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Presidenta da Repblica Dilma Vana Rousseff Ministra do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto Miriam Belchior Secretrio de Logstica e Tecnologia da Informao Delfino Natal de Souza Secretrio Adjunto de Logstica e Tecnologia da Informao Jorge de Souza Alves Departamento de Sistemas de Informao Corinto Meffe Coordenao-Geral de Gesto e Governana de Tecnologia da Informao Cludio Muniz Machado Cavalcanti
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Verso 1.0
Braslia, 2011
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Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto, 2011. Qualquer parte desta publicao pode ser reproduzida, desde que citada a fonte, de acordo com as orientaes da licena Creative Commons (CC BY-NC-SA 3.0). Impresso no Brasil. Disponvel em: www.sisp.gov.br.
Equipe de elaborao Karlei Scardua Rodrigues Raniere Arajo de Campos Ricardo Miotto Lovatel Tiago Chaves Oliveira Vinicius Eloy dos Reis Participantes do grupo de trabalho Anderson Souza de Arajo - SLTI/MP Leandro Franco Vilar - STJ Marcelo Fenoll Ramal - AGU Tnia Gomes Ramos - STN/MF
Equipe de apoio Alessandro Tomazini Dias Amrico Borghi Moreira Jacinto Ana Carolina Romo Degaspari Corinto Meffe Cristiane de Freitas Leal Eduardo Marins do Carmo Eric Fbio de Aguiar Germano Fbio Gomes Barros Fbio Lacerda Alves Joo Alberto Muniz Gaspar Joyce Lustosa Belga Karylla Melo Vencio Laureano Struck Leandro Oliveira Bahia Marcel Castelo Branco Marcelo Moreira de Oliveira Simone Gonalves de Alencar
Normalizao Bibliogrfica DIBIB/CODIN/CGDAP/SPOA/MP Brasil. Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto. Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao. Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP / Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto, Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao. - Braslia: MP, 2011. 130 p.: il. color. 1. Gerenciamento de Projetos. 2. Administrao Pblica. 3. Sistema de Administrao de Recursos de Tecnologia da Informao - SISP. 4. Verso 1.0 (novembro de 2011) I. Ttulo. CDU 004.413(081)
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Sumrio
1.Apresentao................................................................................................................................................8 2.Introduo....................................................................................................................................................9 3.Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP.................................................................................10 4.Sistema de Administrao de Recursos de Tecnologia da Informao (SISP).............................................11 5.Pblico........................................................................................................................................................12 6.Autores.......................................................................................................................................................13 7.Agradecimentos..........................................................................................................................................13 8.Organizao da obra...................................................................................................................................13 PARTE I Conceitos........................................................................................................................................15 9.Base Conceitual ..........................................................................................................................................16 10.Conceitos de gerenciamento de projetos.................................................................................................16 10.1 Projetos.............................................................................................................................................16 10.2 Operaes.........................................................................................................................................17 10.3 Projetos x Operaes........................................................................................................................17 10.4 Gerenciamento de Projetos .............................................................................................................19 10.5 Escritrio de Gerenciamento de Projetos.........................................................................................19 10.6 Gerenciamento de Programas e Portflio........................................................................................20 10.7 Partes Interessadas...........................................................................................................................21 10.8 reas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos.................................................................24 10.9 Grupos de Processos do Gerenciamento de Projetos.......................................................................26 PARTE II METODOLOGIA E PROCESSO.........................................................................................................27 10.10 Grupo de Processos da MGP-SISP...................................................................................................28 10.11 Surgimento de Projetos..................................................................................................................30 10.12 Possveis Situaes dos Projetos.....................................................................................................32 11.Detalhamento dos Processos....................................................................................................................35 11.1 Processos de Iniciao......................................................................................................................35 11.2 Processos de Planejamento..............................................................................................................38 11.3 Processos de Execuo.....................................................................................................................46 11.4 Processos de Monitoramento e Controle.........................................................................................50 11.5 Processos de Encerramento..............................................................................................................58 12.Relao dos artefatos...............................................................................................................................61 Gesto de Demanda.............................................................................................................................61 Grupo de Processo de Iniciao............................................................................................................61 Grupo de Processo de Planejamento...................................................................................................62 Grupo de Processo de Execuo...........................................................................................................63 Grupo de Processo de Monitoramento e Controle...............................................................................64
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Grupo de Processo de Encerramento...................................................................................................65 PARTE III GUIAS DE REFERNCIA..................................................................................................................66 13.Planilha de Mensurao de Projetos........................................................................................................67 14.Definio do Escopo do Projeto................................................................................................................68 14.1 Levantamento de necessidades........................................................................................................68 14.2 Elaborao da EAP............................................................................................................................69 15.Elaborao do Cronograma......................................................................................................................71 15.1 Definio, estimativa da durao e recursos das atividades.............................................................71 15.2 Sequenciamento das atividades.......................................................................................................73 15.3 Concluso do cronograma................................................................................................................74 16.Identificao de Fonte de Recursos Financeiros.......................................................................................75 17.Gerncia de Riscos....................................................................................................................................77 17.1 Planejar o gerenciamento de riscos..................................................................................................77 17.2 Identificar os riscos...........................................................................................................................77 17.3 Analisar qualitativamente os riscos..................................................................................................80 17.4 Planejar as respostas aos riscos........................................................................................................80 17.5 Monitorar e controlar os riscos.........................................................................................................81 18.Interseo entre MGP-SISP e Instruo Normativa n 04/2010 da SLTI/MP............................................81 18.1 Projeto que envolve contratao......................................................................................................82 18.2 Projeto de contratao.....................................................................................................................84 18.3 Convergncia de artefatos................................................................................................................86 19.Instruo Normativa n 04 de 2010 da SLTI/MP.......................................................................................89 20.Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI.........................................................................89 21.Lies Aprendidas.....................................................................................................................................89 PARTE IV ARTEFATOS...................................................................................................................................91 PARTE V GLOSSRIO E SIGLAS...................................................................................................................118 Lista de Figuras.............................................................................................................................................128 Lista de Tabelas............................................................................................................................................129 Referncias Bibliogrficas.............................................................................................................................130
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Histrico do documento
Data 21/11/2011 Verso 1.0 Autor Grupo de consultores gerenciamento de projetos do SISP. Descrio Lanamento da Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP.
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1. Apresentao
A Metodologia de Gerncia de Projetos do Sistema de Administrao de Recursos de Tecnologia da Informao (SISP) uma publicao genuinamente brasileira, elaborada com o objetivo de ser um instrumento de auxlio para os gestores pblicos planejarem sua administrao dos recursos de Tecnologia da Informao (TI). Com esta publicao, a Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao (SLTI), enquanto rgo central do SISP, espera ajudar os administradores pblicos a realizarem seus projetos necessrios ao crescimento da nao brasileira. Elaborada em consonncia com as regras da Estratgica Geral de Tecnologia da Informao do SISP, a metodologia foi avaliada pela comunidade do sistema como sendo uma forma de trabalho prtico e com resultados imediatos para os gestores pblicos e a sociedade. Lembramos que o trabalho est disponvel para o uso de toda sociedade brasileira e pode ser acessado atravs do Portal SISP, www.sisp.gov.br. Bons projetos a todos.
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2. Introduo
Com a promulgao da Constituio Cidad de 1988, o Brasil ingressou em um perodo de conquistas democrticas. A reforma da Administrao Pblica Brasileira, passando de um modelo burocrtico para as variaes do gerencialismo pblico, oferece oportunidade para a melhoria da prestao dos servios pblicos, notadamente criando as condies para estruturao do governo eletrnico e aprofundando as aes de incluso digital. Com estas conquistas, o povo brasileiro est exigindo e recebendo servios pblicos de qualidade e a utilizao de gerenciamento de projetos na administrao pblica uma forma de melhorar as respostas aos anseios da sociedade. Inmeras reas do governo vm implementando o gerenciamento de projetos para entregar seus resultados de forma eficaz, eficiente e com efetividade. Agora, a Administrao Pblica Brasileira dispe desta obra para atingir seus resultados de prestao de um servio pblico universal e acessvel a todos. O presente documento define e descreve a Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP (MGP-SISP), que um instrumento que rene processos, artefatos, tcnicas e ferramentas. Essa iniciativa est alinhada com a Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI) do SISP, binio 2011-2012, em seu Objetivo 4: Aperfeioar a gesto de processo de TI nos rgos do SISP e sua Meta 8: Adotar um processo formal de gesto de projetos baseado nas melhores prticas de mercado. Outro alinhamento com o Planejamento Estratgico 20112014 da SLTI, objetivo: Melhorar processos de gesto e governana de TIC dos rgos integrantes do SISP. A MGP-SISP visa ser referncia para as organizaes que pretendem implantar o gerenciamento de projetos. O nvel de utilizao da metodologia nos rgos depender de alguns fatores, sendo eles: realidade, cultura, maturidade em gerenciamento de projetos, estrutura organizacional, tamanho dos projetos, etc. Portanto, os processos e procedimentos descritos na MGP-SISP podero ser adaptados realidade de cada organizao.
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No Plano de Execuo da EGTI 2011-2012, foi definido que a SLTI elaboraria uma metodologia padro de gerenciamento de projetos para o SISP at dezembro de 2011. O lanamento da MGP-SISP cumprimento da meta estabelecida e representa uma evoluo e marco na forma de como os rgos podero gerenciar suas iniciativas para implementar servios e produtos com a qualidade esperada pela sociedade brasileira.
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De acordo com o Art. 2 do Decreto 7.579, o SISP tem por finalidade: I - assegurar ao Governo federal suporte de informao adequado, dinmico, confivel e eficaz; II - facilitar aos interessados a obteno das informaes disponveis, resguardados os aspectos de disponibilidade, integridade, confidencialidade e autenticidade, bem como restries administrativas e limitaes legais; III - promover a integrao e a articulao entre programas de governo, projetos e atividades, visando definio de polticas, diretrizes e normas relativas gesto dos recursos de tecnologia da informao; IV - estimular o uso racional dos recursos de tecnologia da informao, no mbito do Poder Executivo federal, visando melhoria da qualidade e da produtividade do ciclo da informao; V estimular o desenvolvimento, a padronizao, a integrao, a interoperabilidade, a normalizao dos servios de produo e disseminao de informaes, de forma desconcentrada e descentralizada; VI - propor adaptaes institucionais necessrias ao aperfeioamento dos mecanismos de gesto dos recursos de tecnologia da informao; VII - estimular e promover a formao, o desenvolvimento e o treinamento dos servidores que atuam na rea de tecnologia da informao; e VIII - definir a poltica estratgica de gesto de tecnologia da informao do Poder Executivo federal.
5. Pblico
O pblico alvo da MGP-SISP so os agentes pblicos que esto ligados execuo dos projetos de suas organizaes, podendo ser: equipe do projeto, gerentes funcionais, lderes de projetos, membros do escritrio de projetos e outros. Essa metodologia pode ser utilizada por toda sociedade brasileira, fornecedores, pesquisadores, instrutores, educadores, instituies de ensino, etc. Outros nveis de governo, estadual e municipal, e esferas de poder, Legislativo e Judicirio, podem utilizar a MGP-SISP para auxili-los no gerenciamento de projetos de suas organizaes.
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6. Autores
O projeto da MGP-SISP foi elaborado pelo Grupo de Consultores em Gerenciamento de Projetos do SISP, formado por Analistas em Tecnologia da Informao do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto (MP). Este grupo de consultores faz parte do Ncleo de Governana de TI do SISP, do Departamento de Sistemas de Informao (DSI) da Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao (SLTI). Esta obra contou com a colaborao de outros rgos integrantes do SISP.
7. Agradecimentos
A SLTI agradece comunidade do SISP pelo apoio no desenvolvimento deste trabalho. Tambm gostaramos de registrar o intercmbio de conhecimento realizado com outros rgos do Poder Legislativo e Poder Judicirio.
8. Organizao da obra
Para melhor leitura e organizao da metodologia, a obra obedece a diviso abaixo. Inicialmente a MGP-SISP, Parte I - Conceitos, apresenta os principais conceitos relacionados ao gerenciamento de projetos. Na Parte II Metodologia e Processos consta os grupos de processos do gerenciamento de projetos, os processos que compem a MGP-SISP e o detalhe de cada processo com seu objetivo, entrada, descrio das atividades e sada. Alguns processos possuem seus respectivos guias de referncia. A Parte III Guias de Referncia disponibiliza os guias de referncia, que a descrio de algumas tcnicas, ferramentas, prticas de gerenciamento de projetos. O objetivo dos guias de referncia aprofundar alguns temas que no foram detalhados nos processos da MGPSISP.
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A seguir, a Parte IV Artefatos fornece os modelos de documentos utilizados nos processos de gerenciamento de projetos da MGP-SISP. Esses documentos esto disponveis em formato aberto no portal do SISP, www.sisp.gov.br. Na Parte V Glossrio e Siglas consta o glossrio com a lista de termos e explicaes relevantes sobre gerenciamento de projetos e uma lista de siglas utilizadas na metodologia.
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PARTE I CONCEITOS
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9. Base Conceitual
Esta metodologia foi elaborada com base nas melhores prticas de projetos do Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ), quarta edio, editado pelo Project Management Institute (PMI). Aplicou-se a este contedo a realidade vivenciada pelas diversas reas de Tecnologia da Informao dos rgos integrantes do SISP. Utilizou-se tambm como inspirao as metodologias de gerenciamento de projetos de alguns rgos que compem o SISP. O Grupo de Consultores em Gerenciamento de Projetos do SISP realizou visitas aos rgos pblicos para conhecer e coletar as boas prticas utilizadas nessas organizaes. Adicionalmente s referncias citadas acima, foram consideradas para a elaborao deste documento a legislao aplicvel ao tema, principalmente a lei que rege o processo licitatrio, Lei 8.666 de 1993 e a Instruo Normativa SLTI/MP n. 04 de 2010.
10.1 Projetos
Segundo o PMBOK, projeto um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo (entregas). Temporrio no significa necessariamente de curta durao. Alm disso, geralmente o termo temporrio no se aplica aos produtos, servios ou resultados criados, a maioria dos projetos so realizados para criar entregas duradouras. Embora elementos repetitivos possam estar presentes em algumas entregas do projeto, essa repetio no muda a singularidade fundamental do trabalho. Projeto um empreendimento planejado, orientado a resultados, possuindo atividades com incio e trmino, para atingir um objetivo claro e definido. Os projetos so empreendidos em todos os nveis organizacionais podendo envolver uma ou mltiplas unidades.
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Algumas caractersticas de um projeto: Temporal, pois tem incio, meio e fim; Os produtos, servios ou resultados gerados so nicos; Conduzido por pessoas; Tm objetivos claros e bem definidos.
Exemplo de projetos: Desenvolvimento de um portal; Migrao de servidores de rede; Aquisio de uma sala cofre; Modernizao de um sistema.
10.2 Operaes
As operaes, tambm chamadas de rotinas, so funes organizacionais que realizam a execuo contnua de atividades que produzem o mesmo produto ou fornecem um servio repetitivo. As operaes so esforos permanentes que geram sadas repetitivas, com recursos designados a realizar basicamente o mesmo conjunto de atividades, de acordo com os padres institucionalizados no ciclo de vida de um produto ou servio. Exemplo de operaes: Realizar cpia de segurana de sistemas; Suporte tcnico ao usurio; Monitoramento de trfego de rede.
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A tabela abaixo apresenta as diferenas e similaridades entre operaes e projetos. Operaes - Evento contnuo; - Produz produtos, servios ou resultados repetitivos; - Utiliza gerenciamento de processos de negcios. Projetos - Evento temporrio; - Produz produtos, servios ou resultados nicos; - Utiliza o gerenciamento de projetos.
Diferenas
- Realizados por pessoas; - Limitados aos recursos disponveis; Similaridade - Planejados, executados e controlados; - Realizados para atingir objetivos organizacionais ou instrumentos estratgicos.
Tabela 1: Comparao entre operaes e projetos.
Dependendo da natureza do projeto, as entregas so mantidas e disponibilizadas atravs de operaes. A organizao deve analisar o impacto da internalizao dos produtos, servios ou resultados entregues pelo projeto nas atividades do seu dia a dia. A figura abaixo apresenta a relao entre as entregas do projeto e as operaes organizacionais.
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Alguns itens devem ser observados na transio das entregas dos projetos para as operaes, como por exemplo: Insumos para os servios e produtos; Manuteno de equipamentos; Recursos humanos e financeiros; Mudana cultural; Capacitao dos recursos humanos para manter e melhorar os servios e produtos.
Para os projetos que envolvem aquisio de bens ou servios de TI, ressalta-se a importncia e a obrigatoriedade de elaborao do Plano de Sustentao, conforme Art. 14 da IN 04/2010, da SLTI/MP.
responsabilidade, o EGP engloba todos os projetos sob sua governana com uma perspectiva
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mais estratgica. O EGP apoia a alta administrao, implementando de maneira mais efetiva os processos de gerenciamento de projetos.
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Todos os componentes de um portflio exibem certas caractersticas comuns: Representam investimentos feitos ou planejados; Esto alinhados com as metas e objetivos estratgicos; Tm algumas caractersticas que, tipicamente, os distingue, o que permite agrup-los So quantificveis e, portanto, podem ser medidos, classificados e priorizados.
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projeto simultaneamente ou dedicar parte do seu tempo a algum projeto e o restante s atividades de rotina.
Para assegurar o sucesso do projeto importante identificar e classificar as partes interessadas, suas necessidades e expectativas, bem como a forma como elas podem influenciar o projeto, ou ainda traar um plano para lidar com todas elas. Ressalta-se que na estrutura de pessoal das organizaes pblicas existe o cargo em comisso com a denominao Gerente de Projeto. Este cargo pertence ao grupo de Direo e Assessoramento Superiores (DAS). Por exemplo, conforme Decreto n 7.063/2010, existem na estrutura regimental do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto os cargos DAS 101.4 Gerente de Projetos e DAS 101.5 Diretor de Programa. Para que no ocorra conflito com as nomenclaturas existentes, utilizaremos na MGP-SISP a denominao Lder de Projetos.
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As partes interessadas no projeto podem assumir vrios papis. A tabela abaixo descreve alguns papis das partes interessadas envolvidas no gerenciamento de projetos. Papis Requisitante Descrio Pessoa ou grupo responsvel pela solicitao do produto, servio ou resultado do projeto. Devero informar as necessidades, expectativas, requisitos e aprovar as entregas. Pessoa, grupo ou organizao que utilizar o produto, servio ou resultado do projeto. Em algumas reas de aplicao, os termos cliente e usurio so sinnimos, enquanto em outras, cliente se refere entidade que adquire o produto do projeto e usurios so os que utilizaro diretamente o produto do projeto. Pessoa ou grupo que fornece apoio poltico e/ou recursos financeiros para a realizao do projeto, esclarecendo dvidas sobre o escopo e exercendo influncia sobre outras pessoas para beneficiar o projeto. Quando um projeto concebido, o patrocinador o defende. Isso inclui servir de porta-voz para os nveis gerenciais mais elevados, buscando obter apoio de toda a organizao e promover os benefcios que o projeto trar. Pessoa que fornece o apoio gerencial para a realizao do projeto, sendo co-responsvel junto com o lder de projeto pelo sucesso do mesmo. O coordenador funcional responde oficialmente perante a alta administrao pelo andamento do projeto. Tem tambm a funo de identificar oportunidades e facilitar o trmite do lder de projeto nas reas envolvidas, contatando outros gerentes funcionais e ajudando a resolver os possveis entraves do projeto. Sugerimos que esse papel seja exercido por um colaborador da organizao que possua cargo ou funo de coordenador funcional da rea mais abrangida pelo projeto. Pessoa designada pela organizao responsvel pelo gerenciamento para atingir os objetivos definidos. Requer flexibilidade, bom senso, liderana e habilidades de negociao, alm de conhecimentos das prticas de gerenciamento de projetos. O lder do projeto a pessoa responsvel pela comunicao com todas as partes interessadas, particularmente com o patrocinador e a equipe do projeto. composta pelo lder de projetos, pela equipe de gerenciamento de projetos e por outros membros da equipe que executam as atividades relacionadas. desejvel que a equipe seja formada por pessoas ligadas s reas que sero afetadas pela execuo ou pelo produto do projeto. A seleo de pessoas com o conhecimento, habilidades e atitudes necessrias para a execuo das atividades vital para o sucesso do projeto. Grupo constitudo de partes interessadas responsveis pela reviso, avaliao, aprovao e rejeio de mudanas realizadas pelo projeto.
Patrocinador
Equipe do projeto
Comit de Mudanas
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Instituies externas ao projeto que assinam instrumentos especficos para fornecimento de produtos e/ou servios. uma estrutura, funo ou unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domnio.
Tabela 2: Partes Interessadas.
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As reas de conhecimento esto detalhadas na tabela abaixo. rea de conhecimento Gerenciamento de integrao Gerenciamento do escopo Gerenciamento de tempo Gerenciamento de custos Gerenciamento da qualidade Gerenciamento de recursos humanos Gerenciamento da Comunicao Gerenciamento de riscos Gerenciamento de aquisies
Descrio Processos que integram os diversos elementos do gerenciamento de projetos, que so identificados, definidos, combinados, unificados e coordenados dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos. Processos envolvidos na verificao de que o projeto inclui todo o trabalho necessrio, e apenas o trabalho necessrio, para que seja concludo com sucesso. Processos relativos ao trmino do projeto no prazo correto. Processos envolvidos em planejamento, estimativa, oramentao e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do oramento aprovado. Processos envolvidos na garantia de que o projeto ir satisfazer os objetivos para os quais foi realizado. Processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto.
Processos relativos gerao, coleta, disseminao, armazenamento e destinao final das informaes do projeto de forma oportuna e adequada. Processos relativos realizao do gerenciamento de riscos em um projeto. Processos que compram ou adquirem produtos, servios ou resultados, alm dos processos de gerenciamento de contratos.
Tabela 3: reas de conhecimento em gerenciamento de projetos.
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A natureza integradora do gerenciamento de projetos requer que o grupo de processos de monitoramento e controle interaja com os outros grupos de processos.
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Nesta parte do documento so apresentados os grupos de processos da metodologia, o fluxo geral dos processos, detalhamento de cada processo e a relao de artefatos. A MGP-SISP possui um total de 20 (vinte) processos distribudos em 5 (cinco) grupos de processos e 19 (dezenove) modelos de artefatos. A quantidade de processos e artefatos utilizados dever ser adequada a realidade do projeto e da organizao. Para melhorar a didtica, padronizao e interpretao, cada grupo de processos e seus respectivos processos esto representados por uma cor. Adicionalmente, os grupos de processos receberam uma numerao (de 1 at 5), ou seja, 1.Iniciao, 2.Planejamento, 3.Execuo, 4.Monitoramento e Controle, 5.Encerramento. E os processos de cada grupo de processo foram identificados por numerao com subnveis, por exemplo, 1.2. Elaborar Termo de Abertura do Projeto (grupo de processo de iniciao) e 3.3. Distribuir Informaes (grupo de processo de execuo). Para documentar os processos foram utilizados os seguintes campos: objetivo, entradas, descrio das atividades e sadas. Para alguns processos foram criados guias de referncia.
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Para melhor entendimento, cada fase do ciclo de vida padro da MGP-SISP encontra-se sucintamente descrita a seguir: Grupo de Processo N de processos N de artefatos
Descrio So os processos realizados para definir um novo projeto, atravs da obteno de autorizao formal para iniciar o projeto.
So os processos realizados para planejar as aes do projeto a fim de alcanar os objetivos para o quais o projeto foi criado.
So os processos realizados para executar o trabalho definido no grupo de processos de planejamento para satisfazer as especificaes. So os processos realizados para observar a execuo do projeto, de forma que possveis problemas possam ser identificados no momento adequado e que possam ser tomadas aes preventivas e corretivas, quando necessrio, para controlar a execuo do projeto. O principal benefcio deste grupo de processos que o desempenho do projeto observado e medido regularmente para identificar variaes em relao ao plano de gerenciamento do projeto. So os processos para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando finalizar formalmente o projeto. Este grupo, quando terminado, verifica se os processos definidos esto encerrados dentro de todos os grupos de processos para encerrar o projeto.
A MGP-SISP composta por uma srie de processos e para cada um deles so descritos seu objetivo, entradas, atividades e correspondentes sadas. Eventualmente, existiro tcnicas ou detalhamentos relacionados com os processos que sero explicados por meio de guias de referncia, os quais tambm compem esta metodologia.
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O surgimento de projetos comea a partir do registro de algum trabalho a ser realizado (algo a ser feito) no processo de Gesto de Demandas. Este processo gerencia as requisies de demandas originadas pelas reas de negcio. Solicitao, registro, priorizao, resoluo e escalonamento de requisies so algumas das atividades relativas a este processo. Ao execut-las de forma eficiente, amplia-se a colaborao entre a rea de TI e os usurios. Tratase de um processo contnuo e iterativo que realiza o encadeamento das demandas com os servios e projetos de TI.
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As possveis entradas para o processo de Gesto de Demandas podem ser: solicitao de suporte para recursos de TI, dvidas sobre utilizao de equipamentos, sugestes de melhoria no servio, itens relacionadas na carta de servio de TI, desenvolvimento de sistema de informao, reformulao do stio da organizao, alm das iniciativas estratgicas planejadas no Plano Diretor de Tecnologia da Informao, Estratgia Geral de Tecnologia da Informao, Planejamento Estratgico Institucional, etc. O processo de Gesto de Demandas pode variar de organizao para organizao. Em alguns casos, esse processo realizado de forma informatizada utilizando sistema de registro de demanda. Em outras, realizado de forma manual. Na MGP-SISP no iremos detalhar esse processo e utilizaremos como sada do mesmo o Documento de Oficializao de Demanda (DOD), tambm utilizado na IN SLTI/MP 04/2010. No Portal do Software Pblico podem ser encontradas solues de TI para gesto de demandas, cujo endereo www.softwarepublico.gov.br. Com o DOD elaborado, decidido se a demanda tem caracterstica de projeto ou de operao. Se a demanda for classificada como operao, ela ser encaminhada para o processo Atendimento por Operao Continuada, que no ser detalhado nesta metodologia. Caso a demanda tenha caracterstica de projetos, a equipe dever preencher a Planilha de Mensurao do Projeto para definir o tamanho e consequentemente quais artefatos sero preenchidos. O objetivo da planilha estabelecer a dedicao necessria para o gerenciamento do projeto, esta no deve ter esforo maior do que a prpria execuo do projeto. Por exemplo, para um projeto considerado pequeno, no necessrio a elaborao de todos os artefatos, ou seja, deve-se adequar o tamanho do projeto ao esforo do seu gerenciamento. Cada organizao dever definir seus critrios para mensurao, porm a MGP-SISP traz na planilha algumas sugestes de classificao, que devem ser validadas. O guia de referncia apresenta um item referente utilizao da Planilha de Mensurao do Projeto.
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Descrio As atividades do projeto encontram-se em andamento, ou seja, o momento em que a equipe est dedicando tempo para as atividades do projeto. Quando todos os trabalhos e produtos do projeto foram finalizados, entregues e aceitos pelo requisitante. Quando as atividades do projeto esto paralisadas por algum motivo, porm h inteno na sua continuidade. Por exemplo, quando um projeto paralisado por causa de uma imposio legal ou restrio oramentria. Quando as atividades do projeto no esto sendo executadas e no h inteno na continuidade de sua realizao. Por exemplo, quando o projeto no mais interessa para sociedade.
Tabela 5: Possveis situaes dos projetos.
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Figura 10: Processos da Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP. MGP-SISP Verso 1.0 Pgina 33
A imagem abaixo ilustra os processos que compem a MGP-SISP com seus respectivos artefatos.
Figura 11: Processos da Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP com artefatos. MGP-SISP Verso 1.0 Pgina 34
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informao. Instruo Normativa n 04 de 2010 da SLTI/MP; Guia Prtico para Contratao de Solues de TI.
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Sadas: Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP): Cronograma de Marcos. Cronograma. Guia de Referncia: Elaborao do Cronograma.
Entradas: Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP): Estrutura analtica do Projeto (EAP); Equipe do Projeto. Cronograma; Planilha de Riscos. Descrio das Atividades: Desenvolver estimativa dos custos dos recursos (recursos humanos e materiais) necessrios para realizar as atividades do projeto; Agregar os custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos; Identificar as fontes de recursos financeiros. Sadas: Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP): Custo Estimado do Projeto; Fonte de Recursos do Projeto. Planilha de Custos. Guia de Referncia: Identificao de Fonte de Recursos Financeiros.
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Sadas: Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP): Organograma do Projeto; Equipe do Projeto; Papis e Responsabilidades.
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Entradas: Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP): Representao grfica da EAP; Dicionrio da EAP; Cronograma de Marcos. Custo Estimado do Projeto; Fonte de Recursos do projeto; Plano da Qualidade; Organograma do Projeto; Equipe do Projeto; Papis e Responsabilidades; Descrio do Processo de Gerenciamento das Comunicaes; Tabela de Eventos de Comunicao. Cronograma; Planilha de Custos; Descrio do Processo de Gerenciamento de Riscos; Planilha de Riscos; Artefatos do Planejamento da Contratao: Anlise de Viabilidade da Contratao; Plano de Sustentao; Estratgia da Contratao; Anlise de Riscos da Contratao; Termo de Referncia ou Projetos Bsico. Descrio das Atividades: Integrar e consolidar os artefatos do processo do planejamento; Apresentar o Plano de Gerenciamento do Projeto s partes interessadas; Aprovar o Plano de Gerenciamento do Projeto; Realizar reunio inicial do projeto (reunio de kick-off). Sada:
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Entradas: Entregas; Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP); Cronograma; Contrato; Termo de Referncia ou Projeto Bsico; Planilha de Recebimento de Produto/Servio. Descrio das Atividades: Verificar se os produtos ou servios foram entregues conforme os requisitos estabelecidos; Realizar o processo Monitoramento da Execuo Contratual (IN SLTI/MP n 04/2010); Formalizar, junto ao requisitante, a entrega provisria ou definitiva do produto ou servio; Armazenar e nomear os artefatos gerados conforme especificado no Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP). Sadas: Termo de Recebimento de Produto/Servio; Planilha de Recebimento de Produto/Servio; Cronograma atualizado.
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Entradas: Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP); Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM); Cronograma; Planilha de Riscos; Planilha de Custos; Artefatos do Planejamento de Contrataes: Anlise de Viabilidade da Contratao; Plano de Sustentao; Estratgia da Contratao; Anlise de Riscos da Contratao; Termo de Referncia ou Projeto Bsico. Relatrio de Acompanhamento do Projeto (RAP). Subprocessos: Identificar e Solicitar Mudanas no Projeto; Analisar a Solicitao de Mudanas; Aprovar a Soluo para as Mudanas; Aprovar as Mudanas Crticas; Informar s Partes Interessadas. Sadas: Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM) aprovado/rejeitado.
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Figura 16: Detalhamento do processo 4.3. Gerenciar Mudanas. MGP-SISP Verso 1.0 Pgina 54
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Analisar com a equipe do projeto as possveis solues para atender a Solicitao de Mudana, descrevendo-as sucintamente; Para as possveis solues identificadas, analisar o impacto no cronograma, nos custos, nos riscos e outros impactos pertinentes; Selecionar a melhor soluo. De acordo com a complexidade do projeto, pode-se constituir um Comit de Mudanas, encarregado da anlise das mesmas. O Comit pode existir quando os projetos forem estrategicamente crticos ou quando o escopo do projeto envolver vrias reas.
Sadas: Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM): Parecer tcnico da avaliao da mudana; Avaliao das solues possveis; Impactos previstos no projeto; Soluo indicada pela equipe do projeto.
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Entradas: Formulrio de Solicitao de Mudana (FSM). Descrio das Atividades: Informar s partes interessadas sobre a aprovao ou reprovao da Solicitao da Mudana. Sadas: Formulrio de Solicitao de Mudana (FSM).
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Entradas: Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP); Planilha de Controle de Recebimento de Produto/Servio; Termo de Recebimento de Produto/Servio; Planilha de Riscos; Cronograma; Planilha de Custos; Artefatos do Planejamento de Contrataes; Anlise de Viabilidade da Contratao; Plano de Sustentao; Estratgia da Contratao; Anlise de Riscos da Contratao; Termo de Referncia ou Projeto Bsico. Contratos, convnios e parcerias. Descrio das Atividades: Verificar se todos os servios ou produtos contratados foram recebidos definitivamente, de acordo com os requisitos; Observar os termos e condies contratuais quanto a procedimentos especficos para encerramento; Verificar a existncia de resduos contratuais a pagar na Planilha de Custos; Encerrar administrativamente os contratos, providenciando a resoluo de quaisquer itens em aberto; Informar o encerramento dos contratos s partes interessadas. Sadas: Contratos encerrados administrativamente; Termo de Encerramento do Contrato (IN SLTI/MP n 04/2010). Guias de Referncia: Interseo entre MGP-SISP e Instruo Normativa n 04, de 2010, da SLTI/MP; Instruo Normativa n 04, de 2010, da SLTI/MP; Guia Prtico para Contratao de Solues de TI.
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Entradas: Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP); Planilha de Controle de Recebimento de Produto/Servio; Planilha de Riscos; Cronograma; Planilha de Custos; Planilha de Lies Aprendidas; Relatrios de Acompanhamento do Projeto (RAP). Descrio das Atividades: Verificar se todos os servios ou produtos do projeto foram recebidos definitivamente, de acordo com os requisitos; Repassar, junto equipe do projeto e outras partes interessadas, as lies aprendidas registradas no decorrer do projeto, avaliando-as criticamente quanto pertinncia de seu registro para eventos futuros; Buscar a identificao de outras ocorrncias ainda no registradas, que podem ser teis como lies aprendidas e registr-las; Consolidar todas as lies aprendidas na Base de Conhecimento de Lies Aprendidas e public-las de acordo com a poltica de comunicao da organizao; Analisar o sucesso ou fracasso em termos de escopo, custo, prazo, qualidade, atendendo as expectativas das partes interessadas; Desmobilizar a equipe do projeto; Preencher o Termo de Encerramento do Projeto; Informar o encerramento do projeto s partes interessadas. Sadas: Termo de Encerramento do Projeto (TEP); Planilha de Lies Aprendidas atualizada; Base de Conhecimento de Lies Aprendidas atualizada; Projeto encerrado. Guia de Referncia: Lies aprendidas.
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Gesto de Demanda
Objetivo: Ata de Reunio Objetivo: Registrar as reunies do projeto. Esse artefato pode ser utilizado em outros grupos de processos do gerenciamento do projeto. Nome: Documento de Oficializao da Demanda (DOD) Objetivo: Documentar e formalizar a solicitao da demanda do requisitante.
Nome: Planilha de Mensurao de Projeto Objetivo: Identificar os artefatos a serem utilizados no gerenciamento do projeto, a partir do seu tamanho, determinado por critrios pr estabelecidos para mensurao.
Nome: Termo de Abertura do Projeto (TAP) Objetivo: Autorizar formalmente a existncia de um projeto e conceder ao lder do projeto a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades relacionadas.
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Nome: Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM) Objetivo: Formalizar e documentar a solicitao de mudana que ser submetida ao processo Gerenciar Mudanas. Nome: Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas (PCSM) Objetivo: Controlar os Formulrios de Solicitao de Mudana emitidos durante o projeto.
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No Sim No possui integrao com outros projetos Possui integrao com um projeto Possui integrao com mais de um projeto
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Exemplo 3: Usando subprojetos que podem ser desenvolvidos por outros rgos ou empresas contratadas.
Para garantir o correto entendimento de todas as partes interessadas sobre o contedo de cada um dos pacotes de trabalho que compem a EAP, deve-se elaborar o dicionrio da EAP. O dicionrio da EAP a descrio detalhada de cada pacote de trabalho, o que pode
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incluir: declarao do trabalho, custo estimado, responsvel, lista de marcos do cronograma, etc. Ao final do trabalho de elaborao da EAP, teremos uma estimativa do trabalho a ser realizado.
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Identificar os perodos de indisponibilidade das pessoas alocadas ao projeto (frias, recesso, licenas maternidade, etc). Para a definio das atividades so consideradas boas prticas: Montar o cronograma colocando todos os itens da EAP como entregas a serem realizadas, listando abaixo de cada item as atividades necessrias para a sua realizao; Detalhar as atividades do projeto de forma que facilite o acompanhamento. O ideal que no existam atividades com menos de 8 horas e mais de 80 horas; Estabelecer os principais marcos de controle do projeto com base nas principais entregas a serem realizadas. No estabelecimento dos marcos deve-se ter o cuidado de no criar uma quantidade excessiva de marcos, eles devem ser suficientes para permitir o correto acompanhamento da evoluo do projeto. As seguintes ferramentas e tcnicas so instrumentos de apoio nessas atividades: Ferramentas/Tcnicas Benchmarking Descrio Publicaes de empresas especializadas, pesquisas de mercado e rgos parceiros, que contenham estimativas de atividades de projetos similares. Quando uma atividade do cronograma no pode ser estimada com um nvel razovel de confiana, o trabalho dentro da atividade do cronograma decomposto em mais detalhes. As necessidades de recursos de cada uma das partes menores e mais detalhadas do trabalho so estimadas e essas estimativas so agregadas em um total para cada um dos recursos da atividade do cronograma. Cronogramas de projetos semelhantes do passado e modelos de cronogramas institucionais podem tambm servir como fonte para um cronograma final mais assertivo. geralmente utilizado para estimar durao de atividades, quando h uma quantidade limitada de informao disponvel. Estimativa paramtrica utiliza uma relao estatstica entre dados histricos e outras variveis. O melhor exemplo desta forma de estimativa em projetos de TI a que ocorre para projetos de desenvolvimento de software que adotam a utilizao do desempenho histrico ou contratual da equipe em termos de Horas por Pontos de Funo. Esta tcnica utiliza a mdia das estimativas mais provveis, otimistas e pessimistas de uma atividade. Com esses dados recomenda-se fazer a mdia simples ou a ponderada das estimativas.
Estimativas bottom-up
Estimativa anloga
Estimativa paramtrica
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O trmino da atividade sucessora depende do Trmino para trmino trmino da atividade predecessora. O incio da atividade sucessora depende do incio da atividade predecessora.
As seguintes ferramentas e tcnicas so instrumentos para elaborao do cronograma: Ferramentas/Tcnicas Descrio Uma antecipao permite uma acelerao da atividade sucessora. Por exemplo, uma equipe de elaborao de documentos tcnicos pode comear a escrever a segunda verso preliminar de um documento extenso (a atividade sucessora) quinze dias antes de terminar de escrever a primeira verso inteira (a atividade predecessora). Isso pode ser realizado por um relacionamento do tipo trmino para incio com um perodo de antecipao de quinze dias.
Antecipao
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Atraso
Um atraso leva a um retardo da atividade sucessora. Por exemplo, para compensar um perodo de cura do concreto de dez dias, seria possvel usar um atraso de dez dias em um relacionamento do tipo trmino para incio, o que significa que a atividade sucessora no poder ser iniciada antes de dez dias aps o trmino da predecessora. Aes tomadas para diminuir a durao total do cronograma, aps a anlise das diversas alternativas a fim de determinar como obter a mxima compresso da durao do cronograma pelo menor custo adicional. As aes incluem a reduo das duraes das atividades e o aumento da alocao de recursos nas atividades. Uma tcnica de compresso do cronograma na qual as fases ou atividades, que normalmente seriam feitas em sequncia, so realizadas em paralelo. Um exemplo seria construir a fundao de um prdio sem que os desenhos de arquitetura estejam terminados. O paralelismo pode resultar em retrabalho e em maior risco. Esta abordagem pode exigir que o trabalho seja realizado sem informaes detalhadas completas, como os desenhos de engenharia. Ela resulta na troca de custo por tempo e aumenta o risco de atingir o cronograma do projeto reduzido.
Tabela 9: Ferramentas e tcnicas para elaborao de cronogramas.
Compresso
Paralelismo
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Segue sugestes de comunicao: Memorando 1/2011 SLTI/MP Braslia, 11 de outubro de 2011. Ao Sr. Chefe do Departamento Financeiro Assunto: Desembolso financeiro de projeto ABC 1. Trata o presente documento de uma previso oramentria para o projeto ABC. A previso de desembolso financeiro foi definida com base no levantamento dos custos e do cronograma de entrega dos produtos e servios que sero utilizados para a execuo deste projeto. 2. Ressaltamos, que esses valores so estimados, e que todos os procedimentos formais necessrios utilizao desses recursos sero realizados quando da sua necessidade. 3. Segue abaixo o cronograma de desembolso previsto.
CRONOGRAMA DE DESEMBOLSO
MINISTRIO Secretaria PROJETO XXX
01/11 09/11 02/11 10/11 03/11 11/11 04/11 12/11 05/11 01/12 06/11 02/12 07/11 03/12 08/11 04/12
TOTAL:
4. Solicitamos a confirmao dos dados descritos abaixo sobre a fonte de recursos que o projeto utilizar. Fonte (Programa/Ao): Identificao da fonte de custeio do projeto Valor: Valor de cada uma das fontes oramentrias utilizadas no projeto. Atenciosamente, NOME DO SIGNATRIO cargo do signatrio
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Algumas boas prticas para o brainstorm devem ser seguidas, tais como: Evitar a rejeio de crticas: esta provavelmente a regra mais importante. No se deve julgar as ideias durante a sesso de participao. A falha do grupo ao cumprir esta regra a razo mais crtica para que a sesso de brainstorming no apresente resultados. Esta regra aquela que primariamente diferencia um brainstorming clssico dos mtodos de conferncia tradicionais. Criatividade bem-vinda: esta regra utilizada para encorajar os participantes a sugerir qualquer ideia que lhe venha mente, sem preconceitos e sem medo que isso seja criticado imediatamente. Quantidade necessria: quanto mais ideias forem geradas, mais possibilidade de encontrar a soluo. Combinao e aperfeioamento so necessrios: o objetivo desta regra encorajar a gerao de ideias adicionais para a construo e reconstruo sobre as ideias dos outros. Algumas recomendaes de atividades que devem ser realizadas no brainstorm: Selecionar um grupo de participantes, incluindo a equipe do projeto, patrocinador e requisitante. Enviar uma nota aos participantes Informando sobre o projeto, contextualizando a atividade e marcando a data da atividade. Comear por apresentar o objetivo do brainstorm de levantamento de risco. Falar, novamente, sobre as boas prticas apontadas acima. Respeitar a ordem de participao. Apenas um risco deve ser sugerido a cada momento. Registrar todos os riscos. A sesso deve durar cerca de 30 minutos, no mximo uma hora. Utilizar a MGP-SISP - Planilha de Riscos para criao de uma lista de riscos. Levantar as consequncias de cada risco, simulando o evento, caso ele acontea. Obter tambm junto a esse grupo opes de respostas aos riscos levantados. Encaminhar o resultado a todos. Aps levantar a lista de riscos o lder do projeto deve terminar de preencher a MGP-SISP - Planilha de Riscos, preferencialmente em conjunto com a equipe de projetos. Seguem abaixo as informaes necessrias ao preenchimento planilha, lembrando que dependendo do projeto, no obrigatrio o preenchimento de todos os campos, isso deve ser avaliado pelo lder de projetos. Campo N Categoria Descrio Nmero de identificao nico do risco. Classifique o risco por categoria. No existe uma lista fechada de categorias. Elas devem ser definidas pela equipe do projeto. Exemplo: riscos tcnicos (qualidade, desempenho, etc), riscos do
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gerenciamento do projeto (tempo, custos, qualidade, etc), riscos organizacionais (priorizao dos projetos, financiamento e conflitos de recurso, etc). Tipo Descrio do risco Consequncia Existem dois tipos de riscos: positivo (trazem benefcios que aceleram ou incrementam seu sucesso) e negativo (trazem efeitos negativos, atraso, aumento dos custos, etc). Descrio do risco do projeto. Descreva as consequncias caso o risco acontea. Apesar da Probabilidade de ocorrncia ser um valor percentual, entre 0 e 100 da ocorrncia de um evento acontecer, aqui utilizamos o conceito de baixa, que vai de (0% a 33%), mdia (34% a 66%) e alta (67% a 100%). Para essa definio deve ser considerada a experincia anterior, com base em ocorrncias j registradas ou utilizar o consenso da equipe de projeto. Impacto a consequncia para o projeto no caso de ocorrer o evento. Utilizamos o mesmo conceito da probabilidade baixo, mdio ou alto. A severidade do evento resultado da probabilidade X impacto. Lembrando que cada organizao deve definir a planilha de severidade. Descreva as aes necessrias para tratar o risco. Para os riscos negativos: evitar (eliminar um problema potencial, eliminando a causa), mitigar (minimizar a probabilidade ou o impacto da ocorrncia) e transferir (transferir para outra entidade a responsabilidade pelo impacto do risco). Para os riscos positivos: explorar (garantir que a oportunidade seja concretizada), compartilhar (compartilhar envolve a alocao integral ou parcial da propriedade da oportunidade a um terceiro que tenha mais capacidade de capturar a oportunidade para benefcio do projeto), melhorar (esta estratgia usada para aumentar a probabilidade e/ou os impactos positivos de uma oportunidade). Para riscos negativos ou positivos: aceitar (aceitar as consequncias na ocorrncia do evento). a descrio dos eventos que ao ocorrerem podero transformar os riscos em problemas. Defina as aes a serem executadas se os eventos de riscos ocorrerem. Identificar o responsvel por acompanhar e executar a resposta ao risco, alinhado com o lder de projetos. Os riscos podem ter os seguintes status: Aberto: o risco ainda no aconteceu, mas existe uma probabilidade de acontecer. Fechado: no existe mais a probabilidade do risco acontecer.
Probabilidade de ocorrncia
Impacto Severidade
Ao
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Em andamento: foi identificado pelo gatilho que o risco est acontecendo e a resposta ao risco est em andamento.
Tabela 10: Descrio dos campos da Planilha de Riscos.
O lder do projeto poder editar a tabela de severidade que relaciona a probabilidade e impacto da ocorrncia dos riscos identificados, para adequar realidade da organizao.
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Estes dois cenrios sero estudados abaixo, demonstrando sua relao com esta metodologia.
Figura 23: Correlao de esforos entre MGP-SISP e na IN SLTI/MP n 04/2010 (Projeto que envolve contratao).
Conforme demonstrado acima, entende-se a correlao entre os grupos de processos da MGP-SISP e as fases da contratao interagindo da seguinte maneira: Grupo de processos da MGP-SISP
Iniciao Planejamento Execuo Monitoramento e Controle
Encerramento Gerenciamento do Contrato Tabela 11: Correlao ente os grupos de processo da MGP-SISP e as fases da IN 04/2010 (projeto envolve contratao).
Percebe-se a similaridade entre os artefatos que so previstos em ambas as estruturas e que, por este motivo, no necessitam ser gerados de forma redundante.
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A tabela abaixo demonstra detalhadamente a correlao entre as fases e artefatos de ambas as estruturas.
Interseo dos artefatos da MGP-SISP e IN 04/2010 Cenrio: Projeto que envolve contratao Gesto de demanda
Documento de Oficializao da Demanda Planilha de Mensurao de Projeto
Gesto de demanda
Documento de Oficializao da Demanda -
Aderncia
Trata-se do mesmo artefato ou complementares Artefato no previsto na IN 04/2010
Aderncia
Trata-se do mesmo artefato ou complementares Artefato no previsto na IN 04/2010
Planejamento
Plano de Gerenciamento do Projeto Planilha de Riscos Cronograma Planilha de Custos Plano de Sustentao Estratgia da Contratao Termo de referncia / Projeto bsico Anlise de riscos Artefato no previsto na IN 04/2010 Trata-se do mesmo artefato ou complementares Artefato no previsto na IN 04/2010 Artefato no previsto na IN 04/2010 Deve fazer parte do escopo do projeto Deve fazer parte do escopo do projeto Deve fazer parte do escopo do projeto
Gerenciamento do contrato
Ordem de Servio Planilha de Lies Aprendidas Ordem de Servio Histrico de Gerenciamento do Contrato Trata-se do mesmo artefato ou complementares Trata-se do mesmo artefato ou complementares
Monitoramento e controle
Relatrio de Acompanhamento do Projeto Termo de Recebimento de Produto/Servio Formulrio de Solicitao de Mudana Plano de Insero Termo de Cincia Termo de Compromisso Termo de Recebimento Provisrio Termo de Recebimento Definitivo Deve fazer parte do escopo do projeto Deve fazer parte do escopo do projeto Deve fazer parte do escopo do projeto Artefato no previsto na IN 04/2010 Trata-se do mesmo artefato ou complementares Artefato no previsto na IN 04/2010
Encerramento
Termo de Encerramento do Contrato Termo de Encerramento do Projeto Base de Conhecimento de Lies Aprendidas Termo de Encerramento do Contrato Trata-se do mesmo artefato ou complementares Artefato no previsto na IN 04/2010 Artefato no previsto na IN 04/2010
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Figura 24: Correlao de esforos entre MGP-SISP e na IN SLTI/MP N 04/2010 (projeto de contratao).
Conforme demonstrado acima, entende-se a correlao entre os grupos de processos da MGP-SISP e as fases da contratao interagindo da seguinte maneira: Grupo de processos da MGP-SISP
Iniciao Planejamento Execuo Monitoramento e controle
Encerramento Tabela 13: Correlao ente os grupos de processo da MGP-SISP e as fases da IN 04/2010 (projeto de contratao).
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Percebe-se nesta interseo que a fase de planejamento para estes tipos de projetos envolvero esforos exclusivamente para identificao dos esforos necessrios para a realizao do trabalho do projeto, no sendo necessria a preocupao com as informaes sobre a contrao. Estas sero tratadas na execuo do projeto, como parte do escopo deste. A tabela abaixo demonstra detalhadamente a correlao entre as fases e artefatos de ambas as estruturas.
Interseo dos artefatos da MGP-SISP e IN 04/2010 Cenrio: Projeto de contratao Gesto de demanda
Documento de Oficializao da Demanda Planilha de Mensurao de Projeto
Gesto de demanda
Documento de Oficializao da Demanda -
Aderncia
Trata-se do mesmo artefato ou complementares Artefato no previsto na IN 04/2010
Aderncia
Trata-se do mesmo artefato ou complementares Artefato no previsto na IN 04/2010
Planejamento
Plano de Gerenciamento do Projeto Planilha de Riscos Cronograma Planilha de Custos Plano de Sustentao Estratgia da Contratao Termo de referncia / Projeto bsico Anlise de riscos Artefato no previsto na IN 04/2010 Trata-se do mesmo artefato ou complementares Artefato no previsto na IN 04/2010 Artefato no previsto na IN 04/2010 Deve fazer parte do escopo do projeto Deve fazer parte do escopo do projeto Deve fazer parte do escopo do projeto
Gerenciamento do contrato
Ordem de Servio Planilha de Lies Aprendidas Ordem de Servio Histrico de Gerenciamento do Contrato Deve fazer parte do escopo do projeto Deve fazer parte do escopo do projeto
Monitoramento e controle
Relatrio de Acompanhamento do Projeto Termo de Recebimento de Produto/Servio Formulrio de Solicitao de Mudana Plano de Insero Termo de Cincia Termo de Compromisso Termo de Recebimento Provisrio Termo de Recebimento Definitivo Deve fazer parte do escopo do projeto Deve fazer parte do escopo do projeto Deve fazer parte do escopo do projeto Artefato no previsto na IN 04/2010 Deve fazer parte do escopo do projeto Artefato no previsto na IN 04/2010
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Encerramento
Termo de Encerramento do Contrato Termo de Encerramento do Projeto Base de Conhecimento de Lies Aprendidas Termo de Encerramento do Contrato Deve fazer parte do escopo do projeto Artefato no previsto na IN 04/2010 Artefato no previsto na IN 04/2010
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c) anlise de projetos similares realizados por outros rgos ou entidades da Administrao Pblica; II - identificao das diferentes solues que atendam aos requisitos, considerando: a) a disponibilidade de soluo similar em outro rgo ou entidade da Administrao Pblica; b) as solues existentes no Portal do Software Pblico Brasileiro (www.softwarepublico.gov.br); c) a capacidade e alternativas do mercado, inclusive a existncia de software livre ou software pblico; d) a observncia s polticas, premissas e especificaes tcnicas definidas pelos Padres de Interoperabilidade de Governo Eletrnico - e-PING e Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrnico - e- MAG, conforme as Portarias Normativas SLTI no 5, de 14 de julho de 2005, e no 3, de 7 de maio de 2007; e) a aderncia s regulamentaes da Infraestrutura de Chaves Pblicas Brasileira - ICP-Brasil, conforme a Medida Provisria no 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, quando houver necessidade de utilizao de certificao digital; e f) a observncia s orientaes, premissas e especificaes tcnicas e funcionais definidas pelo Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gesto Arquivstica de Documentos - e-ARQ Brasil, quando o objetivo da soluo abranger a gesto de documentos arquivsticos digitais e no digitais , conforme Resoluo do CONARQ no 25, de 27 de abril de 2007; g) o oramento estimado; III - anlise e comparao entre os custos totais de propriedade das solues identificadas, levando-se em conta os valores de aquisio dos ativos, insumos, garantia e manuteno; IV - escolha da Soluo de Tecnologia da Informao e justificativa da soluo escolhida, que contemple, no mnimo: a) descrio sucinta, precisa, suficiente e clara da Soluo de Tecnologia da Informao escolhida, indicando os bens e servios que a compem; b) alinhamento em relao s necessidades de negcio e requisitos tecnolgicos; e c) identificao dos benefcios a serem alcanados com a soluo escolhida em termos de eficcia, eficincia, efetividade e economicidade; V - avaliao das necessidades de adequao do ambiente do rgo ou entidade para viabilizar a execuo contratual, que servir de subsdio para o Plano de Insero, abrangendo no que couber: a) infraestrutura tecnolgica; b) infraestrutura eltrica; c) logstica; d) espao fsico; e) mobilirio; e
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f) outras que se apliquem. Pargrafo nico. A Anlise de Viabilidade da Contratao ser aprovada e assinada pela Equipe de Planejamento da Contratao. Planilha de riscos Documento com o detalhamento da anlise de riscos realizada pela equipe do projeto. Um projeto de contratao deve conter, pelo menos, as informaes definidas Art. 16 da IN 04/2010, transcritas abaixo: Art. 16. A Anlise de Riscos ser elaborada pela Equipe de Planejamento da Contratao contendo os seguintes itens: I - identificao dos principais riscos que possam comprometer o sucesso dos processos de contratao e de gesto contratual; II - identificao dos principais riscos que possam fazer com que a Soluo de Tecnologia da Informao no alcance os resultados que atendam s necessidades da contratao; III - mensurao das probabilidades de ocorrncia e dos danos potenciais relacionados a cada risco identificado; IV - definio das aes previstas a serem tomadas para reduzir ou eliminar as chances de ocorrncia dos eventos relacionados a cada risco; V - definio das aes de contingncia a serem tomadas caso os eventos correspondentes aos riscos se concretizem; e VI - definio dos responsveis pelas aes de preveno dos riscos e dos procedimentos de contingncia. 1o A anlise de riscos permeia todas as etapas da fase de Planejamento da Contratao e ser consolidada no documento final Anlise de Riscos. 2o A Anlise de Riscos ser aprovada e assinada pela Equipe de Planejamento da Contratao.
O modelo de planilha de riscos proposto na MGP-SISP contm todas as informaes necessrias ao atendimento da IN 04/2010. Termo de recebimento de produto/servio Na IN SLTI/MP n 04/2010 o recebimento de produtos e servios relativos a contrataes realizado conforme definido na lei 8.666/93, que prev a elaborao do Aceite Provisrio e, em seguida, do Aceite Definitivo, utilizado para a realizao do faturamento por parte da contratada. A MGP-SISP disponibiliza um modelo de documento que engloba o Recebimento Provisrio e Definitivo. Termo de encerramento do contrato A MGP-SISP prev a necessidade de criao do artefato Termo de Encerramento do Contrato, o que, em projetos que envolvem contrataes, pode tambm ser utilizado para encerrar as correspondentes contrataes, observando-se o que dita a legislao de contrataes.
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Os demais artefatos no listados acima devero fazer parte do escopo do projeto, devendo compor a correspondente Estrutura Analtica do Projeto (EAP) para que sejam entendidos como as entregas do projeto.
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As lies aprendidas tero maior repercusso e utilidade para a organizao na medida em que as equipes estejam motivadas e conscientes da importncia do seu registro. O lder de projetos deve apoiar e incentivar o registro das lies aprendidas. O processo de registro de lies aprendidas deve ser realizado durante toda execuo do projeto. Os eventos positivos e negativos que influenciaram o projeto devem ser registrados no momento em que eles ocorrem. A organizao deve criar mecanismos de fcil registro e recuperao das informaes referentes s lies aprendidas. Os itens registrados bem documentados esto relacionados com o bom gerenciamento dos riscos do projeto. Deve-se manter uma base com as lies aprendidas de todos os projetos executados.
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ARTEFATOS
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PARTE IV ARTEFATOS
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<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
1. DADOS DA REUNIO
<Inserir os dados da reunio.>
Data
Hora inicial
Hora final
Local
2. PARTICIPANTES
<Inserir as informaes dos participantes da reunio.>
Nome
rgo
Telefone
3. PAUTA
<Inserir a pauta da reunio.>
Descrio
5. AES
<Escrever os itens de ao da reunio, definido seu responsvel e data limite para concluso.>
Descrio
Responsvel
Data limite
Hora inicial
Local
Pgina 92
<Inserir logo.>
rea/Setor Telefone(s)
<O requisitante deve descrever a demanda, escrevendo as informaes necessrias para entendimento da necessidade.>
3. JUSTIFICATIVA
<Descrever de forma clara a justificativa contendo um breve histrico e as motivaes da demanda.>
5. ALINHAMENTO ESTRATGICO
<Descrever o alinhamento da demanda com os instrumentos de planejamento institucional, como, por exemplo: Plano Plurianual (PPA), Planejamento Estratgico Institucional (PEI), Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI), Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI), Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI), etc.>
6. FONTE DE RECURSO
<Indicar a fonte de recursos para as despesas da demanda.>
7. ASSINATURA DO REQUISITANTE
<Inserir os dados do requisitante do Documento de Oficializao da Demanda (DOD).>
Pgina 93
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
1.PATROCINADOR
<Identificar o patrocinador do projeto.>
Nome
Telefone(s)
2.PARTES INTERESSADAS
<Identificar as pessoas e entidades que apresentem algum interesse (favorvel ou no) nos resultados do projeto.>
Nome
Telefone(s)
Nome
Cargo / Funo
Telefone(s)
4.NECESSIDADE
<Descrever o problema que se deseja resolver por meio do projeto. Se possvel, apresentar dados numricos que dem sustentao demanda (custos, desperdcio de recursos, etc).>
5.ALINHAMENTO ESTRATGICO
<Descrever o alinhamento da demanda com os instrumentos de planejamento institucional, como, por exemplo: Plano Plurianual (PPA), Planejamento Estratgico Institucional (PEI), Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI), Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI), Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI), etc. Esse item consta no Documento de Oficializao da Demanda (DOD) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
6.REQUISITOS BSICOS
<Descrever os principais requisitos identificados para o projeto, a partir da requisio da rea solicitante. Os requisitos podem ser: de negcio, tecnolgico, recursos humanos, legais, segurana, sociais, ambientais e culturais, etc.>
7.SOLUES POSSVEIS
<Listar as possibilidades de atendimento da necessidade, com anlise das vantagens e desvantagens de cada opo. Devem ser avaliadas as solues disponveis no Portal de Software Pblico, se j existe uma soluo parecida em outros rgos, se esto nos padres e-Ping, e-Mag, e-Arq e de acordo com regulamentaes da ICP-Brasil.>
Pgina 94
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
8.VIABILIDADE TCNICA
<Avaliar a viabilidade tcnica do projeto, observando a capacidade tcnica da organizao para realizar o projeto, estrutura fsica (material e estrutural) e de pessoal (conhecimento tcnico).>
9.VIABILIDADE FINANCEIRA
<Levantar e avaliar os custos estimados para cada soluo possvel e verificar a disponibilidade oramentria para a execuo do projeto.>
10.VIABILIDADE INSTITUCIONAL
<Avaliar o ambiente institucional, o que inclui o clima poltico e organizacional para a realizao do projeto, identificando possveis entraves e oportunidades, assim como o impacto dos resultados do projeto sobre as rotinas da instituio.>
11.INDICAO DE SOLUO
<Indicar a soluo escolhida estimando o tempo para implantao da soluo e justific-la, observando o alinhamento da estratgia da organizao e a necessidade de negcio.>
13.ASSINATURA
<Inserir o(s) nome(s) do(s) envolvido(s) na elaborao do Anlise de Viabilidade do Projeto (AVP).>
Pgina 95
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
1. JUSTIFICATIVA
<Descrever de forma clara a justificativa contendo um breve histrico e as motivaes do projeto. A justificativa consta no Documento de Oficializao da Demanda (DOD) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
2. OBJETIVO
<Descrever qual o objetivo para o qual rgo est realizando o projeto, que pode ser: descrio concreta do que o projeto quer alcanar, uma posio estratgica a ser alcanada, um resultado a ser obtido, um produto a ser produzido ou um servio a ser realizado. Os objetivos devem ser especficos, mensurveis, realizveis, realsticos e baseados no tempo.>
3. ALINHAMENTO ESTRATGICO
<Descrever o alinhamento da demanda com os instrumentos de planejamento institucional, como por exemplo: Plano Plurianual (PPA), Planejamento Estratgico Institucional (PEI), Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI), Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI), Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI), etc. Este item consta no Documento de Oficializao da Demanda (DOD) pode ser complementado/revisado neste documento.>
4. DECLARAO DO ESCOPO
<Descrever a declarao do escopo, que inclui as principais entregas, fornece uma base documentada para futuras decises do projeto e para confirmar ou desenvolver um entendimento comum do escopo do projeto entre as partes interessadas.>
5. NO ESCOPO
<Descrever de forma explcita o que est excludo do projeto, para evitar que uma parte interessada possa supor que um produto, servio ou resultado especfico um produto do projeto.>
6. TEMPO ESTIMADO
<Descrever a estimativa de tempo para finalizar o projeto.>
Pgina 96
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
9. RESTRIES
<Descrever as restries do projeto. Uma restrio uma limitao aplicvel, interna ou externa ao projeto, que afetar o seu desempenho ou de um processo. Por exemplo, uma restrio do cronograma qualquer limitao ou condio colocada em relao ao mesmo, que afeta o momento em que uma atividade do cronograma pode ser agendada e, geralmente, est na forma de datas impostas fixas.>
10.
<Identificar eventos ou condies incertos que, se ocorrerem, provocaro efeitos positivos ou negativos nos objetivos do projeto.>
Nome
Telefone(s)
Pgina 97
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
Nome
Telefone(s)
Nome
rgo
Cargo / Funo
Telefone(s)
Nome
Telefone(s)
15. INFRAESTRUTURA
<Identificar previamente a infraestrutura para o atingimento dos objetivos do projeto, exemplo, salas, servidores, notebook, etc.>
16. APROVAO
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) pela aprovao do Termo de Abertura do Projeto (TAP).>
Pgina 98
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
1. JUSTIFICATIVA
<Descrever, de forma clara, a justificativa, contendo um breve histrico, as motivaes e os benefcios que levaram o rgo a propor o presente projeto. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
2. OBJETIVO
<Descrever qual o objetivo o qual o rgo est realizando o projeto, que pode ser: descrio concreta do que o projeto quer alcanar, uma posio estratgica a ser alcanada, um resultado a ser obtido, um produto a ser produzido ou um servio a ser realizado. Os objetivos devem ser especficos, mensurveis, realizveis, realsticos e baseados no tempo. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
3. ALINHAMENTO ESTRATGICO
<Descrever o alinhamento da demanda com os instrumentos de planejamento institucional, como por exemplo: Plano Plurianual (PPA), Planejamento Estratgico Institucional (PEI), Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI), Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI), Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI), etc. Este item consta no Documento de Oficializao da Demanda (DOD) pode ser complementado/revisado neste documento.>
4. DECLARAO DO ESCOPO
<Descrever a declarao do escopo, que inclui as principais entregas, fornece uma base documentada para futuras decises do projeto e para confirmar ou desenvolver um entendimento comum do escopo do projeto entre as partes interessadas. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
Pgina 99
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
6. DICIONRIO DA EAP
<Descrever para cada entrega da EAP uma descrio do trabalho necessrio para realiz-la.>
Entrega
Descrio da entrega
7. NO ESCOPO
<Descrever de forma explcita o que est excludo do projeto, para evitar que uma parte interessada possa supor que um produto, servio ou resultado especfico um produto do projeto. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
8. PREMISSAS
<Descrever as premissas do projeto. As premissas so fatores que, para fins de planejamento, so considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstrao. As premissas afetam todos os aspectos do planejamento do projeto e fazem parte da elaborao progressiva do projeto. Frequentemente, as equipes do projeto identificam, documentam e validam as premissas durante o processo de planejamento. Geralmente, as premissas envolvem um grau de risco. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
9. RESTRIES
<Descrever as restries do projeto. Uma restrio uma limitao aplicvel, interna ou externa ao projeto, que afetar o seu desempenho ou de um processo. Por exemplo, uma restrio do cronograma qualquer limitao ou condio colocada em relao ao cronograma do projeto, que afeta o momento em que uma atividade do cronograma pode ser agendada e geralmente est na forma de datas impostas fixas. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
Pgina 100
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
10.
CRONOGRAMA DE MARCOS
<Inserir a imagem do cronograma de marcos, caso no tenha ferramenta de gerenciamento de cronograma, preencher a tabela abaixo com os marcos e as respectivas datas. Existem vrias ferramentas de gerenciamento de cronograma, como: GP-Web, OpenProj, GanttProject, etc.>
Nome do marco
Data
Entrega
Critrios de qualidade
Pgina 101
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
Nome
rgo
Cargo / Funo
Telefone(s)
Nome
Papel
Responsabilidades
Pgina 102
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
Evento
Objetivo
Responsvel
Publico alvo
Canal
Periodicidade
Pgina 103
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
15.2. RISCOS
<Identificar eventos ou condies incertos que, se ocorrerem, provocaro efeitos positivos ou negativos nos objetivos do projeto. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
17.APROVAO
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) pela aprovao do Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP).>
Pgina 104
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
Pgina 105
Graduao
1,0
Pgina 106
SUBTOTAL
Pgina 107
Pgina 108
N
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Categoria
Tipo
Positivo Negativo
Consequncias
Ao Tomada
Data
Pgina 109
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
1. CENRIO
<Informar data de status, percentual previsto e realizado e situao do projeto.>
Data de Status
Percentual previsto
Percentual real
Farol
Marco
Farol
Descrio Situao com atraso inferior ou igual a <20%> do prazo planejado Situao com atraso superior a <20%> do prazo planejado
Item 1 2 4. OBSERVAES
Descrio
5. ASSINATURA
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) por assinar o Relatrio de Acompanhamento do Projeto (RAP).>
Pgina 110
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
N do recebimento:
Nome do responsvel(is)
Cargo / Funo
Telefone(s)
Data de recebimento
Nome
Cargo / Funo
Telefone(s)
3. TIPO DE RECEBIMENTO
<Indicar se o produto/servio foi recebido provisoriamente, definitivamente ou no recebido.>
Item
Descrio do produto/servio
5. OBSERVAES DO RECEBIMENTO
<Escrever justificativa do recebimento provisrio ou definitivo do produto/servio.>
6. ASSINATURA
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) por assinar Termo de Recebimento de Produto/Servio (TRPS).>
Pgina 111
Nmero
Pgina 112
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
<Descrever de forma clara a necessidade, a motivao, custo e prazo estimado da mudana no projeto.>
No cronograma: No custo: Novos Riscos: Outros Impactos: 6. SOLUO INDICADA PELA EQUIPE DO PROJETO
<Dentre as solues possveis levantadas pela equipe e o lder de projeto, deve avaliar o impacto no projeto como um todo e indicar a melhor soluo a ser adotada.>
Pgina 113
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
8. DECISO DO REQUISITANTE
<Marcar a deciso do requisitante.>
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Nmero
Data
Nome do requisitante
rea / Setor
Descrio da mudana
Pgina 115
<Inserir logo.>
Cdigo/Sigla:
Nome do Projeto:
Nome do responsvel(is)
Cargo / Funo
Telefone(s)
2. DECISO
<Indicar se o projeto foi encerrado ou no.>
Projeto encerrado Projeto encerrado com ressalvas Projeto no encerrado 3. JUSTIFICATIVA DO ENCERRAMENTO OU NO ENCERRAMENTO
<Escrever justificativa do encerramento ou no do projeto.>
4. APROVAO
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) por aprovar o Termo de Encerramento de Projeto (TEP).>
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Projeto
Categoria
Tipo
Consequncias
Ao Tomada
Data
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GLOSSRIO E SIGLAS
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO SISP (MGP-SISP)
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GLOSSRIO E SIGLAS
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO SISP (MGP-SISP)
GLOSSRIO
Nome
Ao preventiva Ao corretiva Anlise qualitativa de riscos Anlise quantitativa de riscos Antecipao
Descrio
Orientao documentada para a realizao de uma atividade que pode reduzir a probabilidade de consequncias negativas associadas aos riscos do projeto. Medida necessria para atender as novas necessidades e expectativas, relacionadas ao projeto, ajustando o que foi inicialmente planejado. Processo de analisar a prioridade dos riscos identificados usando a sua relativa probabilidade de ocorrncia e o impacto correspondente nos objetivos do projeto. Processo de analisar, em escala numrica, o efeito dos riscos identificados nos objetivos do projeto. Uma modificao de um relacionamento lgico que permite uma acelerao da atividade sucessora. Por exemplo, em uma dependncia do tipo trmino para incio, com antecipao de 10 dias, a atividade sucessora pode ser iniciada 10 dias antes que a atividade predecessora tenha terminado. Organizao dos processos de gerenciamento de projetos de acordo com a natureza da atividade. Segundo o PMBOK, so 9 as reas de conhecimento: integrao, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicaes, riscos e aquisies. Documento modelo em um formato predefinido, que fornece uma estrutura base para coletar, organizar e apresentar informaes e dados. Os artefatos podem reduzir o esforo necessrio para realizar um trabalho e aumentar a consistncia dos resultados. Qualquer atividade do cronograma em um caminho crtico de um cronograma do projeto. Um grupo de atividades do cronograma agregadas relacionadas em algum nvel de resumo e exibidas/relatadas como uma nica atividade no nvel de resumo. Descrio de ao necessria para realizar uma determinada entrega do projeto, que tem, normalmente, uma estimativa de durao e de recursos necessrios. As atividades do cronograma esto ligadas a outras atividades ou marcos do cronograma atravs de relacionamentos lgicos e so decompostas a partir de pacotes de trabalho. A atividade do cronograma que determina quando a atividade sucessora lgica pode comear ou terminar. A atividade do cronograma que vem aps uma atividade predecessora, conforme determinado pelo relacionamento lgico entre elas. Um atraso leva a um retardo da atividade sucessora. Por exemplo, para compensar um perodo de cura do concreto de dez dias, seria possvel usar um atraso de dez dias em um relacionamento do tipo trmino para incio, o que significa que a atividade sucessora no poder ser iniciada antes de dez dias aps o trmino da predecessora. Um repositrio de informaes histricas e lies aprendidas sobre os resultados de decises e desempenho de projetos anteriores. Tcnica de coleta de dados que pode ser usada para identificar riscos, ideias ou solues para problemas, usando um grupo de membros da equipe ou especialistas no assunto.
reas de conhecimento Artefatos Atividade crtica Atividade de resumo / sumarizadora Atividade do cronograma Atividade predecessora Atividade sucessora
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GLOSSRIO E SIGLAS
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO SISP (MGP-SISP)
Normalmente, uma sesso de brainstorming estruturada para que as ideias de cada participante sejam registradas para anlise posterior. Caminho crtico Geralmente, mas no sempre, a sequncia de atividades do cronograma que determina a durao do projeto. Normalmente, o caminho de tempo mais longo atravs do projeto. Qualquer atraso nessas atividades impactar o prazo final do projeto. Um grupo de possveis causas de riscos. As causas de riscos podem ser agrupadas em categorias como tcnica, externa, organizacional, ambiental ou de gerenciamento de projetos. Consiste nas fases do projeto que geralmente so sequenciais e que s vezes se sobrepem, e cujos nomes e nmero so determinados pelas necessidades de gerenciamento e controle da(s) organizao(es) envolvidas , a natureza do projeto em si e sua rea de aplicao. Um grupo formalmente constitudo entre partes interessadas, responsveis pela reviso, avaliao, aprovao, atraso ou rejeio de mudanas feitas no projeto, com registro de todas as decises e recomendaes. Instituio externa responsvel pelo projeto, encarregada da prestao de servios necessrios aos objetivos deste projeto, obedecendo as definies de um contrato formal. Contrato o acordo de duas ou mais vontades, na conformidade da ordem jurdica, destinada a estabelecer uma regulamentao de interesses entre as partes, com o escopo de adquirir, modificar ou extinguir relaes jurdicas. O contrato gera obrigaes para as partes, obrigando o fornecedor a oferecer o produto, servio ou resultado especificado e o comprador a quitar suas obrigaes. Atividades requeridas para registro, anlise e aprovao de mudanas e replanejamento do projeto em funo de novas necessidades ou mudanas no ambiente do projeto. Um cronograma sumarizado do projeto que identifica as principais entregas e componentes da estrutura analtica do projeto, como as datas em que as mesmas ocorrero, ou seja, os principais marcos do cronograma. Instrumento de planejamento e controle, onde so definidas e detalhadas as atividades(com data de incio e trmino) a serem executadas para realizar as entregas do projeto, durante um perodo de tempo estimado, considerando, inclusive, seu sequenciamento. Representao grfica dos custos cumulativos, horas de mo de obra, percentual de trabalho ou outras quantidades, indicando sua evoluo no tempo. Usada para representar o valor planejado, o valor agregado e o custo real de um trabalho de projeto. O valor monetrio ou preo de uma atividade ou componente do projeto que inclui o valor monetrio dos recursos necessrios para realizar e terminar a atividade ou para produzir o componente. Um documento que descreve cada componente da estrutura analtica do projeto (EAP). Nmero total de perodos de trabalho (sem incluir feriados ou outros perodos de descanso) necessrios para terminar uma atividade do cronograma ou um componente da estrutura analtica do projeto, normalmente expressa em dias ou semanas de trabalho. uma tcnica onde o planejamento do projeto melhorado e detalhado no momento que as informaes sobre ele so conhecidas ou aprofundadas. Conforme o projeto se desenvolve, as informaes tornam-se mais detalhadas e especficas, proporcionando a elaborao de planos mais exatos e completos. um resultado mensurvel, tangvel e verificvel a ser produzido pelo projeto. Uma
Categoria de risco
Contrato
Curva S
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GLOSSRIO E SIGLAS
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO SISP (MGP-SISP)
entrega, ou pacote de trabalho, corresponde ao nvel mais baixo definido na EAP, em cada fase do projeto, podendo ainda ser traduzido em atividades. Esto sujeitos a aprovao e correspondem a um marco do projeto. Equipe de gerenciamento de projetos Equipe do projeto Escopo do projeto Escritrio de gerenciamento de programas Escritrio de gerenciamento de projetos So membros da equipe que esto diretamente envolvidos nas atividades de gerenciamento de projetos. Em alguns projetos menores, a equipe de gerenciamento de projetos pode incluir praticamente todos os membros da equipe do projeto. Todos os membros da equipe do projeto, inclusive a equipe de gerenciamento de projetos, lder de projetos, patrocinador do projeto, etc. Define os limites do projeto. Corresponde a todo e exato trabalho que deve ser realizado para a entrega dos produtos ou servios previstos no projeto. O gerenciamento centralizado de um programa ou programas especficos, de modo que o benefcio da organizao seja realizado atravs de compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e tcnicas. Veja tambm escritrio de gerenciamento de projetos. Um corpo ou entidade organizacional qual so atribudas vrias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domnio. As responsabilidades de um escritrio de gerenciamento de projetos podem variar desde o fornecimento de funes de suporte ao gerenciamento de projetos at o gerenciamento direto de um projeto. Veja tambm escritrio de gerenciamento de programas. Forma de realizao de estimativas que considera projetos semelhantes do passado e modelos de cronogramas institucionais, como inspirao para um cronograma final mais assertivo. Forma de realizao de estimativas na qual desmembra-se as atividades previstas para o projeto at o menor nvel possvel, possibilitando que o grau de confiana sobre a estimativa realizada seja maior e, portanto, mais assertivo. Tcnica de estimativa de durao de atividades que utiliza a mdia ponderada das estimativas mais provvel, otimista e pessimista de uma atividade para se obter o valor que ser lanado no cronograma. Pretende-se, desta forma, agregar estimativa as incertezas e riscos envolvidos. Estimativa paramtrica que utiliza uma relao estatstica entre dados histricos e outras variveis para o estabelecimento das duraes das atividades do cronograma. O melhor exemplo desta forma de estimativa em projetos de TI em desenvolvimento de software, com a utilizao do desempenho histrico ou contratual da equipe em termos de horas ou pontos de funo. Uma decomposio hierrquica orientada entrega do trabalho a ser executado pela equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessrias. Ela organiza e define o escopo total do projeto. Cada nvel descendente representa uma definio cada vez mais detalhada do trabalho do projeto. A EAP decomposta em pacotes de trabalho. A orientao da hierarquia para a entrega inclui entregas internas e externas. Veja tambm pacote de trabalho, conta de controle, estrutura analtica do projeto contratado e estrutura analtica do resumo do projeto. Uma representao hierarquicamente organizada dos riscos identificados no projeto, ordenados por categoria e subcategoria de risco, que identifica as diversas reas e causas de riscos potenciais. A estrutura analtica dos riscos geralmente adaptada para tipos especficos de projetos. Um provedor ou fornecedor de produtos, servios ou resultados para uma organizao. Indicaes de que um risco ocorreu ou est para ocorrer. Os gatilhos podem ser
Estimativa anloga
Estimativa Bottom-up
Estimativa paramtrica
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GLOSSRIO E SIGLAS
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO SISP (MGP-SISP)
descobertos no processo de identificao de riscos e observados no processo de monitoramento e controle de riscos. Os gatilhos, tambm so chamados de sintomas de risco ou sinais de alerta. Gerenciamento da qualidade do projeto Gerenciamento das comunicaes do projeto Gerenciamento de aquisies do projeto Gerenciamento de custos do projeto Gerenciamento de integrao do projeto Gerenciamento de portflios Inclui os processos e as atividades da organizao executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as polticas de qualidade, de modo que o projeto atenda s necessidades que motivaram sua realizao. Implementa o sistema de gerenciamento da qualidade atravs de polticas e procedimentos, com atividades de melhoria contnua dos processos, que so conduzidas do incio ao fim, conforme adequado. Inclui os processos necessrios para garantir a gerao, coleta, distribuio, armazenamento, recuperao e destinao final das informaes sobre o projeto, de forma oportuna e adequada. Inclui os processos para comprar ou adquirir os produtos, servios ou resultados necessrios para realizar o trabalho, que so providos externamente. Inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativa, oramentao e controle de custos, de modo que seja possvel terminar o projeto dentro do oramento aprovado. Inclui os processos e as atividades necessrias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os diversos processos e atividades, dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos. O gerenciamento centralizado de um ou mais portflios, que inclui identificao, priorizao, autorizao, gerenciamento e controle de projetos, programas e outros trabalhos relacionados, para atingir objetivos de negcios estratgicos. O gerenciamento centralizado e coordenado de um programa para a realizao de seus objetivos e benefcios estratgicos. Os projetos dentro de um programa so relacionados atravs do resultado comum ou da capacidade coletiva. O gerenciamento de programas se concentra nas interdependncias dos projetos e ajuda a determinar a melhor abordagem para gerenci-los. a aplicao de conhecimentos, habilidades e tcnicas s atividades de um projeto, a fim de atingir seus objetivos. Inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. A equipe do projeto consiste nas pessoas com papis e responsabilidades designadas para concluso do projeto. O modelo de gesto por projetos demanda muito dos profissionais envolvidos e da cultura organizacional. Inclui os processos que tratam da realizao de identificao, anlise, respostas, monitoramento e controle e planejamento do gerenciamento de riscos em um projeto. Os objetivos do gerenciamento de riscos do projeto so aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a probabilidade e o impacto dos eventos adversos nos objetivos do projeto. Inclui os processos necessrios para realizar o trmino do projeto no prazo. Inclui os processos necessrios para garantir que o projeto inclua todo o trabalho definido, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. No caso da MGP-SISP utilizaremos a denominao lder de projetos. Agrupamento lgico de entradas, ferramentas, tcnicas e sadas de gerenciamento de projetos. Os grupos de processos de gerenciamento de projetos incluem processos: iniciao; planejamento; execuo; monitoramento e controle; e encerramento. Os grupos de processos de gerenciamento de projetos no so fases do projeto.
Gerenciamento de riscos do projeto Gerenciamento de tempo do projeto Gerenciamento do escopo do projeto Gerente do projeto Grupo de processos de gerenciamento de projetos
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GLOSSRIO E SIGLAS
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO SISP (MGP-SISP)
O processo de determinao e documentao dos riscos que podem afetar o projeto. A aprendizagem obtida no processo de realizao do projeto. As lies aprendidas podem ser identificadas a qualquer momento. So consideradas tambm um registro do projeto, que ser includo na base de conhecimento de lies aprendidas. Pessoa designada pela organizao responsvel pelo gerenciamento do projeto para atingir os objetivos definidos. Registro de um momento do planejamento de um projeto que possibilita o seu monitoramento e avaliao medida em que ele vai sendo executado. Normalmente, baseado em um cronograma de referncia, e sua alterao deve requerer aprovao formal pelo processo de gesto de mudanas. Ponto de referncia que marca um evento importante em um projeto e identifica o andamento do projeto (por exemplo, a entrega de um artefato previsto). No cronograma, tem durao zero. Instrumento utilizado para determinar se um risco considerado baixo, moderado ou alto atravs da combinao das duas dimenses de um risco: probabilidade de ocorrncia e impacto nos objetivos do projeto. Uma estrutura que relaciona o organograma com a estrutura analtica do projeto para ajudar a garantir que cada componente do escopo de trabalho do projeto seja atribudo a uma pessoa responsvel. A palavra mentoring vem de mentor. O mentor geralmente uma pessoa experiente, um conselheiro, um mestre, um instrutor, algum disponvel para passar todas as experincias adquiridas ao longo de toda uma vida a uma ou mais pessoas. Conjunto de prticas, tcnicas, ferramentas, formulrios e procedimentos usados para o gerenciamento de projetos em determinada instituio ou entidade. Instrumento para conduzir, de forma planejada, o desenvolvimento de um projeto em direo ao sucesso. Algo em cuja direo o trabalho deva ser orientada, uma posio estratgica a ser alcanada, um resultado a ser obtido, um produto a ser produzido ou um servio a ser realizado. Uma funo organizacional que realiza a execuo contnua de atividades que produzem o mesmo produto ou fornecem um servio repetitivo. Exemplos: operaes de produo, operaes de fabricao e operaes de contabilidade. Expresso utilizada no Manual de Elaborao do PPA para se referir s despesas que no contribuem para a manuteno das aes de governo, das quais no resulta um produto, e no geram contraprestao direta sob a forma de bens ou servios. So exemplos as aes referentes ao servio e refinanciamento das dvidas interna e externa, s transferncias constitucionais ou decorrentes de legislao especfica (que no contribuem para a consecuo dos objetivos dos demais tipos de programas) e quelas relativas a outros encargos especiais e reserva de contingncia. Opinio fornecida com base em especializao em uma rea de aplicao, rea de conhecimento, disciplina, setor, conforme adequado para a atividade que est sendo realizada. Essa especializao pode ser oferecida por qualquer grupo ou pessoa com formao, conhecimento, habilidade, experincia ou treinamento especializado e est disponvel a partir de diversas fontes, dentre elas: outras unidades dentro da organizao executora, consultores, partes interessadas, inclusive clientes, associaes profissionais e tcnicas e setores. Um grfico que representa a estrutura formal como foram organizados os membros da
Linha de base
Marco do projeto Matriz de probabilidade e impacto Matriz de responsabilidades Mentoring Metodologia de gerenciamento de projetos Objetivo
Operaes
Operaes especiais
Opinio especializada
Organograma
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METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO SISP (MGP-SISP)
equipe e seus inter-relacionamentos para um projeto especfico. Pacote de trabalho Uma entrega ou componente do trabalho do projeto no nvel mais baixo de cada ramo da estrutura analtica do projeto. O pacote de trabalho inclui as atividades e os marcos do cronograma, necessrios para terminar a entrega do pacote de trabalho ou o componente do trabalho do projeto. Uma tcnica de compresso do cronograma de um projeto especfico que altera a lgica de rede para sobrepor fases que normalmente seriam realizadas em sequncia, como a fase de projeto e a fase de construo, ou para realizar atividades do cronograma em paralelo. Veja compresso do cronograma e tambm compresso. Pessoas e organizaes, como clientes, patrocinadores, organizaes executoras e o pblico, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execuo ou trmino do projeto. Elas podem tambm exercer influncia sobre o projeto e suas entregas. Pessoa ou grupo que fornece apoio poltico e/ou recursos financeiros para a realizao do projeto, esclarecendo dvidas sobre o escopo e exercendo influncia sobre outras pessoas para beneficiar o projeto. Quando um projeto concebido, o patrocinador o defende. Isso inclui servir de porta-voz para os nveis gerenciais mais elevados, buscando obter apoio de toda a organizao e promover os benefcios que o projeto trar. Uma forma de planejamento de elaborao progressiva em que o trabalho que ser realizado a curto prazo planejado em detalhes em um nvel baixo da estrutura analtica do projeto, enquanto o trabalho distante no futuro planejado em um nvel relativamente alto. Documento com a funo de armazenar os riscos identificados no projeto, acompanhados dos resultados da anlise qualitativa e do planejamento de respostas. Detalha os riscos identificados incluindo o impacto sobre os objetivos do projeto, a probabilidade de ocorrncia, a estratgia para tratamento e o plano de contingncia. Um documento formal e aprovado que define como o projeto ser executado, monitorado e controlado. Ele pode ser resumido ou detalhado, e pode ser formado por um ou mais planos de gerenciamento auxiliares e outros documentos de planejamento. Instrumento legal de planejamento de maior alcance temporal no estabelecimento das prioridades e no direcionamento das aes do governo. Estabelece para a administrao pblica, de forma regionalizada, as diretrizes, objetivos e metas que orientaro a aplicao dos recursos pblicos para um perodo equivalente ao do mandato do chefe do Poder Executivo deslocado em um exerccio (atualmente, quatro anos). Guia publicado pelo PMI, contendo um conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos, incluindo prticas tradicionais comprovadas e amplamente aplicadas. Descreve habilidades, ferramentas e tcnicas utilizadas para o gerenciamento de projetos. Portal na internet criado para compartilhar software de interesse pblico, de acordo com as regras definidas na IN 01/2011 da SLTI/MP. O endereo do portal www.softwarepublico.gov.br. Agrupamento de projetos ou programas e outros trabalhos para facilitar o gerenciamento eficaz, a fim de atender aos objetivos de negcios estratgicos. Os projetos ou programas do portflio podem no ser necessariamente interdependentes ou diretamente relacionados. Premissas so fatores que, para fins de planejamento, so considerados verdadeiros, reais ou certos, sem prova ou demonstrao. As premissas afetam todos os aspectos do planejamento do projeto e fazem parte da elaborao progressiva do projeto.
Paralelismo
Partes interessadas
Patrocinador
Plano plurianual
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Frequentemente, as equipes do projeto identificam, documentam e validam as premissas durante o processo de planejamento. Geralmente, as premissas envolvem um grau de risco, pois caso elas no se concretizem ou no sejam verdadeiras, podem trazer riscos ao projeto. Processo Processos de encerramento Processos de execuo Processos de iniciao Processos de monitoramento e controle Processos de planejamento Produto Um processo um conjunto de aes e atividades inter-relacionadas, que so executadas para alcanar um produto, resultado ou servio pr-definido. Cada processo caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as tcnicas que podem ser aplicadas e as sadas resultantes. Processos executados para finalizar todas as atividades, de todos os grupos de processo de gerenciamento de projetos, visando encerrar formalmente o projeto ou a fase. Processos realizados para terminar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do projeto definidos na declarao do escopo. Processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, atravs da obteno de autorizao para iniciar o projeto ou fase. Processos realizados para medir e monitorar a execuo do projeto de modo que seja possvel tomar aes corretivas, quando necessrio, para controlar a execuo da fase ou do projeto. Processos realizados para definir e amadurecer o escopo, desenvolver o plano de gerenciamento do projeto e identificar e programar as atividades a ele relacionadas. Um objeto produzido, materializado e quantificvel e que pode ser um item final ou um componente. Produtos tambm so chamados de materiais ou bens. Compare com resultado e servio. Veja tambm entrega. Um grupo de projetos relacionados, gerenciados de modo coordenado para a obteno de benefcios e controle que no estariam disponveis se eles fossem gerenciados individualmente. Programas podem incluir elementos de trabalho relacionados fora do escopo dos projetos distintos no programa. Programas compem um mdulo que inclui a definio dos problemas a serem solucionados, os objetivos a serem alcanados na superao destes problemas, e um conjunto de aes que devero ser empreendidas para alcanar os objetivos estabelecidos. Estas aes podem constituir projetos, atividades ou operaes especiais. Um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo. Algumas caractersticas de um projeto: temporal, pois tem incio, meio e fim; os produtos, servios ou resultados gerados so nicos; conduzido por pessoas; e tm objetivos claros e bem definidos. Instrumento de programao para alcanar o objetivo e um programa, envolvendo um conjunto de operaes, limitadas no tempo, das quais resulta um produto que concorre para a expanso ou o aperfeioamento da ao de governo. Recursos humanos especializados, equipamentos, servios, suprimentos, commodities, materiais, oramentos ou fundos. O termo utilizado no mtodo do diagrama de precedncia para um relacionamento lgico. No entanto, no uso atual, os termos relao de precedncia, relacionamento lgico e dependncia so amplamente utilizados de forma intercambivel, independentemente do mtodo de diagramao empregado. Uma dependncia entre duas atividades do cronograma do projeto ou entre uma atividade do cronograma do projeto e um marco do cronograma. Os quatro tipos possveis de relacionamentos lgicos so: Trmino para incio, Trmino para trmino, Incio para incio
Programa
Programa do PPA
Projeto
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e Incio para trmino. Relatrios de desempenho Requisitante Documentos e apresentaes que fornecem informaes organizadas e resumidas sobre o desempenho do trabalho, clculos e parmetros de gerenciamento de valor agregado e anlises de andamento e progresso do trabalho do projeto. Os formatos comuns de relatrios de desempenho incluem grficos de barras, curvas S, histogramas, tabelas e diagrama de rede do cronograma do projeto, mostrando a situao atual do cronograma. Pessoa(s) ou entidade(s) que utilizar(o) o produto ou servio resultante do projeto. Uma condio ou capacidade que deve ser atendida ou possuda por um sistema, produto, servio, resultado ou componente, para satisfazer um contrato, uma norma, uma especificao ou outros documentos impostos formalmente. Os requisitos incluem necessidades, desejos e expectativas do patrocinador, do cliente e de outras partes interessadas, devidamente quantificados e documentados. Limitao ou condio, interna ou externa, que afeta o projeto. Uma restrio pode ser referente a prazos preestabelecidos, limitao de recursos, habilidades ou tecnologias indisponveis, etc. Reunio que oficializa o incio do projeto. A reunio do kick-off uma boa oportunidade para juntar todos os membros da equipe, clientes, partes interessadas e formalmente anunciar o incio do projeto. Um evento ou condio incerta que, se ocorrer, provocar um efeito positivo ou negativo. Um risco que permanece aps as respostas aos riscos terem sido implementadas. Um risco que surge como resultado direto da implementao de uma resposta a outro risco. O processo de identificao e documentao das dependncias entre as atividades do cronograma. Um conjunto de procedimentos formais e documentados que define como as entregas e a documentao do projeto sero controladas, alteradas e aprovadas. Na maior parte das reas de aplicao, o sistema de controle de mudanas um subconjunto do sistema de gerenciamento de configurao. Registro de uma alterao no projeto, solicitada por alguma parte interessada e aprovada pelo sistema de controle de mudanas. Subdiviso de um projeto em projetos menores para facilitar sua execuo e gesto. Uma tcnica de coleta de informaes utilizada como meio de alcanar um consenso de especialistas em um assunto. Nesta tcnica, os especialistas no assunto participam anonimamente. Um facilitador usa um questionrio para solicitar ideias sobre os pontos importantes do projeto relacionados ao assunto. As respostas so resumidas e, ento, redistribudas para os especialistas para comentrios adicionais. O consenso pode ser alcanado aps algumas rodadas desse processo. A tcnica Delphi ajuda a reduzir a parcialidade nos dados e evita que algum possa, indevidamente, influenciar o resultado. Uma tcnica especfica para a medio de desempenho do trabalho para um componente da estrutura analtica do projeto, uma conta de controle ou um projeto. Tambm chamada de mtodo de creditao e regras de realizao do trabalho. Um documento publicado pelo iniciador ou patrocinador do projeto, que autoriza, formalmente, a existncia de um projeto e concede ao lder de projetos a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto.
Requisito
Restrio
Reunio Kick-off Risco Risco residual Risco secundrio Sequenciamento de atividades Sistema de controle de mudanas Solicitao de mudana Subprojeto
Tcnica Delphi
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SIGLAS
Sigla
DSI EAP EGP EGTI IN MGP-SISP MP PDTI PEI PMBOK PMI PPA RUP SIASG SISP SISPT SLTI TI TIC Departamento de Sistemas de Informao. Estrutura Analtica de Projetos. Escritrio de Gerenciamento de Projetos. Estratgia de Geral de Tecnologia da Informao. Instruo Normativa. Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP. Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto. Plano Diretor de Tecnologia da Informao. Planejamento Estratgico Institucional. Project Management Body of knowledge, Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. Project Management Institute, Instituto de Gerenciamento de Projetos . Plano plurianual. Rational Unified Process. Sistema Integrado de Administrao de Servios Gerais. Sistema de Administrao de Recursos de Tecnologia da Informao. Sistema de Preo Praticado. Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao. Tecnologia da informao. Tecnologia da informao e comunicao.
Descrio
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Lista de Figuras
Figura 1: Relao entre projetos e operaes. Figura 2: Relao entre projetos, programa e portflio. Figura 3: Interao entre as partes interessadas e o projeto. Figura 4: As reas de conhecimento em gerenciamento de projetos. Figura 5: Interao ente os Grupo de Processos. Figura 6: Interao dos processos. Figura 7: Grupo de Processos de Gerenciamento de Projeto. Figura 8: Surgimento de projeto. Figura 9: Dinmica de mudanas de situaes do projeto. Figura 10: Processos da Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP. Figura 11: Processos da Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP com artefatos. Figura 12: Processos de Iniciao. Figura 13: Processos de Planejamento. Figura 14: Processos de Execuo. Figura 15: Processos de Monitoramento e Controle. Figura 16: Detalhamento do processo 4.3. Gerenciar Mudanas. Figura 17: Processos de Encerramento. Figura 18: Exemplo de EAP em projeto que usa RUP. Figura 19: Exemplo de EAP usando entregas principais no primeiro nvel. Figura 20: Exemplo de EAP usando decomposio por subprojetos. Figura 21: Modelo de criao de cronograma. Figura 22: Forma de representao de cronograma. Figura 23: Correlao de esforos entre MGP-SISP e na IN SLTI/MP no 04/2010 (Projeto que envolve contratao). Figura 24: Correlao de esforos entre MGP-SISP e na IN SLTI/MP No 04/2010 (projeto de contratao).
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Lista de Tabelas
Tabela 1: Comparao entre operaes e projetos. Tabela 2: Partes Interessadas. Tabela 3: reas de conhecimento em gerenciamento de projetos. Tabela 4: Processos da MGP-SISP. Tabela 5: Possveis situaes dos projetos. Tabela 6: Critrios da Planilha de Mensurao de Projetos. Tabela 7: Ferramentas e tcnicas para estimar durao de atividades. Tabela 8: Relao de precedncia das atividades. Tabela 9: Ferramentas e tcnicas para elaborao de cronogramas. Tabela 10: Descrio dos campos da Planilha de Riscos. Tabela 11: Correlao ente os grupos de processo da MGP-SISP e as fases da IN 04/2010 (projeto envolve contratao). Tabela 12: Interseo dos artefatos da MGP-SISP e IN 04/2010 (projeto envolve contratao). Tabela 13: Correlao entre os grupos de processo da MGP-SISP e as faces da IN 04/2010 (projeto de contratao). Tabela 14: Interseo dos artefatos da MGP-SISP e IN 04/2010 (projeto de contratao).
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Referncias Bibliogrficas
BIZAGI PROCESS MODELER Software utilizado no desenvolvimento dos fluxos. Disponvel em: <http://www.bizagi.com/index.php?option=com_content&view=article&id=112&Itemid=122>Acesso em 07/07/2011. PMI, PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, Pratice Standard for Work Breakdown Structures Second Edition, 2006. PMI, PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), Quarta edio, 2008. SECRETARIA DE LOGSTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAO Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto (SLTI/MP). Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI). Verso 2011-2012. Disponvel em:http://www.governoeletronico.gov.br/sisp-conteudo/estrategia-geral-de-ti. Acesso em : 10 jun. 2011. SECRETARIA DE LOGSTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAO Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto (SLTI/MP). E-PING: Padres de Interoperabilidade de Governo Eletrnico. Verso 2011. Disponvel em: <http://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/e-ping-padroesde-interoperabilidade/versoes-do-documento-da-e-ping>. Acesso em : 10 jun. 2011. SECRETARIA DE LOGSTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAO Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto (SLTI/MP). Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de Tecnologia da Informao. Verso 1.0. Disponvel em: <http://www.governoeletronico.gov.br/sispconteudo/nucleo-de-contratacoes-de-ti/modelo-de-contratacoes-normativos-e-documentos-dereferencia/guia-de-boas-praticas-em-contratacao-de-solucoes-de-ti>. Acesso em : 18 jul. 2011. SECRETARIA DE LOGSTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAO Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto (SLTI/MP). Instruo normativa n 4, de 12 de novembro de 2010. Dispe sobre o processo de contratao de Solues de Tecnologia da Informao pelos rgos integrantes do Sistema de Administrao dos Recursos de Informao e Informtica (SISP) do Poder Executivo Federal. 2010c. Disponvel em: <http://www.governoeletronico.gov.br/biblioteca/arquivos/instrucaonormativa-no-04-de-12-denovembro-de-2010>. Acesso em: 26 fev. 2011.
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