Que Es la Motivacin Y Porque Es Importante LI Motivacin es el proceso interno que conduce al comportamiento para satisfacer necesidades Z} La razn principal

por a cual las persona hacen las cosas que hacen, as para descubrir sus necesidades o las cosas que desean Q a) b) c) d) El proceso por el cua 'as personas conocen sus necesidades as el siguiente: Necesidad Motivacin Comportamiento Satisfaccin o Insatisfaccin

Necesidades ficolgicas Son las bsicas o primarias. Estas incluyen aire, comida, abrigo, entre otras. * Necesidades de seguridad

Una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas, el individuo se preocupa por la seguridad, que se encuentra en el prximo nivel jerrquico. Necesidades de pertenencia '* Luego de establecer seguridad, las personas buscan amor, amistad, aceptacin y afecto

Necesidades de estima Luego de satisfacer las necesidades de perteneca, los individuos se enfocan en el ego, estatus, respeto propio. Reconocimiento de logros, prestigio y un sentimiento de confianza en uno mismo Necesidades de auto- actualizacin Se refleja el deseo o necesidad de la persona Por crecer y desarrollar su potencial al mximo. Teora de Dos Factores de Frederidc Hcrcberg

 Combina los tres niveles inferiores de la jerarqua de Maslow y los dos niveles inferiores de la teora de Alderfer, en factores higinicos.
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Los factores higinicos, tambin son llamados factores extrnsecos, porque la motivacin proviene de las condiciones que rodean al empleado mientras trabaja, incluyendo las condiciones fsicas y ambientales de trabajo Factores Higinicos Segn la investigacin de Herzberg, cuando los factores higinicos son ptimos evitan las insatisfacciones de los empleados, y cuando los factores higinicos son psimos provocando insatisfaccin Factores Motivadores los factores motivadores o intrnsecos tiene que ver con el con el contenido del cargo; las tareas y los deberes relacionados con el cargo en si * Estos factores estn bajo el control de las personas, ya que se relacionan con lo que hacen y desempea, y producen efecto duradero de satisfaccin y de aumento de productividad en niveles de excelencia. Las teoras X y Y de Dougtas Megregor Las teoras X y Y, dos maneras excluyanles de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseanzas, muy pragmticas por cierto, tienen aun hoy bastante aplicacin a pesar de haber soportado el peso de cuatro dcadas de teoras y modas gerenciales. McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describi dos formas de pensamiento de ios directivos a los cuales denomin teora X y teora Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que slo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Capacitacion ANTECEDENTES Antes que nada la capacitacin en nuestro pas tiene su propio origen y evolucin su historia, surge desde la poca primitiva hasta nuestros das. 1981 1971

SITUACIN ACTUAL DE LA CAPACITACIN EN MXICO BENEFICIOS DE UNA EXCELENTE CAPACITACIN El crecimiento del personal. El aumento de la productividad. El mejoramiento del clima de trabajo. La actitud de colaboracin generada. La disminucin de riesgos de trabajo. La contribucin para un mejor acondicionamiento de las instalaciones. La implantacin de los programas a todos los niveles.

CONCEPTOS GENERALES ADMINISTRACIN: Proceso cuyo objetivo es la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad. EMPRESA: El conjunto de personas, empleos, sistemas, funciones, que constituyen un cuerpo o institucin social que rige por usos, normas, polticas y costumbres propios y tiene un objetivo especfico. PROCESO ADMINISTRATIVO: Es el conjunto de pasos o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. SISTEMA: Es el conjunto de elementos, objetivos, conocimientos tcnicos, normas, polticas, procedimientos, que unen a una organizacin con el fin de llevarlo a la prctica el elemento humano y material. MODELOS CONTEMPORNEOS Todo proceso de capacitacin se debe considerar como un sistema, los motivos que los originan pueden ser diversos, por ejemplo, la modernizacin de los procesos de trabajo para hacerlos ms eficientes y seguros o bien para la actualizacin de los Recursos Humanos, entre otros, cualquiera que sea este, debe responder a las necesidades y resultados esperados.

MODELO 1 MODELO 2 1.-Identificacin y definicin de necesidades manifiestas 2.- Deteccin de necesidades encubiertas 3.- Fijacin de objetivos 4.- Elaboracin del Plan General de Capacitacin 5.- Elaboracin de programas 6.- Organizacin de los eventos de capacitacin 7.- Evaluacin del Plan y de los Programas 8.- Seguimiento MODELO CAPINTE 1. PROCEDIMIENTOS INICIALES 2. DETERMINACION DE NECESIDADES DE CAPACITACIN 3. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN. 4. ESTRUCTURACIN DEL PLAN LA RENTABILIDAD DE LA CAPACITACIN 1. El capital humano. 2. La capacitacin (a nivel cualitativa y cuantitativamente ) 3. Prospectiva educacional 4. Dinmica Pedaggica. 5. Rentabilidad de la capacitacin. diagnostico programacion ejecucion evaluacion

CAPACITACION Para poder tener un concepto claro sobre la capacitacin, es necesario diferenciarlo del entrenamiento y el adiestramiento: El entrenamiento El adiestramiento

Capacitacin es la adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prcticos que van a contribuir al desarrollo del individuos en el desempeo de una actividad Se puedo sealar, entonces, que el concepto capacitacin es mucho ms abarcador. EN LA ACTUALIDAD: La capacitacin representa para las unidades productivas uno de los medios ms efectivos para asegurar la formacin permanente de sus recursos humanos respecto a las funciones laborales que y deben desempear en el puesto de trabajo que ocupan. La capacitacin busca bsicamente:

Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organizacin. Propiciar y fortalecer el conocimiento tcnico necesario para el mejor desempeo de las actividades laborales.

BENEFICIOS DE LA CAPACITACIN PARA LAS ORGANIZACIONES Entre los beneficios que tiene la empresa con la capacitacin se pueden enumerar los siguientes: Crear mejor imagen de la empresa Mejora la relacin jefe subordinado Eleva la moral de la fuerza de trabajo Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo.

BENEFICIOS DE LA CAPACITACIN PARA LOS TRABAJADORES Entre los beneficios que obtienen los colaboradores con la capacitacin estn: Elimina los temores de incompetencia Sube el nivel de satisfaccin con el puesto Desarrolla un sentido de progreso ANLISIS SITUACIONAL DE LA ORGANIZACIN

Al ser las organizaciones laborales entidades econmicas destinadas a ofrecer al pblico usuario productos o bienes, y a obtener en algunos casos beneficio de ello, requieren para su correcto funcionamiento contar con una capacidad efectiva que les permita aprovechar los recursos de que disponen. El xito de todo centro de trabajo depende en gran parte de la correcta administracin de los elementos y recursos con que cuentan. De manera interna se integra por personas, recursos materiales, financieros, tecnolgicos, etc., en donde cada uno de ellos desempea una funcin especfica, pero a la vez contribuyen a las funciones generales de la unidad ateniendo a un objetivo comn; hacia afuera existen factores que afectan su que hacer, stos se refieren a las condiciones sociales, econmicas, culturales, educativas y fsicas del contexto. Considerar cada uno de los aspectos anotados, y muchos otros ms, debe representar para toda organizacin el punto de partida en la definicin de cualquier proyecto de trabajo que se emprenda.

FUNCIN Se inserta como parte integrante del acontecer cotidiano de las empresas y para cumplir con sus objetivos toma informacin del medio ambiente y del mismo centro de trabajo. Por ello, es necesario que antes de tomar alguna decisin al respecto se lleve a cabo un estudio que permita identificar la situacin real que en trminos generales prevalece en el centro de trabajo. El anlisis situacional, en el esquema que aqu se presenta, constituye la primera fase del proceso capacitador porque define el momento en que se establecen las bases de las actividad posteriores. Este debe reflejar informacin sobre:

Misin, objetivos y metas laborales Proceso productivo Estructura organizacional Funciones y lneas de autoridad Recursos disponibles Clientes y proveedores Fuerzas y debilidades

La capacitacin al ser una actividad planeada contribuye a preparar y formar al recurso humano que requiere y labora actualmente en una empresa, por lo tanto no todos los problemas pueden ser satisfechas con la misma. Diagnstico de Necesidades La determinacin de necesidades de capacitacin es la parte medular del proceso capacitador que permite conocer las deficiencias existentes en una empresa a fin de establecerlos objetivos y acciones a considerar en el plan. Sntomas posibles que puedan indicar o sugerir una necesidad de capacitacin son: Baja produccin, normas de rendimiento, utilizacin de mquinas y equipos Aumento en la tasa de accidentes, rotacin de personal, ausentismo, desperdicio. Aumento en demoras, disputas, quejas de clientes, problemas de reclutamiento.

Tiempo demasiado prolongado para ejecutar los trabajos o para la utilizacin de mquinas y equipo. Factores que provocan necesidades de capacitacin Expansin de la empresa o ingreso de nuevo empleados Trabajadores transferidos o ascendidos Implantacin o modificacin de mtodos y procesos de trabajo Actualizacin de tecnologa, equipos, instalaciones y materiales de la empresa Produccin y comercializacin de nuevos productos o servicios beneficios y resultados a obtener Localizacin de necesidades reales a satisfacer Determinacin de perfiles depuesto y/o actualizacin de los mismos. Identificacin clara del universo a capacitar, nmero de trabajadores, reas y puestos. Definicin de objetivos y metas concretas factibles de alcanzar Estructuracin de un programa de trabajo con tareas definida

Determinacin de los recursos que sern necesarios para la realizacin de las acciones que se programen

PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE LA CAPACITACION MICROEVALUACION MACROEVALUACION SEGUIMIENTO AJUSTE AL SISTEMA ESTRUCTURAS PROCEDIMIENTOS INTEGRACION DE PERSONAS INTEGRACION REC MATS CONTROL ADMVO Y PRESUPUESTAL COORDINACION DE EVENTOS DESARROLLO DE PROGRAMAS CONTRATACON DE SERVICIOS ESTRUCTURAS PROCEDIMIENTOS INTEGRACION DE PERSONAS INTEGRACION REC MATS