MBA EXECUTIVO EM GESTO ESTRATGICA DA TECNOLOGIA DA INFORMAO

2012.1

MBA Executivo em Gesto Estratgica da Tecnologia da Informao

FUNDAO GETULIO VARGAS

uma instituio de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em 20 de dezembro de 1944, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do pas, reunindo escolas de excelncia e importantes centros de pesquisa e documentao focados na economia, na administrao pblica e privada e na histria do pas. A estrutura acadmica da FGV composta por Escolas e Institutos, com grande tradio e intensa produo intelectual: EBAPE Escola Brasileira de Administrao Pblica e de Empresas EAESP Escola de Administrao de Empresas de So Paulo EPGE Escola de Ps Graduao em Economia CPDOC Centro de Pesquisa e Documentao de Histria Contempornea do Brasil Direito GV Escola de Direito de So Paulo Direito Rio Escola de Direito do Rio de Janeiro EESP Escola de Economia de So Paulo IBRE Instituto Brasileiro de Economia IDE - Instituto de Desenvolvimento Educacional FGV Projetos Consultoria para organizaes pblicas e privadas

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL

O IDE foi criado no final de 2003 com o objetivo de coordenar e gerenciar uma rede de distribuio nica para os produtos e servios educacionais produzidos pela FGV, atravs de suas Escolas e Institutos, distribudos por meio de Instituies Conveniadas. O Instituto composto pelo FGV Management, Programa de Ps-Graduao; pelo FGV Online, Programa de Ensino a Distncia; pelo FGV Cursos Corporativos, Programa de Cursos Customizados; pela Central de Qualidade e Inteligncia de Negcios, responsvel pela manuteno da qualidade e padro de excelncia FGV, em qualquer lugar do pas onde os programas do IDE estejam sendo oferecidos; e pela Certificao de Qualidade, que compartilha a qualidade do conhecimento e do ensino produzidos na FGV com os cursos de graduao em Administrao e Economia de outras instituies do pas. Por intermdio de parcerias com diversas universidades da Europa e dos Estados Unidos, os alunos dos cursos administrados pelo IDE tm a possibilidade de participar de programas de curta, mdia ou longa durao em universidades estrangeiras.

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Os programas do FGV Management So Paulo so oferecidos nas seguintes unidades: Unidade Paulista: Av. Paulista, 548 andar intermedirio mbapaulista@fgv.br Unidade Berrini: Av. Naes Unidas, 12.495 - anexo 1 mbaberrini@fgv.br Unidade 9 de Julho: Rua Itapeva, 432 mbapaulista@fgv.br 0800 772 2778 | (11) 3799 3455 O curso de Gesto Estratgica da Tecnologia da Informao certificado pela Escola Brasileira de Administrao Pblica e de Empresas.

ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAO PBLICA E DE EMPRESAS - EBAPE

Criada em Abril de 1952, a Escola Brasileira de Administrao Pblica e de Empresas da Fundao Getulio Vargas (EBAPE/FGV) tem desempenhado importante papel na formao de quadros universitrios e governamentais no Brasil e em outros pases da Amrica Latina e frica. Desde seu incio, ministra cursos de administrao em nvel de ps-graduao e especializao, bem como mantm um amplo programa de pesquisas e consultoria tcnica a empresas e entidades do governo. A EBAPE oferece, juntamente com outras Escolas da FGV, cursos de ps-graduao lato sensu atravs do programa FGV Management. Estes cursos, em diversas especialidades, so oferecidos, na modalidade aberta ou para corporaes especficas, sob coordenao executiva do Instituto de Desenvolvimento Educacional (IDE).

SOBRE O MBA
A economia moderna vive em constante instabilidade com mudanas constantes, quebras de paradigmas e a necessidade de criao de novos modelos mentais. Esse processo de mudana est a reboque das constantes e sucessivas inovaes tecnolgicas a qual estamos sendo submetidos, seja como indivduos, seja como empresas. Entre elas, a Internet aparece como um divisor de guas. Por que empresas .COM quase sem nenhum ativo fixo tm suas aes negociadas em Wall Street a um preo de mercado extremamente superior ao seu valor patrimonial? Por que a relao entre o valor de mercado e o valor patrimonial de empresas de alta tecnologia muitas vezes chega a quase 100 vezes, enquanto em empresas tradicionais, com enorme quantidade de ativos fixos, esse valor muitas vezes mal alcana 3 vezes? Por que duas empresas baseadas na inteligncia e no conhecimento, como a AOL e a Time Warner se fundem a um valor de 184 bilhes de dlares, maior do que o PIB de muitos pases como Sucia, Noruega, Sua, Portugal, Finlndia etc., valor capaz de comprar mais de 90 Vales do Rio Doce e representando 10 Paraguais, enquanto duas empresas gigantes de petrleo (Exxon-Mobil), com ativos

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tangveis enormes se fundem por apenas 77 bilhes de dlares? O que afinal est acontecendo na economia mundial, que leva o prprio presidente do FED, Alan Greenspan, a chamar tudo isso de exuberncia irracional? Por que essa pseudo bolha de prosperidade insiste em no estourar? Atualmente, navegar na arena de negcios no apenas uma questo de senso comum, mas do domnio das mais modernas metodologias de gesto tecnolgica e empresarial, o que chamamos de e-Management. Tais mudanas, por terem se tornado hoje a nica constante, desafiam as instituies a antever futuras tendncias e a desenvolver seu capital intelectual, de modo a poder tirar proveito adequado da grande revoluo tecnolgica na qual estamos hoje todos inseridos. A Tecnologia da Informao, por si s, to somente um diletantismo tecnicista. Saber tirar o maior valor adicionado das tecnologias disponveis em uma organizao , hoje, mister para qualquer um que seja ou se pretenda um executivo de negcios. Estamos entrando na economia do conhecimento, na economia do intangvel, da inteligncia, da inovao. Essa economia no fico cientfica. Estamos todos conectados digitalmente em tempo real, atravs da Internet. As relaes polticas, econmicas, sociais, empregatcias, entre outra, esto mudando a uma velocidade estonteante. Para onde estamos indo? A inexorabilidade das mudanas obriga as organizaes que se pretendam inovadora a serem projetadas e entendidas como sistemas vivos complexos adaptativos, em constante estado de aprendizagem e de acumulao de seu conhecimento. De forma a responder a esse desafio, a Fundao Getulio Vargas apresenta o MBA Executivo em Gesto Estratgica da Tecnologia da Informao, envolvendo como professores, tanto profissionais da rea acadmica como industrial, de modo a criar a ambincia adequada para apresentar e debater o uso estratgico da Tecnologia da Informao na Gesto Estratgica de Negcios.

METODOLOGIA
Os mdulos presenciais so conduzidos atravs de aulas expositivas dos aspectos tericos e calcados em exemplos prticos, exerccios, discusso dirigida e apresentao de casos.

AVALIAO DE APRENDIZAGEM
Os participantes sero avaliados em cada disciplina atravs de provas individuais e trabalhos em grupo, sendo exigida a nota final mnima 7,0 (sete) em cada disciplina para sua aprovao. Ser exigida tambm uma presena mnima obrigatria de 75% no curso como um todo e de 75% em cada disciplina. Cada aluno dever fazer um trabalho de concluso de curso TCC, apropriado aos objetivos do programa.

METODOLOGIA DO TCC
O TCC o Trabalho de Concluso de Curso, obrigatrio, desenvolvido de acordo com a Resoluo 01/2001 da CES do MEC. Nesse MBA, o Trabalho de Concluso de Curso (TCC) ser um projeto executivo individual, a ser desenvolvido e realizado ao longo de todo o curso pelos alunos, sob tutoria especfica. Dever ter carter de aplicabilidade dos assuntos apresentados no curso, relacionando-se ao impacto da Tecnologia da Informao na gesto das organizaes.

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OBJETIVO GERAL
Proporcionar aos participantes, que tm vivncia e/ou formao na rea tecnolgica, uma viso gerencial e estratgica associada utilizao da Tecnologia da Informao na Gesto Estratgica de Negcios, de modo a se capacitarem a exercer cargos executivos nessa rea, ou a galgar postos executivos mais elevados. Apresentar as tendncias nesse campo que j estejam ou que venham a influenciar o contexto da empresa de modo que, cada vez mais, a Tecnologia possa proporcionar a criao e obteno de valor adicionado e agregado s organizaes na Economia do Conhecimento na qual estamos todos hoje inseridos.

PBLICO ALVO
MBA FGV destinado a empresrios, consultores, gestores, lderes e os escolhidos para assumir tais posies no processo sucessrio e que tenham no mnimo 04 anos de experincia profissional relevante. Os alunos devem j estar exercendo cargos executivos na rea de Tecnologia da Informao, necessitando entender as transformaes que a Tecnologia da Informao vem impondo rea de Management na Economia Digital. Os alunos devem ser: Graduados em Informtica ou rea correlata; Profissionais que embora graduados em reas no correlatas, tenham experincia profissional em rea ligada Tecnologia da Informao.

PROGRAMA

PROGRAMA DISCIPLINAS PRINCIPAIS I. Mdulo de Gesto de Negcios 1. Comunicao Interpessoal 2. Economia Digital 3. Estratgia Empresarial 4. Gesto Contbil 5. Anlise de Viabilidade de Projetos 6. Marketing de Negcios 7. Gesto de Competncias Gerenciais 8. Organizaes Contemporneas 9. Logstica Empresarial 10. Gerenciamento de Projetos 11. Negociao e Administrao de Conflitos 12 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 HORAS/AULA

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II.

Mdulo Tecnolgico 12. Gesto da Segurana da Informao 13. Tecnologias da Informao Emergentes 24 12 12 24 24 24 24 36 72 504 -

III.

Mdulo de Tecnologia da Informao aplicada ao Negcio 14. Inteligncia Competitiva 15. Comrcio Eletrnico 16. Alinhamento Estratgico de TI 17. Governana Corporativa de TI 18. Gesto do Conhecimento e Capital Intelectual

IV.

Mdulo de Projeto Integrado de Negcios 19. Projeto Integrado de Negcios 20. Business Simulation (on-line)

Carga Horria Total (horas/aula) Orientao para Elaborao do Trabalho de Concluso do Curso Trabalho de Concluso do Curso

EMENTAS

Comunicao Interpessoal Aspectos motivacionais, estilos de liderana, sociabilidade. Desenvolvimento da capacidade de interagir com pessoas. Processo de comunicao. Correlao instruo x comunicao. Como melhorar sua comunicao de maneira eficaz e eficiente. Desenvolvimento de habilidades para trabalho em time (team work). Economia Digital Histria e Evoluo da Economia. A Economia Agrcola. A Economia Industrial. A Economia Digital. A lei dos Retornos Crescentes x A Lei dos Retornos Decrescentes (Lei de Marshall). Transformando conhecimento em negcio. Avaliao da performance empresarial na Economia da Digital. O papel da tecnologia. A mudana nas relaes de trabalho. Empresas baseadas no Conhecimento. O papel da Economia Digital no mundo. O ndice NASDAQ. O papel da Economia Digital no Brasil. Estratgia Empresarial Planejamento/Gerenciamento Estratgico: Conceitos, Processos e Escolas. Desenvolvimento de Viso Estratgica. Anlise de setor industrial e de posio competitiva. Modelo SWOT. Modelo das Foras de Porter. Cadeia de Valor. Estratgias Competitivas Genricas. Anlise da Concorrncia. Gesto de Portflio e Alocao de Recursos. Desenvolvimento da Estratgia Corporativa, de Negcios (SBU) e Funcional. Metodologia para Desenvolvimento de Estratgia de Negcios.

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Gesto Contbil Contabilidade e o significado dos relatrios econmico-financeiros. Balano: significado das contas do ativo, passivo e patrimnio lquido. Variaes no patrimnio lquido: receita, despesa e resultado. DOAR e o fluxo de caixa. Anlise dos demonstrativos financeiros: ndices de performance operacional, ndices de investimento e ndices de endividamento. Anlise de Viabilidade de Projetos Juros simples. Juros compostos. Taxas de juros (reais, efetivas e equivalentes). Descontos simples e compostos. Amortizao de emprstimos. Conceitos de equivalncia e fluxo de caixa. Valor Presente Lquido, Taxa Interna de Retorno, Pay-Back (simples e descontado). Taxa de atratividade (custo de oportunidade). Montagem de Fluxo de Caixa de Projetos. Avaliao de fluxos de caixa pelos mtodos do Valor Presente Lquido, Taxa Interna de Retorno e Pay-Back. Deciso de iniciar um projeto. Avaliao de projetos em condies de incerteza. Anlise de sensibilidade. Viabilidade de projetos com outputs intangveis. Frameworks para Viabilidade de Projetos de TI. Marketing de Negcios Definio de Marketing. Definio do Produto/Servio. Definio do Preo. Estratgias de Distribuio. Propaganda. Pesquisa e Segmentao de Mercado. Endomarketing e Marketing de Relacionamento. Marketing em Ambientes Informatizados. Marketing e Publicidade na WEB. Comportamento do consumidor na WEB. Gesto de Competncias Gerenciais O Capital Humano na organizao: a funo estratgica de RH. Trabalho e emprego na economia do conhecimento. A nova perspectiva de carreira profissional na economia do conhecimento. Formulao e desenvolvimento de talentos, avaliao de potenciais, desempenhos, gerenciamento da remunerao e do sistema de benefcios. Indicadores de Performance. Anlise do Retorno de Treinamento (ROT). O novo perfil do profissional para a economia do conhecimento. Organizaes Contemporneas Introduo s Organizaes. Escolas de Pensamento. Estruturas Organizacionais: anlise das diversas tipologias. Organizaes como sistemas dinmicos complexos e adaptativos. Cultura e Clima Organizacional. Aprendizagem Organizacional. As cinco disciplinas (Peter Senge). Abordagem Sistmica associada a empresas (A Quinta Disciplina). O papel da Tecnologia da Informao no Design Organizacional. Flexibilidade Organizacional. Organizaes Virtuais. Cenrios para as novas estruturas organizacionais. Logstica Fundamentos de Logstica. Cadeia de Suprimentos Avanada. Distribuio Fsica. Medidas de Eficcia. Estoques, Localizao e Roteirizao. Just-in-Time. Logstica de Resposta de Servios. Operadores Logsticos. Benchmarking. O papel da Tecnologia da Informao na Logstica.

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Gerenciamento de Projetos Definio de Projeto. Contexto e Evoluo do Gerenciamento de Projetos. As reas de conhecimento e os processos de gerenciamento do PMBoK. Ciclo de Vida dos Projetos: iniciao, planejamento, execuo, controle e encerramento. Estruturas Analticas de Projetos (EAP). Diagrama de Gantt. Mtodo PERT/CPM. Caminho Crtico. Cronograma Fsico e Financeiro. Alocao de recursos humanos e financeiros. Lies Aprendidas. Gerenciamento de Projetos de TI. Negociao e Administrao de Conflitos Negociao como instrumento gerencial. Principais tipos e modelos de negociao. Planejamento e organizao. Estratgias e tticas de negociao. Maximizao de resultados/relacionamento com as partes. O uso da informao, do tempo e do poder. Gesto da Segurana da Informao Viso sistmica da segurana da informao. Polticas e estratgias de segurana da informao. Tipologias de ataques. Vulnerabilidades. Anlise de Riscos. Certificados Digitais. Criptografia. Infraestrutura de Chaves Pblicas (ICP). Planos de Contingncia e de recuperao de desastres. Tecnologias da Informao Emergentes Anlise de Tecnologias de ruptura e seu impacto em modelos de negcios existentes, assim como na criao de novos modelos de negcios. WLANs, RFID, Agentes Inteligentes, Convergncia Digital. Inteligncia Competitiva Definio e importncia de Inteligncia Competitiva. O ciclo da Inteligncia. Planejamento. Coleta de dados e informaes. Anlise de dados e informaes. Disseminao dos resultados. Inteligncia Competitiva em Fuses e Aquisies. Benchmarking e Inteligncia Competitiva. Tecnologias da Informao para Inteligncia Competitiva. Custo/Benefcio Associado. tica. Tendncias Futuras. Comrcio Eletrnico Definio do Comrcio Business-to-Consumer (B2C). Definio dos fatores que determinam os modelos de negcios de marketing eletrnico para o varejo. Anlise do papel dos brokers eletrnicos. Sistemas de Pagamento Eletrnico. Descrever o Comrcio Eletrnico do tipo Businessto-Business (B2B). Modelo de Arquitetura para B2B no Comrcio Eletrnico. Caractersticas de mercados orientados ao fornecedor. Caractersticas de mercados orientados ao cliente (EProcurement). Analisar a importncia da Logstica e da Reengenharia de Suprimentos em B2B. Alinhamento Estratgico de TI A mudana no ambiente dos negcios. Histrico da Gesto Estratgica da Informao. Conceito de Processos. Reengenharia de Processos de Negcios. Metodologia para gesto estratgica da informao e inovao de processos. Gesto de Mudana Organizacional. Estgios de uso estratgico da Tecnologia da Informao (Teoria dos Plateaus). TI e Novos Modelos Organizacionais. Aplicao estratgica de ERP e CRM.

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Governana Corporativa de T.I. O papel do CIO (Chief Information Officer). Estruturao da rea de T.I.: Centralizao x Descentralizao; gerncia de desenvolvimento; gerncia de equipamentos e manuteno; gerncia de implantao. Relacionamento com usurios e com a alta direo. Quando comprar x quando desenvolver internamente. O papel da Terceirizao de sistemas (Outsourcing). Fbricas de Software. Mtricas de Qualidade e Confiabilidade na Terceirizao (CMM, ITIL, ISO 9000-3). Contratos de SLA. Gesto do Conhecimento e Capital Intelectual Economia do Conhecimento. Conhecimento tcito e explcito. Gesto Estratgica do Conhecimento. Formas de transmisso do Conhecimento na empresa. A espiral do conhecimento. Tecnologias para Gesto do Conhecimento. Metodologias para Projetos de Gesto do Conhecimento. Capital Intelectual. Taxonomia do Capital Intelectual. Mensurao de Intangveis. Inovao Tecnolgica. Empreendedorismo. Projeto Integrado de Negcios Desenvolvimento de um plano de negcios - trabalho final, realizado em grupos. O plano de negcio: o ramo e as atividades da empresa; o estudo de mercado; a anlise estratgica; o plano de marketing; a anlise econmica - financeira; a estrutura organizacional e os elementos de benchmarks e motivadores. Jogos de Negcios FGV Management Business Simulation (on-line) A simulao de negcios apresentada no FGV MGM BS complexa, uma vez que envolve o participante em uma srie de situaes encontradas no mundo executivo de empresas de grande porte. Como diretor de uma empresa montadora de automveis, o participante ter de tomar decises em reas que abrangem produo, finanas, marketing, recursos humanos, entre outras. O processo decisrio no individual mas sim de grupo. O consenso ter de ser procurado a todo o momento. Decises da equipe se confrontaro com as das demais equipes concorrentes. Definies quanto a preos, mercados, logstica, investimentos em propaganda, pesquisa e desenvolvimento, capacidade fabril, participao dos empregados nos lucros, entre tantas outras decises da equipe podem fazer daquela empresa um sucesso ou um fracasso. As equipes se comunicam com a administrao do FGV MGM BS sempre pela internet. Sero simulados cerca de trs anos e meio de atividade, divididos em perodos equivalentes a trimestres. Os quatro primeiros trimestres simulados servem para testes das equipes e no influenciam o resultado final da disciplina.

COORDENAO
Luiz Antonio Jia, Ph.D.

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PROGRAMAS INTERNACIONAIS
Os programas internacionais oferecidos como extenso aos cursos de MBA Executivo so realizados em parceria com universidades americanas e europeias e que conferem aos participantes uma certificao de MBA Executivo Internacional. Os principais objetivos desses cursos, so: ganhar a viso internacionalizada de negcios, fazer um networking com alunos da FGV e representantes de empresas nacionais e multinacionais de todo o Brasil, assim como troca de informaes com os docentes, executivos americanos ou europeus, adquirindo, com isso, uma formao acadmica internacional, alm do aculturamento pessoal.

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Processo seletivo:

O processo seletivo compreende anlise curricular e entrevista. E o processo somente ter incio mediante o preenchimento da ficha de inscrio e o envio do currculo.

Investimento: Incio do curso 14/04/2012 19/04/2012 Local de realizao Paulista Berrini Dias e horrios Aos sbados (quinzenalmente) das 8h30 s 18h 4as e 5as feiras das 19h s 22h30

PLANOS PARA MATRCULA (planos vlidos para matrculas efetivadas de 01/02/2012 at o final das vagas) vista R$ 33.500,00 (trinta e trs mil e quinhentos reais) 01 + 24 mensais de R$ 1.506,00 (um mil e quinhentos e seis reais) 01 + 17 mensais de R$ 2.023,00 (dois mil e vinte e trs reais) Parcelado* 01 + 05 mensais de R$ 5.723,00 (cinco mil e setecentos e vinte e trs reais) 01 + 02 mensais de R$ 11.278,00 (onze mil e duzentos e setenta e oito reais)

Outros planos de parcelamento sob consulta.

*Todo parcelamento incide juros

As aulas inaugurais e eventuais aulas de reposio, provas substitutivas, palestras temticas e outras atividades extracurriculares podem ser realizadas em outro dia da semana e horrio que no os definidos para a aula.

Forma de pagamento: Boleto bancrio (O primeiro pagamento dever ser realizado em trs dias corridos aps a entrega da documentao. Para emisso de uma 2 via implicar em acrscimo de 2% (dois por cento), a ttulo de clusula penal no compensatria, e juros de 1% (um por cento) ao ms, sobre o valor devido na data de sua quitao. Os prximos vencimentos sero a partir do ms de incio do curso).

No caso de pagamento efetivado pela Empresa (Pessoa Jurdica), o candidato dever trazer uma carta de autorizao da mesma para tal procedimento.

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Interrupes de matrcula: De acordo com o regulamento dos cursos, o trancamento de disciplinas tem finalidade unicamente acadmica (notas e faltas), e se for efetuado permanecem vlidos todos os compromissos financeiros assumidos pelo aluno em relao ao curso. Na falta de "quorum" na opo escolhida, o candidato poder participar da anlise de perfil para outros cursos disponveis ou a restituio integral do valor pago que ser feito no prazo de 15 dias teis. Para cancelamentos antes do incio do curso adotaremos os seguintes critrios: At 30 dias antes da data de incio: devoluo de 100% do valor pago; De 15 a 29 dias antes da data de incio: ser descontado 50% do valor de 1 parcela de 25 vezes do plano financeiro do curso (correspondente a 2,25% do valor a vista); Inferior a 14 dias antes da data de incio: ser descontada 1 parcela de 25 vezes do plano financeiro do curso (correspondente a 4,5% do valor a vista).

Matrcula: A aprovao no processo seletivo no garante a vaga ao candidato. A matrcula somente efetivada mediante a entrega de toda documentao exigida, pagamento do boleto e assinatura do contrato. Obs: Matrculas simultneas de funcionrios da mesma empresa tm desconto de 5%. Documentos necessrios: A matrcula poder ser efetuada por procurador habilitado, mediante instrumento pblico ou particular de procurao, com firma reconhecida, onde devero ser outorgados poderes para matricular e para assinar o Contrato. No caso de documentos originais em lngua estrangeira, ser obrigatria a apresentao de traduo juramentada, por ocasio da entrega da referida documentao. Documentos obrigatrios: 1. Diploma de nvel superior ou, na falta deste, Certificado de Concluso do curso de graduao; (*) 2. Histrico Escolar do curso de graduao com a carga horria total do curso (mnima de 1.600 horasaula); (*) 3. Cdula de Identidade e CPF; (**) 4. Comprovante de residncia; (**) 5. Uma foto 3x4, recente e em cores; 6. Alunos estrangeiros: o diploma e o histrico devero ser apresentados com traduo juramentada; 7. Ex-alunos: certificado de concluso de curso realizado na FGV. (***)
(*) somente cpias autenticadas ou documentos originais para autenticao no ato da matrcula. Sendo que o certificado vlido apenas para a matrcula, o diploma dever ser entregue at o final do curso. (**) cpia simples e documentos originais.
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(***) ex-alunos da FGV tm direito a um percentual de desconto sobre o valor total do curso, que ser informado no ato da matrcula mediante apresentao da documentao exigida.

Informaes FGV: Tel.: (11) 3799 3455 | Fax: (11) 3799 3689 Atendimento: de 2 a 6 feira das 8h s 21h30

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