Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Comunicao XXI Encontro Anual da Comps, Universidade Federal de Juiz de Fora, 12 a 15 de junho

de 2012

BENEVOLNCIA MIDITICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL: Pobreza na tv1

Lucia Santa Cruz 2
Resumo: Este artigo procura apresentar reflexes sobre a correlao entre pobreza, vitimizao e sofrimento nas telas da televiso, a partir da anlise dos programas jornalsticos de TV sobre responsabilidade social empresarial, que surgem no panorama brasileiro no final do sculo XX. Este estudo faz parte de uma investigao que pretende contribuir para ampliar o conhecimento sobre o movimento da responsabilidade social empresarial, fenmeno social que vem sendo estudado a partir de muitas perspectivas tericas, mas raramente pelo campo da Comunicao. Palavras-Chave: Televiso 1. Vitimizao 2. Responsabilidade Social 3.

Televiso 1. Vitimizao 2. Responsabilidade social 3. Jornalismo 4. Representao 5.

1. Introduo
Televiso uma janela, uma moldura que promove um recorte instantneo e sedutor. Ao mesmo tempo, tambm uma vitrine, expondo produtos que na sociedade do hiperconsumo so automaticamente devorados e fagocitados. Esta tela expe e maravilha, promovendo encantamento com seus sinais luminosos e sua sonoplastia em sintonia fina. No caso especfico da televiso, meio de comunicao audiovisual, cuja caracterstica principal a complexidade e a hibridao, pela articulao de diferentes linguagens sonoras e visuais (CASTRO, 2006), este mecanismo ampliado porque a imagem tem a particularidade de produzir o efeito do real, num poder de evocao (BOURDIEU, 1997). assim que, ao se pretender um instrumento de registro, a televiso se torna um instrumento de descrio e de prescrio do mundo social. A televiso se torna o rbitro do acesso existncia social e poltica, sentencia Bourdieu (1997, p. 29). Veculo de maior audincia no Brasil, embora o rdio ainda detenha o posto de mdia com maior cobertura geogrfica, a televiso est presente em 94,5% dos domiclios brasileiros,

Trabalho apresentado ao Grupo de Trabalho (nome do grupo de trabalho ao qual submete o texto) do XXI Encontro da Comps, na Universidade Federal de Juiz de Fora, Juiz de Fora, de 12 a 15 de junho de 2012. 2 Professora da ESPM-RJ, Doutora em Comunicao e Cultura (UFRJ), lucia.santacruz@espm.br.

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uma cobertura maior que o acesso da populao a servios de infraestrutura bsica como saneamento e gua potvel encanada.3 Este alcance massivo faz com que a mdia televisiva seja um espao de reconhecimento e de construo da identidade nacional, mesmo quando retrata rostos distantes de algumas realidades regionais. Para o telespectador, a fascinao est no mero olhar, na viso familiar de um mundo que se presentifica ao se girar o boto do aparelho-receptor, lembra Muniz Sodr (2001:72), para quem a televiso um eletrodomstico. Ao considerarmos que o jornalismo um produto cultural, no sentido de produo de sentidos e significados por um grupo social, temos que atentar para os movimentos que perpassam a sociedade atualmente e so espelhados, retratados, realimentados pelos veculos jornalsticos. A insero de aes de responsabilidade social empresarial como pauta se enquadra nesta perspectiva. Essas aes se transformaram em fato jornalstico a partir de meados da dcada de 90, levando muitos veculos impressos brasileiros de comunicao de massa a abrirem inicialmente as pginas de economia para o assunto e a mais tarde lanarem seus prprios produtos sobre o tema. Da mdia impressa para a televiso foi uma transposio semelhante, apesar de a presena do tema ser mais forte em telejornais que em programas especficos e de ser a menor entre todas as mdias. H cinco anos, eram quatro programas sobre responsabilidade social empresarial: no canal pblico TVE, hoje TV Brasil, o Mobilizao Brasil, na emissora pblica estadual TV Cultura o Balano Social, na emissora aberta TV Globo o Ao e no canal via satlite ou cabo Futura o Boa Notcia. Atualmente, permanecem no ar somente o Ao e o Mobilizao Brasil4. Estes programas apresentam de maneira jornalstica relatos de aes empresariais voltadas para questes sociais. Os trs renem caractersticas em comum. A primeira sua durao, em torno dos 30 minutos, incluindo os breaks comerciais. A segunda o horrio de
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De acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra Domiciliar de 2008, executada pelo IBGE, do total das moradias do Pas, 83,2% so atendidos por abastecimento de gua, 73,4% contam com esgotamento sanitrio adequado e 87,3% so servidos por coletiva regular de lixo. Iluminao eltrica atinge quase a totalidade dos domiclios brasileiros: 98,2% de cobertura. A televiso o bem durvel mais comum nos lares do Brasil geladeira existe em 90,%; 16,7% possuem freezer e 39,2% tm mquina de lavar roupa. (IBGE, 2009) 4 Este artigo fruto da tese de doutoramento da autora em Comunicao e Cultura, defendida na UFRJ em 2010, com o ttulo Entretelas: jornalismo, pobreza e responsabilidade social na TV, no qual foram analisados 52 edies de cada programa, no perodo de setembro de 2006 a novembro de 2007.

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veiculao, fora da chamada faixa nobre de audincia da televiso como classificado o intervalo da grade da programao de uma emissora entre 19 e 21h30min. A terceira est no formato revista vrias reportagens, entremeadas por chamadas feitas pelo apresentador, e entrevistas com convidados em estdio. Um quarto ponto em comum terem um nico apresentador, encarregado da conduo do programa.

2. Mltiplos sentidos
Responsabilidade social um conceito amplo, com muitos significados e sinnimos que em geral se referem ao conjunto de aes empreendidas por empresas em relao sociedade e a aspectos sociais que ultrapassam a esfera direta e imediata da sua atividade econmica, entre os quais o combate pobreza . A amplitude conceitual tambm guarda semelhanas com as tentativas de se definir a pobreza. Isso pode ser explicado porque a pobreza um fato e um sentimento de mltiplos sentidos, diz o pesquisador da Fundao Oswaldo Cruz, Victor Vincent Valla, formulando esta definio genrica: trata-se de um termo que indica privao relativamente ao que se considera o modo de vida predominante numa dada sociedade. (VALLA, 2005, p. 13) Ele aponta que a forma dramtica da pobreza, o pauperismo, chama mais ateno, pelo estado de dependncia que a caracteriza, do que os processos que produzem o empobrecimento de bilhes de pessoas em todo o mundo. Os estudos dominantes sobre a pobreza tendem a afastar-se da anlise histrica das relaes sociais de produo e tambm da reflexo de contextos sociais, apesar do esforo de alguns pesquisadores e mesmo de documentos produzidos por organismos das Naes Unidas que reforam a importncia de se examinarem os nmeros que envolvem a questo a partir das realidades que os produzem. As anlises apiam-se exclusivamente em tcnicas quantitativas. Ocorre a despolitizao da questo social, j que a pobreza tem sido distanciada dos debates em torno das concepes de sociedade, sendo reduzida a um objeto tcnico. assim que o trabalho deixa de ser o centro ordenador de polticas sociais, transformando-se em oportunidade (individual) de obteno de renda, o que individualiza a experincia da pobreza (RIBEIRO, 2005, p.21).

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Para avanarmos na forma como os programas de responsabilidade social analisados abordam a pobreza, torna-se fundamental antes identificar as diferentes vises existentes sobre o que pode ser classificado como pobreza. Existe uma longa histria nas cincias sociais de tentativas de determinar uma linha de pobreza que possa ser fixada a partir de critrios ditos cientficos, evidncias que possam ser recolhidas das condies de vida. Vamos nos ater a quatro definies, discriminadas na tabela (TAB 1):

TABELA 1 DEFINIES DE POBREZA

Subsistncia Necessidades bsicas

Renda familiar insuficiente para obter o mnimo necessrio manuteno de condies fsicas Renda insuficiente tanto para a subsistncia quanto para o acesso a servios essenciais como gua potvel, saneamento bsico, transporte pblico, sade, educao e cultura. Renda insuficiente para obter as condies de vida que permitam ao indivduo participar plenamente de sua comunidade e da vida em sociedade. Renda no o nico parmetro para se definir a pobreza, mas se deve considerar a capacidade de ter uma vida longa e saudvel, de ter acesso ao conhecimento, de poder participar da vida da comunidade, defendendo seus interesses etc.

Privao relativa

Privao de capacidades

FONTE: SANTA CRUZ, 2010

Os programas de televiso, pela natureza audiovisual do meio, tm uma necessidade intrnseca de ilustrar. Portanto, ainda que usem as estatsticas, esto sempre em busca da imagem. Encontrar imagens que contem, que expliquem, que ilustrem o que se deseja apresentar na tela determina, de certa forma, o tratamento que vai ser dado a qualquer tema na televiso. Assuntos mais conceituais e abstratos, que no geram imagem, dificilmente tero espao nos telejornais sob a forma de reportagens. Quando muito, podem aparecer na boca de um dos ncoras do telejornal, em uma notinha de 15 segundos, lida entre uma notcia e outra,

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diretamente da bancada do noticirio. Na tv, a imagem comanda a pauta. Se o assunto no rende vdeo, no notcia. No programa Ao, da TV Globo, de 9/8/07, para ressaltar o cunho social dos projetos, a opo esttica colocar favelas no quadro. A reportagem era sobre um projeto de esporte para crianas carentes, na Vila Brasilndia, So Paulo, levado a cabo dentro do projeto Criana Esperana5, uma idealizao da prpria emissora de televiso. Desde a primeira imagem externa da matria (FIG. 1), a favela est l, onipresente, no centro do quadro.

Figura 1 - Ao de 9/08/07, 1757

O fecho da matria uma entrevista com a coordenadora do Criana Esperana na Vila Brasilndia, feita numa quadra, com um close sobre a entrevistada, tendo ao fundo uma favela que a emoldura (FIG.2 ). Do ponto de vista jornalstico razovel que a entrevista tenha se dado onde o projeto realizado. O que bastante discutvel o enquadramento escolhido, pois ele permite leituras mltiplas, para alm da mera soluo pragmtica do dia-a-dia da produo da notcia. Uma delas que a favela envolve e cinge o profissional do bem, que est ali para proporcionar um futuro melhor s crianas da comunidade: dar a elas esperana. Ao mesmo tempo, este contorno pode ser interpretado como ameaador, por estar ali, sempre presente,
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Criana Esperana uma campanha desenvolvida h 24 anos pela Rede Globo de Televiso em parceria com a UNESCO - rgo das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura. Segundo a Unesco, nesse perodo j arrecadou mais de R$ 143 milhes, investidos integralmente no Brasil, em mais de 4.800 projetos sociais, beneficiando mais de 3 milhes de crianas, adolescentes e jovens em todo o pas (UNESCO, 2009)

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silencioso, provocando uma invaso no campo visual com suas casas construdas sem planejamento, arruamento ou mtrica. Uma desordem em contraponto com a ordem da empresa que est ali, providenciando o futuro, recuperando aquilo que o Estado teria negligenciado. A fala da coordenadora, fechando a matria, sintomtica: Era um lugar abandonado, sem o poder pblico, agora no, empresas investindo, uma parceria com instituies, ento tudo isso muda o entorno deste bairro e a maneira como eles olham o espao pblico que era deles e que estava perdido. (AO, 9/8/07, 21)

Figura 2 Entrevista com coordenadora de projeto social - Ao de 9/08/07, 1930

A pobreza retratada nos programas de televiso sobre responsabilidade social tende a obedecer a esteretipos j consagrados. Ao falar sobre o semirido, que classifica como a regio do Brasil com maior concentrao de pobres, o programa Balano Social de 7/10/06 busca imagens recorrentes para narrar a pobreza: a casa de pau a pique (FIG. 3), o velho sentado na soleira da porta (FIG. 3), a mulher que caminha ao lado das cabras por entre vestgios de uma vegetao ressecada e sem cor (FIG. 5). Uma esttica recorrente para retratar a regio, seguindo uma escola inaugurada por Nelson Pereira dos Santos em ao filmar Vidas Secas, de Graciliano Ramos.

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Figura 3 - Balano Social de 7/10/06 310

O lead lido em off pelo reprter comea falando que a chuva que cai insuficiente e o pouco de gua que sobra de pssima qualidade e causa inmeras doenas. A pobreza, portanto, creditada a fatos naturais contra os quais no se pode fazer muita coisa. Descontextualizada, a-historicizada, a pobreza tambm despolitizada. A fora da natureza transparece como algo incontrolvel, imutvel, contra o que no h como se rebelar. No se faz, portanto, nenhuma conexo entre situaes de excluso, de ausncia de recursos, nem meno a jogos polticos e interesses econmicos de alguns grupos sociais. Como se a pobreza fosse quase natural, isto , estivesse no mesmo patamar da natureza. Por ser natural, deve ser aceita como . Contra ela, pouco h a ser feito. Resta ao homem apenas resistir, pois a natureza se mostra mais poderosa que o homem.

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Figura 4 - Balano Social - 7/10/2006 3,52

Os jovens saem de Serrinha, na regio de Feira de Santana, em busca de novas oportunidades. Quem ficam so os velhos e as mulheres, a quem cabe cuidar dos idosos e das plantaes e enfrentar a grande batalha contra a seca.

Figura 5 - Balano Social - 7/10/06 4

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Em alguns programas a pobreza parece ser o tema central, como na edio do programa Balano Social que foi ao ar em 7/10/06, cujo eixo central foi o primeiro objetivo de desenvolvimento do milnio, Erradicar a extrema pobreza e a fome at 2015. Os Objetivos de Desenvolvimento do Milnio foram estabelecidos por lderes de 189 pases, durante a Cpula do Milnio, realizada em 2000, na sede da ONU em Nova York, com 18 metas socioeconmicas em reas como renda, educao, sade infantil e materna, combate a doenas, saneamento, habitao, meio ambiente, igualdade de gneros e parcerias pela sustentabilidade. Nesta edio do Balano Social, porm, a referncia ao tema da pobreza no se traduz em nem ao menos uma reportagem que d conta de uma discusso em torno do assunto. O programa apresenta, sob a forma de matrias objetivas e narradas em off, iniciativas de empresas no campo social, tentando ilustrar como o empresariado brasileiro estaria cumprindo as metas da ONU. Entre estas iniciativas retratadas esto casos como a revitalizao do centro da cidade de So Paulo, o Instituto Embraer, e o Projeto Ax do BankBoston, cujo superintendente participa de uma entrevista no estdio. Na entrevista o executivo do banco declara que participa de um movimento que j existe h uns 10 ou 15 anos, o da responsabilizao da empresa privada pela rea social do Brasil (BALANO SOCIAL, 7/10/06, 2347), sendo que a grande novidade que os empresrios esto aprendendo a exercer uma nova cidadanida empresarial no apenas por a mo na carteira, mas junto com o apoio financeiro apresentar o apoio tcnico (idem, 2405). Ou seja, novamente a pobreza tem um tratamento tangencial, ainda que seja nominada como a principal questo a ser abordada. Mobilizao Brasil tem traos distintos no tratamento que destaca pobreza. Por se tratar de um programa da Fundao Banco do Brasil, cuja pauta principal o destaque aos programas da entidade que so patrocinados pelo banco, ele se dedica a narrar o que mudou na vida das pessoas e das comunidades depois que um determinado projeto chegou regio, sob os auspcios do Banco do Brasil. Assim, a pobreza em geral citada como passado, que foi vencido pela interveno do agente financeiro. Que, cabe aqui destacar, vive uma contradio e uma certa crise de identidade - embora seja um rgo da administrao estatal, tem buscado recentemente a modernizao da sua gesto (na prtica a adoo de critrios de gerenciamento empresarial). Sua atuao em relao responsabilidade social empresarial pode ser equiparada a de outros representantes do sistema bancrio nacional.

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Com esta tica, Mobilizao Brasil se concentra nos indivduos, e no tratamento que d s pessoas retratadas que se diferencia muito dos demais programas, chegando a ser o nico dos trs programas em que a pobreza no estetizada, de banho tomado. Vrios depoentes aparecem na tela com roupas de lida, sujas, com furos nas costuras, barba por fazer, dentes faltando. No h maquiagem nem a costumeira produo televisiva. O olhar estetizado no prevalece sobre o olhar documental.

Figura 6 - Mobilizao Brasil - 17/2/07 1722

Uma cena do programa Mobilizao Brasil, exibido em 17/02/07, sobre Economia Solidria, traz depoimento de catadora de material reciclvel Maria da Conceio Brittos, de Salvador em close, sem alguns dentes, fugindo do padro esttico convencionado para a televiso, ela fala com erros de portugus, tendo ao fundo a cooperativa que ajudou a formar e a qual dirige (FIG. 6). Nesta edio, a comparao entre o antes e o depois da atuao do Banco do Brasil contou com o apoio imagtico: o programa foi recheado de imagens do lixo onde Maria da Conceio trabalhava (FIG. 7). Com a desativao do lixo, frente ameaa de ficar sem atividade produtiva, a catadora teve a iniciativa de congregar seus companheiros de ocupao e criar uma cooperativa de catadores de material reciclado. Maria da Conceio retratada como uma pessoa bem-sucedida, que reescreveu sua histria com a ajuda indispensvel do banco.

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Figura 7 - Mobilizao Brasil - 17/2/07 lixo onde os catadores atuavam antes da cooperativa 1804

O tratamento que Mobilizao Brasil deu esta mulher, transformando-a em personagem e ao mesmo tempo protagonista de uma trajetria herica, no uma exclusividade desta produo televisiva. Levanto a hiptese que esta concepo tende para o recorte individual, materializado na busca do personagem. E no um personagem que se limita a estar na histria, mas um protagonista, cujo roteiro conta com a direo da figura da empresa. E embora seja mais acentuado em Mobilizao Brasil, este tratamento vai se mostrar presente nos demais programas. Em todos os trs programas de televiso, flutua a viso de pobreza como uma questo de subsistncia (quando a renda familiar insuficiente para prover o mnimo necessrio manuteno de condies fsicas) ou como carncia das necessidades bsicas (a renda insuficiente tanto para a subsistncia quanto para o acesso a servios bsicos). Neste sentido, os trs se assemelham no tratamento que do pobreza, entendendo-a como cenrio, como pano de fundo das reportagens e como mote da pauta. Nenhum deles questiona as origens, as implicaes ou mesmo as relaes existentes em torno do fenmeno da pobreza. Chama a ateno que em nenhum dos programas analisados haja meno renda mdia de uma determinada comunidade, embora este seja um dos parmetros utilizados em todas as classificaes para a definio de quais camadas da populao devem ser consideradas pobres. Como se no universo imagtico da televiso, a pobreza estivesse desvinculada, de certa forma,

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dos aspectos financeiros, e pudesse ser reduzida a questes individuais ou a manifestaes naturais. A escolha de personagens se apoia tanto na busca do efeito do real quanto como estratgia para despertar o interesse do espectador, individualizando a ao, aproximando universos muitas vezes distantes homem do campo e cidado de grande metrpole; periferia e centros urbanos; excludos e includos. Tambm conduz de maneira mais saborosa e mais penetrante a disseminao do conceito da responsabilidade social empresarial como uma prtica que ajuda comunidades e principalmente indivduos a resgatarem sua humanidade e sua condio de cidados. Baltar, em sua tese Realidade lacrimosa, dilogos entre o universo do documentrio e a imaginao melodramtica, comenta o papel cada vez mais central que o personagem ocupa como elemento organizador da narrativa documentria, carregando com ele o argumento (BALTAR, 2007, p.20). Este panorama passa a ser conformado por volta dos anos 1950, e hoje est fortemente presente no chamado documentrio moderno, que mantm um certo tipo de dilogo com a imaginao melodramtica como aspecto central para colocar em questo as interconexes da vida privada e pblica atravs de seus personagens. (BALTAR, 2007, p.13). No caso da televiso, a utilizao de personagens para ilustrar reportagens um recurso que remete fico. Os primrdios da televiso no Brasil e tambm no mundo se baseavam em transmisses ao vivo de acontecimentos (efemrides) e de encenaes teatrais telepeas, teleteatros. Este misto de transmisso ao vivo com teatralizao esto na raiz do carter hibrido do jornalismo na tv: entretenimento e notcia.

3 Construindo vtimas
H uma relao entre a construo do heri e a vitimizao de camadas da populao, que so colocadas na categoria de excludas, e para as quais devem ser direcionados programas e projetos de resgate social que as retire da posio de vtimas. Barbara Cruikshank, ao comentar em seu livro The Will to Empower o que classificou como tecnologias da cidadania, destaca que o movimento antipobreza definiu e construiu o pobre como aquele sem poder. (1999, p.68). Analisando o programa norte-americano War on Poverty (Guerra

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contra a Pobreza)6, a autora frisa que os pobres foram transformados em um grupo mensurvel, passvel de ser conhecido e disponvel para ser governado por formar uma categoria que poderia ser utilizada em discusses polticas e decises administrativas. Ser vtima uma condio que pressupe sofrer alguma ao imposta por um agente externo seja uma outra pessoa, uma condio natural (doena, enchentes, tempestades, etc), uma conjuntura poltica, etc. Ser vtima tambm sinnimo de no ter condio de reagir contra aquilo que causa a opresso, a menos que se conte com o auxlio de um outro. Cruikshank diz que baseados nesta concepo movimentos reformistas e programas sociais desenvolveram tecnologias de cidadania um mtodo para constituir cidados a partir dos sujeitos, maximizando sua participao poltica. Para a autora, essas tecnologias relacionam a subjetividade dos cidados sua submisso, e ligam ativismo com disciplina. Como as democracias liberais produzem os cidados que so capazes de se governar pergunta central de Barbara Cruikshank, que a responde acreditando que as prticas de pequena escala das entidades de voluntariado, dos movimentos de reforma social e at mesmo dos programas estatais de servio social modelam este indivduo independente e capaz de se auto-governar. O movimento de empowerment empoderamento, numa traduo brasileira que perde grande parte do vigor da palavra em ingls se dedica a levar os pobres a agir, o que significa buscar a superao individual de sua condio de pobreza. A pobreza aqui encarada como uma consequncia da baixa autoestima dos indivduos e no como o resultado de um processo poltico-econmico-social. A baixa autoestima causaria uma apatia entre os pobres, que os condenaria sua situao de vtima. Para sair da apatia, necessrio que aqueles que se encontram na pobreza sejam empoderados por um agente externo que j foi o Estado e atualmente a empresa. Esta preocupao brota da percepo que existe uma nova cultura cvica na qual a desigualdade social descontextualizada do seu aspecto poltico e se torna passvel de individualizao. A pobreza deixa de ser encarada como fruto de condies histricas, sociais, econmicas e polticas, para ser vivenciada como localizada em cada pessoa, o que permite ento que o indivduo, sozinho, pelo seu esforo e capacidade individuais consiga romper a sua

The War on Poverty foi uma legislao criada pelo ento presidente norte-americano Lyndon Johnson nos anos 60 para reverter a taxa nacional de pobreza, que estava em torno de 19% da populao dos Estados Unidos.

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situao de misria e vencer o que pode ser considerado uma tropicalizao da viso norteamericana do selfmade man7, e cabe agora populao e no mais ao Estado a proteo social. Boltanski ressalta a alteridade que existe entre aqueles que ajudam os pobres e os pobres ajudados. Ele destaca ainda que esta alteridade que diferencia a formao do movimento humanitrio de hoje da formao do movimento sindical no final do sculo XIX:
Dans le modele de laction syndicale, ceux qui souffrent prennent eux-mmes em charge leur destin em appuyant leurs revendications sur une logique de justice qui legitime la dnonciaton. Cest prcisement par l que le mouvement sindical a pu tre oppos au mouvement philantropique, avec son assistance apporte de lextrieur aux malheureux par des bienfaiteurs trangers ler condition et leurs souffrances (BOLTANSKI, 2007, P. 339-340)8

Falando sobre os esteretipos relativos s classes populares, Moretzsohn (2003) aponta que elas s aparecem no noticirio como vtimas de uma tragdia ou como agentes de rebelies comandadas por traficantes.
Os carentes ora so enquadrados como cidados de bem em busca de um futuro melhor, ora como gente humilde digna de nossa piedade diante de relatos pungentes repetindo perdemos tudo entre lgrimas embora no tivessem quase nada , ora como massa de manobra potencialmente explosiva e perigosa, perfeitamente enquadrada nas teorias clssicas da patologia social. (MORETZSOHN, 2003, p.11)

Ela comenta com certa ironia os projetos que com olhar benevolente abarcam pobres honestos, ordeiros e trabalhadores, empenhados em melhorar de vida ainda que seus horizontes sejam sempre limitados s ocupaes subalternas que lhes foram historicamente reservadas, fora das quais s h salvao no talento para a msica ou o esporte (MORETZSOHN, 2003, p.11) A ideia de pobreza como uma situao humilhante, da qual o indivduo deve se envergonhar, perpassa, por exemplo, a forma como so enquadrados muitos entrevistados populares, atingidos pelos projetos. Olhos baixos, sem encarar a cmera, com uma criana no colo, tendo como cenrio uma favela, uma jovem beneficiria de projeto de combate desnutrio infantil, em creche mantida pela USP em parceria com a Kraft Foods na periferia de So Paulo, est no Balano Social de 25/8/07.
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Em traduo livre, aquele que se fez a si mesmo, por sua prpria conta. No modelo da ao sindical, aqueles que sofrem tomam eles mesmos seus destino empunhando suas reivindicaes sobre uma lgica da justia que legitima a denncia. exatamente por isso que o movimento sindical pode se opor ao movimento filantrpico, com sua assistncia trazida do exterior para os sofredores por benfeitores estranhos sua condio e aos seus sofrimentos. (traduo livre)

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Tambm neste quadro que se desenha o direito da vtima aquele que sofre e precisa ser removido desta situao de sofrimento. Cruikshank considera que o empowerment uma medida de sujeio muito mais eficaz que de autonomia do poder. Temos um deslocamento da explicao da pobreza como consequncia de relaes polticas e econmicas para a esfera individual. A pobreza tratada como drama pessoal, privado, e no como expresso do modo de organizao da vida social e econmica no pas e, portanto, como problema pblico para o qual se deveria buscar solues (ALGEBAILE, 2005, p.93). As leituras instrumentais da pobreza despolitizam a ao do Estado e o trabalho, possibilitando que o pobre seja desapropriado da experincia da pobreza. Isto abre espao para experincias como a do movimento do empowerment, que operam na esfera do indivduo e no do coletivo. Como o depoimento de Eduardo Barbosa Silva, um dos bailarinos participantes do Grupo Bal na Rua, apresentado no programa Ao de 16/09/06: Nunca imaginei danar fora do pas, cara, nunca imaginei. Eu sou um cara que j morou na rua, que j passei fome, no tinha nem um objetivo de vida... Pra chegar e ir pra Europa... Isso foi pelo Bal de Rua. Ou o de Alexandre da Silva, coordenador de rede local de catadores de Baru, em Lassance, Minas Gerais, projeto retratado no Mobilizao Brasil de 20/01/07: O que mais mudou aqui pra gente quando a gente comeou a ser capacitado. Quando a gente comeou a conhecer os nossos direitos. Porque a que a gente comeou a se sentir como pessoas. Durante a ltima dcada, a experincia da pobreza foi deslocada da formulao dominante da questo social, a qual passou a ser concebida com um grau de abstrao crescente. Trata-se de uma psicologizao dos problemas sociais, que nunca sero resolvidos apenas por uma melhoria na auto-estima de algum. O desemprego no uma questo psicolgica (embora, individualmente, demisses possam ser ocasionadas por comportamentos inadequados, falhas pessoais e ausncia de determinadas caractersticas), e sim fruto de uma conjuntura econmica e da adoo de um determinado modelo produtivo. Este alto investimento na questo da alta/baixa auto-estima demonstra ainda de que modo movimentos como o da responsabilidade social empresarial remodelam o poltico e transferem a questo do poder da arena da poltica para o campo corporativo. Outro exemplo que merece destaque a reportagem do Ao de 2/08/07, sobre a formao de uma cooperativa de catadores de material reciclvel em Salvador. A matria comea com o depoimento de um dos catadores, Adriano Gomes, nominado como cooperado.

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Eu estava desempregado h 3 anos e eu no estava conseguindo um emprego. A nica coisa que eu consegui foi arrumar um carrinho e puxar carroa na rua. E graas a Deus eu tou aqui hoje. E graas a Deus acabou o sofrimento. (AO, 2/8/2007). E prossegue com outro depoimento, da presidente da Cooperativa de Catadores, Sonia. Lembrar pra mim no me d alegria nenhuma. Tenho saudade nenhuma do tempo do lixo. No tempo em que trabalhava no lixo eu tinha muita vergonha. Tinha vergonha das pessoas, tinha vergonha de dizer onde eu trabalhava. De dizer que eu trabalhava no lixo. (AO, 2/8/2007). Giacomo Mancini, reprter, continua, em off.: Os filhos de Sonia e de outras famlias saram do lixo. Mas era preciso sobreviver. A Pangea, uma organizao no-governamental, capacitou, treinou e deu um novo sentido vida dos catadores do lixo de Canabrava.(AO, 2/8/2007) A matria entrevista a assessora da ONG Pangea, Alice Lacerda, que salienta o carter de insero econmica do projeto. A coleta seletiva uma opo para gerar renda, gerar postos de trabalho, para uma populao que no tem muita capacitao, no tem muita escolaridade. E eu acho que um mercado promissor. (AO, 2/8/2007)

3 Olhar o sofrimento
Existe portanto nos programas uma relao entre a construo do heri e a vitimizao de camadas da populao, que so colocadas na categoria de excludas. Estas vtimas sofrem alguma ao imposta por um agente externo, porm no renem condies de reagir contra o que as afeta, e precisam de receber um apoio para serem retiradas da posio de vtimas. Vitimizao e sofrimento esto ligados na medida em que os indivduos sofrem a pobreza, ela considerada um sofrimento. Os programas usam como conceito bsico a noo que a pobreza uma condio a ser superada de forma individual. Romper a pobreza algo que se faz com dedicao, esforo pessoal e trabalho duro. Se identificamos que nos programas a pobreza retratada pelo enfoque da subsistncia (quando a renda insuficiente para proporcionar o mnimo necessrio manuteno de condies fsicas) ou como carncia de necessidades bsicas (isto , como insuficincia de renda para subsistncia e acesso a servios essenciais), cabe perguntar se nas imagens exibidas h associao com sofrimento.

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O espetculo do sofrimento no foi descoberto pela televiso ou pelo cinema ao longo do sculo XX. No teatro e na literatura temos exemplos de tratamento da pobreza como um estado de intenso sofrimento Victor Hugo, Charlens Dickens, Graciliano Ramos, Joo Cabral de Melo Neto, Euclides da Cunha, ainda que cada um destes autores tenha tratado o sofrimento advindo da situao de penria ou misria de forma diferente. A entrada em cena do sofrimento uma das molas principais da fico e seu espetculo foi ento considerado como uma das causas do prazer do espectador (BOLTANSKI, 2007, p. 53). Os homens que sofrem e os que no-sofrem esto situados no que Hannah Arendt chamou de poltica da piedade (1990), que se diferencia da poltica da justia. A poltica da justia conduzida pelo Estado, merocrtica, orientada pelo modelo da cidade. Este modelo no coloca em oposio felizes e infelizes, mas grandes e pequenos. Ainda assim, as pessoas so qualificadas pela sua grandeza, mas isto no define uma condio. Na poltica da piedade, no se pergunta se a misria dos infelizes justificada. Eles so constitudos como vtimas. A poltica da piedade instaura a urgncia de uma ao para fazer cessar o sofrimento, antes mesmo da questo da justia, com o entendimento que somente em um mundo em que o sofrimento tiver sido banido ser possvel fazer valer os direitos da justia. Boltanski defende que o espetculo da misria no leva necessariamente a uma poltica da piedade. Ele diz que as duas classes infelizes e no infelizes devem estar prximas mas suficientemente longes ou descoladas. (BOLTANSKI, 2007). Ainda assim, as pessoas felizes podem manifestar sua ateno benevolente para com os infelizes sem formar uma poltica. De acordo com Hannah Arendt, que faz uma distino entre piedade e compaixo, at o sculo XVIII a piedade s existia fora da poltica, estava no mbito das aes caritativas. Boltanski postula que para se tornar uma poltica, precisa transportar uma pluralidade de situaes de infelicidade, constituir uma espcie de cortejo, de manifestao imaginria de infelizes reunidos de uma vez naquilo que tm de comum e de mais singular. Estas estratgias do discurso encontram na televiso um poderoso aliado para transformar o espetculo do sofrimento, atravs do uso da imagem e da linguagem, em uma poltica da piedade, que constri simbolicamente o sofrimento e privilegia certas narrativas em lugar de outras. Cabe ressaltar que piedade no compaixo. A compaixo se dirige ao singular, exige um encontro fsico entre os que sofrem e os que no sofrem. H uma conjuno entre a

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possibilidade de conhecer e a possibilidade de agir. A compaixo est associada presena, local. J no caso da piedade, o sofredor pode ser qualquer um, e no mais o indivduo que se conhece, com quem se convive. A piedade generalizada e integra a dimenso da distncia. A atitude moral diante do espetculo do sofrimento no necessariamente regida pela exigncia de faz-lo parar. A mdia, especialmente a televiso, o cinema e a fotografia, pode cumprir esta funo de aproximar sofredor e espectador, como se estivessem fisicamente prximos. Esta proximidade no real, mas construda, mediada, imaginada. Sontag destaca que a proximidade imaginria do sofrimento infligido aos outros que assegurada pelas imagens sugere um vnculo entre os sofredores distantes e o espectador privilegiado, um vnculo simples/falso, mais uma mistificao de nossas verdadeiras relaes com o poder. Na mesma medida em que sentimos solidariedade, sentamos no ser cmplices daquilo que causou o sofrimento. (SONTAG, 2003, p.86) Chouliaraki (2006) ressalta que os espectadores recebem o espetculo do sofrimento na segurana de suas prprias salas de estar. A imagem do sofrimento, j ficcionalizada, , alm disso, contida na moldura material da televiso, tornando a cena do sofrimento to menor quanto for a tela. Ela miniaturizada e tornada igual aos demais objetos dentro do mesmo ambiente fsico vista. O entrincheiramento da cena do sofrimento na materialidade da tecnologia e no meio domstico no apenas separa a realidade do sofrimento do seu prprio nexo de sensaes, mas tambm reinsere o sofrimento em um outro nexo de sensaes os estados fsicos e humores imediatos do espectador. Esta eliminao da dor como aspecto intrnseco do sofrimento faz parte tambm dos programas de televiso analisados neste artigo, o que refora o seu carter de espetculo. Sofrimento sem dor, resgate pela empresa, vtima que se faz heri: a empresa sintoniza (e sintetiza) a questo social no Brasil contemporneo.

5 Concluso
Como produtos miditicos televisivos, os programas de televiso retratados esto naquela zona hbrida da informao e do entretenimento, o que gera impasses a respeito do

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tratamento a ser dado informao. A opo parece ser clara: pela adoo do personagem, que heri e ao mesmo tempo vtima, retirado do contexto social que engendrou as condies de vida em que se encontra, os programas adotam uma postura narrativa de entretenimento. As questes sociais surgem aqui com nova roupagem: atendendo s demandas empresariais de construo de uma imagem positiva perante a sociedade, estes programas tambm fazem com que o espectador se sinta bem, com a sensao de ver resolvidos problemas brasileiros histricos. o que Boltanski chamou de benfeitoria meditica, que reconcilia o prazer e a boa inteno.

La bienfaisance mdiatique est postmoraliste au sens ou elle reconcilie le plaisir et la bonne intention: Plus rien ne doit gcher le bonheur consommatif du citoyentlspectateur, la dtresse elle-mme est devenue occasion denterntainment . Au travers de la reviviscence caritative, cest encore la culture hdoniste de masse qui saffirme. (BOLTANSKI, 2007, p. 323)9

A poltica da piedade se evidencia, assim, como um mecanismo simblico empregado pela televiso pelo qual construdo o relacionamento entre sofredor e espectador, atravs da empatia e da contemplao esttica, ao mesmo tempo em que se pretende afirmar que este relacionamento transparente e objetivo. A adoo de certos temas pelos veculos de comunicao no uma novidade que irrompe nestes programas de televiso sobre responsabilidade social empresarial, nem ir se esgotar neles. Desde o incio do jornalismo como um processo organizado de difuso peridica de ideias, o que vemos o uso do meio para ampliar o alcance de um determinado ponto de vista. No h espanto na constatao que estes programas se orientam pela crena no poder da empresa como elemento da superao individual de uma situao de sofrimento (tambm individual) como a pobreza.

Referncias
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Em traduo livre: A benevolncia meditica ps-moralista ao sentido em que ela reconcilia o prazer e a boa inteno': `Nada mais deve estragar a felicidade consumidora do cidado-telespectador, a angstia do espectador se tornou ela mesma ocasio de entretenimento. Atravs da recuperao caritativa, ainda a cultura hedonista de massa que se afirma'. (BOLTANSKI, 2007, p. 323)

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AO. So Paulo: Rede Globo de Televiso, 8 de agosto de 2007, 8 h. Durao 30 min. Reportagem de Giacomo Mancini sobre catadores de lixo. ALGEBAILE, Eveline. As aes da sociedade civil e do Estado diante da pobreza. Para compreender a pobreza no Brasil. Rio de Janeiro: Contraponto, 2005 BALANO SOCIAL. So Paulo: Tv Cultura, 7 de outubro de 2007. 18 h. Durao: 30 min BOLTANSKI, Luc. La Souffrance Distance. Paris: Gallimard Folio Essais, 2007. BOURDIEU, P. Sobre a Televiso. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editores, 1997 CASTRO, Maria Llia Dias de. A inter-relao publicidade/televiso. Televiso entre o mercado e a academia. Porto Alegre: Sulina, 2006 CHOULIARAKI, Lilie The Spectatorship of Suffering. Thousand Oaks, EUA. Saga USA, 2006. CRUICKSHANK, Barbara. The Will to Empower. Democratic citizens and other subjects. Ithaca: Cornell University Press, 1999. IBGE. Pesquisa Nacional por Amostra de Domiciliar de 2008, disponvel em Pesquisa Nacional por Amostra de Domiciliar de 2008 (PNAD), acesso em 27/11/2009. MOBILIZAO BRASIL. Braspilia: TV E, 17 de fevereiro de 2007. 22h. Durao: 30 min MORETZSOHN, Sylvia. O caso Tim Lopes: o mito da mdia cidad. Niteri: Biblioteca On-line de Cincias da Comunicao da UFF, 2003. Disponvel em www.bocc.ubi.pt. Acesso em 5 fev. 2009. RIBEIRO, Ana Clara. A resistncia do compromisso. Para compreender a pobreza no Brasil. Rio de Janeiro: Contraponto, 2005 SANTA CRUZ, Lucia . Entretelas: jornalismo, pobreza e responsabilidade social na TV. Tese de doutoramento em Comunicao e Cultura. UFRJ, 2010. SODR, Muniz. O Monoplio da Fala. Funo e linguagem da televiso no Brasil. Petrpolis: Vozes, 2001 SONTAG, Susan. Diante da dor dos outros. So Paulo: Companhia das Letras, 2003 VALLA, V., STOTZ, E. e ALGEBAILE, E. (org.) Para compreender a pobreza no Brasil. Rio de Janeiro: Contraponto, 2005

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