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Consultoria e-commerce: Fases para una tienda online de xito

El comercio electrnico no es tan sencillo como puede parecer. En Ydral e-business solutions les acompaamos a travs de distintas fases para que su proyecto sea de xito: FASE 1: Diseo y programacin de la tienda online.
Dominios y alojamiento web. Eleccin de la plataforma tecnolgica y diseo web. Eleccin del Look and Feel idneo para la marca. Gestin fotogrfica del producto y produccin audiovisual.

- Caractersticas de usabilidad de la pgina web.

FASE 2: Medios de pago El click de compra es el momento de la verdad del proceso de venta online. Elegir e implantar las mejores soluciones de pago es un factor crtico para la transmisin de la confianza en la transaccin efectuada. No en vano la desconfianza en los medios de pago es una de las principales razones aducidas por los internautas para no comprar en Internet. En esta fase se proceder a la implantacin de los medios de pago ms idneos para cada mercado, segn lo analizado en la primera fase. A modo de ejemplo (la eleccin de los medios de pago es muy dependiente de los mercados objetivos), se analizarn los siguientes medios de pago: El informe analizar la aportacin de los medios de pago al incremento de las ventas, as como su poltica de gestin del fraude.

FASE 3: Normativa legal Esta fase proceder a la ejecucin del cumplimiento de lo prescrito en el ordenamiento jurdico para la venta online.

FASE 4: Promocin de la tienda online El uso masivo de Internet ha propiciado que las empresas cambien su paradigma de comunicacin; de una filosofa centrada en el producto pasamos a una comunicacin permanente con nuestros usuarios, a travs de nuevos medios y canales de comunicacin. Esto nos permite una interaccin continua con nuestros usuarios y unas posibilidades de medicin del retorno de inversin inimaginables hasta ahora. En este sentido, toda estrategia deber contar con un plan de marketing online detallado.

FASE 5: Logstica de la tienda online La entrega y el flujo de informacin sobre la disponibilidad de stocks han de ser rpido y transparente en la medida de lo posible. Esta fase responde a las cuestiones necesarias para una ptima preparacin de la logstica online y la atencin al cliente, que implica la adaptacin a un nuevo modo de comunicacin directa con el cliente, inhabitual en las empresas manufactureras.

FASE 6: Anlisis del rendimiento online

Cualquier negocio necesita de una medicin exhaustiva y continua para la evaluacin de su rendimiento. Los negocios online no son una excepcin y necesitan un cuadro de mando que detecte ineficiencias: analizamos la conversin de las visitas en pedidos y detectamos reas de mejora con el objetivo de maximizar la rentabilidad de la tienda online.

Diseo y Desarrollo de pginas Web


Nuestro equipo cuenta con diseadores especializados en entorno web y diseo y desarrollo de pginas web, con los que conseguimos pginas web ms impactantes, optimizadas y personalizadas. Para ello, consideramos fundamental el contacto directo con el cliente, con objeto de sintetizar su filosofa de empresa y analizar el pblico objetivo al que ir dirigido el sitio web.

La tecnologa Flash de Macromedia nos ofrece un aspecto dinmico y novedoso, optimizando la descarga de los elementos multimedia espectacularmente. Si lo que pretendemos es priorizar el contenido, optaremos por un diseo ms conservador bajo lenguaje HTML. Las soluciones mixtas sern las ms recomendables para la mayora de planteamientos. Nuestro trabajo comienza con la creacin de una idea sobre la que se disea el proyecto, luego delinear un esquema funcional, el equipo creativo comienza a trabajar, basado en la identidad corporativa de su empresa o en las imgenes y sensaciones visuales que se quieren transmitir. Tanto el diseo, como la programacin, estn concebidos con el objeto de captar la atencin del visitante y conseguir visitas sucesivas a la pgina web. - Banners Un banner es una exposicin publicitaria, mediante la cual se intenta atraer gente a nuestra web, o transmitir un mensaje. Por ello cuanto ms llamativo sea el banner, ms llamar la atencin, consiguiente un mayor xito. El diseo de los banners incluye optimizacin para que sin perder la calidad, ocupe el menor espacio posible y as su carga sea ms rpida.

- Logotipos Se trabajar rigurosamente en el estilo que Ud. precisa para que pueda ser reconocido por el mismo. A tal efecto nos puede aconsejar sobre los colores a utilizar en el diseo. Nosotros le enviamos las muestras para que Ud. indique las modificaciones de su preferencia, hasta lograr el diseo final.

Consultora y desarrollo de soluciones integrales de ecommerce


Elementos diferenciadores de la competencia Elementos diferenciadores de la competencia los siguientes: 1. 2. 3. 4. Experiencia laborando con negocios de clase mundial Sistemas y plataforma tecnolgica robusta Expertos en Segmentacin de mercados Alianzas estratgicas con instituciones financieras, medios de pago y operadores logsticos. 5. Mercadeo digital Amplitud de canales 6. Otros elementos A continuacin detalle de cada elemento: 1. Experiencia laborando con negocios de clase mundial Operamos todos los sitios de Internet de venta y recarga de Telefnica en todo Latinoamrica bajo un contrato exclusivo. As mismo, Operamos con ms de 25 bancos e instituciones de crdito en toda la regin, con los que mantenemos distintas opciones de crdito en lnea para nuestros usuarios. 2. Sistemas y plataforma tecnolgica Contamos con Sistemas propios robustos y probados, hemos desarrollado con xito nuestras plataformas de e-commerce, content management, CRM, e-Care, Data Mining, Rewards, Loyalty, Payments, Logistics, e-Marketing, Crditos & Scoring , as como interfaces propias de integracin con proveedores y clientes. As mismo, contamos en casa con la plataforma tecnolgica robusta, operacin logstica, abastecimiento de productos, medios de pago y recoleccin electrnicos, produccin de diseo grfico publicitario y asesora en e-Marketing, SEO y SEM entre otras cosas. Todos los sistemas y plataformas con que operamos son de nuestra exclusiva propiedad. 3. Segmentacin de mercados

Para los diferentes negocios que atendemos realizamos la determinacin especfica de Macro y micro segmentacin de mercados, as como Segmentacin cuantitativa y cualitativa (dividir los mercados en grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas y necesidades semejantes), utilizando para ello los mejores Criterios y herramientas para definir un segmento con la data con que contemos de cada usuario y proceder as a la determinacin del target. Buscamos establecer que exista siempre Homogeneidad en cada segmento de mercado establecido y Heterogeneidad entre segmentos, as como Estabilidad de segmentos, los cuales deben ser identificables y medibles, as como accesibles y manejables. Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser rentables. Cada segmento se divide en micro-segmentos que interactan entre si para cada pas, Las variables utilizadas para segmentacin incluyen:

Variables geogrficas o Regin del continente o del pas o Tamao del pas Variables demogrficas o Edad o Gnero o Tamao de la familia o Ciclo de vida familiar o Ingresos nivel profesional acadmico o Nivel educativo o Personalidad o Estilo de vida o Valores o Actitudes o Unidad de toma de decisin o Visitas en sites (que estn viendo o les interesa?) o Comportamiento de compra (Que compran?) Estatus socioeconmico Variables psicogrficas Variables de comportamiento o Bsqueda del beneficio o Tasa de utilizacin del producto o Fidelidad a la marca o Utilizacin del producto final o Nivel de 'listo-para-consumir'

Realizamos segmentacin profunda, combinando varias variables, estableciendo perfiles especficos de compradores.

Nuestro objetivo es atraer clientes que tienen acceso a internet y poseen una tarjeta de crdito. Cada segmento y sus componentes implican interacciones con el cliente: 1. Agradecimiento y bienvenida. 2. Fidelizacin (Sorteos, etc.) 3. Venta (Acorde a segmento - $) 1. Fidelizacin 2. Repeticin 3. Up Sale 4. Cross Sale Estas interacciones son completamente automatizadas en la mayor parte de los casos, dado el volumen de transacciones, esto a travs de nuestro sistema de seguimiento de ventas y fidelizacion de clientes, que nos permite definir y cambias interacciones con clientes de manera rpida y sencilla. Adicionalmente, nuestro sistema de ventas y fidelizacin permite automticamente identificar patrones de no compra por segmento y micro segmento, y con ello en automtico inicia proceso de contacto de clientes ofreciendo diferentes tipos de ofertas, mismas que se definen en conjunto con nuestros socios y clientes. Los beneficios que ofrecemos a nuestros clientes a travs de la segmentacin de mercados son:

Identificar las necesidades ms especficas para los submercados. Focalizar mejor la estrategia de marketing Optimizar el uso de los recursos empresariales de o Marketing o Produccin o Logstica o Toma de decisiones Hacer publicidad ms efectiva Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa. Aumentar las posibilidades de crecer rpidamente en segmentos del mercado sin competidores

En resumen, poseemos amplia y reconocida experiencia en segmentacin de mercados, conocemos bien a nuestro cliente: edad, sexo, lugar de residencia, patrones de compra, preferencias, etc. Lo que nos permite mantener un dilogo permanente, ofreciendo productos y servicios a la medida. Lo antes expuesto implica como ya se dijo:

Segmentacin. Diferenciacin. Data Mining (Minera de datos: Tcnicas encaminadas a la extraccin de conocimiento procesable, implcito en las bases de datos)

4. Alianzas estratgicas con instituciones financieras, medios de pago y operadores logsticos. A travs de los aos, hemos establecido Alianzas estratgicas con los principales bancos y medios de pago, as como operadores logsticos de la regin: Instituciones financieras En el sentido de potenciar nuestros canales de venta, hemos realizado negociaciones y alianzas estratgicas con los principales bancos y medios de pago de la regin, las instituciones con las que tenemos alianzas a continuacin: BBVA en Latinoamrica, Banco de Amrica Central BAC en Guatemala y Nicaragua, BAC Florida, Banco Industrial en Guatemala, Banco de Finanzas de Nicaragua, Banco Mercantil y Provincial BBVA en Venezuela, Banco de Crdito de Per e Interbank en Per, Banco del Pacfico y Banco PICHINCHA en Ecuador, HSBC, Banco Davivienda y Helm Bank en Colombia, Banco de Chile, Standard Bank, Banco BBVA Francs y Equifax en Argentina, Banco Ita y Banco Comercial en Uruguay, Bancomer BBVA en Mxico, entre otros. A travs de los cuales se dan opciones de financiamiento, Lneas de crdito especiales para usuarios del canal, Promociones especiales para el canal en lnea con apoyo del medio de pago, Programas de venta cruzada, Promociones a los clientes del banco, etc. Medios de pago Tenemos una gran gama de contratos, con medios de pago en lnea, que es a travs de ellos que podemos realizar la operacin de venta, algunos de los cuales son:

MEXICO - contrato con PAYPAL, presta el servicio de medio de pago y BANCOMER, como medio de pago directo ECUADOR - contrato con PAYPAL, presta el servicio de medio de pago. PACIFIC CARD, medio de pago en lnea y DINNERS CLUB. PERU - VISA NET, medio de pago en lnea y MASTER CARD, pago por internet CHILE - WEB PAY, pago en lnea y SERVI PAG. ARGENTINA - EQUI FAX VERAZ COMPANY, medio de pago en lnea COLOMBIA - INTERPAGOS GUATEMALA - VISA NET GUATEMALA y CREDOMATIC GUATEMALA URUGUAY - CREDITEL, S.A., CAVAL, S.A., ITALCRED, ANDA, VISA URUGUAY, MASTER CARD, AMENCAN EXPRESS, CREDITOS DIRECTOS, BANK RED y OCK BANK

Operadores logsticos

A travs de los aos hemos establecido nuestro sistema logstico a nivel Continente Americano, en el que contamos con alianzas estratgicas con lderes mundiales de operacin logstica de reconocida trayectoria, certificados con normas de calidad internacionales. Garantizando el envo de productos a direccin indicada por el cliente, en los tiempos establecidos y con la calidad requerida. Monitoreando la entrega del producto a nuestros clientes y midiendo los niveles de atencin de nuestros socios estratgicos (operadores logsticos). En este sentido, tenemos contrato con operadores logsticos que se encargan de la entrega del producto ofertado tanto para los canales en lnea de nuestros clientes, como para Compr@mericA.com. Para la mayor parte de pases de Latinoamrica (Mxico, Centroamrica, Panam, Venezuela, Colombia, Per, Ecuador, Chile, Argentina y Uruguay) tenemos operaciones con compaas de clase mundial, distribucin internacional y logstica. Nuestro objetivo bsico es colocar los productos adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad de nuestros socios o empresas con que colaboramos. Buscando la plena satisfaccin de la demanda en las mejores condiciones de servicio, costo y calidad. La entrega se realiza en la direccin indicada por el cliente al momento de realizar la compra en el sitio web. El cliente siempre recibir por parte nuestra un mail de recepcin de pedido. La transaccin que el cliente realice por nuestro medio es personal e intransferible y est sujeta a las condiciones especficas que se envan en documento de entrega que el cliente recibir. Aplicamos logstica integrada en los envos de los productos hacia el cliente final, incluyendo la entrega del producto en el domicilio del cliente, as como valores y servicios agregados que sean requeridos. Calidad: Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de los clientes, es una ventaja competitiva que ofrecemos. Buscando hacerlo al menor coste, permitiendo mejorar el margen de beneficio de la empresa o negocio en cuestin. Zonificacin: Hemos realizado la definicin de zonas en funcin de los pases (Capital, interior, costa, capitales de mas de x habitantes, resto, etc.). Integracin a red de distribucin con cobertura total de territorio de los pases donde operamos. Tiempos de entrega y nivel de cumplimiento:

Nuestros niveles de servicio sobre tiempo de entrega y eficiencia responden a niveles superiores al 96%, en cuanto a entregas respecta. En general a nivel Latinoamrica nuestros plazos mximos para la entrega del producto, una vez confirmado el pedido con el cliente contemplan 24-48 horas laborables en ciudades principales y otros destinos al interior de los pases 72 horas laborables. Conocemos ampliamente las leyes y regulaciones de cada pas, las cuales son consideradas en nuestras polticas internas de servicio. Ofrecemos integracin a nivel de sistemas de informacin para permitir al cliente realizar el seguimiento o tracking de envos. 5. Mercadeo digital Uso y aplicaciones de tecnologas, canales y herramientas digitales para lograr objetivos de mercadeo. Damos mas notoriedad a los negocios de nuestros clientes, a travs de mejorar y potenciar Imagen corporativa y unificada, Posicionamiento de marca, Un mayor conocimiento y atractivo de los servicios y Servicio diferenciador y de valor aadido. Ofrecemos a nuestros clientes mas de 20 canales y herramientas de mercadeo digital para considerar en sus estrategia de mercadeo: Bsico

SitioWeb Publicidad pagada en buscadores (enlaces patrocinados) Posicionamiento natural en buscadores Mercadeo por correo electrnico Publicidad Online (banners) Auspicios/partnerships online Medicion Web & analytics

Avanzado

Relaciones publicas online Mercadeo de afiliados Mercadeo mvil Mercadeo de widgets Medios sociales Mercadeo viral Medios emergentes: RSS, Blogs, Podcasts, Video advertising, Wikis, Social bookmarki ng, Advertising in games, Digital TV, Digital billboards, Digital radio.

6. Otros elementos Adicionalmente, colaboramos con nuestra experiencia y ofrecemos las siguientes ventajas estratgicas a nuestros clientes:

Elaborar de Plan de marketing digital y servicio postventa (Adquirir nuevos clientes, Retenerlos, as como conocer el comportamiento y necesidades online de sus clientes potenciales).

Incremento de Ingresos: a travs de Generacin de oportunidades, Marketing personalizado, Contratacin de servicios, Mayor conocimiento y atractivo de los servicios, Incrementar las interacciones con el cliente, as como Captacin de datos y conocimiento del comportamiento del cliente entre otras cosas.

Reducir costos de atencin y venta: Potenciar la autogestin, disminuyendo niveles de solicitudes e interacciones por canales tradicionales; lo que implica migracin de transacciones y servicios al canal online de nuestros clientes, Resolucin online de un porcentaje significativo de interacciones, Mejoras operativas, Reduccin de comisiones, entre otros.

Mejoras en la distribucin: ofrecemos la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribucin o ventas tienden a cero, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios. Adems, se facilita el entrar en mercados nuevos, especialmente en los geogrficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.

Beneficios operacionales: reduccin de errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la informacin. Disminucin de costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas y enviar stas por el mismo medio.

Aumentar satisfaccin cliente: hacer de cada visita a los COL una experiencia nica, personalizada y dinmica, aumentando indicadores de satisfaccin de clientes. As como acceso On line multicanal. Lo que implica entre otras cosas: Informacin personalizada, Mayor cercana, Conveniencia y agilidad, Mayor

calidad de servicio y Conocimiento del cliente, Aumento de la fidelidad y Mayor interactividad.

Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicacin de protocolos y estrategias de comunicacin efectivas que le permitan al usuario final del Canal On line de la compaa plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relacin a los productos o servicios de la misma, y con estos comentarios debidamente procesados se crea un elemento importante para lograr la fidelizacin de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, as como tambin la ampliacin del rango de cobertura en el mercado.

Disear y mejorar Canal On Line (cuando se requiera): iniciar proyecto de COL para los pases o regiones que nuestros clientes/ socios requieran y potencializar y dar seguimiento para los casos de pases que ya lo tienen en funciones.

Campaas de apoyo publicitario: Reforzar posicionamiento del canal y mejorar la atraccin y migracin de clientes al mismo, con las iniciativas de departamentos locales de comunicacin y programas latinoamericanos de branding (Email marketing, Cuas de Radio y televisin, as como SEO/SMO y SEM/PPC)

La asesora consta de cuatro etapas: 1. E-Business Asesora completa en establecer estrategias de negocio y gestionar eficazmente Negocios por Internet. Estrategia del Negocio El mayor error al iniciar un negocio por Internet es la falta de una estrategia. Al lanzar tu sitio Web primero debes: identificar un nicho de mercado, definir el perfil del pblico objetivo, identificar las necesidades, definir el catlogo de productos y servicios, identificar a la competencia y finalmente establecer el modelo de negocio. Somos especialistas en disear y construir Negocios por Internet, por eso podemos apoyarte en estas primeras etapas de tu futuro negocio, ya que son las ms crticas y en las que una equivocacin causar grandes daos a tu negocio. Diagnstico de tu Negocio Virtual Si ya tienes un negocio online, nosotros lo analizamos para determinar los puntos fuertes y dbiles. Como resultado del anlisis emitimos un informe con las conclusiones y un plan de accin completo para mejorar tu Negocio en Internet considerando conceptos de Usabilidad, SEO, Trfico Web y Arquitectura de Contenidos.

- Plan estratgico virtual - Anlisis de requerimientos y funcionalidades web - Plan de desarrollo web 2. Desarrollo Web Implementamos la mejor solucin para tu Negocio en Internet. Nuestro desarrollo inicia con la validacin del Modelo de tu Negocio, identificando las necesidades de tu empresa y entendiendo qu es lo que desea el usuario en tu Sitio Web. Aplicamos las mejores prcticas de Usabilidad y Diseo Web y Arquitectura de Contenidos y SEO. Desarrollamos soluciones personalizadas de Sitios Web Corporativos, Blogs, Portales de Noticia y Multimedia, Tiendas Virtuales.

- Aplicacin de Usabilidad Web Aseguramos la mejor Experiencia de los visitantes a tu Sitio Web centralizando el Diseo Web en los Usuarios. Usabilidad El Sitio Web de tu empresa debe ser fcil y til. En TagticaWeb nos aseguramos que: La informacin que se ofrece sea la que realmente necesita el usuario. Los elementos de tu Sitio Web sean sencillos y uniformes (diseo consistente) para facilitar la comprensin por El diseo de tu Sitio Web sea lo suficientemente claro e intuitivo para que permita un rpido aprendizaje de su

parte del usuario. uso. Diseo Web Realizamos los Diseos Web orientado al Usuario: Eliminando elementos innecesarios y distractivos (Ruido Visual). Resaltando los contenidos importantes con una clara jerarqua visual. Priorizando las funcionalidades de tu Sitio Web. Simplificando las acciones en cada proceso.

- Arquitectura de contenidos Definimos la mejor forma de mostrar la informacin de tu negocio a tus clientes en Internet.

En Intenet el Usuario manda. Estudios sealan que en menos de 5 segundos el Usuario decide si sigue viendo tu Sitio Web o simplemente se va a otro. Es por eso, la importancia de mostrar de manera clara y directa la informacin de tu negocio. Creacin y Optimizacin de Contenidos Recopilamos la informacin de tu negocio, la analizamos y definimos la informacin relevante. Finalmente, organizamos la informacin y aplicamos los mejores conceptos de Redaccin Web para lograr la permanencia del Usuario en el Sitio Web. Asimismo elegimos los mejores elementos audiovisuales (imgenes, vdeos, audios, mapas, animaciones) para complementar los textos. Diagramacin de Pginas Web Clasificamos toda la informacin de tu negocio para que sea til al Usuario mostrando calidad y profesionalismo. Pruebas con Usuarios Aplicamos Pruebas con Usuarios Reales para efectuar ltimos ajustes en los Contenidos y asegurar la calidad de la informacin. Plan de Actualizacin de Contenidos Para asegurar el inters del Usuario en tu Sitio Web, desarrollamos un Plan de Actualizacin de Contenidos que podr ser efectuado por el personal de tu negocio.

- Desarrollo de CMS

3. E-Marketing Creamos la mejor estrategia de posicionamiento y publicidad en Buscadores para tu Negocio en Internet. Posicionamiento Web (SEO) Creamos una estrategia de mediano y largo plazo para posicionar su Web en los Buscadores ms importantes. Optimizamos la arquitectura, el contenido y la codificacin para obtener mayor visibilidad de su Sitio Web en los Buscadores, lo cual permitir ms visitas de calidad y convertirlas en ventas. TagticaWeb disea una estrategia de SEO para su Web considerando: un anlisis de palabras o frases que mejor representen su negocio, recomendaciones de redaccin de contenidos para Internet, pautas sobre Usabilidad en su Web y revisin constante del plan estratgico de SEO. Publicidad en Buscadores (SEM) La publicidad en buscadores permite estar en las mejores posiciones para bsquedas relevantes y solo pagar por cada click que se haga en su anuncio. Adems, las campaas de pago por click son completamente cuantificables y le permiten mostrar sus anuncios solo para las palabras relacionadas con su negocio que usted haya elegido. TagticaWeb disea e implementa la mejor campaa de pago por clic y asegurar el retorno de la inversin (ROI). Email Marketing Creamos la mejor estrategia de fidelizacin de clientes a travs de envos permitidos de e-mails, asegurndonos la entregabilidad, confianza y por lo tanto el retorno de inversin

- Plan estratgico - Posicionamiento Web - Publicidad en Internet - Estrategias de Redes Sociales Acercamos tu web a las Redes Sociales donde la informacin es compartida, inmediata y manejada por los Usuarios.

Ayudamos a convertir tu Negocio en Internet en un medio interactivo entre tu empresa y tus clientes desarrollando una estrategia de Social Media integrando tu negocio con Facebook, Twitter, YouTube creando campaas de Marketing Viral exitosas. - Email Marketing

4. Capacitacin y Analtica Web Web analytics es la medicin, procesamiento, anlisis y realizacin de un informe con los datos de Internet con el objetivo de entender y optimizar la Usabilidad Web. El servicio de consultora en Analtica Web comprende la medicin, procesamiento, interpretacin y anlisis de un sitio web. El objetivo es entender el comportamiento de los usuarios y los resultados de las acciones de emarketing. Podrs saber de dnde provienen tus clientes potenciales, qu es lo que buscan, cmo navegan por la informacin y porqu compran o no compran tus productos y/o servicios. Diseamos nuevas soluciones para incrementar el trfico de tu Sitio Web, las implementamos y medimos su resultado junto con el cliente. El servicio de Analtica Web permite maximizar el rendimiento del sitio web con el objetivo de incrementar el volumen de negocio de nuestros clientes.

- Capacitacin en E-Marketing - Capacitacin en Analtica Web

E - Commerce

Venda y Cobre por Internert las 24 horas los 365 das del ao Nuestro equipo de profesionales lo ayudaran a vender y cobrar bienes y servicios por internet.
- Realizacin de carritos de compra. (shopping cart) Caracteristicas principales de Ad-Commerce La instalacin bsica de Ad-Commerce, tiene unas caractersticas por defecto, que luego podran modificar bien por administracin o con ayuda de desarrollos puntuales, como nuevos mdulos de pago (dinero mail, de envo, etc Generales Los pedidos, clientes y productos se almacenan en una base de datos de fcil consulta via administracin-web. Los clientes podrn comprobar el histrico y el estado de sus pedidos una vez registrados. Los clientes pueden cambiar sus datos de perfil de usuario desde su apartado cliente. Mltiples direcciones de envo por usuario, para regalos por ejemplo Bsqueda de productos. Posibilidad de permitir a los usuarios valorar los productos comprados, adems de comentarlos. Posibilidad de implementar un sevidor seguro (SSL). Puede mostrar el nmero de productos en cada una de las categoras. Lista global o por categora de los productos ms vendidos y ms vistos. Fcil e intuitiva navegacin por categoras. Plataforma multi-idiomas, por defecto estarn disponibles el espaol, ingls y alemn. Producto Relaciones dinmicas entre productos. Descripciones de productos basadas en html. Una foto por producto en miniatura y su maximizacin, posiblidad de agregar mas fotos por codigo html. Generacin automtica de productos especiales. Controla la posibilidad de mostrar o no en la tienda virtual los productos agotados. Posibilidad de ofrecer a los usuarios la suscripcin a una newsletter de novedades. Pagos Medios de pago offline (transferencias, cheques, ingresos, etc.). Muchos medios de pago online (Dinero Mail, PayPal, TPV virtual, etc.). Posibilidad de deshabilitar algunos medios de pago segn la zona geogrfica del usuario.

Posibilidad de aadir el IVA por zonas geogrficas y por productos, ya que por ejemplo Nigeria no tienen IVA. Envos Precios de envo por peso, destino y precio. Precios reales disponibles en tiempo real para algunos operadores (UPS, FedEx). Envo gratuito segn importe del pedido y destino. Posibilidad de deshabilitar determinados servicios de envo en funcin de zonas geogrficas. Otimizacin para Motores de Busqueda Optimizacin de URLs. Alta Bsica. Envo a Directorios y Gua Especializadas. Estadsticas y seguimiento de trfico con Google Analytics. Administracin de Relaciones con los Clientes. Pedidos Proveedores. Gestin, seguimiento y reportes online transacciones