Sei sulla pagina 1di 18

Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativas CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Departamento de Administracin

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

TEMA UNO COMPARACIN Y ESTRUCTURA Material de apoyo para el curso de Comportamiento Organizacional preparado por
M. en A. Guillermo Heredia Mndez. Zapopan, Jal. Julio de 2010

Comportamiento organizacional Tema 16

1. Robbins & Judge Organizational Behavior 13th. Edit. (2009) Pearson Education Inc. New Jersey 2. Robbins, Stephen P. Comportamiento Organizacional 10. Edic. (2004) Pearson Prentice Hall Mxico. 3. Hellriegel & Slocum Comportamiento Organizacional 12. Edic. (2009) Cengage Learning Mxico. 4. Luthans Fred Comportamiento Organizacional 11. Edic. (2008) McGraw Hill Mxico 5. Newstrom, JohnW. Comportamiento Humano en el trabajo 12 Edic. (2007) McGraw Hill Mxico 6. Kreitner & Kiniki - Comportamiento de las Organizaciones 3. Edic. (1997) McGraw Hill /Irwin Aravaca Madrid 7. Chiavenato Idalberto Comportamiento Organizacional (2004) Thomson Mxico 8. Gonzlez y Olivares Comportamiento Organizacional, un enfoque Latinoamericano 1999 Edit. CECSA Mxico

TEMA 16 FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Comportamiento organizacional Tema 16

QU ES LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL?
La ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, es la forma en que se dividen, agrupan y coordinan los trabajos de las actividades. Se parte de las siguientes preguntas y respuestas clave para el diseo: LA PREGUNTA CLAVE
En qu grado estn subdivididas las actividades en tareas separadas? Sobre qu base se agruparn los trabajos? A quin reportan los individuos y grupos? A cuntos individuos puede dirigir con eficiencia y eficacia un gerente? Dnde se toman las decisiones? En que grado habr reglas y regulaciones para dirigir a empleados y directivos?.

LA RESPUESTA LA DA
Especializacin del trabajo Departamentalizacin Cadena de mando Extensin del control Centralizacin y descentralizacin Formalizacin

Analizaremos cada uno de ellos.


Comportamiento organizacional Tema 16 3

QU ES LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL?
1. ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO. Es el grado en que las actividades de la organizacin se subdividen en trabajos especializados. Esto implica economas y anti economas, como se observa:
Mucha Efecto de las economas anti humanas Productividad Efecto de las economas logradas con la especializacin

Poca

Especializacin del trabajo

Mucha

2. DEPARTAMENTALIZACIN Es la base para agrupar los puestos de una organizacin.


Comportamiento organizacional Tema 16 4

QU ES LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL?
3. La CADENA DE MANDO, es la lnea ininterrumpida de autoridad que desciende del mximo nivel de la organizacin al escaln ms bajo, y aclara quin reporta a quin. Se tiene que entender que es la AUTORIDAD, siendo los derechos inherentes a un puesto directivo para dar rdenes y esperar que stas se obedezcan. El aseguramiento de la secuencia de la lnea, se da por la UNIDAD DE MANDO, que es la idea de que un subordinado debe tener un superior y slo uno, ante quien es Miembros de cada nivel directamente responsable.
1 Nivel Organizacional Rango de 4 Rango de 8

4. EXTENSIN DEL CONTROL. Nmero de subordinados que un gerente puede dirigir con eficiencia y eficacia.

2
3 4 5 6 7

1 4 16 64 256 1024 4096

1 8 64 512 4096
Operativos: Gerentes (1-6)

Operativos: 4,096 Gerentes (1-4) 585

4,096 1,365

Comportamiento organizacional Tema 16

QU ES LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL?
3. CENTRALIZACIN Y DESCENTRALIZACIN Hay organizaciones en las que las decisiones se toman en los altos niveles gerenciales, mientras que otras transfieren esas decisiones en las niveles en los que se ejecuta la accin, en el primer caso se tiene CENTRALIZACIN, en el segundo, la DESCENTRALIZACIN, que es el grado en que la toma de decisiones est concentrada en un solo punto de la organizacin.

4. FORMALIZACIN, es el grado en que se encuentran estandarizados los puestos en una organizacin

Comportamiento organizacional Tema 16

DISEOS ORGANIZACIONALES COMUNES


Una ESTRUCTURA SIMPLE, se caracteriza por tener un grado bajo de departamentalizacin, extensiones de control amplias, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalizacin, como se observa en el grfico siguiente: JACK GOLD Propietario/Director

Johnny Moore Vendedor

Edna Joiner Vendedor

Bob Munson Vendedor

Norma Sloman Vendedor

Jerry Platkin Vendedor

Helen Wright Cajera

La BUROCRACIA, es una estructura con tareas operativas muy rutinarias que se logran mediante especializacin, reglas y regulaciones muy formalizadas, trabajos agrupados en departamentos por funcin, autoridad centralizada, extensiones de control angostas y toma de decisiones que sigue la cadena de mando.

Comportamiento organizacional Tema 16

DISEOS ORGANIZACIONALES COMUNES


La ESTRUCTURA MATRICIAL crea lneas duales de autoridad y combina la departamentalizacin por funciones y por productos o actividades o proyectos.

ESTRUCTURA MATRICIAL PARA UNA UNIVERSIDAD DE ADMON. DE EMPRESAS


PROGRAMA DEPARTAMENTOS ACADMICOS LICENCIATU -RA MAESTRA DOCTORADO INVESTIGACIN DESARROLLO EJECUTIVO SERVICIO A LA COMUNIDAD

Contabilidad Finanzas

Sistemas de decisin e informacin


Administracin.

Marketing
Comportamiento organizacional Tema 16 8

NUEVAS OPCIONES DE DISEO


La esencia de LA ORGANIZACIN VIRTUAL, surge bajo el cuestionamiento: Porqu poseer si se puede rentar?, y que se puede considerar como una empresa pequea con un ncleo que subcontrata sus principales funciones de negocios. Grficamente se observara as: Empresa consultora de investigacin y desarrollo

Agencia de publicidad. GRUPO EJECUTIVO Representantes de ventas por comisin

Fbricas en Corea del Sur

Comportamiento organizacional Tema 16

NUEVAS OPCIONES DE DISEO


LA ORGANIZACIN SIN FRONTERAS, Busca eliminar la cadena de mando, tener extensiones de control ilimitadas y sustituir los departamentos con equipos a los que se da poder

Comportamiento organizacional Tema 16

10

PORQU DIFIEREN LAS ESTRUCTURAS?


MODELO MECANISISTA VS. MODELO ORGNICO El Modelo MECANISISTA, es una estructura que se caracteriza por tener mucha departamentalizacin, gran formalizacin, red de informacin limitada y mucha centralizacin. El modelo ORGNICO, representa una estructura plana que usa equipos que cruzan las jerarquas y funciones, tiene poca formalizacin, posee una red de informacin exhaustiva y se basa en la toma de decisiones participativa.

Mucha especializacin Departamentalizacin rgida Cadena de mando clara Extensin de control angosta Centralizacin Mucha formalizacin
Comportamiento organizacional Tema 16

Equipos de funciones cruzadas Equipos que cruzan las jerarquas Libre flujo de informacin Extensiones de control amplias Descentralizacin Poca formalizacin
11

PORQU DIFIEREN LAS ESTRUCTURAS?


La estructura est ntimamente ligada a la ESTRATEGIA, por lo que encontramos una fuerte interdependencia como sigue: ESTRATEGIA OPCIN ESTRUCTURAL
ORGNICA: Estructura laxa, poca especializacin, escaza formalizacin, descentralizada.
MECANICISTA: Control estrecho, mucha especializacin de trabajo, gran formalizacin, mucha centralizacin. MECANICISTA Y ORGNICA: Mezcla de propiedades laxas y rgidas, controles estrechos de las actividades en curso y laxos para nuevas iniciativas.

INNOVACIN
MINIMIZACIN DE COSTOS IMITACIN

La Estrategia de INNOVACIN, hace nfasis en la introduccin de nuevos productos y servicios importantes. La de MINIMIZACIN DE COSTOS, Controles estrictos de los costos, evita gastos innecesarios en innovacin y marketing y recorta los precios. La estrategia de IMITACIN, busca avanzar hacia nuevos productos o mercados slo despus de que se ha demostrado su viabilidad.
Comportamiento organizacional Tema 16 12

PORQU DIFIEREN LAS ESTRUCTURAS?

EL TAMAO DE LA ORGANIZACIN. Hay muchas evidencias de que el tamao de la organizacin afecta la estructura de manera significativa. Las grandes empresas tienden a tener ms especializacin, ms departamentalizacin y ms reglas y regulaciones que las organizaciones pequeas. Sin embargo la relacin no es lineal, sino que el crecimiento de la organizacin afecta en tasas decrecientes

Comportamiento organizacional Tema 16

13

PORQU DIFIEREN LAS ESTRUCTURAS?


Otro de los factores que hacen diferente la estructura de las organizaciones es la TECNOLOGA, entendindose como tal, el modo en que una organizacin transforma sus insumos en productos. Tambin el ambiente juega un papel importante en la determinacin del diseo, el AMBIENTE es el conjunto de instituciones o fuerzas fuera de la organizacin que afectan potencialmente su desempeo. El ambiente tiene tres dimensiones: CAPACIDAD del ambiente, que es el grado de crecimiento que soporta, la VOLATILIDAD o grado de inestabilidad en un ambiente y por ltimo la COMPLEJIDAD, heterogeneidad y concentracin entre los elementos del ambiente.
Abundante Estable

Sencillo

Complejo

Modelo tridimensional del ambiente


Dinmico
Comportamiento organizacional Tema 16

Escaso

14

LOS DISEOS ORGANIZACIONALES Y EL COMPORTAMIENTO DEL EMPLEADO


GENERALIDADES Se afirma que la estructura organizacional, tiene importantes efectos sobre sus miembros, existe quien prefiere un modelo mecanicista en donde no hay ambigedad y todo se encuentra estandarizado, por lo que rechazan los modelos orgnicos. La especializacin en el trabajo que tiende a incrementar la productividad, en otros casos se convierte en elemento de insatisfaccin. De igual manera, la extensin del control juegan papeles que no siempre son aceptados, y que las capacidades de manejo del tramo de control son diferentes. La descentralizacin, por otro lado, no es la panacea ni se puede desdear la centralizacin.

Comportamiento organizacional Tema 16

15

IMPLICACIONES GLOBALES
LA CULTURA Y LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Se ha comprobado que la cultura SI afecta a la estructura organizacional, sin embargo no resulta tan importante tal efecto. LA CULTURA Y LAS PREFERENCIAS DEL EMPLEADO RESPECTO DE LA ESTRUCTURA. En efecto, la cultura nacional si impacta las preferencias que los trabajadores tienen sobre la estructura, por lo que es importante considerarla. LA CULTURA Y LA ORGANIZACIN SIN FRONTERAS. La organizacin sin fronteras, tiende a eliminar todas las barreras que la geografa impone, y se busca el desarrollo de mercados globales, buscan integrar todas las regiones a su estructura permitiendo la dinmica de la operacin.

Comportamiento organizacional Tema 16

16

RESUMEN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: SUS DETERMINANTES Y RESULTADOS

CAUSAS: 1. Estrategia 2. Tamao 3. Tecnologa 4. Ambiente

determina

DISEOS ESTRUCTURALES Mecanicista Orgnico

Se asocia con

DESEMPEO Y SATISFACCIN

Moderado por diferencias individuales y normas culturales


Comportamiento organizacional Tema 16 17

Material didctico de apoyo para el curso de Comportamiento Organizacional que se ofrece en el CUCEA de la Universidad de Guadalajara preparado por M. en A. Guillermo Heredia Mndez Zapopan, Jal. Junio-Julio de 2010
Comportamiento organizacional Tema 16 18

Potrebbero piacerti anche