ all'avanguardia, con un modello business unico, in grado di soddisfare tutti i mercati bisogno.

ESPANSIONE IN DISTRIBUZIONE ALL'INGROSSO Nei primi anni 1970, la Societ ha venduto i suoi telai, esclusivamente tramite grossisti.Nel 1974, dopo cinque anni di sostenuta sviluppo della sua capacit produttiva, ha iniziato a perseguire una strategia di integrazione verticale, con l'obiettivo di distribuire frame direttamente al mercato. Il primo passo fu l'acquisizione della Scarrone SpA, che aveva commercializzato della Societ prodotti dal 1971 e che ha portato con s la conoscenza fondamentale del mercato italiano. L'espansione internazionale iniziata nel 1980 con l'acquisizione di distributori indipendenti, l'apertura di filiali e la formazione di joint-venture nei principali mercati internazionali. Dopo aver avviato con l'apertura del primo spot filiale in Germania nel 1981, lo sviluppo wholesale internazionale della Societ proseguita con l'acquisizione di Avant-Garde Optics Inc., distributore all'ingrosso nel mercato statunitense, a met degli anni 1980, e l'acquisizione di Mirari in Giappone, nel 1990. EYEWEAR: NUOVA FRONTIERA DELLA MODA L'acquisizione, nel 1981, di La Meccanoptica Leonardo, il proprietario del marchio Sferoflex e una cerniera importante flessibile brevetto, ha permesso alla Societ di rafforzare l'immagine e la qualit dei suoi prodotti e aumentare la sua quota di mercato.

Dalla fine degli anni 1980, gli occhiali, in precedenza percepito come mera vista di correzione degli strumenti, ha iniziato ad evolversi in "occhiali". La continua attenzione estetica sugli oggetti di uso quotidiano e di interesse da parte dei progettisti nel settore emergente accessori led Luxottica, nel 1988, di intraprendere la sua prima collaborazione con l'industria della moda stipulando un accordo di licenza con Giorgio Armani. La Societ seguito che la collaborazione iniziale (la licenza Armani stato terminato nel 2003) con numerosi altri, a poco a poco costruire l'attuale classe mondiale portafoglio marchi con il lancio delle collezioni di nomi come Bvlgari (1997), Chanel (1999), Prada e Versace (2003), Donna Karan (2005), Dolce & Gabbana (2006), Burberry (2006), Polo Ralph Lauren (2007), Tiffany (2008), Stella McCartney e Tory Burch (2009) e, a partire dal 2012, Coach. Per quanto riguarda i marchi di casa, la Societ ha ampliato nel business sole l'acquisto di Vogue (1990), Persol (1995), Ray-Ban (1999) e la Oakley (2007)> 12 |. Relazione annuale 2010 MERCATI FINANZIARI Nel 1990, Luxottica elencato le sue American Depositary Shares ("ADS") sul New York Stock Exchange. Nel 2000, Luxottica magazzino stata quotata sul Mercato Telematico Azionario di Borsa Italiana (MTA) ed stato in Italia l'indice MIB 30 (oggi FTSE MIB) dal 2003.

ESPANSIONE IN DISTRIBUZIONE AL DETTAGLIO Nel 1995, Luxottica ha acquisito la United States Shoe Corporation, proprietaria di LensCrafters, uno del Nord America pi grandi catene retail. Come risultato, diventa Luxottica primo produttore al mondo dell'occhialeria significativo per entrare mercato al dettaglio, in modo da massimizzare le sinergie con la sua produzione e distribuzione all'ingrosso e aumentare la penetrazione di i propri prodotti attraverso negozi LensCrafters.

RAY-BAN Nel 1999, Luxottica ha acquisito Ray-Ban, uno dei mondiali pi noti marchi di occhiali da sole. Attraverso questa acquisizione, la Societ ottenuto cristallo tecnologia delle lenti da sole e la capacit di produzione associata, e migliorato il suo portafoglio con marchi come Arnette, REVO e Killer Loop.

UN DECENNIO DI CRESCITA Dal 2000, Luxottica ha rafforzato la propria attivit al dettaglio con l'acquisizione di una serie di catene, tra cui Sunglass Hut (2001), un rivenditore leader di occhiali da sole premium, OPSM Group (2003), uno dei principali rivenditori ottica in Australia e Nuova Zelanda e Cole National (2004), che ha portato con s un'altra grande catena retail in Nord

America, Pearle Vision, e una ampio negozio di licenza Brands business. Nel 2006, la Societ ha iniziato la sua espansione retail in Cina, dove LensCrafters da allora diventato un marchio leader nel paese di fascia alta di mercato. Nello stesso anno il Gruppo ha iniziato ad espandersi Sunglass Hut a livello globale in mercati ad alto potenziale come il Medio Oriente, Sud Africa, Tailandia, India, Filippine e Latina America. Durante questo periodo, il segmento wholesale di Luxottica ha sostenuto nuovi accordi di licenza con una crescente impegno di ricerca, innovazione, qualit del prodotto e l'eccellenza nella produzione, pur continuando a focalizzare l' espansione della distribuzione sulla differenziazione del cliente ed emergenti canali di vendita, come grandi magazzini e travel retail.

OAKLEY Nel 2007, Luxottica ha acquisito californiana Oakley, uno sport leader e brand performance. Oakley noto e apprezzata in tutto il mondo, con il marchio Oliver Peoples e una licenza per produrre e distribuire il marchio Paul Smith, nonch propria rete dettaglio di oltre 160 negozi. Nel corso del 2010, Oakley ha introdotto prodotti nuovi e innovativi tra cui: occhiali da sole caratterizzati da un nuovo stile di vita speciale progettazione e composto da una lega di alluminio aerospaziale e occhiali 3D che consente di ottenere una maggior chiarezza visiva estendendo nel contempo la chi lo indossa angolo di visione periferica, fornendo l'allineamento pi vera di immagini 3D. MISSION AND STRATEGY Luxottica produce e distribuisce occhiali da sole e la prescrizione di alta qualit tecnica e stilistica per migliorare la il benessere e la soddisfazione dei propri clienti e allo stesso tempo creare valore per i dipendenti e le comunit in cui il Gruppo opera. Ogni collezione, ogni paio di occhiali, il risultato di un processo continuo di ricerca e sviluppo il cui obiettivo quello di anticipare e interpretare i bisogni, i desideri e le aspirazioni dei consumatori di tutto il mondo. Il raggiungimento di elevati standard di qualit rispecchia tecnica forte del Gruppo e know-how produttivo - il frutto di 50 anni di esperienza - e il suo costante impegno per l'innovazione tecnologica, stile e design, lo studio dei mutati stili di vita e l'interpretazione delle tendenze moda. Qualit e soddisfazione del cliente sono anche gli obiettivi delle reti di distribuzione all'ingrosso e al dettaglio. Queste strutture sono organizzate per offrire alta qualit servizio post-vendita che coerente ma non standardizzato, essendo appositamente studiata per specifiche esigenze locali. Eccellenza produttiva e l'attenzione sui livelli di servizio costituiscono solo due dei punti di forza che Luxottica fa leva per raggiungere i suoi principali obiettivi aziendali, che sono la soddisfazione del cliente, il benessere dei propri dipendenti e degli operatori economici e sociali sviluppo, ove il Gruppo opera.

In generale, la Societ strategia a lungo termine quello di rafforzare la propria posizione a livello mondiale e continuano a crescere in tutte le sue imprese, sia organica o attraverso acquisizioni. INTEGRAZIONE VERTICALE Uno dei vantaggi competitivi alla base successi passati e futuri del Gruppo verticalmente integrata struttura che Luxottica ha costruito nel corso dei decenni. L'attuale struttura del Gruppo, che copre l'intera catena del valore, il risultato di una scelta lungimirante da parte della Societ fondatore e attuale presidente, che ha capito il potenziale della strategia "verticale" da allora di decidere di rendere tutto telai piuttosto che i componenti giusti. L'integrazione verticale della produzione stata progressivamente accompagnata dalla espansione della distribuzione, all'ingrosso e al primo, dal 1995, al dettaglio e da una presenza chiave nel ad alto valore aggiunto degli affari di lenti. In termini di produzione, la Societ ha, nel corso dei decenni, integrato verticalmente tutte le fasi del processo produttivo per raggiungere un livello di efficienza in linea con la qualit di prodotti e servizi che intende offrire. Il controllo diretto di tutta la piattaforma di produzione permette di verificare la qualit dei prodotti e dei processi, introdurre innovazioni, scoprire sinergie e nuove modalit operative e ottimizzare i tempi e costi. La distribuzione diretta consente quindi Luxottica per rimanere in contatto con gli utenti finali e capire i loro gusti e tendenze, ed anche percepito come un punto di forza dagli stilisti e case di moda che vengono a Luxottica a produrre i loro occhiali collezioni e hanno accesso alla distribuzione globale e capillare di Luxottica. Successo di Luxottica sta nella combinazione e l'interazione tra i fattori seguenti: Forte in casa progettazione e del prodotto sviluppo 50 anni di produzione esperienza Un elenco completo di nomi commerciali di propriet, brevetti e tecnologia dei processi A ingrosso rete di distribuzione che copre 130 paesi Oltre al dettaglio 6300 sedi nel mondo

forte in casa lente capacit di finitura A ben equilibrato portafoglio marchi DESIGN AND PRODUCT DEVELOPMENT L'enfasi sul design di prodotto e il continuo sviluppo di nuovi stili la chiave del nostro successo. Nel corso del 2010 Luxottica aggiunti circa 1.800 nuovi stili per le sue collezioni di occhiali. Il design dei prodotti del Gruppo al punto focale dove la visione, tecnologia e creativit convergono. Sempre alla ricerca di innovazione e originalit, i designer eyewear "vedere" come arte, come oggetti da mettere in mostra. Spinto da questa "visione", hanno esaminare il mercato e le sue grandi nomi, ma attingere soprattutto sulla loro immaginazione e creativit inesauribile. Luxottica designer in-house supervisionare tutta la fase di concept del processo creativo, che si conclude con la creazione del modello. In questa fase iniziale, i produttori di prototipi trasformare i progetti in pezzi unici, realizzati a mano con meticolosa precisione. Una volta che i prototipi o concetti di stile sono sviluppati nella fase iniziale di progettazione, vengono passati al prodotto dipartimento, che utilizza software 3D per analizzare i passi necessari per portare il prototipo alla produzione in serie. Tre tecnologie di produzione principali sono coinvolti: lastre di metallo, acetato e plastica (stampaggio ad iniezione). A questo punto del ciclo, l'attrezzeria mette insieme attrezzature necessarie per produrre i componenti per la nuova modello. I primi campioni ottenuti sono assemblati e sottoposti a una serie di prove richieste dal controllo di qualit interno procedure. I passi successivi sono la produzione e la certificazione di qualit dei campioni di vendita dei nuovi modelli. Questi campioni vengono sottoposti ad una sequenza di prove necessarie per verificare la qualit di ci che stato concepito finora. Il passo finale la produzione di un primo lotto significativo con attrezzature definitiva certificata da un organismo esterno organizzazione, che viene prodotto in un impianto pilota di rappresentare la pianta scelta per produrre la massa nuovo modello per soddisfare le esigenze di pianificazione della produzione. Velocit ed efficacia nel coordinamento delle varie fasi migliorare l'efficienza complessiva. Comunicazione e interazione tra le persone e reparti fondamentale per raggiungere un flusso costante di nuove soluzioni e un processo creativo che genera prodotti unici. OPERATIONS PRODUZIONE - MANUFACTURING Sistema di produzione Luxottica ha due principali piattaforme: Italia e Cina. Accanto a questi, l'impianto Foothill Ranch in California (USA) produce occhiali da sole ad alte prestazioni, montature da vista e lenti e assembla la maggior parte dei I prodotti Oakley occhiali, mentre il centro di produzione secondo Oakley in Dayton, Nevada (USA), produce i

telai utilizzati per la sua Metal X (una lega di propriet) i prodotti eyewear. Infine, vi una piccola pianta in India, servire il mercato locale. Luxottica ha sei stabilimenti produttivi in Italia: cinque nella zona nord-orientale, l'area in cui la maggior parte del paese industria ottica si basa, e uno in provincia di Torino. Tutti questi impianti sono altamente automatizzati, che ha reso possibile mantenere un elevato livello di produzione senza significativo investimento di capitale. Nel corso degli anni, il Gruppo ha consolidato i suoi processi produttivi concentrando una specifica tecnologia di produzione in ciascuna delle strutture italiane. Questo consolidamento ha permesso Luxottica per migliorare sia la produttivit e la qualit dei operazioni di produzione. Le montature in plastica sono fatti a Agordo, Sedico, Pederobba e strutture Lauriano, mentre le montature in metallo sono prodotte in Agordo e Rovereto. Alcune parti del telaio in metallo sono prodotte nello stabilimento di Cencenighe. La struttura Lauriano rende lenti in cristallo e policarbonato per occhiali da sole. Le piante Dongguan, nella provincia cinese del Guangdong, fare sia in plastica e metallo. Nel 2010, i nostri impianti di produzione ha prodotto un totale di circa 56,6 milioni montature da vista e occhiali da sole, circa il 45 percento dei frame fabbricati da Luxottica erano a base metallica, e il rimanente erano plastica. Il processo di fabbricazione sia in metallo e plastica inizia con la fabbricazione di utensili di precisione e stampi basati su prototipi sviluppati da designer in-house e ingegneri. Il Gruppo cerca di usare la sua capacit produttiva per ridurre il lead time di sviluppo del prodotto e, quindi, adattarsi rapidamente alle tendenze di mercato e contenere la produzione i costi, cos come mantenere cicli di produzione pi piccole e pi efficienti, in modo da rispondere meglio alle diverse esigenze di diversi mercati. Il processo di fabbricazione per infissi metallici circa 70 fasi, a partire dalla produzione di base componenti quali cerchioni, tempie e ponti, che vengono prodotti mediante un processo di stampaggio. Questi componenti sono poi saldati insieme per formare strutture pi numerose fasi di lavoro di montaggio dettagliate. Una volta assemblati, i telai metallici vengono trattati con diversi rivestimenti per migliorare la loro resistenza e finitura, e poi preparato per il montaggio delle lenti e confezionamento. Le montature in plastica sono realizzati con un processo di fresatura o stampaggio ad iniezione. Nel processo di fresatura, una macchina computercontrolled intaglia fotogrammi colorati teli di plastica. Questo processo produce cerchi, templi e ponti che sono poi assemblati, finito e confezionato. Nel processo di stampaggio ad iniezione, resine plastiche vengono liquefatti e iniettati stampi. Le parti in plastica sono poi assemblati, patinata, finito e confezionato. Luxottica si impegna in attivit di ricerca e sviluppo relativi ai processi produttivi su base continuativa. Come un risultato di tali attivit, Luxottica ha investito e continuer ad investire in automazione e nelle tecnologie innovative, aumentando cos l'efficienza, migliorando la qualit. Con l'integrazione verticale del sistema produttivo, si avvia un circolo virtuoso: l'intero controllo della produzione porta alla creazione di nuove tecnologie attraverso la ricerca che porta ad una maggiore efficienza e dei ricavi. L'azienda cresce e questo aumenta gli

investimenti e la ricerca. Luxottica utilizza produttori terzi per la produzione di orologi Oakley abbigliamento, calzature, elettronicamente, abilitare occhiali e occhiali specifici. CONTROLLO QUALITA ' La funzione di "Made in Italia" di prodotti Luxottica rappresenta la "cultura della qualit" che stata fondamentale per l'intero organizzazione. La qualit ha assunto un significato pi ampio, diventando qualit globale e assumendo un ruolo altamente strategico. il sottostante principio applicato in tutti i processi coinvolti nella creazione di occhiali ed l'unit dietro il miglioramento continuo delle prodotti e processi. L'obiettivo di sviluppare le persone, da esperti di prodotto ad esperti del sistema. L'attenzione alla la qualit diventata cos un sistema in s, e il sistema copre l'intera organizzazione: la qualit si applica al prodotto lo sviluppo, approvvigionamento, rete di distribuzione, analisi dei processi e uniforme e misurabile delle prestazioni gestione degli impianti. In un mercato competitivo e globale, come occhiali, la soddisfazione dei clienti all'ingrosso e al dettaglio ai consumatori senza dubbio un primario, anzi indispensabile, obiettivo. A Luxottica, il suo conseguimento sinonimo di qualit miglioramento continuo in tutti i fase del processo di produzione (e anche la distribuzione) ed stato il motivo per intraprendere la piena integrazione verticale di ogni fase della produzione. La maggior parte delle attrezzature di produzione utilizzata appositamente progettata e adattata per i processi di fabbricazione. Questo aiuta rispondere pi rapidamente alle richieste dei clienti e rispettare severi standard di controllo qualit. Squadre di controllo di qualit e processo ispezionano con regolarit prodotti semilavorati durante le varie fasi di produzione, verificare la fattibilit di prototipi in fase di progettazione, controllo degli standard per la gamma di prodotti nella propriet produzione di fase, e successivamente il controllo per la resistenza all'usura e revisione ottici in relazione al tipo di utilizzo. I processi di fabbricazione e dei materiali utilizzati dai fornitori principali sono controllate e certificate. Attraverso la verifica costante di precisione e competenza in tutte le fasi della produzione, Luxottica cerca di produrre una prodotto di altissima qualit.

ANTI-CONTRAFFAZIONE La propriet intellettuale uno degli asset pi importanti di Luxottica, protetta attraverso la registrazione e l'esecuzione delle i suoi marchi e brevetti in tutto il mondo. L'impegno del Gruppo a mantenere e rafforzare il suo programma anti-contraffazione dimostrato dalla forza della sua anti-contraffazione e la protezione del marchio squadra, che sfrutta i punti di forza delle sue organizzazioni globali. Questo permette al Gruppo di implementare una globale anti-contraffazione programma per combattere il fenomeno diffuso di merci contraffatte, l'invio di un messaggio forte ai trasgressori che la Societ eserciter i suoi diritti nei confronti sia del rivenditori di occhiali contraffatti, come venditori ambulanti, e

quelli che forniscono questi venditori. Attraverso una indagine forte rete, in particolare in Cina, la Societ stata in grado di identificare le principali fonti di merci contraffatte, di organizzare il raid loro locali in collaborazione con le forze dell'ordine locali e dei file azioni legali contro i contraffattori. Inoltre, il Gruppo continua a consolidare e rafforzare la propria cooperazione con le organizzazioni doganali di tutto il mondo, che hanno contribuito a fermare, sequestrare e distruggere le centinaia di migliaia di prodotti contraffatti di ogni anno. Il Gruppo dedica notevoli sforzi per monitorare il traffico di beni contraffatti tramite internet, al fine per rimuovere le offerte per occhiali contraffatti da alcuni popolari on-line le piattaforme d'asta e chiudere i siti web che violano i suoi diritti di propriet intellettuale, attraverso la vendita di prodotti contraffatti o l'uso non autorizzato di Luxottica trademarks.

LOGISTICA Sistema di distribuzione del Gruppo globalmente integrato e alimentato da una piattaforma centralizzata di programmazione produzione. La rete che collega i centri di logistica e di vendita per gli impianti di produzione in Italia e Cina fornisce anche tutti i giorni livelli di monitoraggio globale della performance di vendita e inventario, in modo che le risorse di produzione possono essere programmati e le scorte di magazzino ri-assegnati per soddisfare la domanda del mercato locale. Questo sistema integrato serve sia al dettaglio che all'ingrosso imprese e uno dei sistemi di logistica pi efficiente e avanzato del settore, con 18 centri di distribuzione tutto il mondo, di cui 1 in Europa, 8 nelle Americhe, 7 in Asia-Pacifico e 2 nel resto del mondo. Ci sono 3 centri di distribuzione principali (hub) in posizioni strategiche che servono i mercati principali: SEDICO in Europa, in Atlanta le Americhe e Dongguan nella regione Asia-Pacifico. Essi operano come strutture centralizzate, offrendo ai clienti un grande gestione automatizzata del sistema ordini, che riduce i tempi di consegna e mantiene bassi i livelli delle scorte. L'hub Sedico Luxottica permesso di chiudere i magazzini locali in tutta Europa che hanno caratterizzato la precedente sistema di distribuzione, migliorando la velocit e l'efficienza della distribuzione, nonch l'eliminazione overhead non necessario. L'hub di Sedico stato aperto nel 2001 e rappresenta lo stato dell'arte nel settore. Nel 2010, ha gestito oltre 13.500 ordini al giorno, tra cui occhiali e pezzi di ricambio. SEDICO navi oltre 170.000 unit al giorno per i clienti in Europa, Medio Oriente e Africa e ai centri di distribuzione del Gruppo nel resto del mondo, dal quale vengono poi spediti in locale clienti. L'impianto di Atlanta, inaugurato nel 1996, ha consolidato diverse strutture del Nord America-based in un singolo stato dell'arte centro di distribuzione situato vicino ad una delle hub aeroportuali degli Stati Uniti.Questa struttura dispone di un avanzato cross-belt sistema di smistamento in grado di muovere fino a 140.000 fotogrammi al giorno. Alla fine del 2009, la struttura, che in origine era un centro di distribuzione retailonly, iniziato a servire sia Luxottica commercio al dettaglio e all'ingrosso nel mercato

nord americano. L'hub Dongguan stato inaugurato nel 2006 e viene ora fornito con una media di 100.000 unit al giorno. La crescita nella regione ha portato in questo centro diventa strategica nella rete di distribuzione del Gruppo. Dopo l'implementazione di SAP a Sedico nel 2009, il Gruppo ha proseguito il roll-out di questa piattaforma IT in Dongguan nel 2010. Implementazione del sistema continuer nel 2011 centri di distribuzione in Nord America con vantaggi crescenti in termini di controllo del magazzino, ottimizzazione della rete e dei processi di gestione degli ordini.

PORTAFOGLIO DI BRAND Portafoglio marchi di Luxottica uno dei pi grandi nel settore, con i principali marchi globali garantiti da marchi leader sia a livello regionale e in particolari segmenti e mercati di nicchia. E 'in bilico tra marchi propri e la licenza, coniugare la stabilit del primo con il prestigio di quest'ultimo. La presenza di Ray-Ban, uno dei mondiali pi venduti marche di sole e occhiali, e Oakley, leader nel la categoria sport e spettacolo, offre il portafoglio una base forte, completata da Oliver Peoples Persol e nel fascia alta del mercato, i marchi Arnette e REVO nel mercato dello sport, e Vogue nel mercato della moda. Accanto al brand casa, il portafoglio ha oltre 20 marchi in licenza, tra cui alcuni nomi ben conosciuti e prestigiosi nei settori globali della moda e del lusso. Con il suo know-how produttivo, la distribuzione capillare e vendita diretta al dettaglio operazioni sostenute dalla pubblicit mirata e di esperienza nei mercati internazionali, l'obiettivo di Luxottica quello di essere l'ideale partner per le case di moda e stilisti che cercano di tradurre il loro stile ei propri valori in occhiali di successo di prima qualit collezioni. Luxottica differenzia l'offerta di ogni progettista, la segmentazione per tipologia di cliente e mercato geografico, per produrre una vasta gamma di modelli in grado di soddisfare la pi ampia gamma di gusti e tendenze e per rispondere alle le esigenze e le caratteristiche dei mercati molto diversi. Il portafoglio di Luxottica in continua evoluzione. Il suo make-up viene gradualmente modificato con l'acquisizione di nuovi marchi, le stipula di nuovi accordi di licenza e il rinnovo di quelli esistenti e il ritiro delle marche non pi ritenuta strategica. Tuttavia, gli obiettivi a lungo termine rimangono le stesse: di concentrarsi su marchi leader, la casa l'equilibrio e la licenza marchi, evitare la diluizione del marchio, e allungare la durata media dei contratti di licenza. Infine, nel 2010, Luxottica ha annunciato la firma di un accordo di licenza con Coach, Inc., leader di un marketing moderno accessori classici americani, per la distribuzione progettazione, produzione e globale del sole e occhiali da vista sotto Coach, Coach Poppy e Reed Krakoff marche. A partire dal gennaio 2012, la distribuzione di collezioni di occhiali allenatore sia attraverso i negozi Coach in tutto il mondo, attraverso i grandi magazzini selezionati principalmente in Nord America, Giappone, Cina e Est asiatico nonch attraverso percorsi di viaggio selezionati

negozi, luoghi ottici indipendenti e catene retail di Luxottica.

HOUSE BRANDS - marchi propri Nel 2010, Luxottica ha sviluppato circa 500 nuovi stili distinti all'interno dei suoi marchi propri, di cui circa 290 sono montature da vista e 210 sono gli occhiali da sole. Ogni stile tipicamente prodotta in due dimensioni e cinque colori. Ray-Ban Stile, tradizione e libert di espressione sono i valori chiave alla base della filosofia di RayBan, uno leader nel sole e occhiali da vista per generazioni. Debutto nel 1937 con il modello Aviator creato per i piloti dell'Air Force americana, Ray-Ban unito portafoglio marchi di Luxottica nel 1999. Ray-Ban riconosciuto per la qualit e la genuinit dei suoi occhiali ed indossato da innumerevoli celebrities e trendsetter di tutto il mondo. Oakley Acquisito da Luxottica nel 2007, Oakley un marchio leader dell'occhialeria sportiva, conosciuta per la sua miscela di tecnologia, design e arte in tutti i suoi prodotti. In aggiunta al suo sole e occhiali da vista e occhiali da sci, si offre abbigliamento di marca, calzature e accessori in collezioni riguardanti specifiche categorie di consumatori: Sport / Active, Lifestyle e Donne. Oakley anche ben noto per le sue tecnologie lenti, e soprattutto la sua Alta Definition Optics . Persol Persol, l'iconica del marchio "Made in Italia" occhiali, ha fatto il suo debutto nel 1917 ed stato acquisito da Luxottica nel 1995. Il suo nome evocativo, che significa "per il sole", l'erede orgoglioso di una cultura di eccellenza e artigianato, una perfetta alchimia tra estetica e tecnologia. Il fascino irresistibile di un design senza tempo e di alta qualit rendono questo marchio un favorito tra le celebrit. Arnette Lanciato in California nel 1992, Arnette stato acquisito da Luxottica nel 1999, e combina il comfort e la funzionalit richiesta da appassionati di sport estremi. Eye Sistemi di sicurezza Acquisita nel 2007, progetta ESS, sviluppa e commercializza avanzati sistemi di protezione degli occhi per i militari, professionisti delle forze antincendio e di diritto ed un fornitore leader di occhiali protettivi verso gli Stati Uniti nei mercati militari e antincendio. K&L Creato nel 1989, Killer Loop aderito al portafoglio di marchi nel 1999. A poco a poco evoluto da uno sport in generale stile di incarnare uno spirito pi "urban". Nel 2008 ha assunto un nuovo nome, K & L, e ha lanciato un progetto per collezioni di affrontare le preferenze dei consumatori nei mercati emergenti, ma mantenendo distribuzione globale. Luxottica Lanciato nel 1967, la linea originale del gruppo trasmette al meglio l'esperienza e la tradizione che sono la sua essenza. Il marchio ha ampliato la propria gamma con Luxottica

Titanium, una collezione per le persone che preferiscono super-leggero fotogrammi di un design elegante. Mosley Tribes Lanciato nel 2005 e parte del portafoglio marchi di Luxottica a partire dal 2007, Mosley Tribes combina design e l'estetica con una visione dello stile di vita urbano e mondi prestazioni sportive. Le cornici eleganti e alla moda utilizzare in titanio e plastica iniettata per un design leggero, ideale per persone attive. Oliver Peoples Acquisito da Luxottica nel 2007, Oliver Peoples ha avuto inizio nel 1987 con l'introduzione di un retro-ispirazione collezione di occhiali creati da designer e ottico Larry Leight. Tutti gli occhiali fatto a mano dalla materiali della migliore qualit, a colori esclusivi per Oliver Peoples. I frame sono realizzati in quantit limitata e con deliberata anti-logo etichettatura in modo che solo le persone "che sanno" li riconoscer. REVO Creato nel 1985 e acquisito da Luxottica nel 1999, REVO caratterizzato da una lente innovativa basata su un tecnologia sviluppata dalla NASA per gli obl satellitari, offrendo la massima protezione contro raggi ultravioletti e luce infrarossa. Sferoflex Sferoflex, che hanno aderito portafoglio del Gruppo nel 1981, prende il nome dalla cerniera flessibile brevettato consentendo alle tempie per conformarsi alla forma e dimensioni del viso, aumentando cos la resistenza del inquadrarsi e garantendo perfetta vestibilit. Vogue Lanciato nel 1973 sotto lo stesso nome della famosa rivista di moda, il marchio stato acquisito Vogue da Luxottica nel 1990. Modelli Vogue si distinguono per i loro progetti innovativi, la loro variet di colori e le cornici e il dettaglio sulle aste che lo rendono un accessorio di moda irresistibile.

LICENZA MARCHI Linee di design sono prodotti e distribuiti attraverso accordi di licenza con importanti case di moda. Gli accordi di licenza sono contratti in esclusiva e in genere hanno una durata da tre a dieci anni. Collezioni firmate sono sviluppati attraverso gli sforzi di collaborazione di Luxottica in-house staff di progettazione ed i progettisti del marchio. Luxottica linee di design attualmente dispongono di circa 900 stili diversi. Anne Klein Questa linea di prodotti si rivolge con successo donne professioniste che pongono l'accento sulla qualit e immagine. Il licenza originale stato stipulato nel 1996. Brooks Brothers Caratterizzata da materiali leggeri e dalla linea slanciata, le collezioni Brooks Brothers riflettono l'iconica le caratteristiche dello stile di questo marchio americano. Si tratta di una linea di prodotti a

prezzi accessibili con stile classico che offre funzionalit, leggerezza e alta qualit. Il contratto di licenza originale stato inserito nel 1992. Bvlgari Estendendo la sua visione della bellezza straordinaria di oggetti di uso quotidiano, Bvlgari applica lo stesso senza compromessi standard di progettazione e di prodotto ai suoi uomini e donne collezioni di occhiali, la magnificenza riconquistare arredamento artigianale e in collezioni donna e l'innovazione tecnica in stili signori. Burberry Sin dalla sua fondazione in Inghilterra nel 1856, Burberry sinonimo di qualit, come definito dalla resistenza, classicit e funzionalit che hanno caratterizzato la sua storia. Burberry diventata un lusso leader marchio con un business globale. La collezione di occhiali, in licenza dal 2006, si ispira innovative ready--porter e accessori della collezione di marca, l'occhiale gioca con le icone di marca molto riconoscibili elementi per uomini e donne. Chanel Nel 1999, Luxottica stata la prima azienda a produrre prodotti di occhiali Chanel. Il prodotto Chanel linea di mira di lusso orientati ai consumatori, riflette le caratteristiche essenziali del marchio: stile, eleganza e classe. Dolce & Gabbana Dolce & Gabbana un marchio di lusso che deve il suo fascino incomparabile qualit superiore e stilistica originalit. Dolce & Gabbana il nuovo "Made in Italia", la cui essenza risiede nella sua contrastante ancora caratteristiche complementari. La collezione di occhiali, in licenza dal 2006, caratterizzata dalla moderna, forme non convenzionali, materiali pregiati e dettagli sontuosi. D & G un marchio eclettico e contemporaneo, l'espressione della cultura metropolitana. L'eyewear la raccolta sotto licenza dal 2006 e sottolinea lo spirito del marchio anche se innovative e forme cosmopolite e dettagli. Donna Karan Sotto licenza dal 2005, questa linea di prodotti riflette la sensibilit progettazione e lo spirito della Donna Karan raccolta. Progettato "per una donna da una donna" per offrire stile sofisticato, la sensualit e comfort in una modo moderno con dettagli identificabili e lavorazioni di qualit. DKNY DKNY facile--porter con una mentalit urbana, l'energia di New York City e il suo streetsmart look. Occhiali DKNY si rivolge a moderno, urbano, attenti alla moda donne e gli uomini affrontare una vasta gamma di stile di vita ha bisogno, dal lavoro al fine settimana, jeans a sera. La licenza stato stipulato nel 2005. Volpe Collezioni di occhiali Fox sono il risultato di un accordo pluriennale di licenza con Fox Head,

Inc., uno dei principali motocross e l'azione brand sportivo con sede in California. Fox occhiali e occhiali da sci sono stati in mercato da oltre cinque anni e sono attualmente l'unico marchio diverso da quello di utilizzare Oakley High Definition Optics (HDO ), la tecnologia. Fox Eyewear unito portafoglio marchi di Luxottica alla fine del 2007. Miu Miu Sotto licenza dal 2003, Miu Miu altra anima Miuccia Prada: un marchio con una forte e autonoma identit, caratterizzata da un avant-garde, sensuale, a volte provocatorio, lo stile destinata ad un trend setter donna con una personalit forte e indipendente. Paul Smith Il marchio Paul Smith Spectacles, che stato lanciato nel 1994, comprende occhiali da vista e sole con i disegni stravaganti e classico e attenzione al dettaglio che sono sinonimo di uno dei Gran Bretagna principali designer di moda. Polo Ralph Lauren Su licenza dal 2007, il marchio Polo Ralph Lauren comprende le seguenti collezioni: Chaps Radicata nel ricco patrimonio di Polo Ralph Lauren, Chaps traduce lo stile senza tempo di Polo in un linea accessibile di facile-to-wear collezione di occhiali. Polo La collezione Polo si concentra sui disegni raffinati, ispirata al patrimonio del Polo Ralph Lauren abbigliamento. Questo collezione presenta modelli emblematici che sono classici e mai fuori moda. Ralph Questa linea femminile l'espressione dello spirito Ralph Lauren a un prezzo accessibile. Caratterizza gli ultimi look e tendenze, cos come alcuni sguardi pi classici e colori vivaci, per un femminile, giovanile, flirty e il look divertente> Ralph Lauren Purple Label The Purple Label collezione di occhiali la massima espressione di eleganza moderna, riflettendo un impeccabile senso di alta qualit, materiali pregiati, finiture precise e stile. Ralph Lauren Gli occhiali Ralph Lauren collezione abbraccia un eleganza senza tempo e sofisticato che mixa il Glamour americano con aria di lusso raffinato. Prada Il contratto di licenza Prada stato firmato nel 2003. Prada rappresenta il meglio della cultura e della tradizione italiana. Allo stesso tempo, Prada uno dei marchi di moda pi innovativi con un curato nei minimi dettagli e le nuove tendenze: la collezione occhiali Prada riflette questo approccio con stile inconfondibile, raffinato eleganza e qualit senza compromessi. Salvatore Ferragamo Sotto licenza dal 1998, Salvatore Ferragamo collezioni sono caratterizzate dalla cura per i

dettagli sontuoso, uso originale di materiali e la scelta creativa di colori. Dalla testa ai piedi per un eleganza senza tempo. Il collezione di occhiali si ispira alla tradizione artigianale e design Made in Italia, reinterpretati in un modo contemporaneo. Stella McCartney Stella McCartney un lifestyle brand design, sinonimo di freddo moderna. La collezione di occhiali da sole dedicato esclusivamente alle donne per essere naturalmente sexy e sicuro di s, coniugando la qualit di tutti i giorni e raffinatezza, sensualit femminile con la mascolinit e la giustapposizione di creare il proprio look distintivo. La licenza stato stipulato nel 2009. Tiffany & Co. Fondata nel 1837 a New York City, Tiffany ha un ricco patrimonio ricco di eventi celebri, artisti e pietre miliari che vivono oggi in stile leggendario. La collezione di occhiali, firmato per la prima volta con Luxottica Group, si ispira la collezione di gioielli pi iconico, che celebra l'originalit stupefacente e la bellezza duratura. Tory Burch Sotto licenza dal 2009, Tory Burch un marchio di lifestyle di lusso raggiungibile definito dal classico americano sportswear con una sensibilit eclettica, che incarna lo stile personale e lo spirito del suo co-fondatore e direttore creativo, Tory Burch. Versace Versace una moda prestigiosa e lifestyle brand, simbolo del lusso italiano nel mondo.Esso destinato per uomini e donne in cerca di uno stile contemporaneo che forte nella personalit, sexy e sofisticato. La collezione di occhiali, in licenza dal 2003, coniugando perfettamente glamour e moderna eleganza, porta i dettagli distintivi presi dal linguaggio grafico della casa di moda. Versus Versus il vero rock e l'anima rotolo di Versace, una linea creata per le giovani donne alla ricerca di un distintivo Stile "rock-chic".

DISTRIBUTION Luxottica opera in tutti i mercati occhiali pi importanti del mondo e continua ad espandersi nei mercati emergenti, dove ha realizzato notevoli investimenti negli ultimi anni e intende ampliare e rafforzare la propria piattaforma di distribuzione. La distribuzione diretta permette di mantenere uno stretto contatto con i clienti e massimizzare l'immagine e la visibilit di Luxottica marche. Inoltre, l'esperienza del Gruppo nella gestione diretta di punti vendita in alcuni dei suoi paesi pi importanti, ha dato una comprensione unica dei mercati di occhiali del mondo. Tutto ci rende possibile, tra le altre cose, per ottenere stretto controllo e ottimizzazione strategica della diffusione del marchio, la casa e licenza.

Struttura di distribuzione Luxottica uno dei principali punti di forza del Gruppo. E 'globale, che abbraccia i negozi retail e che serve una rete di distribuzione all'ingrosso di negozi e catene di terze parti. DISTRIBUZIONE ALL'INGROSSO La struttura di distribuzione all'ingrosso copre pi di 130 paesi, con oltre 40 direttamente controllati o posseduti a maggioranza operazioni nei mercati principali e circa 100 distributori indipendenti in altri mercati. Ciascuna societ controllata ingrosso gestisce la propria rete di rappresentanti commerciali che normalmente sono trattenuti sulla base di commissioni. Rapporti con grandi clienti internazionali, nazionali e regionali sono generalmente gestiti da dipendenti. I clienti del business wholesale sono per lo pi rivenditori di met al premio-prezzo degli occhiali, come indipendente ottici, ottici catene commerciali, rivenditori specializzati da sole, grandi magazzini e negozi duty-free. In Nord America e altri aree, i principali clienti figurano anche optometristi, oftalmologi indipendenti e grandi magazzini di fascia alta. Alcune marche, tra cui Oakley, sono distribuiti anche a negozi di articoli sportivi e negozi sportivi specializzati, anche in bicicletta, surf, snow, skate, golf e negozi di sport a motore. Oltre ad offrire alcuni dei migliori marchi, con una vasta gamma di modelli adeguati alle esigenze di ciascun mercato, Luxottica cerca anche di fornire ai propri clienti wholesale con i servizi di pre e post-vendita per migliorare la loro attivit. Queste servizi sono progettati per fornire ai clienti i migliori prodotti e in un lasso di tempo e nei modi che meglio servire il Esigenze dei clienti del Gruppo. Quasi un decennio fa, Luxottica ha introdotto STARS (Superior sistema di rifornimento spegnimento automatico). Questa business unit, che una parte della divisione Wholesale, offre ai clienti di terze parti con un servizio di partenariato rafforzato. Sviluppato nel 2002, originariamente sotto il "Servizio Retail" nome, STARS offre la gestione da parte di Luxottica di selezione dei prodotti attivit, la produzione e la pianificazione assortimento e la ricarica automatica dei suoi prodotti nel negozio: tutte queste attivit sono state in precedenza gestite direttamente dal cliente terzi. STARS fornisce i negozi con un pi elevato livello di servizio, sfruttando la conoscenza dei mercati locali e dei marchi, al fine di presentare un prodotto fresco e di alta fatturato, e utilizzando sistemi, strumenti e state-of-the-art tecniche di progettazione al fine di garantire un livello di inventario ottimale nel punto di vendita. Quando il progetto iniziato nel 2002, gestito STARS 4 negozi, in crescita a 100 entro il 2004 e il mantenimento di una progressiva crescita fino a raggiungere il segno di 1.000 punti vendita entro la fine del 2009. Entro la fine del 2010, STARS servito per un totale di circa 1.500 punti vendita nei principali mercati europei, America Latina e mercati emergenti. DISTRIBUZIONE AL DETTAGLIO RETAIL DISRTIBUTION Con un forte portafoglio di marchi retail, Luxottica ben posizionata per raggiungere i diversi segmenti del mercato. La vendita al dettaglio portfolio offre una variet di punti di differenziazione per i consumatori, compresa l'ultima in Progettazione e ad alte prestazioni Dom cornici, opzioni avanzate di lenti, la cura degli occhi avanzata, il valore di tutti i giorni e di alta qualit della visione di copertura sanitaria. Al 31 dicembre 2010, business retail di

Luxottica consisteva di 6.350 negozi. OPTICAL RETAIL Luxottica operazioni di retail sono ancorati da marchi leader quali LensCrafters e Pearle Vision in Nord America, e OPSM, Laubman & Pank e Budget Eyewear, che sono attive in tutta l'Australia e la Nuova Zelanda. Il Group ha anche una presenza retail in Cina, dove opera nel mercato degli occhiali premium con LensCrafters. Grazie alla frammentazione del mercato europeo al dettaglio, la Societ non funziona ottici negozi al dettaglio in Europa al di fuori del Regno Unito, dove opera una rete di oltre 70 negozi David Clulow, che vendono sia prescrizione e prodotti solari. Al 31 dicembre 2010, di business retail di Luxottica consisteva in circa 3670 punti vendita a livello globale. LensCrafters Al 31 dicembre 2010, il Gruppo ha operato una rete di vendita di 1.155 negozi LensCrafters, di cui 964 sono in Nord America e gli altri 191 negozi sono in Cina e Hong Kong. LensCrafters attualmente il pi grande rivenditore ottica in Nord America in termini di vendite. Negozi LensCrafters offrono una vasta scelta di montature da vista e occhiali da sole, per lo pi fatte da Luxottica, ma anche un vasta gamma di lenti ottiche e di prodotti realizzati da altri fornitori. I punti vendita sono normalmente in alto traffico commerciale centri commerciali e centri commerciali e hanno un sito on-optometrista (a volte un dipendente di Luxottica), in modo che i clienti possono sottoporre a controlli immediati. La maggior parte dei negozi LensCrafters in Nord America anche un laboratorio lente di finitura, che migliora il livello di servizio al cliente. Nel corso degli ultimi anni, Luxottica ha investito negli aspetti di alta qualit di il marchio LensCrafters, l'aggiunta di elementi aggiuntivi come ad esempio un concetto esclusivo nuovo negozio in corso di attuazione nelle ristrutturazioni negozi in tutto il Nord America, la formazione socio, pubblicit e marketing, che insieme rappresentano il premium del marchio e la direzione futura LensCrafters. Nel 2006, Luxottica ha cominciato a espandere il marchio LensCrafters in Cina dal rebranding maggior parte dei suoi negozi di l, che sono state acquisite attraverso l'acquisizione di tre catene di vendita al dettaglio. Pearle Vision Acquisito da Luxottica nel 2004, Pearle Vision uno dei pi grandi catene di ottica in Nord America. Sebbene LensCrafters e Pearle Vision indirizzo met-alta una clientela di fascia, il loro posizionamento complementare. Pearle Vision si concentra sui fattori che hanno reso il marchio un successo: la fiducia dei clienti nella esperienza del medico e la qualit del servizio che ricevono. Negozi Pearle Vision sono situati principalmente in centri commerciali al posto dei centri commerciali convenzionali dove la maggior parte LensCrafters e negozi Sunglass Hut si trovano. Il rilancio di successo del marchio Pearle Vision nel 2004 e nel 2005 stata incentrata su un ritorno ai suoi valori originali, che aveva fatto Pearle Vision "Home of Trusted Eyecare" per generazioni di americani. Al 31 dicembre 2010, Pearle Vision operato 370 negozi dell'azienda e ha avuto 356 sedi in

franchising in tutto il Nord-

Marchi su licenza Dal 2004, Luxottica gestisce anche una rete di punti vendita operativi in Nord America come Sears Optical e Target Optical, noto come "Marchi in licenza", che utilizzano i marchi dei rispettivi American Host grandi magazzini. Questi punti di vendita di offrire ai consumatori la comodit di prendersi cura dei loro bisogni ottici mentre faceva shopping in questi negozi magazzini. Entrambi i marchi hanno una precisa del mercato posizionamento che Luxottica ha rafforzato attraverso il miglioramento dei livelli di servizio, rafforzando la loro moda reputazione offrendo marchi come Ray-Ban e Vogue. Al 31 dicembre 2010, Luxottica operato 824 Sears Optical e Target Optical 322 sedi in tutto il Nord America. OPSM OPSM, leader nel mercato retail in Australia e Nuova Zelanda funziona come un leader dell'eyewear marchio di vendita al dettaglio per i clienti di lusso e la moda-minded. Nel luglio 2010, il marchio ha lanciato la sua nuova ammiraglia negozio OPSM eye hub, che segna il debutto di un punto vendita in cui ogni cliente detta e personalizza propria esperienza di spesa. Al 31 dicembre 2010, Luxottica operato 326 negozi e uno in franchising posizione in tutta l'Australia. OPSM dispone anche di 43 negozi di propriet in Nuova Zelanda, soprattutto nelle grandi citt aree. Laubman & Pank Laubman & Pank ben noto per il suo assortimento di alta qualit e servizi. Obiettivo Laubman & Pank di segmento la shopper "indipendente" alla ricerca di qualit ottica eyeassistenza e servizi. Nel corso del 2010, il Gruppo ha continuato a rafforzare il suo posizionamento di mercato per garantire che le posizioni di marca al dettaglio sono appropriate per i loro dati demografici e dei mercati locali. Al 31 dicembre 2010, Luxottica possedeva 76 negozi in tutto Australia. Budget Eyewear Budget Eyewear si concentra sul valore-oriented shopper e offre un facile processo di selezione per i telai e pacchetti di lenti in un ambiente moderno e luminoso negozio. Al 31 dicembre 2010, Luxottica di propriet 93 negozi Budget Eyewear aziendali in tutta l'Australia e ha 11 sedi in franchising. Nel corso del 2010, Luxottica ha acquisito anche Optifashion Australia Pty Limited Group, gruppo di una catena retail che gestisce circa 60 negozi che saranno re-branded con i nomi commerciali di Luxottica, soprattutto nel Parte occidentale dell'Australia, dove il Gruppo non significativamente presente oggi. Vision Care EyeMed EyeMed Vision Care uno dei maggiori operatori di managed care visione negli Stati Uniti con circa 29 milioni di abbonati in aziende di grandi e medie imprese e enti pubblici e attraverso compagnie di assicurazione. EyeMed dispone di una rete di oltre 24.000 localit, tra cui ottici, oculisti, optometristi e catene gestite da Luxottica. EyeMed

cerca di offrire qualit, scelta, valore e l'eccellenza del servizio - tutte le preoccupazioni prioritarie per i datori di lavoro lo shopping per i programmi per la vista, soprattutto per i grandi gruppi. I clienti che utilizzano tali servizi beneficiare della qualit dei prodotti e la vasta copertura della rete di distribuzione, godendo di una vasta gamma di scelte tra i numerosi negozi in del Gruppo catene e rivenditori indipendenti ottici. Lens Laboratories Insieme con circa 900 LensCrafters i laboratori nei negozi, Luxottica opera cinque lente centrale di finitura laboratori in Nord America, creando una vasta rete per la produzione di lenti. La combinazione di una ampia presenza nel mercato con la capacit di trattamento di finitura lente riduce i tempi ei costi di lenti lavori di finitura e migliora la qualit del servizio. Tutti i laboratori sono tecnologie altamente avanzate per soddisfare la crescente domanda. La pietra angolare di questa zona di produzione principale il laboratorio si trova a Columbus, Ohio. Gli investimenti in tecnologia, nonch i piani significativi per la nuova tecnologia Digital Surfacing, hanno portato ad una maggiore aumento della capacit produttiva di questa pianta. I cinque laboratori di servire tutti i negozi Pearle Vision, i negozi dei marchi in licenza, LensCrafters e un numero di franchising. I laboratori nei negozi LensCrafters sono stati aggiornati per aiutare Sears e negozi Pearle Vision (Compresi quelli in franchising Pearle Vision) di gestire i picchi di domanda. Inoltre, il Gruppo opera Oakley laboratori di lenti ottiche negli Stati Uniti, Irlanda e Giappone. Questi laboratori forniscono lenti Oakley al Nord e Sud America, europei e asiatici mercati, rispettivamente, consentono loro di raggiungere la consegna rapida, controllo di qualit migliore e pi alta standard ottici. La maggior parte delle esigenze di laboratorio australiani sono forniti dal Laboratorio Eyebiz, che divenne un comune venture tra Luxottica e Essilor International nel febbraio 2010. SOLE E AL DETTAGLIO DI LUSSO Sunglass Hut Dal momento che l'acquisizione di Sunglass Hut nel 2001, Luxottica diventata un leader mondiale nella specialit occhiali da sole commercio al dettaglio. Al 31 dicembre 2010, Sunglass Hut operato una rete commerciale di 2.295 negozi nel mondo, di cui 2.229 negozi aziendali e 66 sono i luoghi in franchising. I primi sono in Nord America, AsiaPacifico, Europa e Sud Africa, mentre i secondi sono in Medio Oriente, India, Filippine e Tailandia. Fondata negli Stati Uniti nel 1971 per operare nei grandi magazzini, Sunglass Hut gradualmente ampliato la sua base di negozi e chioschi nei centri commerciali a nuovi punti vendita nelle strade dello shopping della citt e in aeroporti. Nel corso degli anni, Sunglass Hut concentrata sempre pi sulla vendita di occhiali da sole premium. Nel 2007, Luxottica ha sviluppato un concetto esclusivo nuovo negozio, che ora viene esteso a tutti i Sunglass prime Posizioni Hut in tutto il mondo. Questo riposizionamento stato possibile grazie a modifiche sostanziali del mix di prodotti che permette alla catena di concentrarsi maggiormente sui marchi della moda e del lusso, in particolare per le donne, mentre mantenimento di una variegata selezione di occhiali da sole stile di vita, sport e

performance. La catena ha rafforzato la propria presenza nel canale department store attraverso accordi strategici a lungo termine con Macy negli Stati Uniti, Myer in Australia e Edgars in Sud Africa. A seguito di una strategia per rafforzare la brand equity, aumentando la sua presenza in "citt-porta", Sunglass Hut ha aperto, in Aprile 2010, flagship store a New York e Londra. Queste aperture simultanee nelle principali citt segnano un impegno senza precedenti nella categoria occhiali e fornire ai consumatori con una divertente, innovativo esperienza che celebra l'amore per la moda e dello shopping. Nel 2011, la strategia di espansione nei paesi emergenti ha spinto Luxottica ad un accordo ai sensi a cui pi di 70 negozi sole in Messico sono state acquisite. Ci consentir al Gruppo di entrare nel Messicana mercato retail, un mercato con grandi opportunit. ILORI ILORI Luxottica high-end di marchio del sole fashion retail, con 24 negozi in Nord America a partire dal 31 dicembre 2010, tra cui flagship store nel quartiere di SoHo di New York City e in Beverly Hills, California. ILORI si rivolge a una diversa clientela pi esclusiva di Sunglass Hut, offrendo un acquisto pi ricca esperienza in posizioni di prestigio, con collezioni di lusso sofisticato, i marchi esclusivi e di nicchia servizio altamente personalizzato. Il negozio ottica di Aspen Fondata nel 1970, The Optical Shop di Aspen conosciuta nel settore ottico per i suoi marchi di lusso per sia la prescrizione e occhiali da sole e il suo primo servizio al cliente classe. Al 31 dicembre 2010, Luxottica operato 24 negozi in alcuni dei luoghi pi raffinati ed esclusivi in tutti gli Stati Uniti. Oliver Peoples Luxottica gestisce sei punti vendita al dettaglio di lusso con il marchio Oliver Peoples. Il marchio Oliver Peoples vendita al dettaglio i negozi offrono soltanto Oliver Peoples, Mosley Tribes e Paul Smith prodotti. Due ulteriori Oliver Peoples punti vendita sono gestiti in licenza a Tokyo e Los Angeles. David Clulow In Europa, Luxottica opera David Clulow, un sistema operativo premium retailer ottico del Regno Unito e Irlanda, principalmente a Londra e nel sud-est del Regno Unito. Il marchio sottolinea servizio, qualit e moda. La sua commercializzazione destinata a rafforzare questi valori del brand e costruire a lungo termine relazioni con i clienti. Oltre ad operare negozi di ottica, David Clulow gestisce una serie di occhiali da sole concessioni in grandi magazzini esclusivo, ulteriormente rafforzando la sua posizione come marchio premium in il Regno Unito. Al 31 dicembre 2010, David Clulow operato 76 posizioni. Bright Eyes Fondata nel 1985, Bright Eyes una delle catene pi grandi occhiali da sole Australia e in rapida crescita, con 127 negozi di occhiali da sole in tutto il continente. Al 31 dicembre 2010, Bright Eyes operato 52 aziendale i punti vendita e 75 sedi in franchising, soprattutto in localit turistiche e zone ad alto traffico.

Oakley Stores e Vaults Al 31 dicembre 2010, il Gruppo ha operato 160 "O" di Oakley Stores e Vaults in tutto il mondo, offrendo un intera gamma di prodotti tra cui gli occhiali da sole Oakley, abbigliamento, calzature e accessori. Questi negozi sono progettato e commercializzato per i consumatori in immergere il marchio Oakley attraverso un utilizzo innovativo del prodotto presentazione, grafica e originali elementi audio e video. Negli Stati Uniti, Oakley Stores "O" sono in grandi centri commerciali. Le attivit di Oakley al dettaglio si trovano anche in Messico, Europa e nella regione AsiaPacific. E-commerce Un altro importante canale di vendita l'e-commerce, tra cui la Sunglass Hut, Oakley e Ray-Ban siti web (Www.sunglasshut.com, www.oakley.com, www.ray-ban.com), che sono complementari alla vendita al dettaglio operazioni e di distribuzione internazionali. I siti web consentono ai consumatori di acquistare i prodotti nel modo pi efficiente possibile, aumentando la consapevolezza del brand, migliorare il servizio clienti e comunicare il brand ' I valori e l'essenza. WELFARE Sostenere il potere d'acquisto dei dipendenti e delle loro famiglie, anche in periodi difficili: questa la ragione di fondo Luxottica che ha portato a lanciare un innovativo sistema di benefici non monetari nel 2009 per il proprio personale in tutta la popolazione aziendale L'Italia. Nonostante un aumento nominale dei salari positivo - grazie agli ottimi risultati economici di Luxottica che hanno beneficiato dipendenti attraverso i sistemi di bonus pi tradizionali - il potere d'acquisto effettivo dei salari ha, infatti, a poco a poco diminuita. Il sistema di welfare di Luxottica - che gestito congiuntamente con le organizzazioni sindacali attraverso una serie di accordi e che comprende indicatori di qualit - nata dalla conclusione che questa riduzione non pu essere compensata attraverso azioni tradizionali applicati ad un indennizzo fisso o variabile. L'idea centrale del progetto stato quindi il possibilit di sfruttare strumenti alternativi a sostegno del reddito che permetterebbe quindi il divario tra societ costi e potere d'acquisto reale trasferita al lavoratore di essere completamente eliminati. Allo stesso modo, nel 2010 tutti i lavoratori e gli impiegati potrebbe raccogliere - entro certi punti vendita con accordi stipulati - a pacchetto contenente prodotti alimentari primari, con un valore totale delle vendite di Euro 110. Nel 2010, Luxottica ha firmato un accordo a norma del quale tutti i lavoratori e gli impiegati con un contratto a tempo indeterminato potranno beneficiare di assicurazione sanitaria. Per aiutare i dipendenti con figli, Luxottica anche costruito una scuola materna a Sedico (Belluno) e il rimborso famiglie per i costi sostenuti per l'acquisto dei libri di testo nelle scuole medie e superiori e le universit. Altre iniziative saranno avviate nel 2011. La Luxottica risorse saranno assegnazione al sistema di Welfare, sar proporzionale alla capacit dell'intera produzione al fine di ottenere risultati di qualit sempre migliori, un

determinante fattore di eccellenza e peculiarit dell'artigianato italiano nel mercato mondiale. L'iniziativa gestita congiuntamente con le organizzazioni sindacali e dimostra il rapporto consolidato e costruttivo che esiste a livello nazionale e territoriale tra Luxottica e rappresentanti dei lavoratori: Luxottica ha quindi ha creato un Comitato Governance per il progetto insieme con i sindacati. Si tratta di una commissione mista con il compito di individuare, proporre e condividere le operazioni previste dal programma, un comitato tecnico-scientifico lavora insieme a questa commissione e implementa le analisi socioeconomiche e finanziarie che sono utili al fine di valutare pi efficacemente l'assegnazione dei fondi. Tramite il programma di welfare, Luxottica si pertanto posizionato come un pioniere nel regno di un nuovo sistema di relazioni industriali, che persegue il rafforzamento del sistema produttivo e il miglioramento della compensazione reale per tutti i lavoratori ma anche di promuovere i servizi per i lavoratori stessi.

SVILUPPO ORGANIZZATIVO Wholesale ( Vendita a ingrosso ) Nel 2010 la nostra attivit wholesale gestione commerciale stata riorganizzata secondo linee regionali per rispondere alle diverse esigenze delle diverse aree geografiche e garantire maggiore rapidit delle decisioni.Dopo aver completato con successo l'integrazione delle operazioni di Luxottica e di Oakley locali nel Regno Unito e Sud Africa, un progetto stato avviato nella seconda met del 2010 per creare un'unica organizzazione commerciale delle due aziende in Australia e Brasile. Ci aspettiamo di completare le integrazioni nel corso del primo trimestre del 2011 | 53.>

GESTIONE RELAZIONE Al dettaglio Commercio al dettaglio ha visto due progetti strategici di sviluppo organizzativo nel 2010: il rafforzamento del Sole globale e business unit di lusso di utilizzare pienamente il Sunglass Hut (SGH) rete mondiale; riconfigurazione dell'organizzazione del Nord America per creare servizi condivisi e rafforzare le funzioni commerciali (prodotto, marketing, operazioni) dedicato ai singoli marchi (LensCrafters, Pearle Vision, Sears Optical, Target Optical). OPERAZIONI Il processo di integrazione della supply chain a livello mondiale stato completato nel

2010. Produzione e logistica sono concentrati in tre hub geografiche (Italia, Cina e India, Nord America), con le funzioni di supporto e servizio di produzione e distribuzione (appalti, progettazione, ingegneria, qualit) gestiti a livello globale. LA SEDE DI MILANO Presso la nostra sede, i servizi responsabili della strategia e di controllo (Strategic Planning Commerciale, Business Sviluppo, Risk Management e Compliance, Asset Protection, Internal Audit) sono risultati significativamente rafforzata durante 2010. Inoltre, i servizi amministrativi e di appalto indiretto, sono stati integrati in tutto il mondo. Infine, il progressivo implementazione di SAP ha continuato in conformit con il piano generale introdotta nel 2008. SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE Ancora una volta nel 2010 Luxottica ha dato la priorit alla progettazione e applicazione di state-of-the-art di sistemi per la gestione e sviluppare le sue risorse umane. Abbiamo dedicato l'energia significativa in tutta l'organizzazione a rafforzare la nostra il senso dei dipendenti di identit e di appartenenza attraverso l'accento sulla singolarit di Luxottica. In particolare, il principale strumenti di gestione sono stati riorientato a sostenere la comunicazione e l'adozione delle caratteristiche Luxottica - immaginazione, passione, spirito di iniziativa, semplicit e velocit - in modo che questi per distinguere il comportamento di ogni dipendente nel loro lavoro quotidiano. Traendo ispirazione dalle sue caratteristiche, Luxottica ha sintetizzato la sua filosofia per gestione e sviluppo delle risorse umane e l'organizzazione nei successivi 12 impegni su cui, a partire dal 2010, valuta la leadership di gestione su base 360 (valutazione congiunta da parte di superiori e colleghi, personale): cerchiamo di aumentare le responsabilit di posti di lavoro a partire i livelli pi operativi e di limitare i livelli gerarchici a quelli fornendo contributi chiari al coordinamento dell'organizzazione e l'integrazione; la nostra priorit di far avanzare le risorse gi presenti nell'organizzazione, limitando l'assunzione di fuori di casi di necessit o opportunit di eccezionale; selezioniamo candidati il cui profilo non solo riflette le competenze tecniche richieste, ma anche risuona stretto contatto con il Societ e dei suoi valori standard previsti di condotta; abbiamo favorire una integrazione positiva ed efficace delle nuove reclute, stabilendo le basi fin dall'inizio per durature, rapporti reciprocamente soddisfacenti; sistematicamente valutare i bisogni di formazione e di creare, per quanto possibile, l'apprendimento specifici e sviluppo di carriera programmi; incoraggiare le iniziative che le assegnazioni di apprendimento e di tratto, come il metodo preferito per il continuo sviluppo individuale competenze; in sede di valutazione delle prestazioni che attribuiamo la stessa importanza sia per il raggiungimento degli obiettivi (il cosa) e alla l'adozione di una condotta appropriata (il come). Basiamo valutazione delle prestazioni su fatti e cifre, con l'obiettivo per il

massima chiarezza e obiettivit di giudizio; cerchiamo di successi e agilit di apprendimento come i fattori pi rilevanti nel giudicare la capacit di un individuo a svolgere ad un livello superiore per l'organizzazione; ci struttura valutazione delle prestazioni di un individuo e potenziale, per quanto possibile, come un comune, processo di gruppo, soprattutto per i pi posizioni di rilievo all'interno dell'organizzazione; garantiamo lo sviluppo delle risorse di talento, anche al di l dei loro ruoli esistenti nell'organizzazione, e la ricompensa managers che sviluppano il loro personale offrendo loro la possibilit, a volte di l della loro particolare unit organizzativa;> 54 | Relazione annuale 2010 sviluppiamo canali per una comunicazione chiara ed efficace dei piani di politica, strategia e lo sviluppo dell'organizzazione e preparare la gestione sia per comunicare in modo efficiente e rimangono aperti alle idee e feedback da parte loro personale; sviluppiamo una "value proposition" che cerca di soddisfare le varie aspettative professionali e le aspirazioni del individui nel mondo del lavoro, rendendo Luxottica davvero il luogo ideale per lavorare e progredire. In riconoscimento della efficacia delle sue varie iniziative, Luxottica ha ricevuto una serie di riconoscimenti nel 2010, sia in Italia che a livello internazionale. Tra questi vi erano: "Premio Etica e Impresa". Questo premio Business & Etica, promossa dalla federazione in Italia della gestione, varie i sindacati e l'associazione dei direttori del personale (Federmanagement, CGIL, CISL e UIL e AIDP), mira di promuovere i valori etici stimolare e condurre sul posto di lavoro, nelle scuole e nella societ in generale e quindi contribuire alla crescita e la diffusione di una nuova cultura del lavoro, il dialogo e la coesione sociale; "Goodwin Awards 2010". Questo premio, promosso dalla Facolt di Economia Universit di Siena, intende dare un riconoscimento alle imprese le cui iniziative nel corso dell'ultimo anno hanno aumentato il benessere sociale; "Premio Aret 2010". Questo premio, istituito da Pentapolis in collaborazione con l'Associazione Bancaria Italiana (Associazione Bancaria Italiana), il sostegno del Presidente della Repubblica Italiana e il patrocinio del Ministero dell'Ambiente in Italia, la Rappresentanza della Commissione europea in Italia e la Commissione Nazionale Italiana per l'Unesco, ha lo scopo di promuovere la diffusione di responsabile della comunicazione aziendale. Luxottica ha ricevuto il premio per le iniziative nella zona di secondo livello previdenza complementare.