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ANDY FREIRE
OPININ GUILLERMO DANDREA
Editorial MDE
Mara Jos Soler
Directora
gerente general Nuevo Central Argentino (NCA) CEO & Founder Congelados del Sur / Mondo Frizzatta Emprendedor Endeavor
ALEJANDRO LAROSA
STAFF MDE
Directora
RICARDO TERN
COLAbORAN
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OPININ | GUILLERMO DANDREA LA CLASE MEDIA EMERGENTE
Fuente: enEndeavor.org.ar
GUILLERMO DANDREA Profesor de Direccin de Empresas especializado en temas comerciales en IAE business School desde 1982. Sus intereses de investigacin abarcan los temas estratgicos de retailing, la innovacin dirigida a la base de la Pirmide y la relacin entre empresas, sociedad y gobierno en pases emergentes. Es director de Investigaciones del Coca-Cola Retailing Research Council - Latin America, que agrupa a lderes minoristas para estudiar temas relevantes al comercio minorista de la regin. Profesor visitante en el Instituto Politcnico di Milano (Italia), y de Retail Management para babson College en el Tecnolgico de Monterrey (Mxico). Es colaborador habitual de publicaciones internacionales de negocios como harvard business Review, y autor de seis libros sobre temas de Retailing, Marketing y Servicios en Latinoamrica. Preside GDA Consulting, donde presta consultora a empresas internacionales y regionales con fuerte orientacin a resultados en temas de marketing y retailing.
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NOTA DE TAPA | ANDY FREIRE
Autor del libro Pasin por Emprender, Andy Freire fue fundador de dos exitosas empresas como Officenet y Axialent. Presidente de Fundacin Endeavor Argentina, es una de las personas que mejor transmite el espritu y la esencia del emprendedorismo como profesin. Convencido en que la clave de todo proyecto est en el emprendedor, no deja de lado la importancia de formar buenos equipos para lograr los objetivos. En esta entrevista cuenta cmo piensan los inversores, habla de las dificultades y las oportunidades, y revela algunos aspectos fundamentales para todo emprendedor a punto de iniciar su proyecto. Cules son las dificultades y los beneficios que un emprendedor encuentra a la hora de pensar en crear una empresa en nuestro pas? hay una mezcla de elementos que suelo dividirlos en tres dimensiones. La dimensin Tcnica, que es
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NOTA DE TAPA | ANDY FREIRE
otro lado trabajamos en crear una cultura emprendedora, Endeavor intenta promover el emprendedorismo como profesin, hacer que la gente crea y entienda que emprender es una buena alternativa como retorno espiritual o financiero. En Argentina hay mucho entusiasmo emprendedor de gente que busca formarse y capacitarse; y organizaciones como Endeavor estn para guiar a todo aquel que quiera salir a explorar ese camino. Qu importancia tiene la innovacin en la construccin de nuevas empresas? Creo que estamos aprendiendo a emprender. Venimos de una poca donde mucha gente emprenda con la cultura de la copia, donde la idea era mirar lo que otro estaba haciendo, si le iba bien, hacer lo mismo en lugar de pensar como innovar o crear valor sobre ese mercado. hoy la gente est con la cabeza en decir: Si hago un proyecto, pensemos en algo diferenciado, y eso tiene que ver con la cultura de aprender a emprender, es salir a ofrecer algo que otro no tuvo, no consigui o hacerlo de una manera distinta, que no implica inventar algo nuevo. Cmo ves la confianza de los inversores en los nuevos proyectos? hay un montn de oportunidades y de capital disponible para invertir, siempre y cuando tengas el equipo emprendedor correcto y la capacidad de llevar adelante el plan de negocios de una manera exitosa. Lo que dicen los inversores es que faltan buenos proyectos y buenos emprendedores. Si uno habla con los inversores hay una frase famosa que dicen: Prefiero un emprendedor A con un proyecto b, que un emprendedor b con un proyecto A. Siempre hay guita para buenos proyectos, en todo caso lo que faltan son buenos emprendedores. Plata siempre hay, esa es mi experiencia.
Andy Freire
Licenciado en Economa Magna Cum Laude por la Universidad de San Andrs, Argentina, y OPM (Owners and Presidents Masters Degree) de la Escuela de Negocios de la Universidad de harvard. Emprendedor en el mbito empresarial y social, a los 18 aos cre la Fundacin Iniciativa, que se dedica a promover el liderazgo entre jvenes. Junto a Santiago bilinkis fund y lider Officenet, una exitosa empresa que revolucion la industria de distribucin de artculos de oficina en Latinoamrica, y ha sido caso de estudio en numerosas universidades de todo el mundo. Es creador y Chief Executive Officer de Axialent, empresa de consultora que cuenta con oficinas en Norteamrica, Latinoamrica y Europa, y que se dedica a mejorar el desempeo de las organizaciones a travs del liderazgo, el trabajo en equipo y el desarrollo individual. Fue distinguido por el Foro Econmico Mundial como Lder global del Maana, por la Fundacin Endeavor como Emprendedor del Ao en Latinoamrica, y fue uno de los dos finalistas mundiales premiados en el reconocido World Young business Achiever Award. habitualmente colabora -entre otros medios- con la cadena de noticias CNN en Espaol como emprendedor experto. Es autor del libro Pasin por Emprender (Aguilar, 2004), y actualmente es Presidente de Endeavor Argentina.
CV EXPRESS
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ENTREVISTA | MIGUEL ROSENTAL
Si bien la mayora de las empresas de Miguel Rosental tienen alcance nacional, y en algunos casos ya pisan tierras extranjeras, Miki, como se lo conoce en la city financiera, todava se presenta como un simple agente de bolsa. En algn momento habr que repensar la empresa para ver cmo nos presentamos, ya que hoy no es solamente una sociedad de bolsa. Puede ser una compaa de inversiones, una gerenciadora de patrimonio, la verdad no s; pero el corazoncito est en la sociedad de bolsa. Desde que Rosental SA naci, todava hoy me presento como agente de bolsa, confi. Forma parte de distintas empresas que rondan 15 rubros diferentes. Agente de bolsa, casa de cambio, construcciones con los proyectos de Condominios del Alto y el Parque Industrial Metropolitano, britania SA (gerenciadora de hotel Savoy Esplendor), FyO (corredora de cereales), Forex burstil que es una sociedad de bolsa del Mercado de Valores de buenos Aires, Pampa Trading que es una corredora del Rofex del Mercado a Trmino de Rosario, entre otras como Puerto San Martn Cereales, que es un antepuerto. Despus tengo una serie de sociedades que no pertenecen al grupo Rosental, sino que forman parte del patrimonio familiar y personal, cont. Es presidente del Advisory board de Endeavor Rosario, quien desde el principio, particip activamente en la concrecin de la Ofician local de la Fundacin. Lo que busco al participar en organizaciones como Endeavor, es despertar el espritu emprendedor en quienes no lo tienen, ayudar a aquellos empresarios que recin iniciados necesitan de este contexto, y Endeavor tiene las herramientas y los instrumentos necesarios como para ayudarlos a potenciar sus empresas o sus emprendimientos. Por qu participa y qu aporta el hecho de estar en Endeavor Rosario? Considero que es obligacin de los viejos empresarios de Rosario apoyar
de alguna manera a los emprendimientos, porque con los conocimientos y las herramientas usadas, podemos enriquecer al emprendedor que quiere comenzar este camino; y a la vez saber comprender que si hay ms empresarios a los que les va bien, eso necesariamente impacta en beneficio de la sociedad en su conjunto. En ese sentido, cmo analiza la actitud de los empresarios de la regin? Veo que estn con una idea de cambio y hay muchos ejemplos de empresarios santafesinos que tiene un espritu emprendedor muy asentado. Y no hablo solamente de los emprendedores Endeavor, sino tambin de
los ayuden a desarrollar sus proyectos. Y no hablo slo de cuestiones financieras. Y es all donde entra en juego la vinculacin con organizaciones como Endeavor. Es muy importante para que regin que tengamos una oficina en Rosario, abierta a todos y con mucho potencial de desarrollo de actividades para brindar las herramientas que cada emprendedor necesita. Porque hay algo que es real, cuando un emprendedor tiene una buena idea y es realmente emprendedor, no fracasa. De las empresas que particip, todas fueron exitosas? Si algo he aprendido, sobre todo en los ltimos aos, es que el mundo
cambio y se convirti en una empresa corredora de cereales, apoyada en una plataforma tecnolgica avanzada, y hoy es una empresa exitossima. Y por ltimo SPCOM (Soluciones Punto Com), a la que tampoco no se le encontr la vuelta, y se termin cerrando. Cul fue su primer negocio? Como emprendedor que me reconozco, uno siempre recurre a que sus ideas primero sean financiadas por la familia y los amigos. En mi caso, habl con mi mam y le ped 20 mil dlares para comprar una accin de la bolsa. Y cul fue su primer gran negocio? Era financiero puro. Tena que ver
Per, esa crisis no impact tanto como le impact a Argentina, y eso se debe a la buena conduccin en sus gobiernos. Hasta dnde la poltica incide en el mundo de los negocios? Estn ntimamente vinculados. Porque la poltica define la marcha de la economa. La diferencia entre una recesin y un proceso de reactivacin, depende en gran parte del humor del inversor. El inversor cuando est preocupado, es lgico que no consuma y acrescente su preferencia por el ahorro ms que por las inversiones. Sobre todo si va a tomar riesgos en un contexto de inseguridad jurdica y de debilidad institucional. Argentina es interesante para invertir y generar negocios? Desde el punto de vista de su posibilidad como pas, en este ciclo de la economa mundial, claro que s. Argentina es un pas con enormes posibilidades de tener un futuro promisorio. Mi padre deca que el momento en el cual se hace una inversin es ms importante que la inversin misma. hay momentos en los cuales todos piensan en hacer algo, y ah ya es tarde. En todos los rubros donde invierte le gusta el negocio en s, o la satisfaccin es que el negocio funcione, que gane dinero? No, para nada. bajo ningn concepto. En los `80, en el Doctorado en Ciencias de la Administracin, estudiamos una materia que se llamaba Conduccin Superior, donde se hablaba claramente de los aspectos subjetivos del lder o responsable. Yo no me veo jams invirtiendo o liderando un proyecto del cual no est convencido, o del cual no me guste. Y cul es el negocio en el que ms le gusta? El mundo de las finanzas es el que ms me atrapa; todo lo referido a banca privada, alternativas de inversin, eleccin de carteras, productos financieros, eso es lo que me interesa.
Sus decisiones definen el destino de millones de dlares. Se define como un emprendedor nato e incansable que, con una visin estratgica del mundo de los negocios, logr convertirse en un empresario influyente y comprometido
muchos otros. Se trata de gente que tiene ms de 30 aos de empresario y tiene ganas de aportar, por ms que tengan empresas relativamente exitosas, entendemos que siempre se pueden hacer las cosas mejor. Con todos los seguimientos que propone Endeavor para los emprendedores, todos podemos aprender. Y en mi caso, hace unos aos que al relacionarme con Endeavor descubr un nuevo mundo empresario, donde no slo puedo aportar y ayudar a otros emprendedores, sino donde me enriquezco con todo lo que tiene para brindar esta organizacin. Respecto del potencial para emprender en la regin, qu piensa? Como empresario estoy asombrado de la innovacin que cada emprendedor est poniendo en sus proyectos. Muchos de nosotros somos bastante intuitivos, pero en el mundo actual los emprendedores requieren de otros apoyos, no slo de los familiares que siempre se toma revancha de las malas acciones personales; y una mala accin es no conservar la humildad. As que contestar que todas fueron exitosas entro en un terreno peligroso. En general no hubo grandes fracasos, pero s existieron algunas empresas que tal vez no tuvieron una larga existencia. En el ao 1995 armamos tres sociedades vinculadas a negocios tecnolgicos. Citynet que fue sumamente exitosa y se vendi al grupo Clarn; FyO.com que en su momento no fue exitosa, pero los que manejaron la empresa y aun hoy lo hacen -sobre todo Alejandro Larosa, que para m tiene una inteligencia y una habilidad muy grande-, supieron cmo sacar a flote el proyecto. A FyO no podamos encontrarle el negocio, se inici como un portal vertical de agro y qu era eso, cmo ganaba planta, no se le encontraba la vuelta. En esa bsqueda le vendimos una parte a Cresud y all hubo un en volcar los activos financieros de nuestros clientes en una inversin de caucin burstil. Fue en el ao 1984. Siempre invirti bien su dinero? No. hubo muchos momentos difciles en la empresa pero no s si tanto en la empresa sino en lo personal. En la dcada del 80 invert en una empresa de ambulancias mdicas en zaragoza (Espaa), y me fue psimo, perd toda la plata que haba puesto. Despus en el 94, con el Efecto Tequila, tenamos posesin de unas acciones en YPF y Telefnica y no nos fue nada bien. Despus en crisis generales como la gran cada de la bolsa en el 92, no hubo agente de bolsa al que le haya ido bien; el 2001 y 2002 tambin fueron duros. No as la crisis del ao pasado. En el 2008 la sacamos ms liviana, ni nosotros ni nuestros clientes se vieron muy afectados por esta crisis. El mundo sufri mucho con la crisis del 2008, pero en pases emergentes como brasil o
Para cualquier desafo es necesario conocer el propio potencial. hay que medir la distancia que va del gran sueo al emprendimiento real, y a partir de ah saber si somos capaces de recorrer ese camino. En qu consisten esas capacidades? Cul es el perfil de un emprendedor?
situacin de estrs. Debemos ser capaces de manejarlo para garantizar un resultado final sin decaer ante los momentos difciles. En estas situaciones justamente donde se pondr en juego nuestra capacidad de organizacin sin perder flexibilidad. Los obstculos son una oportunidad para probar nuestra claridad mental y velocidad de respuesta. LAS RELACIONES PERSONALES. Es imprescindible mantener relaciones armoniosas con el equipo, con los pares, y con la comunidad que rodea nuestro emprendimiento. La armona surge de la buena disposicin para trabajar en conjunto, de no desanimarse cuando los resultados no son los esperados. De un emprendedor se espera un liderazgo capaz de motivar con sabidura y humildad a los integrantes del proyecto. hAbILIDAD PARA LAS COMUNICACIONES. Comunicarse es siempre un ida y vuelta. Tenemos que alcanzar la excelencia a la hora de transmitir ideas y conceptos. La clave? Ser claros, concisos e ir siempre al punto principal. Escuchar a los dems es garanta para que la comunicacin no se corte nunca. Escuchar a los dems es siempre una posibilidad de conocerlos mejor y comprenderlos. Las buenas comunicaciones despejan el panorama. TENER CONOCIMIENTOS TCNICOS. El terreno donde nos movemos tiene que resultarnos conocido. Debemos tener el suficiente conocimiento del proceso productivo y comercial de los bienes o servicios del mercado en que queremos intervenir como emprendedores. As y todo, es saludable contar con un equipo de expertos a quien consultar sobre asuntos puntuales. Analicemos nuestras respuestas al siguiente cuestionario y tendremos un mapa de las fortalezas y debilidades que poseemos. Conocer esta informacin es fundamental para saber en qu reas necesitamos capacitacin: 1. Me gusta asumir responsabilidades? 2. Me considero una persona creativa y abierta para explorar nuevos caminos? 3. Soy capaz de arriesgar mi trabajo estable y seguro econmicamente para emprender algo nuevo? 4. Acostumbro a planificar mis acciones y evaluar luego los resultados de acuerdo con las metas que trac? 5. Me gustan las cuestiones relacionadas con marketing y finanzas? 6. Me gusta trabajar en equipo? 7. Puedo conducir un equipo de trabajo? 8. Encuentro en los problemas una oportunidad de superacin? 9. Me gusta asumir riesgos? 10. Persisto con mis ideas an en la dificultad?
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Preguntas imprescindibles para un autoexamen
LAS
Despus de analizar varias experiencias podemos afirmar que existe una decena de errores clsicos a la que los emprendedores son muy susceptibles. Para esquivarlos hay que tomar conciencia a tiempo. 1. PRETENDER QUE EL PROYECTO ES ORIgINAL Y NICO. El emprendedor debera pensar que si a l se le ocurri determinada idea, por qu no le va a pasar lo mismo a otro? Si es capaz de prestar atencin a este punto, no se sorprender si encuentra que existen competidores y se enfocar en la mejora continua de su propio emprendimiento. 2. PENSAR QUE TODAS LAS bUENAS IDEAS SON NOVEDOSAS. Emprender no implica necesariamente crear algo nuevo y revolucionario. Resolver problemas claves y tpicos ha sido una llave maestra para varios emprendedores. En muchos casos, este camino resulta ms viable que el lanzamiento de servicios y productos nuevos o desconocidos. 3. SUPONER QUE EL PRODUCTO SE VENDER SOLO. Un buen producto favorece las ventas, pero no las garantiza. El valor de la empresa no est dado exclusivamente por l, sino por las alianzas estratgicas que desarrolle y la cadena de valor. Todos los productos, por geniales que sean, necesi-
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