COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

Lenguaje y cultura. El proceso de aprendizaje ocurre bsicamente en interaccin con otros seres humanos; de esta manera los smbolos que le sirven para aprender a dirigir su comportamiento y actuar coherentemente con el mundo son, en gran parte, transmitidos por otros. El grupo en el que un nio se desarrolla no podra incorporarlo a una forma de

comportamiento coherente si no tuviera un universo simblico de contenidos bsicamente estables. A este universo simblico los antroplogos le han dado el nombre de cultura. Donde hay una cultura hay un lenguaje que consiste en un conjunto estructurado de palabras y nexos gramaticales, adems de acuerdos fundamentales como son los gestos, los movimientos, el uso de instrumentos y objetos, las costumbres permitidas o prohibidas, etc. Las culturas son modificables y renovables. El lenguaje, como parte de una cultura, es un sistema de signos que tambin estn en constante cambio, ya que el lenguaje es un fenmeno colectivo que implica un proceso de comunicacin en el que un grupo vuelve a ponerse de acuerdo sobre su universo simblico. Dentro de la cultura en que nos desenvolvemos aprendemos distintas formas para comunicarnos que son modificables y renovables, dndose de esta manera un juego dialectico entre las precepciones individuales y los acuerdos establecidos en la cultura. Es por ello, en parte, ajustamos nuestra forma de comunicarnos a la situacin en que estamos. Debido a que las formas y usos de la lengua son socialmente aprendidos, una persona puede no entender a otra que hable su mismo idioma, si sus supuestos sobre temas apropiados y las funciones del habla son diferentes, como puede suceder en la escuela, entre un maestro y un alumno de diferentes medios sociales o con diferente formacin. El lenguaje es un factor crucial en la educacin. Benjamin Lee Whorfdice, el lenguaje constituye un marco de referencia general que moldea el pensamiento de los que lo usan. El hombre tiene la capacidad de expresarse a travs de objetos y signos que quedan a la disposicin de otros a pesar de que quien los expreso no este ya presente. Una forma muy

importante de expresin es la produccin humana de signos. El signo de distingue por su intencin explicita de servir como indicador de un significado. Los signos pueden estar a disposicin de otros. Los signos estn agrupados en una serie de sistemas, como pueden ser el sistema de signos gesticulatorios, de artefactos materiales y de signos vocales, entre otros. Segn Peter L. Berger, el lenguaje es el ms importante de los sistemas de signos dentro de la sociedad. El lenguaje es esencial para entender la realidad de la vida diaria. El lenguaje tiene su

referencia primaria en la vida diaria, esta basado en las experiencias conscientes. El lenguaje tiene la cualidad de la objetivacin. Pero tambin tiene un efecto coercitivo en la persona que lo utiliza, en el sentido que fuerza al que lo utiliza a seguir ciertos patrones. Hay una relacin entre los aspectos generales de la gramtica y las caractersticas de la cultura, el lenguaje resulta un elemento importante para la comprensin de una cultura. El lenguaje es la evidencia principal para la existencia y el carcter de un pensamiento. A fin de explicar esto ms ampliamente, desglosaremos los elementos que integran un lenguaje y trataremos de relacionarlos con la cultura de la cual es manifestacin. Vocabulario El vocabulario de una lengua refleja la cultura a la que pertenece Percepcin La percepcin es lo que se presenta y causa impacto en los sentidos, pero hay evidencias para decir que no solo se limita a esto, sino que la disposicin mental influye. Inflexiones El locutor es forzado a observar ms ciertos aspectos de su medio ambiente, casi en una forma natural. Sintaxis Estructura de las oraciones, el pensamiento y las necesidades sociales determinan predominantemente la estructura de las oraciones. El lenguaje hablado y el lenguaje escrito: dos formas de transmisin cultural. El lenguaje escrito, permiti un mayor desarrollo de la organizacin social e implico cambios importantes en la transmisin de la cultura.

El tema del pensamiento lgico frente al ilgico, el de las altas culturas opuesto a las primitivas, ofrece uno de los debates que actualmente ocupan la mente de muchos socilogos y antroplogos. Este tan controvertido tema, es especialmente importante en el campo de la educacin, debido, por un lado, a que el sistema educativo formal, en el nivel bsico, tiene como uno de sus objetivos principales que los alumnos aprendan a leer y a escribir, y es condicin necesaria para el ascenso en el recorrido escolar. Culturas orales y culturas escritas En una cultura oral, gran parte de los elementos que lo conforman son transmitidos a travs de palabras, Esta transmisin puede ser visualizada como una larga cadena entrelazada de conversaciones entre los miembros de un grupo. As las creencias, los valores, las formas de conocimientos son comunicadas entre los individuos mediante contactos cara a cara que bsicamente se guardan en la memoria. La relacin smbolo-referencia es experimentada ms directamente en una cultura oral que en una cultura escrita. Segn Maurice Halbwachs, los aspectos que el individuo recuerda tienden a ser aquellos que cobran importancia en sus relaciones sociales. La existencia del alfabeto marca una etapa importante en la transmisin de una cultura. La escritura introduce cambios en la transmisin de otros aspectos del repertorio cultural, pero la medida de estos cambios varia de acuerdo con la naturaleza y distribucin social del sistema escrito, o sea que estos cambios son influidos por la eficacia intrnseca del sistema escrito, como medio de comunicacin, y tambin dependern de la medida en que el sistema haya sido difundido y aceptado por la sociedad. Las sociedades en donde se ha desarrollado un sistema de comunicacin escrito, por lo contrario, no pueden descartar, absorber o transmutar el pasado de la misma manera. En su lugar, los miembros de estas sociedades cuentan con testimonios sobre versiones y creencias del pasado, lo cual permite la investigacin, histrica, adems de facilitar la reflexin y fomentar la crtica, no tan solo del pasado legendario, sino tambin de ideas heredadas sobre el universo.

Actualmente la alfabetizacin esta justificada no solo como un medio para el desarrollo del individuo y la sociedad, sino tambin como un medio de transformacin de la mente (UNESCO, 1965). La educacin a travs de la disciplina del pensamiento, fortalece la mente en general. El lenguaje y la educacin El proceso de enseanza aprendizaje se apoya en gran medida en el lenguaje hablado y escrito. Ningn factor, por si solo, es determinante del xito o fracaso escolar. El lenguaje es un factor importante, pero esta relacionado con otros; es importante en la educacin porque socialmente lo es como medio de comunicacin. Desde este punto de vista seria mejor hablar de barreras sociolingsticas que de fracaso lingstico. Al hablar de barreras sociolingsticas referimos al uso del lenguaje en diferentes contextos sociales. Actitudes frente al lenguaje Es un hecho social que la opinin que se tiene de una persona esta influida muchas veces por la manera en que se utiliza el lenguaje. Muchas veces el maestro se forja juicios sobre la capacidad intelectual de los alumnos con base en valoraciones culturales o prejuicios de grupos en referencia. En nuestra sociedad, las escuelas han sido muy sensibles al significado social de la variedad de lenguas.

Referentes para la nocin de la competencia Para llegar a comprender la definicin que tienen hoy en da la competencia, es necesario primero hacer una revisin de sus referentes bsicos, es decir, de las concepciones que se ha tenido de ella a travs del tiempo. Pues es a partir de estos referentes que se ha llegado a la concepcin que se tiene ahora. Se han distinguido, a grandes rasgos, dos tipos de referentes, el primero a partir de las ciencias sociales y el segundo, en las ciencias econmicas. El campo bsico, dentro de las ciencias sociales, que da origen a la nocin de competencia en el siglo XX es la lingstica. El autor e investigador Noam Chomsky abre paso a la discusin, al definir a la competencia como un conocimiento que el individuo adquiere de forma tcita, (es

decir que la persona no tiene que hacer nada para adquirirlo. No es necesario, por lo menos para la mayora de las personas, ir a la escuela para aprender a hablar; mas bien, es algo que ocurre sin que siquiera se de cuenta). La competencia se manifiesta cuando la persona utiliza su conocimiento para hablar y crear nuevas oraciones; es decir, cuando pone en prctica lo que sabe. Dell Hymes, por otro lado, ampla este concepto al sostener que la competencia lingstica implica, no solo la creacin y utilizacin del lenguaje, sino que este habla sea efectiva para la comunicacin y transmisin de algn mensaje (No se trata de que el individuo pueda hablar y armar oraciones, sino que se pueda dar a entender!). La competencia reside en la habilidad que se tiene para participar en la sociedad, y no solo para hablar. Otro campo dentro de las ciencias sociales, a partir del cual se plantea una nocin de competencia, es la psicologa. Piaget sostiene que todo ser humano tiene cierta estructura mental, a partir de la cual puede conocer; es decir, que el individuo posee un ncleo innato bsico, sobre el cual, a partir del aprendizaje, l va estructurando y organizando los conocimientos que adquiera. Piaget entonces, habla de las competencias cognitivas, como esa habilidad universal y gentica que tiene el individuo de integrar nuevos conocimientos a sus estructuras cognitivas. En el campo de la antropologa, Claude Lvi-Strauss define a la competencia cultural como aquella estructura inconsciente que tiene todo individuo, a partir de la cual no solo define y da razn de ser a su sociedad, sino que le da las herramientas necesarias para participar en ella Las similitudes en las posiciones de Chomsky, Dell Hymes, Piaget y Lvi-Strauss se encuentran en los supuestos de una base biolgica y facilidad innata para la manifestacin de competencias. De estos puntos de vista se infiere que todos los sujetos son capaces de adquirir competencias ya que poseen una estructura cognitiva similar, pueden ser activos y hacer uso de su creatividad y se pueden adaptar a situaciones nuevas a partir de los conocimientos y experiencias que ya poseen. Queda claro tambin, que estas teoras plantean, adems de una habilidad innata, la necesidad de la actuacin en la utilizacin de las competencias (La competencia lingstica implica la comunicacin con otros, la competencia cognitiva implica el aprendizaje y la competencia cultural implica la insercin y accin dentro de una cultura y sociedad). El autor, Basil Bernstein,

remarca esta importancia al sealar que el significado que tengan las competencias para el individuo depender del contexto en el cual acta, ya que este puede ser adecuado o inadecuado. Ahora, en cuanto al referente econmico de las competencias, se parte de la idea de que la educacin se encuentra claramente vinculada con los procesos productivos de la economa nacional e internacional. Es a travs de esta educacin y de la formacin de capital humano que se va a mejorar la calidad de vida y el desarrollo econmico. La educacin es la encargada de formar el capital humano, es decir, a personas competentes y capaces de ser econmicamente productivas. La competencia es entonces esta capacidad de utilizar los conocimientos para contestar a las exigencias del campo laboral. La educacin, y por ende la adquisicin de competencias, es entonces, una opcin de cada individuo (en medida que el individuo busque la educacin, va a adquirir competencias valoradas por el mercado) y una inversin (los gastos en educacin y formacin tienen la finalidad de que, al volver al individuo un sujeto competente, se llegar a mayor produccin). Los que no invierten en su propio capital intelectual lo hacen a su propio riesgo pues no se ha de esperar que puedan mantener su trabajo con un solo conjunto de habilidades en esta sociedad y mercado de constantes cambios. Aun dentro de un trabajo particular, las responsabilidades y retos que presentan hoy en da, pueden cambiar drsticamente en muy poco tiempo. En esta era de informacin y competencia global, el hombre debe buscar desarrollar muchas competencias que contesten a los cambiantes retos que puede enfrentar. La clave para el xito es la educacin continua y el desarrollo del pensamiento y la imaginacin. La inversin ms productiva es tener las competencias que necesitan los empleadores, y no quedarse solamente con eso, sino que siempre estar en bsqueda de ms conocimientos y competencias. La competencia entonces, desde este referente, es la capacidad de ser econmicamente productivo y contestar a las demandas de la sociedad y el campo laboral.

Desarrollo de las competencias para ingresar al campo laboral La educacin se considera un transmisor de significados y relaciones que son extrnsecos a ella (Bernstein, 1988). Es por eso que se funcin es la de difundir modelos, caracteres,

disposiciones y competencias que se extraen de una cultura, y se transmiten a travs del discurso instruccional pedaggico. El discurso instruccional es aqul que crea competencias o habilidades especializadas y relaciones entre ellas; es por eso que se dice que las competencias se generan a travs del dilogo y la interaccin que llevan a cabo los individuos a partir del discurso pedaggico. Siendo as, depende de la visin de educacin, que las competencias se desarrollen de manera que le resulten tiles al individuo que prximamente se integrar al campo laboral. Por estas razones las prcticas de formacin han cambiado, y pretenden ajustarse al funcionamiento del sistema productivo y sus demandas laborales, lo cual se resume en competencias adquiridas y perfiles de ingreso al campo profesional. Pero cmo y dnde se adquieren estas competencias? Una competencia que se considere verdaderamente integrada en el sujeto, se compone de tres partes: a) Competencia semntica.- saber qu; saber sobre el mundo y sus procesos. b) Competencia modal.- saber hacer; saber cmo funcionan esos procesos. c) Competencia potestativa.- poder hacer; saber incidir efectivamente en ellos. En el proceso formativo es muy comn la existencia de una brecha entre el saber y el conocer. El saber habla de repetir y exponer sobre un objeto, su funcin, sus partes; se justifica en razones suficientemente objetivas. En cambio el hablar de conocer, se refiere a la comprensin de su estructura de manera total; conocer no es un conjunto de saberes, sino la fuente de todos ellos. Es en este sentido como se entiende a la educacin, cmo la encargada de articular estos dos elementos para formar personas sociales, es decir, individuos competentes y capaces de crecer, y hacer crecer. Es una inversin, la cual debe preparar al individuo para ser productivo y tener xito en su sociedad, lo cual a u vez lo llenar de beneficios personales. En esta era de informacin y competencia global, educacin y sociedad, deben buscar conjuntamente, el desarrollo de competencias para dar respuesta a los cambiantes retos que el individuo enfrente. La mejor opcin para ello, ser entonces la adquisicin de conocimientos (terico-prcticos) y habilidades, es decir, de competencias.

Tipos de competencias comunicativas Revisar presentacin de PowerPoint

Clasificacin de las competencias Existen diferentes formas de clasificacin de las competencias de acuerdo a los categoras a las que cada una quiera enfocarse. La primera clasificacin se divide en: competencias diferenciales, competencias de umbral y competencias clave de una organizacin. Las primeras se refieren a aquellas caractersticas que posibilitan que una persona se desempee de forma superior a otras, en las mismas circunstancias de preparacin y en condiciones idnticas (proporcionan ventajas competitivas). Y las segundas son aquellas que permiten un desempeo normal o adecuado en una tarea; las competencias clave por su parte son un conjunto de caractersticas que hacen que una empresa sea inimitable, las ayuda a perfilarse con ventajas competitivas dentro del mercado. Las competencias tambin pueden clasificarse en laborales, que son propias de obreros calificados, se forman mediante estudios tcnicos de educacin para el trabajo y se aplican en labores muy especficas; y las profesionales, que son exclusivas de profesionales que han realizado estudios de educacin superior (tecnolgica o profesional) y se caracterizan por su alta flexibilidad y amplitud, as como por su capacidad de abordar imprevistos y el afrontamiento de problemas de alto nivel de complejidad. Otra clasificacin basada en el establecimiento de cuatro clases generales la podemos encontrar de la siguiente manera: Competencias tcnicas: hacen referencia a los conocimientos y destrezas requeridos para abordar tareas profesionales en un amplio entorno laboral. Competencias metodolgicas: indican la capacidad de anlisis y resolucin de problemas. Competencias participativas: indican una capacidad de saber colaborar en el trabajo y en poder trabajar con otros. Competencias personales: se refieren a la participacin activa en el trabajo, toma de decisiones y aceptacin de responsabilidades. Sin embargo la clasificacin ms extensa y reconocida consiste en dividir las competencias en competencias bsicas, competencias genricas y competencias especficas.

Cuando se habla de competencias bsicas se refiere a las competencias fundamentales para vivir en sociedad y desenvolverse en cualquier mbito laboral Estas se caracterizan por: a) b) c) Constituyen la base sobre la cual se forman otro tipi de competencias. Se forman en la educacin bsica y media. Constituyen un eje central en el procesamiento de la informacin de cualquier tipo.

Las competencias bsicas estn subclasificadas en: Competencia comunicativa: consiste en verificar que el individuo sea capaz de comunicar los mensajes acorde con los requerimientos de una determinada situacin. Competencias matemticas: indica que el individuo sea capaz de resolver los problemas que se le presentan con base al lenguaje y procedimiento matemtico. Competencia de autogestin de proyecto tico de vida: hace referencia a la capacidad de autogestionar el proyecto tico de vida acorde con las necesidades vitales, personales, las propias competencias y las oportunidades y limitaciones que tiene como persona. Manejo de las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin: se refiere a las capacidades que desarrolla un individuo para manejar las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin con base a los requerimientos de la situacin en la que se encuentra inmerso. Afrontamiento del cambio: habla de la capacidad de manejar los procesos de cambio en los diferentes escenarios de la vida acorde con estrategias del plan de vida o de una determinada organizacin. Liderazgo: permite liderar actividades y proyectos en beneficio personal y de las dems personas, con base en las posibilidades del contexto.

Al hablar de competencias genricas se engloban todas aquellas competencias comunes a varias ocupaciones o profesiones, ya que se caracterizan por: Aumentar la empleabilidad, permitiendo cambiar fcilmente de un trabajo a otro. Favorecer la gestin, consecucin y conservacin del empleo Permiten la adaptacin a diferentes entornos laborales No se encuentran ligadas a una ocupacin en particular. Se adquiere mediante procesos sistemticos de enseanza aprendizaje Su adquisicin y desempeo puede evaluarse de manera rigurosa

Las competencias genricas entonces comprenden: Competencia de emprendimiento: las cuales permiten iniciar nuevos proyectos productivos o de mejoramiento de las condiciones de trabajo, con base en los requerimientos organizacionales y las demandas externas. Competencia de gestin de recursos: gestionar recursos de diversos tipos con base en los requerimientos de produccin. Competencia de trabajo en equipo: planificar el trabajo en equipo teniendo como referencia los objetivos estratgicos de la organizacin. Competencia de gestin de informacin: procesar la informacin relacionada con un determinado proceso laboral, teniendo como referencia el puesto de trabajo, el nivel de responsabilidad y los requerimientos de la organizacin. Competencia de comprensin sistmica: establecer la interrelacin y complementariedad de los diferentes procesos y subprocesos laborales, teniendo en cuenta la estructura y funcionamiento de la organizacin. Competencia de resolucin de problemas: resolver los problemas planteados por una determinada situacin, con base en el logro de los objetivos estratgicos de la organizacin. Competencias de planificacin del trabajo: administrar el proceso de trabajo laboral teniendo como referencia las necesidades vitales personales y los requerimientos del puesto de trabajo; as como la estrategia organizacional de produccin. Y por ltimo se encuentran las competencias especficas, las cuales son propias de una determinada ocupacin o profesin, debido a que tienen un alto grado de especializacin, as como procesos educativos especficos; generalmente son llevadas a cabo en programas tcnicos, de formacin del trabajo y educacin superior. Algunos ejemplos de ellos serian la gestin de recursos, la administracin de presupuestos, la organizacin de perfiles, el marketing, la gestin de talento humano, el liderazgo de proyectos, entre otras.