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Gesto de Projetos na Construo Civil:

Uma viso introdutria

Eduardo M. Arantes, M.Sc., Dr. Paulo Andery, M.Sc., Dr. Depto. de Engenharia de Materiais e Construo

1 Qualidade do projeto X Qualidade no processo de projeto

Qualidade do projeto x Qualidade no processo de projeto


O que seria a qualidade do projeto? O que seria qualidade no processo de projeto? Qual a relao entre elas ?

Qualidade
O conceito de qualidade bastante conhecido:
Qualidade a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores.

Qualidade do projeto (vises diferenciadas dos agentes)


A atividade de projeto complexa porque envolve vrios agentes. Nem sempre os agentes tem a mesma viso do empreendimento e, portanto os mesmos interesses. Empreendedor => negcio, retorno financeiro; Projetista => produto Construtor => conjunto de processos

A qualidade do projeto visualizada sob 3 aspectos principais:


Desempenho quanto competitividade do produto Diferenciais competitivos Comercializao Inovao Preo Imagem Linguagem / Desenhos Outros Custo benefcio das solues Desempenho quanto tcnica Racionalizao Tecnologia Integrao / Compatibilidade Construtibilidade Desempenho quanto satisfao Usurio Retorno sobre Investimento Assistncia tcnica Iluminao / Ventilao / Acstica Custo manuteno Outros

(baseado em Souza, 2003)


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Qualidade do projeto
Componentes bsicos: Qualidade do programa do emprendimento Qualidade das solues projetuais Qualidade da apresentao Qualidade dos servios associados ao projeto
Pichi (1993) apud Fabrcio (2002):

Aspectos relacionados com a qualidade do programa do empreendimento

Aspectos relacionados com a qualidade das solues projetuais

Aspectos relacionados com a qualidade da apresentao e dos servios associados ao projeto

Faltaria talvez incluir aspectos relacionados com a qualidade da inovao do projeto (inovaes tecnolgicas ligadas aos materiais, tcnicas construtivas e gerencia)
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Qualidade global do projeto

A garantia do atendimento aos aspectos da qualidade do projeto passa pelo processo de anlise crtica de seus participantes e validadas pelos empreendedores, projetistas e construtores (Melhado,1999).

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Lembrando que o projeto um processo que...


... envolve todas as decises e formulaes que visam subsidiar a criao e a produo de um empreendimento, indo da montagem da operao imobiliria, passando pela formulao do programa de necessidades e do projeto do produto at o desenvolvimento da produo, o projeto as built e a avaliao da satisfao dos usurios com o produto
(Fabrcio, 2002)
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PROCESSO DE PROJETO

X QUALIDADE

RETROALIMENTAO

ENTRADAS

PROCESSO PROCESSO DE PROJETO DE PROJETO

SADAS

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O projeto pode ser entendido tambm na dinmica do projetar

Um processo que engloba atividades distintas e coordenadas que devem focar todas as etapas do ciclo de vida de uma edificao

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2 Gesto do processo de projeto definies e quadro atual

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Gesto do processo de projeto - Definio


A gesto de projetos se caracteriza pelas atividades de planejamento, organizao, direo e controle do processo de projeto envolvendo a definio do programa, a montagem e conduo da equipe de projetistas do empreendimento, bem como a integrao do projeto com a obra (Fabrcio, 2002).

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Gesto do processo de projeto - Tipos


Gesto de custo: controle de custos de desenvolvimento dos projetos; Gesto do prazo: controlar e adequar os prazos e cronogramas de desenvolvimento das etapas e especialidades de projeto; Gesto stricto sensu : fomentar e garantir a qualidade das solues tcnicas adotadas nos projetos; Gesto do escopo: validar os projetos e as etapas de desenvolvimento; Gesto da comunicao: fomentar a comunicao entre os participantes do projeto e coordenar as solues das vrias especialidades; Gesto das interfaces: coordenar as interferncias entre diferentes projetos; Gesto integrada projeto-obra: integrar as solues de projeto com o processo de produo do empreendimento.
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Fabrcio (2002):

SGQ em empresas de projeto quadro atual


A implementao de sistemas de gesto da qualidade volta-se principalmente qualidade do processo projetual Esses sistemas olham para dentro da empresa de projetos Abordam as rotinas de elaborao dos projetos e a interface com os clientes e demais projetistas

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Uma abordagem focada em processos ...

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... Que evolui para um sistema de gesto

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SGQ PRINCIPAIS BENEFCIOS

(Re) estruturao do processo de projeto Criao de um protocolo de projetos Definio de um macro fluxo de projeto Melhor definio do escopo dos projetos Documentao do processo de projeto passa a ser uma importante ferramenta gerencial
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SGQ PRINCIPAIS BENEFCIOS

Documentao:
Diagnstico mais preciso das situaes de retrabalho, gargalos, tempo associado s atividades e consequentes custos Fases do projeto podem ser melhor validadas Check lists permitem aes preventivas frente a erros Maior exatido e transparncia na troca de informaes
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SGQ PRINCIPAIS BENEFCIOS

A atividade de coordenao de projetos fica facilitada De uma maneira geral, cria-se um clima de estabilidade gerencial que permite a introduo de aes para melhoria dos processos

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Resumindo: Na medida em que se projeta com qualidade, temos uma estrutura que promove a qualidade do projeto

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No entanto ...
A implementao da ISO 9001 supe dificuldades:
A questo tempo A questo custo Uma estrutura pouco flexvel pode engessar a atividade projetual A burocracia pode ser reduzida, mas no eliminada Formas pouco adequadas de implementao podem fazer do sistema um peso ...

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Por causa disso, algumas propostas de criao de SGQ para empresas de Projeto vem sendo discutidas... As aes mais importantes envolvem um trip ...

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Transformaes na cultura dos agentes - Cooperao tcnica entre projetistas, construtores e promotores.

Coordenao precoce e desenvolvimento em paralelo das diferentes especialidades de projeto/produto.

Apropriao de novas tecnologias de informtica e telecomunicaes

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Perspectivas para os SGQ em empresas de projeto breves consideraes

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Importncia do projeto para o empreendimento

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(a) implicaes do projeto no ciclo da qualidade; (b) agentes e etapas a serem consideradas no desenvolvimento da qualidade durante o projeto.

Qualidade do empreendimento
A excelncia do projeto de um empreendimento passa pela excelncia do processo de cooperao entre seus agentes, que na qualidade de parceiros submetem seus interesses individuais a uma confrontao organizada (Bobroff, 1999b apud Melhado, 2001).

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Torna-se importante criar uma estrutura de trabalho que priorize o desenvolvimento antecipado e concatenado dos projetos

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Interfaces no processo de projeto para as prticas de cooperao

(Fabricio, 2002)

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i1: interface com o mercado (programa); i2: interface entre os projetos do produto; i3: interface projeto do produto produo (projeto para produo); i4: retroalimentao execuo projeto; i5: interface cliente (retroalimentao de desempenho).

Modelo para desenvolvimento do processo de projeto de forma integrada: anteprojeto multidisciplinar, trabalho conjunto dos projetistas e retroalimentao da obra

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Modelo para desenvolvimento do processo de projeto de forma integrada: coordenao de projeto e formao de equipes de projeto.

Equipe multidisciplinar de projeto (Melhado, 1994)


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