El diario del Pueblo.

Por ti, por mi y por todos

AO, 2,012. PUBLICACION NO. 02.

AMANECER

diarionuevoamanecer@yahoo.com GUATEMALA, MES DE MARZO DE 2,012.

NUESTROS TITULARES:
EL VALOR PUBLICO EN LA GERENCIA SOCIAL. Pag.2 LA GERENCIA DE LA GERENCIA SOCIAL. Pag.2 EL GERENTE SOCIAL. Pag.3 IDEAS GENERATIVAS: LAS PREMISAS DEL NUEVO PARADIGMA GERENCIAL. Pag.4

Entrese Por qu es importante para un Gerente Social procurar generar Valor Pblico en su circulo de trabajo?

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Caso 6. El proyecto del agua potable de la comunidad San Lorenzo el Tringulo no se cumpli debido al estudio realizado no se previnieron los desniveles presentados por la topografa del terreno en que se encuentra asentada la comunidad, en la cual no se genero el valor publico, las personas no quedaron satisfechos porque los que trabajaron ms fueron los que no les llego el agua de la parte alta, y porque tambin para las mujeres y los nios, el beneficio de descansar de largas jornadas de acarreo de agua; para toda la familia, la posibilidad de reducir la prevalencia de enfermedades diarreicas. 2. LA GERENCIA DE LA GERENCIA SOCIAL. Consiste en un ejercicio de coordinacin estratgica de procesos y prcticas que proponen generar algo que resulta valioso. La gerencia social radica en la generacin de valor pblico, asume responsabilidades por el desempeo de un sistema que facilita y coordina la generacin de resultados valiosos para usuarios y ciudadanos. La gerencia social adquiere las siguientes caractersticas segn (Mokate y Saavedra, 2005): Adaptativa, Integral, Interorganizacional, Estratgica, Participacin y Concertacin, Responsabilizacin. AUTOEVALUACIN: La gerencia, en la gerencia social, consiste en el proceso de asumir responsabilidades por coordinar funciones de desarrollo, implementacin y evaluacin de estrategias con el fin de generar resultados que responden de manera eficaz y eficiente a problemas sociales que son importantes para los ciudadanos, para el logro de un desarrollo social equitativo y sostenible. Caso 7. Modernizacin del Estado. Nos habla de como Guatemala realiza cambios a un estado Benefactor a un estado Tipo Administrador, donde la Gerencia Social juega un papel importante en velar por el buen funcionamiento de los recursos haciendo inversiones en las necesidades prioritaria que se presenta en el pas, pero lamentablemente es difcil de hacer logros porque no hay voluntad poltica ya que todos los partidos polticos que llegan al poder llevan consigo un plan que responde a los intereses del partido y no de la sociedad, no responde a lo esperado en los Acuerdos de Paz y no satisfacen las necesidades de las personas porque en la realidad las causas de los problemas sociales persisten, la raz persiste y porque tambin los proyectos que ejecutan son de corto plazo y no son autosostenibles.

1. EL VALOR PUBLICO EN LA GERENCIA SOCIAL. El valor pblico se refiere al valor creado por el Estado a travs de servicios, leyes, regulaciones y otras acciones. Las cosas claves que los ciudadanos tienden a dar valor se ubican en una de estas tres categoras: resultados, servicios y confianza. Las preferencias pblicas constituyen el corazn del valor pblico. En una democracia, slo el pblico puede determinar lo que es verdaderamente de valor para l. La gerencia social se fundamenta en la propuesta de que la esencia de la gerencia en los mbitos pblicos radica en la generacin de valor pblico (Moore, 1998), a travs de la entrega de servicios y la ejecucin de programas y proyectos. El concepto de valor pblico da un punto de referencia que ayuda a los que ejercen la gerencia social a mantener una direccin estratgica en sus acciones. Permite guiar las decisiones con base en una reflexin sencilla: El valor en general, se relaciona con la capacidad de generar gozo, deleite o bienestar; brota del calce entre necesidades y/o deseos y las oportunidades que se abren o los servicios que se entregan. Necesariamente se relaciona con preferencias, satisfacciones y bienestar. El Valor Pblico se distingue de otros tipos de valor por ser percibido por la ciudadana colectiva, o el conjunto de la sociedad. Es necesariamente consumido o disfrutado de manera colectiva. Con un enfoque en el valor pblico, importan no slo los resultados de las intervenciones sino tambin los procesos aplicados para generar dichos resultados, ya que genera valor por s mismo la interaccin entre las organizaciones responsables por una creacin de valor pblico y los ciudadanos. El enfoque en valor pblico obliga a los gerentes sociales a abandonar el cmodo espacio burocrtico o tecnocrtico de un entender abstracto de lo que constituye el bien comn y ejercer procesos iterativos e interactivos que ayudan a discernir y definir lo que el pblico prefiere y, por ende, lo que genera valor para el pblico. En otras palabras, conduce a esfuerzos por escuchar la voz ciudadana AUTOEVALUACIN: El Valor Pblico es el grado de satisfaccin de valorizacin de disfrute, gozo, de realizacin de una colectividad o poblacin de recibir un valor pblico y se da en el mbito social. El objetivo de la gerencia social es la generacin del valor pblico.

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3. El GERENTE SOCIAL: Deber contar con las siguientes caractersticas: Contar con un sistema de informacin preciso y ordenado, enmarcado en una estrategia comunicativa que se dirija a la comunidad a la cual sirve como profesional experto. Aprender a leer la diversidad Ser un traductor capaz de actuar como intrprete y facilitador de los procesos comunicativos y sociales que se dan en el tejido cultural y social. Ser un excelente negociador. Mantener la historia en la memoria. El desarrollo no es slo construir, sino preservar. Construir redes e intercambiar informacin y experiencias, aprender de otros mostrar los xitos. Gestor de oportunidades y saber aprovechar las que se le presenten. Jugar a largo plazo y producir hechos en el corto plazo. Tener fe en si mismo, en sus potencialidades, en su persona como valor, con todas sus limitaciones, teniendo respeto de s mismo y la autoestima. Creer en el otro, en que tambin es valioso y digno de respeto Estar formado por su tarea, si se trata de un programa masivo de salud, ser un mdico el gerente adecuado, o si son programas de educacin, educadores. Experto en humanidad donde deber tener un corazn amplio y generoso, tiene que tener una disposicin y capacidad de escucha para poder dialogar y ser capaz de confrontar. OBJETIVOS DE LA GERENCIA SOCIAL: Obtener resultados, Generar valor pblico, Construir ciudadana, Desarrollar una tica de compromiso social y de solidaridad, Fortalecer la democracia participativa, Lograr que los programas o proyectos sociales logren sostenibilidad y Logar la articulacin social entre grupos sociales significativos (gnero, tnicos etc.) Desde una perspectiva del ms alto nivel gerencial, hay por lo menos seis funciones estratgicas: Monitorear el medio ambiente, Interpretar, Representar, Coordinar, Planificar la Organizacin y Conducir la unidad de trabajo. Cinco habilidades procesuales del gerente social: 1.-Administrar la incertidumbre 2.-Articular los recursos existentes en redes de ayuda

3.-Ejercitar permanentemente la capacidad de concertacin 4.-Utilizar la tecnologa apropiada a cada contexto 5.-Actuar hacia el compromiso con los resultados deseados. Cuatro habilidades relacionales del Gerente Social: 1.-Establecer relaciones. 2.-Escuchar al otro como legtimo. 3.-Construir consensos para definir la accin. 4.-Acompaar de manera sostenida y responsablemente. AUTOEVALUACIN: La Gerencia Social: Es un cuerpo de conocimientos, practicas y actitudes, orientadas a la eficiencia y eficacia en la gestin de polticas, programas y proyectos sociales, para contribuir a reducir la brecha entre los que ms tienen y menos tienen Especificidad de la Gerencia: Polticas, Programas y Proyectos. Enfoque: Eficiencia y Eficacia. Caso 13. Habilidades del gerente Habla del caso de Jos Fernndez, donde el tiene una oportunidad de trabajar en rea diferente a su profesin de ser ingeniero agrnomo a coordinador de programa central, la cual le abre espacios diferentes a lo que estaba desempeando. En su reciente labor tendr que aprender las caractersticas de un gerente social principalmente debe empezar de si mismo en confiar, tener autoestima y tener fe, deber tener un corazn amplio y generoso para luego, construir redes e intercambiar informacin y experiencias, aprender de otros mostrar los xitos. Caso 14. Reportaje en el peridico Lamentablemente este caso fue inadecuada en la comunidad de Petacalapa, porque las organizaciones y organismos donantes no realizaron ninguna visita para realizar algn estudio socioeconmico la cual no se genera un valor publico para las personas, ya que al final los comunitarios no saben si esto les est ayudando o les esta incrementando ms problemas. En este caso las instituciones debieron coordinarse entre ellos mismos para luego trabajar con la comunidad para no duplicar los esfuerzos y no crear descontentos con las personas y pensar en proyectos ms sostenibles para la comunidad y no asistencialistas.

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4. IDEAS GENERATIVAS: LAS PREMISAS DEL NUEVO PARADIGMA GERENCIAL. Premisas o mitos. 1. El Otro es siempre un legitimo Otro en todo su derecho. 2. Es mi eleccin ver al otro como mi patrimonio. Los resultados ms visibles del cultivo sostenido de estas premisas, reflejados en nuestras prcticas de la vida cotidiana y de la vida profesional han sido: Una nueva visin del mundo. Una nueva visin de comunicacin. Una nueva forma de analizar el contexto organizacional. Una nueva comprensin de las prcticas comunicacionales. Interpretaciones tranquilizantes empiezan a dar lugar a interpretaciones generativas, las quejas y las justificaciones son reemplazadas por la bsqueda de soluciones, con la adopcin de criterios de responsabilidad compartida y ampliada La posibilidad construir nuevas prcticas conversacionales instaura la semilla de nuevas prcticas sociales al interior de los grupos de trabajo. Que sus miembros se sienten convocados de ampliar ese espectro de utilizacin, permanece como nuestro desafo y nuestra expectativa, puesto que trabajamos sobre personas y no sobre puestos o clientes. Aceptar que el lenguaje no describe la realidad, sino que la crea, permite mirar desde otra perspectiva estas nuevas habilidades lingsticas elementales. Escuchar las explicaciones (a veces tranquilizantes) del otro es una forma de entender su historia, es decir, el conjunto de valores y creencias de que l es portador en el momento mismo de su manifestacin. Entre las orientaciones y competencias principales del gerente, para asegurar la efectividad del trabajo estn: ptica amplia, Perspectiva estratgica, Sensibilidad al medio ambiente, Liderazgo, Flexibilidad, Orientacin a la accin, Focalizacin en resultados, Capacidad de comunicacin, Sensibilidad interpersonal., Competencia tcnica. Entre las principales actividades del gerente estn: Mejorar su organizacin asegurando flexibilidad, eficiencia y efectividad, Realizar una gerencia interorganizacional, Complementar y asociar su trabajo con las organizaciones de la sociedad civil, Promover el involucramiento de los beneficiarios en todos los aspectos del programa o proyecto, Manejar la participacin Comunitaria, Gestionar la descentralizacin y Desarrollar una gerencia adaptativa. La calidad de un gerente se aprecia en la cantidad de gente que puede movilizar y en los resultados que obtiene. AUTOEVALUACIN: Que el gerente social es una persona con visin futurista, busca el bien comn de las personas, porque hay cambios continuos durante el proceso y desarrollo de trabajo y es por eso que el gerente debe ser alguien flexible, que genere cambios cuando se necesite, para que se llegue a cumplir los objetivos en el nuevo paradigma que se quiere alcanzar.

Norma Gladys Cuc Guarcas

Sptimo Semestre en Trabajo Social Universidad Rafael Landivar -SEDE- Escuintla Carn: 9 9 0 4 0 9 5 2

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ANALISIS CRTICO

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Es importante rescatar que el valor publico debe de ser indispensable para el gerente social, porque mediante la misma tendr buenos resultados eficaces y eficientes, ya que el valor publico es el grado de satisfaccin de valorizacin de disfrute, gozo, de realizacin de una colectividad o poblacin de recibir un valor pblico. Por esta razn el gerente social deber buscar la democracia y el consenso entre las personas y de esta manera las personas queden satisfechas y con armona de seguir luchando, mayor aun si sabiendo que el objetivo de la gerencia social es la generacin del valor pblico. El gerente social en donde sea su entorno de trabajo deber manejar consigo el valor pblico, dar oportunidad a la gente a que priorice sus propuestas que se adapten a sus necesidades y expectativas, con la participacin e integracin de hombres y mujeres, realizando una red de organizaciones para la no duplicacin de esfuerzos, creando la responsabilizacin de todos los involucrados en el proceso de cualquier programa o proyecto. El Gerente Social juega un papel importante en velar por el buen funcionamiento de los recursos haciendo inversiones en las necesidades prioritaria que se presenta en el pas, pero lamentablemente es difcil de hacer logros porque no hay voluntad poltica ya que todos los partidos polticos que llegan al poder llevan consigo un plan que responde a los intereses del partido y no de la sociedad, no responde a lo esperado en los Acuerdos de Paz y no satisfacen las necesidades de las personas porque en la realidad las causas de los problemas sociales persisten, la raz persiste y porque tambin los proyectos que ejecutan son de corto plazo y no son autosostenibles. En estos casos el gerente social debe ser una persona que conoce sus caractersticas como confiar en si mismo, tener autoestima y tener fe en lo que hace, deber tener un corazn amplio y generoso para luego, construir redes e intercambiar informacin y experiencias, aprender de otros mostrar los xitos.

Norma Cuc

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OPINION

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OPININ: La Gerencia Social, es un cuerpo de conocimientos actitudes y prcticas que buscan y hacen ms eficiente y eficaz la gestin de las polticas, programas y proyectos sociales. Las polticas son las estrategias que usa el gobierno y las instituciones para satisfacer las necesidades de la poblacin, mientras que las polticas sociales son los instrumentos que se utilizan para resolver todos los problemas de carcter social y para formular una poltica se debe seguir su proceso el cual inicia con la gestin, formulacin, ejecucin, organizacin, monitoreo y evaluacin para obtener resultados que son medidos y seguidos por la evaluacin y monitoreo. Por otra parte el valor pblico es el nivel de satisfaccin que la poblacin tiene al recibir un servicio pblico que llene todos sus expectativas y necesidades.

Foto: Diario Nuevo Amanecer, Norma Gladys Cuc Guarcas.

Irma Yoxon Jurez Estudiante del Octavo Semestre Trabajo Social Universidad Rafael Landivar Quetzaltenango.

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CHISTE

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Saban ustedes que hay

dos tipos de gerentes? Los tradicionales Y los gerentes sociales transformadores.

yo soy un gerente de cambio, porque en mi circulo de trabajo busco el Valor Pblico, en las polticas, programas y proyectos sociales.

Ese es el gerente que nuestra comunidad necesita, Marta.

Claro que si Silvia, as habrn cambios y los proyectos van hacer para todos con equidad e igualdad.