Excelencia universitaria: el compromiso con la calidad real

Paco Lpez. Doctor en Psicologa y decano de la Facultad de Educacin Social y Trabajo Social Pere Tarrs de la Universitat Ramon Llull 31/10/2011 Excelencia, internacionalizacin y empleabilidad son los tres principios que definen el camino de mejora que las autoridades educativas quieren impulsar otorgando sellos de Campus de Excelencia Internacional a las mejores universidades espaolas. Los motivos esgrimidos para justificar los esfuerzos en pro de la excelencia suelen ir asociados a la ausencia de universidades espaolas en los puestos significativos de los rankings internacionales. Si este ltimo argumento suscita recelos (quin confecciona esos rankings? Es lo mismo excelencia universitaria y reconocimiento en determinados circuitos?), existe ms consenso para aceptar los aspectos vlidos a la hora de "soar" la Universidad que queremos. Elementos que conformaran la Universidad "soada" La excelencia es considerada, en los documentos del ministerio (ver, por ejemplo, "La contribucin del talento universitario en el futuro de la Espaa del 2020", en la web del Ministerio de Educacin) como el principio inspirador y ha de concretarse en cuatro dimensiones: internacionalizacin, transferencia de conocimiento, responsabilidad social e interaccin con el tejido social. Esa Universidad soada, sera, en consecuencia: - Una Universidad cuyos profesores, personal de administracin y servicios y estudiantes estn acostumbrados a romper barreras lingsticas y geogrficas, como una fuente permanente de riqueza cultural y cientfica. - Una Universidad que no slo difunde el conocimiento que los estudiantes pueden, de manera cada vez ms sencilla, encontrar en Internet o en las bibliotecas, sino que lo genera o lo hace evolucionar mediante la investigacin. Y, cuando hablamos de investigacin, pensamos en una investigacin til para el desarrollo de las personas y los pueblos y que transfiere de forma adecuada y rigurosa el conocimiento generado, en contextos cientficos o profesionales, y tambin mediante aportaciones tcnicas o divulgativas de calidad. - Una Universidad comprometida con su entorno y con el planeta que busca la coherencia entre los valores que la inspiran y sus actuaciones. Y lo hace como organizacin que toma decisiones, como empresa que contrata e influye en la vida de mujeres y hombres, como consumidora de productos o servicios, como generadora de impacto social y ambiental o como entidad que interviene en proyectos de cooperacin al desarrollo. - Una Universidad que une fuerzas con otras entidades pblicas y privadas de su territorio cercano o que amplia horizontes con agregaciones estratgicas de carcter transnacional. De esta manera, supera el

binomio pblico-privado y centra sus esfuerzos en tejer redes de colaboracin que enriquezcan la formacin de sus estudiantes, la pertinencia de su investigacin y el impacto de su actividad en la transformacin de la realidad que la rodea. Si se me permite la metfora fcil, la esencia del "sueo universitario" sera la sntesis simblica de estos cuatro elementos que podramos conectar con la mirada clsica: el aire que evoca la movilidad internacional, el fuego del conocimiento renovado que ilumina caminos no transitados anteriormente, el agua que nos limpia, que purifica nuestras intenciones y que nos hacer responsables de lo que le pasa a los otros, y la tierra que nos mantiene vinculados a lo que somos y en contacto con los que nos rodean. Retos para alcanzar esta Universidad "soada" Si en el "mundo de las ideas" casi todos podemos estar satisfechos, el mundo real tiene, de momento, ms sombras. La senda del trabajo bien hecho conecta en pases con experiencias valoradas positivamente, con la autonoma de los centros universitarios y la autorregulacin. Sin embargo, el control del dinero pblico invertido precisa de medidas de seguimiento que, al menos en una primera etapa de implementacin, parecen, desde el punto de vista de las voces ms crticas haberse asociado ms con la burocracia que con la calidad real. Para evitar suspicacias dir que soy "creyente" en temas de calidad. Al menos si entendemos que trabajar con calidad significa tener claro lo que se quiere hacer, escribirlo para que todos los implicados lo puedan compartir, actuar en consecuencia (hacer lo que se dice que se hace), recoger sistemticamente evidencias que nos permitan saber si hacemos lo que decimos, agradecer de corazn las miradas crticas que nos ayudan a ser ms coherentes, rendir cuentas peridicamente de manera clara y rigurosa y mejorar lo que no funciona o lo que, simplemente, puede hacerse mejor. La opcin por la calidad que se ha hecho en el proceso de transformacin de la Universidad espaola (imprescindible) en el que estamos inmersos, ha estado marcada por su carcter apriorstico. La verificacin de ttulos universitarios o los certificados de calidad de los centros se han hecho a partir de documentos que definen planes y proyectos y no han podido contar, en general, con procesos directos de auditora in situ que comprueben directamente si se hace lo que se dice que se quera hacer. A cambio, la mayora de los ajustes entre el proyecto inicial y el desarrollo del mismo han de contar con la aprobacin de las agencias de calidad, probablemente saturadas con la gestin y documentacin de intenciones y con poco margen para supervisar y asesorar la prctica real. Por extrao que pudiera parecer a los "no iniciados", la presencia o ausencia de dos puntos (:) en el nombre de un ttulo universitario o el cambio de semestre de una asignatura para repartir adecuadamente al profesorado de una facultad, han sido, en estos aos, objeto de peticin formal de cambio a las agencias de calidad, con la consiguiente documentacin asociada. Los gestores universitarios, colapsados por la hiperdocumentacin del sistema, hemos descuidado, en ocasiones, el necesario acompaamiento de los equipos docentes, comprensiblemente tensionados por las exigencias de cambio metodolgico o por los requisitos de control de la calidad docente (doctorados, acreditaciones, investigacin o transferencia de impacto).

Paradjicamente, algunos rankings publicados a partir de datos de impacto social (insercin laboral o valoracin en el propio sector profesional, por ejemplo) parecen ser ms tenidos en cuenta por los futuros estudiantes que muchas de las acreditaciones de ttulos, de profesorado o de centros hechas por las agencias oficiales de calidad. A pesar de este complejo inicio, estoy convencido de que del arrebato controlador inicial pasaremos a la necesidad de simplificar y operativizar procesos de trabajo y todos saldremos ganado. A cambio, estaremos ya dentro de una lgica ineludible en el que aquellos cuatro elementos soados no sean slo palabras. El Campus de Excelencia Internacional La convocatoria del Campus de Excelencia Internacional ha tenido algunas de estas sombras, pero tambin algunas luces, entre ellas, valorar tanto las intenciones (los planes estratgicos) como las realidades (los datos actuales en los indicadores contrastados). Nuestra Universidad es una de las que ha obtenido la calificacin positiva como Campus de Excelencia Internacional. En el proceso seguido hasta hora (confo que mis colegas me perdonen la indiscrecin), hemos discutido abiertamente sobre si lo que buscbamos era un sello (por tanto, si se trataba simplemente de una cuestin de marketing) o si queramos aprovechar la oportunidad para reforzar el impulso de calidad en el que estamos comprometidos. Como no poda ser de otra manera, hemos analizado sin reservas misiones, visiones, fortalezas y debilidades y hemos soado juntos el camino a seguir. El da antes de la resolucin sabamos que, independientemente del resultado de la misma, seguiramos trabajando en esa direccin, tambin con las universidades agregadas en el proyecto compartido (algunas espaolas y otras internacionales). El da de la resolucin, los correos electrnicos de los miembros de nuestra comunidad universitaria se llenaron de mensajes de alegra. El da despus, prima la conciencia de que presentarnos pblicamente como Universidad que se mueve en el territorio de la excelencia, ms que ninguna otra cosa, es un compromiso con la calidad de nuestros sueos y nuestras prcticas. No seremos excelentes porque seamos mejores que otros, sino porque contribuyamos, de verdad, a hacer mejor el mundo que nos ha tocado vivir. Tomado de: www.educaweb.com