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La Investigacin de Operaciones
REFLEXIONES PREVIAS
La Toma de Decisiones
La Organizacin La Organizacin DECISIN Eso es! Hoy Compro El Entorno El Entorno
El Decisor El Decisor
Teora de Decisin
La Decisin: Es una eleccin entre dos o mas lneas de accin diferentes. El objeto de la teora de la decisin es racionalizar dicha eleccin. El estudio de la teora de decisin provee de herramientas para la toma de decisiones importantes.
Esquema de actuacin
1) Definicin del problema 2) Enumeracin de posibles alternativas (Ai: Alternativas o estrategias) 3) Identificacin de los posibles escenarios o estados de la naturaleza. (Ej: Estados de la naturaleza) 4) Obtencin de resultados y valoracin de los mismos. (Xij: Resultados) 5) Prediccin de probabilidad sobre la ocurrencia de cada estado de la naturaleza.(Pj: Probabilidad)
Esquema de actuacin
6) Fijacin de criterios de decisin que permitan la eleccin de una estrategia o alternativa. 7) Identificacin del tipo de decisin: Decisiones estticas Decisiones secuenciales 8) Identificacin del contexto en el que se toma la decisin Incertidumbre Riesgo Certeza
I. La Nueva Economa
Cuando hablamos de la Nueva Economa nos referimos a la nueva forma de definicin que se les ha dado a los negocios y a la forma de administrarlos. Los factores que la modelan son: La globalizacin Los cambios tecnolgicos Los nuevos sectores de trabajo La diversidad cultural Los cambios en las expectativas sociales Los nuevos empresarios El nuevo consumidor
I. La Nueva Economa
GLOBALIZACIN
Las fronteras ya no fijan los lmites de operacin y negocios de las organizaciones. Mayor competencia para cualquier tipo de organizacin
Consolidacin de bloques internacionales de comercio Reduccin de polticas proteccionistas y apertura al comercio internacional
I. La Nueva Economa
CAMBIOS TECNOLGICOS
La computadora y los adelantos en las telecomunicaciones: una nueva manera de administrar e intercambiar informacin
Una nueva definicin del trabajo La capacidad de la tecnologa para incrementar significativamente la productividad es lo que marca su liderazgo
Los productos en red y/o sin cable hacen posible que las personas estn disponibles unas para otras, en cualquier momento sin importan donde se encuentren
I. La Nueva Economa
SECTORES DE TRABAJO El futurista Alvin Tofler sustentaba que la historia humana se divide en olas.
La Sociedad Agrcola
La Sociedad Industrial
1900
1960
I. La Nueva Economa
DIVERSIDAD CULTURAL Participacin de la mujer Mltiples culturas Fuerza de trabajo heterognea
EXPECTATIVAS SOCIALES
I. La Nueva Economa
LOS NUEVOS EMPRESARIOS Son los creadores de nuevas empresas: Emprendedores Trabajadores desplazados Trabajadores inconformes
EL CONSUMIDOR EL REY
El que paga la cuenta demanda: Servicio rpido Alta calidad Valor por su dinero
I. La Nueva Economa
Antigua Economa
Limitan el Negocio Restringe acceso Obreros Industria. Homognea Independientes Grandes Cas Aceptante
Nueva Economa
Intrascendente Acceso a la Inform Profesionales Heterognea Medio Ambiente Pymes Exigente
Competitividad
Desempeo
Calidad Total
Reingeniera
Remuneraciones
Empowermemt
Respon. Social
Empowerment
Reingeniera
Calidad Total
Organizacin Moderna
Empleo Temporal Variada Decisiva Temporal Reeingeniera Concentracin Sobrecosto
Organizacin Moderna
24 horas Por competencias Por productividad Participativa Incluye valores
Capacidad
Competitividad
Desempeo
Responsa bilidad
Trabajo en Equipo
Valores
Desarrollo profesional
El Empleado Moderno
Calificacin Baja Empleado En equipos Alto
Participacin Estrs
Certidumbre
Riesgo
Incertidumbre
CREATIVIDAD
INTUICIN
El anlisis cuantitativo es el desarrollo de herramientas racionales y analticas para valorar ms objetivamente las alternativas de decisin. La mayora de sus tcnicas son tomadas de la Investigacin de Operaciones (ORMS)
Investigacin de Operaciones
Empleo de la metodologa cientfica en la bsqueda de soluciones ptimas y como apoyo a la toma de decisiones a nivel operativo y gerencial. rea de investigacin y de actividad profesional establecida a partir de la 2da Guerra Mundial. Etapa de crecimiento y divulgacin explosiva a partir de mediados de los 80, que continua actualmente. Importante sinergia con el desarrollo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Clasificacin de modelos
Segn propsito del modelo Descriptivos Predictivos Prescriptivos Segn naturaleza del sistema modelado Determinsticos Aleatorios Incertidumbre Competencia
OptiBid - Logistics.com
(http://www.logistics.com/)
Problema: minimizar el costo de transporte de proveedores o productores (grandes volmenes). Solucin: mercado en lnea de transportistas (subasta), con modelo de programacin entera para la toma de decisin del usuario. Caractersticas: prescriptivo, determinstico, esttico, numrico. Mtodos de solucin ?. Valores agregados por IO: identificacin del plan ptimo de transporte, incluyendo la negociacin de precios. Otros beneficios: mayor informacin, comunicacin y confiabilidad.
Inventarios Inventarios
Simulacin Simulacin
Colas Colas