Contedo de Estudos

FCEE 18/03
PORTUGUS 10 Quest.- Compreenso e interpretao de textos literrios e no literrios. Estruturao do texto e dos pargrafos. Emprego de maisculas. Acentuao. Concordncia verbal e nominal. Regncia verbal e nominal. Crase. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocao. Emprego de tempos e modos verbais. Emprego dos sinais de pontuao e suas funes no texto. Semntica (sinnimos, antnimos, homnimos, parnimos). Redao Oficial. ESTUDOS SOCIAIS 5 quest.- Geografia do Brasil: Localizao, limites, rea e populao do Brasil e do Estado de Santa Catarina. Regies brasileiras. Estados e capitais. Histria do Brasil: Fatos marcantes da nossa histria- A chegada dos europeus, movimentos de rebeldia contra Portugal, a independncia do Brasil, a proclamao da Repblica, a Era Vargas, o governo Juscelino Kubitschek de Oliveira, os governos militares, a redemocratizao, os planos econmicos, o Brasil atual. Mundo atual: problemas econmicos, sociais e ambientais do mundo contemporneo. Os conflitos internacionais. NOES DE INFORMTICA 5 quest.- Windows: Uso da Ajuda e Ferramentas de manuteno do Windows; Gerenciar janelas; Conceito, organizao e manipulao de pastas e arquivos, Criar Atalhos. Word: Criao de documentos em geral; Utilizao das barras de ferramentas; Utilizar as principais ferramentas e Menus do Word, com seus respectivos comandos; Formatao de Texto; Impresso. Excel: Criao de Planilhas em geral; Uso das principais ferramentas; Criao de Grficos; Uso das principais funes e frmulas; Formatao de Planilhas. Importante: Podero ser consideradas quaisquer das verses dos softwares em uso no mercado brasileiro e suas respectivas atualizaes, disponveis at 1 de dezembro de 2011. TCNICO EM ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS 20 quest.- Legislao: Estatuto dos Servidores Civis do Estado de Santa Catarina Decreto Legislativo 186/08. Tcnicas e procedimentos administrativos. Principais elementos de administrao, administrao de pessoal, administrao de recursos materiais. Elaborao e digitao de documentos: ofcios, atas, memorandos, cartas, circulares, atestados, requerimentos, expedientes, processos, remessas. Relaes humanas no trabalho. Conhecimentos bsicos de arquivo e almoxarifado.

Caixa Econmica Federal 22/04

CONHECIMENTOS GERAIS - 30 Questes LNGUA PORTUGUESA - 1 Compreenso e interpretao de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuao grfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da orao e do perodo. 8 Pontuao. 9 Concordncia nominal e verbal. 10 Regncia nominal e verbal. 11 Significao das palavras. 12 Redao Oficial. MATEMTICA - 1 Juros simples e compostos: capitalizao e descontos. 2 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. 3 Planos ou Sistemas de Amortizao de Emprstimos e Financiamentos. 4 Clculo financeiro: custo real efetivo de operaes de financiamento, emprstimo e investimento. 5 Avaliao de Alternativas de Investimento. 6 Taxas de Retorno. ATUALIDADES - Tpicos relevantes e atuais de diversas reas, tais como poltica, economia, sociedade, educao, segurana, tecnologia, energia, relaes internacionais, desenvolvimento sustentvel, responsabilidade socioambiental e ecologia, e suas vinculaes histricas. TICA -1 Conceito de tica. 2 tica aplicada: noes de tica empresarial e profissional. 3 A gesto da tica nas empresas pblicas e privadas. 4 Cdigo de tica da CAIXA (disponvel no stio da CAIXA na internet). ATENDIMENTO - 1 Legislao: Lei n. 8.078/90 (Cdigo de Defesa do Consumidor); Resoluo CMN/Bacen n. 3.694/ e alteraes posteriores. 2 Marketing em empresas de servios: Marketing de relacionamento. 3 Satisfao, valor e

reteno de clientes. 4 Propaganda e promoo. 5 Telemarketing. 6 Vendas: tcnicas, planejamento, motivao para vendas, relaes com clientes. HISTRIA E ESTATUTO DA CAIXA - 1 Histria e Misso da CAIXA (disponvel no site da CAIXA www.caixa.org.br ). 2 Estatuto da CAIXA (Da Denominao, Sede, Foro, Durao e Demais Disposies Preliminares, Dos Objetivos, Do Pessoal). LEGISLAO ESPECFICA - 1 Lei n 7.998/90 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficirios e critrios para saque); Lei n 8.036/90 (FGTS: possibilidades e condies de utilizao/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento GRF); Lei Complementar n. 7/70 (PIS). 2 Artigo 37 da Constituio Federal (Princpios Constitucionais da Administrao Pblica: Princpios da Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficincia). 3. Lei n 10.836/04 ( Bolsa Famlia). CONHECIMENTOS ESPECFICOS 30 questes CONHECIMENTOS BANCRIOS I - 1 Abertura e movimentao de contas: documentos bsicos. 2 Pessoa fsica e pessoa jurdica: capacidade e incapacidade civil, representao e domiclio. 3 Cheque requisitos essenciais, circulao, endosso, cruzamento, compensao. 4 Sistema de Pagamentos Brasileiro. 5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetrio Nacional; Banco Central do Brasil; Comisso de Valores Mobilirios; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econmicas; cooperativas de crdito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crdito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de ttulos e valores mobilirios; sociedades distribuidoras de ttulos e valores mobilirios; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidao e Custdia (SELIC); Central de Liquidao Financeira e de Custdia de Ttulos (CETIP); sociedades de crdito imobilirio; associaes de poupana e emprstimo; Sistema de Seguros Privados: sociedades de capitalizao; Previdncia Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdncia privada. 6 Noes de poltica econmica, noes de poltica monetria, instrumentos de poltica monetria, formao da taxa de juros. 7 Mercado Financeiro - mercado monetrio; mercado de crdito; mercado de capitais: aes caractersticas e direitos, debntures, diferenas entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado vista de aes, mercado de balco; mercado de cmbio: instituies autorizadas a operar; operaes bsicas; contratos de cmbio caractersticas; taxas de cmbio; remessas; SISCOMEX. 8 Mercado Primrio e Mercado Secundrio. 9 Produtos Bancrios. NOES DE INFORMTICA - 1 Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de textos, planilhas e apresentaes: ambiente Microsoft Office, BR Office. 2 Sistemas operacionais: Windows e LINUX. 3 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet e intranet. 4 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas. 5 Certificao e assinatura digital. 6 Segurana da Informao.

+ 2 ETAPA Redao
8.2.4 - A Redao deve ser estruturada na forma de texto em prosa do tipo dissertativo-argumentativo, e valer 10 (dez) pontos. A Redao ser avaliada considerando-se a adequao ao tema proposto; a adequao ao tipo de texto solicitado; o emprego apropriado de mecanismos de coeso (referenciao, sequenciao e demarcao das partes do texto); a capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos pertinentes ao tema proposto; o pleno domnio da modalidade escrita da norma-padro (adequao vocabular, ortografia, morfologia, sintaxe de concordncia, de regncia e de colocao). 8.2.6 - Ser atribuda nota ZERO Redao do candidato que: a) fugir ao tipo de texto em prosa dissertativo-argumentativo; b) fugir ao tema proposto; c) apresentar texto sob forma no articulada verbalmente em lngua portuguesa (apenas com desenhos, nmeros e palavras soltas ou em forma de verso); Sero eliminados os candidatos que obtiverem nota inferior a 6 (seis) na prova de Redao.