UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

Maestría en Educación
Primer Cuatrimestre
Creación de Ambientes de Aprendizaje

Propuesta del Proyecto de Integración

Inducción de Personal de Nuevo Ingreso

Profesora
MMP. Tenorio Zárate Fabiola

Alumno
Ramayo Mendoza Carlos Eutimio

Coatzacoalcos, Ver. 29 de Noviembre 2008

Contenido
Introducción.......................................................................................................................3
Situación Problemática Actual..........................................................................................4
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Objetivos............................................................................................................................5
Justificación.......................................................................................................................6
Marco Conceptual.............................................................................................................7
Continuación……........................................................................................................11
Marco de referencia.........................................................................................................12
Presentación de propuesta de solución............................................................................13
Conclusiones....................................................................................................................15
Fuentes bibliográficas......................................................................................................16

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Introducción

Uno de los problemas en las empresas de

transformación grandes y medianas, es la adecuación al
puesto de las personas de reciente ingreso y del personal de
empresas contratistas que labora de manera temporal en el
interior de la misma empresa, el proceso de inducción implica
un costo, pues hay que asignar recursos: Instructor, aula,
medios; incluso el tiempo del trabajador representa un costo,
además de que en ocasiones el instructor tiene que atender a
un número muy reducido de trabajadores, por lo que muchas
empresas solo le dedican el tiempo mínimo indispensable
para cubrir los aspectos más básicos.

Situación Problemática Actual

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Este proyecto se aplicará en Industria Química del Istmo,

empresa del Grupo Cydsa, en el Complejo Pajaritos, en
Coatzacoalcos, Ver.

Actualmente se imparte una plática de manera presencial en

aula, en la que se presentan con acetatos los procedimientos y
reglamentos básicos de seguridad y se aplica una evaluación
mediante un cuestionario con preguntas abiertas, los
trabajadores obtienen calificaciones muy bajas y constantemente
se les tiene que llamar la atención por no acatar los reglamentos
de seguridad.

Al ser contratado de manera eventual y en su afán por demostrar

su capacidad para ganarse el puesto de base, es capaz de
intentar realizar actividades que van más allá de sus
conocimientos aprendidos y lamentablemente puede sufrir
accidentes leves o graves.

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Objetivos

Objetivo General

Implementar un programa de inducción aprovechando el uso

de las Tecnologías de Información y Comunicación para
reforzar el aprendizaje significativo de instrucciones básicas
de seguridad para preservar la integridad de los trabajadores
de reciente ingreso.

Objetivos Específicos

 Elaborar e implementar un programa audiovisual para

instruir al personal.

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 Elaborar un programa en Power Point con

procedimientos, fotografías y esquemas que faciliten la
comprensión de los contenidos.

 Elaborar una evaluación automatizada y autocalificable,

por computadora.

Justificación

Con este proyecto se busca aplicar el uso de las

Tecnologías de Información y Comunicación ya que nos dan la
oportunidad de crear nuevas formas de escenarios y
herramientas de aprendizaje, que nos permiten utilizar medios
visuales, auditivos, interactivos, que hacen más fácil la
comunicación entre el instructor y el participante, y más fácil el
proceso de reforzamiento y evaluación del aprendizaje.

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Marco Conceptual

El capitulo a continuación describe las distintas maneras

de cómo se impartiría la inducción desde los distintos
paradigmas educativos, ya que cada uno tiene diferentes
características que se deben de tomar en cuenta para lograr un
aprendizaje significativo que se traduzca en una nueva
conducta, en este caso hacia el cuidado de la integridad física
del mismo trabajador y la de sus compañeros de trabajo.
Conductivismo:
Aplicando este paradigma sele instruye al trabajador
sobre el uso del equipo de protección personal, él no
pregunta y no se le explican los riesgos y las posibles
consecuencias de no usarlo, el, trabajador solo lo utiliza a
veces, al no entender los porqués o las consecuencias, puede
no darle importancia, el resultado de esta enseñanza es que el
trabajador probablemente no va a entender los riesgos
potenciales y las consecuencias de no utilizar el equipo de
protección personal y no va a utilizar el equipo de protección
personal o lo va a utilizar solo cuando le llamen la atención por
no utilizarlo o cuando se sienta observado.

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Cognositivismo:
Bajo es te paradigma de enseñanza de igual manera se
instruye al trabajador, pero es activo y participa en el proceso
de enseñanza- aprendizaje, él tiene ideas propias sobre el uso
del equipo de protección personal y le pregunta al instructor y
este le explica los riesgos para él y para sus compañeros de
trabajo y las posibles consecuencias de no hacerlo, el
trabajador entiende los porqués y es más factible que use el
equipo de protección personal aún cuando no los estén
observando.

Constructivismo:
Se le instruye al trabajador, él no entiende la importancia
del uso del equipo de protección personal, piensa que no es
necesario, es incómodo y molesto, aunque tiene idea del
peligro que implica el no usarlo, el instructor le explica a detalle
la importancia del uso del equipo y los riesgos y las posibles
consecuencias de no usar el equipo, el trabajador participa y
aporta sus ideas y juntos analizan y reflexionan el trabajador
entiende que aunque sea incómodo es necesario utilizarlo
siempre pues entiende los porqués y las consecuencias.

Psicosocial:
Este paradigma hace uso de las tecnologías de
comunicación se instruye al trabajador utilizando videos en
VHS y DVD, programas computarizados interactivos en Power
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Point y en Visaul Básic, estos programa tienen fotografías,

textos, voz y le permiten al trabajador comprender mejor la
información al captarla por diferentes sentidos a través de
textos, fotografías y películas, puede analizarla mejor y
avanzar a su propio ritmo y al final contiene evaluaciones
automatizadas y puede reforzar sus conocimientos
repitiéndolos las veces que sea necesario.
En conclusión, los cuatro paradigmas aportan diferentes
elementos para dirigir el proceso de enseñanza, y todos tienen
algo que se puede aplicar en cualquier escenario, en este caso
el más importante es el paradigma Psicosocial que implica el
uso de las tecnologías de informática y comunicación, que
permiten de una manera eficaz presentar, reforzar y evaluar
los procedimientos básicos que debe aplicar el trabajador para
trabajar de una manera segura.

Marco de referencia

Estilo de liderazgo
Otro aspecto muy importante a considerar en el proceso
de instrucción de trabajadores de reciente ingreso es que

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debemos ejercer el estilo de liderazgo adecuado en estos

casos.
Una de las teorías de liderazgo más difundidas y
utilizadas es el “Liderazgo Situacional” de Blachard que sugiere
que el estilo de liderazgo varía de acuerdo al nivel de madurez
de trabajador.
La tabla a continuación explica los cuatro diferentes
estilos de liderazgo y madurez de los trabajadores, la tabla
combina la conducta del líder en dos vectores, la tarea y las
relaciones es decir: que tanto tiene que explicarle lo que tiene
que realizar, y que tanto tiene que dedicarle tiempo a
convencerlo de que realice dicha tarea.

En el caso del trabajador de nuevo ingreso, el nivel de

desarrollo es el más bajo “D1” tiene poca competencia, pero
tiene mucho interés por su afán d demostrar que puede con el
puesto que se le acaba de asignar, el estilo más adecuado a
este nivel de desarrollo es “E1” que implica “dirigir u ordenar” y
dar las instrucciones de trabajo de manera precisa, dado el
bajo nivel de madurez y de conocimientos del trabajador por su
poco tiempo en el puesto o en la empresa.

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Presentación de propuesta de solución

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Elaborar e implementar el uso de un audiovisual en formato

DVD de bienvenida por parte del Gerente General y para explicar
las Políticas y Objetivos Generales de Seguridad y Ambientales,
la Visión y la Misión del Negocio.

Implementar un recorrido guiado por las instalaciones para

explicarle al trabajador la ubicación de los distintos equipos y
procesos, los riesgos que estos implican y las medidas
preventivas, restrictivas y correctivas.

Elaborar un audiovisual interactivo en Power Point, con

movimiento, audio, imágenes, textos y evaluaciones auto-
calificables por el mismo trabajador.

○ Políticas.

○ Reglamentos.
○ Procedimientos.

○ Evaluación.
○ Cuestionarios al final de cada capítulo de respuesta
falso-verdadero y de opción múltiple.
○ Repetibles para reforzar el aprendizaje.
○ Auto-calificables al final del mismo.

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○ Con preguntas alternables al azar (para reforzar el

conocimiento y evitar que el trabajador anote los

resultados y repita la misma prueba para lograr
calificaciones aprobatorias )
○ Que de un mensaje que invite a repetir la lectura o
que felicite al trabajador por la calificación
aprobatoria.

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Conclusiones

Las tres condiciones para que un trabajador realice una función o

una tarea de manera correcta son: que conozca , que pueda y
que quiera, un trabajador de reciente ingreso, normalmente no
sabe ( porque no se le ha instruido ) o no puede ( porque no
cuenta todavía con la herramienta adecuada ), pero aun así
quiere realizar ciertas tareas para demostrar su capacidad para
el puesto para el que está compitiendo.

Fuentes bibliográficas

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