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O PERFIL DO CONTROLLER SOB A TICA DO MERCADO DE TRABALHO NACIONAL

Rogrio Joo Lunkes Doutor em Engenharia da Produo Professor da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Endereo: UFSC, Campus Universitrio Centro Scio Econmico Trindade, CEP 88040-970, Florianpolis, SC, Brasil. E-mail: lunkes@cse.ufsc.br Altair Borgert Doutor em Engenharia da Produo Professor da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Endereo: UFSC, Campus Universitrio Centro Scio Econmico Trindade, CEP 88040-970, Florianpolis, SC,Brasil. E-mail: borgert@cse.ufsc.br Leila Chaves Cunha Mestranda em Contabilidade Professora do Centro Universitrio para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itaja (UNIDAVI). Endereo: Rua Dr. Gemballa, 13 Centro, CEP 89160-000, Rio do Sul, SC Brasil. E-mail: leila@unidavi.edu.br Mara Juliana Ferrari Mestranda em Contabilidade Professora do Centro Universitrio para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itaja (UNIDAVI). Endereo: Rua Dr. Guilherme, 13 Centro, CEP 89160-000, Rio do Sul, SC Brasil. E-mail: mara@rossa.com.br

RESUMO As funes dos profissionais, de forma geral, vo se definindo ao longo do tempo. No entanto, no h definio clara das funes desenvolvidas pelo controller nas organizaes. Neste contexto, o objetivo da presente pesquisa o de identificar quais funes e atribuies do controller vem sendo solicitadas pelas empresas que recrutam estes profissionais no mercado de trabalho. Para tanto, ser realizada pesquisa documental nos anncios de empresas de recrutamento e seleo, divulgados no informe publicitrio denominado Painel Executivo da Revista Exame. O levantamento dos dados refere-se aos ltimos cinco anos. O resultado da pesquisa demonstra que, quanto s funes solicitadas destacam-se o gerenciamento da contabilidade, o controle fiscal e tributrio, o planejamento estratgico e os relatrios gerenciais. Quanto s competncias, as que mais se destacam so viso global de mercado, dinamismo, liderana e proatividade. A solicitao por profissionais com formao acadmica em contabilidade vem diminuindo nos ltimos anos. O domnio de uma segunda lngua outra exigncia fundamental. O perfil requisitado do controller de um profissional capaz de gerir as informaes das organizaes, e, alm disso, que se destaque tanto pelos conhecimentos tcnicos, quanto interpessoais. Palavras-chave: Controladoria. Controller. Funes. Competncias.

1 INTRODUO O mundo do trabalho sempre esteve ligado s transformaes da sociedade. Segundo Oliveira (2003), a histria do trabalho comea quando o homem buscou os meios de satisfazer suas necessidades. Na medida em que a satisfao alcanada, surgem novas necessidades e criam-se novas relaes sociais que ampliam as modalidades de trabalho. Com a criao de novas relaes se desenvolve tambm a lei da oferta e da procura de mo-de-obra. As organizaes procuram profissionais que preencham seus quadros funcionais, com as competncias e habilidades necessrias gesto do negcio. As transformaes sociais, tecnolgicas, polticas e econmicas, das ltimas dcadas tem gerado profundas mudanas no mercado de trabalho tornando o ambiente empresarial cada vez mais competitivo. Com o objetivo de manterem-se competitivas, as organizaes precisam de informaes teis no processo de gesto, para tanto, buscam profissionais capacitados, preparados, aplicados e adaptados s novas expectativas. Segundo Souza (2003), a informao passou a ter maior relevncia, sendo considerada, no aspecto gerencial, um fator de sucesso. Kanaane (1999) corrobora com a idia de que uma organizao rene fatores estruturais, que identificam as relaes de poder e autoridade nos respectivos nveis hierrquicos, e fatores dinmicos, que se relacionam ao funcionamento dos subsistemas e ao processamento de informaes. Neste aspecto, as organizaes buscam profissionais que auxiliam no registro, processamento e disseminao das informaes, alm de sua utilizao na tomada de deciso no nvel estratgico, ttico e operacional. Neste contexto, a Contabilidade como cincia que estuda as variaes patrimoniais das entidades, tem a finalidade de fornecer informaes para a tomada de decises. Segundo Hendriksen e Van Breda (1999), a Contabilidade passa a ser um processo de comunicao de informao econmica para propsitos de tomada de deciso, tanto pela rea gerencial como por aqueles que necessitam dos seus relatrios. Sendo assim, a busca por atender a estes requisitos constante pelos profissionais, ou seja, atender as necessidades das organizaes no que diz respeito melhoria da gesto. Com o aumento da complexidade das empresas, novas estruturas foram criadas e tambm a busca por profissionais que renam outras competncias e formao. Neste contexto de desenvolvimento profissional e contbil, a controladoria procura atender necessidades especficas das organizaes, com o intuito de torn-las mais competitivas. Segundo Beuren (2000, p.60), funo da controladoria dar suporte informacional em todas as etapas do processo de gesto, com o objetivo de garantir os interesses da organizao. Assim, como as organizaes tornam-se mais complexas e competitivas, necessitam de profissionais que desenvolvam funes mais especficas e com maior qualificao. Esses profissionais, no desenvolvimento de suas funes, acabam por adquirir novas atribuies e competncias, tornando-se mais requisitados no mercado de trabalho. No Brasil, o profissional que desempenha funes relacionadas controladoria denominado controller. Para Lunkes e Schnorrenberger (2009), o controller um profissional que pode exercer diferentes atividades dependendo da organizao. Levando em considerao a dificuldade de fazer afirmaes precisas sobre as funes e competncias bsicas do controller e, buscando dar uma resposta a esta questo surge a seguinte pergunta de pesquisa: quais so as funes e competncias requisitadas desse profissional pelo mercado de trabalho? Neste sentido, o estudo busca identificar o perfil do controller que vem sendo solicitado pelas empresas que recrutam estes profissionais no mercado. Para tanto, ser realizada pesquisa documental nos anncios da empresas de recrutamento e seleo, divulgados no Painel Executivo da Revista Exame. A presente pesquisa se justifica por contribuir com a identificao do perfil do profissional da controladoria, o controller, exigida pelo mercado brasileiro.

2 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS A pesquisa caracteriza-se por ser descritiva, pois descreve as caractersticas da funo do controller requeridas nos anncios de recrutamento da Revista Exame. de cunho quantiqualitativo por procurar identificar o perfil do controller exigido pelas organizaes nos ltimos cinco anos, bem como, as mudanas de perfil ocorridas nesse perodo. Segundo Richardson (1999, p.79), O aspecto qualitativo de uma investigao pode estar presente at mesmo nas informaes colhidas por estudos essencialmente quantitativos, no perdendo seu carter qualitativo quando so transformados em dados quantificveis. Tambm sob o aspecto metodolgico, Horvth (2006) defendem que, para conhecer o estado e o desenvolvimento da controladoria na prtica necessrio estudar quatro instrumentos bsicos, que so: rgos de representao oficiais e/ou associaes, relatrios sobre estudos empricos e especficos de atividades, relacionados organizao e desenvolvimento, publicaes sobre solues tpicas ou dignas de imitao oriundas da prxis e, manuais e/ou obras de referncia em controladoria. Na presente pesquisa so aplicados os mtodos sugeridos pelos autores para o conhecimento do estado do controller no mercado de trabalho, da seguinte forma: quanto aos rgos de representao oficiais, pesquisou-se as referncias feitas ao controller apresentadas pela International Federation of Accounting (IFAC), Ministrio do Trabalho e Emprego, Conselhos Federais de Contabilidade, Economia e Administrao e Associao dos Engenheiros de Produo; para a pesquisa em obras de referncia, utilizou-se bibliografias que tratam sobre a controladoria e o papel do controller; para a busca de resultados em estudos empricos foram observados resultados de pesquisas publicados em artigos por outros autores, e ser apresentado juntamente com os resultados da pesquisa que foi aplicada para o desenvolvimento deste trabalho; para verificar a prxis foi realizada pesquisa desenvolvida por meio de anlise documental no informe publicitrio, denominado Painel Executivo da Revista Exame. Quanto pesquisa realizada na revista Exame, primeiro ocorreu a identificao do material e posteriormente a separao das edies que continham anncios de recrutando de profissionais da rea de controladoria. Os dados foram organizados de modo que evidenciasse os seguintes critrios: identificao das funes do controller, que seriam desenvolvidas nas organizaes; competncias, que so os atributos pessoais do candidato; idioma, como segunda ou terceira lngua; formao acadmica, que foram considerados os cursos graduao e ps-graduao e tempo de experincia na rea. Os referidos critrios foram organizados nas tabelas medida que so identificados nos anncios da Revista Exame. A Revista Exame publicada quinzenalmente e em todas as edies so editados anncios de recrutamento. Foram analisadas 120 revistas, no perodo de julho de 2004 a junho de 2009. Destaca-se que no ano de 2004 no foram encontrados anncios de recrutamento de profissional da rea da controladoria, e no perodo de janeiro a junho de 2009, apenas um anncio foi identificado. Deste universo, foram encontrados 76 anncios de recrutamento de profissionais da rea de controladoria. Os dados foram tabulados utilizando as planilhas do programa excel, onde foram elencados os termos e realizada a contagem para identificar quantas vezes esses termos se apresentam para caracterizar o perfil do profissional controller. Os dados so apresentados em tabelas, formatadas para demonstrar o nmero de solicitaes para cada item pesquisado, por ano. So considerados os valores absolutos e relativos como forma de facilitar a anlise. A relatividade se d entre o valor encontrado para cada opo e valor total das opes, num determinado ano. Os setenta e seis anncios encontrados foram distribudos de maneira no uniforme, no decorrer dos cinco anos, como, evidenciado na tabela 1.

Anos 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Nmero de anncios 0 5 23 29 18 1

Totais 76 Fonte: Revista Exame (2004 a 2009). Quadro 1: Nmero de anncios por ano

O perodo de realizao da pesquisa foi de julho/2004 a junho/2009, logo, no ano de 2004 foram considerados sete meses, nos quais no houve publicao de anncios. Em 2005, registram-se apenas cinco anncios. Os anos de 2006 e 2007 so os anos que apresentam maior nmero de anncios, 23 e 29, respectivamente. No ano de 2008 ocorre uma diminuio (18 anncios), e nos seis meses de 2009, houve apenas um anncio neste perodo. O fato da diminuio de recrutamento nos anos de 2008 e 2009 pode estar atrelado crise no setor financeiro, que, de certa forma, leva as organizaes a agir com maior cautela, evitando novas contrataes. 3. CONTROLADORIA Assim como as demais profisses, a contabilidade tambm desenvolve suas atividades para atender as necessidades das organizaes no que diz respeito melhoria da gesto. Segundo Catelli (2001), a contabilidade, como cincia, possui uma base conceitual rica, mas no suficiente para prover os gestores de informaes teis ao gerenciamento. Como a contabilidade tradicional no suficiente para atender a certas especificidades, natural que surjam segmentos de atividades voltadas a melhorar a qualidade da gesto nas organizaes. Para suprir esta lacuna nas organizaes surge a controladoria, que, conforme Catelli (2001), uma evoluo da contabilidade tradicional e atua nas organizaes que so definidas como sistemas abertos interagindo com outros sistemas num dado ambiente. J, Lunkes e Schnorrenberger (2009) apontam como resultado de suas pesquisas, que a controladoria to antiga quanto prpria contabilidade, pois, os primeiros registros do uso do controle ocorrem no antigo Egito, onde o tesoureiro do fara responsvel pela verificao dos estoques de cereais. 3.1 Atribuies da controladoria De forma ampla, as atribuies da controladoria esto relacionadas, segundo Oliveira, Perez Jr. e Silva (2007), ao planejamento de mdio e longo prazo de organizaes com ou sem finalidades lucrativas. E essas atribuies so a de prover o gestor de informaes capazes de assegurar o processo de gesto. Lunkes e Schnorrenberger (2009) detalhando como a controladoria pode atuar nos sistemas vitais das organizaes, estabelecem que os pressupostos bsicos necessrios para tal, so: a coordenao, planejamento e controle; as relaes das informaes, que devem ser compreendidas em dimenso sistmica; a relao humana que deve ser considerada e a cobrana dos resultados deve estar atrelada aos instrumentos utilizados no seu alcance. Os autores definem os sistemas de gesto como sendo: Planejamento: que a definio de objetivos da organizao norteadores de suas aes. Uma das funes da controladoria a de harmonizar o conjunto de objetivos do planejamento de uma organizao;

Controle: para que os resultados sejam alcanados necessrio e fundamental que as aes sejam acompanhadas pela controladoria, que auxilia os gestores provendo-o de informaes a respeito do desempenho e comportamento das aes. Alm disso, pode sugerir medidas corretivas baseadas em erros e acertos ocorridos; Sistema de informao: responsvel pelo registro, processamento dos dados e posterior disseminao das informaes. A controladoria pode atuar na coordenao dos sistemas de gesto, no direcionamento dos objetivos determinados no planejamento e na adequao e inovao dos sistemas. Gesto de pessoal: abrange o conjunto dos recursos humanos da organizao e, juntamente com os demais sistemas, operacionaliza as atividades empresariais na busca de seus objetivos. A controladoria pode atuar nos princpios e estilos de gesto, na motivao e incentivo, e no aperfeioamento dos colaboradores; Organizacional: a forma de organizar e dispor os componentes da organizao, agrupando as atividades que operacionalizam as funes de planejamento, controle e sistema de informaes. Cabe controladoria a funo de coordenar esses subsistemas, devendo sempre prevalecer os interesses do sistema maior, que a organizao como um todo. A controladoria atua na harmonizao e na interligao dos sistemas, proporcionando ao gestor uma viso clara de todos os nveis da organizao, desde o planejamento at a execuo. Alm disso, a controladoria facilita a comunicao entre os sistemas. Catelli (2001) entende que a controladoria deve ser vista como um rgo administrativo que responde por todo o processo relacionado ao sistema de informao da organizao, e no deve ser vista como um mtodo, voltada a como fazer So muitas as atribuies da controladoria, logo, o profissional que atua nesta rea deve possuir um perfil profissional e pessoal desenvolvido e dotado de qualidades especficas. 3.2 O controller O profissional que desenvolve as funes relacionadas controladoria hoje denominado, no Brasil, controller. No entanto, ao longo do tempo e nos diversos pases, esta funo teve vrias atribuies diferentes, e o prprio termo sofreu alteraes no decorrer da histria.

3.2.1 Evoluo etimolgica O termo controller, segundo Crow (2007), tem origem do latim medieval, que era utilizado para a funo de controle da movimentao dos recursos. A figura 1 demonstra a trajetria etimolgica do termo no decorrer da histria.
CONTRA ROLATUS COUNTROLLOUR COUNTROLLER COMPTROLLER Adaptada da terminologia compt (contar) do Frances sculo XVI Responsvel pelas contas na repartio Lord Chamberlain - Inglaterra Corte inglesa Sculo XV Latim medieval 2000 a.C

Figura 1 Evoluo etimolgica do termo controller Fonte: Lunkes e Schnorrenberger (2009) adaptado pelos autores

De acordo com Tung (1993), a palavra controller no existe no vocabulrio brasileiro e foi inserida linguagem administrativa recentemente. definido pelo autor como sendo o executivo financeiro de organizaes de grande e mdio porte. 3.2.2 Funes do Controller de acordo com referncias tericas medida que as profisses se desenvolvem, as funes dos profissionais que atuam nas respectivas reas vo se definindo ao longo do tempo. Apesar disso, Oliveira, Perez Jr. e Silva (2007) destacam que no h, ainda, nitidez na definio das funes do controller e da controladoria. Mas os mesmos autores entendem por controller um dos principais executivos das organizaes responsveis pela gesto do sistema de informao. Nakagawa (1993) corrobora com a ideia de que o controller responsvel pelo sistema de informao, pois dele depende o projeto, a implementao e a manuteno desse sistema que capacita os gestores a planejarem, executarem e controlarem adequadamente as atividades das organizaes. J, Kanitz (1977), enfatiza que o controlador pode ter diversas funes, mas isso depende das dimenses e da filosofia que orienta seus dirigentes. O mesmo autor define que a funo bsica do controlador consiste em dirigir e em grande parte implantar os sistemas de: informao, motivao, coordenao, avaliao, planejamento e acompanhamento. Convm destacar que Lunkes e Schnorrenberger (2009), salientam que com o passar do tempo a funo do controller deixou de ser apenas contbil com nfase em controles e passou a ser multidisciplinar, envolvendo conhecimentos relacionados a outras reas como administrao, economia, estatstica e psicologia. Os autores citam Horvth (2006) quando defende que usar controle e controladoria como sinnimos impensvel. Mosimann e Fisch (1999) comentam que, em virtude do porte e crescimento da empresa, a funo do controller no se configura formalmente, mas como a empresa vai crescendo h a necessidade de um responsvel pelo exerccio da funo financeira e a partir desta descentralizao das atividades surge o cargo do controller. Assim definem que o controller um gestor que ocupa um cargo na estrutura de linha porque toma decises quanto aceitao de planos, sob o ponto de vista da gesto econmica. Segundo os autores, os controllers encontram-se no mesmo nvel dos demais gestores, na linha da diretoria ou da cpula administrativa, embora tambm desempenhem funes de assessoria para as demais reas. Para Frezatti et.al. (2009), o controller o profissional que, por possuir informaes monetrias, fsicas e operacionais, geralmente tem condies de visualizar a empresa (sistema) e os departamentos (subsistemas), podendo assim, compreender as inter-relaes entre as partes. Ainda, segundo o mesmo autor, o controller deve possuir conhecimento de gesto para que possa participar do planejamento e gesto da instituio. O que se observa na literatura que a funo de controller de grande responsabilidade nas organizaes pelo nvel de funes elencadas. Por outro lado, no h uma padronizao destas funes, mesmo porque as organizaes vo se adaptando, e devido complexidade dos processos e a alta competitividade, buscam profissionais com capacidade de adquirir novas competncias em um processo contnuo de aprendizagem. 3.2.3 O controller sob a tica dos rgos de representao oficiais Na tentativa de identificar como os rgos de representao oficiais definem a funo de controller, realizou-se pesquisas em rgo como: International Federation of Accounting (IFAC), Ministrio do Trabalho e Emprego, Conselhos Federais de Contabilidade, Administrao e Economia e Associao Brasileira de Engenharia de Produo. Calijuri (2004) cita que a International Federation of Accounting (IFAC) define o controller como o profissional que: identifica, mede, acumula, analisa, prepara, interpreta e

relata informaes (tanto financeiras como operacionais) para uso da administrao de uma empresa, nas funes de planejamento, avaliao e controle de suas atividades e para assegurar o uso apropriado e a responsabilidade abrangente de seus recursos. O Ministrio do Trabalho e Emprego, com a finalidade de uniformizar e identificar as ocupaes no mercado de trabalho para fins classificatrios junto aos registros administrativos e domiciliares, instituiu atravs da Portaria Ministerial No. 397 de 09 de outubro de 2002, a Classificao Brasileira de Ocupaes. Esta portaria prev que a funo de controller est inserida na CBO como sinnimo da ocupao contador, e pela estrutura apresentada designada como famlia das demais funes inerentes profisso. Cabe salientar que os efeitos de uniformizao pretendida pela Classificao Brasileira de Ocupaes, conforme informao do Ministrio do Trabalho e Emprego, so de ordem administrativa e no se estendem s relaes de trabalho. Quanto regulamentao das profisses, estas so realizadas por meio de lei federal, pelos rgos de classe que representam cada profisso, definindo as prerrogativas profissionais. O Conselho Federal de Contabilidade criado pela Lei N. 9.295/46 instituiu a resoluo CFC N. 560/83, que em seu artigo 2 prev a funo de controller como prerrogativa da profisso contbil. Contudo, no h descrio desta funo. O Conselho Federal de Administrao define as atribuies da profisso de administrador fundamentadas na Lei No. 4.769/65, Art. 2 e Decreto 61.934/67, Art. 3. Analisando os referidos textos, verificas-se que no h evidenciao da funo controller. J o Conselho Federal de Economia, que fundamenta as atribuies do economista no Decreto 31.794/52, Art. 3 e suas Resolues, tambm descreve como prerrogativas da profisso a funo de controller. Da mesma forma, a Associao Brasileira de Engenharia de Produo, quando relaciona as habilidades e competncias do engenheiro de produo no menciona funes de controller. Assim sendo, os rgos oficiais da rea contbil destacam que a funo do controller prerrogativa da profisso, enquanto que os demais rgos pesquisados no se referem a esta funo como sendo de competncia de seus profissionais. 3.2.4 Competncias do controller de acordo com as referncias tericas De modo geral, a literatura apresenta diversas definies de competncia, no entanto, neste trabalho, ser considerada a definio do termo de Perrenoud (2000, p.19) quando diz que competncia a aptido para enfrentar uma famlia de situaes anlogas, mobilizando de forma correta, rpida, pertinente e criativa, mltiplos recursos. Deste modo, as competncias do controller, que Frezatti et.al. (2009), tratam como perfil pessoal, o de um profissional que deva ter bom raciocnio lgico, alto nvel de energia, maturidade, que seja perspicaz e dinmico e, que tenha iniciativa e postura proativa. Alm disso, ter esprito de liderana, ser capaz de motivar seus subordinados, gostar de trabalhar em equipe, saber comunicar-se, tanto oralmente, como por escrito, atualizar-se constantemente, no somente com o que ocorre na organizao, mas tambm no mundo. Tung (1980) identifica algumas caractersticas do controller, que so a de ter capacidade de prever os problemas que podero surgir, ter uma viso proativa e preocupada com o futuro, insistir na anlise e estudo de determinados problemas, sempre que possvel assumir a posio de conselheiro, ser imparcial e justo em suas crticas e comentrios, ter capacidade de vender suas idias, e de compreender que suas contribuies para outras reas sofrem limitaes. 4 RESULTADOS DA PESQUISA

A tabela 2 tem por objetivo identificar as funes solicitadas pelos anncios nos ltimos cinco anos, analisando-se os nmeros absolutos e relativos, que so identificados nas tabelas por A para indicar os valores absolutos e R- para indicar os valores relativos. A evidenciao somente dos valores absolutos poderia distorcer a anlise, j que o nmero de anncios no constante no decorrer do tempo.
Tabela 2: Funes do controller
2005 Funes / anos Valores A R 2006 Valores A R 2007 Valores A R 2008 Valores A R 2009 Valores A R

Totais por funes 53 26 35 24 53 2 13 36 17 5 4 10 3 2 5

Gerenciamento da contabilidade Oramento Controle fiscal/tributrio Planejamento estratgico Relatrios gerenciais Coordenao Contabilidade Acompanhamento de projetos Gerenciamento da tesouraria Suporte de vendas/compras Controle de rotinas Analise de Lucratividade Auditoria externa Controle de custos Interface com reas operacionais Processos Administrativos Totais Fonte: Dados da pesquisa

2 4 2 4 2 1 2 4 3 -

8% 17% 8% 17% 8% 4% 8% 17% 13% -

16 10 7 7 14 9 10 8 2 -

19% 12% 8% 8% 17% 11% 12% 10% 2% -

27 11 15 12 24 1 12 3 2 6 -

24% 10% 13% 11% 21% 1% 11% 3% 2% 5% -

10 2 8 3 11 1 11 2 0 2 4 2 1 5

16% 3% 13% 5% 18% 2% 18% 3% 0% 3% 6% 3% 2% 8%

1 1 1 1 1 1 -

17% 17% 17% 17% 17% 17% -

24 100% 83 100% 113 100% 62 100% 6 100%

Considerando que os anos de 2005 e 2009 apresentam nmero reduzido de anncios, o que se percebe que as funes de gerenciamento da contabilidade, controle fiscal e tributrio, planejamento estratgico, relatrios gerenciais e gerenciamento da tesouraria foram praticamente uniformes com o passar do tempo, pois apresentam, relativamente ao total das opes, poucas variaes. J as opes suporte de vendas/compra, e controle de rotinas apresentam considervel diminuio nas opes. Em 2005, o suporte de vendas/compras apresenta 17% das opes e em 2008, apenas com 3%. O controle de rotinas, em 2004 participa com 13% nas opes, e em 2008 e 2009 no se evidencia esta funo. Outro fator que merece registro so as funes de controle de custos, interface com reas operacionais e processos administrativos que so solicitadas apenas nos anos de 2008 e 2009. Alm de verificar a evoluo das funes no decorrer dos anos, pode-se observar as funes, que durante esses cinco anos foram as mais solicitadas, as quais se destacam: em primeiro lugar, o gerenciamento da contabilidade e os relatrios gerenciais, ambas com 53 solicitaes; em seguida, as funes e gerenciamento da tesouraria (36), controle fiscal/tributrio (35), Oramento (26) e Planejamento estratgico (24). Com o objetivo de verificar a consonncia, ou no, do resultado apresentado com outras pesquisas, a seguir so evidenciados esses resultados, considerando que as pesquisas possuem caractersticas diferentes, como local da aplicao, data de realizao, fonte e formatao da pesquisa. Assim sendo, a primeira pesquisa apresentada a de Calijuri (2004), que foi realizada junto aos associados da ANEFAC Associao Nacional dos Executivos de Finanas, que foi levada a termo nos meses de fevereiro e maro de 2004 e identifica que dentre as funes

listadas, 96,6% dos controllers desempenham a funo de controle de custos e coordenao dos fechamentos contbeis; seguida pela funo de elaborao de relatrios gerenciais locais (93,1%), planejamento e controle oramentrio (89,7%), planejamento tributrio e sistemas gerenciais (82,8%). A mesma pesquisadora, com a finalidade de analisar as exigncias do mercado para a contratao de controllers, realiza pesquisa na internet coletando anncios de vagas para controllers divulgados por uma empresa de colocao de executivos. A pesquisa apresenta o seguinte resultado: a funo de gerenciamento contbil a ser desempenhada pelo controller est citada em 88,2% dos anncios. Em 58,8% dos anncios consta a elaborao de relatrios gerenciais. Gerenciar a rea fiscal e a fechamento contbil em US GAAP foram citadas em 47,1% dos anncios, bem como gerenciar a rea de tesouraria (41,1%). Gerenciar a rea de custos funo a ser desempenhada em (33,5%) Lunkes e Schnorrenberger (2009) em pesquisa realizada em trabalhos empricos dos EUA, Alemanha e Brasil, destacam que no Brasil, nos anos de 2005 e 2006 os resultados constatam que 100% das pesquisas analisadas julgam que o planejamento a funo mais importante da controladoria, com relao funo de controle, elaborao e interpretao de relatrios, contbil e controles internos, todos apresentam o resultado de 75%. Em seguida funes relacionadas a impostos, com 50%. Daniel, Dal Vesco e Tarifa (2006) em pesquisa realizada em 60 cooperativas agropecurias do Estado do Paran, com questionrio enviado para os responsveis pela controladoria dessas entidades, com a finalidade de identificar o perfil do controller contatam que, quanto funo desempenhada, 20 dos controllers pesquisados desempenhavam a funo de gesto de custos, seguido da funo de planejamento e controle oramentrio (19), elaborao de relatrios gerenciais (18), coordenao de fechamentos contbeis mensais (17) e planejamento tributrio com 10 respostas. Em pesquisa realizada em trs sites especializados de recrutamento e seleo de recursos humanos, nos meses de agosto e setembro de 2006, Oro et.al. (2006) pesquisam o perfil de competncias, sob a tica do mercado de trabalho brasileiro, para o profissional da controladoria nos nveis operacional, gerencial e estratgico. Considerando os resultados dos trs nveis, evidencia-se que a funo que se destaca anlise empresarial com 120 das solicitaes pesquisadas, em seguida, contabilidade gerencial e custos empresariais, ambos com 89. Logo em seguida, oramento e planejamento empresarial, com 80 e 79 solicitaes, respectivamente. O Quadro 2 facilita a visualizao da relao entre as pesquisas, sendo que as funes esto em ordem decrescente, das mais evidenciadas para as menos evidenciadas nas pesquisas, e os pesquisadores listados de acordo com a data da realizao da pesquisa, em ordem crescente:
Calijuri (2004) Pesquisa 1 Controle de custos Coordenao dos fecham. contbeis Elaborao de relatrios gerenciais locais Planejamento e controle oramentrio Planejamento tributrio Sistemas gerenciais Calijuri (2004) Pesquisa 2 Gerenciamento contbil Elaborao de relatrios gerenciais Gerenciar a rea fiscal Fechamento contbil em US Gerenciar a rea de tesouraria Gerenciar a rea de custos Lunkes Schnorrenberger (2009) Planejamento Controle Elaborao e interp. relatrios Contbil Controle interno Impostos e Daniel, Dal Vesco e Tarifa (2006) Oro et.al.(2006) Lunkes, Chaves, Ferrari (2010) Gerenciamento da contabilidade Relatrio gerencial Gerenciamento da tesouraria Controle fiscal/tributrio Oramento e

Gesto de custos

Anlise empresarial Contabilidade gerencial Custos empresariais Oramento Planejamento empresarial

Planejamento e controle oramentrio Elaborao de relatrio gerencial Coordenao de fecham. Contbeis Planejamento tributrio

Planejamento estratgico

Fonte: Dados da pesquisa

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Quadro 2 Funes do controller baseadas em pesquisas empricas

Conforme demonstrado no Quadro 2, em todas as pesquisas evidencia-se funes relacionadas rea contbil e a maioria delas em primeiro e segundo lugares. Com relao s funes relacionadas a relatrios gerenciais, planejamento e a rea tributria, evidencia-se que h solicitao em 5 pesquisas para ambas as funes. J, a funes relacionadas a custos e oramento, aparece em 4 das pesquisas elencadas. A funo relacionada tesouraria solicitada em apenas 2 das pesquisas. Ao comparar os resultados das diversas pesquisas com o previsto nas referncias tericas percebe-se que a literatura apresenta as funes de forma mais ampla, mas pode-se evidenciar que a maioria delas est inserida naquilo que os autores destacam como sendo a funo do controller, como Nakagawa (1993), quando prev que o controller seja responsvel pelo sistema de informao, que capacita os gestores a planejarem, executarem e controlarem adequadamente as atividades das organizaes e Kanitz (1977) quando define que a funo bsica do controlador consiste em dirigir e, em grande, parte implantar os sistemas de informao, motivao, coordenao, avaliao, planejamento e acompanhamento. Lunkes e Schnorrenberger (2009) confirmam que com o passar do tempo a funo do controller deixou de ser apenas contbil com nfase em controles e passou a ser multidisciplinar, envolvendo conhecimentos relacionados a outras reas como administrao, economia, estatstica e psicologia. Tambm Frezatti et.al. (2009) confirmam que o controller o profissional que geralmente tem condies de visualizar a empresa e os departamentos, podendo assim, compreender as inter-relaes entre as partes e possuir conhecimento de gesto. As pesquisas realizadas por outros autores evidenciam dados do perodo de 2004 a 2006, no permitindo assim comparar os resultados, em termos de evoluo das funes, com a pesquisa realizada para a elaborao deste trabalho. No entanto, algumas evidncias so claras: as funes do controller so muitas, o que vai determinar a aplicao de cada uma delas ser a filosofia organizacional da entidade; as funes requeridas modificam-se com o passar do tempo, exceto por algumas que se mantm inalteradas; a funo exige conhecimento de muitas das reas de uma organizao, sem perder de vista o todo, para interligar as partes. A tabela 3 identifica as competncias que o mercado busca no perfil do profissional da controladoria, alm daquelas atribudas prpria funo do controller.
Tabela 3: Competncias solicitadas 2005 Competncias / anos Viso global do mercado Dinamismo Liderana Habilidades Interpessoais Conhecimentos IFRS/ERP Budget e Forecast Proatividade Auditorias Big Four Senso crtico Conhecimentos SAP E Hyperion Totais Fonte: Dados da pesquisa Valores A 8 7 5 3 2 0 5 1 R 28% 24% 17% 10% 7% 0% 17% 3% A 11 9 7 4 5 6 4 2 2 2006 Valores R 22% 18% 14% 8% 10% 12% 8% 4% 4% A 17 10 18 6 8 12 5 1 1 2007 Valores R 22% 13% 23% 8% 10% 15% 6% 1% 1% A 8 7 5 3 2 5 1 2008 Valores R 26% 23% 16% 10% 6% 16% 3% A 1 1 1 2009 Valores R 33% 33% 33% 44 34 36 7 14 13 28 11 3 3 Totais por Competncia

31 107% 50 100% 78 100% 31 100% 3 100%

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As competncias que mais se destacam so: viso global de mercado, dinamismo, liderana e proatividade. Essas competncias apresentam valores relativos constantes, considerando o total de opes em cada ano. O conhecimento em IFRS/ERP, auditoria big four, apesar de no se apresentarem de forma to enftica, tambm so constantes no decorrer do tempo. No decorrer dos cinco anos pode-se identificar que as competncias com maior nmero de solicitaes so: viso global do mercado (44), dinamismo (34) e liderana (36). Pode-se concluir que essas competncias foram, e so, vistas pelos empresrios como as de maior importncia e, esta no mudou com o passar dos anos. Analisando as pesquisas mencionadas no item anterior, identificou-se aquelas que apresentam questes relacionadas s caractersticas que, neste estudo, foram definidas como competncias, ou seja, aquelas relacionadas ao perfil pessoal, e no somente de desempenho de funes. Deste modo, um dos trabalhos que considera este aspecto de Calijuri (2004) em que os resultados demonstram que a liderana, com 27 respostas a habilidade principal citada pelos controllers, seguida por iniciativa, flexibilidade para mudanas e relacionamento interpessoal, igualmente com 26 respostas, conhecimento de finanas e capacidade de implantao de novas idias (25); senso crtico (24); facilidade de gesto de conflitos (23). Daniel, Dal Vesco e Tarifa (2006) identificam em sua pesquisa a liderana como a habilidade citada por 21 controllers como a mais importante, seguida por iniciativa e flexibilidade, ambas com 18 respostas. A facilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de implantao de novas idias, com 17 citaes, cada. Assim sendo, a liderana uma das competncias mais evidenciadas em todas as pesquisas, seguida de iniciativa, dinamismo e proatividade. Em muitos aspectos, os resultados encontrados na presente pesquisa, relacionados s competncias do controller, esto em consonncia com a literatura, que de modo geral, prev que o controller deva ter caractersticas como as que mencionam Frezatti et.al. (2009): alto nvel de energia, maturidade, dinamismo, iniciativa e postura proativa, esprito de liderana e; Tung (1980): viso proativa e preocupada com o futuro, ser imparcial e justo em suas crticas e comentrios, ter capacidade de vender suas idias. Para evidenciar a formao acadmica solicitada nos anncios foram considerados tanto cursos de graduao, como de MBA e ps-graduao.
Tabela 4: Formao acadmica 2005 Formao / anos Cincias Contbeis Administrao Economia Negcios Engenharia Industrial MBA/Ps-graduao Finanas Fonte: Dados da pesquisa Valores A 3 1 1 1 1 7 100% R 43% 14% 14% 14% 14% A 18 11 9 3 2 3 46 2006 Valores R 39% 24% 20% 7% 4% 7% 100% A 21 9 10 1 1 1 43 2007 Valores R 49% 21% 23% 2% 2% 2% 100% 41 100% 4 100% A 12 11 11 2 5 2008 Valores R 29% 27% 27% 5% 12% A 1 1 1 1 2009 Valores R 25% 25% 25% 25% 55 33 32 3 11 3 4 Totais por formao

A formao acadmica do controller que apresenta maior nmero de solicitaes a de cincias contbeis, apesar de que, considerando os valores relativos, vem diminuindo nos ltimos anos. J administrao e economia apresentam um aumento no nmero de solicitaes no decorrer dos anos. Em 2005, apenas 14% dos anncios se reportam aos cursos de

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administrao e economia, enquanto que nos anos de 2008 e 2009 esses valores aumentam para 27% e 25%, respectivamente. As pesquisas realizadas por outros autores, como Calijuri (2004) em pesquisa realizada com profissionais evidencia que 44,9% dos controllers cursaram Cincias Contbeis; 20,8% cursaram Administrao; 17,2% cursaram Administrao e Cincias Contbeis; 10,3% cursaram Cincias Econmicas e Contabilidade; 3,4% cursaram Cincias Econmicas e 3,4% cursaram Direito e Cincias Contbeis. A autora ressalta 75% dos controllers pesquisados tm formao contbil. Ainda em pesquisa da mesma autora em anncios de recrutamento demonstra que 52,9% dos anncios exigem formao em Cincias contbeis para assumir o cargo de controller, no entanto, relevante observar que o restante dos anncios (47,1%) no exige o curso de cincias contbeis, podendo o profissional possuir outros cursos correlatos, como administrao, economia ou engenharia. Ao comparar o resultado da pesquisa com as referncias que os rgos oficiais apresentam com relao funo de controller, percebe-se que o Ministrio do Trabalho e Emprego entende a funo como sinnimo da ocupao contador. Quanto aos Conselhos Federais e Associaes Profissionais, o nico que cita a funo controller, como prerrogativa da profisso, o Conselho Federal de Contabilidade. No entanto, o resultado da pesquisa aponta que outras formaes acadmicas vem sendo solicitadas, como administrao, economia, engenharia industrial, entre outras. Os resultados apresentados convergem para o que refere Frezatti (2006), quando cita Borinelli (2006), que no Brasil os profissionais controllers que operam nas organizaes, so, pela ordem, contadores, administradores, economistas e engenheiros. No entanto, em alguns pases da Europa, encontram-se engenheiros economistas atuando na controladoria, tendncia observada tambm no Brasil. O domnio por uma segunda lngua uma das muitas exigncias do perfil do controller pelas organizaes. A tabela 5 identifica quais os idiomas mais requisitados nos anncios pesquisados.
Tabela 5: Lngua estrangeira 2005 Lngua estrangeira / anos Ingls Espanhol Italiano Francs Totais Fonte: Dados da pesquisa Valores A 5 1 0 0 6 R 83% 17% 100% A 18 2 0 1 21 2006 Valores R 86% 10% 5% 100% A 21 1 0 0 22 2007 Valores R 95% 5% 100% A 15 4 3 0 22 2008 Valores R 68% 18% 14% 100% A 1 0 0 0 1 2009 Valores R 100% 100% 60 8 3 1 Totais por idioma

Analisando os valores relativos percebe-se que a lngua inglesa sempre foi muito requisitada, apesar de que no ano de 2008 houve um aumento nas solicitaes pela lngua espanhola. O ingls que nos anos de 2005 a 2007 variou entre 83% a 95%, em 2008 baixou para 68%. Alm disso, percebe-se que o italiano passou a ser solicitado pelas empresas a partir do ano de 2008. Para esta anlise, no considerou-se o ano de 2009 em funo de que neste ano apenas um anncio foi identificado. A experincia profissional neste campo de atuao sempre evidenciada por se tratar de uma funo que interage com toda a organizao e para tanto precisa conhecer todos os processos.

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Tabela 6: Experincia profissional 2005 Experincia profissional / anos Ate 5 anos De 6 a 10 anos Totais Fonte: Dados da pesquisa Valores A 2 2 R 50% 50% A 13 5 2006 Valores R 72% 28% A 16 5 2007 Valores R 76% 24% A 0 2008 Valores R A 0 2009 Valores R 39 12 51 Total por anos de experincia

7 100% 1 100%

4 100% 18 100% 21 100% 7 100% 1 100%

A experincia profissional solicitada para o controller nos anos de 2005 a 2007, para o intervalo de 6 a 10 anos, foram, respectivamente, 50%, 28% e 24%, ou seja, foram diminuindo com o passar do tempo. J, a solicitao por profissionais com tempo de experincia at cinco anos foi aumentando. Em 2005 apresenta o resultado de 50%; em 2006 aumentou para 72%, em 2007, 76%, e nos anos seguintes 100% das solicitaes. 5 CONCLUSO A elaborao da presente pesquisa permitiu identificar o perfil do profissional da controladoria, denominado controller, que os gestores buscam para integrar o quadro de colaboradores. Essa identificao ocorreu por meio de levantamento de dados retirados de anncios editados pela Revista Exame nos ltimos cinco anos. Quanto s funes, as mais requisitadas so: o gerenciamento da contabilidade, o controle fiscal e tributrio, o planejamento estratgico e os relatrios gerenciais. Outra observao que se faz a de que o nmero de solicitaes dessas funes manteve-se constante no decorrer dos cinco anos. As opes suporte de vendas/compra e controle de rotinas apresentam diminuio nas solicitaes registradas nos anncios com o passar do tempo. No que se s competncias, percebe-se que as que mais se destacam so: viso global de mercado, dinamismo, liderana e proatividade. E tambm essas, apresentam-se de forma constante. O conhecimento em IFRS/ERP considerado importante, no decorrer do perodo pesquisado. Outro aspecto considerado foi formao acadmica do controller. A profisso que mais se destaca a de contador, no entanto, vem diminuindo o nmero de solicitaes nos ltimos anos. J administrao e economia apresentam aumento de procura no decorrer do tempo. O domnio de uma segunda lngua outra exigncia quando do recrutamento de profissionais da controladoria, e o que se percebe que a lngua inglesa sempre foi muito requisitada, apesar de que no ano de 2008 houve um aumento nas solicitaes pela lngua espanhola. Percebe-se que o italiano passou a ser solicitado pelas empresas nos ltimos tempos. A experincia profissional nesta funo quesito de escolha do profissional que dever conhecer todas as etapas e processos da organizao. O que se percebe que com o passar dos anos diminuiu-se as exigncias de anos de experincia, isto porque nos anos de 2005 e 2006, o intervalo de 6 a 10 anos, relativamente alto comparado com 2008 e 2009, que apresenta maior solicitao de profissionais com at cinco anos de experincia. Confrontando o resultado desta pesquisa, com relao s funes do controller, com as demais pesquisas apresentadas pode-se evidenciar que funes relacionadas rea contbil so as mais requisitadas, seguidas das funes relacionadas a relatrios gerenciais, planejamento e rea tributria. Quanto s competncias, de modo geral, a liderana uma das caractersticas que deve fazer parte do perfil do controller, alm de iniciativa, dinamismo e proatividade.

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Apesar de a formao acadmica do controller ser identificada pelos rgos oficiais como prerrogativa, basicamente, do contador, e na maioria das pesquisas o contador o profissional mais solicitado, cabe a registrar que no funo exercida exclusivamente por contadores pois, profissionais com formao em administrao, economia e engenharia industrial tambm so requisitados para exercer tal funo. De forma geral, o controller precisa apresentar em seu currculo conhecimentos voltados gesto da informao, para que possa subsidiar o gestor no gerenciamento dos negcios da organizao. O perfil exigido pelo mercado vai alm do conhecimento de procedimentos tcnicos, pois o que se espera desse profissional a capacidade de olhar para o mundo de forma holstica, com dinamismo e capacidade de lidar com as pessoas proativamente. REFERNCIAS ASSOCIAAO BRASILEIRA DOS ENGENHEIROS DE PRODUAO. Disponvel em: <http://www.abepro.org.br/interna.sp?ss=1c=924>. Acesso em 11 de dezembro de 2009 BEUREN, Ilse Maria; MOURA, Vernica de Miglio. O papel da controladoria como suporte ao processo de gesto empresarial. Revista Brasileira de Contabilidade. Braslia, NOV/DEZ- 2000 CALIJURI, Mnica Sionara Schpallir. Controller - o perfil atual e a necessidade do mercado de trabalho. Disponvel em: < http://www.nossocontador.com/Artigos/13.pdf>. Acesso em 10 de outubro de 2009. CATELLI, Armando. Controladoria uma abordagem da gesto econmica GECON. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2001. CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAAO. Disponvel em: <http://www.cfa.org.br/arquivos/selecionaitem.php?p=selecionaitem.php&coditem=18>. Acesso em 11 de dezembro de 2009 CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE. Disponvel em: <http://www.cfc.org.br/conteudo.aspx?codMenu=67&codConteudo=3298>. Acesso em 11 de dezembro de 2009. CONSELHO FEDERAL DE ECONOMIA. Disponvel em: <http://www.cofecon.org.br/dmdocuments/2.3.1.pdf>. Acesso em 11 de dezembro de 2009 DANIEL, Marilde Maria. DAL VESO. Delci Grapegia. TARIFA, Marcelo Resquetti. Estudo do perfil, conhecimento, papel e atuao do controller nas cooperativas agropecurias do Estado do Paran. Disponvel em: < http://www.congressousp.fipecafi.org/artigos72007/419.pdf>. Acesso em 10 de outubro de 2009. FREZATTI, Fbio. et al. Controle Gerencial: uma abordagem da contabilidade gerencial no contexto econmico, comportamental e sociolgico. So Paulo: Atlas, 2009. HENDRIKSEN, Eldon S.; VAN BREDA, Michael F.; SANVICENTE, Antonio Zoratto. Teoria da contabilidade. 1. ed. So Paulo: Atlas, 1999. KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas organizaes. O homem rumo ao sculo XXI. 2.Ed. So Paulo:Atlas,1999. KANITZ, Stephen C. Controladoria: teoria e estudo de casos. So Paulo: Livraria Pioneira, 1976.

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