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Modelo PP20L
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Abreviaturas y acrnimos
Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte el apartado "Glosario" en la pgina 173. Si ha adquirido un ordenador Dell n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft Windows no son aplicables.
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La informacin contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. 20052006 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproduccin sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, DellNet, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, PowerApp, Dell TravelLite, ExpressCharge, Dell MediaDirect, y XPS, Strike Zone son marcas registradas de Dell Inc.; Core es una marca registrada e Intel, Celeron, y Pentium son marcas comerciales de Intel Corporation; Microsoft, Outlook, y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y es utilizada por Dell bajo un acuerdo de licencia; IBM es una marca comercial de IBM Corporation; EMC es una marca comercial de EMC Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial de la Agencia de proteccin ambiental de EE.UU. Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier inters sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo PP20L
Febrero 2006
P/N KD729
Rev. A01
Contenido
Bsqueda de informacin
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Acerca de su ordenador
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Vista lateral izquierda Vista lateral derecha . Vista posterior Vista inferior
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Ejecucin del Asistente de transferencia de archivos y configuraciones con el CD del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecucin del Asistente de transferencia de archivos y configuraciones sin el CD del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de una impresora
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Dispositivos de proteccin de la alimentacin . Supresores de sobrevoltaje . . . . . . . Acondicionadores de lnea . . . . . . . . Sistemas de alimentacin ininterrumpida
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Contenido
Uso de la pantalla
Ajustar el brillo.
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Funciones del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Administracin de energa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft Windows Mtodo abreviado de teclado QuickSet . . . . . . . . . . . . . Ajustar las configuraciones del teclado . . . . . . . . . . . . . Almohadilla de contacto .
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Uso de la batera .
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41 42 42 42 42 43 43 44 45 45 45 46
Rendimiento de la batera
Medidor de batera QuickSet de Dell . . . . . . Medidor de energa de Microsoft Windows . Medidor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . Advertencia de bajo nivel de carga de la batera Conservacin de la energa de la batera .
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Modos de administracin de energa . . . . . . . . . . . . Configuracin de los valores de administracin de energa . Carga de la batera .
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Contenido
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47 48 49 49 49 50 51 51 51 52 52 52 54 55 57 59 61 63 65 66
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Si el ordenador est encendido o en modo de espera . . Si el ordenador est apagado o en modo de hibernacin Ayuda de Dell MediaDirect y Dell Media Experience . .
S-vdeo y audio estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S-vdeo y audio digital S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vdeo compuesto y audio estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . Vdeo compuesto y audio digital S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . Vdeo componente y audio estndar . . . . . . . . . . . . . . . . Vdeo componente y audio digital S/PDIF . . . . . . . . . . . . . Configuracin de los auriculares Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin en Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Uso de tarjetas
ExpressCards .
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67 67 67 68 69 70 71
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Paneles protectores de ExpressCard . . . . . . . Instalar una ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . Desmontaje de una ExpressCard o panel protector Tarjetas de memoria de medios
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Instalar una tarjeta de memoria de medios . . . . Desmontaje de una tarjeta de memoria de medios
Contenido
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Conexin fsica a una red o mdem de banda ancha . Asistente para configuracin de red
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Qu necesita para establecer una conexin WLAN . . . . . Comprobacin de la tarjeta de red inalmbrica . . . . . . . Configuracin de una nueva WLAN . . . . . . . . . . . . . Conexin a una red de rea local inalmbrica . . . . . . . . Activacin/desactivacin de la tarjeta de red inalmbrica . Supervisar el estado de las conexiones de red inalmbricas a travs de Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . Banda ancha mvil o red inalmbrica de rea amplia (WWAN) .
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Qu necesita para establecer una conexin a la red de banda ancha mvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin a una red de banda ancha mvil . . . . . . . . . . .
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10 Solucin de problemas
Dell Diagnostics
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Acceso a la utilidad de soporte tcnico de Dell . . . . . Hacer clic en el icono de soporte tcnico de Dell . . . . Hacer doble clic en el icono de soporte tcnico de Dell . Problemas con la unidad
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Problemas con la unidad de CD y de DVD . . . . . . . . . . . Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Si oye un sonido de roce o chirrido inusual . . . . . . . . . . Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . .
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Contenido
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89 90 95 95 95 96 96 96 97 97 97 97 97 97 98 99 99 100 100 101 101 102 103 103 103 104 104 104 104 105 105
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Problemas con el teclado externo Caracteres no esperados . . . . . Bloqueos y problemas con el software
El ordenador no se inicia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El ordenador no responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Un programa no responde o falla repetidamente . . . . . . . . . Se ha diseado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aparece una pantalla azul fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . Otros problemas con el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con la memoria Problemas de red
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Banda ancha mvil (Red inalmbrica de rea amplia [WWAN]) Problemas de alimentacin
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Cmo asegurar suficiente energa al ordenador . Problemas con la impresora . Problemas con el escner .
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Los altavoces integrados no emiten ningn sonido. . Los altavoces externos no emiten ningn sonido . . Los auriculares no emiten ningn sonido . . . . . . Problemas con la almohadilla de contacto o el ratn Problemas con el vdeo y la pantalla
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Si la pantalla aparece en blanco . . . . . Si resulta difcil leer la pantalla . . . . . . Si slo se puede leer parte de la pantalla
Contenido
Controladores
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Qu es un controlador? . . . . . . . . . . . . Cmo identificar los controladores . . . . . . . Vuelva a instalar los controladores y utilidades
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Uso de Restaurar el sistema de Microsoft Windows XP . Uso de la funcin Restaurar PC de Dell por Symantec. . Uso del CD Sistema operativo . . . . . . . . . . . . . .
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Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . Apagar el ordenador . . . . . . . . . . . . . . . Antes de trabajar en el interior de su ordenador . Unidad ptica
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Contenido
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137 137 138 138
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Visualizacin de la pantalla del programa Configuracin del sistema Pantalla del programa Configuracin del sistema . . . . . . . . Opciones ms utilizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cmo limpiar su ordenador
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Definicin de software y dispositivos perifricos "instalados por Dell" Definicin de software y dispositivos perifricos "de terceros" . . . Aviso FCC (Slo EE.UU.) FCC de clase B
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Contenido
Glosario . ndice
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Contenido
Bsqueda de informacin
NOTA: Algunas funciones o medios puede ser opcionales y es posible que no se entreguen con su ordenador. Algunas funciones o medios pueden no estar disponibles en determinados pases. NOTA: Su ordenador puede incluir informacin adicional.
Qu busca? Un programa de diagnstico para mi ordenador Controladores para mi ordenador La documentacin de mi dispositivo Notebook System Software (NSS) Aqu lo encontrar CD Controladores y utilidades (tambin llamado ResourceCD [CD de recursos]) NOTA: El CD Controladores y utilidades puede ser opcional y es posible que no se entregue con su ordenador. La documentacin y los controladores ya estn instalados en su ordenador. Puede emplear el CD para volver a instalar los controladores (consulte la pgina 106) o ejecute el programa de diagnstico de Dell (consulte la pgina 83). Los archivos Readme (lame) pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de ltima hora sobre los cambios tcnicos de su ordenador o material de consulta destinado a los tcnicos o usuarios avanzados.
Bsqueda de informacin
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Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas estn situadas en la parte inferior de su ordenador. Utilice la etiqueta de servicio para identificar su ordenador cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte tcnico. Introduzca el cdigo de servicio rpido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte tcnico.
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Bsqueda de informacin
Qu busca? Soluciones Consejos y sugerencias para la solucin de problemas, artculos de tcnicos, cursos en lnea y preguntas ms frecuentes Comunidad Debates en lnea con otros clientes de Dell Actualizaciones Informacin de actualizacin para componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco duro y el sistema operativo Atencin al cliente Informacin de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garanta e informacin de reparacin Servicio y soporte Historial de soporte tcnico y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en lnea con el personal de soporte tcnico Referencia Documentacin del ordenador, detalles en la configuracin de mi ordenador, especificaciones del producto y documentacin tcnica Descargas Controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software Notebook System Software (NSS) (Software del sistema porttil) Si vuelve a instalar el sistema operativo de su equipo, tambin debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell, procesadores Intel, unidades pticas y dispositivos USB. NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta automticamente su equipo y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuracin. Actualizaciones de software y sugerencias para la solucin de problemas Peguntas ms frecuentes, temas debatibles, y estado general de su entorno informtico
Aqu lo encontrar Sitio Web de soporte tcnico de Dell support.dell.com NOTA: Seleccione su regin para ver el sitio Web de soporte tcnico adecuado.
Para descargar Notebook System Software: 1 Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads (Descargas). 2 Introduzca su etiqueta de servicio o el modelo del producto. 3 En el men desplegable Download Category (Descargar categora), haga clic en All (Todas). 4 Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su ordenador y haga clic en Submit (Enviar). 5 En Select a Device (Seleccionar un dispositivo), desplcese a System and Configuration Utilities (Utilidades del sistema y la configuracin), y haga clic en Dell Notebook System Software (Porttil Dell). Utilidad de soporte tcnico de Dell La utilidad de soporte tcnico de Dell es una actualizacin automatizada y un sistema de notificacin instalado en su ordenador. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informtico, actualizaciones de software, e informacin importante de soporte propio. Accede a la utilidad de soporte tcnico de de la barra de tareas. Para Dell mediante el icono obtener ms informacin, consulte el apartado "Utilidad de soporte tcnico de Dell" en la pgina 86.
Bsqueda de informacin
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Qu busca? Cmo utilizar Windows XP Cmo trabajar con programas y archivos Cmo personalizar mi escritorio
Aqu lo encontrar Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows 1 Haga clic en el botn Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuacin, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describe su problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. CD del sistema operativo NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible que no se entregue con su ordenador. El sistema operativo ya est instalado en su ordenador. Para volver a instalar su sistema operativo, utilice uno de los siguientes mtodos: Funcin Restaurar sistema de Microsoft Windows La funcin Restaurar sistema devuelve su ordenador a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Funcin Restaurar PC de Dell La funcin Restaurar PC de Dell devuelve su ordenador a su estado operativo original. Es posible que la funcin Restaurar PC de Dell no se entregue con su ordenador. CD del Sistema operativo Si ha recibido un CD del Sistema operativo con su ordenador, puede utilizarlo para restaurar su sistema operativo. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Restauracin del sistema operativo" en la pgina 109. Despus de volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD Controladores y utilidades (CD de recursos) (consulte la pgina 106) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluan con su ordenador. NOTA: El color del CD vara en funcin del sistema operativo que haya pedido.
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Bsqueda de informacin
Acerca de su ordenador
Cmo conocer la configuracin de su ordenador
En funcin de las selecciones realizadas por usted durante la compra de su ordenador, este tendr una de varias configuraciones distintas del controlador de vdeo. Para conocer la configuracin del controlador de vdeo de su ordenador: 1 Acceda al Centro de ayuda y soporte tcnico de Microsoft Windows. Para obtener instrucciones, consulte el apartado "Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows" en la pgina 14. 2 En Seleccionar una tarea, haga clic en Usar herramientas para visualizar la informacin de su ordenador y diagnosticar problemas. 3 En Informacin de mi PC, seleccione Hardware. En la pantalla Informacin de mi PC - Hardware, podr visualizar el tipo de controlador de vdeo instalado en su ordenador, as como los dems componentes del hardware.
Acerca de su ordenador
15
Vista delantera
1 12
3 11 4 10 9 5
1 2 3
5 6 7
teclado
10 botn Dell MediaDirect 11 indicadores luminosos de estado del teclado y la conexin de red inalmbrica 12 cierres de la pantalla (2)
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Acerca de su ordenador
Para obtener ms informacin acerca de su pantalla, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la pgina 33.
BOTN DE ALIMENTACIN
Pulse el botn de alimentacin para encender el ordenador o para activar o desactivar el modo de administracin de energa. Consulte el apartado "Modos de administracin de energa" en la pgina 44.
INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DE LOS DISPOSITIVOS
Se enciende al encender el ordenador y parpadea cuando el ordenador est en el modo de administracin de energa. Se enciende cuando el equipo est leyendo o escribiendo datos.
AVISO: Para evitar que se produzcan prdidas de datos, no apague nunca el ordenador si el indicador est parpadeando.
Se enciende o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batera.
Si el ordenador est conectado a una toma de alimentacin elctrica, el indicador luminoso de la siguiente manera: Luz verde continua: la batera se est cargando. Luz verde parpadeando: la batera est casi cargada por completo.
funciona
Si el ordenador utiliza alimentacin de la batera, el indicador luminoso Luz naranja parpadeando: la carga de la batera est baja. Luz naranja continua: la carga de la batera est demasiado baja.
Acerca de su ordenador
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ALMOHADILLA DE CONTACTO
Realiza la misma funcin que un ratn. Las marcas impresas en la almohadilla de contacto indican las direcciones de desplazamiento.
Suprimir el sonido. Bajar el volumen. Subir el volumen. Reproduccin o pausa. Reproducir pista anterior. Reproducir pista siguiente. Detener.
ALTAVOCES
Para ajustar el volumen de los altavoces integrados, pulse los botones de control multimedia o los accesos directos del teclado al volumen del altavoz. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Funciones de los altavoces" en la pgina 36. Los botones de la almohadilla de contacto ofrecen las mismas
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Acerca de su ordenador
Se enciende cuando el teclado numrico est activado. Se enciende cuando la funcin de letras maysculas est activada. Se enciende cuando el bloqueo de desplazamiento est activado. Se enciende cuando la conexin de red inalmbrica est activada. Para activar o desactivar la conexin de red inalmbrica, presione <Fn><F2>. Se enciende cuando se activa una tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth. NOTA: La tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth es un componente opcional, de modo que el indicador luminoso se enciende slo si solicit la tarjeta con su ordenador. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin incluida con la tarjeta. Para apagar slo la funcin de la tecnologa inalmbrica Bluetooth, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono del rea de notificacin y seleccione Disable Bluetooth Radio (Desactivar radio Bluetooth). Para activar o desactivar rpidamente todos los dispositivos inalmbricos, pulse <Fn><F2>.
CIERRES DE LA PANTALLA
Acerca de su ordenador
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PRECAUCIN: No obstruya, no introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilacin. No guarde el ordenador en un entorno con poca ventilacin, como un maletn cerrado, mientras est en funcionamiento. La circulacin restringida de aire podra daar el ordenador o provocar un incendio.
R E J I L L A D E V E N T I L A C I N El ordenador utiliza ventiladores para crear un flujo de aire entre las rejillas de ventilacin, lo que evita que el ordenador se caliente en exceso.
AVISO: Antes de comprar un dispositivo antirrobo, asegrese de que encajar en la ranura del cable de seguridad del ordenador.
RANURA PARA CABLE DE SEGURIDAD
Sirve para conectar al ordenador un dispositivo antirrobo disponible en el mercado. Para obtener ms informacin, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.
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Acerca de su ordenador
En el compartimento de la unidad ptica puede instalar dispositivos como una unidad de DVD u otra unidad ptica. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Unidad ptica" en la pgina 117. Pulse este botn para expulsar un CD o DVD de la unidad ptica.
3 5 6
Almacena software y datos. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 118 y "Problemas con la unidad de disco duro" en la pgina 88.
RANURA PARA
E X P R E S S C A R D Admite una ExpressCard. El ordenador se entrega con un panel protector de plstico instalado en la ranura. Puede aadir una ExpressCard para activar la conectividad WWAN en su ordenador. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Uso de tarjetas" en la pgina 67. M U L T I M E D I A 5 E N 1 Proporciona una forma rpida y cmoda de visualizar y compartir fotos digitales, msica y vdeos almacenados en una tarjeta de memoria Multimedia. El lector de tarjetas de memoria Multimedia 5 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria: tarjeta Secure Digital (SD)/SDIO tarjeta Multimedia (MMC) Memory Stick Memory Stick PRO tarjeta xD-Picture
Acerca de su ordenador
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CONECTORES DE AUDIO
USB Sirven para enchufar dispositivos USB, como un ratn, un teclado o una impresora. Tambin puede enchufar la unidad de disco flexible opcional directamente a un conector USB utilizando el cable de dicha unidad.
C O N E C T O R I E E E 1 3 9 4 Sirve para conectar dispositivos compatibles con IEEE 1394 de altas velocidades de transferencia, como algunas cmaras digitales de vdeo.
Vista posterior
1 1 2
3 3 4
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Acerca de su ordenador
C A Sirve para conectar un adaptador de CA al ordenador. El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el ordenador. Puede conectar el adaptador de CA al ordenador, independientemente de que est encendido o apagado.
PRECAUCIN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentacin elctrica de todo el mundo. No obstante,
los conectores de alimentacin y los enchufes mltiples varan de un pas a otro. El uso de un cable incompatible o la conexin incorrecta del cable al enchufe mltiple o a la toma elctrica puede daar el ordenador o provocar un incendio.
AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de l
firmemente pero con cuidado, procurando no daar el cable.
CONECTOR DE RED
(RJ-45) Sirve para conectar el ordenador a una red. Los indicadores luminosos verde y amarillo que hay junto al conector indican la actividad de las comunicaciones de red por cable. Para obtener informacin sobre el uso del adaptador de red, consulte la documentacin en lnea del adaptador de red en lnea, incluida con su ordenador.
CONECTOR DE MDEM
(RJ-11) Para utilizar el mdem interno, enchufe la lnea telefnica en el conector de mdem. Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar el mdem, consulte la documentacin en lnea del mdem en lnea incluida con el ordenador.
AVISO: El conector de red es ligeramente ms grande que el conector de mdem. Para ayudar a prevenir daos al ordenador, no enchufe un cable de lnea telefnica en el conector de red.
CONECTOR DE VDEO
CONECTOR DE SALIDA DE
S - V D E O P A R A TV
Sirve para conectar su ordenador a un TV. Tambin sirve para conectar dispositivos capaces de reproducir audio digital mediante el cable adaptador para TV/audio digital.
Acerca de su ordenador
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Vista inferior
1 2 3 4
7 1 2 3 indicador de carga de la batera 4 tornillo de bloqueo de la unidad ptica botn de liberacin del compartimento de la batera 5 6 batera
6 7 ventilador
Proporciona informacin acerca del estado de carga de la batera. Consulte el apartado "Comprobacin de la carga de la batera" en la pgina 42.
Fija la unidad ptica en el compartimento de la unidad ptica. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Unidad ptica" en la pgina 117. Libera la batera del compartimento de la batera. Consulte el apartado "Extraccin de una batera" en la pgina 45.
Si tiene instalada una batera, puede utilizar el ordenador sin conectarlo a una toma de alimentacin elctrica. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Uso de la batera" en la pgina 41. Almacena software y datos. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 118 y "Problemas con la unidad de disco duro" en la pgina 88. Cubre el compartimento que contiene los mdulos de memoria y el mdem. Para obtener ms informacin, consulte el apartado "Mdem" en la pgina 123 y "Memoria" en la pgina 120. El ordenador utiliza un ventilador para crear un flujo de aire entre las rejillas de ventilacin, lo que evita que el ordenador se caliente en exceso. Acerca de su ordenador
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Si utiliza una conexin telefnica, enchufe una lnea telefnica al conector de mdem del ordenador y a la toma de telfono de la pared antes de configurar la conexin a Internet. Si utiliza una conexin ADSL o de mdem por cable, pngase en contacto con su ISP para obtener instrucciones de configuracin.
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Si el ISP ya le ha proporcionado la informacin de configuracin, pero no ha recibido el CD de instalacin, haga clic en Establecer mi conexin manualmente. Si dispone de un CD, haga clic en Usar el CD que tengo de un proveedor de servicios de Internet (ISP).
5 Haga clic en Siguiente. Si ha seleccionado Establecer mi conexin manualmente, siga con el paso 6. En caso contrario, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuracin. NOTA: Si no sabe qu tipo de conexin seleccionar, pngase en contacto con su ISP. 6 Haga clic en la opcin apropiada de Cmo desea conectar a Internet? y, a continuacin, haga clic en Siguiente. 7 Utilice la informacin de configuracin proporcionada por su ISP para completar la configuracin. Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte el apartado "Problemas con el correo electrnico, el mdem e Internet" en la pgina 89. Si no puede conectarse a Internet pero ha logrado conectarse sin problemas anteriormente, es probable que el servicio del ISP se haya interrumpido. Pngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar ms tarde.
Puede transferir los datos al ordenador nuevo a travs de una conexin de red, o puede almacenarlos en un soporte extrable, como un CD grabable, para realizar la transferencia al ordenador nuevo. NOTA: Para obtener instrucciones acerca de la configuracin de una conexin por cable directa entre dos
ordenadores, visite support.microsoft.com y consulte en el documento Base de conocimiento de Microsoft el artculo #305621, titulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Cmo configurar una conexin por cable directa entre dos ordenadores en XP). Esta informacin puede no estar disponible en ciertos pases.
Para transferir informacin a un ordenador nuevo, debe ejecutar el Asistente de transferencia de archivos y configuraciones. Puede utilizar el CD del Sistema operativo opcional para este proceso o puede crear un disco del asistente con la utilidad para la transferencia de archivos y configuraciones.
Ejecucin del Asistente de transferencia de archivos y configuraciones con el CD del sistema operativo
NOTA: Este procedimiento requiere el uso del CD del Sistema operativo. Este CD es opcional, y puede no estar
incluido con todos los ordenadores.
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1 Inicie el Asistente de transferencia de archivos y configuraciones. 2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente de transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 3 En la pantalla Qu ordenador es ste?, haga clic e Ordenador nuevo y en Siguiente. 4 En la pantalla Tiene un CD de Windows XP?, haga clic en Utilizar el asistente desde el CD de Windows XP y en Siguiente. 5 Cuando aparezca la pantalla Dirjase al ordenador antiguo, vaya al ordenador de origen (o antiguo). No haga clic en Siguiente en esta ocasin.
Copiar datos del ordenador antiguo
1 En el ordenador antiguo, inserte el CD del Sistema operativo de Windows XP . 2 En la pantalla Bienvenido a Microsoft Windows XP haga clic en Realizar tareas adicionales. , 3 En Qu desea hacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones. 4 En la pantalla de bienvenida del Asistente de transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 5 En la pantalla Qu ordenador es este?, haga clic en Ordenador antiguo y en Siguiente. 6 En la pantalla Seleccione un mtodo de transferencia, haga clic en el mtodo de transferencia que desee. 7 En la pantalla Elija qu desea transferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente. Una vez copiada la informacin, se mostrar la pantalla Completando la fase de recopilacin. 8 Haga clic en Finalizar.
Transferir datos al ordenador nuevo
1 En la pantalla Dirjase al ordenador antiguo del nuevo ordenador, haga clic en Siguiente. 2 En la pantalla Seleccione la ubicacin de los archivos y configuraciones, seleccione el mtodo que ha elegido para transferir lo archivos y las configuraciones, y haga clic en Siguiente. El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador. Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecer la pantalla Completado. 3 Haga clic en Completado y reinicie el ordenador nuevo.
Ejecucin del Asistente de transferencia de archivos y configuraciones sin el CD del sistema operativo
Para ejecutar el Asistente de transferencia de archivos y configuraciones sin el CD opcional del Sistema operativo , debe crear un disco del asistente que le permita crear una copia de seguridad de los archivos de datos. Crear un disco del asistente en soporte extrable para poder extraerlo del nuevo ordenador e introducirlo en el antiguo.
Configuracin del ordenador
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1 Haga clic en el botn Inicio. 2 Haga clic en Asistente de transferencia de archivos y configuraciones. 3 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente de transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 4 En la pantalla Qu ordenador es ste?, haga clic en Ordenador nuevo y en Siguiente. 5 En la pantalla Tiene un CD de Windows XP?, haga clic en Deseo crear un disco del asistente en la siguiente unidad: y haga clic en Siguiente. 6 Inserte el medio extrable, como un CD grabable, ya haga clic en Aceptar. 7 Cuando la creacin del disco haya finalizado y aparezca el mensaje Dirjase al ordenador antiguo, no haga clic en Siguiente. 8 Dirjase al ordenador antiguo.
Copiar datos del ordenador antiguo
1 En el ordenador antiguo, inserte el disco del asistente. 2 Haga clic en el botn Inicio y en Ejecutar. 3 En el campo Abrir de la ventana Ejecutar, escriba fastwiz (en el medio extrable apropiado) y haga clic en Aceptar. 4 En la pantalla de bienvenida del Asistente de transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 5 En la pantalla Qu ordenador es ste?, haga clic en Ordenador antiguo y en Siguiente. 6 En la pantalla Seleccione un mtodo de transferencia, haga clic en el mtodo de transferencia que desee. 7 En la pantalla Elija qu desea transferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente. Una vez copiada la informacin, se mostrar la pantalla Completando la fase de recopilacin. 8 Haga clic en Finalizar.
Transferir datos al ordenador nuevo
1 En la pantalla Dirjase al ordenador antiguo del nuevo ordenador, haga clic en Siguiente. 2 En la pantalla Seleccione la ubicacin de los archivos y configuraciones, seleccione el mtodo que ha elegido para transferir lo archivos y las configuraciones, y haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador. Una vez aplicados todas las configuraciones y archivos, aparecer en la pantalla Completado. 3 Haga clic en Completado y reinicie el ordenador nuevo.
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NOTA: Para obtener ms informacin sobre este procedimiento, busque en dell.support.com el documento nmero
#PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System? [Cmo puedo transferir archivos de mi antiguo ordenador a mi nuevo ordenador de Dell utilizando el sistema operativo Microsoft Windows XP?]).
NOTA: El acceso al documento Base de conocimiento de Dell puede no estar disponibles en determinados pases.
Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia tcnica, o pngase en contacto con el fabricante de la misma.
Cable de la impresora
La impresora se conecta al ordenador mediante un cable USB o en paralelo. Es posible que la impresora se entregue sin ningn cable, por lo que si adquiere uno por separado, asegrese de que sea compatible con la impresora y el ordenador. Si ha adquirido un cable de la impresora al mismo tiempo que el ordenador, es posible que el cable se incluya en la caja del ordenador.
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3 2
Conector de la impresora
3 Encienda la impresora y luego encienda el ordenador. Si aparece la ventana Asistente para agregar nuevo hardware, haga clic en Cancelar. 4 Instale el controlador de la impresora, si es necesario. Consulte la documentacin incluida con la impresora.
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Supresores de sobrevoltaje
Los supresores de sobrevoltaje y los enchufes mltiples equipados con proteccin contra sobrevoltaje ayudan a evitar los daos derivados de los picos de voltaje, que pueden producirse durante las tormentas con aparato elctrico o inmediatamente despus de las interrupciones en la alimentacin. Algunos fabricantes de supresores de sobrevoltaje proporcionan cobertura de garanta para cierto tipo de daos. Lea con atencin la garanta del dispositivo al elegir un supresor de sobrevoltaje. Un dispositivo con una clasificacin en julios ms alta ofrece ms proteccin. Compare las clasificaciones en julios para determinar la efectividad relativa de los diferentes dispositivos. AVISO: La mayora de los supresores de sobrevoltaje no protegen contra las fluctuaciones e interrupciones de la
alimentacin elctrica causadas por rayos. Cuando se produzca una tormenta con aparato elctrico, desconecte la lnea telefnica de la toma de telfono de pared y desenchufe el ordenador de la toma de alimentacin elctrica.
Muchos supresores de sobrevoltaje disponen de una toma de telfono para proteger el mdem. Consulte la documentacin del supresor de sobrevoltaje para obtener instrucciones sobre la conexin del mdem. AVISO: No todos los supresores de sobrevoltaje ofrecen proteccin para el adaptador de red. Desconecte el
cable de red de la toma de red de pared durante una tormenta con aparato elctrico.
Acondicionadores de lnea
AVISO: Los acondicionadores de lnea no protegen contra las interrupciones de la alimentacin elctrica. Los acondicionadores de lnea estn diseados para mantener el voltaje de CA a un nivel bastante constante.
NOTA: Para prolongar al mximo el tiempo de funcionamiento de la batera, conecte nicamente el ordenador al
SAI. Los dems dispositivos, como la impresora, pueden ser conectarlos a un enchufe mltiple independiente que proporcione proteccin contra sobrevoltaje.
Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentacin elctrica. Los dispositivos SAI contienen una batera que proporciona alimentacin elctrica temporal a los dispositivos conectados cuando se interrumpe la alimentacin elctrica. La batera se carga siempre que haya alimentacin de CA disponible. Consulte la documentacin del fabricante del SAI para obtener informacin sobre el tiempo de funcionamiento de la batera y asegurarse de que el dispositivo est aprobado por Underwriters Laboratories (UL).
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Uso de la pantalla
Ajustar el brillo
Cuando un ordenador Dell est funcionando slo con batera, usted puede reducir el consumo configurando el brillo en su ajuste ms inferior pulsando <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del teclado. NOTA: Las combinaciones de tecla para el control de brillo slo afectan a la pantalla de su ordenador porttil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento. Si su ordenador est conectado a un monitor externo y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero esto no modificar el nivel de brillo del dispositivo externo. Puede pulsar las siguientes teclas (combinaciones de teclas) para ajustar el brillo en pantalla: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo nicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo nicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).
Uso de la pantalla
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3 En Elegir una tarea..., haga clic en el rea que desea cambiar, o en o elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla. 4 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucin de pantalla. NOTA: Segn aumenta la resolucin, los iconos y el texto en pantalla aparecern cada vez ms pequeos.
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Uso de la pantalla
El teclado numrico funciona como el teclado numrico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numrico tiene varias funciones. Los nmeros y smbolos del teclado numrico estn marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un nmero o un smbolo, pulse <Fn> y la tecla que desee despus de activar el teclado. Para activar el teclado, pulse <Num Lk>. El indicador Para desactivar el teclado, pulse de nuevo <Num Lk>.
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Funciones de la pantalla
<Fn><F8> Muestra en pantalla iconos que representan todas las opciones de pantalla disponibles actualmente (por ejemplo, slo pantalla, monitor externo o slo proyector, pantalla y proyector, etc. Resalte el icono que desee para poner la pantalla en esa opcin.
<Fn> y tecla de flecha hacia Aumenta el brillo nicamente en la pantalla arriba integrada (no en un monitor externo). <Fn> y tecla de flecha hacia Reduce el brillo nicamente en la pantalla abajo integrada (no en un monitor externo)
Administracin de energa
<Fn><Esc> Activa un modo de administracin de energa. Puede reprogramar este mtodo abreviado del teclado para activar otro modo de administracin de energa utilizando la pestaa Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de opciones de energa. Consulte el apartado "Modos de administracin de energa" en la pgina 44.
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Tecla con el logotipo de Windows y <e> Tecla con el logotipo de Windows y <r> Tecla con el logotipo de Windows y <f> Tecla con el logotipo de Windows y <Ctrl><f> Tecla con el logotipo de Windows y <Pausa>
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Almohadilla de contacto
La almohadilla de contacto detecta la presin y el movimiento de su dedo para permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilice la almohadilla de contacto y sus botones del mismo modo que un ratn.
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almohadilla de contacto
Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo sobre la almohadilla de contacto. Para seleccionar un objeto, site el cursor sobre el objeto y toque suavemente una vez la superficie de la almohadilla de contacto o utilice el pulgar para pulsar el botn izquierdo de la misma. Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, site el cursor sobre ste y toque dos veces la almohadilla de contacto. En el segundo toque, deje el dedo sobre la almohadilla de contacto y deslcelo por la superficie para mover el objeto seleccionado. Para hacer doble clic en un objeto, site el cursor sobre ste y, a continuacin, toque dos veces la almohadilla de contacto o pulse el botn izquierdo de la misma dos veces.
La almohadilla de contacto tiene marcas impresas en ambos lados para indicar las direcciones de desplazamiento en estas zonas de desplazamiento. El desplazamiento est activado de manera predeterminada. Para desactivar esta funcin, modifique las propiedades del ratn a travs del Panel de control. NOTA: Las zonas de desplazamiento pueden no funcionar con todos los programas de aplicacin. Para que las
zonas de desplazamiento funciones correctamente, los programas de aplicacin deben poder utilizar la funcin de desplazamiento de la almohadilla de contacto.
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Uso de la batera
Rendimiento de la batera
NOTA: Para obtener informacin acerca de la garanta Dell para su ordenador, consulte la Gua de
informacin del producto o el documento separado de garanta que se enva junto con el ordenador.
Para lograr el rendimiento ptimo del ordenador y para facilitar la conservacin de la configuracin del BIOS, utilice su ordenador porttil Dell con la batera instalada en todo momento. Se proporciona una batera en su compartimento correspondiente como equipamiento de serie. NOTA: Como la batera puede no estar completamente cargada, utilice el adaptador de CA para conectar su nuevo ordenador a un enchufe elctrico la primera vez que utilice el ordenador. Para obtener los mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batera est completamente cargada. Para visualizar el estado de carga de la batera, acceda al Panel de control, haga clic en Opciones de administracin de energa, y despus haga clic en la pestaa Medidor de energa. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batera (el tiempo que puede mantener una carga) disminuye con el
tiempo. En funcin de la frecuencia y las condiciones de uso de la batera, es posible que deba comprar una nueva batera durante la vida til del ordenador.
El tiempo de funcionamiento de la batera vara en funcin de las condiciones de funcionamiento. La duracin de la batera se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuacin: Usar unidades pticas Usar dispositivos de comunicaciones inalmbricas, ExpressCards, tarjetas de memoria de datos o dispositivos USB Uso de una configuracin de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros programas que consuman mucha energa, como complejas aplicaciones grficas en 3D Utilizar el ordenador en el modo de mximo rendimiento (consulte el apartado "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 45.) NOTA: Se recomienda conectar el ordenador a una toma de alimentacin elctrica mientras se escribe en un
CD o DVD.
Es posible comprobar la carga de la batera (consulte el apartado "Comprobacin de la carga de la batera" en la pgina 42) antes de insertar dicha batera en el ordenador. Tambin se pueden establecer las opciones de administracin de energa de modo que avisen cuando la carga de la batera est baja. Consulte el apartado "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 45 para obtener informacin acerca del acceso a QuickSet o a la ventana de Propiedades de las opciones de energa.
Uso de la batera
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PRECAUCIN: El uso de bateras incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosin. Sustituya la
batera nicamente por bateras de Dell. La batera est diseada para funcionar con ordenadores Dell. No utilice una batera de otro ordenador en el suyo.
PRECAUCIN: No deseche las bateras con la basura domstica. Cuando la batera ya no pueda cargarse,
solicite informacin a una empresa local de gestin de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las bateras de iones de litio. Consulte el apartado Cmo desechar las bateras de la Gua de informacin del producto.
PRECAUCIN: El uso incorrecto de la batera puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura qumica. No
perfore, incinere, desmonte o exponga la batera a temperaturas superiores a 65C (149F). Mantenga la batera fuera del alcance de los nios. Tenga mucho cuidado con las bateras daadas o que goteen. Las bateras daadas pueden gotear y causar lesiones personales o daos en el equipo.
Medidor de carga
Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botn de estado del medidor de carga de la batera, podr comprobar: La carga de la batera (comprubela pulsando y soltando el botn de estado) El estado de la batera (comprubelo manteniendo pulsado el botn de estado)
El tiempo de funcionamiento de la batera est fijado en gran medida por el nmero de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las bateras pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batera. Es decir, una batera puede mostrar el estado carga pero mantener una capacidad de carga (buen estado) reducida.
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Uso de la batera
Para comprobar la carga de la batera, pulse y suelte el botn de estado del medidor de carga de la batera para encender las luces de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batera. Por ejemplo, si la batera tiene an un 80 % de carga restante, habr cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, la batera est descargada.
Comprobacin del estado de la batera
NOTA: Puede comprobar el estado de la batera de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la batera segn se describe a continuacin o utilizando el medidor de batera en Dell QuickSet. Para obtener informacin acerca de QuickSet, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda. Para comprobar el estado de la batera utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botn de estado del medidor de carga de la batera durante al menos 3 segundos. Si no hay ninguna luz encendida, la batera est en buenas condiciones, y retiene ms del 80 % de su capacidad de carga original. Cada luz representa una degradacin en incrementos. Si hay cinco luces encendidas, la batera retiene menos del 60 % de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batera. Consulte el apartado "Especificaciones" en la pgina 159 para obtener ms informacin acerca del tiempo de funcionamiento de la batera.
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El modo de espera permite ahorrar energa apagando la pantalla y la unidad de disco duro despus de un perodo predeterminado de inactividad (expiracin de tiempo). Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. AVISO: Si el ordenador pierde corriente alterna o alimentacin de la batera mientras permanece en el modo de espera, podran perderse datos. Para entrar en el modo de espera: Haga clic en el botn Inicio, en Apagar el ordenador y, a continuacin, en Suspender. o bien En funcin de cmo se establezcan las opciones de administracin de energa en la pestaa Opciones avanzadas (consulte el apartado "Configuracin de los valores de administracin de energa" en la pgina 45) de la ventana Propiedades de las opciones de energa, utilice uno de los siguientes mtodos: Pulse el botn de encendido. Cierre la pantalla. Pulse <Fn><Esc>.
Para salir del modo de espera, pulse el botn de encendido o abra la pantalla, dependiendo de las opciones definidas en la pestaa Opciones avanzadas. No es posible forzar la salida del ordenador del modo de espera pulsando una tecla o tocando la almohadilla de contacto.
Modo de hibernacin
En el modo de hibernacin se ahorra energa copiando datos del sistema en un rea reservada de la unidad de disco duro y, a continuacin, apagando totalmente el ordenador. Cuando el ordenador sale del modo de hibernacin, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. AVISO: Mientras el ordenador est en modo de hibernacin no se pueden extraer dispositivos ni estaciones de acoplamiento. El ordenador pasa al modo de hibernacin si la carga de la batera alcanza un nivel extremadamente bajo. Para entrar manualmente en el modo de hibernacin: Haga clic en el botn Inicio, en Apagar el ordenador, mantenga pulsado <Mays> y, a continuacin, haga clic en Hibernar. o bien En funcin de cmo se establezcan las opciones de administracin de energa en la pestaa Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de las opciones de energa, utilice uno de los siguientes mtodos para entrar en el modo de hibernacin: 44 Pulse el botn de encendido. Cierre la pantalla. Pulse <Fn><Esc>.
Uso de la batera
NOTA: Puede que algunas tarjetas ExpressCards no funcionen correctamente despus de salir del modo de hibernacin. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte el apartado "Desmontaje de una ExpressCard o panel protector" en la pgina 68), o simplemente reinicie el ordenador. Para salir del modo de hibernacin, pulse el botn de encendido. El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernacin. No es posible forzar la salida del ordenador del modo de hibernacin pulsando una tecla o tocando la almohadilla de contacto. Para obtener ms informacin acerca del modo de hibernacin, consulte la documentacin incluida con el sistema operativo.
Carga de la batera
NOTA: Sin Dell ExpressCharge, el adaptador de CA tarda aproximadamente 1 hora en cargar una batera totalmente descargada con el ordenador apagado. El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batera en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batera impiden que se sobrecargue. Cuando conecte el ordenador a una toma de alimentacin elctrica o instale una batera mientras est conectado a una toma de alimentacin elctrica, comprobar la carga y la temperatura de la batera. Si es necesario, el adaptador de CA cargar la batera y mantendr la carga. Si la batera est caliente porque ha sido utilizada en el ordenador o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede que no se cargue al conectar el ordenador a una toma de alimentacin elctrica. Si la luz parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batera est demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el ordenador de la toma de alimentacin elctrica y espere a que tanto ste como la batera se enfren hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuacin, conecte el ordenador a una toma de alimentacin elctrica y contine cargando la batera. Para obtener ms informacin sobre resolucin de problemas de la batera, consulte el apartado "Problemas de alimentacin" en la pgina 100.
Uso de la batera
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AVISO: Debe retirar todos los cables externos del ordenador para evitar posibles daos en el conector. PRECAUCIN: El uso de bateras incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosin. Sustituya la
batera nicamente por bateras de Dell. La batera est diseada para funcionar con su ordenador Dell; no utilice una batera de otros ordenadores.
AVISO: Si decide sustituir la batera mientras el ordenador se encuentra en el modo de espera, tiene hasta 1 minuto para
completar la sustitucin de la batera antes de que el ordenador se apague y pierda los datos que no haya guardado.
Para extraer la batera: 1 Si el ordenador est conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentacin incluida con el dispositivo de acoplamiento. 2 Compruebe que el ordenador est apagado o en espera en un modo de administracin de energa. 3 Deslice y sostenga el pasador de liberacin del compartimento de la batera y, a continuacin, extraiga la batera del compartimento.
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Uso de la batera
1 1 Bandeja de CD/DVD
3 Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y retenga el pivote central. NOTA: Si utiliza una unidad de CD/DVD que se suministr con otro ordenador, tendr que instalar los controladores
y el software necesarios para reproducir CDs o DVD o para escribir datos. Para obtener ms informacin, consulte el CD Controladores y utilidades (el CD Controladores y utilidades es opcional y puede no estar disponible para su ordenador, o en determinados pases).
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4 Vuelva a introducir la bandeja en la unidad. Para formatear CDs con el fin de almacenar datos, crear CDs de msica o copiar CDs, consulte el software para CD incluido con su ordenador. NOTA: Asegrese de no incumplir la legislacin sobre copyright al crear un CD.
Cuando el medidor de volumen est habilitado, ajuste el volumen mediante los botones de control de volumen o pulsando los siguientes mtodos abreviados de teclado: Pulse <Fn><RePg> para aumentar el volumen. Pulse <Fn><AvPg> para reducir el volumen. Pulse <Fn><Fin> para silenciar el volumen.
Para obtener ms informacin acerca de QuickSet, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono de la barra de tareas y en Ayuda.
48
Ajuste de la imagen
Si un mensaje de error le indica que la resolucin y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproduccin del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla. 1 Haga clic en el botn Inicio y en Panel de control. 2 En Elija una categora, haga clic en Apariencia y temas. 3 En Elija una categora..., haga clic en Cambiar la resolucin de la pantalla. 4 En la ventana Propiedades de la pantalla haga clic y arrastre la barra de Resolucin de la pantalla para reducir la configuracin de resolucin de la pantalla. 5 Haga clic en el men desplegable bajo Calidad del color y, a continuacin, haga clic en Media (16 bits). 6 Haga clic en Aceptar para guardar la configuracin y cerrar la ventana.
Copia de CD y DVD
NOTA: Asegrese de cumplir todas las leyes de copyright al crear CD o DVD. Esta seccin es aplicable nicamente a ordenadores que disponen de una unidad de CD-RW, DVD+/-RW o una unidad combinada de CD-RW/DVD. NOTA: Los tipos de unidades de CD o DVD ofrecidos por Dell pueden variar en funcin del pas. Las siguientes instrucciones explican cmo realizar una copia exacta de un CD o DVD. Tambin puede utilizar Sonic DigitalMedia con otros fines, incluida la creacin de CDs a partir de archivos de audio del ordenador o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener ayuda, abra Sonic DigitalMedia y haga clic en el signo de interrogacin que aparece en la esquina superior derecha de la ventana.
Las unidades de DVD grabables instaladas en los ordenadores Dell pueden leer y grabar en DVD+/-R, DVD+/-RW y DVD+R DL (doble capa), pero no escriben, y es posible que no puedan leer, en DVD-RAM o DVD-R DL. NOTA: La mayora de los DVD comerciales estn protegidos por las leyes de copyright y no pueden copiarse con Sonic DigitalMedia. 1 Haga clic en el botn Inicio seleccione Programas Sonic Proyectos de DigitalMedia y, a continuacin, haga clic en Copiar. 2 En la pestaa Copiar, haga clic en Copiar un disco. 3 Para copiar un CD o DVD: Si tiene una unidad de CD o DVD, asegrese de que la configuracin sea correcta y haga clic en el botn Copiar un disco. El ordenador lee el CD o DVD de origen y copia los datos en una carpeta temporal de la unidad de disco duro del ordenador.
Uso de soportes multimedia
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Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD en blanco en la unidad de CD o DVD y haga clic en Aceptar. Si dispone de dos unidades de CD o DVD, seleccione la unidad en la que ha insertado el CD o DVD de origen y haga clic en el botn Copiar un disco. El ordenador copia los datos del CD o DVD de origen en el CD o DVD en blanco.
Despus de finalizar la copia del CD o DVD de origen, se expulsar automticamente el CD o DVD que ha creado.
Unidades de DVD grabables Tipo de medios CD-R CD-RW DVD+R DVD-R DVD+RW DVD-RW DVD+R DL DVD-R DL DVD-RAM Lectura S S S S S S S Quizs Quizs Escritura S S S S S S S No No Regrabable No S No No S S No No No
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Sugerencias tiles
Utilice el Explorador de Microsoft Windows para arrastrar y soltar archivos en un CD-R o CD-RW nicamente despus de haber iniciado Sonic DigitalMedia y haber abierto un proyecto de DigitalMedia. Utilice discos CD-R para grabar CD de msica que desee reproducir en equipos estreo normales. Los discos CD-RW no se reproducen en la mayora de los equipos estreo domsticos o de automvil. No se pueden crear DVD de audio con Sonic DigitalMedia. Los archivos MP3 de msica slo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores en los que se haya instalado el software de MP3. Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales, utilizados en sistemas Home Theater pueden no admitir todos los formatos disponibles de DVD. Para obtener una lista de los formatos admitidos por su reproductor de DVD, consulte la documentacin incluida con el mismo o pngase en contacto con el fabricante. No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar; por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita contar con 12 MB del espacio en blanco para finalizar la grabacin. Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabacin en CD hasta familiarizarse con las tcnicas de grabacin en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. Tambin puede utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de msica antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco. Consulte el sitio Web de Sonic en www.sonic.com para obtener ms informacin.
Pulse el botn Dell MediaDirect, situado en la cubierta con bisagra, para iniciar Dell Media Experience o Dell MediaDirect.
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NOTA: Si Windows XP Media Center y Dell Media Experience estn instalados en el ordenador, debe iniciar Dell Media Experience a travs de la funcin Inicio Programas, o haciendo clic en el icono de Media Experience del
escritorio.
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El ordenador dispone de un conector para S-vdeo y salida de TV que, junto con un cable de estndar de S-vdeo (disponible en Dell), le permite conectar el ordenador a una televisin.
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3 4
Conector de S-vdeo
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5 6
conector de salida de vdeo componente Pb (azul) conector de salida de vdeo componente Y (verde)
Su televisin tiene un conector de entrada de S-vdeo, un conector de entrada de vdeo compuesto o un conector de entrada de vdeo componente. Segn el tipo de conector disponible en su televisin, puede utilizar un cable de S-vdeo, un cable de vdeo compuesto o un cabe de vdeo componente, de venta en establecimientos comerciales, para conectar su ordenador a la televisin. Se recomienda que conecte los cables de vdeo y audio al ordenador segn alguna de las siguientes combinaciones. NOTA: Consulte los diagramas que encontrar al principio de cada sub-apartado para ayudarle a determinar qu mtodo de conexin debe utilizar. S-vdeo y audio estndar Vdeo compuesto y audio estndar Salida de vdeo compuesto y audio estndar
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Cuando acabe de conectar el vdeo y los cables de audio entre el ordenador y el TV, debe activar el ordenador para trabajar con el TV. Consulte el apartado "Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin en Microsoft Windows XP" en la pgina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisin y funciona correctamente con ella. Adems, si utiliza audio digital S/PDIF, consulte el apartado "Activacin del audio digital S/PDIF" en la pgina 65.
conector de audio
1 2
1 Apague el ordenador y la televisin o el dispositivo de audio que desea conectar. NOTA: Puede conectar un cable de S-vdeo directamente al conector para S-vdeo y salida de TV del ordenador (sin el adaptador de vdeo componente) si su dispositivo de televisin o audio es compatible con S-vdeo, pero no admite audio digital S/PDIF. 2 Enchufe un extremo del cable de S-vdeo en el conector de salida de S-vdeo del ordenador. 3 Conecte el otro extremo del cable de S-vdeo al conector de entrada de S-vdeo de la televisin.
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4 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del ordenador. 5 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisin o de otro dispositivo de audio. 6 Encienda la televisin y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuacin, encienda el ordenador. 7 Consulte el apartado "Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin en Microsoft Windows XP" en la pgina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisin y funciona correctamente con ella.
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1 Apague el ordenador y la televisin o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vdeo compuesto al conector de S-vdeo y salida de TV del ordenador. 3 Enchufe un extremo del cable de S-vdeo en el conector de salida de S-vdeo del adaptador de vdeo compuesto.
1 2
cable de S-vdeo
4 Enchufe el otro extremo del cable de S-vdeo al conector de entrada de S-vdeo de la televisin. 5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio digital en el cable del adaptador de vdeo compuesto.
1 2
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6 Enchufe el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de entrada de audio de la televisin o dispositivo de audio. 7 Encienda la televisin y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuacin, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin en Microsoft Windows XP" en la pgina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisin y funciona correctamente con ella.
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1 Apague el ordenador y la televisin o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vdeo compuesto al conector de S-vdeo y salida de TV del ordenador. 3 Enchufe un extremo del cable de vdeo compuesto en el conector de salida de vdeo compuesto en el adaptador de vdeo compuesto.
1 2
4 Enchufe el otro extremo del cable de vdeo compuesto al conector de entrada de vdeo compuesto de la televisin. 5 Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del ordenador. 6 Enchufe los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisin o de otro dispositivo de audio. 7 Encienda la televisin y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuacin, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin en Microsoft Windows XP" en la pgina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisin y funciona correctamente con ella.
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2 3
1 Apague el ordenador y la televisin o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vdeo compuesto al conector de S-vdeo y salida de TV del ordenador.
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3 Enchufe un extremo del cable de vdeo compuesto en el conector de entrada de vdeo compuesto en el adaptador de vdeo compuesto.
1 2
4 Enchufe el otro extremo del cable de vdeo compuesto al conector de entrada de vdeo compuesto de la televisin. 5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio S/PDIF en el adaptador de vdeo compuesto.
1 2
6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada S/PDIF de la televisin u otro dispositivo de audio. 7 Encienda la televisin y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuacin, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin en Microsoft Windows XP" en la pgina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisin y funciona correctamente con ella.
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1 Apague el ordenador y la televisin o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vdeo componente al conector de S-vdeo y salida de TV del ordenador. 3 Enchufe los tres extremos del cable de vdeo componente en los conectores de salida de vdeo componente en el adaptador de vdeo componente. Asegrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los puertos del adaptador correspondientes.
Uso de soportes multimedia
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4 Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vdeo componente a los conectores de entrada de vdeo componente de la televisin. Asegrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los conectores de entrada de la televisin. 5 Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del ordenador. 6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisin o dispositivo de audio. 7 Encienda la televisin y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuacin, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin en Microsoft Windows XP" en la pgina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisin y funciona correctamente con ella.
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1 Apague el ordenador y la televisin o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vdeo componente al conector de S-vdeo y salida de TV del ordenador. 3 Enchufe los tres extremos del cable de vdeo componente en los conectores de salida de vdeo componente en el adaptador de vdeo componente. Asegrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los puertos del adaptador correspondientes.
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4 Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vdeo componente a los conectores de entrada de vdeo componente de la televisin. Asegrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los conectores de entrada de la televisin. 5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio S/PDIF en el adaptador de vdeo componente.
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6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada S/PDIF de la televisin u otro dispositivo de audio. 7 Encienda la televisin y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuacin, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin en Microsoft Windows XP" en la pgina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisin y funciona correctamente con ella. 64
Uso de soportes multimedia
Si el ordenador tiene una unidad de DVD, puede activar el audio digital para la reproduccin de DVD 1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, y haga clic en PowerDVD para iniciar la aplicacin Cyberlink PowerDVD. 2 Introduzca un DVD en la unidad de DVD. Haga clic en el botn de parada si se inicia la reproduccin del DVD. 3 Haga clic en la opcin Configuracin. 4 Haga clic en la opcin DVD. 5 Haga clic en el icono Configuracin de audio del DVD. 6 Haga clic en las flechas junto al valor de Configuracin del altavoz para desplazarse por las opciones, y seleccione la opcin SPDIF. 7 Haga clic una vez en el botn Atrs y, a continuacin, de nuevo en el botn Atrs para regresar a la pantalla del men principal.
Activacin de S/PDIF en la unidad de audio de Windows
1 Haga doble clic en el icono del altavoz del rea de notificacin de Windows. 2 Haga clic en el men Opciones y, a continuacin, en Controles avanzados. 3 Haga clic en Avanzado. 4 Haga clic en Interfaz S/PDIF. 5 Haga clic en Cerrar. 6 Haga clic en Aceptar.
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7 Haga clic en las flechas junto al valor del Modo de audicin para desplazarse por las opciones, y seleccione la opcin Auriculares CL. 8 Haga clic en las flechas junto a la opcin Compresin de la gama dinmica para seleccionar la opcin ms adecuada. 9 Haga clic una vez en el botn Atrs y, a continuacin, de nuevo en el botn Atrs para regresar a la pantalla del men principal.
NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente, conecte la televisin al ordenador
antes de activar la configuracin de la pantalla.
1 Haga clic en el botn Inicio, seleccione Configuracin y, a continuacin, haga clic en Panel de control. 2 Haga doble clic en Pantalla y clic en la pestaa Configuracin. 3 Haga clic en Avanzado. 4 Haga clic en la pestaa de su tarjeta de vdeo. NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vdeo instalada en el ordenador, consulte el Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows, haga clic en Inicio Ayuda
y soporte tcnico. En Elija una tarea, haga clic en Usar herramientas para visualizar la informacin de su ordenador y problemas de diagnstico. A continuacin, en Informacin de mi ordenador, seleccione Hardware.
5 En la seccin de dispositivos de la pantalla, seleccione la opcin adecuada para utilizar una sola pantalla o varias, asegurndose de que la configuracin de la pantalla sea correcta para su seleccin.
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Uso de tarjetas
ExpressCards
Las tarjetas ExpressCard aprovechan al mximo la tecnologa de tarjetas a fin de proporcionar un mtodo rpido y cmodo de aadir memoria, comunicaciones por red cableada e inalmbrica (incluyendo comunicaciones por red inalmbrica de rea amplia [WWAN]), multimedia y funciones de seguridad a su ordenador. Consulte el apartado "Especificaciones" en la pgina 159 para obtener informacin acerca de las tarjetas ExpressCard admitidas. NOTA: Una ExpressCard no es un dispositivo de inicio.
Uso de tarjetas
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2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que est completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientacin de la tarjeta e intntelo de nuevo.
ExpressCard
El ordenador reconoce la ExpressCard y carga automticamente el controlador de dispositivos adecuado. Si el programa de configuracin le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disquete o el CD incluido con la ExpressCard.
Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una para extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta. Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna ExpressCard instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partculas.
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Uso de tarjetas
Uso de tarjetas
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1 2
El ordenador reconoce la tarjeta de memoria de medios y carga automticamente el controlador de dispositivos adecuado. Si el programa de configuracin le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disquete o el CD incluido con la tarjeta de memoria de medios, si procede.
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Uso de tarjetas
Uso de tarjetas
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Uso de tarjetas
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4 Complete todos los elementos de la lista de comprobacin. 5 Vuelva al Asistente para configuracin de red y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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1 Haga clic en el botn Inicio. 2 Seleccione Conectarse a y, a continuacin, haga clic en Mostrar todas las conexiones. Si Conexin de red inalmbrica no aparece en LAN o Internet de alta velocidad, significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalmbrica. Si aparece Conexin de red inalmbrica, significa que tiene instalada una tarjeta de red inalmbrica. Para visualizar informacin detallada acerca de la tarjeta de red inalmbrica: 1 Haga doble clic en Conexin de red inalmbrica. 2 Haga clic en Propiedades. Aparece la ventana Propiedades de la conexin de red inalmbrica. El nombre y el nmero de modelo de la tarjeta de red inalmbrica estn recogidos en la pestaa General. NOTA: Si el ordenador est configurado en la opcin del men Inicio clsico, podr visualizar las conexiones de
red haciendo clic en el botn Inicio, seleccionando Configuracin y, a continuacin, seleccionando Conexiones de red. Si Conexin de red inalmbrica no aparece, significa que no tiene instalada una tarjeta de red inalmbrica.
La confirmacin del pedido recibida al encargar el ordenador enumera el hardware y el software proporcionado con el ordenador.
1 Pngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener informacin especfica acerca de los requisitos de la conexin del mdem de banda ancha. 2 Asegrese de que tiene acceso cableado a Internet a travs del mdem de banda ancha antes de intentar configurar una conexin inalmbrica a Internet. Consulte el apartado "Conexin fsica a una red o mdem de banda ancha" en la pgina 73. 3 Instale el software requerido por su enrutador inalmbrico. Su enrutador inalmbrico puede incluir un CD de instalacin. Normalmente este CD contiene informacin de instalacin y solucin de problemas. Instale el software necesario conforme a las instrucciones del fabricante. 4 Apague el ordenador y todos los ordenadores cercanos habilitados para la conexin inalmbrica a travs del men Inicio. 5 Desconecte el cable de alimentacin del mdem de banda ancha del enchufe elctrico. 6 Desconecte el cable de de red del ordenador y del mdem. NOTA: Despus de desconectar el mdem de banda ancha, espere un mnimo de 5 minutos antes de continuar
con la configuracin de la red.
7 Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalmbrico para asegurar que no exista ninguna fuente de alimentacin conectada al mismo. 8 Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del mdem de banda ancha sin alimentacin elctrica.
Configuracin de una red
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9 Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de Internet del enrutador inalmbrico sin alimentacin elctrica. 10 Asegrese de que ningn cable de red o cable USB, excepto el cable de red que conecta el mdem y el enrutador inalmbrico, est conectado al mdem de banda ancha. NOTA: Reinicie el equipo inalmbrico en el orden descrito a continuacin para evitar posibles fallos de conexin. 11 Encienda nicamente el mdem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Despus de 2 minutos, proceda al paso 12. 12 Encienda el enrutador inalmbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Despus de 2 minutos, proceda al paso 13. 13 Arranque el ordenador y espere a que finalice el proceso de inicio. 14 Consulte la documentacin incluida con el enrutador inalmbrico para llevar a cabo las siguientes acciones y configurar as el enrutador inalmbrico: Establezca la comunicacin entre el ordenador y el enrutador inalmbrico. Configure el enrutador inalmbrico para que se comunique que el mdem de banda ancha. Averige el nombre del servidor de emisin del enrutador inalmbrico. El trmino tcnico para el nombre del nombre del servidor de emisin del enrutador inalmbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID) o nombre de red.
15 Si es necesario, configure la tarjeta de red inalmbrica para establecer la conexin a la red inalmbrica. Consulte el apartado "Conexin a una red de rea local inalmbrica" en la pgina 76.
NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las tarjetas internas con tecnologa
inalmbrica Bluetooth ni a los productos celulares.
Esta seccin proporciona los procedimientos generales para realizar la conexin a una red mediante tecnologa inalmbrica. Los nombres especficos de red y los detalles de configuracin pueden variar. Consulte el apartado "Red de rea local inalmbrica (WLAN)" en la pgina 74 para obtener ms informacin acerca de cmo prepararse para la conexin del ordenador a una WLAN. La tarjeta de red inalmbrica requiere un software y unos controladores especficos para conectarse a una red. El software ya est instalado. NOTA: Si el software se extrae o se daa, siga las instrucciones que se incluyen en la documentacin del usuario
de la tarjeta de red inalmbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalmbrica instalada en el ordenador y, a continuacin, busque ese nombre en el sitio Web de soporte tcnico de Dell en support.dell.com. Para obtener ms informacin acerca de tipo de tarjeta de red inalmbrica instalada en el ordenador, consulte el apartado "Comprobacin de la tarjeta de red inalmbrica" en la pgina 74.
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En funcin del software instalado en el ordenador, distintas utilidades de configuracin inalmbrica pueden administrar los dispositivos de red: La utilidad de configuracin de la tarjeta de red inalmbrica El sistema operativo de Windows XP
Para conocer qu utilidad de configuracin inalmbrica est administrando la tarjeta de red inalmbrica: 1 Haga clic en el botn Inicio, seleccione Configuracin y, a continuacin, haga clic en Panel de control. 2 Haga doble clic en Conexiones de red. 3 Haga clic con el botn derecho del ratn en el icono Conexin de red inalmbrica y, a continuacin, haga clic en Ver redes inalmbricas disponibles. Si la ventana Elija una red inalmbrica informa de que Windows no puede configurar esta conexin, significa que la utilidad de configuracin de la tarjeta de red inalmbrica est administrando la tarjeta de red inalmbrica. Si la ventana Elija una red inalmbrica indica Haga clic en un elemento de la lista a continuacin para conectarse a una red inalmbrica dentro del alcance o para obtener ms informacin, significa que el sistema operativo de Windows XP est administrando la tarjeta de red inalmbrica. Para obtener informacin especfica acerca de la utilidad de configuracin inalmbrica instalada en el ordenador, consulte la documentacin de la red inalmbrica en el Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows. Para acceder al Centro de Ayuda y soporte tcnico: 1 Haga clic en el botn Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. 2 En Elegir un tema de ayuda, haga clic en Guas del sistema y del usuario de Dell. 3 En Guas de dispositivos, seleccione la documentacin de la tarjeta de red inalmbrica.
Completar la conexin a la WLAN
Cuando se enciende el ordenador (para la que el ordenador no est configurado) aparecer un mensaje emergente cerca del icono en el rea de notificacin (situada en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows) siempre que se detecte en el rea una red para la que el ordenador no est configurado. Siga las instrucciones proporcionadas en las peticiones de la utilidad que aparecen en la pantalla. Una vez configurado el ordenador para la red inalmbrica que haya seleccionado, otro mensaje emergente le notificar que el ordenador est conectado a dicha red. En lo sucesivo, siempre que se conecte al ordenador dentro del rea de alcance de la red inalmbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informar acerca de la conexin de red inalmbrica. NOTA: Si selecciona una red segura, deber especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuracin
de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta informacin.
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Puede encender y apagar la funcin de conexin a la red inalmbrica del ordenador pulsando la combinacin de teclas <Fn><F2>. Si la funcin de conexin a la red inalmbrica est encendida, pulse <Fn><F2> para desactivarla. Si la funcin de conexin a la red inalmbrica est apagada, pulse <Fn><F2> para activarla.
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La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha mvil (ya instalada en el ordenador si adquiri la tarjeta al mismo tiempo que el ordenador, o en el CD incluido con la tarjeta si la adquiri por separado) Si la utilidad est daada o ha sido eliminada del ordenador, consulte la Gua del usuario de la utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha mvil para obtener instrucciones. La Gua del usuario est disponible a travs del Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows (o en el CD incluido con la tarjeta si la adquiri por separado), Para acceder al Centro de ayuda y soporte tcnico, consulte el apartado "Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows" en la pgina 14.
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Contraseas
Las contraseas impiden el acceso no autorizado a su ordenador. Despus de iniciar el ordenador, asigne una contrasea primaria ante la peticin del sistema. Si no introduce una contrasea en 2 minutos, el ordenador regresar a su estado operativo anterior. Cuando utilice contraseas, siga las siguientes instrucciones: Seleccione una contrasea que pueda recordar, pero que no sea fcil de adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseas los nombres de los miembros de su familia o mascotas. Se recomienda firmemente no anotar sus contraseas; memorcelas. Sin embargo, si decide anotarla, asegrese de guardarla en un lugar seguro.
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No comunique su contrasea a otras personas. Asegrese de que nadie le observa antes de introducir su contrasea. AVISO: Las funciones de contrasea proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el
ordenador o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si requiere ms seguridad para sus datos, debe adquirir y utilizar medios adicionales de proteccin, como programas de cifrado de datos o tarjetas PC (o minitarjetas) con funciones de cifrado.
Para aadir o cambiar las contraseas, acceda a Cuentas de usuario desde el Panel de control. Si olvida alguna de las contraseas, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139). Por su propia proteccin, el personal de soporte tcnico de Dell le pedir alguna prueba de su identidad para asegurarse de que slo una persona autorizada pueda utilizar el ordenador.
Si el ordenador pertenece a una compaa, notifique la prdida o robo a la oficina de seguridad de la empresa. Pngase en contacto con la atencin al cliente de Dell para informar del ordenador desaparecido. Proporcione el nmero de la etiqueta de servicio, el nmero del caso y el nombre, la direccin y el nmero de telfono de la comisara de polica donde denunci la prdida del ordenador. Si es posible, proporcione el nombre del oficial a cargo de la investigacin.
El representante de atencin al cliente de Dell registrar su informe bajo el nmero de la etiqueta de servicio y lo marcar como un ordenador perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia tcnica y proporciona el nmero de su etiqueta de servicio, el ordenador ser identificado automticamente como un ordenador perdido o robado. El representante intentar obtener el nmero de telfono y la direccin del interlocutor. A continuacin, Dell se pondr en contacto con la comisara de polica donde usted denunci la prdida o el robo del ordenador. 82
Proteccin del ordenador
Solucin de problemas
Dell Diagnostics
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.
Cundo usar los Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el ordenador, realice las pruebas del apartado "Bloqueos y problemas con el software" en la pgina 96 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia tcnica. AVISO: Los Dell Diagnostics slo funcionan en los ordenadores Dell. NOTA: El CD Controladores y utilidades es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador. Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o del CD Controladores y utilidades (tambin conocido como el CD de recursos).
Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics estn situados en una particin oculta para la utilidad de diagnstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro. NOTA: Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, pngase en contacto con Dell. Consulte el
apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139.
1 Apague el ordenador. 2 Conecte el ordenador a una toma de alimentacin elctrica. 3 La funcin de diagnstico puede activarse de dos maneras:
a
Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics del men de inicio y pulse <Intro>. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows. A continuacin, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el sistema. NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna particin para la utilidad de diagnstico, ejecute Dell Diagnostics desde el CD Controladores y utilidades.
Solucin de problemas
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El ordenador ejecutar la evaluacin del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla. Durante la evaluacin, responda a las preguntas que puedan formularse. Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluacin y reiniciar el ordenador, pulse <n>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que fall, pulse <r>. Si se detectaron fallos durante la evaluacin del sistema previa al inicio, anote el cdigo o cdigos de error y pngase en contacto con Dell.
Si la evaluacin del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibir el mensaje Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Iniciando la particin de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar). 4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la particin para la utilidad de diagnstico del disco duro.
Iniciar Dell Diagnostics desde el CD Controladores y utilidades
1 Inserte el CD Controladores y utilidades. 2 Apague y reinicie el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. A continuacin, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. NOTA: Los pasos a continuacin cambian la secuencia de inicio slo una vez. En la siguiente rutina de inicio,
el ordenador se iniciar conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuracin del sistema.
3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW y pulse <Intro>. 4 Seleccione la opcin Iniciar desde CD-ROM del men que aparece y presione <Intro>. 5 Pulse 1 para iniciar el men CD de recursos y pulse <Intro> para continuar. 6 Seleccione Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits de la lista de elementos numerados. Si se enumeran varias versiones, seleccione la ms adecuada para el ordenador. 7 Cuando aparezca el Men principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.
Men principal de los Dell Diagnostics
1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Men principal, haga clic en el botn de la opcin que desea.
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Solucin de problemas
Funcin Realiza una prueba rpida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna accin por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (prueba rpida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rpidamente. Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar 1 hora o ms, y requiere que el usuario responda a preguntas peridicamente. Prueba un dispositivo especfico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar. Hace una lista de los sntomas ms habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba basndose en el sntoma del problema que usted tiene.
Extended Test (prueba extendida) Custom Test (prueba personalizada) Symptom Tree (rbol de sntomas)
2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecer un mensaje con un cdigo de error y una descripcin del problema. Anote el cdigo de error y la descripcin del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver la condicin del error, pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. NOTA: La etiqueta de servicio del ordenador est situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si
se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia tcnica le solicitar la etiqueta de servicio.
3 Si ejecuta una prueba desde la opcin Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree (rbol de sntomas), haga clic en la pestaa correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener ms informacin.
Pestaa Resultados Errores Ayuda Funcin Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas. Muestra las condiciones de error encontradas, los cdigos de error y la descripcin del problema. Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Solucin de problemas
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Pestaa Configuracin
Funcin Muestra la configuracin de hardware del dispositivo seleccionado. Dell Diagnostics obtiene la informacin de configuracin de todos los dispositivos a partir del programa de configuracin del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al mismo.
Parmetros
4 Una vez finalizadas las pruebas, si est ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Controladores y utilidades , extrigalo. 5 Una vez finalizadas las pruebas, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla del Men principal. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Men principal.
La utilidad de soporte tcnico de Dell est personalizada conforme al entorno informtico. El icono de soporte tcnico de Dell de la barra de tarea funcionar de forma diferente si hace clic, doble clic, o clic con el botn derecho del ratn en el icono correspondiente.
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Solucin de problemas
Mi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD no est en la lista, realice una exploracin completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
PRUEBE LA UNIDAD
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso. Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
L I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O Consulte el apartado "Cmo limpiar su ordenador" en la pgina 169. ASEGRESE DE QUE EL CD EST ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE C O M P R U E B E S I H A Y I N C O M P A T I B I L I D A D E S C O N E L H A R D W A R E Consulte el apartado "Cmo resolver
Solucin de problemas
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NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los ttulos en DVD
funcionan en todas las unidades de DVD.
impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
EJECUTE UNA COMPROBACIN DEL DISCO
1 Haga clic en el botn Inicio y en Mi PC. 2 Haga clic con el botn derecho del ratn en Disco local C:. 3 Haga clic en Propiedades. 4 Haga clic en la pestaa Herramientas. 5 En el grupo de opciones de Comprobacin de errores, haga clic en Comprobar ahora. 6 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos. 7 Haga clic en Inicio. 88
Solucin de problemas
archivos adjuntos de su correo electrnico: 1 En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y, a continuacin, haga clic en Seguridad. 2 Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de comprobacin.
COMPRUEBE LA CONEXIN DE LA LNEA TELEFNICA COMPRUEBE EL CONECTOR DE TELFONO CONECTE EL MDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELFONO DE LA PARED UTILICE UNA LNEA TELEFNICA DIFERENTE
Asegrese de que la lnea telefnica est conectada al enchufe del mdem. (El conector tiene a su lado una etiqueta verde o un icono de conector.) Asegrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la lnea telefnica en el mdem. Desconecte la lnea telefnica del mdem y conctela a un telfono. Espere el tono de marcado. Si hay otros dispositivos telefnicos que comparten la lnea, como un contestador, un fax, un protector contra sobrevoltajes o un repartidor de lnea, omtalos y conecte el mdem directamente al enchufe telefnico de la pared. Si utiliza una lnea con una longitud de 3 metros (10 pies) o ms, pruebe con una ms corta.
a continuacin, haga clic en Asistente del mdem. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas del mdem. (El Asistente del mdem no est disponible en todos los ordenadores.)
COMPRUEBE QUE EL MDEM SE COMUNICA CON WINDOWS
1 Haga clic en el botn Inicio y en Panel de control. 2 Haga clic en Impresoras y otro hardware. 3 Haga clic en Opciones de telfono y mdem. 4 Haga clic en la pestaa Mdems. 5 Haga clic en el puerto COM para el mdem. 6 Haga clic en Propiedades, en la pestaa Diagnsticos y, a continuacin, en Consultar mdem para comprobar que ste se comunica con Windows. Si todos los comandos reciben respuestas, el mdem funciona correctamente.
Solucin de problemas
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Con el programa de correo electrnico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexin, haga clic en la marca de comprobacin para eliminarla y conectarse a Internet. Si necesita ayuda, pngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.
C O M P R U E B E S I E L O R D E N A D O R T I E N E S O F T W A R E E S P A Si experimenta un bajo rendimiento del ordenador,
recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el ordenador est infectado con software espa. Utilice un programa antivirus que incluya proteccin contra software espa (es posible que el programa necesite una actualizacin) para explorar el ordenador y eliminar el software espa. Para obtener ms informacin, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espa.
Mensajes de error
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentacin del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareci el mensaje.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( F A L L O D E D I S P O S I T I V O A U X I L I A R ) La almohadilla de contacto, la palanca de seguimiento o el ratn externo pueden ser defectuosos. Si el ratn es externo, compruebe la conexin del cable. Active la opcin Dispositivo sealador en el programa de configuracin del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 167). Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. B A D C O M M A N D O R F I L E N A M E ( C O M A N D O O N O M B R E D E A R C H I V O E R R N E O ) Asegrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios en la posicin correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto. C A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E ( C A C H D E S A C T I V A D A D E B I D O A F A L L O ) Error de la memoria cach primaria interna del microprocesador. Pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. C D D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E ( F A L L O D E L C O N T R O L A D O R D E L A U N I D A D D E CD) La unidad de CD no responde a los comandos del ordenador. Consulte el apartado "Problemas con la unidad" en la pgina 87. D A T A E R R O R (E R R O R D E D A T O S ) La unidad de disco duro no puede leer los datos. Consulte el apartado "Problemas con la unidad" en la pgina 87. D E C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y ( L A M E M O R I A D I S P O N I B L E D I S M I N U Y E ) Uno o ms mdulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos. Consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120. D I S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (N O S E P U D O I N I C I A L I Z A R E L D I S C O C : ) Fall el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de la unidad de disco dure en los Dell Diagnostics. Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 83.
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Solucin de problemas
D R I V E N O T R E A D Y ( L A U N I D A D N O E S T L I S T A ) Para que se lleve a cabo la operacin, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro. Consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 118. E R R O R R E A D I N G P C M C I A C A R D ( E R R O R A L L E E R L A T A R J E T A P C M C I A ) El ordenador no puede identificar la ExpressCard. Vuelva a reinsertar la tarjeta o pruebe otra tarjeta. Consulte el apartado "ExpressCards" en la pgina 67. E X T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D ( H A C A M B I A D O E L T A M A O D E L A M E M O R I A E X T E N D I D A ) La cantidad de memoria registrada en NVRAM no coincide con la memoria instalada en el ordenador. Reinicie el ordenador. Si vuelve a aparecer un error, pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO QUE SE EST COPIANDO ES D E M A S I A D O G R A N D E P A R A L A U N I D A D D E D E S T I N O ) El archivo que est intentando copiar es demasiado
grande y no cabe en el disco, o el disco est lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (UN NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE C O N T E N E R N I N G U N O D E L O S S I G U I E N T E S C A R C T E R E S ) : \ / : * ? < > | No utilice estos caracteres en los
nombres de archivo.
E R R O R G A T E A 2 0 Puede que uno de los mdulos de memoria est suelto. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos. Consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120. G E N E R A L F A I L U R E ( E R R O R G E N E R A L ) El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje
suele aparecer acompaado de informacin especficapor ejemplo, Printer out of paper (Impresora sin papel). Haga lo que proceda.
H A R D - D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R ( E R R O R D E C O N F I G U R A C I N D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) El ordenador no puede identificar el tipo de unidad. Apague el ordenador, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 118), e inicie el ordenador desde un CD. Despus apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). H A R D - D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 ( F A L L O D E L C O N T R O L A D O R D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O 0 ) La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador. Apague el ordenador, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 118), e inicie el ordenador desde un CD. Despus apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( E R R O R D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador. Apague el ordenador, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 118), e inicie el ordenador desde un CD. Despus apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83).
Solucin de problemas
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H A R D - D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E ( E R R O R D E L E C T U R A D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el ordenador, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 118), e inicie el ordenador desde un CD. Despus apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( I N S E R T E U N M E D I O D E A R R A N Q U E ) El sistema operativo est intentando iniciarse
del sistema no coincide con la configuracin de hardware. Es ms probable que el mensaje aparezca tras instalar un mdulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas del programa de configuracin del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 167).
K E Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E ( F A L L O D E L A L N E A D E R E L O J D E L T E C L A D O ) Para teclados externos, compruebe la conexin del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). K E Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E ( F A L L O D E L C O N T R O L A D O R D E L T E C L A D O ) Para teclados externos, compruebe la conexin del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratn durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). K E Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E ( F A L L O D E L A L N E A D E D A T O S D E L T E C L A D O ) Para teclados externos, compruebe la conexin del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). K E Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E ( F A L L O D E T E C L A B L O Q U E A D A D E L T E C L A D O ) Para teclados externos, compruebe la conexin del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas de Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). E L C O N T E N I D O B A J O L I C E N C I A N O E S A C C E S I B L E E N M E D I A D I R E C T Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de la Gestin de derechos digitales (DRM por sus siglas en ingls) en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse. Consulte el apartado "Problemas con Dell MediaDirect" en la pgina 97. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LNEA DE DIRECCIN D E M E M O R I A E N L A D I R E C C I N , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A V A L O R ) Puede que haya un mdulo de
memoria daado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120).
M E M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R ( E R R O R D E A S I G N A C I N D E M E M O R I A ) El software que intenta ejecutar est en conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicacin o con una utilidad. Apague el ordenador, espere 30 segundos y reincielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte la documentacin del software. M E M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S , R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (F A L L O D E L N E A D E D A T O S D E M E M O R I A , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A V A L O R ) Puede que haya un mdulo de memoria daado
o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120).
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Solucin de problemas
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LGICA DE D O B L E P A L A B R A D E M E M O R I A , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A U N V A L O R ) Puede que haya un mdulo de
memoria daado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120).
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LGICA P A R / I M P A R D E M E M O R I A E N L A D I R E C C I N , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A V A L O R ) Puede que haya un
mdulo de memoria daado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120).
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LECTURA/ESCRITURA DE M E M O R I A E N L A D I R E C C I N , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A V A L O R ) Puede que haya un mdulo de
memoria daado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los mdulos de memoria y, si es necesario, sustityalos (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120).
N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E ( N O H A Y N I N G N D I S P O S I T I V O D E I N I C I A L I Z A C I N D I S P O N I B L E ) El ordenador no puede encontrar la unidad de disco duro. Si el dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegrese de que la unidad est instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (NO HAY UN SECTOR DE INICIALIZACIN EN LA UNIDAD DE DISCO DURO)
El sistema operativo puede estar daado. Pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139.
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( N O H A Y I N T E R R U P C I N D E T I C D E T E M P O R I Z A D O R ) Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY RECURSOS O MEMORIA S U F I C I E N T E S . S A L G A D E A L G U N O S P R O G R A M A S E I N T N T E L O D E N U E V O ) Tiene demasiados programas
abiertos. Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar.
O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( N O S E E N C U E N T R A E L S I S T E M A O P E R A T I V O ) Vuelva a instalar la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la pgina 118). Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. O P T I O N A L R O M B A D C H E C K S U M ( S U M A D E C O M P R O B A C I N D E R O M O P C I O N A L E N M A L E S T A D O ) Parece que la ROM opcional falla. Pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( N O S E E N C O N T R E L A R C H I V O . D L L R E Q U E R I D O ) Falta un archivo
fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo. 1 Haga clic en el botn Inicio y seleccione el Panel de control. 2 Haga doble clic en Agregar o quitar programas. 3 Seleccione el programa que desee quitar. 4 Haga clic en Quitar o cambiar o quitar y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla. 5 Consulte la documentacin del programa para ver las instrucciones de instalacin.
Solucin de problemas
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S E C T O R N O T F O U N D ( N O S E E N C U E N T R A S E C T O R ) El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignacin de archivos (FAT) o un sector daado. Ejecute la utilidad de comprobacin de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda y soporte tcnico para obtener instrucciones. Para acceder al Centro de ayuda y soporte tcnico, consulte el apartado "Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows" en la pgina 14. Si hay un gran nmero de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y despus vuelva a formatear la unidad de disco duro. S E E K E R R O R ( E R R O R D E B S Q U E D A ) El sistema operativo no puede encontrar una pista especfica en la
configuracin del sistema estn daados. Conecte el ordenador a un enchufe elctrico para cargar la batera. Si el problema contina, intente restaurar los datos con el programa de configuracin del sistema. Luego salga inmediatamente del programa. Consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 167. Si el mensaje reaparece, pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139.
T I M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D ( E L R E L O J D E H O R A S E H A P A R A D O ) Puede que haya que recargar la batera de reserva que resguarda los valores de configuracin del sistema. Conecte el ordenador a un enchufe elctrico para cargar la batera. Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. T I M E - O F - D A Y N O T S E T - P L E A S E R U N T H E S YS T E M S E T U P P R O G R A M ( L A H O R A N O E S T E S T A B L E C I D A ; E J E C U T E E L P R O G R A M A D E C O N F I G U R A C I N D E L S I S T E M A ) La hora o la fecha en la informacin de configuracin
del sistema no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora. Consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 167.
T I M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D ( F A L L E L C O N T A D O R 2 D E L C H I P D E L T E M P O R I Z A D O R ) Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). U N E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E ( I N T E R R U P C I N I N E S P E R A D A E N M O D O P R O T E G I D O ) El controlador del teclado puede ser defectuoso o el mdulo de memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del sistema y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83).
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. LISTO)
ADVERTENCIA: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVISO: LA CARGA DE LA BATERA ES EXTREMADAMENTE B A J A ) . La batera se est agotando. Sustituya la batera o conecte el ordenador a un enchufe elctrico.
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Solucin de problemas
conector.
A S E G R E S E D E Q U E W I N D O W S R E C O N O C E L A T A R J E T A Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas de Windows. Asegrese de que aparece la tarjeta. S I T I E N E P R O B L E M A S C O N U N A T A R J E T A E X P R E S S C A R D P R O P O R C I O N A D A P O R D E L L Pngase en contacto
con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. Adems, consulte el apartado "Banda ancha mvil (Red inalmbrica de rea amplia [WWAN])" en la pgina 100para obtener informacin acerca de las tarjetas ExpressCards de la banda ancha mvil (WWAN).
S I T I E N E P R O B L E M A S C O N U N A T A R J E T A E X P R E S S C A R D N O P R O P O R C I O N A D A P O R D E L L Pngase en
1 Haga clic en el botn Inicio y en Panel de control. 2 Haga clic en Impresoras y otro hardware. Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocer.
S I T I E N E P R O B L E M A S C O N A L G N D I S P O S I T I V O I E E E 1 3 9 4 P R O P O R C I O N A D O P O R D E L L Pngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. S I T I E N E P R O B L E M A S C O N U N D I S P O S I T I V O I E E E 1 3 9 4 N O P R O P O R C I O N A D O P O R D E L L Pngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139. ASEGRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 EST INSERTADO CORRECTAMENTE EN EL CONECTOR
Solucin de problemas
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si est daado y vuelva a conectarlo firmemente. Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconctelo y conecte el teclado directamente al ordenador.
COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO
1 Apague el ordenador, espere un minuto y vuelva a encenderlo. 2 Compruebe que los indicadores de nmeros, maysculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque. 3 En el escritorio de Windows, haga clic en el botn Inicio, seleccione Programas Accesorios y, a continuacin haga clic en Bloc de notas. 4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla. Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO, EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO
1 Apague el ordenador. 2 Desconecte el teclado externo. 3 Encienda el ordenador. 4 En el escritorio de Windows, haga clic en el botn Inicio, seleccione Programas Accesorios y, a continuacin haga clic en Bloc de notas. 5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla. Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139.
E J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N S T I C O D E L T E C L A D O Ejecute las pruebas de teclados compatibles con
PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte el apartado pgina 83). Si las pruebas indican que el teclado externo es defectuoso, pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139.
Caracteres no esperados
D E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M R I C O Pulse <Bl Num> para desactivar el teclado numrico si se muestran
nmeros en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numrico no est encendido.
El ordenador no se inicia
ASEGRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA EST BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE ALIMENTACIN ELCTRICA.
El ordenador no responde
AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
A P A G U E E L O R D E N A D O R Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratn, pulse el botn de alimentacin durante unos 8 10 segundos como mnimo hasta que se apague el ordenador. A continuacin, reincielo.
1 Pulse <Crtl><Shift><Esc> simultneamente. 2 Haga clic en la pestaa Aplicaciones y seleccione el programa que no responde. 3 Haga clic en Finalizar tarea. NOTA: El programa de comprobacin del disco puede ejecutarse al reiniciar el ordenador. Siga las instrucciones
que aparecen en pantalla. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I N D E L S O F T W A R E Si es necesario, desinstale el programa y, a continuacin, vuelva a instalarlo. Normalmente el software incluye instrucciones de instalacin en su documentacin o en un disquete o CD.
programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP . 1 Haga clic en el botn Inicio, seleccione Programas Accesorios y, a continuacin, haga clic en Asistente para compatibilidad de programas. 2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
pulse el botn de alimentacin durante unos 8 10 segundos como mnimo hasta que se apague el ordenador. A continuacin, reincielo.
Solucin de problemas
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P A R A R E P R O D U C I R P E L C U L A S C O N D E L L M E D I A D I R E C T , E S N E C E S A R I O T E N E R U N A U N I D A D D E DVD Y E L R E P R O D U C T O R D E DVD D E D E L L Si adquiri la unidad de DVD con el ordenador, este software ya est
instalado.
P R O B L E M A S C O N L A C A L I D A D D E V D E O Desactive la opcin Usar la aceleracin del hardware. Esta funcin aprovecha el procesamiento especial en algunas tarjetas grficas para reducir los requisitos del procesador al reproducir DVD y ciertos tipos de archivos de vdeo. N O P U E D E R E P R O D U C I R C I E R T O S A R C H I V O S D E M E D I O S El acceso al contenido bajo licencia est restringido porque Dell MediaDirect proporciona acceso a archivos de medios fuera del entorno del sistema operativo de Windows XP El contenido bajo licencia es un contenido digital al que es aplicable a la Gestin de . derechos digitales (DRM). El entorno de Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de los DRM, por lo que no es posible reproducir los archivos bajo licencia. Los archivos de msica y vdeo bajo licencia tienen un icono de bloqueo (un candado) junto a ellos. Es posible acceder a archivos bajo licencia en el entorno del sistema operativo de Windows XP . A JUST E D E L OS VALORES DE COLOR P A R A PELCULAS QUE CONTIENEN ESCENAS DEMASIADO OSCURAS O DEMASIADO C L A R A S Haga clic en EagleVision para utilizar la tecnologa de mejora de vdeo, que detecta el contenido
del vdeo y ajusta dinmicamente las relaciones de brillo/contraste/saturacin. AVISO: No puede volver a instalar la funcin Dell MediaDirect si decide voluntariamente volver a formatear la unidad de disco duro. Pngase en contacto con Dell para recibir asistencia tcnica. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139.
Asegrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador. Asegrese de que el ordenador cumple los requisitos mnimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentacin del software para obtener ms informacin. Asegrese de el programa est instalado y configurado correctamente. Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa. Si es necesario, desinstale el programa y, a continuacin, vuelva a instalarlo.
HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES O LOS CD GUARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL ORDENADOR A TRAVS DEL MEN Inicio C O M P R U E B E S I E L O R D E N A D O R T I E N E S O F T W A R E E S P A Si experimenta un bajo rendimiento del ordenador, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el ordenador est infectado con software espa. Utilice un programa antivirus que incluya proteccin contra software espa (es posible que el programa necesite una actualizacin) para explorar el ordenador y eliminar el software espa. Para obtener ms informacin, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espa.
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Solucin de problemas
E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software. Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la pgina 83.
Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estn abiertos y no utilice para ver si as se resuelve el problema. Consulte la documentacin del software para ver los requisitos mnimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120). Vuelva a colocar los mdulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120). Ejecute Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) (consulte el apartado pgina 83). Vuelva a colocar los mdulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120). Asegrese de que sigue las pautas de instalacin de la memoria (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120). Ejecute Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) (consulte el apartado pgina 83).
Problemas de red
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.
C O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L C A B L E D E R E D Asegrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado en el conector de red en la parte posterior del ordenador y en el enchufe de red. C O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E R E D D E L C O N E C T O R D E R E D Si no hay ningn indicador no hay
persona que instal la red para comprobar que la configuracin de la red sea correcta y que funcione.
Solucin de problemas
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A C T I V A R L A E X P R E S S C A R D D E B A N D A A N C H A M V I L Primero debe activar la ExpressCard de banda ancha mvil para poder conectarse a la red. Site el ratn sobre el icono en el rea de notificacin para comprobar el estado de la conexin. Si la tarjeta no est activada, sida las instrucciones de activacin de la tarjeta incluidas dentro de la utilidad de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell. Para acceder a la utilidad, haga doble clic en el icono de la barra de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si la ExpressCard no pertenece a la marca Dell, consulte las instrucciones del fabricante de la tarjeta. COMPRUEBE EL ESTADO DE CONEXIN DE LA RED EN LA UTILIDAD DE LA TARJETA DE BANDA ANCHA MVIL DE para activar la utilidad de la tarjeta de banda ancha mvil de D E L L Haga doble clic en el icono
Dell. Compruebe el estado en la pantalla principal: No se ha detectado ninguna tarjeta Reinicie el ordenador, y active de nuevo la Utilidad de la tarjeta de banda ancha mvil de Dell. Compruebe el servicio de WWAN Pngase en contacto con el proveedor de servicio de telefona mvil para comprobar su plan de cobertura y servicios admitidos.
Problemas de alimentacin
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto.
C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I N Si el indicador de alimentacin est encendido o parpadea, significa que el ordenador recibe alimentacin. Si el indicador de alimentacin parpadea, el ordenador est en modo de esperapulse el botn de alimentacin para salir del modo de espera. Si el indicador luminoso est apagado, pulse el botn de alimentacin para encender el ordenador.
NOTA: Para obtener informacin sobre el modo de espera, consulte el apartado "Modos de administracin de energa" en la pgina 44.
C A R G U E L A B A T E R A Puede que la carga de batera se haya agotado.
1 Vuelva a instalar la batera. 2 Utilice el adaptador de CA para conectar el ordenador a una toma de alimentacin elctrica. 3 Encienda el ordenador. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batera (el tiempo que puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En funcin de la frecuencia y las condiciones de uso de la batera, es posible que deba comprar una nueva batera durante la vida til del ordenador.
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Solucin de problemas
C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E E S T A D O D E L A B A T E R A Si la luz de estado de la batera parpadea o se ilumina de forma continua con un color naranja en ambos casos, significa que la carga de la batera est baja o agotada. Conecte el ordenador a una toma de alimentacin elctrica.
Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batera est demasiado caliente para cargarla. Apague el ordenador, desconctelo de la toma de alimentacin elctrica y, a continuacin, deje que la batera se enfre a temperatura ambiente. Si el indicador de estado de la batera parpadea rpidamente en color naranja, puede que la batera est defectuosa. Pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139.
C O M P R U E B E L A T E M P E R A T U R A D E L A B A T E R A Si est por debajo de los 0C (32F), el ordenador no se
iniciar.
P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I N E L C T R I C A Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo, una lmpara. C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegrese de que est encendida. C O N E C T E E L O R D E N A D O R D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E A L I M E N T A C I N E L C T R I C A Omita los dispositivos protectores de la alimentacin, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el ordenador se enciende. E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lmparas halgenas
pero la pantalla contina en blanco, vuelva a instalar los mdulos de memoria (consulte el apartado "Memoria" en la pgina 120).
Solucin de problemas
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COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA EST ENCENDIDA COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA
Consulte la documentacin de la impresora para obtener informacin acerca de la conexin de cables. Asegrese de que los cables de la impresora estn conectados de manera segura a la impresora y al ordenador.
P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I N E L C T R I C A Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo, una lmpara. COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA
1 Haga clic en el botn Inicio, en Panel de control y, a continuacin, en Impresoras y otro hardware. 2 Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas. Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono de la impresora. 3 Haga clic en Propiedades y, a continuacin, en la pestaa Puertos. En una impresora en paralelo, asegrese de que la configuracin Imprimir en los siguientes puertos: est definida como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegrese de que la configuracin Imprimir en los siguientes puertos: est definida como USB.
V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A Consulte la documentacin de la impresora para
obtener instrucciones
o un botn de bloqueo.
REINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESCNER COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE
Consulte la documentacin del escner para obtener informacin acerca de la conexin de cables. Asegrese de que los cables del escner estn conectados de manera segura al escner y al ordenador.
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Solucin de problemas
C O M P R U E B E Q U E M I C R O S O F T W I N D O W S R E C O N O C E E L E S C N E R.
1 Haga clic en el botn Inicio, en Panel de control y, a continuacin, en Impresoras y otro hardware. 2 Haga clic en Escneres y cmaras. Si el escner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escner.
V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L E S C N E R Consulte la documentacin incluida con el escner
diagrama de instalacin proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsin.
A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que
aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
D E S C O N E C T E L O S A U R I C U L A R E S D E L C O N E C T O R P A R A A U R I C U L A R E S El sonido de los altavoces se desactiva
automticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del ordenador.
P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I N E L C T R I C A Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica
funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo, una lmpara.
E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S Apague las luces fluorescentes, lmparas halgenas o ventiladores
Solucin de problemas
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NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuracin de volumen de Windows. Si
ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegrese de que el control de volumen del reproductor no est ajustado al mnimo ni se ha desactivado.
aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
1 Haga clic en el botn Inicio, en Panel de control y, a continuacin, en Impresoras y otro hardware. 2 Haga clic en Ratn. 3 Ajuste la configuracin.
C O M P R U E B E E L C A B L E D E L R A T N Apague el ordenador. Desconecte el cable del ratn, compruebe si est
daado y vuelva a conectarlo firmemente. Si utiliza un cable alargador para el ratn, desconctelo y conctelo directamente al ordenador.
PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RATN, EXAMINE LA ALMOHADILLA DE CONTACTO
1 Apague el ordenador. 2 Desconecte el ratn. 3 Encienda el ordenador. 4 En el escritorio de Windows, use la almohadilla de contacto para mover el cursor, seleccione un icono y bralo. Si la almohadilla de contacto funciona correctamente, significa que el ratn podra ser defectuoso.
R E I N S T A L E E L C O N T R O L A D O R D E L A A L M O H A D I L L A D E C O N T A C T O Consulte el apartado "Vuelva a instalar
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Solucin de problemas
C O M P R U E B E L A B A T E R A Si utiliza una batera para la alimentacin del ordenador, puede que se haya agotado. Conecte el ordenador a una toma de alimentacin elctrica con el adaptador de CA y encindalo. P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I N E L C T R I C A Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica
funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo, una lmpara.
C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el
protectores de la alimentacin, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el ordenador se enciende.
A J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I N Busque la palabra clave espera en el Centro de ayuda
y soporte tcnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte tcnico, consulte el apartado "Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows" en la pgina 14.
C A M B I E L A I M A G E N D E V D E O Si el ordenador est conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8>
externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegrese de que dicho altavoz se encuentra como mnimo a 60 cm (2 pies) del ordenador o del monitor externo.
E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lmparas halgenas
1 Haga clic en el botn Inicio y en Panel de control. 2 Haga clic en Apariencia y temas. 3 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla. 4 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucin de pantalla.
C O N S U L T E E L A P A R T A D O M E N S A J E S D E E R R O R Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado
pgina 90.
1 Apague el ordenador y conecte un monitor externo. 2 Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor. Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vdeo o la pantalla del ordenador estn defectuosas. Pngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cmo ponerse en contacto con Dell" en la pgina 139.
Solucin de problemas
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Controladores
Qu es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratn o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador. Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que slo su controlador puede reconocer. Dell le suministra el ordenador con todos los controladores necesarios instalados no necesita realizar ms labores de instalacin ni configuracin. AVISO: El CD Controladores y utilidades puede contener controladores para sistemas operativos no instalados en
el ordenador. Asegrese de instalar el software adecuado para el sistema operativo instalado.
Un gran nmero de controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo de Microsoft Windows. Deber instalar controladores en los casos siguientes: Si desea actualizar el sistema operativo. Si desea volver a instalar el sistema operativo. Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.
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Solucin de problemas
Si se produce un problema en el ordenador despus de instalar o actualizar un controlador, utilice la funcin Volver al controlador anterior de Windows XP para restaurar la versin previamente instalada del controlador. 1 Haga clic en el botn Inicio y en Panel de control. 2 En Elija una categora, haga clic en Rendimiento y mantenimiento. 3 Haga clic en Sistema. 4 En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la pestaa Hardware. 5 Haga clic en Administrador de dispositivos. 6 Haga clic con el botn derecho del ratn en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades. 7 Haga clic en la pestaa Controladores. 8 Haga clic en Desinstalar controlador. Si la funcin Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el problema, utilice la funcin Restaurar el sistema (consulte el apartado "Uso de Restaurar el sistema de Microsoft Windows XP" en la pgina 109) para volver al estado operativo existente en el ordenador antes de la instalacin del nuevo controlador.
Uso del el CD Controladores y utilidades
NOTA: El CD Controladores y utilidades es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador. Si utiliza la funcin Volver al controlador anterior de dispositivos o Restaurar el sistema no soluciona el problema, vuelva a instalar el controlador desde el CD de Controladores y utilidades. 1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Inserte el CD Controladores y utilidades . En la mayora de los casos, el CD se ejecuta automticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer, haga clic en el directorio de la unidad de CD para mostrar el contenido del CD y, a continuacin, haga doble clic en el archivo autorcd.exe. La primera vez que ejecute el CD, se le pedir que instale los archivos de configuracin. Haga clic en Aceptar, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar. 3 Seleccione el idioma que prefiera para el controlador o la unidad (si est disponible) en el men desplegable Idioma de la barra de herramientas. Aparece una pantalla de bienvenida. 4 Haga clic en Siguiente. El CD examina automticamente el hardware para detector los controladores y utilidades utilizados por el ordenador. 5 Una vez que el CD termine de examinar el hardware, tambin podr detectar otros controladores y utilidades. En Criterios de bsqueda, seleccione las categoras adecuadas en los mens desplegables Modelo del sistema, Sistema operativo, y en Tema. Aparecern uno o ms enlaces para los controladores y utilidades especficas utilizadas por el ordenador.
Solucin de problemas
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6 Haga clic en el enlace de un controlador o utilidad especfica para mostrar informacin acerca del controlador o la unidad que desea instalar. 7 Haga clic en el botn Instalar (si existe) para iniciar la instalacin del controlador o de la utilidad. En la pantalla de bienvenida, siga las peticiones en pantalla para finalizar la instalacin. Si el botn Instalar no existe, la instalacin automtica no es una opcin viable. Para obtener instrucciones de instalacin, consulte las instrucciones pertinentes en las siguientes subsecciones, o haga clic en Extraer, siga las instrucciones de extraccin y, a continuacin, lea el archivo Lame. Si se le solicita navegar hasta los archivos del controlador, haga clic en el directorio del CD en la ventana de informacin del controlador para mostrar los archivos asociados con dicho controlador.
Reinstalacin manual de controladores
NOTA: Si el ordenador tiene un sensor de infrarrojos y se vuelve a instalar un controlador del sensor de infrarrojos,
primero debe activar el sensor de infrarrojos en el programa de configuracin del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuracin del sistema" en la pgina 167) antes de continuar con la instalacin del controlador. Consulte el apartado "Vuelva a instalar los controladores y utilidades" en la pgina 106. Para obtener informacin acerca de los componentes instalados en el ordenador, consulte el apartado "Cmo conocer la configuracin de su ordenador" en la pgina 15.
1 Despus de extraer los archivos del controlador a la unidad de disco duro como describe la seccin anterior, haga clic en el botn Inicio y haga clic con el botn derecho del ratn en Mi PC. 2 Haga clic en Propiedades. 3 Haga clic en la pestaa Hardware y en Administrador de dispositivos. 4 Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Mdems o Dispositivos de infrarrojos). 5 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que est instalando el controlador. 6 Haga clic en la pestaa Controlador y, a continuacin, haga clic en Actualizar controlador. 7 Haga clic en Instalar desde una lista o ubicacin especfica (avanzado) y, a continuacin, haga clic en Siguiente. 8 Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los archivos de los controladores. 9 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente. 10 Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.
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Solucin de problemas
Para iniciar el Solucionador de problemas de hardware: 1 Haga clic en el botn Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la bsqueda. 3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la bsqueda. 4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador, y en Siguiente.
NOTA: Los procedimientos de este documento se han escrito para la vista predeterminada de Windows, por lo
que podran no ser aplicables si cambia el ordenador Dell a la vista clsica de Windows.
Solucin de problemas
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1 Haga clic en el botn Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. 2 Haga clic en la tarea para Restaurar el sistema. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restauracin del ordenador a un estado operativo anterior
Si se producen problemas despus de instalar el controlador de un dispositivo, utilice la Desinstalacin del controlador de dispositivo (consulte la pgina 107) para resolver el problema. Si esto no funciona, utilice Restaurar el sistema. AVISO: Antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie, abra ni elimine ningn archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema. 1 Haga clic en el botn Inicio, seleccione Programas Accesorios Herramientas del sistema y, a continuacin, haga clic en Restaurar el sistema. 2 Asegrese de que ha seleccionado Restaurar el PC a un estado anterior y haga clic en Siguiente. 3 En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador. La pantalla Seleccin de un punto de restauracin proporciona un calendario que permite ver y seleccionar puntos de restauracin. Todas las fechas con puntos de restauracin disponibles aparecen en negrita. 4 Seleccione un punto de restauracin y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Si una fecha del calendario slo tiene un punto de restauracin, se seleccionar automticamente dicho punto. Si hay dos o ms puntos de restauracin disponibles, haga clic en el punto de restauracin que prefiera. 5 Haga clic en Siguiente. La pantalla Restauracin finalizada aparece cuando la funcin Restaurar el sistema ha finalizado de recoger los datos y, a continuacin, se reinicia el ordenador. 6 Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar. Para cambiar el punto de restauracin, puede repetir estos pasos usando un punto de restauracin distinto o bien puede deshacer la restauracin.
Cmo deshacer la ltima operacin de Restaurar el sistema
AVISO: Antes de deshacer la ltima restauracin del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No cambie, abra ni elimine ningn archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema. 1 Haga clic en el botn Inicio, seleccione Programas Accesorios Herramientas del sistema y, a continuacin, haga clic en Restaurar el sistema. 2 Seleccione Deshacer la ltima restauracin y haga clic en Siguiente.
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Solucin de problemas
Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivar automticamente la funcin Restaurar el sistema. Para ver si la funcin Restaurar el sistema est activada: 1 Haga clic en el botn Inicio y en Panel de Control. 2 Haga clic en Rendimiento y administracin. 3 Haga clic en Sistema. 4 Haga clic en la pestaa Restaurar el sistema. 5 Asegrese de que la opcin Desactivar Restaurar el sistema no est seleccionada.
Solucin de problemas
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5 Cuando se le indique, haga clic en Finalizar para reiniciar el ordenador. NOTA: No apague el ordenador manualmente. Haga clic en Finalizar y deje que el ordenador se reinicie
completamente.
6 Cuando se le indique, haga clic en S. El ordenador se reiniciar. Puesto que el ordenador se restaura a su estado operativo original, las pantallas que aparecen, como por ejemplo, la pantalla Contrato de licencia del usuario final, son las mismas que aparecen cuando se enciende el ordenador por primera vez. 7 Haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Restaurar el sistema y, a continuacin, el ordenador se reinicia. 8 Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.
Eliminacin de la funcin Restaurar PC de Dell
AVISO: La eliminacin de la funcin Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro elimina permanentemente la utilidad Restaurar PC del ordenador. Despus de eliminar la funcin Restaurar PC de Dell, no podr utilizarla para restaurar el sistema operativo del ordenador. La funcin Restaurar PC de Dell le permite restaurar la unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando adquiri el ordenador. Se recomienda no eliminar la funcin Restaurar PC del ordenador, incluso si es para obtener espacio adicional en el disco duro. Si elimina la funcin Restaurar PC de la unidad de disco duro, nunca podr volver a recuperarla ni tampoco utilizarla para devolver el sistema operativo del ordenador a su estado original. Para eliminar la funcin Restaurar PC: 1 Inicie el ordenador como administrador local. 2 En el Explorador de Windows, vaya a c:\dell\utilities\DSR. 3 Haga doble clic en el nombre de archivo DSRIRRemv2.exe. NOTA: Si no inicia el ordenador como administrador local, aparecer un mensaje indicndole que debe
hacerlo. Haga clic en Salir e inicie el ordenador como administrador local.
NOTA: Si la particin para la funcin Restaurar PC no existe en la unidad de disco duro del ordenador, aparecer
un mensaje indicando que no se ha encontrado la particin. Haga clic en Salir; no hay particin que suprimir.
4 Haga clic en Aceptar para retirar la particin para la funcin Restaurar PC de la unidad de disco duro. 5 Haga clic en S cuando aparezca un mensaje de confirmacin. La particin para la funcin Restaurar PC se elimina, y el nuevo espacio disponible en el disco se aade a la asignacin de espacio vaco en el disco duro. 6 Haga clic con el botn derecho del ratn en Disco local (C) en Windows Explorer y en Propiedades, y compruebe que el espacio adicional del disco est disponible como indica el valor aumentado de Espacio disponible. 7 Haga clic en Finalizar para cerrar la ventana Eliminacin de la funcin Restaurar PC. 8 Reinicie el ordenador. 112
Solucin de problemas
Si est considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows XP para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, intntelo primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows XP (consulte el apartado pgina 107). Si la funcin Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el problema, utilice la funcin Restaurar el sistema para devolver el sistema al estado operativo existente en el ordenador antes de la instalacin del nuevo controlador. Consulte el apartado "Uso de Restaurar el sistema de Microsoft Windows XP" en la pgina 109. Para volver a instalar Windows XP necesita los siguientes elementos: , CD Sistema operativo de Dell CD Controladores y utilidades de Dell NOTA: El CD Controladores y utilidades contiene controladores que fueron instalados durante el montaje del ordenador. Utilice el CD Controladores y utilidades para cargar todos los controladores requeridos. En funcin de la regin desde la que se realiz el pedido del ordenador, o de si solicit los CDs, el CD Controladores y utilidades y el CD Sistema operativo puede que no se entregue con el ordenador.
Volver a instalar Windows XP
El proceso para volver a instalarlo puede tardar entre 1 y 2 horas en finalizar. Despus de volver a instalar el sistema operativo, tambin deben instalarse los controladores del dispositivo, el programa de deteccin de virus y otro software. AVISO: El CD Sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar Windows XP. Las opciones pueden sobrescribir archivos y, posiblemente, afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto, no vuelva a instalar Windows XP a menos que un representante del soporte tcnico de Dell le indique que debe hacerlo. AVISO: Para evitar conflictos con Windows XP, desactive cualquier software de proteccin de virus instalado en el ordenador antes de volver a instalar Windows XP. Si desea instrucciones, consulte la documentacin incluida con el software. 1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Inserte el CD Sistema operativo. Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP. 3 Reinicie el ordenador. 4 Pulse <F2> inmediatamente despus de que aparezca el logotipo de DELL. Si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta ver el escritorio de Windows y, a continuacin, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. 5 Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM, y pulse <Intro>. 6 Cuando aparezca el mensaje Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD, pulse cualquier tecla. 7 Cuando aparezca la pantalla Configuracin de Windows XP pulse <Intro>. ,
Solucin de problemas
113
8 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la reinstalacin. 9 Una vez finalizada la reinstalacin del sistema operativo, vuelva a instalar los controladores y los programas de aplicacin como sea necesario. Consulte el apartado "Vuelva a instalar los controladores y utilidades" en la pgina 106.
114
Solucin de problemas
Herramientas recomendadas
Los procedimientos incluidos en este documento podran requerir el uso de las siguientes herramientas: Un destornillador pequeo de paletas planas Un destornillador Phillips Una punta trazadora de plstico pequea Actualizacin del BIOS flash (consulte el sitio Web de soporte tcnico de Dell en support.dell.com)
Apagar el ordenador
AVISO: Para evitar la prdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el ordenador. 1 Apague el sistema operativo:
a b
Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botn Inicio y luego en Apagar el ordenador. En la ventana Apagar el ordenador, haga clic en Apagar. El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.
2 Asegrese de que el ordenador y los dispositivos conectados estn apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se apagan automticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botn de alimentacin durante algunos segundos hasta apagar el ordenador.
115
AVISO: Slo un tcnico certificado debe realizar reparaciones en su ordenador. La garanta no cubre los daos
por reparaciones no autorizadas por Dell.
AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o del lazo liberador de tensin, no tire directamente del
cable. Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengetas de sujecin; si est desconectando un cable de este tipo, presione las lengetas de sujecin antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, mantngalos alineados para evitar doblar las patas de conexin. Adems, antes de conectar un cable, asegrese de que los dos conectores estn orientados y alineados correctamente.
AVISO: Para evitar daos en el ordenador, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador. 1 Asegrese de que la superficie de trabajo sea llana y est limpia para evitar que se raye la cubierta del ordenador. 2 Apague el ordenador. Consulte el apartado "Apagar el ordenador" en la pgina 115. AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuacin, del
enchufe de red de la pared.
3 Desconecte cualquier telfono o cable de red del ordenador. AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones. NOTA: Para evitar daos en el ordenador, utilice nicamente la batera diseada especficamente para este
ordenador Dell. No utilice bateras diseadas para otros ordenadores Dell.
4 Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de sus salidas elctricas y, a continuacin, deslice y sujete el pasador de liberacin del compartimento de la batera, situado en la parte inferior del ordenador, y extraiga la batera del compartimento.
116
batera
5 Retire la unidad ptica, si est instalada, del compartimento de la unidad ptica. Consulte el apartado "Unidad ptica" en la pgina 117. 6 Pulse el botn de alimentacin para conectar a tierra la placa base. 7 Extraiga todas las tarjetas instaladas de la ranura ExpressCard (consulte la pgina 68) y del lector de tarjetas de memoria de medios 5 en 1 (consulte la pgina 71). 8 Cierre la pantalla y coloque el ordenador hacia abajo sobre una superficie plana. 9 Extraiga la unidad de disco duro (consulte la pgina 118).
Unidad ptica
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. 1 D la vuelta al ordenador. 2 Extraiga el tornillo de seguridad de la unidad ptica. 3 Inserte una punta trazadora en la muesca y empjela hacia el lado para soltar la unidad del compartimento. 4 Saque la unidad del compartimento deslizndola.
117
3 1 unidad ptica 2
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. AVISO: Para evitar la prdida de datos, apague el ordenador (consulte la pgina 115) antes de extraer la unidad de
disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el ordenador se encuentre encendido, en modo de espera o en modo de hibernacin.
AVISO: Las unidades de disco duro son muy frgiles; basta un ligero golpe para daarlas. NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte tcnico para las unidades de disco duro de
fabricantes que no sean Dell.
NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell, tendr que instalar un sistema
operativo, controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro. Consulte el apartado "Restauracin del sistema operativo" en la pgina 109 y "Vuelva a instalar los controladores y utilidades" en la pgina 106.
118
Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente: 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado "Antes de comenzar" en la pgina 115. 2 D la vuelta al ordenador y retire los tornillos de la unidad de disco duro.
1 2
tornillos (2)
AVISO: Cuando la unidad de disco duro no est en el ordenador, gurdela en un embalaje protector antiesttico. Consulte el apartado "Proteccin contra descargas electrostticas" de la Gua de informacin del producto. 3 Deslice la unidad de disco duro para extraerla del ordenador. 4 Extraiga la nueva unidad de su embalaje. Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro. AVISO: Ejerza una presin firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede daar el conector. 5 Deslice la unidad de disco duro hasta que est completamente asentada en el compartimiento. 6 Vuelva a colocar los tornillos y apritelos. 7 Instale el sistema operativo para su ordenador. Consulte el apartado "Restauracin del sistema operativo" en la pgina 109. 8 Instale los controladores y utilidades para su ordenador. Consulte el apartado "Vuelva a instalar los controladores y utilidades" en la pgina 106.
119
2 1
embalaje de espuma
Memoria
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. Puede aumentar la memoria del su ordenador mediante la instalacin de mdulos de memoria en la placa base. Consulte el apartado "Especificaciones" en la pgina 159 para obtener informacin sobre la memoria admitida por su ordenador. Instale nicamente mdulos de memoria adecuados para su ordenador. NOTA: Los mdulos de memoria comprados a Dell estn incluidos en la garanta del ordenador. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado "Antes de comenzar" en la pgina 115. 2 D la vuelta al ordenador, afloje los tornillos de sujecin que hay en la cubierta del mdulo de memoria y, a continuacin, retire la cubierta del mdulo de memoria.
120
AVISO: Para evitar daar el conector del mdulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijacin del mdulo. AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra
o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del ordenador).
Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijacin que se encuentran en los extremos del conector del mdulo de memoria hasta que emerja el mdulo. Extraiga el mdulo del conector.
1 2
mdulo de memoria
121
NOTA: Si el mdulo de memoria no est instalado correctamente, es posible que el ordenador no se inicie
correctamente. Este fallo no se indicar mediante un mensaje de error.
Alinee la muesca del conector del extremo del mdulo con la lengeta de la ranura del conector. Deslice el mdulo firmemente en la ranura formando un ngulo de 45 grados y grelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el mdulo y vuelva a instalarlo.
1 2
muesca
pestaa
5 Vuelva a colocar la cubierta del mdulo de memoria. AVISO: Si resulta difcil cerrar la cubierta, retire el mdulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede daar su ordenador. 6 Inserte la batera en el compartimento correspondiente, o conecte el adaptador de CA al ordenador y a una toma de alimentacin elctrica. 7 Vuelva a instalar la unidad de disco duro. Consulte el apartado pgina 118. 8 Encienda el ordenador. Al reiniciarse el ordenador, ste detecta la memoria adicional y actualiza automticamente la informacin de configuracin del sistema. Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el ordenador, pulse el botn Inicio, seleccione Ayuda y soporte tcnico y, a continuacin, pulse Informacin del sistema Dell.
122
Mdem
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. Si solicit el mdem opcional a la vez que el ordenador, el mdem ya estar instalado. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado "Antes de comenzar" en la pgina 115. 2 D la vuelta al ordenador, afloje los tornillos de fijacin de la cubierta del mdem y, a continuacin, retire la cubierta del mdem.
Extraiga el tornillo que fija el mdem a la placa base y djelo a un lado. Tire hacia arriba y en lnea recta de la lengeta de extraccin para desacoplar el mdem de su conector en la placa base y desconecte el cable del mdem.
123
AVISO: El conector tiene la forma adecuada para garantizar que la insercin sea correcta. Si nota resistencia, compruebe el conector y vuelva a alinear la tarjeta.
b c
Alinee el mdem con los agujeros para los tornillos y presinelo hasta que su conector encaje en la placa base. Vuelva a colocar el tornillo que sujeta el mdem a la placa base.
AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del ordenador. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la pgina 115. 2 Extraiga la cubierta con bisagra:
a
Abra la pantalla del todo (180 grados), de modo que se apoye sobre la superficie de trabajo. Inserte una punta trazadora en la muesca para levantar la cubierta con bisagra de la parte derecha. Afloje la cubierta con bisagra, movindola de derecha a izquierda, y retrela.
AVISO: Para evitar daar la cubierta con bisagra, no levante la cubierta por los dos lados a la vez.
b c
NOTA: Cuando vuelva a colocar la cubierta con bisagra, inserte primero el lado izquierdo y, a continuacin, presione de izquierda a derecha hasta que la cubierta se coloque en su sitio.
1
Teclado
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra
o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del ordenador).
125
AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del ordenador. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado "Antes de comenzar" en la pgina 115. 2 Abra la pantalla. 3 Extraiga la cubierta con bisagra. Consulte el apartado "Cubierta con bisagra" en la pgina 124. 4 Extraiga el teclado:
a
AVISO: Las teclas del teclado son frgiles, se desencajan fcilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado.
b c
Levante el teclado lo suficiente para mantenerlo elevado y ligeramente hacia adelante para poder acceder al conector del teclado. Para liberar el cable del teclado del conector del teclado en la placa base, gire la barra de plstico del conector hacia la parte delantera del ordenador.
1
2 3 1 2 tornillos (2) cable del teclado 3 4 barra de plstico del conector del teclado lengetas 5 teclado
126
AVISO: Para evitar rayar el apoyamanos al sustituir el teclado, enganche las lengetas a lo largo del borde delantero
del teclado al apoyamanos y, a continuacin, presione el borde derecho junto a la parte superior para encajar el teclado en su sitio antes de sustituir los dos tornillos.
1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado "Antes de comenzar" en la pgina 115. 2 Extraiga la cubierta con bisagra. Consulte el apartado "Cubierta con bisagra" en la pgina 124. 3 Desmonte el teclado. Consulte el apartado "Teclado" en la pgina 125. 4 Si no hay ninguna minitarjeta ya instalada, vaya al paso 5. Si est sustituyendo una minitarjeta, retire la tarjeta existente:
a
3 1 Mini-Card (minitarjeta) 2 cables de antena (2) 3 conectores del cable de antena (2)
127
b c
Libere la minitarjeta presionando las lengetas metlicas de sujecin hacia la parte posterior del ordenador, hasta que la tarjeta emerja ligeramente. Extraiga la minitarjeta de su conector de la placa base.
1 2
AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la insercin sea correcta. Si nota resistencia,
compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta.
Inserte el conector de la minitarjeta en el conector de la placa base formando un ngulo de 45 grados y, a continuacin, presione el otro extremo de la minitarjeta sobre las lengetas de sujecin hasta que encaje en su sitio con un chasquido.
128
AVISO: Para evitar daar la minitarjeta, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta.
b
Conecte los dos cables de antena a la minitarjeta (el cable negro al conector con la etiqueta "aux" [auxiliar], y el cable blanco al conector "main" [principal]).
129
3 1 conector de la placa base 2 cables de antena (2) 3 conectores del cable de antena (2)
AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones
en el interior del ordenador.
1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado "Antes de comenzar" en la pgina 115. 2 Extraiga la cubierta con bisagra. Consulte el apartado "Cubierta con bisagra" en la pgina 124. 3 Desmonte el teclado. Consulte el apartado "Teclado" en la pgina 125. 4 Inserte una punta trazadora de plstico en la gua que hay en el lateral del compartimento de la batera de celda del espesor de una moneda y extraiga la batera. 130
Cuando vuelva a colocar la batera, insrtela en un ngulo de 30 grados, por debajo del gancho, con el lado positivo (identificado por un smbolo de suma [+]) hacia arriba y, a continuacin, presione sobre ella para colocarla en su sitio.
Pantalla
PRECAUCIN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Gua de informacin del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostticas, toque tierra mediante el uso de una muequera de conexin a tierra o toque peridicamente una superficie metlica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del ordenador). AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del ordenador. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado "Antes de comenzar" en la pgina 115. 2 Extraiga la cubierta con bisagra. Consulte el apartado "Cubierta con bisagra" en la pgina 124. 3 Retire los seis tornillos de fijacin de la pantalla (dos en la parte superior, dos en la inferior y dos en la parte de atrs). 4 Desconecte los cables de antena de la minitarjeta. 5 Afloje el tornillo del cable de conexin a tierra. 6 Desconecte el cable de la pantalla, mediante la lengeta de extraccin. 7 Retire el cable de la pantalla del conducto del cable de la pantalla.
Adicin y sustitucin de piezas
131
6 Conector del cable de la pantalla en la placa base conducto del cable de la pantalla
8 Levante la pantalla y aprtela del ordenador. AVISO: El interruptor de espera es frgil y se rompe con facilidad. Evite los golpes en el interruptor al extraer y sustituir la pantalla. Cuando vuelva a colocar la pantalla, asegrese de que el cable de la pantalla est en posicin plana dentro del conducto del cable de la pantalla y que est colocada de forma segura debajo de las lengetas. Asegrese tambin de que los cables de la antena no estn retorcidos y caen rectos en el seguro para cable de la antena.
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AVISO: Para evitar daos en la placa base, debe retirar la batera de su compartimento antes de realizar reparaciones
en el interior del ordenador.
Si con el ordenador ha solicitado una tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth, sta ya estar instalada. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado "Antes de comenzar" en la pgina 115. 2 Si todava no ha retirado la batera, hgalo ahora. Deslice y sostenga el pasador de liberacin del compartimento de la batera y, a continuacin, extraiga la batera del compartimento. 3 Abra la tapa de la tarjeta y retrela del ordenador. 4 Retire la tarjeta del compartimento para poder desconectarla del cable y extrigala del ordenador. 5 Para volver a colocar la tarjeta, conctela al cable y, a continuacin, insrtela con cuidado en el compartimento. 6 Vuelva a colocar la tapa de la tarjeta insertando la lengeta pequea del centro en la muesca de la base del compartimento y ajustando la tarjeta en su sitio.
2 3
tapa de la tarjeta
cable
tarjeta
133
134
Dependiendo de las acciones que desee realizar en Dell QuickSet, puede iniciarlo haciendo clic, doble-clic, o clic con el-botn derecho en el icono de QuickSet, , en la barra de tareas de Microsoft Windows . La barra de tareas est situada en la esquina inferior derecha de su pantalla. Para obtener ms informacin sobre QuickSet, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono de QuickSet y seleccione Ayuda.
135
136
Retire del teclado y del apoyamanos cualquier objeto extrao, como clips sujetapapeles, bolgrafos y papel, y cierre la pantalla. Utilice el maletn de transporte opcional de Dell para viajar con el ordenador y los accesorios de manera segura. Evite embalar el ordenador con objetos como botes de espuma de afeitar, colonias, perfumes o alimentos.
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AVISO: Si el ordenador ha estado expuesto a altas temperaturas, espere a que adapte a la temperatura de la habitacin durante 1 hora antes de encenderlo. Proteja el ordenador, las bateras y el disco duro de situaciones que pudieran daarlo, como temperaturas extremas o una exposicin excesiva a la luz del sol, suciedad, polvo o elementos lquidos. Embale el ordenador de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche.
Viajes areos
AVISO: Evite pasar su ordenador a travs de un detector de metales. Puede dejar pasar el ordenador a travs de
un detector de rayos X o permita que sea inspeccionado manualmente.
Asegrese de llevar siempre consigo una batera cargada, por si le solicitan que encienda el ordenador. Antes de utilizar el ordenador en un avin, pregunte si est permitido hacerlo. Algunas aerolneas restringen la utilizacin de dispositivos electrnicos durante el vuelo. Todas las aerolneas restringen la utilizacin de dispositivos electrnicos durante el despegue y el aterrizaje.
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Para obtener las direcciones Web especficas de su pas, busque la seccin correspondiente en la siguiente tabla. NOTA: Los nmeros de telfono gratuitos son para uso dentro del pas para el que aparecen. NOTA: En determinados pases, el soporte tcnico especfico para los ordenadores porttiles Dell XPS est disponible
en un nmero de telfono diferente que aparece en la lista de pases participantes. Si no se aprecia un nmero telefnico que sea especfico para los ordenadores porttiles XPS, usted puede ponerse en contacto con Dell por medio del nmero de soporte tcnico y su llamada ser dirigida a la oficina correspondiente.
Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones electrnicas, los nmeros de telfono y los cdigos que se incluyen en la siguiente tabla. Si necesita ayuda para averiguar los cdigos que debe utilizar, pngase en contacto con un operador de telefona local o internacional.
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Anguila Antigua y Barbuda
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Cdigos de rea, nmeros locales y nmeros sin cargo sin cargo: 800-335-0031 1-800-805-5924
139
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Argentina (Buenos Aires) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 54 Cdigo de ciudad: 11
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: www.dell.com.ar Correo electrnico: us_latin_services@dell.com Correo electrnico para ordenadores porttiles y de sobremesa: la-techsupport@dell.com Direccin de correo electrnico para los servidores y los productos de almacenamiento EMC : la_enterprise@dell.com Atencin al cliente Soporte tcnico Servicios de soporte tcnico Ventas sin cargo: 0-800-444-0730 sin cargo: 0-800-444-0733 sin cargo: 0-800-444-0724 0-810-444-3355 sin cargo: 800-1578
Aruba Australia (Sidney) Cdigo internacional: 0011 Cdigo de pas: 61 Cdigo de ciudad: 2
Asistencia general Correo electrnico (Australia): au_tech_support@dell.com Atencin al cliente por correo electrnico (Australia y Nueva Zelanda): apcustserv@dell.com Particulares y pequeas empresas Gobierno y empresas Divisin de cuentas preferentes (PAD) Atencin al cliente (postventa) Soporte tcnico (para ordenadores porttiles y de escritorio) Soporte tcnico (para servidores y estaciones de trabajo) Ventas corporativas Ventas de transacciones Fax
1-300-655-533 sin cargo: 1-800-633-559 sin cargo: 1-800-060-889 sin cargo 1-333-55(opcin 3) sin cargo: 1-300-655-533 sin cargo: 1-800-733-314 sin cargo: 1-800-808-385 sin cargo: 1-800-808-312 sin cargo: 1-800-818-341
140
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Austria (Viena) Cdigo internacional: 900 Cdigo de pas: 43 Cdigo de ciudad: 1
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: tech_support_central_europe@dell.com Ventas a particulares y pequeas empresas Fax para particulares y pequeas empresas Atencin a clientes particulares y pequeas empresas Atencin al cliente para cuentas preferentes y corporativas Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico a particulares y pequeas empresas para cualquier otro ordenador Dell Asistencia tcnica a cuentas preferentes y corporativas Centralita 0820 240 530 00 0820 240 530 49 0820 240 530 14 0820 240 530 16 0820 240 530 81 0820 240 530 14 0660 8779 0820 240 530 00 sin cargo: 1-866-278-6818 1-800-534-3066
Bahamas Barbados Blgica (Bruselas) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 32 Cdigo de ciudad: 2
Asistencia general Asistencia general Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico para clientes francfonos: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico para todos los dems ordenadores Dell Fax de soporte tcnico Atencin al cliente Ventas corporativas Fax Centralita
02 481 92 96 02 481 92 88 02 481 92 95 02 713 15 65 02 481 91 00 02 481 92 99 02 481 91 00 1-800-342-0671 sin cargo: 800-10-0238
Bermuda Bolivia
141
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Brasil Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 55 Cdigo de ciudad: 51 Islas Vrgenes Britnicas Brunei Cdigo de pas: 673 Canad (North York, Ontario) Cdigo internacional: 011
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: www.dell.com/br Atencin al cliente, soporte tcnico Fax de soporte tcnico Fax de atencin al cliente Ventas Asistencia general Soporte tcnico al cliente (Penang, Malasia) Atencin al cliente (Penang, Malasia) Ventas de transacciones (Penang, Malasia) Estado de los pedidos en lnea: www.dell.ca/ostatus AutoTech (soporte tcnico automatizado) Atencin al cliente (ventas a particulares y pequeas empresas) Atencin al cliente (medianas y grandes empresas, instituciones gubernamentales) Soporte tcnico (ventas a particulares y pequeas empresas) Soporte tcnico (medianas y grandes empresas, instituciones gubernamentales) Soporte tcnico (impresoras, proyectores, televisores, dispositivos de bolsillo, jukebox digital e inalmbrico) Ventas (particulares y pequeas empresas) Ventas (pequeas y medianas empresas, instituciones gubernamentales) Ventas de recambios y de servicio extendido sin cargo: 1-800-247-9362 sin cargo: 1-800-847-4096 sin cargo: 1-800-326-9463 sin cargo: 1-800-847-4096 sin cargo: 1-800-387-5757 1-877-335-5767 sin cargo: 1-800-387-5752 sin cargo: 1-800-387-5755 1 866 440 3355 1-800-805-7541 sin cargo: 1230-020-4823 0800 90 3355 51 481 5470 51 481 5480 0800 90 3390 sin cargo: 1-866-278-6820 604 633 4966 604 633 4888 604 633 4955
142
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad China (Xiamen) Cdigo de pas: 86 Cdigo de ciudad: 592
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web de soporte tcnico: support.dell.com.cn Correo electrnico de soporte tcnico: cn_support@dell.com Correo electrnico de atencin al cliente: customer_cn@dell.com Fax de soporte tcnico Soporte tcnico (Dell Dimension e Inspiron) Soporte tcnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) Soporte tcnico (servidores y almacenamiento) Soporte tcnico (proyectores, PDAs, conmutadores, enrutadores y otros) Soporte tcnico (impresoras) Atencin al cliente Fax de atencin al cliente Particulares y pequeas empresas Divisin de cuentas preferentes Grandes cuentas corporativas GPC Grandes cuentas corporativas y cuentas clave Grandes cuentas corporativas del norte Grandes cuentas corporativas del norte y de instituciones educativas Grandes cuentas corporativas del este Grandes cuentas corporativas del este y de instituciones educativas Grandes cuentas corporativas del equipo de cola Grandes cuentas corporativas del sur Grandes cuentas corporativas del oeste Grandes cuentas corporativas de recambios 592 818 1350 sin cargo: 800 858 2969 sin cargo: 800 858 0950 sin cargo: 800 858 0960 sin cargo: 800 858 2920 sin cargo: 800 858 2311 sin cargo: 800 858 2060 592 818 1308 sin cargo: 800 858 2222 sin cargo: 800 858 2557 sin cargo: 800 858 2055 sin cargo: 800 858 2628 sin cargo: 800 858 2999 sin cargo: 800 858 2955 sin cargo: 800 858 2020 sin cargo: 800 858 2669 sin cargo: 800 858 2572 sin cargo: 800 858 2355 sin cargo: 800 858 2811 sin cargo: 800 858 2621 980-9-15-3978 0800-012-0435
143
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Repblica Checa (Praga) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 420
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: czech_dell@dell.com Soporte tcnico Atencin al cliente Fax Fax de soporte tcnico Centralita 22537 2727 22537 2707 22537 2714 22537 2728 22537 2711
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico para todos los dems ordenadores Dell Atencin al cliente (relacional) Atencin a clientes particulares y pequeas empresas Centralita (relacional) Fax de la centralita (relacional) Centralita (particulares y pequeas empresas) Fax de la centralita (particulares y pequeas empresas) 7010 0074 7023 0182 7023 0184 3287 5505 3287 1200 3287 1201 3287 5000 3287 5001 sin cargo: 1-866-278-6821 1-800-148-0530 sin cargo: 999-119 01-899-753-0777
Dominica Repblica Dominicana Ecuador El Salvador Finlandia (Helsinki) Cdigo internacional: 990 Cdigo de pas: 358 Cdigo de ciudad: 9
Asistencia general Asistencia general Asistencia general Asistencia general Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Soporte tcnico Atencin al cliente Fax Centralita
144
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Francia (Pars) (Montpellier) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 33 Cdigos de ciudad: (1) (4)
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Particulares y pequeas empresas Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico para todos los dems ordenadores Dell Atencin al cliente Centralita Centralita (llamadas desde fuera de Francia) Ventas Fax Fax (llamadas desde fuera de Francia) Corporativo Soporte tcnico Atencin al cliente Centralita Ventas Fax 0825 004 719 0825 338 339 01 55 94 71 00 01 55 94 71 00 01 55 94 71 01 0825 387 129 0825 387 270 0825 823 833 0825 004 700 04 99 75 40 00 0825 004 700 0825 004 701 04 99 75 40 01
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: tech_support_central_europe@dell.com Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico para todos los dems ordenadores Dell Atencin a clientes particulares y pequeas empresas Atencin al cliente para segmentos globales Atencin al cliente para cuentas preferentes Atencin al cliente para grandes cuentas Atencin al cliente para cuentas pblicas Centralita 06103 766-7222 06103 766-7200 0180-5-224400 06103 766-9570 06103 766-9420 06103 766-9560 06103 766-9555 06103 766-7000
145
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Grecia Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 30
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Soporte tcnico Soporte tcnico Gold Service Centralita Centralita para Gold Service Ventas Fax 00800-44 14 95 18 00800-44 14 00 83 2108129810 2108129811 2108129800 2108129812 sin cargo: 1-866-540-3355 1-800-999-0136 sin cargo: 1-877-270-4609
Granada Guatemala Guayana Hong Kong Cdigo internacional: 001 Cdigo de pas: 852
Asistencia general Asistencia general Asistencia general Sitio Web: support.ap.dell.com Correo electrnico de soporte tcnico: apsupport@dell.com Soporte tcnico (Dimension e Inspiron) Soporte tcnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) Soporte tcnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) Atencin al cliente Grandes cuentas corporativas Programas para clientes globales Divisin de la mediana empresa Divisin de particulares y pequeas empresas
2969 3188 2969 3191 2969 3196 3416 0910 3416 0907 3416 0908 3416 0912 2969 3105
India
Correo electrnico: india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Soporte tcnico Ventas (grandes cuentas corporativas) Ventas (particulares y pequea empresa) 1600338045 y 1600448046 1600 33 8044 1600 33 8046
146
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Irlanda (Cherrywood) Cdigo internacional: 16 Cdigo de pas: 353 Cdigo de ciudad: 1
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: dell_direct_support@dell.com Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico para todos los dems ordenadores Dell Soporte tcnico en el Reino Unido (slo llamadas dentro del Reino Unido) Atencin al cliente (usuarios particulares) Atencin al cliente para pequeas empresas Atencin al cliente en el Reino Unido (slo llamadas dentro del Reino Unido) Atencin al cliente corporativo Atencin al cliente corporativo (slo llamadas dentro del Reino Unido) Ventas para Irlanda Ventas en el Reino Unido (slo llamadas dentro del Reino Unido) Fax/Fax de ventas Centralita 1850 200 722 1850 543 543 0870 908 0800 01 204 4014 01 204 4014 0870 906 0010 1850 200 982 0870 907 4499 01 204 4444 0870 907 4000 01 204 0103 01 204 4444
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Particulares y pequeas empresas Soporte tcnico Atencin al cliente Fax Centralita Corporativo Soporte tcnico Atencin al cliente Fax Centralita 02 577 826 90 02 577 825 55 02 575 035 30 02 577 821 1-800-682-3639 02 577 826 90 02 696 821 14 02 696 821 13 02 696 821 12
Jamaica
147
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Japn (Kawasaki) Cdigo internacional: 001 Cdigo de pas: 81 Cdigo de ciudad: 44
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.jp.dell.com Soporte tcnico (servidores) Soporte tcnico fuera de Japn (servidores) Soporte tcnico (Dimension e Inspiron) Soporte tcnico fuera de Japn (Dimension e Inspiron) Soporte tcnico (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) Soporte tcnico fuera de Japn (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) Soporte tcnico (PDAs, proyectores, impresoras, enrutadores) Soporte tcnico fuera de Japn (PDAs, proyectores, impresoras, enrutadores) Servicio Faxbox Servicio de pedidos automatizado las 24 horas del da Atencin al cliente Divisin de ventas corporativas (hasta 400 empleados) Ventas de la divisin de cuentas preferentes (ms de 400 empleados) Ventas de grandes cuentas corporativas (ms de 3 500 empleados) Ventas pblicas (organismos gubernamentales, instituciones educativas e instituciones sanitarias) Segmento global de Japn Usuario individual Centralita sin cargo: 0120-198-498 81-44-556-4162 sin cargo: 0120-198-226 81-44-520-1435 sin cargo: 0120-198-433 81-44-556-3894 sin cargo: 0120-981-690 81-44-556-3468 044-556-3490 044-556-3801 044-556-4240 044-556-1465 044-556-3433 044-556-3430 044-556-1469 044-556-3469 044-556-1760 044-556-4300 sin cargo: 080-200-3800 sin cargo: 080-200-3801 sin cargo: 080-200-3600 2194-6202 2194-6000
Correo electrnico: krsupport@dell.com Soporte tcnico Soporte tcnico (Dimension, PDA, productos electrnicos y accesorios) Ventas Fax Centralita
148
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Cdigos de rea, nmeros locales y nmeros sin cargo 512 728-4093 512 728-3619 512 728-3883 512 728-4397 512 728-4600 o 512 728-3772
Soporte tcnico al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) Atencin al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) Fax (Asistencia tcnica y Atencin al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.) Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
Sitio Web: support.euro.dell.com Soporte tcnico Ventas a particulares y pequeas empresas Ventas corporativas Atencin al cliente Fax 342 08 08 075 +32 (0)2 713 15 96 26 25 77 81 +32 (0)2 481 91 19 26 25 77 82 sin cargo: 0800 105 34 160 910 29 693 115 sin cargo: 1 800 880 193 sin cargo: 1 800 881 306 sin cargo: 1800 881 386 sin cargo: 1800 881 306 (opcin 6) sin cargo: 1 800 888 202 sin cargo: 1 800 888 213
Macao Cdigo de pas: 853 Malasia (Penang) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 60 Cdigo de ciudad: 4
Soporte tcnico Atencin al cliente (Xiamen, China) Ventas de transaccin (Xiamen, China) Sitio Web: support.ap.dell.com Soporte tcnico (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) Soporte tcnico (Dimension, Inspiron, y componentes electrnicos y accesorios) Soporte tcnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) Atencin al cliente Ventas de transacciones Ventas corporativas
149
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Mxico Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 52
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Cdigos de rea, nmeros locales y nmeros sin cargo 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 50-81-8800 o 01-800-888-3355 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 50-81-8800 o 01-800-888-3355 sin cargo: 1-866-278-6822 001-800-882-1519 020 674 45 94 020 674 45 00 020 674 47 66 020 674 42 00 020 674 4325 020 674 55 00 020 674 50 00 020 674 47 75 020 674 47 50 020 674 50 00 020 674 47 50
Montserrat Antillas Holandesas Pases Bajos (msterdam) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 31 Cdigo de ciudad: 20
Asistencia general Asistencia general Sitio Web: support.euro.dell.com Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico para todos los dems ordenadores Dell Fax de soporte tcnico Atencin a clientes particulares y pequeas empresas Atencin relacional al cliente Ventas a particulares y pequeas empresas Ventas relacionales Ventas por fax a particulares y pequeas empresas Fax de ventas relacionales Centralita Fax de la centralita
150
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Nueva Zelanda Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 64
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Correo electrnico (Nueva Zelanda): nz_tech_support@dell.com Atencin al cliente por correo electrnico (Australia y Nueva Zelanda): apcustserv@dell.com Atencin al cliente Soporte tcnico (para ordenadores porttiles y de sobremesa) Soporte tcnico (para servidores y estaciones de trabajo) Particulares y pequeas empresas Gobierno y empresas Ventas Fax sin cargo: 0800-289-335 (opcin 3) sin cargo: 0800 446 255 sin cargo: 0800 443 563 0800 446 255 0800 444 617 0800 441 567 0800 441 566 001-800-220-1006
Asistencia general Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico para todos los dems ordenadores Dell Atencin relacional al cliente Atencin a clientes particulares y pequeas empresas Centralita Centralita de fax
815 35 043 671 16882 671 17575 23162298 671 16800 671 16865 001-800-507-0962 0800-50-669
Panam Per
151
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Polonia (Varsovia) Cdigo internacional: 011 Cdigo de pas: 48 Cdigo de ciudad: 22
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: pl_support_tech@dell.com Telfono de atencin al cliente Atencin al cliente Ventas Fax de atencin al cliente Fax de recepcin en oficina Centralita 57 95 700 57 95 999 57 95 999 57 95 806 57 95 998 57 95 999
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Soporte tcnico Atencin al cliente Ventas Fax 707200149 800 300 413 800 300 410 o 800 300 411 o 800 300 412 o 21 422 07 10 21 424 01 12 1-800-805-7545 sin cargo: 1-877-441-4731 1-800-882-1521 sin cargo: 1-877-270-4609 sin cargo: 1800 394 7430 sin cargo: 1800 394 7488 sin cargo: 1800 394 7478 sin cargo: 1 800 394 7430 (opcin 6) sin cargo: 1 800 394 7412 sin cargo: 1 800 394 7419
Puerto Rico San Cristbal y Nieves Santa Luca San Vicente y las Granadinas Singapur (Singapur) Cdigo internacional: 005 Cdigo de pas: 65
Asistencia general Asistencia general Asistencia general Asistencia general Sitio Web: support.ap.dell.com Soporte tcnico (Dimension, Inspiron, y componentes electrnicos y accesorios) Soporte tcnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) Soporte tcnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) Atencin al cliente Ventas de transacciones Ventas corporativas
152
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Eslovaquia (Praga) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 421
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: czech_dell@dell.com Soporte tcnico Atencin al cliente Fax Fax de soporte tcnico Centralita (ventas) 02 5441 5727 420 22537 2707 02 5441 8328 02 5441 8328 02 5441 7585
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: dell_za_support@dell.com Gold Queue Soporte tcnico Atencin al cliente Ventas Fax Centralita 011 709 7713 011 709 7710 011 709 7707 011 709 7700 011 706 0495 011 709 7700 604 633 4810
Pases del sureste asitico y Pacfico Espaa (Madrid) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 34 Cdigo de ciudad: 91
Soporte tcnico, atencin al cliente y ventas (Penang, Malasia) Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Particulares y pequeas empresas Soporte tcnico Atencin al cliente Ventas Centralita Fax Corporativo Soporte tcnico Atencin al cliente Centralita Fax
902 100 130 902 118 540 902 118 541 902 118 541 902 118 539 902 100 130 902 115 236 91 722 92 00 91 722 95 83
153
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Suecia (Upplands Vasby) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 46 Cdigo de ciudad: 8
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico para todos los dems ordenadores Dell Atencin relacional al cliente Atencin a clientes particulares y pequeas empresas Soporte tcnico del programa de compras para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Fax de soporte tcnico Ventas 0771 340 340 08 590 05 199 08 590 05 642 08 587 70 527 20 140 14 44 08 590 05 594 08 590 05 185
Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrnico: Tech_support_central_Europe@dell.com Correo electrnico para clientes HSB y clientes corporativos francfonos: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico (para particulares y pequeas empresas) para cualquier otro producto Dell Soporte tcnico (corporativo) Atencin a clientes (particulares y pequeas empresas) Atencin al cliente (corporativo) Fax Centralita 0848 33 88 57 0844 811 411 0844 822 844 0848 802 202 0848 821 721 022 799 01 90 022 799 01 01
154
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Taiwn Cdigo internacional: 002 Cdigo de pas: 886
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.ap.dell.com Correo electrnico: ap_support@dell.com Soporte tcnico (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, y componentes electrnicos y accesorios) Soporte tcnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) Atencin al cliente Ventas de transacciones Ventas corporativas sin cargo: 00801 86 1011 sin cargo: 00801 60 1256 sin cargo: 00801 60 1250 (opcin 5) sin cargo: 00801 65 1228 sin cargo: 00801 651 227 sin cargo: 1800 0060 07 sin cargo: 1800 0600 09 sin cargo: 1800 006 007 (opcin 7) sin cargo: 1800 006 009 sin cargo: 1800 006 006 1-800-805-8035 sin cargo: 1-866-540-3355
Sitio Web: support.ap.dell.com Soporte tcnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) Soporte tcnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) Atencin al cliente Ventas corporativas Ventas de transacciones
155
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad Reino Unido (Bracknell) Cdigo internacional: 00 Cdigo de pas: 44 Cdigo de ciudad: 1344
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Sitio Web: support.euro.dell.com Sitio Web de atencin al cliente: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Correo electrnico: dell_direct_support@dell.com Soporte tcnico (cuentas preferentes, corporativas o PAD, para ms de 1 000 empleados) Soporte tcnico nicamente para ordenadores porttiles XPS Soporte tcnico (directa y general) para todos los dems productos Atencin al cliente para cuentas globales Atencin al cliente para particulares y pequeas empresas Atencin al cliente corporativo Atencin al cliente para cuentas preferentes (500-5 000 empleados) Atencin al cliente para la administracin central Atencin al cliente para instituciones gubernamentales locales y educativas Atencin al cliente para instituciones sanitarias Ventas para particulares y pequeas empresas Ventas corporativas/sector pblico Fax para particulares y pequeas empresas 0870 908 0500 0870 366 4180 0870 908 0800 01344 373 186 0870 906 0010 01344 373 185 0870 906 0010 01344 373 193 01344 373 199 01344 373 194 0870 907 4000 01344 860 456 0870 907 4006 sin cargo: 000-413-598-2521 sin cargo: 1-800-433-9014 sin cargo: 1-800-247-9362 sin cargo: 1-877-459-7298 sin cargo: 1-800-624-9896 sin cargo: 1-800-624-9897 sin cargo: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638)
Asistencia general Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido AutoTech (para ordenadores porttiles y de escritorio) Soporte tcnico (televisores, impresoras y proyectores Dell) para los clientes relacionales Soporte tcnico al cliente (particular y de pequea empresa) para todos los dems productos Dell Atencin al cliente Servicio y soporte tcnico DellNet
156
Pas (ciudad) Cdigo internacional cdigo de pas Cdigo de ciudad EE.UU. (Austin, Texas) Cdigo internacional: 011 Cdigo de pas: 1
Nombre del departamento o rea de servicio, sitio Web y direccin de correo electrnico
Cdigos de rea, nmeros locales y nmeros sin cargo sin cargo: 1-800-695-8133
Clientes del programa de compras para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Sitio Web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com Servicios financieros (arrendamiento/prstamos) Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts]) Empresas Atencin al cliente y soporte tcnico Clientes del programa de compras para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Soporte tcnico para impresoras y proyectores Atencin al cliente y soporte tcnico Clientes del programa de compras para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Ventas de Dell Tienda de productos de ocasin de Dell (ordenadores reacondicionados de Dell) Ventas de software y perifricos Ventas de recambios Ventas de servicio y garanta extendidos Fax Servicios de Dell para personas con problemas de audicin o de habla
sin cargo: 1-800-456-3355 sin cargo: 1-800-695-8133 sin cargo: 1-877-459-7298 sin cargo: 1-800-456-3355 sin cargo: 1-800-695-8133 sin cargo: 1-800-289-3355 o sin cargo: 1-800-879-3355 sin cargo: 1-888-798-7561 sin cargo: 1-800-671-3355 sin cargo: 1-800-357-3355 sin cargo: 1-800-247-4618 sin cargo: 1-800-727-8320 sin cargo: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) 1-877-673-3355 8001-3605
157
158
Especificaciones
Procesador Tipo de procesador Cach L1 Cach L2 Frecuencia de bus externo (bus lateral anterior) Informacin del sistema Conjunto de chips del sistema Amplitud del bus de datos Amplitud del bus de DRAM Amplitud del bus de direcciones del procesador EPROM flash Bus de grficos Bus PCI ExpressCard Controlador de ExpressCard Conector de ExpressCard Tarjetas admitidas Intel ICH7 una ranura para ExpressCard (54 mm) ExpressCard/34 (34 mm) y ExpressCard/54 (54 mm) De 1,5 V y 3,3 V Tamao del conector de ExpressCard De 28 patas Intel 945 GM o Intel 945 PM 64 bits doble canal (2) con buses de 64 bits 32 bits 1 MB PCI-E X16 32 bits Intel Core Duo processor, Intel Core Solo processor o Intel Celeron M 32 KB 1 MB, 2 MB 533 MHz y 667 MHz
Especificaciones
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lector de tarjetas de memoria Multimedia 5 en 1 controlador de tarjetas de memoria Multimedia 5 en 1 conector de tarjetas de memoria Multimedia 5 en 1 Tarjetas admitidas Ricoh R5C832 conector de tarjetas combo 5 en 1 MS MS Pro SSD/SDIO MMC xD Tipo CD I/II e IBM Microdrive mediante el adaptador ExpressCard 36,8 x 29,3 x 4,75 mm
tamao del conector de tarjetas de memoria Multimedia 5 en 1 Memoria Conector del mdulo de memoria Capacidades de los mdulos de memoria Tipo de memoria Mnimo de memoria Memoria mxima Puertos y conectores Audio IEEE 1394a Mini-Card (minitarjeta) Mdem Adaptador de red Salida de S-vdeo para TV
dos conectores SODIMM 256 MB, 512 MB, 1 GB y 2 GB SODIMM DDR-2 de 1,8 V 256 MB 2 GB
Conector de micrfono, conector de auriculares o altavoces estreo Conector serie de cuatro patas una ranura para minitarjeta de tipo IIIA Puerto RJ-11 Puerto RJ-45 Conector mini-DIN de 7 patas (cable(s) adaptador opcional con conectores para S/PDIF, S-vdeo, vdeo por componentes y vdeo compuesto) Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB 2.0 Conector de 15 orificios
USB Vdeo
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Especificaciones
Comunicaciones Mdem: Tipo Controladora Interfaz Adaptador de red Inalmbrico v.92 56K MDC softmodem Intel High-Definition Audio (Audio Intel de alta definicin) LAN Ethernet 10/100 en la placa base Minitarjeta interna PCI-e con asistencia WLAN o WWAN y de tecnologa de red inalmbrica Bluetooth
Vdeo
NOTA: En el momento de la compra de su ordenador puede adquirir actualizaciones opcionales del controlador de vdeo Para conocer la configuracin de su ordenador, consulte el apartado "Cmo conocer la configuracin de su ordenador" en la pgina 15.
Tipo de vdeo: Controladora de vdeo Memoria de vdeo integrado en la placa base Intel 945 GM hasta 128 MB de memoria compartida (con 256 MB de memoria del sistema) 224 MB de memoria compartida (con 512 MB de memoria del sistema) LVDS NTSC o PAL en los modos S-vdeo, de componentes y vdeo compuesto tarjeta de vdeo discreto PCI Express X16 ATI Mobility Radeon X1300 o X1400 64 MB (X1300) o 128 MB (X1400) LVDS NTSC o PAL en los modos S-vdeo, de componentes y vdeo compuesto
Interfaz LCD Compatibilidad con TV Tipo de vdeo: Bus de datos Controladora de vdeo Memoria de vdeo Interfaz LCD Compatibilidad con TV Audio Tipo de audio Controlador de audio Conversin estereofnica
codec de audio de alta definicin de dos canales Codec Sigmatel STAC9200 24 bits (de analgico a digital y de digital a analgico) Especificaciones
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Audio (continuacin) Interfaces: Interna Externa Altavoz Amplificador de altavoz interno Controles de volumen Intel High Definition Audio (Audio Intel de alta definicin) Conector de entrada de micrfono, conector de auriculares o altavoces estreo Dos altavoces de 4 ohmios Canal de 1 W a 4 ohmios accesos directos del teclado, mens de programas, botones de control de medios
Pantalla Tipo (TFT matriz activa) Dimensiones: Altura Anchura Diagonal Resoluciones mximas: WXGA WSXGA+ Frecuencia de actualizacin ngulo de funcionamiento ngulos de percepcin: Horizontal Vertical Separacin entre pxeles: WXGA WSXGA+ Controles 0,258 mm 0,197 mm el brillo puede controlarse mediante accesos directos del teclado (consulte el apartado pgina 36) 40 (WXGA) tpico 65 (WSXGA+) +15/30 (WXGA) 50 (WSXGA+) 1280 x 800 a 16,7 millones de colores 1680 x 1050 a 16,7 millones de colores 60 Hz 0 (cerrado) a 180 222,5 mm (8,8 pulgadas) 344,5 mm (13,6 pulgadas) 391,2 mm (15,4 pulgadas) WXGA y WSXGA+ de 15,4 pulgadas
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Especificaciones
Teclado Nmero de teclas Diseo Almohadilla de contacto Resolucin de posicin X/Y (modo de tabla de grficos) Tamao: Anchura Altura Batera Tipo Dimensiones: Profundidad Altura Anchura Peso Tensin Tiempo de carga (aproximado): Ordenador apagado Tiempo de funcionamiento 2 horas El tiempo de funcionamiento de la batera depende de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir de manera significativa en determinadas condiciones de consumo intensivo. Consulte el apartado "Problemas de alimentacin" en la pgina 100. Consulte el apartado "Uso de la batera" en la pgina 41 para obtener ms informacin acerca de la duracin de la batera. Duracin (aproximada) 300 ciclos de carga y descarga 60,1 mm (2,37 pulgadas) (9 celdas) 49 mm (1,93 pulgadas) (6 celdas) 24 mm (0,94 pulgadas) 206,8 mm (8,14 pulgadas) 0,48 Kg. (1,06 libras) (9 celdas) 0,32 Kg. (0,7 libras) (6 celdas) 11,1 V de CC 9 celdas, "inteligente" de iones de litio 6 celdas, "inteligente" de iones de litio rea activa mediante sensor de 73 mm (2,9 pulgadas) rectngulo de 42,9 mm (1,7 pulgadas) 240 cpp 87 (EE.UU. y Canad); 88 (Europa); 91 (Japn) QWERTY/AZERTY/Kanji
Especificaciones
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Batera (continuacin) Intervalo de temperatura: En funcionamiento Guardado Batera de celda del espesor de una moneda Adaptador de CA Tensin de entrada Corriente de entrada (mxima) Frecuencia de entrada Corriente de salida 90264 V de CA 1,5 A 4763 Hz 4,34 A (mx. a impulsos de 4 segundos); 3,34 A (65 W) (continuos) 4,62 A (90 W) (continuos) 65 W o 90 W 19,5 +/1,0 V de CC 0 a 35C (32 a 95F) 40 a 60C (40 a 140F) CR-2032
Potencia de salida Tensin nominal de salida Dimensiones: Altura Anchura Profundidad Peso (con cables) Intervalo de temperatura: En funcionamiento Guardado Dimensiones Altura Anchura Profundidad Peso (con batera de 6 celdas): Configurable hasta menos de Aspectos medioambientales Intervalo de temperatura: En funcionamiento
28,2 mm (1,11 pulgadas) 57,9 mm (2,28 pulgadas) 137,2 mm (5,4 pulgadas) 0,4 Kg. (0,9 libras)
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Especificaciones
Aspectos medioambientales (continuacin) Guardado Humedad relativa (mxima): En funcionamiento Guardado Vibracin mxima (utilizando un espectro de vibracin aleatoria que simula el entorno del usuario): En funcionamiento Guardado Impacto mximo (medido con la unidad de disco duro en posicin de reposo y un pulso de media onda de 2-ms): En funcionamiento Guardado Altitud (mxima): En funcionamiento Guardado 15,2 a 3048 m (50 a 10 000 pies) 15,2 a 10 668 m (50 a 35 000 pies) 122 G 163 G 0,9 GRMS 1,3 GRMS Del 10% al 90% (sin condensacin) Del 5% al 95% (sin condensacin) 40 a 65C (40 a 149C)
Especificaciones
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Especificaciones
Apndice
Uso del programa Configuracin del sistema
NOTA: El sistema operativo puede configurar automticamente la mayora de las opciones disponibles en el programa de configuracin del sistema, reemplazando as las opciones establecidas por el usuario a travs de ste. (La opcin External Hot Key (Tecla aceleradora externa) es una excepcin, que slo se puede activar o desactivar mediante el programa de configuracin del sistema). Para obtener ms informacin acerca de la configuracin de funciones del sistema operativo, visite el Centro de Ayuda y soporte tcnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte tcnico, consulte el apartado pgina 14. Las pantallas de configuracin del sistema muestran la informacin y las selecciones de la configuracin actual del ordenador como: Configuracin del sistema Valores de configuracin bsica de dispositivos Configuracin de seguridad del sistema y de la contrasea de la unidad de disco duro Configuracin de administracin de energa Configuracin de arranque (inicio) de pantalla Configuracin del dispositivo de acoplamiento Configuracin del control inalmbrico AVISO: A menos que sea un usuario experto en informtica o que el servicio de soporte tcnico de Dell le indique que lo haga, no cambie los valores del programa configuracin del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el ordenador no funcione correctamente.
Apndice
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En la ventana de la parte inferior se le indica cmo controlar el programa de configuracin del sistema con las funciones de tecla. Utilice estas teclas para seleccionar una categora, modificar su configuracin o salir del programa de configuracin del sistema.
Opciones ms utilizadas
Ciertas opciones requieren que reinicie el ordenador para que la nueva configuracin sea efectiva.
Cambiar la secuencia de inicio
La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al ordenador dnde buscar para localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante la pgina Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuracin del sistema. NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte el apartado "Arranque para una sola vez" en la pgina 168. La pgina Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el ordenador, que incluyen, entre otros, los siguientes: Unidad de disco flexible Unidad de disco duro interna Dispositivo de almacenamiento USB Unidad de CD/DVD/CD-RW Unidad de disco duro del compartimento para mdulos NOTA: Slo se pueden iniciar los dispositivos que estn precedidos por un nmero. Durante la rutina de inicio, el ordenador comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando el ordenador encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo. Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo pulsando la tecla de flecha hacia abajo o hacia arriba y, a continuacin, active o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista. Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos activados estn precedidos por un nmero y los elementos desactivados no. Para volver a ordenar un dispositivo de la lista, resalte el dispositivo y pulse la tecla <u> para desplazarlo hacia arriba en la lista o <d> para moverlo hacia abajo.
Los cambios de la secuencia de inicio tendrn efecto tan pronto como guarde los cambios y salga del programa de configuracin del sistema.
Arranque para una sola vez
Puede configurar una secuencia de inicio de una sola vez sin tener que entrar en el programa de configuracin del sistema. (Tambin puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los Dell Diagnostics en la particin de la utilidad de diagnstico de la unidad de disco duro).
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Apndice
1 Apague el ordenador mediante el men Inicio. 2 Conecte el ordenador a una toma de alimentacin elctrica. 3 Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. A continuacin, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. 4 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desea arrancar y pulse <Intro>. El ordenador se iniciar desde el dispositivo seleccionado. La prxima vez que reinicie el ordenador, se restaurar el orden de inicio normal.
Humedezca un pao suave y sin pelusa con agua o un agente limpiador especial para pantallas. No utilice alcohol ni soluciones a base de amonaco. Limpie cuidadosamente la pantalla, desde el centro hasta los bordes, hasta haber eliminado todo resto de suciedad y huellas dactilares. No ejerza una presin excesiva sobre la pantalla. Humedezca un pao suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador y el teclado. No permita que el agua contenida en el pao se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.
Almohadilla de contacto
1 Desconecte y apague el ordenador. Consulte el apartado "Apagar el ordenador" en la pgina 115. 2 Desconecte todos los dispositivos conectados de la toma de corriente y del ordenador. 3 Extraiga las bateras instaladas. Consulte el apartado "Uso de la batera" en la pgina 41. 4 Humedezca un pao suave y sin pelusa con agua y limpie cuidadosamente la superficie de la almohadilla de contacto. No permita que el agua contenida en el pao se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.
Apndice
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CD y DVD
AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD, y siga las instrucciones que
se incluyen con el dispositivo de aire comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.
Si observa algn problema, como saltos, en la calidad de reproduccin de los CD o DVD, lmpielos. 1 Sujete el disco por el borde exterior. Tambin puede tocar el borde interior del orificio central. AVISO: Para evitar daos en la superficie, no limpie el disco con movimientos circulares. 2 Con un pao suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en lnea recta, desde el centro al borde exterior. Para la suciedad difcil de eliminar, pruebe con agua o una solucin diluida de agua y jabn suave. Tambin puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan cierta proteccin contra el polvo, las huellas dactilares y los araazos. Los productos de limpieza para los CD sirven perfectamente para los DVD.
Se ofrecen servicios de reparacin conforme a los trminos y condiciones de la garanta limitada y el servicio de asistencia opcional contratado al comprar el ordenador. Todos los componentes estndar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory Integration (CFI) estn cubiertos por la garanta limitada estndar de Dell de su ordenador. No obstante, Dell tambin ampla el programa de sustitucin de piezas para incluir todos los componentes de hardware no estndar de terceros integrados a travs de CFI durante todo el perodo de vigencia del contrato de asistencia del ordenador.
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Apndice
Apndice
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Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un tcnico experimentado de radio/televisin para obtener ms ayuda. La informacin que se proporciona a continuacin aparece en los dispositivos mencionados en este documento conforme a las regulaciones de la FCC:
Nombre del producto: Nmero de modelo: Dell Inspiron 6400 e Inspiron E1505 PP20L
Nombre de la organizacin: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 EE.UU. 512-338-4400
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Apndice
Glosario
Los trminos de este glosario se proporcionan slo con fines informativos y pueden o no describir las funciones incluidas con su ordenador en particular.
All-Terrain Grade Dell ATG hace referencia al ordenador todo-terreno diseado por Dell para proporcionar una mayor y mejor proteccin en entornos exigentes. ALS sensor de luz ambiente detecta la luz ambiental disponible y aumenta o reduce automticamente la retroiluminacin de la pantalla para compensar los entornos de bajo y alto nivel de luz. apagado proceso mediante el cual se cierran ventanas y programas, se sale del sistema operativo y se apaga el ordenador. Si se apaga el ordenador antes de que termine dicho proceso, pueden perderse datos. APR replicador de puertos avanzado dispositivo de acoplamiento que permite utilizar fcilmente dispositivos externos, como un teclado, un ratn o un monitor externo con el ordenador porttil. archivo de ayuda archivo que contiene informacin descriptiva o instructiva sobre un producto. Algunos archivos de ayuda estn asociados a un programa especfico, por ejemplo, Ayuda en Microsoft Word. Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de consulta independientes. Los archivos de ayuda suelen tener la extensin .hlp o .chm. archivo readme archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos readme proporcionan informacin sobre la instalacin y describen mejoras o correcciones de un producto que an no se han incluido en la documentacin. rea de notificacin seccin de la barra de tareas de Windows que contiene los iconos que proporcionan acceso rpido a los programas y a las utilidades del ordenador, como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. Tambin se conoce como bandeja del sistema. ASF formato de estndares de alerta estndar para definir un mecanismo de notificacin de alertas de hardware y software a una consola de administracin. ASF est diseado para ser independiente de la plataforma y del sistema operativo.
A
AC corriente alterna forma de electricidad que suministra alimentacin al ordenador cuando el adaptador de CA del cable de alimentacin est enchufado a una toma de alimentacin elctrica. acceso directo icono que proporciona un acceso rpido a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando se coloca un acceso directo en el escritorio de Windows y se hace doble clic en el icono, se puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin tener que buscarlo primero. Los iconos de acceso directo no cambian la ubicacin de los archivos. Si se elimina un acceso directo, el archivo original no se ve afectado. Adems, tambin se puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo. ACPI interfaz avanzada de configuracin y energa especificacin de administracin de energa que permite a los sistemas operativos de Microsoft Windows colocar un ordenador en modo de espera o modo de hibernacin con el fin de reducir el consumo de la energa elctrica asignada a cada dispositivo conectado al ordenador. adaptador de red chip que proporciona capacidades de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dicho adaptador. A un adaptador de red tambin se le conoce como NIC (controlador de interfaz de red). AGP puerto para grficos acelerados puerto dedicado para grficos que permite utilizar la memoria del sistema para tareas relacionadas con vdeo. El AGP produce una imagen de vdeo uniforme y de color verdadero gracias a una interfaz ms rpida entre los circuitos de vdeo y la memoria del ordenador.
Glosario
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asignacin de memoria proceso por el cual el ordenador asigna direcciones de memoria a ubicaciones fsicas durante el inicio. Los dispositivos y el software pueden identificar entonces la informacin a la que accede el microprocesador.
cach mecanismo especial de almacenamiento de alta velocidad que puede ser una seccin reservada de la memoria principal o un dispositivo independiente de almacenamiento de alta velocidad. La memoria cach aumenta la eficacia de muchas operaciones del microprocesador. cach L1 memoria cach primaria almacenada dentro del microprocesador. cach L2 memoria cach secundaria que puede ser externa respecto al microprocesador o incorporada dentro de su arquitectura. carn documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales a pases extranjeros. Tambin conocido como pasaporte para mercancas. carpeta trmino empleado para describir el espacio de una unidad o disco en el que se organizan y agrupan los archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias formas, por ejemplo, alfabticamente, por fecha y por tamao. CD disco compacto medio de almacenamiento ptico, usado habitualmente para audio y programas de software. CD de inicio CD que puede utilizarse para iniciar un ordenador. Asegrese de tener siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daa la unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD Controladores y utilidades o el CD de recursos son CD de inicio. CD-R disco compacto grabable un tipo de CD que se puede grabar. Los datos slo pueden grabarse una vez en un CD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir. CD-RW disco compacto reescribible un tipo de CD que se puede grabar muchas veces. En un disco CD-RW pueden escribirse datos, borrarlos y sobreescribirlos (volver a escribirlos). COA certificado de autenticidad cdigo alfanumrico de Windows impreso en una etiqueta adherida al ordenador. Tambin se denomina clave de producto o identificacin de producto. Cdigo de servicio rpido cdigo numrico impreso en una etiqueta adherida al ordenador Dell. Use el cdigo de servicio rpido cuando llame a Dell para solicitar asistencia. Es posible que el cdigo de servicio rpido no est disponible en determinados pases.
B
bandeja del sistema consulte rea de notificacin. batera fuente de alimentacin interna que se utiliza para trabajar con ordenadores porttiles cuando no estn conectados a una toma de corriente elctrica mediante un adaptador de corriente alterna. Bluetooth tecnologa inalmbrica estndar de tecnologa inalmbrica para dispositivos interconectados de corto alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los dispositivos activados reconocerse entre s automticamente. BIOS basic input/output system (sistema bsico de entrada/salida) Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema operativo. Si no sabe cmo afectan los valores de configuracin al ordenador, no los modifique. Tambin se conoce como el programa de configuracin del sistema. bit la unidad de datos ms pequea que puede interpretar un ordenador. bps bits por segundo unidad estndar para medir la velocidad de transmisin de datos. BTU unidad trmica britnica medicin de generacin de calor. bus va de comunicacin entre los componentes de un ordenador. bus local bus de datos que proporciona un rpido flujo de informacin entre los dispositivos y el microprocesador. byte unidad bsica de almacenamiento de datos utilizada por el ordenador. Generalmente, un byte es igual a 8 bits.
C
C Centgrados sistema de medicin de temperatura segn el cual 0C es el punto de congelacin y 100C el de ebullicin del agua.
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Glosario
compartimento modular compartimento que admite dispositivos como unidades pticas, una segunda batera o un mdulo Dell TravelLite. conector DIN conector redondo de seis patas que cumple los estndares DIN (Deutsche Industrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de teclado o de ratn. conector paralelo puerto de E/S que se suele utilizar para conectar una impresora en paralelo al ordenador. Tambin se conoce como puerto LPT. conector serie puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al ordenador, por ejemplo, un dispositivo digital porttil o una cmara digital. configuracin del sistema utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema operativo. La configuracin del sistema permite establecer las opciones que puede seleccionar el usuario en el BIOS, como la fecha y la hora, o la contrasea del sistema. Si no sabe cmo afectan los valores de configuracin al ordenador, no cambie los de este programa. controlador chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos. controlador software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador. controlador de dispositivos Consulte controlador. controlador de vdeo circuitos de una tarjeta de vdeo o de la tarjeta del sistema (en ordenadores con controlador de vdeo integrado) que proporcionan al ordenador las capacidades de vdeo, junto con el monitor. copia de seguridad copia de un programa o archivo de datos en un disquete, CD, DVD, o en la unidad de disco duro. Como medida de precaucin, realice peridicamente copias de seguridad de los archivos de datos almacenados en la unidad de disco duro.
creacin de bandas de disco tcnica que permite extender los datos en varias unidades de disco duro. Esta tcnica puede acelerar las operaciones que recuperan datos del almacenamiento en disco. Normalmente, los ordenadores que utilizan las bandas de disco permiten al usuario seleccionar el tamao de la unidad de datos o la anchura de la banda. CRIMM mdulo de continuidad de memoria en lnea Rambus un mdulo especial que no dispone de chips de memoria y se usa para rellenar ranuras RIMM no ocupadas. cursor marcador en pantalla que indica dnde tendr lugar la siguiente accin que se ejecute con el teclado, la almohadilla de contacto o el ratn. Suele ser una lnea continua parpadeante, un carcter de subrayado o una pequea flecha.
D
DDR SDRAM memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble tipo de memoria SDRAM que dobla el ciclo de rfaga de datos, mejorando el rendimiento del sistema. DDR2 SDRAM memoria 2 SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble tipo de memoria DDR SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para estimular la velocidad de la memoria a ms de 400 MHz. de slo lectura datos o archivos que se pueden ver, pero no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener el tipo de acceso slo lectura si: Reside en un disquete, CD o DVD protegido fsicamente contra escritura. Se encuentra en un directorio de una red y el administrador del sistema le ha asignado derechos slo a ciertos individuos especficos. DIMM mdulo de memoria en lnea dual. Direccin de E/S direccin de la memoria RAM asociada a un dispositivo especfico (como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansin) y que permite al microprocesador comunicarse con dicho dispositivo. direccin de memoria ubicacin especfica de la RAM en la que se almacenan datos temporalmente.
Glosario
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disco de inicio disco que puede utilizarse para iniciar un ordenador. Asegrese de tener siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daa la unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus. disipador de calor placa de metal existente sobre algunos microprocesadores que ayuda a disipar el calor. dispositivo hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado o conectado al ordenador. dispositivo de acoplamiento Consulte APR. disquete medio electromagntico de almacenamiento. Tambin conocido como un disquete floppy o un disco floppy. DMA acceso directo a memoria canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervencin del microprocesador. DMTF Grupo de trabajo de administracin distribuida consorcio de compaas de hardware y software que desarrollan estndares de administracin para entornos de escritorio, red, empresa e Internet distribuidos. dominio grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo especfico de usuarios. Un usuario inicia una sesin en el dominio para acceder a sus recursos. DRAM memoria dinmica de acceso aleatorio memoria que almacena informacin en circuitos integrados que contienen condensadores. DSL lnea de suscriptor digital tecnologa que proporciona una conexin a Internet constante y de alta velocidad a travs de una lnea telefnica analgica. duracin de la batera perodo de tiempo (en aos) durante el que la batera de un ordenador porttil se puede agotar y recargar. DVD disco verstil digital disco de alta capacidad utilizado generalmente para almacenar pelculas. Las unidades de DVD tambin pueden leer la mayora de discos compactos. DVD-R DVD grabable un tipo de DVD que se puede grabar. Los datos slo pueden grabarse una vez en un DVD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir.
DVD+RW DVD regrabables un tipo de DVD regrabable. En un disco DVD+RW pueden escribirse datos, borrarlos y sobreescribirlos (volver a escribirlos). (La tecnologa DVD+RW es diferente a la tecnologa DVD-RW.) DVI interfaz de vdeo digital estndar para la transmisin digital entre un ordenador y una pantalla de vdeo digital.
E
ECC verificacin y correccin de errores tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud de los datos a medida que entran en la memoria y salen de la misma. ECP puerto de capacidades extendidas diseo de puerto paralelo que proporciona una mejor transmisin bidireccional de datos. Similar a EPP ECP utiliza el acceso , directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejorar el rendimiento. editor de texto programa que se utiliza para crear y modificar archivos que slo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto. os editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabras o de formato (la opcin para subrayar, cambiar fuentes, etc.). EIDE electrnica mejorada de dispositivos integrados versin mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD. EMI interferencia electromagntica Interferencia elctrica causada por la radiacin electromagntica. ENERGY STAR requisitos de la Agencia de proteccin medioambiental que disminuyen el consumo general de electricidad. EPP puerto paralelo mejorado diseo de conexin en paralelo que permite la transmisin bidireccional de datos. ESD descarga electrosttica Descarga brusca de electricidad esttica. Las descargas electrostticas pueden daar los circuitos integrados de los PC y los equipos de comunicaciones. E/S entrada/salida operacin o dispositivo que introduce y extrae datos del ordenador. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S.
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Glosario
Etiqueta de servicio etiqueta de cdigo de barras del ordenador que lo identifica cuando se accede al sitio Web de soporte tcnico de Dell support.dell.com o cuando se llama a Dell para solicitar soporte tcnico o atencin al cliente. ExpressCard tarjeta de E/S extrable que cumple el estndar PCMCIA. Los mdems y adaptadores de red son tipos comunes de tarjetas ExpressCards. Las ExpressCards admiten el estndar PCI Express y USB 2.0.
GHz gigahercio medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil MHz. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del ordenador se miden generalmente en GHz. GUI interfaz grfica de usuario software que interacta con el usuario por medio de mens, ventanas e iconos. La mayora de los programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI.
F
Fahrenheit escala de medicin de temperatura segn la cual 32F es el punto de congelacin y 212F el de ebullicin del agua. FCC Comisin federal de comunicaciones agencia de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las normativas en materia de comunicaciones que determinan la cantidad de radiacin que pueden emitir los PC y otros equipos electrnicos. formato proceso de preparacin de una unidad o disco para el almacenamiento de archivos. Al formatear una unidad o disco, se perder toda la informacin existente. frecuencia de actualizacin frecuencia, medida en Hz, con la cual se recargan las lneas horizontales de la pantalla (a veces tambin se denomina frecuencia vertical). Cuanto ms alta sea la frecuencia de actualizacin, menor ser el parpadeo de vdeo perceptible por el ojo humano. FSB bus frontal va de datos e interfaz fsica entre el microprocesador y la memoria RAM. FTP protocolo de transferencia de archivos protocolo estndar de Internet utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores conectados a Internet.
H
HTML lenguaje de marcas de hipertexto conjunto de cdigos insertados en una pgina Web de Internet que se va a mostrar en un explorador de Internet. HTTP protocolo de transferencia de hipertexto protocolo utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores conectados a Internet. Hz hercio unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los ordenadores y dispositivos electrnicos suelen medirse en kilohercios (KHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
IC Industry Canada organismo regulador canadiense responsable de la normativa sobre emisiones de ordenador electrnico, muy similar a la FCC de Estados Unidos. IC circuito integrado mina semiconductora o chip, en el que se fabrican miles o millones de pequeos componentes electrnicos para su uso en equipos informticos, de audio y de vdeo. IDE electrnica de dispositivos integrados interfaz para dispositivos de almacenamiento en masa en los que el controlador est integrado en la unidad de disco duro o en la unidad de CD. IEEE 1394 Instituto de ingenieros electrnicos y elctricos, Inc. bus serie de alto rendimiento utilizado para conectar al ordenador dispositivos compatibles con IEEE 1394, como cmaras digitales y reproductores de DVD. integrado generalmente se refiere a componentes ubicados fsicamente en la placa base del ordenador. Tambin se conoce como incorporado.
G
G gravedad medida de peso y fuerza. GB gigabyte medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 024 megabytes (1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco duro, el trmino a menudo se redondea a 1 000 000 000 bytes.
Glosario
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IrDA asociacin de datos de infrarrojos organizacin que crea estndares internacionales para las comunicaciones por infrarrojos. IRQ solicitud de interrupcin una va electrnica asignada a un dispositivo especfico de modo que ste pueda comunicarse con el microprocesador. Cada conexin de un dispositivo debe tener asignado un nmero de IRQ. Aunque dos dispositivos pueden compartir la misma asignacin de IRQ, no pueden utilizarse simultneamente. ISP proveedor de servicios Internet compaa que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente a Internet, enviar y recibir mensajes de correo electrnico y visitar sitios Web. Normalmente el ISP proporciona un paquete de software, un nombre de usuario y nmeros de telfono de acceso por una cuota determinada.
LPT terminal de impresin de lnea nombre que recibe una conexin en paralelo a una impresora o a otro dispositivo paralelo.
M
Mb megabit medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1 024 Kb. MB megabyte medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes. 1 MB es igual a 1 024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco duro, el trmino a menudo se redondea a 1 000 000 bytes. Mbps megabits por segundo un milln de bits por segundo. Esta medida suele utilizarse para velocidades de transmisin de mdems y redes. MB/sec megabytes por segundo un milln de bytes por segundo. Esta medida se utiliza normalmente para la tasa de transferencia de datos. memoria rea de almacenamiento temporal de datos del interior del ordenador. Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes formas de memoria; por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vdeo. Con frecuencia, la palabra memoria se utiliza como sinnimo de RAM. memoria de vdeo memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de vdeo. Generalmente, la memoria de vdeo es ms rpida que la del sistema. La cantidad de memoria de vdeo instalada afecta principalmente al nmero de colores que un programa puede mostrar. mtodo abreviado de teclado comando que requiere que se pulsen varias teclas simultneamente. MHz megahercio medida de frecuencia equivalente a 1 milln de ciclos por segundo. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del ordenador se miden a menudo en MHz. microprocesador un chip del ordenador que interpreta y ejecuta instrucciones de un programa. A veces, al microprocesador se le llama procesador o CPU (unidad central de proceso).
K
Kb kilobit unidad de datos igual a 1024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria. KB kilobyte unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de 1 000 bytes para hacer referencia a un kilobyte. kHz kilohercio medida de frecuencia equivalente a 1 000 Hz.
L
LAN red de rea local red de ordenadores que abarca una pequea rea. Generalmente, una LAN se limita a un edificio o a un pequeo grupo de edificios cercanos. Una LAN puede conectarse a otra situada a cualquier distancia a travs de lneas telefnicas y ondas de radio para formar una WAN (Wide Area Network [red de rea ancha]). LCD pantalla de cristal lquido la tecnologa utilizada en las pantallas de los ordenadores porttiles y en las televisiones planas. LED diodo emisor de luz componente electrnico que emite luz para indicar el estado del ordenador.
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Glosario
Mini PCI estndar para perifricos integrados con nfasis en las comunicaciones, como mdems y NICs. La funcionalidad de la pequea tarjeta Mini PCI es equivalente a una tarjeta de expansin PCI estndar. mdem dispositivo que permite que el ordenador se comunique con otros ordenadores mediante lneas telefnicas analgicas. Existen tres tipos de mdem: externo, PC Card o ExpressCard, e interno. Generalmente, el mdem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar correo-electrnico. modo de pantalla extendida configuracin de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensin de la misma. Tambin se conoce como modo de pantalla dual. mdulo de memoria A pequea tarjeta de circuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta a la placa base. mdulo de viaje dispositivo de plstico diseado para acoplarse en el interior del compartimento modular y reducir el peso del ordenador. modo de espera modo de administracin de energa que cierra todas las operaciones innecesarias del ordenador para ahorrar energa. modo de grficos modo de vdeo que puede definirse en trminos de x pxeles horizontales por y pxeles verticales por z colores. Los modos de grficos pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes. modo de hibernacin modo de administracin de energa que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el ordenador. Al reiniciar el ordenador, se restaura automticamente la informacin de la memoria que se guard en el disco duro. modo de pantalla dual configuracin de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensin de la pantalla. Tambin se conoce como modo de pantalla extendida. modo de vdeo modo que describe la forma en que se muestran el texto y los grficos en un monitor. El software con grficos, como los sistemas operativos Windows, funciona en modos de vdeo que pueden definirse en trminos de x pxeles horizontales por y pxeles verticales por z colores. El software de caracteres, como los editores de texto, funciona en modos de vdeo que pueden definirse en trminos de x columnas por y filas de caracteres.
monitor dispositivo de alta resolucin similar a un televisor que muestra la salida del ordenador. ms milisegundo medida de tiempo que equivale a una milsima de segundo. Los tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen medirse en milisegundos.
N
NIC Consulte adaptador de red. ns nanosegundo medida de tiempo que equivale a una milmillonsima de segundo. NVRAM memoria de acceso aleatorio no voltil tipo de memoria que almacena datos cuando el ordenador est apagado o pierde su suministro de energa externo. La memoria NVRAM se usa para mantener la informacin de configuracin del ordenador, por ejemplo la fecha, la hora y otras opciones de configuracin del sistema que se pueden definir.
P
panel de control utilidad de Windows que permite modificar los valores de configuracin del sistema operativo y del hardware, por ejemplo, valores de configuracin de la pantalla. papel tapiz diseo o imagen de fondo en el escritorio de Windows. El papel tapiz se puede cambiar mediante el Panel de control de Windows. Tambin puede digitalizar su fotografa favorita y utilizarla como tapiz. particin rea fsica de almacenamiento en la unidad de disco duro que est asignada a una o a varias reas lgicas de almacenamiento conocidas como unidades lgicas. Cada particin puede contener varias unidades lgicas. PCI interconexin de componentes perifricos PCI es un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, lo que proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre el microprocesador y dispositivos como el vdeo, las unidades y las redes. PCI Express modificacin en la interfaz PCI que aumenta la tasa de transferencia de datos entre el procesador y los dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede
Glosario
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transferir datos a velocidades desde 250 megabytes por segundo a 4 por segundos por segundo. Si el conjunto de chips PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades distintas, ambas funcionarn a la velocidad ms reducida. PCMCIA Asociacin internacional de tarjetas de memoria para ordenadores personales organizacin que establece los estndares para las tarjetas PC Card. PIN nmero de identificacin personal secuencia de nmeros y/o de letras usada para impedir el acceso no autorizado a las redes de ordenadores y a otros sistemas seguros. PIO entrada/salida programada mtodo de transferencia de datos entre dos dispositivos a travs del microprocesador como parte de la ruta de datos. pxel un punto en la pantalla del monitor. Los pxeles estn ordenados en hileras y columnas para crear una imagen. Una resolucin de vdeo, como de 800 x 600, se expresa como el nmero de pxeles en direccin horizontal por el nmero de pxeles en direccin vertical. placa base tarjeta principal de circuito del ordenador. Tambin conocida como tarjeta del sistema. Plug-and-Play capacidad del ordenador de configurar dispositivos automticamente. La caracterstica Plug and Play permite la instalacin y configuracin automticas, y proporciona compatibilidad con el hardware existente si el BIOS, el sistema operativo y todos los dispositivos tambin son compatibles con Plug and Play. POST autoprueba de encendido programas de diagnstico, cargados automticamente por la BIOS, que llevan a cabo pruebas bsicas en los principales componentes del ordenador, como la memoria, los discos duros y el vdeo. i no se detecta ningn problema durante la POST, el ordenador contina el-inicio. programa cualquier software que procese datos, incluidos hojas de clculo, procesadores de textos, bases de datos y paquetes de juegos. Los programas requieren un sistema operativo para su ejecucin.
programa de configuracin programa utilizado para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe est incluido en la mayora de paquetes de software de Windows. El programa de configuracin y el programa de configuracin del sistema son distintos. protector contra sobrevoltajes evita que los picos de voltaje, como los que ocurren durante una tormenta elctrica, entren en el ordenador a travs del enchufe elctrico. Los protectores contra sobrevoltajes no protegen de rayos o disminuciones excesivas de tensin mayores del 20 por ciento por debajo del nivel normal de tensin en la lnea de CA. Las conexiones de red no estn protegidas por los protectores contra sobrevoltajes. Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato elctrico. protegido contra escritura archivos o dispositivos que no se pueden modificar. Utilice la proteccin contra escritura si desea impedir que se cambien o se destruyan los datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice la lengeta de proteccin hacia la posicin abierta. PS/2 personal system/2 tipo de conector al que se conecta un teclado, ratn o teclado numrico compatibles con PS/2. PXE entorno de ejecucin previo al inicio estndar WfM (Wired for Management) que permite configurar e iniciar remotamente ordenadores en red sin sistema operativo.
R
RAID arreglo redundante de discos independientes mtodo para proporcionar la redundancia de datos. Algunas implementaciones comunes de RAID incluyen el tipo RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, y RAID 50. RAM memoria de acceso aleatorio rea primaria de almacenamiento temporal para instrucciones de programas y datos. La informacin almacenada en la RAM se pierde cuando se apaga el ordenador. ranura de expansin conector de la placa base (en algunos ordenadores) en el que se inserta una tarjeta de expansin que la conecta al bus del sistema.
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Glosario
ratn dispositivo apuntador que controla el movimiento del cursor en la pantalla. Normalmente el ratn se desliza sobre una superficie dura y plana para mover el puntero o cursor en la pantalla. reproductor de CD software utilizado para la reproduccin de discos compactos de msica. El reproductor de discos compactos muestra una ventana con botones que se utilizan para reproducir un CD. reproductor de DVD software utilizado para ver pelculas en DVD. El reproductor de DVD muestra una ventana con botones que se utilizan para ver una pelcula. resolucin nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que presenta un monitor. Cuanto mayor es la resolucin, ms ntida es la imagen. resolucin de vdeo consulte resolucin. RFI interferencia de radiofrecuencia interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias estn en el extremo ms bajo del espectro de frecuencia electromagntica y tienen ms posibilidades de ser objeto de interferencias que las radiaciones de frecuencia ms alta, como las de infrarrojos y luz. ROM memoria de slo lectura memoria que almacena datos y programas que el ordenador no puede eliminar y en los que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia de la RAM, conserva su contenido incluso despus de que se apague el ordenador. Algunos programas esenciales para el funcionamiento del ordenador residen en la memoria ROM. RPM revoluciones por minuto el nmero de revoluciones que se producen por minuto. La velocidad de la unidad de disco duro a menudo se mide en rpm. RTC reloj de tiempo real reloj alimentado a batera de la placa base que conserva la fecha y la hora despus de apagar el ordenador. RTCRST restablecimiento del reloj de tiempo real puente de placa base de algunos ordenadores que se puede utilizar a menudo para solucionar problemas.
ScanDisk utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. La comprobacin de discos a menudo se ejecuta cuando se reinicia el ordenador despus de haber dejado de responder. SDRAM memoria dinmica sincrnica de acceso aleatorio tipo de DRAM sincronizada con la velocidad de reloj adecuada del microprocesador. secuencia de inicio especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta iniciarse. sensor de infrarrojos puerto que permite la transmisin de datos entre el ordenador y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexin de cable. smart card tarjeta que se incorpora con un microprocesador y un chip de memoria. Las smart cards se pueden usar para autenticar un usuario en ordenadores que las admiten. software cualquier elemento que se puede almacenar electrnicamente, por ejemplo archivos o programas. software antivirus programa diseado para identificar, aislar o eliminar virus del ordenador. S/PDIF interfaz digital de Sony/Philips formato de archivo de transferencia de sonido que permite la transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad de conversin a un formato anlogo, lo que podra ir en detrimento de la calidad del archivo. Strike Zone rea reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad de disco duro como un dispositivo de amortiguacin cuando un ordenador sufre un impacto fuerte o una cada (tanto si el equipo est encendido como si est apagado). SVGA sper arreglo de grficos de vdeo estndar de vdeo para tarjetas y controladores. Las resoluciones SVGA comunes son 800 x 600 y 1024 x 768. El nmero de colores y la resolucin que puede mostrar un programa depende de las capacidades del monitor, del dispositivo de vdeo y de sus controladores, adems de la cantidad de memoria de vdeo instalada en el ordenador. SXGA sper arreglo de grficos ampliados estndar de vdeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1280 x 1024.
S
salida TV y de S-vdeo conector utilizado para conectar una TV o un dispositivo de sonido digital al ordenador.
Glosario
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SXGA+ sper arreglo de grficos ampliados plus estndar de vdeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1400 x 1050.
unidad de disquete unidad de disco que lee y escribe datos en disquetes. unidad de DVD unidad que utiliza tecnologa ptica para leer los datos de discos DVD y discos compactos. Unidad DVD+RW unidad que puede leer los DVD y la mayora de discos compactos, as como escribir en discos DVD+RW (DVD regrabables). unidad ptica unidad que utiliza tecnologa ptica para leer y escribir datos de discos CD, DVD o DVD+RW. Son unidades pticas las unidades de CD, DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo. Unidad Zip unidad de disco de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos extrables de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los discos Zip son ligeramente ms grandes que los normales, aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta 100 MB de datos. UPS de alimentacin ininterrumpible fuente de alimentacin de seguridad que se utiliza cuando se produce una interrupcin de la alimentacin o una cada a un nivel de voltaje inaceptable. Un UPS mantiene funcionando al ordenador durante un periodo limitado cuando no hay energa elctrica. Los sistemas UPS generalmente proporcionan proteccin contra sobretensin y tambin pueden ofrecer regulacin de tensin. Los sistemas UPS pequeos proporcionan energa de batera durante varios minutos, para que se pueda apagar el ordenador. USB bus serie universal interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad, por ejemplo un teclado, ratn, palanca de mando, escner, juego de altavoces o impresora, dispositivos de banda ancha (mdems ADSL y de cable), dispositivos de imgenes o de almacenamiento compatibles con USB. Los dispositivos se enchufan directamente a un zcalo de 4 patas existente en el ordenador o a un concentrador de varios puertos que se conecta al mismo. Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el ordenador est encendido y tambin pueden conectarse entre s formando una cadena tipo margarita.
T
TAPI interfaz de programacin de aplicaciones de telefona permite a los programas de Windows funcionar con una gran variedad de dispositivos de telefona, incluidos los de voz, datos, fax y vdeo. tarjeta de expansin tarjeta de circuito impreso que se instala en una ranura de expansin en la placa base de algunos ordenadores para ampliar su capacidad. Pueden ser, entre otras, tarjetas de vdeo, de mdem o de sonido. tiempo de funcionamiento de la batera el perodo de tiempo (en minutos u horas) durante el que la batera de un ordenador porttil conserva su carga mientras alimenta al ordenador. tarjeta PC Card tarjeta de E/S extrable que cumple el estndar PCMCIA. Los mdems y adaptadores de red son tipos comunes de tarjetas PC Card. tarjeta PC Card extendida tarjeta PC Card que sobresale de la ranura para tarjetas PC Card cuando se instala.
U
UMA asignacin de memoria unificada memoria del sistema asignada dinmicamente al vdeo. unidad de CD unidad que utiliza tecnologa ptica para leer los datos de los discos compactos. unidad de CD-RW unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW, pero slo una en discos CD-R. unidad de CD-RW/DVD unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW, pero slo una en discos CD-R. unidad de disco duro unidad que lee y escribe datos en un disco duro. Los trminos "unidad de disco duro" y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente.
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Glosario
UTP par trenzado sin blindaje describe un tipo de cable usado en la mayora de las redes telefnicas y en algunas redes informticas. Los pares de cables sin blindaje estn trenzados para proteger frente a las interferencias electromagnticas, en lugar de usar una funda metlica alrededor de cada par de cables para evitarlas. UXGA ultramatriz de grficos ampliados estndar de vdeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1600 x 1200.
WHr vatio-hora unidad de medida usada normalmente para indicar la capacidad aproximada de una batera. Por ejemplo, una batera de 66 WHr puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas. WXGA arreglo amplio de grficos ampliados estndar de vdeo para tarjetas de vdeo y controladores que admite resoluciones de hasta 1280 x 800.
X
XGA arreglo de grficos ampliados estndar de vdeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1024 x 768.
V
V voltio medida del potencial elctrico o de la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1 amperio. velocidad de bus velocidad en MHz, que indica la rapidez de transferencia de informacin del bus. velocidad de reloj velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del ordenador conectados al bus del sistema. virus programa diseado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en un ordenador. Un programa de virus pasa de un ordenador a otro a travs de un disco infectado, de software descargado de Internet o de archivos adjuntos al correo electrnico. Cuando se inicia un programa infectado, tambin se inicia el virus integrado. Un tipo comn de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un disquete. Si se deja el disco en la unidad al apagar y volver a encender el ordenador, ste se infecta cuando lee los sectores de inicio del disco en busca del sistema operativo. Una vez que el ordenador est infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique.
Z
ZIF zero insertion force tipo de zcalo o conector que permite instalar o quitar un chip informtico sin aplicar ninguna presin al chip o al zcalo correspondiente. Zip formato comn de compresin de datos. Los archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensin de nombre de archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoextrable, que tiene una extensin de nombre de archivo .exe. Puede descomprimir un archivo autoextrable haciendo doble clic en l.
W
W vatio medida de potencia elctrica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.
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A
administracin de energa ajustar los valores, 135 conservacin de la energa de la batera, 43 QuickSet, 135 alimentacin acondicionadores de lnea, 30 dispositivos de proteccin, 30 modo de espera, 44 modo de hibernacin, 44 Modos de administracin del uso de energa, 42 problemas, 100 supresores de sobrevoltaje, 30 UPS, 30 almohadilla de contacto descripcin, 18 limpieza, 169 personalizacin, 39 altavoces descripcin, 18 problemas, 103 volumen, 103 archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows, 14 Asistente de transferencia de archivos y configuraciones, 26 asistentes Asistente de transferencia de archivos y configuraciones, 26 Asistente para compatibilidad de programas, 97 audio digital S/PDIF activacin, 65 audio. Consulte el apartado sonido Auriculares Dolby, configuracin, 65 medidor de energa, 42 rendimiento, 41 sustituir la batera de celda del espesor de una moneda, 130 batera de celda del espesor de una moneda sustituir, 130 botn de expulsin de la bandeja de la unidad ptica descripcin, 21 botn de liberacin del compartimento de la batera, 24 botones de control de medios Botn Dell MediaDirect, 18 botn Dell MediaDirect, 51 descripcin, 18 reproducir/pausa/Dell MediaDirect (reproduccin/pausa/ MediaDirect), 18 brillo ajustar, 33
B
Banda ancha mvil (WWAN) conexiones de red, 78 problemas, 99 barra de tareas icono de QuickSet, 135 barras de herramientas ajustar el tamao, 135 batera almacenamiento, 46 carga, 45 comprobacin de la carga, 42 conservacin de energa, 43 descripcin, 24 extraccin, 45 indicador de carga, 24 medidor, 42 medidor de carga, 42
C
carn, 138 CD Controladores y utilidades acerca de, 107 Dell Diagnostics, 83
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CDs, 49 acerca de, 49 reproduccin, 47 sistema operativo, 14 Centro de ayuda y soporte tcnico, 14 cierre de la pantalla, 19 Comprobacin del disco, 88 conector de mdem descripcin, 23 conector de red descripcin, 23 conector de salida de S-vdeo para TV descripcin, 23 conector de vdeo descripcin, 23 conector IEEE 1394 descripcin, 22 problemas, 95 conectores de audio, 22 conectores USB descripcin, 22 conexin dispositivo de audio, 52 Red de banda ancha mvil, 78 televisin, 52 WLAN, 74 conexin a Internet acerca de, 25 configuracin, 25 opciones, 25 configuracin de la pantalla de una televisin activacin en Windows XP 66 ,
configuracin del controlador de vdeo cmo conocer qu controlador tiene instalado, 15 conflictos incompatibilidades de software y hardware, 108 conflictos de IRQ, 108 contraseas acerca de, 81 olvidar, 82 Contrato de licencia de usuario final, 11 controlador de vdeo cmo conocer la configuracin, 15 controladores acerca de, 106 identificar, 106 volver a instalar, 106 copia de CD informacin general, 49 copia de DVD informacin general, 49 copiar un CD cmo, 49 sugerencias tiles, 51 copiar un DVD cmo, 49 sugerencias tiles, 51 cubierta con bisagra desmontaje, 124 cubierta del mdulo de memoria, 24
D
Dell cmo ponerse en contacto, 139, 172 poltica de soporte tcnico, 171 sitio Web de soporte tcnico, 13 Dell Diagnostics acerca de, 83 iniciar desde el CD Controladores y utilidades, 84 iniciar desde la unidad de disco duro, 83 Dell Media Experience Dell MediaDirect acerca de, 51 botn, 16 problemas, 97 diagnsticos Dell, 83 dispositivo de audio activacin, 65 conexin, 52 documentacin Contrato de licencia de usuario final, 11 en lnea, 13 garanta, 11 Gua de informacin del producto, 11 reglamentaria, 11 seguridad, 11 DVDs, 49 acerca de, 49 reproduccin, 47
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E
escner problemas, 102 especificaciones, 159 Etiqueta de Microsoft Windows, 12 Etiqueta de servicio, 12 etiquetas Etiqueta de servicio, 12 Microsoft Windows, 12 ExpressCards desmontaje, 68 extendida, 67 instalar, 67 paneles protectores, 67-68 ranuras, 67 Sistema mvil de banda ancha, 67 tecnologa CardBus, 67 tipos, 67 WWAN, 67
I
iconos ajustar el tamao, 135 impresora cable, 29 conexin, 29 configuracin, 29 problemas, 101 USB, 30 inalmbrico encender y apagar la actividad, 135 indicador de alimentacin condiciones, 100 indicadores luminosos de estado de los dispositivos, 17 indicadores luminosos de estado del teclado descripcin, 19 informacin ergonmica, 11 informacin reglamentaria, 11 informacin sobre la garanta, 11 instrucciones de seguridad, 11
M
MediaDirect. Consulte el apartado Dell MediaDirect memoria desmontaje, 121 instalar, 120 mensajes error, 90 mensajes de error, 90 Mini-Card (minitarjeta) instalar, 127 mdem instalar, 123 modo de espera acerca de, 44 modo de hibernacin, 44 monitor Consulte tambin el apartado pantalla cambiar la imagen de vdeo, 33 problemas, 104
G
Gua de informacin del producto, 11
O
ordenador bajo rendimiento, 90, 98 especificaciones, 159 fallo, 97 no responde, 97 proteccin, 82 restaurar a un estado operativo anterior, 109
H
hardware conflictos, 108 Dell Diagnostics, 83
L
lector de tarjetas de memoria de medios 5 en 1, 69 limpieza almohadilla de contacto, 169
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P
paneles protectores desmontaje, 68, 71 ExpressCards, 67 pantalla ajustar el brillo, 33 ajustar el tamao de las barras de herramientas, 135 ajustar el tamao de los iconos, 135 cambiar la imagen de vdeo, 33 descripcin, 17 desmontaje, 131 resolucin, 33 pantalla. Consulte el apartado monitor prdida del ordenador, 82 problemas alimentacin, 100 altavoces, 103 bajo rendimiento del ordenador, 90, 98 bloqueos, 96 condiciones del indicador de alimentacin, 100 conector IEEE 1394, 95 conflictos, 108 Dell Diagnostics, 83 Dell MediaDirect, 97 el ordenador no responde, 97 el ordenador no se inicia, 97 el programa falla repetidamente, 97 el programa no responde, 97 escner, 102 fallo del ordenador, 97 impresora, 101
mensajes de error, 90 pantalla azul, 97 poltica de soporte tcnico, 171 programas y compatibilidad con Windows, 97 red, 99 restaurar el PC a un estado operativo anterior, 109 restaurar el sistema operativo a un estado anterior, 109 software, 96-98 software espa, 90, 98 sonido y altavoces, 103 teclado, 95 unidad de CD, 88 unidad de CD-RW, 88 unidad de disco duro, 88 unidad de DVD, 88 unidades, 87 vdeo y monitor, 104 programa de configuracin del sistema opciones ms utilizadas, 168 pantallas, 167 visualizacin, 167 proteccin del ordenador, 81
ranura para cable de seguridad descripcin, 20 ranura para ExpressCard descripcin, 21 red Banda ancha mvil (WWAN), 99 instalar una Mini-Card (minitarjeta) WLAN, 127 problemas, 99 QuickSet, 135 reproduccin de CDs, 47 reproduccin de DVDs, 47 resolucin configuracin, 33 Restaurar el sistema, 109 Restaurar PC, 111 robo del ordenador, 82
S
secuencia de inicio, 168 sistema de alimentacin ininterrumpida. Consulte el apartado UPS sistema operativo CD, 14 volver a instalar, 14 volver a instalar Windows XP 109 , sitio Web de soporte tcnico, 13 Sitio Web de soporte tcnico de Dell Premier, 11
Q
QuickSet, 51-52, 135
R
RAM. Consulte el apartado memoria
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software conflictos, 108 problemas, 97-98 software de seguimiento proteccin del ordenador, 82 software espa, 90, 98 solucin de problemas Centro de ayuda y soporte tcnico, 14 conflictos, 108 Dell Diagnostics, 83 restaurar el PC a un estado operativo anterior, 109 Solucionador de problemas de hardware, 108 Solucionador de problemas de hardware, 108 sonido problemas, 103 volumen, 103 soporte tcnico cmo ponerse en contacto con Dell, 139, 172 poltica, 171
tarjetas de memoria de medios desmontaje, 71 instalar, 70 paneles protectores, 71 ranuras, 69 tecnologa CardBus, 69 tipos, 69 tarjetas de memoria Multimedia lector, 21 teclado accesos directos, 36 descripcin, 18 desmontaje, 125 numrico, 35 problemas, 95 teclado numrico, 35 tecnologa CardBus ExpressCards, 67 tarjetas de memoria de medios, 69 televisin activacin de la configuracin de la pantalla, 66 conexin, 52 transmitir informacin a un ordenador nuevo, 26
unidad de disco duro descripcin, 21, 24 devolucin a Dell, 120 problemas, 88 sustituir, 118 unidad de disco flexible cmo enchufarla en un conector USB, 22 unidad de DVD problemas, 88 unidad ptica descripcin, 21 unidades Consulte tambin el apartado unidad de disco duro Consulte tambin el apartado unidad ptica problemas, 87 UPS, 30
V
ventilador descripcin, 21, 24 viajar con el ordenador consejos, 138 embalaje, 137 etiqueta de identificacin, 137 por va area, 138 vdeo problemas, 104 volumen ajustar, 103 volver a instalar Windows XP 109 ,
T
Tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth indicador luminoso de estado de los dispositivos, 19 tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth instalar, 133
U
unidad de CD problemas, 88 unidad de CD-RW problemas, 88
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W
Windows XP activacin de la configuracin de la pantalla de una televisin, 66 Asistente de transferencia de archivos y configuraciones, 26 Asistente para compatibilidad de programas, 97 Centro de ayuda y soporte tcnico, 14 modo de espera, 44 modo de hibernacin, 44 Restaurar el sistema, 109 Solucionador de problemas de hardware, 108 volver a instalar, 14, 109 Volver al controlador anterior de dispositivos, 107 WLAN, 73 instalar una Mini-Card (minitarjeta), 127
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