UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL

Facultad de Ciencias Administrativas

PROYECTO DE INVESTIGACIN
Previo a la obtencin del ttulo de Ingeniero Comercial

PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIN DE UN CENTRO RECREACIONAL

PARA ADULTOS MAYORES EN EL CANTN DURN

TUTORA:
MBA. ING. MERCEDES AVILS LANDIN

AUTORAS:
CLARA CARMEN CHANG AURIA
GILDA ROSALA HIDALGO ORTEGA

GUAYAQUIL-ECUADOR
2011

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

CERTIFICACIN DEL TUTOR DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

Guayaquil, 19 de marzo de 2012

Certifico que el Proyecto de Investigacin titulado PLAN DE NEGOCIO PARA LA

CREACIN DE UN CENTRO RECREACIONAL PARA ADULTOS MAYORES EN EL
CANTN DURN, ha sido elaborado por las Srtas. CLARA CARMEN CHANG AURIA,
GILDA ROSALA HIDALGO ORTEGA bajo mi tutora, y que el mismo rene los
requisitos para ser defendidos ante el Tribunal Examinador que se designe al efecto.

FIRMA DEL TUTOR

ndice
1. CAPTULO 1: DISEO DE LA INVESTIGACIN

1.1. INTRODUCCIN ................................................................................................ 1

1.2. PROBLEMA DE INVESTIGACIN ..................................................................... 2
1.2.1. Planteamiento del problema ......................................................................... 2
1.2.2. Formulacin del problema de investigacin .................................................. 3
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ................................................................ 3
1.3.1. Objetivo General ........................................................................................... 3
1.3.2. Objetivos Especficos ................................................................................... 3
1.4. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN ......................................................... 4
1.5. MARCO REFERENCIAL ..................................................................................... 5
1.5.1. Marco Terico ............................................................................................... 5
1.5.2. Marco Conceptual....................................................................................... 13
1.5.3. Marco Geogrfico. ...................................................................................... 15
1.5.4. Marco Legal. ............................................................................................... 16
1.6. FORMULACIN DE LA HIPTESIS Y VARIABLES ........................................ 19
1.6.1. Hiptesis ..................................................................................................... 19
1.6.2. Variables ..................................................................................................... 20
1.7. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ....................................................... 20
1.7.1. Tipo de estudio y de Diseo ....................................................................... 20
1.7.2. Mtodo de Investigacin ............................................................................. 20
1.7.3. Fuentes y Tcnicas para la recoleccin de informacin ............................. 21
1.7.4. Poblacin y Muestra ................................................................................... 21
1.7.5. Tratamiento de la informacin .................................................................... 22
1.8. RESULTADOS ESPERADOS ........................................................................... 24

2. CAPTULO 2: ANLISIS, PRESENTACIN DE RESULTADOS Y

DIAGNSTICOS

2.1. ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL ........................................................... 25

2.2. ANLISIS COMPARATIVO, TENDENCIA Y PERSPECTIVA........................... 34
2.3. INVESTIGACION DE MERCADO ..................................................................... 41
2.3.1. Diseo de la Investigacin Cuantitativa ...................................................... 42
2.3.2. Diseo de la Investigacin Cualitativa ........................................................ 51
2.4. CONCLUSIONES.............................................................................................. 52

3. CAPITULO 3: PLAN DE NEGOCIO

3.1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA.................................................................... 53

3.2. DESCRIPCION DEL SERVICIO ....................................................................... 54
3.2.1. Naturaleza del Centro de Da ..................................................................... 56
3.3. DEFINICION DEL NEGOCIO ............................................................................ 56
3.3.1. Misin ......................................................................................................... 56
3.3.2. Visin .......................................................................................................... 57
3.4. ANALISIS DE LA INDUSTRIA .......................................................................... 57
3.4.1. Modelo de las Fuerzas de Porter ................................................................ 57
3.4.2. Anlisis FODA ............................................................................................ 58
3.5. ANALISIS DE MERCADO ................................................................................. 60
3.5.1. Anlisis de la demanda ............................................................................... 60
3.6. PLAN DE MARKETING..................................................................................... 62
3.6.1. Imagen Corporativa .................................................................................... 62
3.6.2. Anlisis de Marketing Mix ........................................................................... 63
3.7. LA ORGANIZACIN ......................................................................................... 64
3.8. DATOS FINANCIEROS .................................................................................... 65
3.8.1. Tamao ...................................................................................................... 65
3.8.2. Requerimiento de Maquinaria y Equipo ...................................................... 66
3.8.3. Requerimiento de Mano de Obra................................................................ 70
3.8.4. Inversiones ................................................................................................. 71
3.8.5. Estructura de Financiamiento ..................................................................... 72
3.9. PRESUPUESTO DE OPERACIN ................................................................... 73
3.9.1. Presupuesto de Ingresos ............................................................................ 73
3.9.2. Presupuesto de Egresos ............................................................................ 74
3.10. PUNTO DE EQUILIBRIO ............................................................................... 74
3.11. EVALUACIN FINANCIERA ......................................................................... 76
3.11.1. Criterios de Evaluacin ............................................................................... 77
4. CONCLUSIONES .................................................................................................... 78
5. RECOMENDACIONES ADICIONALES................................................................... 79
6. BIBLIOGRAFA ....................................................................................................... 80
7. ANEXOS