Autor: Jesica Yanina Cardozo

Legajo: 18323
Correo electrónico:
yanina_cardozo@yahoo.com.ar
Carrera: Diplomatura en Economía y
Administración
Docente: Marcelo Fraga
Materia: Informática
Aula: IF7
Año: 2008
 Jesica Yanina Cardozo

1.Internet: búsqueda y validación de

información.
a) Seleccione al menos dos documentos electrónicos que
piense, o pudiese utilizar para la reseña. Y uno que
decida descartar por problemas de confiabilidad. Realice
una breve descripción del sitio en que se aloja cada uno
de ellos.

 El texto Globalización, tecnología, trabajo, empleo y empresa de

Manuel Castells se encuentra en la pagina:
http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells7.htm en donde
encontraremos el nombre de la publicación: La factoría, junto con
el numero y la fecha de la publicación. En seguida el autor hace
una breve introducción, es un texto extenso donde tiene
subtítulos y explica cada uno de ellos. Luego termina con la firma
del autor, su profesión y su último trabajo.
 El texto La Ciudad de la Nueva Economía de Manuel Castells se
encuentra en la página:
http://eprints.cddc.vt.edu/digitalfordism/fordism_materials/castells
.htm donde se encuentra el titulo del texto, el nombre del autor y
su profesión. Debajo en el lado izquierdo hay un texto amplio, con
subtítulos y del lado derecho esta la foto de Manuel Castells y por
debajo un índice de distintos autores con temas abordados por
ellos. Al final del texto tiene nuevamente el nombre del autor y el
lugar y fecha donde fue realizado, también un link que lleva a un
índice de materiales y publicaciones.
 El texto El e-business y sus principales modelos, autor anónimo
es uno de los textos que decido descartar por problemas de
confiabilidad ya que ni siquiera se su procedencia, este se
encuentra en: http://html.rincondelvago.com/e-business.html allí
encontramos el nombre del sitio, publicidades y una barra
horizontal donde se puede acceder a foros, apuntes, test, etc. En

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la ficha del documento esta el nombre del archivo, la categoría y

los diferentes formatos en que se puede abrir. El documento es
breve y empieza con un dibujo y un índice con los títulos de los
temas del que se va a tratar. Finalmente una bibliografía que
presenta links de páginas relacionados con el tema.

b) Fundamente la selección de cada uno de los documentos

que eligió, así como también del que decidió rechazar, a
partir de los criterios presentados por Burbules y
Callister.
http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells7.htm
y
http://eprints.cddc.vt.edu/digitalfordism/fordism_materials/castells
.htm son dos de los sitios a los cuales considero confiable ya que
por experiencia propia me ha resultado satisfactorio a la hora de
buscar información para realizar este parcial domiciliario, y
algunos profesores la recomendaron para realizar trabajos
académicos.
Sin embargo, uno de los sitios al que no considero confiable es el
de www.rincondelvago.com porque es un sitio en donde se
encuentran trabajos hechos y la procedencia de dichos textos son
dudosas ya que en algunos documentos ni siquiera se sabe el
nombre del autor porque tiene la posibilidad de ponerse como
anónimo o en otros casos se ponen nombres, como por ejemplo
“gusanito”, que no generan mucha confianza para utilizar y
realizar trabajos académicos. Llega a un punto que hasta cierta
información no tiene coherencia en la argumentación de dichos
documentos. Esto nos habla de la muy escasa apertura de fuente.

c) Si tuviese que buscar información sobre los autores de

los textos recomendados para la reseña:
 ¿Qué buscador utilizaría? Justifique la respuesta

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El buscador que utilizaría o que utilicé es el google académico, ya

que este fue de gran apoyo para realizar la reseña, porque es un
buscador que proporciona textos del contexto académico, y
además no incluye en sus resultados sitios como monografías.com
y rincondelvago.com, entre otros. Por otro lado, establece enlaces
directos con los libros que se encuentran en la red.

 ¿Qué palabra/palabras clave indicaría en la

búsqueda? Justifique la respuesta.
Las palabras claves que utilizaría es el nombre del autor porque es
una manera más rápida y más sencilla de encontrarlos. En el caso
del parcial las palabras claves serian “Manuel Castells”. Las
comillas me ayudarían a encontrar sitios donde aparecerían las
palabras exactas y juntas. De esta manera, lograría hallar
documentos redactados por Castells o textos de otros autores que
hablen de él.
Si quisiera encontrar algo referido a un tema en especial abordado
por Castells, le agregaría a mi búsqueda una palabra clave que se
relacionara con dicho autor. En el parcial utilicé las palabras: Cisco
System Internet.

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 Jesica Yanina Cardozo

1.Internet: búsqueda y validación de información..............................................................2

Reseña académica para una revista de la Universidad de Quilmes....................................6
Cisco System .............................................................................................................................................6
Nokia..........................................................................................................................................................8
Conclusiones............................................................................................................... .................9
Bibliografía..........................................................................................................................10
Tabla del Parcial Domiciliario............................................................................................11

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Reseña académica para una revista de la

Universidad de Quilmes

Hace poco más de veinte años, Internet se ha ido desarrollando de

modo exponencial hasta abarcar el ámbito empresarial. Hoy vemos
miles de empresas ofreciendo sus servicios a través de la World Wide
Web. Esto se debe a la interacción entre Internet y el mundo
empresarial, teniendo como elemento central al e-business1, cuyas
operaciones claves de gestión, financiación, innovación, producción,
distribución, ventas y relaciones entre los empleados y clientes tienen
lugar sobretodo en Internet o en otras redes informáticas, sin prejuzgar
el grado de conexión entre las dimensiones virtual y física de la
empresa. Estas veían en Internet un medio fundamental de
comunicación y procesamiento de la información, y así poder
organizarse a través de una red.
Teniendo en cuenta esto último, nace el término empresa-red, es la
forma organizativa construida en torno a un proyecto de negocio que
resulta de la cooperación entre diferentes componentes de diversas
empresas estableciendo Intranets, redes privadas de empresas que se
utilizan para las comunicaciones entre los empleados y facilitar los
trabajos en grupo.
Para ilustrar estos conceptos, me propondré analizar ciertas
empresas que aprovecharon los beneficios de Internet y lograron
mejorar notoriamente su rentabilidad e impresionar a todo el mundo
empresarial.

Cisco System

1
Business traducido como empresa no como negocio, aunque estos conceptos estén relacionados.

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Cisco System es el pionero del modelo de empresa que caracteriza

a la economía Internet y una de las empresas de tecnología líder en el
mundo a la cual se le puede analizar el modelo empresarial, siendo esto
relevante para comprender la relación entre la producción de Internet y
los usos de Internet en la producción.
Es una empresa, con sede en San José, California, en el Silicon
Valley que fue creada en 1984 por una economista y un informático de
la universidad de Stanford, y produce el 85% de equipamientos de
telecomunicaciones del backbone de Internet en el mundo, de routers y
switches (enrutadores y conmutadores).
Tuvo su época de auge durante los años noventa, aumentando su
facturación en cuatro veces más que los años anteriores, llegando casi a
los 19 mil millones de dólares. A pesar de la calidad de su ingeniería y
de haber surgido en el momento oportuno, con su capacidad para
instalar la infraestructura de Internet en el preciso instante de la
eclosión de este medio, había compañías tan poderosas que competían
en el mismo mercado que Cisco. Tal es el caso de Lucent Technologies,
pero los ingresos por empleado de esta última empresa eran triplicados
por Cisco en el 2000.
Cisco System funciona de la siguiente manera: tienen un webside2
en el que hay una serie de ofertas tecnológicas de productos y de
soluciones de ingeniería a estos mismos. Al entrar al sitio los clientes
especifican sus necesidades y son ayudados por unos agentes de
presupuesto y configuración, que permiten a miles de representantes
autorizados de clientes y socios, definir y poner precio a los productos
Cisco de forma on-line. Una vez alcanzado el acuerdo, tras el proceso
interactivo entre clientes y proveedores, los proveedores de Cisco
fabrican la mayor parte de los productos y los envían directamente al
cliente. Cabe aclara que esta compañía terceriza la mayor parte de las
funciones productivas. Es decir, solo tiene la responsabilidad final en
términos de I+D3, ingeniería de prototipos, control de calidad y marca,
así como también del marketing y la contabilidad.
2
El Webside se actualiza cada día y a veces cada hora
3
Investigación y Desarrollo

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Por otro lado, el servicio al cliente y el asesoramiento técnico están

altamente automatizados ya que casi toda la información técnica es
accesible on-line. Cisco proporciona a su vez asesoria y formación para
la instalación, mantenimiento y reparación de las redes de la
comunicación informática. Utilizando este sistema, Cisco vendió en el
primer semestre de 2000 por valor de 40 millones al día on-line, lo que
supone el 90% de los pedidos. De este total, el 60% están
completamente automatizados y no requieren intervención alguna por
parte del personal de la empresa. Alrededor del 80% de las solicitudes
de servicios al consumidor se gestionaron a través de la Web.

Nokia
Nokia es otro ejemplo de empresa-red que en la actualidad es la
segunda productora del mundo de teléfonos móviles y la primera
europea, por encima de Alcatel de Sony Ericcson, Samsung, Siemens,
etc. Nokia era una pequeña empresa finlandesa, organizada primero en
torno a la madera, que luego fue reconvirtiéndose. Tiene ciento treinta
años. En los últimos veinticinco años entendieron que el tema era
tecnología electrónica, informática y telecomunicaciones, profundizaron
en este aspecto y hace quince años dieron el salto para ocuparse
totalmente de telefonía móvil. Vendieron, por ejemplo, sus empresas de
televisión y sus demás productos e invirtieron todo lo que tenían, en
hacer una excelente telefonía móvil, y en estos momentos son los
número uno.

Sede central en Keilaniemi, Espoo. Fue construida entre 1995 y

1997. Allí trabajan más de 1000 empleados de Nokia.

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Mediante una reestructuración rígida a crear un sistema de redes

dirigidas hacia productores locales y a todo el mundo, generando una
estrecha colaboración de trabajo, desarrollando productos
conjuntamente y mejorando el proceso de producción. A su vez esta
compañía esta asociada con grandes empresas, incluidos sus
competidores más directos en I+D y en desarrollo de nuevas
tecnologías, obteniendo resultados innovadores, como es el caso del
“bluetooth”4 y el protocolo de comunicación IPv6, desarrollado por el
Grupo de Ingeniería de Internet.
Esta reestructuración en el 2000 se transformo en una reinvención
de un nuevo modo de trabajar, sobre las bases de un e-business global,
arrojando como resultado ingresos superiores a 30 mil millones de
euros, duplicando las cifras de 1999.

Conclusiones
Empresas como Cisco System y Nokia han obtenido aumentos
significativos en sus valoraciones desde que adoptaron Internet como
elemento clave en su arquitectura empresarial. Han automatizado la
coordinación de sus actividades, tanto internas como con proveedores
externos, consiguiendo una mayor eficiencia y transparencia del
sistema de valor.
Estas compañías revelan la importancia de Internet en el mundo
empresarial y se convierten automáticamente en modelos a seguir por
sus competidores. Estableciendo como factor clave el
e-business.

4
Tecnología de comunicación de corto alcance.

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 Jesica Yanina Cardozo

Bibliografía

 BURBULES, Nicholas y CALLISTER, Thomas. “Cap.4: Lectura

critica en Internet” en Riesgos y promesas de las nuevas tecnologías
de la información. Granica. Barcelona, 2001, pp. 75-156 [en línea]
Disponible en:
http://mfraga.blog.unq.edu.ar/modules/docmanager/viewfile.php?cure
ntfile=11&curentdir=6
 CASTELLS, Manuel (1998), “Globalización, tecnología, trabajo, empleo y

empresa”,en: "La transformación del trabajo” Barcelona, [en línea] Disponible

en: http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells7.htm
 CASTELLS, Manuel (2000), “La Ciudad de la Nueva Economía”, en la
conferencia “La ciudad: políticas proyectos y gestión” Barcelona, [en línea] Disponible
en: http://eprints.cddc.vt.edu/digitalfordism/fordism_materials/castells.htm
 CASTELLS, Manuel (2001), “Cap. 3: E-business y la nueva
economía”, en: La Galaxia Internet. Reflexiones sobre Internet,
Empresa y Sociedad. Plaza & Janes Editores, Barcelona, pp. 81-135
[en línea] Disponible en:
http://mfraga.blog.unq.edu.ar/modules/docmanager/view_file.php?cur
ent_file=19&curent_dir=7
 FRAGA, Marcelo, “Como hacer una mala presentación” en Internet y
Educación Superior capacitación docente UNQ [en línea] Disponible
en: http://capdocenteunq.blogspot.com/2008/08/como-hacer-una-
mala-presentacion.html (Incluir el enlace que se indica en el articulo
http://my.opera.com/suribe/blog/index.dml/tag/ppt)
 Modulo de Internet material de cátedra.
 Modulo de Microsoft Word material de cátedra.
 Modulo de Power Point material de cátedra.
 SCHLÜTER, Regina y WINTER, Gabriel, TURISMO, Una perspectiva
empresarial. Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos, Buenos
Aires, 2007.

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Tabla del Parcial Domiciliario

Parcial Domiciliario de Informática

Tema e-business y la nueva economía
1. Internet
Punto a) “descripción del sitio”
Punto b) Fundamente la selección
Punto c) Buscadores
2. Microsoft Word
Aspectos Formales de presentación
Redacción y elaboración del artículo
Aspectos Procedimentales
3. Power point
Aspectos Procedimentales
Presentación
Contenido

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