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(DEC)
Manual de instrues
ndice
ndice
Sobre este manual de instrues. . . . . . . . . . . . . . . . 2 Conhecimentos bsicos sobre a utilizao . . . . . . . 7
Guia para a leitura do manual de instrues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Como aceder a uma funo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 ... com cdigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Efectuar chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Marcar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suprimir a indicao do nmero na extenso chamada . . . . . . . . . . . . Falar mensagem directa aos colegas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chamada discreta aos colegas (no para HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . Ps-marcao MF/Executar multifrequncia (s para telefones DEC) . Estabelecimento automtico de chamada/Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . Reservar linha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atribuio de nmero (no para os EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sinalizao para a rede (Flash) (no para HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . Marcao associada/Marcador automtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 15 15 16 16 17 17 18 18 18
ndice
ndice
Desviar chamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Utilizar o desvio varivel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Utilizar o servio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Desvio na rede do operador/ Desvio de nmero mltiplo (no para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
ndice
Documentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 ndice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Passo a passo
As funes/Os procedimentos executados com xito so confirmados com um sinal longo (confirmao positiva). As funes/Os procedimentos recusados so avisados com um sinal interrompido (confirmao negativa). Em telefones DEC =sequncia de dgitos =sequncia de dgitos
Passo a passo
Passo a passo
Atender chamadas
O telefone toca.
n Levantar o microtelefone.
Se o seu telefone dispor de um display e da funo CLIP (Calling Line Identification Presentation/ Mostrar identificao da linha chamadora), aparece no display o nmero ou o nome (CNIP) do chamador, ainda antes de atender a chamada. Isto na condio de o chamador ter permisso para a transmisso do seu nmero, no haver supresso e no seu aparelho a funo CLIP ter sido configurada pelo pessoal competente. Terminar a chamada:
t Pousar o microtelefone.
Passo a passo
t Pousar o microtelefone. O seu telefone toca. n Atender a segunda chamada. Levantar o microtelefone.
Colocar a primeira chamada em espera e atender a segunda chamada Introduzir o cdigo. Fala com o segundo interlocutor. O primeiro interlocutor espera. Terminar a segunda chamada, continuar a primeira chamada: Premir a tecla. Introduzir o cdigo ou aguardar dois segundos. ou (dependendo da configurao) Premir a tecla 2x.
10
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
ou torizar)".
n Levantar o microtelefone.
ou
11
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
n w Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo. Ser estabelecida a ligao ao emissor da mensagem ou ao sistema de correio de voz.
Levantar o microtelefone e voltar a pousar. Se no atender, a chamada ser repetida mais cinco vezes e depois o compromisso ser apagado.
12
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
ou
Passo a passo
Falar com o visitante atravs do porteiro elctrico: Requisito: O seu telefone toca.
ex., atravs do teclado ou do emissor de sinais MF). Dependendo do tipo de abertura de porta programado, a chamada de porteiro elctrico ser sinalizada ou no. Ligar a abertura de porta:
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
"00000" (consultar o tcnico de suporte do sistema). Introduzir o tipo de abertura de porta. 1 = LIBERTAR COM CHAM, 2 = LIBERTAR SEM CHAM = A porta pode ser aberta sem chamada de campainha. Desligar a abertura de porta:
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
Efectuar chamadas
Passo a passo
Efectuar chamadas
Marcar
n Levantar o microtelefone. o Interna: Introduzir o nmero.
Externa: Introduzir o cdigo externo e o nmero. O interlocutor desejado no atende ou a extenso est ocupada:
t Pousar o microtelefone.
n Levantar o microtelefone.
ou
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
o w Introduzir o nmero.
15
Efectuar chamadas
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
16
Efectuar chamadas
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Dependendo da programao, a ligao ser estabelecida imediatamente ou aps um tempo determinado (= emergncia).
Reservar linha
Se programado (consultar o tcnico de suporte do sistema), pode reservar para si uma linha ocupada. Quando a linha ficar livre, recebe uma chamada.
n Levantar o microtelefone.
ouve o sinal de ocupado. Aguardar ca. 5 segundos at terminar o fim do sinal de ocupado. A linha est reservada.
t Pousar o microtelefone.
A linha reservada fica livre: O seu telefone toca.
17
Efectuar chamadas
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
Passo a passo
t Pousar o microtelefone.
19
Passo a passo
Estabelecer conferncia
Numa conferncia pode falar com at quatro (dois; no HiPath 3300/3350) outros interlocutores ao mesmo tempo. Estes tanto podem ser interlocutores internos como externos.
Abandonar a conferncia
t Pousar o microtelefone.
20
Passo a passo
Excluir interlocutor externo (RDIS) da conferncia (s para os EUA, no para HiPath 500) Introduzir o cdigo.
Transferir a chamada
Se o seu interlocutor desejar falar com um outro colega, pode transferir a chamada. Premir a tecla.
o Introduzir o nmero do interlocutor desejado. s Informar o interlocutor sobre a chamada. t Pousar o microtelefone.
o w Introduzir o nmero do grupo. s Informar a chamada atravs de mensagem directa. t Pousar o microtelefone.
Se a ligao da transferncia no puder ser estabelecida dentro de 45 segundos, a chamada volta para o primeiro interlocutor (= chamada de retorno). Fala com o interlocutor do grupo que atender a chamada.
21
Passo a passo
Parquear chamada
Pode parquear at 10 chamadas internas e/ou externas. possvel indicar e atender chamadas parqueadas noutro telefone, p. ex., para continuar uma chamada noutro equipamento. Requisito: Est numa chamada. Introduzir o cdigo. ...
w Introduzir um nmero de posio de parque 0 - 9 e anotar. Se o nmero de posio de parque introduzido j estiver ocupado, ouve o sinal de confirmao negativo. Introduzir outro nmero.
t Pousar o microtelefone.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo. ... Introduzir o nmero de posio de parque anotado. Se o nmero de posio de parque introduzido no estiver ocupado, no poder atender a chamada. Se a ligao no for retomada do parque, aps um determinado tempo a chamada volta para a extenso na qual foi parqueada (= chamada de retorno).
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
22
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
"*0" at *9" = nmeros abreviados individuais. "000" at "999" = nmeros abreviados centrais (consultar o tcnico de suporte do sistema).
eventualmente Ps-marcao
o Se necessrio, pode marcar posteriormente outros dgitos ao nmero memorizado (por ex., a marcao directa da extenso). Se programado, a ps-marcao efectuada automaticamente (por ex., "0" para a central telefnica), caso no marque outros dgitos dentro de 4 a 5 segundos.
23
Verificar/Atribuir a taxao
Passo a passo
Verificar/Atribuir a taxao
Efectuar chamadas com taxao
As chamadas externas podem ser atribudas a determinados projectos. Requisito: O tcnico de suporte do sistema definiu cdigos de projecto.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
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Passo a passo
Memorizar rechamada
Requisito: Uma linha chamada est ocupada ou o interlocutor no atende. Introduzir o cdigo.
Atender rechamada
Requisito: Foi memorizada uma rechamada. O seu telefone toca.
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Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Esperar (ca. 5 segundos) at o sinal de ocupado mudar para livre. Agora o interlocutor pode reagir Pgina 10.
A pessoa chamada pode impedir o sinal de chamada em espera Pgina 11. Se programado (consultar o tcnico de suporte do sistema), ouve logo o sinal de chamar.
Intercalao
S possvel se programado (consultar o tcnico de suporte do sistema). Requisito: Marcou um nmero interno e ouve o sinal de ocupado. Deve falar com urgncia com uma pessoa.
w Introduzir o cdigo.
O interlocutor e a pessoa com quem ele est a falar ouvem um sinal de aviso. Se a pessoa chamada tiver um telefone do sistema com display, indicado: "INTERC.: (n ou nome)". Pode falar imediatamente.
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Programaes do telefone
Passo a passo
Programaes do telefone
Bloquear o telefone contra o uso indevido
Pode impedir que pessoas no autorizadas utilizem o seu telefone durante a sua ausncia. Requisito: Programou uma senha de bloqueio pessoal Pgina 28. Bloquear/desbloquear o telefone
n Levantar o microtelefone.
ou Introduzir o cdigo para "LIGAR" ou "DESLIGAR" o bloqueio.
Pgina 28.
Quando o telefone est bloqueado, ouve um sinal de marcar especial ao levantar o microtelefone. As chamadas internas no sistema podem ser estabelecidas como habitualmente. O seu telefone pode tambm ser bloqueado/ desbloqueado por um posto autorizado Pgina 39.
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Programaes do telefone
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
o Introduzir a senha actual de 5 dgitos. o Introduzir o novo cdigo. o Confirmar o novo cdigo.
Se esquecer a sua senha, o tcnico de suporte do sistema poder rep-la a "00000" .O seu telefone pode tambm ser bloqueado/ desbloqueado por um posto autorizado Pgina 39.
28
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
o w Introduzir o nmero abreviado desejado, de *0 at *9. o w Introduzir primeiro o cdigo e depois o nmero externo
(aguardar ca. 5 segundos).
Memorizar compromissos
Pode solicitar uma chamada no seu telefone para lembrar um compromisso Pgina 12. Para isso, deve memorizar as horas exactas desejadas para as chamadas. Isto possvel para as prximas 24 horas.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
o w Introduzir a hora com 4 dgitos, p. ex. 0905 para 9:05 horas (= 9.05 a.m.) ou 1430 para 14:30 horas (= 2.30 p.m.). Apagar o compromisso memorizado
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Desviar chamadas
Passo a passo
Desviar chamadas
Utilizar o desvio varivel
Pode desviar chamadas internas e/ou externas imediatamente para telefones internos ou externos (destinos) diferentes (destino externo: possvel dependendo da configurao do sistema). Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath 5000 (ligao em rede do sistema atravs da rede do PC), deve observar algumas instrues especiais Pgina 50!
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo. ou ou Introduzir o tipo de desvio desejado: 1 = TODAS AS CHAMADAS, 2 = CHAMADAS EXTERNAS, 3 = CHAMADAS INTERNAS caso de nmero externo). Desactivar o desvio:
30
Desviar chamadas
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
w Introduzir o cdigo.
31
Desviar chamadas
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo. ou ou Introduzir o tipo de desvio desejado: 1= IMEDIATO, 2 = NAO ATENDIMENTO, 3 = OCUPADO
o Introduzir o nmero de marcao directa prprio. o w Introduzir o nmero do destino (sem cdigo externo).
Desactivar o desvio:
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo. ou ou Introduzir o tipo de desvio activado. 1=IMEDIATO, 2=NAO ATENDIMENTO, 3= OCUPADO
32
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
Receber infos
Se houver mensagens para si, ir ouvir depois de levantar o auscultador um sinal de marcao especial ou um anncio. Em telefones especiais com marcao de tons acende uma lmpada de caixa de correio, desde que exista.
n w Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo. Ser estabelecida a ligao ao emissor da mensagem ou ao sistema de correio de voz.
33
Passo a passo
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Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
o Introduzir o nmero do outro utilizador. o w Introduzir a senha de bloqueio do outro utilizador. o Marcar o nmero externo.
Este estado voltar a ser cancelado aps o fim da chamada.
35
Passo a passo
Gravao de chamadas
Se programado (consultar o tcnico de suporte do sistema), pode gravar uma chamada que est a efectuar. Requisito: Est numa chamada. Levantar o microtelefone. Os participantes da chamada ouvem um anncio de que a chamada est a ser gravada, e um sinal de aviso a cada 15 segundos durante a gravao. Durante a gravao no possvel adicionar novos interlocutores chamada. Terminar a gravao Premir duas vezes a tecla Consulta/Flash.
t Pousar o microtelefone.. eventualmente n Recebe uma chamada de retorno. Levantar o microtelefone para falar com o interlocutor sem gravar a chamada. Ouvir a gravao A reproduo de uma gravao depende do sistema de memria de voz utilizado (ver o respectivo manual de instrues ou Pgina 12).
ou
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Passo a passo
Escutar/Intercalao secreta
Se programado (consultar o tcnico de suporte do sistema), pode inserir-se numa chamada de uma extenso interna e escutar sem ser percebido.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
w Introduzir o cdigo.
Desactivar o telefone a supervisionar:
t Pousar o microtelefone.
Superviso de sala:
n Levantar o microtelefone. o Introduzir o nmero do telefone na sala que deve ser supervisionada.
37
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
38
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
o Introduzir o nmero do telefone que deve ser bloqueado/desbloqueado. ou Introduzir o cdigo para desbloquear. Introduzir o cdigo para bloquear.
39
Passo a passo
Libertar porteiro elctrico, cdigo *89/#89 Pgina 14 Activar o interruptor, cdigo *90/#90 Pgina 42 No incomodar, cdigo *97/#97 Pgina 13 Marcao abreviada, cdigo *7 Pgina 23 Pgina 38 Servio associado, cdigo *83
Requisito: Tem um telefone com multifrequncia (MF) ou pode comutar o seu telefone para MF O telefone . no est ligado no sistema.
para MF) e depois introduzir o nmero interno atribudo e a respectiva senha de bloqueio. Introduzir o cdigo (apenas necessrio se programado no sistema).
p. ex. *97 para ligar No incomodar. Caso necessrio, executar as prximas introdues, ver tambm o manual de instrues para telefones DEC/MF).
ou
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Passo a passo
Controlo de computadores ligados ou dos programas / Servio de dados telefnicos (no para HiPath 500)
Se programado (consultar o tcnico de suporte do sistema), pode utilizar o seu telefone para o controlo de computadores ligados ou dos programas instalados nestes, p. ex., aplicaes de hotelaria ou sistemas de informao. Requisito: Estabeleceu uma ligao externa. Introduzir o cdigo. A introduo de dados ser agora guiada pelo computador ligado. Mas h dois procedimentos diferentes, dependendo da configurao (consultar o tcnico de suporte do sistema): ... Introdues em modo de bloco: Introduzir os dados. Terminar a introduo
ou
Introdues em modo online: O computador ligado processa directamente as suas introdues. Introduzir o cdigo.
...
Introduzir os dados.
41
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
ou ... Introduzir o cdigo para "LIG" ou "DES".
w Introduzir o interruptor.
42
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
43
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
44
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
45
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
ou
n Levantar o microtelefone.
ou ou ou Introduzir o cdigo para "DES" ou "LIG".
w Introduzir o cdigo para "excluir todos os grupos". w Introduzir o cdigo para "incluir todos os grupos".
selectivamente".
Passo a passo
Se activou o sinal de chamar para uma outra grupo/ linha ou para todos os grupos/todas as linhas, aos quais pertence, ouve um sinal de marcar especial ao levantar o microtelefone.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
47
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
ou Introduzir o cdigo para "LIGAR" ou "DESLIGAR".
n Levantar o microtelefone.
ou Introduzir o cdigo para "NAO DISPONIVEL" ou "DISPONIVEL". Solicitar/Ligar a pausa para processamento posterior: Para processar as ltimas chamadas atendidas com calma, pode solicitar/ligar uma pausa. O seu telefone ser excludo da distribuio de chamadas durante um tempo definido ou at que volte a registar-se.
n Levantar o microtelefone.
ou Introduzir o cdigo para "LIG" ou "DES".
48
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
49
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
w Introduzir o cdigo.
50
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
w Introduzir o cdigo.
51
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
52
Passo a passo
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
w Introduzir o interruptor.
53
Passo a passo
Abertura de portas
Se programado (consultar o tcnico de suporte do sistema), pode tambm activar um porteiro elctrico Pgina 14 de outras plataformas HiPath 2000/ HiPath 3000.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o cdigo.
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Documentao
Documentao
Este Manual de Instrues encontra-se tambm na Internet, no endereo http://www.siemens.com/hipath em formato PDF e em CD-ROM (consultar o tcnico de suporte do siste, ma), nos formatos HTML e PDF . Para visualizar e imprimir o Manual de Instrues em formato PDF precisa , de um computador que tenha instalado o software gratuito Acrobat Reader da Adobe. Para visualizar o Manual de Instrues no formato HTML, precisa de um computador com um browser da Internet instalado como, por exemplo, o Microsoft Internet Explorer.
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ndice remissivo
ndice remissivo
A
Abertura da porta com cdigo .............................................. 14 Abertura de porta ....................................... 14 Agentes ....................................................... 48 Apagar todas as programaes para um telefone .................................... 35 Atender chamada de compromisso ....... 12 Atribuir nmero de marcao directa ..... 18 Aviso de chamada em espera ................. 26 sem sinal de aviso ................................. 11 Aviso de chamada em espera automtico bloquear/autorizar ................................... 11
Chamada em espera atender ..................................................... 10 Chamada externa ....................................... 15 Chamadas de projecto .............................. 24 Chamar segunda extenso ....................... 19 Cdigo de projecto .................................... 24 Cdigo externo ........................................... 15 Compromisso ............................................. 29 Comunicao alternada ............................. 19 Comutar chamada no grupo Chefe/Secretria .................... 45 Conferncia ................................................. 19 Conferncia tripartida ................................ 19 Consulta ....................................................... 19
D
Desviar MSN na rede ................................ 32 Desviar nmero mltiplo MSN ................ 32 Desvio .......................................................... 30 MSN na rede ........................................... 32 nmero mltiplo MSN ........................... 32 Desvio varivel ............................................ 30 Direct Inward System Access ................. 39 DISA ............................................................. 39 Distribuio de chamadas ........................ 48
B
Babyphone .................................................. 37 Bloquear/Desbloquear ............................... 27 Bloqueio para um telefone .................................... 27
C
Caixa postal ................................................. 12 Captura (chamada) ............................... 12, 47 Chamada atender ....................................................... 9 captura, selectiva ................................... 12 captura,grupo .......................................... 47 desvio ....................................................... 30 desvio de MSN na rede ........................ 32 desvio no grupo ...................................... 44 distribuir ................................................... 48 parquear ................................................... 22 porteiro elctrico .................................... 14 retomar da reteno .............................. 22 retomar do parque ................................. 22 transferir .................................................. 21 transferir aps mensagem directa ...... 21 Chamada de emergncia .......................... 17 Chamada de grupo .................................... 46 Chamada de retorno .................................. 21 Chamada directa ........................................ 15 Chamada discreta ...................................... 16 56
E
Efectuar chamadas externas ................... 15 Efectuar chamadas internas ..................... 15 Escuta sem sinal acstico .................................. 37 Estabelecer uma chamada automaticamente ................................... 17 Estabelecimento automtico de chamada ............................................. 17 Etapas de utilizao ..................................... 7 Explicaes dos smbolos .......................... 7
F
Funes acesso externo ....................................... 39 activar/desactivar para um outro telefone ...................... 38 repor ......................................................... 35 Funes Chefe/Secretria ........................ 44 Funes de secretria ............................... 44
ndice remissivo
G
Gravao ...................................................... 36 Gravao de chamada ............................... 36 Grupo com teclas de linha ........................ 44 Guia para a leitura do manual de instrues .............................. 9
H
HiPath 5000 abertura de portas .................................. 54 arrastar o desvio ..................................... 50 chamada de grupo ................................. 49 interruptores ........................................... 53 linha colectiva ......................................... 49 servio nocturno ..................................... 51 sinalizao acstica de chamada ......... 52 Hotline .......................................................... 17
Marcao associada/ Marcador automtico ............................. 18 Marcar chamadas internas/externas ................ 15 com destinos memorizados ................. 23 com marcador automtico .................... 18 com nmero abreviado ......................... 23 Memorizar a senha de bloqueio .............. 28 Mensagem (texto) apagar/indicar .......................................... 33 enviar ........................................................ 33 receber ..................................................... 33 Mensagem directa ..................................... 15 Multifrequncia (MF) ................................. 16
N
No incomodar ........................................... 13 Nmero atribuir ...................................................... 18 supresso da indicao ......................... 15 suprimir .................................................... 15 Nmero de chamadas ............................... 48 Nmero de identificao pessoal ............ 28
I
Identificao de chamadas ....................... 13 Info (texto) apagar/indicar .......................................... 33 enviar ........................................................ 33 receber ..................................................... 33 Intercalao ........................................... 26, 37 Intercalao secreta ................................... 37 Interruptores ............................................... 42
P
Parquear (chamada) ................................... 22 Pausa para processamento posterior ..... 48 PIN ................................................................ 28 Porteiro elctrico ........................................ 14 Ps-marcao ............................................. 16 automtica ............................................... 23 Ps-marcao MF (multifrequncia) ....... 16 Princpio de utilizao .................................. 8 Programaes do telefone ....................... 27
L
Ligar/Desligar o sinal de aviso para chamada em espera ..... 11 Ligar/Desligar sinal de aviso de chamada em espera ......... 11 Linha colectiva ............................................ 46
M
Marcao abreviada central ...................................................... 23 marcar ...................................................... 23 memorizar individual .............................. 29 ps-marcao .......................................... 23 Marcao abreviada central ..................... 23 Marcao abreviada individual ........... 23, 29
R
Regulaes do telefone ............................ 27 Repor funes ............................................ 35 Repor servios ............................................ 35 Reserva de linha ......................................... 17 Reservar linha ............................................. 17
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ndice remissivo
S
Segunda chamada atender ..................................................... 10 autorizar ................................................... 11 bloquear ................................................... 11 Senha central ...................................................... 39 Senha central .............................................. 39 Servio associado ...................................... 38 Servio de dados telefnicos ................... 41 Servio nocturno ........................................ 31 Sinal de chamada ......................................... 9 Sinal de marcar especial ........................... 12 Sinalizao acstica de chamada ............ 47 Sinalizao para a rede (Flash) ................. 18 Sistema de procura de pessoas .............. 43 Superviso de sala ..................................... 37 Supresso do nmero ............................... 15
T
Taxao ........................................................ 24 Teclas de linha no grupo ........................... 44 Telefone bloquear ................................................... 27 bloquear um outro ................................. 39 bloquear/desbloquear ............................ 27 bloquear/desbloquear central ............... 39 programar ................................................ 27 utilizao .................................................... 8 utilizar um outro telefone como o prprio ................................... 35 Telefone temporrio .................................. 35 Telefonia com mobilidade ........................ 35 Telefonia IP ................................................. 49 Telefonia LAN ............................................. 49 Transferncia (chamada) ........................... 21 aps mensagem directa ....................... 21
58
n n n n n n n n
Incluir-se
n n n
Chamada directa Chamada discreta (no para HiPath 500) Chamada, terminar Compromisso Memorizar Apagar Atender chamada de compromisso Comutao de chamada Ligar Desligar
n n t n n nt n n
o N lin. w o N lin. w
59
Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica) Funes Conferncia Iniciar O interlocutor no atende, continuar a primeira chamada Ampliar a conferncia (at cinco) Abandonar Terminar Interlocutor externo (RDIS) Excluir da conferncia (s para os EUA, no para HiPath 500) Consulta Term. a consulta, Cont. a prim. chamada Comunicao alt., iniciar Conf. tripartida, iniciar Ligar os interlocutores Etapas de utilizao
n o nmero
o nmero
2x
/ esperar 2 seg. /
o nmero t
etc.
o nmero
/ esperar 2 seg / 2x
60
Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica) Funes Desvio Ligar Etapas de utilizao
n n n
o externow o externow o externow w o N lin. o N lin. o N lin. o N lin. w o MSN o externow o MSN o externow o MSN o externow w o MSN w w o MSN w w o MSN w o Cdigo w o Cdigo w w w w w w w o externow o externow o externow
n n n n n n n n n n n n n n n
Distribuio de chamadas
No incio do trabalho, incluir-se do sistema No incio do trabalho, excluir-se do sistema Trabalho, cancelar Trabalho, registar Pausa (de processamento posterior), lig Pausa (de processamento posterior), des Servio nocturno, lig Servio nocturno, des
n ou s n ou s n n n o Nmero
Efectuar chamadas
61
Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica) Funes Escuta (s EUA) Gravao de chamada Hotline Identificao do chamador (no para os EUA) Info Enviar Infos enviadas, apagar Receber Intercalao Interruptor (no para HiPath 500/ HiPath 2000) Linha Ligar Desligar Reservar fica livre (chamada) Marcao associada No incomodar act des Nmero abreviado Marcar Individual, memorizar Parquear Retomar do parque Etapas de utilizao
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n o Ocupaao externa esp. 5 seg t o interno w o nmero. w w o *0...*9 ou 000...999 o *0... *9 w o externo w
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wt
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Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica) Funes Porteiro elctrico Porteiro elctrico, chamada Abertura de porta Etapas de utilizao
Libertar
o interno
ou
Bloquear Ps-marcao MF/multifrequncia (s telefone DEC) Procurar pessoas (no para os EUA, no para HiPath 500) Rechamada Responder
n s n
o interno w o o interno
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o N lin.
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Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica) Funes Segunda chamada Atender, (em espera) Terminar, continuar a primeira chamada Bloquear, (aviso de chamada em espera automtico) Autorizar, (aviso de chamada em espera automtico) Aviso de chamada em espera, lig Aviso de chamada em espera, des Senha de bloqueio, memorizar Servio associado Servio de dados telefnicos (no para HiPath 500) Servio nocturno Ligar Etapas de utilizao
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/ esperar 2 seg. / 2x
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Desligar Sinalizao acstica Ligar de chamada Desligar Sinalizao para a rede (Flash) (no para HiPath 500) Superviso de sala Ligar Desligar Superviso de sala Supresso do Ligar nmero de telefone Desligar
n o interno
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Tabela de funes e cdigos (por ordem alfabtica) Funes Telefone Bloquear Desbloquear Bloqueio central, lig Bloqueio central, des Transferir a chamada Etapas de utilizao
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o cdigo o interno w
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