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Cliente, di seguito sono elencati i parametri necessari alla configurazione dei client di Posta Elettronica pi comuni quali, ad esempio, Outlook Express o Outlook. In fondo alle istruzioni per la configurazione dei client di posta, verr spiegato anche come utilizzare la PEC direttamente da interfaccia WEB tramite il servizio Webmail (si evita in questo modo qualsiasi configurazione del PC). Le istruzioni sono correlate di immagine esplicativa in modo da rendere il pi facile possibile la configurazione. Le ricordiamo che la password predefinita dellaccount PEC 12345678. Sar Suo compito cambiarla con una personalizzata allindirizzo https://gestionemail.raccomandata-ar.com La sintassi dellindirizzo sempre nomedellasuacaselladiposta@raccomandataar.com oppure nomedellasuacaselladiposta@nomedominiocertificato se stato richiesto di certificare un dominio. Per effettuare il cambio password, accedere allindirizzo https://gestionemail.raccomandata-ar.com e verr visualizzata la schermata seguente:

- Nome casella: si deve inserire il nome della Sua casella di posta (senza @dominio) - Nome del dominio: inserire raccomandata-ar.com oppure il nome del dominio certificato - Password: inserire 12345678 Cliccando su accedi verranno visualizzate le informazioni sullaccount di Posta Elettronica Certificata. Circa a met della pagina, si ha la possibilit di cambiare la password predefinita con una a Suo piacimento. Le ricordiamo che la password non ha nessuna scadenza nel tempo, una volta scelta per cambiarla successivamente dovr nuovamente entrare nel pannello di controllo come per la prima volta. Il cambio della password viene fatto tramite questa semplice finestra:

- Password attuale: 12345678 - Nuova password: la password da Lei scelta - Nuova password: una conferma alla password precedente, deve riscriverla nuovamente. A questo punto potr configurare il Suo client di posta elettronica con le impostazioni fornite di seguito.

CONFIGURAZIONE DEL CLIENT OUTLOOK EXPRESS Dal menu Strumenti selezionare Account. Dalla finestra che si presenta selezionare il pulsante Aggiungi e scegliere Posta Elettronica. Verr visualizzata la seguente schermata.

Qui bisogna inserire il nome che si vuole che venga visualizzato dal destinatario. Esempio: Gruppo Se.Co.Ges. Cliccando su avanti, si presenter questa schermata:

Qui va inserito lindirizzo mail di posta certificata, come visualizzato nellesempio. Cliccando su Avanti appare la schermata seguente:

Qui si distinguono due casi: - La posta scaricata tramite il protocollo POP3 (le mail vengono scaricate in locale dal server) - La posta scaricata tramite il protocollo IMAP (le mail vengono lette in remoto e non scaricate in locale) Outlook Express nella prima opzione fa selezionare se il server della posta in arrivo POP3 o IMAP. Nel caso in cui venga utilizzato il protocollo POP3, nel campo server della posta in arrivo bisogna scrivere: pop3s.raccomandata-ar.com Nel caso in cui venga utilizzato il protocollo IMAP, nel campo server della posta in arrivo bisogna inserire: imaps.raccomandata-ar.com Infine, nel campo server della posta in uscita (SMTP) bisogna inserire: smtps.raccomandata-ar.com Cliccando su aventi appare la seguente schermata:

dove vanno inseriti lo username e la password per accedere alla casella di posta.

In nome account immettere: nomedellacaselladiposta@raccomandata-ar.com Nel campo password immettere la password che stata scelta durante il cambio password. A questo punto le informazioni sono complete, cliccare su avanti e scegliere fine. Bisogna per specificare alcune informazioni supplementari perch il tutto funzioni correttamente, questo perch i protocolli utilizzati sono protetti da crittografia SSL (Secure Socket Layer) e inoltre fanno uso di porte non standard. Vediamo in seguito come impostare tali valori. Dal menu Strumenti selezionare Account, Posta Elettronica. Facciamo doppio click sullaccount appena creato (che verr visualizzato nella lista). Dalla schermata che appare, cliccare sulla linguetta Server come in figura:

necessario spuntare Autenticazione del server necessaria come in figura nella sezione Server della posta in uscita. Infine, cliccare sulla sezione Impostazioni avanzate e si aprir la seguente figura:

Qui si devono inserire i valori delle porte, rispettivamente 465 anzich 25 per lSMTP e 995 anzich 110 per il POP3. Se anzich il POP3S viene utilizzato IMAPS, la schermata presenter il valore predefinito 143, che deve essere cambiato in 993. Inoltre per entrambi i server necessario spuntare Il server necessita di una connessione protetta (SSL) come mostrato in figura. A piacere si pu scegliere di lasciare una copia dei messaggi sul server in caso si utilizzi il protocollo POP3S.

CONFIGURAZIONE DEL CLIENT MICROSOFT OUTLOOK 2003

La configurazione del client Microsoft Outlook 2003 simile a quella di Outlook Express. Per configurare un nuovo account, selezionare la voce Account di posta elettronica dal menu Strumenti. La schermata che seguir la seguente:

Selezionare come in figura lopzione Aggiungi un nuovo account di posta elettronica e fare click su Avanti. Verr quindi visualizzata la seguente schermata:

In questa sezione, come visto sopra per Outlook Express, si hanno due possibilit. Se si sceglie di utilizzare il protocollo POP3, selezionare POP3 e cliccare su avanti. Se invece si vuole utilizzare IMAP, selezionare IMAP e premere avanti. Ricordiamo che il protocollo POP3 scarica le mail sul PC in locale, mentre con il protocollo IMAP le mail vengono lette direttamente dal server remoto. Selezionare il protocollo e premere Avanti. Si arriver a questa schermata:

Qui si devono specificare le informazioni sullaccount e i server utilizzati. - NOME: inserire il nome che si vuole venga visualizzato dal destinatario, come in esempio; - INDIRIZZO POSTA ELETTRONICA: lindirizzo di posta elettronica certificata, con la sintassi nomedellacaselladiposta@raccomandata-ar.com - NOME UTENTE: solitamente uguale allindirizzo di posta elettronica; - PASSWORD: la password scelta nella prima fase come da istruzioni - SERVER POSTA IN ARRIVO (POP3): immettere il valore pop3s.raccomandata-ar.com se si utilizza il protocollo POP3, altrimenti immettere imaps.raccomandata-ar.com se si utilizza il protocollo IMAP - SERVER POSTA IN USCITA (SMTP): immettere il valore smtps.raccomandata-ar.com A questo punto le informazioni sono complete, cliccare sul pulsante Avanti e ci chieder di confermare con il tasto Fine.

Una volta creato laccount, andare nuovamente nel menu Strumenti e selezionare Account di posta elettronica. Selezionare lopzione Visualizza o cambia gli account di posta elettronica esistenti e cliccare su Avanti. Dallelenco che seguir, fare doppio click sullaccount appena creato (di solito si chiama pop3s.raccomandata-ar.com o imaps.raccomandata-ar.com se non si ancora specificato un nuovo nome). Ora cliccare sul pulsante Altre Impostazioni, quindi scegliere la sezione Server della posta in uscita. Come nella figura sotto, spuntare lopzione Il server della posta in uscita SMTP richiede lautenticazione e Utilizza le stesse impostazioni del server della posta in arrivo.

Cliccare sul pulsante Impostazioni Avanzate e si presenter la schermata che segue:

In questa sezione vanno inseriti i valori delle porte, che come visto sopra con Outlook Express non sono standard. Nello specifico, spuntare le due caselle Il server richiede una connessione crittografata (SSL) e immettere i seguenti valori nei campi: - Server posta in arrivo (POP3): inserire il valore 995 se si utilizza il protocollo POP3, altrimenti inserire 993 se si utilizza IMAP - Server posta in uscita (SMTP): inserire il valore 465.

In via opzionale si pu scegliere (solo in modalit POP3) di lasciare una copia dei messaggi sul server, ed eventualmente specificare un intervallo di tempo prima di rimuoverli definitivamente.

CONFIGURAZIONE DEL CLIENT MICROSOFT OUTLOOK 2007

La configurazione di Microsoft Outlook 2007 facile e intuitiva. Procedere come segue. Dal menu Strumenti selezionare Impostazioni Account. Si visualizzer la seguente schermata:

Da qui selezionare il pulsante Nuovo in alto a sinistra. Apparir la seguente schermata:

Scegliere semplicemente Avanti (il programma propone in automatico la prima opzione della lista). Una volta cliccato sul pulsante apparir la seguente schermata:

dove consigliabile selezionare Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivi. Fare click su Avanti. Seguir questa schermata:

In cui si deve scegliere Posta Elettronica Internet e cliccare su Avanti. Dalla schermata che segue:

Immettere i seguenti valori nei campi: - NOME: il nome che vogliamo venga visualizzato dal destinatario; - INDIRIZZO POSTA ELETTRONICA: lindirizzo email di Posta Certificata; - TIPO ACCOUNT: selezionare POP3 se si utilizza il protocollo POP3, altrimenti selezionare IMAP - SERVER POSTA IN ARRIVO: scrivere pop3s.raccomandata-ar.com se si utilizza il protocollo POP3, altrimenti imaps.raccomandata-ar.com se si utilizza IMAP - SERVER POSTA IN USCITA (SMTP): immettere smtps.raccomandataar.com - NOME UTENTE: uguale allindirizzo di posta elettronica - PASSWORD: immettere la propria password. A questo punto cliccare sul pulsante Altre Impostazioni e dalla schermata che segue selezionare Server della posta in uscita. Spuntare quindi le due caselle Il server della posta in uscita (SMTP) richiede lautenticazione e Utilizza le stesse impostazioni del server della Posta in arrivo come in figura:

Infine fare click su Impostazioni Avanzate e si arriver alla seguente schermata:

In questa schermata selezionare Il server richiede una connessione crittografata (SSL). Nella voce Server della posta in arrivo (POP3) inserire il valore 995 per il POP3, 993 per lIMAP. Inoltre nella voce Utilizzare il tipo di connessione crittografata seguente selezionare SSL come in figura. Infine nel campo Server della Posta in Uscita (SMTP) immettere il valore 465. Si pu scegliere di spuntare Lascia una copia dei messaggi sul server se si ha necessit.

UTILIZZO DELLA POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA TRAMITE BROWSER WEB

E possibile utilizzare la propria casella di posta elettronica certificata anche tramite Browser Web. In questo modo si evita di dover configurare il proprio PC. Le funzionalit sono le medesime. N.B. richiesta la presenza nel sistema di Windows Internet Explorer 7 o Mozilla Firefox 3.0. NON E PIU SUPPORTATO MICROSOFT INTERNET EXPLORER 6. Istruzioni per la consultazione via web: 1) Se non lo si ha gi fatto, cambiare la password come spiegato sopra tramite questo sito web: https://gestionemail.pec.aruba.it 2) Accedere allindirizzo: https://mail.raccomandata-ar.com 3) Se richiesto, cliccare su Continuare con il sito Web in quanto si tratta di una connessione protetta 4) Apparir una schermata come questa:

5) Nel campo Nome utente va inserito il nome della casella completo di dominio @raccomandata-ar.com, es. grupposecogespec@raccomandataar.com 6) Nel campo Password va inserita la propria password.

Si acceder in questo modo alla Webmail della propria casella di posta elettronica certificata. La struttura della Webmail la seguente:

Nella sezione a sinistra presente il contenitore Posta in arrivo, allapertura della Webmail se ci sono presenti nuove mail da leggere verr visualizzato tra parentesi il numero delle mail nuove. Cliccando su Posta in arrivo sulla destra appariranno, come in figura, tutte le email ricevute gi lette. Per comporre un nuovo messaggio cliccare sul pulsante Nuovo in alto a sinistra, sar cos possibile inviare un messaggio tramite la Posta Elettronica Certificata.

Quando si invia un messaggio PEC al mittente verranno recapitate: - Una conferma della presa in consegna da parte del server del destinatario; - Una conferma dellavvenuta spedizione al destinatario. A tutti gli effetti come inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno.

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