UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

MAESTRIA EN ADMINISTRACIN

MISION, VISION Y VALORES DE LA FINANCIERA EDPYME CONFIANZA S.A.

PRESENTADO A LA CATEDRA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

CATEDRATICO:

MG. AUGUSTO HIDALGO SANCHEZ

INTEGRANTES:

ALCCOCER FLORES CARLOS CASAVILCA MARCA SAULO MORA BONILLA ANTHONY VILLEGAS PAREDES ALEX

Huancayo, Per

INDICE
1.- PRESENTACION ....................................................................................................................... 3 2.- SITUACION INSTITUCIONAL .................................................................................................. 3 2.1.- Breve Resea Histrica Institucional................................................................................ 3 3.- MISION, VISION Y VALORES ................................................................................................. 4 3.1.- MISION ................................................................................................................................. 4 3.2.- VISION .................................................................................................................................. 4 3.3.- VALORES Y PRINCIPIOS ................................................................................................. 5 3.4.- LOGO .................................................................................................................................... 5

1.- PRESENTACION El planeamiento estratgico es el proceso mediante el cual se identifican las orientaciones fundamentales que guarn en le mediano plazo el funcionamiento de la institucin, en tal sentido. El presente Plan Estratgico responde a la necesidad de contar con una herramienta de gestin que permita a la institucin, ordenar y proyectar sus actividades, as como apoyar los cambios y modificaciones que impulsen su desarrollo y le permita involucrarse en el proceso de consecucin de la institucin que de respuesta oportuna, eficiente y eficaz a las exigencias que plantea el entorno y sus clientes.

2.- SITUACION INSTITUCIONAL 2.1.- Breve Resea Histrica Institucional Como resultado del convenio entre el Banco Interamericano de Desarrollo y la Organizacin No Gubernamental (ONG) SEPAR y tras la experiencia ganada en la promocin de productores y pequeos empresarios del Valle del Mantaro y de la zona de Pazos por el desarrollo del Programa de Desarrollo Empresarial, el 27 el de setiembre de 1997 se constituy Edpyme Confianza, la cual inicia sus operaciones formalmente junio de 1998 en la Regin Junn a mrito de la resolucin de autorizacin SBS N 450-97. En junta general facultativa de accionistas de fecha 23 de febrero de 2007, se aprueba la transformacin a Empresa Financiera sin prdida de su objetivo social de institucin especializada en servicios microfinancieros, posteriormente con fecha 10 de octubre de 2009 se aprueba el nuevo estatuto financiero, el que adems da lugar a la modificacin de su denominacin social, por la de Financiera Confianza S.A., quedando formalizado estos cambios sustanciales mediante escritura pblica de fecha 28 de octubre de 2009 e inscrito en la partida registral 11001730 de la Zona VIII de los RR.PP. La Superintendencia de Banca y Seguros y AFP, en

virtud a la resolucin SBS N 12635-2009, de fecha 09 de setiembre de 2009, autoriz su funcionamiento como empresa financiera. Financiera Confianza, desde el centro del pas proyect su expansin, abarcando primero toda la regin central e incursionando luego otras regiones como Huancavelica, Pasco, Hunuco, Ucayali, Lima y

recientemente el Callao. Si bien, desde el 2003 Confianza ingresa a la capital por el cono este, en los ltimos aos acenta su presencia en los principales conos de Lima, pero es en la zona centro que cuenta con un reconocimiento que lo ubica en un sitial expectante para el sistema de las microfinanzas. Confianza no solo se expande en busca de nuevos mbitos, sino adems profundiza su mercado actual incorporando a mayor nmero de emprendedores de reas urbanas y rurales, adaptando su tecnologa crediticia a las condiciones y necesidades del mercado.

3.- MISION, VISION Y VALORES 3.1.- MISION Confianza brinda soluciones financieras innovadoras y de alta calidad para la micro y pequea empresa
Confianza brinda productos y servicios financieros a la medida de las necesidades de las micro y pequeas empresas y rurales, facilitando la inclusin al sistema financiero. Basados en nuestra excelencia de servicio, ptima tecnologa financiera, alta capacidad de innovacin, escala masiva y un equipo humano competente y competitivo con los valores institucionales, contribuimos a la creacin de valor econmico y capital social para nuestros clientes, accionistas y colaboradores.

3.2.- VISION Lder en Microfinanzas

Somos la entidad lder en la inclusin dentro de las microfinanzas, reconocida por su solidez, confiabilidad y excelencia de servicios, siendo considerada una de las empresas ms atractivas por su clima laboral.

3.3.- VALORES Y PRINCIPIOS Integridad: Es nuestra capacidad de actuar en consonancia con lo que se dice y se considera importante. Incluye comunicar las intenciones, sentimientos e ideas con libertad, respeto y honestidad. Responsabilidad: Realizar de manera libre, voluntaria y consiente los deberes y obligaciones institucionales asumiendo sus

consecuencias. Inclusin: Promovemos la extensin de los servicios financieros a los grupos excluidos. 3.4.- LOGO

CAJA HUANCAYO MISION Brindar a nuestros clientes acceso a soluciones financieras integrales, a travs de un servicio rpido y de buen trato, con colaboradores comprometidos. VISIN Ser la Institucin Financiera lder en rapidez y calidad. FINANCIERA CREDISCOTIA MISION Dar acceso a soluciones financieras, sencillas y oportunas, que hagan posible los proyectos de los emprendedores y familias del Per. VISION Ser lder en la solucin de necesidades de consumo y emprendimiento en el Per. MIBANCO VISION Ser el lder y el referente de la banca con un marcado compromiso social, donde las personas sienten orgullo de pertenecer a la comunidad de clientes y colaboradores de MISION Brindamos oportunidades de progreso y damos acceso al sistema financiero, con compromiso social. EDPYME RAIZ MISION Brindamos servicios micro financieros para ayudarte a crecer. VISION Contribuir al progreso de las familias emprendedoras, acompaando su crecimiento mediante servicios micro financieros.

CAJA MUNICIPAL AREQUIPA MISION Brindar servicios de intermediacin microfinanciera de calidad, con compromiso hacia nuestros clientes y trabajadores. VISION Ser la empresa lder en la prestacin de servicios microfinancieros.