Web Hosting Estimado amigo (a), en esta seccin encontraras las preguntas mas frecuentes con relacin al servicio

de Web Hosting, si tienes alguna consulta adicional no dudes en contctarnos al rea de Ventas e Informes. 1. Qu es el Panel de Control Cpanel? Es una interfaz que se sobrepone al Panel de Control de CPanel, que le permite hacer mltiples cambios y modificaciones a su panel de control en varios idiomas. Esta designado para el usuario final del website, ya que le permite tener control total sobre todo, desde agregar o eliminar cuentas de email para sus empleados ejem: usuario@miempresa.com, hasta administrar bases de datos MySQL, cargar los archivos de su pagina Web, etc. Si usted nunca ha usado antes un Panel de control esto no ser un problema ya que el mismo hace todo por usted, contamos con videos tutoriales para lo guie. 2. Qu es el servicio de Hosting Alojamiento Web? Tambien conocido como Hospedaje Web, es el alquiler de un espacio en el disco duro del servidor que estn conectado directamente a la red de Internet en donde queda alojada su web. Esto quiere decir, que gracias a nuestra tecnologa su pagina se beneficiar con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web. 3. Hay un descuento por pagar con un nmero de meses de anticipacin? MiLesDeWeb ofrece un descuento por pagos anticipados de su cuenta: Si Usted paga todo un ao por adelantado obtiene un descuento, por ejemplo el plan MYPE al mes paga USD $4.20, pero al ao paga USD $38 (Descto aprox. 24%). Para ms informacin puede consultar nuestros precios o contctenos al area de ventas. 4. Compre el dominio en otro lugar. Lo puedo hospedar con ustedes? Por su puesto que si! No solamente eso, si lo desea, puede comprar tantos dominios desee con la empresa que quiera yhospedarlos aqu con nosotros. 5. Que sucede si no renuevo el servicio de Hosting? MilesDeWeb le enva con anticipacin varios avisos al e-mail(s) registrado(s) con nosotros. Si el contrato no es renovado, la cuenta de hosting se suspende despus de vencido este, y transcurrido 30 dias sera eliminada. 6. Cuales son los pasos a seguir para contratar hosting con MilesDeWeb? Dirigase a la seccin Formas de Pago para que opte por un metodo, luego llene el formulario de compra, y en algunas horas, previa confirmacin del deposito, estar recibiendo en su mail, los datos necesarios para comenzar a utilizar su servicio. Se le enviara las claves de acceso para que pueda administrarlo, crear cuentas de correo usuario@miempresa.com, cargar ficheros, etc, en el Area de Soporte encontrara videos tutoriales para el manejo del CPanel. 7. Cunto tiempo demora la activacin del Servicio? Una vez que confirmemos los datos del formulario de compra, le estaremos enviando todo lo necesario para que haga uso de su espacio Web. (Tiempo estimado entre 30 minutos hasta un mximo de 24 horas) 8. Como pago? Puede realizar al pago via Paypal o efectuar un deposito / transferencia bancaria, clic aqui para mas info. 9. Que sucede cuando se sobrepasa el Espacio en Disco de mi cuenta? Si el Espacio en Disco excede al asignado, Usted puede cambiarse a un plan superior simplementa abonando la diferencia o empezar a borrar ficheros en su cuenta de Hosting. 10. Cuento con un Panel de Administracin?

Cada uno de nuestros clientes posee su propio Panel de Control en Espaol. Desde el Panel de Control (Cpanel o Plesk) pueden acceder a todas las funcionalidades del servicio de hosting (estadsticas, crear bases de datos, crear subdominios, instalar un foro, etc.) 11. Tengo acceso FTP? Para acceder a su espacio de web hosting en el servidor, usted tiene una o ms cuentas FTP que le permitir ingresar remotamente a todas sus carpetas (bases de datos, sitio web, etc.) para subir archivos tantas veces como necesite las 24 horas, los 365 das del ao. 12. Que contenido esta prohibido en el Alojamiento Web? -No admitimos sitios que fomenten la pornografa infantil. -No admitimos sitios que contengan material que incite a fraude o estafas (ejem: Phishing). -No se aceptan instalaciones en el servidor que realizen SPAM (envo masivo de correo electrnico no deseado) Revise nuestros trminos y condiciones de contrato. 13. Cmo configuro mis cuentas de correo? Revisa los - Video del Outlook 2007 siguientes Video videos tutoriales del Outlook para configurar: Express

14. Cuento con un sistema de estadsticas de mi Sitio? S, Usted cuenta en el Panel de Control con un completo sistema de estadstica, puede ver quin visit su sitio, que pginas naveg, cunto tiempo estuvo, de dnde provino, y muchos datos ms. Para visualizarlas deber ingresar a la opcin "Estadsticas Web" de su Panel de Control. 15. Una vez contratado un plan, me puedo cambiar? En MilesDeWeb puede cambiarse en cualquier momento hacia un plan superior, pagando la diferencia del servicio contratado anteriormente, Usted pagar el adicional desde el momento en que hace el "upgrade" o cambio a un plan mayor. En caso de cambiarse hacia un plan menor comenzar a regir una vez finalizado el contrato original. No existe devolucin de dinero por concepto de cambio hacia un plan menor. 16. En promedio Cuntos sitios son alojados en cada servidor? MiLesDeWeb no tiene una cantidad de dominios fija por servidor. Porque en la prctica se puede encontrar diez dominios que puedan utilizar ms recursos que otros 200 dominios. MiLesDeWeb monitorea los niveles de rendimiento de cada servidor y se intenta mantener un bajo promedio de "carga del servidor" y mas bien una alta disponibilidad de CPU. De ser necesario, MiLesDeWeb actualizar el hardware, para aumentar el rendimiento del servidor. Dominios individuales que utilizan demasiados recursos del servidor, son sugeridos de trasladarse a un VPS (Virtual Private Server) o a un Servidor Dedicado si fuese el caso. Aquellas cuentas que perjudiquen el servidor por excesivo uso de los recursos (CPU, Memoria, etc.) sern suspendidas en beneficio de todo el resto de cuentas del servidor. 17. Los servidores soportan nombres de Dominio Internacionales? MiLesDeWeb puede acoger todos los tipos de dominios en sus servidores. Damos Hosting a toda Latinoamerica, Europa y latinos residentes en los Estados Unidos. El usuario final, es responsable del proceso de registro de nombres de dominio(s) regional(es) o extranjero(s). Luego deber colocar los DNS que MiLesDeWeb le haya asignado. 18. Cmo empiezo? Simple! Slo tiene que adquirir uno de nuestros planes, se le enviar las claves de acceso y tendra su Negocio funcionando en Internet. Seleccione el producto y empiece hoy mismo.