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ADMINISTRAO DE MATERIAIS

Maria Lusa Faben Galhardi Prof. Esp. Jovira Maria Sarraaceni Prof M.Sc. Maris de Cssia Ribeiro Vendrame Prof. M.Sc. Irso Tfoli Prof M.Sc. Heloisa Helena Rovery da Silva

LINS SP 2009

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ADMINISTRAO DE MATERIAIS

RESUMO

O presente artigo buscou definir o termo logstica como sendo uma atividade de administrao aplicada as empresas. Iniciou-se definindo e conceituando

administrao de materiais apresentando, de forma clara, a importncia das estratgias logsticas. Abordou, tambm, a anlise do gerenciamento da cadeia de abastecimento e como a logstica tem fundamental importncia no comrcio globalizado. Destacou-se as parcerias com fornecedores e clientes, criando o que se chama de supply Chain, visando o equilbrio dos diferentes tamanhos e objetivos dos componentes da rede. Deu-se nfase na importncia da percepo dos clientes em relao aos produtos e o que a logstica pode fazer para agregar valor, reduzindo custos e melhorando a lucratividade. Apresentou tambm uma anlise das aplicaes logsticas, dividindo-a em quatro etapas que devem funcionar interligados e finaliza com a anlise da estratgia logstica, como fator de planejamento e de reduo de estoques.

Palavras-chave: administrao de materiais, cadeia de abastecimento e logstica.

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1 INTRODUO

A construo deste artigo se norteia pelo objetivo de elencar e descrever alguns conceitos relacionados atividade logstica e como esta atividade pode ser compreendida e implementada forma de organizao. Aqui neste artigo, utiliza-se uma conceituao moderna em que administrao de material uma atividade que abrange a execuo e gesto de todas as tarefas de suprimento, transporte e manuteno do material de uma organizao. Assim, o texto desse artigo est organizado em sees que procura facilitar a leitura e a compreenso de um assunto to atual e complexo como o de administrao de materiais, visto sob a tica da abordagem logstica. Inicialmente, a primeira seo conceitua o termo logstica, explicando o porque se torna cada vez mais importante a compreenso deste dentro das atividades administrativas. J a segunda seo procura deixar claro e informar o que e de como gerenciar uma cadeia de suprimentos ou .Supply Chain., como vem sendo denominada pelos tericos do assunto. Na terceira seo, nomeada de Competitividade e Organizao Logstica, aborda-se um fator importante dentro de uma organizao que a diferenciao e de como a logstica pode colaborar nesse processo de administrao das organizaes. Ao tratarmos da anlise das aplicaes logsticas, na quarta seo, foram divididas em quatro grandes grupos, respondendo a algumas questes que so amplamente discutidas pelos estudiosos e, portanto pertinentemente abordadas aqui. Finalizando o artigo conclu-se o texto deixando clara a importncia da estratgia logstica, fazendo uma comparao histrica das atividades em uma organizao, chegando forma de se organizar e pensar do Just-in-time. 1.1 Conceito

No meio acadmico e nas organizaes empresariais, a logstica vem sendo discutida atualmente como a responsvel pelo sucesso ou insucesso das organizaes. Mesmo assim, o que se pode afirmar e perceber no mercado que

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muito pouco se sabe sobre as atividades logsticas e como as mesmas devem ser definidas nas organizaes. Para os tericos da questo, entre as atividades da logstica mais abordadas comumente esto o transporte, movimentao de materiais, armazenagem, processamento de pedidos e gerenciamento de informaes. Segundo Carvalho (2002) a definio de logstica conforme o CSCMP Council of Supply Chain Management Professionals 1 a seguinte:
Logstica a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informaes a eles relativas, desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias dos clientes (Carvalho, 2002, p. 31).

Uma das principais ferramentas da logstica o WMS Warehouse Management System , ou seja, entendido como sistema de automao e gerenciamento de depsitos, armazns e linhas de produo. O WMS uma parte importante da cadeia de suprimentos (ou supply chain) e fornece a rotao dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidao automtica e cross-docking para maximizar o uso do valioso espao do armazns. O termo logstica, de acordo com o Dicionrio Aurlio, vem do francs Logistique e pode ser definida como:
A parte da arte da guerra que trata do planejamento e da realizao de: projeto e desenvolvimento, obteno, armazenamento, transporte, distribuio, reparao, manuteno e evacuao de material para fins operativos ou administrativos. Logstica tambm pode ser definida como a satisfao do cliente ao menor custo total (FERREIRA, 1986, p. 1045).

Pode-se definir logstica como sendo a juno de quatro atividades bsicas: as de aquisio, movimentao, armazenagem e entrega de produtos. Para que essas atividades funcionem, imperativo que as atividades de planejamento logstico, quer sejam de materiais ou de processos, estejam intimamente relacionadas com as funes de manufatura e marketing (POZO, p. 14, 2008).

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Pode-se dizer ento que os termos Logstica e Cadeia de Suprimentos tem o mesmo significado, j que ambos tm a finalidade de satisfazer o cliente com o menor custo possvel (DIAS, p.13, 1993). Para Pozo (p. 13, 2008) a abordagem logstica essencial para muitos negcios por diferentes razes, entre as quais podem se citadas o alto custo de operao das cadeias de abastecimento. Neste sentido, percebe-se que a tendncia das organizaes a horizontalizao, atividade em que muitos produtos at ento produzidos por determinada empresa do fim da cadeia de fornecimento passam a ser produzidos por outras empresas, ampliando o nmero de fontes de suprimento e dificultando a administrao dessa gama de fornecedores (POZO, p. 14, 2008).
medida que as empresas investem em parceiros comerciais, aumentam os gastos com o planejamento de toda a cadeia. Mas, analisando essa situao de forma holstica, percebe-se que h uma reduo de custos. Mais importante do que tal reduo, a atividade logstica passa a agregar valor, melhorando os nveis de satisfao dos usurios (DIAS, p. 14, 1993).

Assim, temos que a atividade logstica est inserida em diversos pontos da organizao produtiva e sua correta aplicao se faz necessria para o bom andamento e rentabilidade das atividades.

1.2 Gesto da cadeia de suprimentos

A gesto da cadeia de suprimento um conjunto de aes e processos cuja finalidade assegurar que o produto chegue ao cliente e deste modo agregue um valor ao adicional ao mesmo. Considerando a eficincia, esses processos devem ser efetivamente integrados com todos os outros, no ficando restritos somente movimentao de materiais, tais como: localizao da organizao, distribuio fsica, administrao de estoque, modo de transporte, fluxo de informaes, estimativas, relacionamentos, ou seja, simplesmente comprar, produzir e distribuir (POZO, p. 29, 2008).
Supply Chain Management (SCM) (Gesto da Cadeia de Suprimentos) tem apresentado uma nova e promissora fronteira para empresas interessadas na obteno de vantagens competitivas de

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forma efetiva. SCM nos direciona para uma atitude em que as empresas devem definir suas estratgias competitivas atravs de um posicionamento, tanto como fornecedores, quanto como clientes dentro das cadeias produtivas nas quais se inserem. Assim, torna-se importante ressaltar que o pressuposto bsico da gesto da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) abranja toda a cadeia produtiva, incluindo a relao da empresa com seus fornecedores e seus clientes. Supply Chain Management, tambm, introduz importante mudana no desenvolvimento da viso de competio no mercado (POZO, p. 29, 2008).

Portanto, pode-se afirmar que o Supply Chain Management gesto da cadeia de suprimentos consiste no estabelecimento de relaes de parceiras, de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia produtiva, que passaro a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informaes de modo a desenvolverem as suas atividades logsticas de forma integrada, atravs e entre suas organizaes, com o objetivo de melhorar o desempenho coletivo pela busca de oportunidades, implementada em toda a cadeia, e pela reduo de custos para agregar mais valor ao cliente final (POZO, p. 30, 2008). 2 COMPETITIVIDADE E ORGANIZAO LOGSITCA

fato que no passado no havia necessidade de uma preocupao em satisfazer plenamente o cliente, j que no era existente a mesma concorrncia da atualidade e os produtos das empresas que competiam entre si tinham uma qualidade que se aproximava da semelhana. No mundo atual, em que o processo de globalizao promove uma ampla competio entre as organizaes empresariais no se pode mais negar esta relao: para se firmar no mercado, competir preciso. Conforme nos aponta Donier, et al. (2000):
A transformao dos modelos de negcio e o surgimento das economias em rede constituem fortes indutores da transformao organizacional, no sentido da sua flexibilizao e dotao de capacidades de gesto de redes de conhecimento (DONIER, et al, p. 26, 2000).

Neste contexto, as organizaes procuram criar mecanismos para se diferenciar dos concorrentes com o objetivo de conquistar e manter clientes em sua carteira, valorizando assim sua atuao e seu patrimnio. De acordo com Fleury,

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Wanke e Figueiredo (2000) num mercado altamente competidor preciso dar nfase no somente em vender e sim em desenvolver relacionamentos.
Os consumidores que estiverem apenas satisfeitos estaro dispostos a mudar quando surgir uma melhor oferta. Os plenamente satisfeitos esto menos dispostos a mudar. A alta satisfao ou o encanto, cria afinidade emocional com a marca. O resultado a alta lealdade do consumidor (FLEURY, WANKE, FIGUEIREDO, p. 35, 2000).

Verifica-se assim a importncia que a logstica tem na eficincia de se conquistar e manter clientes. Para Carvalho (2002) a logstica bem praticada tornarse- eficiente e, garantir a integridade e prazos de entrega aos usurios envolvidos na cadeia de abastecimento, satisfazendo suas necessidades, garantindo lucratividade e satisfao de todos. Assim, as empresas passam a ter um ganho real em velocidade, capacidade de reao, capacidade de inovao e renovao permanente de estoques, consequentemente a manuteno e satisfao de seus clientes. Todos esses fatores tm mostrado que a diferenciao pode ser obtida pela prestao de uma oferta maior de servios, constituindo-se um desafio j que a oferta dessas comodidades deve vir acompanhada da manuteno ou, mesmo, da reduo dos preos at ento exercidos.
Atualmente a logstica tem sido utilizada pelas organizaes como principal estratgia, integrando-se entre as atividades relacionadas ao longo da cadeia de valores: matrias-primas, produtos, servios, at chegaram ao consumidor final. Alm de reduzir custos ela possui um foco estatstico e operacional, desencadeando uma guerra acirrada entre as empresas, na busca de assegurarem parcelas de participao significantes no atual mercado competitivo (FLEURY, WANKE, FIGUEIREDO, p. 42, 2000).

De acordo com essa afirmao, a logstica uma aliada na gerao de maiores expectativas para os clientes, em que a qualidade dos produtos e do atendimento passa a ser essencial. Portanto necessrio que a empresa seja capaz de cumprir as suas promessas, evitando que o cliente se decepcione, mas efetivando sua total satisfao.

3 A UTILIZAO DA LOGSTICA NA ADMINISTRAO DE MATERIAIS

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A utilizao da logstica na administrao de materiais ao ser executada, deve atender a alguns pontos bsicos no decorrer da cadeia de abastecimento, conforme a figura abaixo:

Figura 1 Cadeia de abastecimento (DIAS, p. 67, 1993) No contexto apresentado por Dias (1993) a cadeia acima, pode ser dividida em quatro etapas: Fornecedores (que distribuem e fornecem materiais e equipamentos); Manufatureiros (produo de materiais com planejamento); Centros de distribuio (armazenagem e logstica de transportes) e Consumidores finais (ponto central da cadeia de abastecimento).

Assim, a logstica da administrao de materiais corresponde, portanto, no seu todo, do planejamento, da organizao, da direo, da coordenao e do controle de todas as tarefas necessrias definio de qualidade, aquisio, guarda, controle e aplicao dos materiais destinados s atividades operacionais de uma organizao, seja de natureza militar, industrial, comercial ou de servios. CONCLUSO

A administrao de materiais tem uma preocupao constante em procurar medidas de seu desempenho. Sua importncia para a sobrevivncia no mercado da empresa fundamental de acordo com o exposto nesse presente artigo.

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Evidentemente que com a crescente globalizao, se torna necessrio que as empresas se preocupem em se modernizar, diminuir custo, e produzir com o mximo de eficincia e eficcia, junto aos seus clientes. Com a globalizao e a informatizao temos que essa tendncia tecnolgica existente acelerara ainda mais este processo. As empresas usaro cada vez mais sistemas computadores e de informao que possibilitem Administrao de Materiais a eficincia cada vez mais desejada. O que se pode dizer, com base nos dados apresentados, que Administrao de Materiais, torna-se a ferramenta de ignio do novo perfil de empresas no mercado. Abaixar custos de produo, produzir com qualidade e eficincia, aumentar a liquidez das empresas sem estoques inertes, ter agilidade para entregar o produto, diminuindo o tempo do processo produtivo, sistematizar com eficincia a empresa. Portanto, esses objetivos deixam de ser apenas objetivos e tornam-se tcnicas de sobrevivncia das empresas no novo mercado globalizado. Os investimentos em estoque necessitam de um planejamento estratgico bem definido para evitar gastos desnecessrios, aumentando o custo do produto. Portanto, analisar, responsabilizar e dar destino aos materiais de uma empresa, com eficincia e eficcia, utilizando-se de tcnicas avanadas e modernas, funo da Administrao de Materiais.

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ABSTRACT

This article aims to define the term logistics as an activity of applied business administration. It started setting and conceptual use of materials presented, clearly, the importance of logistics strategies. Addressed, also the analysis of supply chain management and logistics as an important in global trade. It is partnerships with suppliers and customers, creating what is called the Supply Chain, for the balance of different sizes and objectives of the network components. There was emphasis on the importance of the perception of customers for products and that the logistics can do to add value by reducing costs and improving profitability. Also presented an analysis of logistics applications, dividing it into four steps that must work together and ends with the analysis of logistics strategy and planning factor and reduction of inventories. Key-words: administration of materials, supply chain and logistics.

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REFERNCIAS

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